第四章 医患双方的权利和义务ppt
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医患的权利、义务与医疗人际关系 ppt课件
《病历书写基本规范》指出，病历书写 应当文字工整，字迹清晰，表达明确， 语句通顺，标点正确。
21
⑦患者有权复印病历，医疗机构应当提 供复印或复印服务，并在复印的病历资 料加盖证明印记，复印的过程应当有患 者在ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
⑧举证责任倒置。
20
因抢救急危患者未能及时书写病历的， 有关20医02务年人8员月应20当日在发抢布救了结《束病后历6书小写时基内本 据规实范补》记，，9并月加1日以起注开明始。实施。
16
《医疗事故处理条例》2002年2月 20日 ，在国务院第55次常务会议通 过，并以351号国务院令于2002年4月 14日公布，于9月1日开始实施。
1987年6月29日国务院发布的 《医疗事故处理办法》同时废止。 条例施行前已经处理结案的医疗事 故争议，不再重新处理。
17
①解决医疗纠纷的方式有三种：双方协商、 申请行政调解或提出民事诉讼 。
5
第二节 现代医患关系与伦理学
一、医患关系的概念和内容 二、医患关系的模式
6
医患关系的模式
医患关系的 典型化类型
家长式 民主式
7
医患关系的模式
8
医患关系模式的选择，强调要根据患者的 具体情况，选择对应的模式。
努力倡导指导-合作型和共同参与型，既要 在医疗活动中尊重患者的意见，又不能放 弃医生的责任，听凭患者的自由选择。
医生应在认真听取患者的反映和意见后， 给予正确的解答，坚持治疗中的正确意见， 充分发挥医患双方的积极性，达到诊疗效
9
果的最佳原则。
第三节 医患冲突与医疗纠纷
一、医患冲突与医疗纠纷的界定 以及产生的原因 二、医疗事故与医疗纠纷
10
医患冲突与医疗纠纷产生原因
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⑦患者有权复印病历，医疗机构应当提 供复印或复印服务，并在复印的病历资 料加盖证明印记，复印的过程应当有患 者在ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
⑧举证责任倒置。
20
因抢救急危患者未能及时书写病历的， 有关20医02务年人8员月应20当日在发抢布救了结《束病后历6书小写时基内本 据规实范补》记，，9并月加1日以起注开明始。实施。
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《医疗事故处理条例》2002年2月 20日 ，在国务院第55次常务会议通 过，并以351号国务院令于2002年4月 14日公布，于9月1日开始实施。
1987年6月29日国务院发布的 《医疗事故处理办法》同时废止。 条例施行前已经处理结案的医疗事 故争议，不再重新处理。
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①解决医疗纠纷的方式有三种：双方协商、 申请行政调解或提出民事诉讼 。
5
第二节 现代医患关系与伦理学
一、医患关系的概念和内容 二、医患关系的模式
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医患关系的模式
医患关系的 典型化类型
家长式 民主式
7
医患关系的模式
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医患关系模式的选择，强调要根据患者的 具体情况，选择对应的模式。
努力倡导指导-合作型和共同参与型，既要 在医疗活动中尊重患者的意见，又不能放 弃医生的责任，听凭患者的自由选择。
医生应在认真听取患者的反映和意见后， 给予正确的解答，坚持治疗中的正确意见， 充分发挥医患双方的积极性，达到诊疗效
9
果的最佳原则。
第三节 医患冲突与医疗纠纷
一、医患冲突与医疗纠纷的界定 以及产生的原因 二、医疗事故与医疗纠纷
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医患冲突与医疗纠纷产生原因
医患关系的法律性质医患双方的权利与义务
国家责任
有关执法机关进行 国家赔偿
医患双方的
权利与义务
导入案例：
案例一：患者徐某因卵巢囊性畸胎瘤，接受某医院的
手术治疗。术前，医院与徐某家属签订了手术自愿书
时，注明“术中根据病情决定术式及手术范围，如为
恶性，则有切除子宫可能”，但未及其他。手术中， 医院认为右侧卵巢瘤恶性可能性大，并联系作快速病 理，但在未能联系成的情况下(当时该市做不了快速病 理)，实施了“子宫全切术、双侧卵巢切除术、病灶切
除术”。术后，徐某认为医院所做的手术超出范围，
侵害了自己的知情同意权，切除双侧卵巢导致了自己
丧失女性第二性特征的严重后果。徐某起诉到法院。
导入案例：
案例二：患者杨某在某医院治病，被该院诊断为风湿 性心脏病、二尖瓣狭窄、心全衰三级、心功能三级、 肺部感染。杨某接受该院介绍的一种新型的手术方式。 术后，杨某感觉自己病情并未治愈，且与医院原先介 绍的治疗结果相差甚远。随后，某报社根据医院的介 绍将患者杨某的病况、治疗情况及新型手术的疗效等 刊登在报纸上。杨某认为报刊公布的信息使自己的隐 私受到了侵犯，且医院的疗效并未达到当初介绍的效 果。于是杨某以医院和报社侵犯自己的隐私权为由， 要求二被告连带赔偿5万元精神抚慰金，并公开赔礼道 歉，消除影响。
医疗机构不承担赔偿责任。
医疗机构不承担医疗损害责任的情形
一、患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合
诊疗规范的诊疗
医疗机构不承担医疗损害责任的情形
案例二：患者杨某到某医院住院待产，诊断为G3P041周宫 内孕头位活胎，头盆不称，遂决定施行剖腹产手术，并将手术 的需要性、危险性及可能发生的问题，如手术中出血、损伤邻 近器官、术后感染、粘连、出血等向杨某及其家属作了说明， 患者及其家属在手术同意书上签字同意接受剖腹产手术。医生 对杨某实施剖腹产手术，产下一男婴，在手术过程中由于杨某 出血不止，阔韧带血肿，而导致失血性休克，子宫卒中，医生 对杨某行子宫次全切除术。患者对未经同意切除子宫不服向法 院起诉。
医疗纠纷预防与处理条例 PPT课件
第十九条 卫生主管部门应当督促医疗机构落 实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质 量安全评估，分析医疗质量安全信息，针对 发现的风险制定防范措施。 第二十条 患者应当遵守医疗秩序和医疗机构 有关就诊、治疗、检查的规定，如实提供与 病情有关的信息，配合医务人员开展诊健 康促进与教育工作，普及健康科学知 识，提高公众对疾病治疗等医学科学 知识的认知水平。
第十四条 开展手术、特殊检查、特殊 治疗等具有较高医疗风险的诊疗活动， 医疗机构应当提前预备应对方案，主 动防范突发风险。
第十五条 医疗机构及其医务人员应当按照国务 院卫生主管部门的规定，填写并妥善保管病历资 料。 因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当 在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。 任何单位和个人不得篡改、伪造、隐匿、毁灭或 者抢夺病历资料。
第十三条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病 情和医疗措施。需要实施手术，或者开展临床试验 等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、 特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风 险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；在 患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情 不宜向患者说明等情形下，应当向患者的近亲属说 明，并取得其书面同意。 紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经 医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即 实施相应的医疗措施。
第十一条 医疗机构应当按照国务院卫生主 管部门制定的医疗技术临床应用管理规定， 开展与其技术能力相适应的医疗技术服务， 保障临床应用安全，降低医疗风险；采用 医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理 审查，确保安全有效、符合伦理。
第十二条 医疗机构应当依照有关法律、法 规的规定，严格执行药品、医疗器械、消 毒药剂、血液等的进货查验、保管等制度。 禁止使用无合格证明文件、过期等不合格 的药品、医疗器械、消毒药剂、血液等。
医学伦理学基础知识：医患双方的权利和义务
医学伦理学基础知识：医患双方的权利和义务一、医生的权利内容1)在注册的执业范围内，进行医学检查、疾病调查、医学处理、出具相应医学证明文件等的权利。
(不得出具与自己执业无关或者执业类别不相符的医学证明文件)。
2)有获得本人执业活动相当的医疗设备基本条件。
3)从事医学研究、学术交流，参加专业学术团体的权利。
4)参加培训，接受医学继续教育的权利。
5)在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯的权利6)获得工资报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇的权利二、医生的义务内容医务人员的义务：医学道德义务主要是指作为一名医务人员在道德上应该履行的职责。
不以享有某些权利和报偿为前提;不是外部强制，而是建立在对社会和他人利益的正确理解、对患者怀有深厚情谊的基础上，自觉自愿改履行的义务。
《医师法》规定执业医师的义务：①遵守法律、法规，遵守技术操作规范;②树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务;③关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私;④努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平;⑤宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
三、患者的权利内容病人的权利：是病人在患病就医期间所拥有的而且能够行使的权力和应该享有的利益，也称病人权益。
在实践中，病人权利主要包括法律权利与道德权利。
根据相关法律法规规定，病人法律权利主要有：生命权、健康权、身体所有权、平等医疗权、疾病认知权、知情同意权、保护隐私权、因病免除相应社会责任权、诉讼索偿权。
四、患者的义务内容病人的义务：①如实提供病情和有关信息。
②在医师指导下接受并积极配合医生诊疗。
③避免将疾病传播他人。
④尊重医务人员和医务人员的劳动。
⑤遵守医院规章制度。
⑥支持临床实习和医学发展。
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医患双方权利与义务制度
医患双方权利与义务制度第一章总则第一条本规章制度旨在明确医患双方的权利与义务，建立和谐的医患关系，保障医疗服务的质量和安全。
第二条医患双方在医疗服务过程中应相互敬重、相互信任、相互合作，共同维护医患关系的稳定和连续发展。
第三条医院作为医疗服务供应者，应依法合规开展医疗服务，并供应优质、安全、文明的医疗服务。
第四条患者作为医疗服务接受者，应依照规定供应真实有效的个人信息，并搭配医疗服务的开展。
第二章医患权利第五条患者享有如下权利： 1. 接受医疗服务的权利，包含获得及时、准确的医疗诊断和治疗。
2. 选择医疗服务的权利，包含选择医生、医院、医疗机构和医疗方式。
3. 知情同意的权利，包含医疗事项的知情权和自主决策权。
4. 隐私和个人信息保护的权利，医院不得未经患者同意向外界披露患者的个人信息。
5. 申诉和投诉的权利，对医疗服务不满意的患者可以向医院提出申诉和投诉。
第六条医院享有如下权利： 1. 供应医疗服务的权利，包含开展诊断、治疗、手术等医疗服务。
2. 接受患者选择的权利，但在符合法律、行业规定和医学伦理的前提下。
3. 合理收取医疗费用的权利，医院应公示医疗服务收费标准，并依照合理、公平、公正的原则收取费用。
4. 保护医疗技术的权利，医院可以对医疗技术进行保密，同时应定期进行技术培训和提升。
第三章医患义务第七条医院应履行如下义务： 1. 供应适当的医疗服务，依照医疗规范和操作规程进行诊断、治疗。
2. 保障医疗服务质量和安全，建立医疗服务质量管理和风险防控机制。
3. 敬重患者的知情权和决策权，向患者供应真实、准确的医疗信息，帮忙患者做出医疗决策。
4. 严格保护患者的隐私和个人信息，不得未经患者同意向外界披露患者的个人信息。
5. 保护患者的合法权益，对患者投诉和申诉进行及时、公正、合理的处理。
第八条患者应履行如下义务： 1. 供应真实、准确的个人信息，包含病历、检查结果等，以便医院进行医疗服务。
第四章 医患的权利义务与医疗人际关系PPT课件
返回章节目录 15
第四章 第二节
第二节 医患关系与医际关系
一、医患关系
医患关系是建立在医疗卫生保健活动过程中特定 的人际关系，也是最重要、最基本的医疗人际关 系。
狭义的医患关系是指行医者与患者的关系。这是 一种个体关系，属于传统医学道德研究的内容， 也是最古老的医疗人际关系；
广义的医患关系是指以医务人员为一方的群体与 以患者及其家属等为一方的群体之间的医疗人际 关系。这是一种群体关系，属于现代医学伦理学 研究的内容。
6
第四章 第一节
（三）病人的义务
1．保持和恢复健康的义务。 2．积极配合诊疗的义务。 3．遵守医院规章制度的义务。 4．支持医学科学研究的义务。
7
第四章 第一节
二、医务人员的权利与义务
（一）医务人员的权利和权力 《中华人民共和国执业医师法》第21条规定医师在执
业活动中享有下列权利： ①在注册的执业范围内，进行医学检查、疾病调查、
1．维护病人健康，减轻痛苦的义务 2．解释说明与履行知情同意原则的义务 3．保守秘密的义务
12
13பைடு நூலகம்
第四章 第一节
三、医患之间权利与义务的关系
（一）医务人员权利与义务的特征 独立性 自主性 社会性
14
第四章 第一节
（二）医患间权利与义务的关系
1．医务人员权利与义务的关系 2．医务人员权利与病人权利的关系 3．医务人员义务与病人权利的关系
①遵守法律、法规，遵守技术操作规范； ②树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽
职尽责为患者服务； ③关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私； ④努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平； ⑤从事科学研究，发展医学科学； ⑥宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育等。
第四章 第二节
第二节 医患关系与医际关系
一、医患关系
医患关系是建立在医疗卫生保健活动过程中特定 的人际关系，也是最重要、最基本的医疗人际关 系。
狭义的医患关系是指行医者与患者的关系。这是 一种个体关系，属于传统医学道德研究的内容， 也是最古老的医疗人际关系；
广义的医患关系是指以医务人员为一方的群体与 以患者及其家属等为一方的群体之间的医疗人际 关系。这是一种群体关系，属于现代医学伦理学 研究的内容。
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第四章 第一节
（三）病人的义务
1．保持和恢复健康的义务。 2．积极配合诊疗的义务。 3．遵守医院规章制度的义务。 4．支持医学科学研究的义务。
7
第四章 第一节
二、医务人员的权利与义务
（一）医务人员的权利和权力 《中华人民共和国执业医师法》第21条规定医师在执
业活动中享有下列权利： ①在注册的执业范围内，进行医学检查、疾病调查、
1．维护病人健康，减轻痛苦的义务 2．解释说明与履行知情同意原则的义务 3．保守秘密的义务
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13பைடு நூலகம்
第四章 第一节
三、医患之间权利与义务的关系
（一）医务人员权利与义务的特征 独立性 自主性 社会性
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第四章 第一节
（二）医患间权利与义务的关系
1．医务人员权利与义务的关系 2．医务人员权利与病人权利的关系 3．医务人员义务与病人权利的关系
①遵守法律、法规，遵守技术操作规范； ②树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽
职尽责为患者服务； ③关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私； ④努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平； ⑤从事科学研究，发展医学科学； ⑥宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育等。
医方的权利和义务
医方的权利
（二）特殊干涉权。 医方的特殊干涉权在运用时应该遵循：根据患者的
病情需要采取限制干预性的措施。 发现特殊传染病时，为了对患者及社会负责，有权
进行隔离性的治疗。这既有利于患者家庭和本人， 又有利于社会，这是传染病防治法赋予医方的责任。 对精神病患者的行为失控时，医方有权利对其实施 限制，以免造成不良的后果或者危害社会其他人的 健康和安全。
医方的权利
（三）医学研究权利。
医疗行业是一项技术和知识密集的行业，医学上有 许多如令人们尚未认识的疾病，需要广大医务人员 不断的投人精力和体力来探索一些复杂疾病的规律 性。
医方有对复杂疑难疾病实施研究的权利。当然这些 研究必须把患者的生命健康放在第一位，以不损害 患者的生命健康为宗旨，同时，在针对具体患者时， 应该经过有关机构的同意并征得患者本人及家属的 同意，
医方的义务
（五）转诊并出示病历的义务。 《医疗机构管理条例》第31条规定：“医疗机构对
危重病人应该立即抢救。对限于设备或者技术条件 不能救治的病人，应当及时转诊。” 医方应该为患者出示相关的病历资料，必须妥善保 管。 严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。 注意有关病历丢失、病历记录不完整、记录不严谨， 记录不及时，记录和事实不符等。
医方的义务
（三）紧急救治的义务。 《中华人民共和国职业医师法》第二十四条
规定：“对急危重患者，医师应当采取紧急 措施进行治疗，不得拒绝急救处置”。
医方的义务
（四）告知义务。 《中华人民共和国职业医师法》第二十六条规定：
“医师应当如实向患者或其家属介绍病情，应当 注意避免对患者产生不利后果。” 《医疗事故处理条例》第十一条“在医疗活动中， 医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗 措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨 询；但是，应当避免对患者产生不利后果”。 医方在履行告知义务时，既要充分尊重患方的知 情权，又要讲究语言艺术和效果，注意说话方式 和态度，对待患者及其家属态度要和蔼，语言要 温和，避免恶性剌激。
医患双方权利和义务PPT课件
n 狭义的医方义务则是指通过立法特别是《中华人
民共和国执业医师法》中予以确认的法定义务 , 如不履行 , 便可能受到法律的制裁 。
医方的义务
1. 紧急抢救义务 2. 问诊、治疗的义务 3. 告知及说明义务（保障患者知情权义务） 4. 药品及医疗器械质量保证义务 5. 医务人员资质保证义务 6. 康复疗养指导义务 7. 转院和转医义务 8. 病历书写和保管义务 9. 隐私保密义务 10.特别注意义务
ü 诊疗义务虽然要根据患者的病情因人而异、因地制 宜,但必须坚持一个原则即适当原则。
适当原则 ( 又称安全原则 )
诊疗义务的履行是为了患者生命健康权利的实现,
因此,医方的诊疗义务首先是该诊疗护理服务必须 是有利于患者生命健康的。为此,该原则包括四项
内容:
v (1)医方提供的诊疗护理服务应当符合保障病人安 全的要求。例如有可能发生并发症的手术等,应当 向患者作出真实的说明和明确的警示,制订预防危 险的方案。
问诊、治疗的义务
ü 在诊断过程中，要严格按照规定的程序履行问诊义 务，全面细致了解患者的情况，包括患者的病状、 有无既往病史或者家族病史、是否有特异体质等， 在必要时还要安排进行适当检查和化验，确保和验 证问诊结果的准确与全面。
ü 在经过问诊和检查后，做出对病情的诊断并根据诊 断结果对患者及时进行治疗。
紧急抢救义务
• 紧急救治义务是医疗机构最起码的应尽义务。
• 医务人员的医疗行为须以救死扶伤为目的，在紧 急情况下，比如患者身患危急严重疾病或者意外 重伤，情势危殆，医疗机构和医务人员不得拒绝 对危急患者进行诊断治疗，包括对病危患者采取 必要的紧急处置手段和及时通知本机构能够处理 此种危急患者的医务人员进行诊治和抢救，并告 知患者本人或者其家属该紧急处置手段的局限性 以及应当前往何医疗机构进行何种诊治。
民共和国执业医师法》中予以确认的法定义务 , 如不履行 , 便可能受到法律的制裁 。
医方的义务
1. 紧急抢救义务 2. 问诊、治疗的义务 3. 告知及说明义务（保障患者知情权义务） 4. 药品及医疗器械质量保证义务 5. 医务人员资质保证义务 6. 康复疗养指导义务 7. 转院和转医义务 8. 病历书写和保管义务 9. 隐私保密义务 10.特别注意义务
ü 诊疗义务虽然要根据患者的病情因人而异、因地制 宜,但必须坚持一个原则即适当原则。
适当原则 ( 又称安全原则 )
诊疗义务的履行是为了患者生命健康权利的实现,
因此,医方的诊疗义务首先是该诊疗护理服务必须 是有利于患者生命健康的。为此,该原则包括四项
内容:
v (1)医方提供的诊疗护理服务应当符合保障病人安 全的要求。例如有可能发生并发症的手术等,应当 向患者作出真实的说明和明确的警示,制订预防危 险的方案。
问诊、治疗的义务
ü 在诊断过程中，要严格按照规定的程序履行问诊义 务，全面细致了解患者的情况，包括患者的病状、 有无既往病史或者家族病史、是否有特异体质等， 在必要时还要安排进行适当检查和化验，确保和验 证问诊结果的准确与全面。
ü 在经过问诊和检查后，做出对病情的诊断并根据诊 断结果对患者及时进行治疗。
紧急抢救义务
• 紧急救治义务是医疗机构最起码的应尽义务。
• 医务人员的医疗行为须以救死扶伤为目的，在紧 急情况下，比如患者身患危急严重疾病或者意外 重伤，情势危殆，医疗机构和医务人员不得拒绝 对危急患者进行诊断治疗，包括对病危患者采取 必要的紧急处置手段和及时通知本机构能够处理 此种危急患者的医务人员进行诊治和抢救，并告 知患者本人或者其家属该紧急处置手段的局限性 以及应当前往何医疗机构进行何种诊治。
课_医患双方的权利与义务幻灯片
11
〔三〕医疗费用支付请求权 收费性纠纷，主要表现在收费的不合理和患者无故
地欠费、逃费现象。当然，属于不合理的收费， 患方有权提出质疑，要求医方改正。 逃费现象较严重，认为医院是政府的医院，个人欠 政府似乎是可以理解的，这属于违法的行为，也 是应该承担法律责任的。
12
医方的权利
〔四〕医学研究权利 医疗行业是一项技术和知识密集的行业，医学上有
〔5〕 转诊程序合法。
一般注意义务，也称善意注意义务或保护义务， 是指医务人员在医疗效劳过程中对广泛患者的生命 与安康利益的高度责任心，对广泛患者的人格尊重， 对医疗效劳工作的敬业、忠诚和技能的追求上的精 益求精。
特殊注意义务，是指在具体的医疗效劳过 程中，医务人员对每一环节的医疗行为所具有的 危险性加以注意的具体要求。医务人员对于患者 具有提供医疗效劳的义务，并且对于患者所发生 的疾病以及疾病、治疗所引起生命安康上的危险 性，具有预见和防止的义务，也即高度危险注意 的义务。
9
医方的权利
〔一〕诊疗护理权 医方在自己注册的职业范围内,对患者享有实施疾病
诊断、治疗及护理的权利。
知情权:问诊、查体 诊断权 处置权 诊疗决定权 终止治疗权???
10
(二)证明权
❖ 对诊疗结果享有出具医学证明文件的权利 ❖ 出生医学证明、出院证明书、诊断证明书、死亡证明书、
伤残证明、休假证明等
许多如令人们尚未认识的疾病，需要广阔医务人 员不断的投人精力和体力来探索一些复杂疾病的 规律性。 医方有对复杂疑难疾病实施研究的权利。当然这些 研究必须把患者的生命安康放在第一位，以不损 害患者的生命安康为宗旨，同时，在针对具体患 者时，应该经过有关机构的同意并征得患者本人 及家属的同意.
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〔三〕医疗费用支付请求权 收费性纠纷，主要表现在收费的不合理和患者无故
地欠费、逃费现象。当然，属于不合理的收费， 患方有权提出质疑，要求医方改正。 逃费现象较严重，认为医院是政府的医院，个人欠 政府似乎是可以理解的，这属于违法的行为，也 是应该承担法律责任的。
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医方的权利
〔四〕医学研究权利 医疗行业是一项技术和知识密集的行业，医学上有
〔5〕 转诊程序合法。
一般注意义务，也称善意注意义务或保护义务， 是指医务人员在医疗效劳过程中对广泛患者的生命 与安康利益的高度责任心，对广泛患者的人格尊重， 对医疗效劳工作的敬业、忠诚和技能的追求上的精 益求精。
特殊注意义务，是指在具体的医疗效劳过 程中，医务人员对每一环节的医疗行为所具有的 危险性加以注意的具体要求。医务人员对于患者 具有提供医疗效劳的义务，并且对于患者所发生 的疾病以及疾病、治疗所引起生命安康上的危险 性，具有预见和防止的义务，也即高度危险注意 的义务。
9
医方的权利
〔一〕诊疗护理权 医方在自己注册的职业范围内,对患者享有实施疾病
诊断、治疗及护理的权利。
知情权:问诊、查体 诊断权 处置权 诊疗决定权 终止治疗权???
10
(二)证明权
❖ 对诊疗结果享有出具医学证明文件的权利 ❖ 出生医学证明、出院证明书、诊断证明书、死亡证明书、
伤残证明、休假证明等
许多如令人们尚未认识的疾病，需要广阔医务人 员不断的投人精力和体力来探索一些复杂疾病的 规律性。 医方有对复杂疑难疾病实施研究的权利。当然这些 研究必须把患者的生命安康放在第一位，以不损 害患者的生命安康为宗旨，同时，在针对具体患 者时，应该经过有关机构的同意并征得患者本人 及家属的同意.
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《患者的权利和义务》课件
睡眠指导
保证充足睡眠，避免熬夜，建立规律的作息时间 等。
急救知识培训
心肺复苏
掌握正确的按压和通气方法，及时抢救心脏骤停患者。
止血方法
学会不同部位的止血技术，如加压包扎、止血带等。
意外伤害处理
了解烫伤、摔伤、动物咬伤等意外伤害的初步处理方法。
THANKS
感谢观看
常见疾病预防知识
感冒预防
糖尿病预防
保持室内空气流通，加强锻炼，避免 接触感染源等。
合理饮食，增加运动量，控制体重等 。
高血压预防
控制体重，减少盐摄入，规律运动， 戒烟限酒等。
健康生活方式指导
饮食指导
合理搭配食物，控制热量摄入，多吃蔬菜水果等 。
运动指导
适当运动，避免久坐，选择适合自己的运动方式 等。
调解仲裁
如果医患双方无法通过协商解决纠纷 ，可以申请调解或仲裁。
仲裁则是通过仲裁机构对纠纷进行裁 决，以解决争议。
调解是由第三方机构或个人对医患双 方进行调解，以达成和解协议。
调解和仲裁都是比较灵活的解决方式 ，可以在一定程度上减轻司法程序的 繁琐和成本。
04
医疗纠纷案例分析
案例一：患者隐私权纠纷
隐私保护的权利
患者有权要求医疗机构保护自己的隐私，包括个人信息、病 情、家庭情况等。
医疗机构有义务采取必要的措施，保护患者的隐私，防止患 者信息泄露和滥用。
监督医疗质量的权利
患者有权对医疗机构的诊疗护理质量提出建议和意见，并对医疗机构的不足之处 进行监督和投诉。
医疗机构应建立完善的投诉机制，接受患者的投诉和建议，并及时改进自己的服 务质量和流程。
投诉举报
01
02
03
04
如果患者认为自己的权益受到 侵害，可以向相关部门投诉举
保证充足睡眠，避免熬夜，建立规律的作息时间 等。
急救知识培训
心肺复苏
掌握正确的按压和通气方法，及时抢救心脏骤停患者。
止血方法
学会不同部位的止血技术，如加压包扎、止血带等。
意外伤害处理
了解烫伤、摔伤、动物咬伤等意外伤害的初步处理方法。
THANKS
感谢观看
常见疾病预防知识
感冒预防
糖尿病预防
保持室内空气流通，加强锻炼，避免 接触感染源等。
合理饮食，增加运动量，控制体重等 。
高血压预防
控制体重，减少盐摄入，规律运动， 戒烟限酒等。
健康生活方式指导
饮食指导
合理搭配食物，控制热量摄入，多吃蔬菜水果等 。
运动指导
适当运动，避免久坐，选择适合自己的运动方式 等。
调解仲裁
如果医患双方无法通过协商解决纠纷 ，可以申请调解或仲裁。
仲裁则是通过仲裁机构对纠纷进行裁 决，以解决争议。
调解是由第三方机构或个人对医患双 方进行调解，以达成和解协议。
调解和仲裁都是比较灵活的解决方式 ，可以在一定程度上减轻司法程序的 繁琐和成本。
04
医疗纠纷案例分析
案例一：患者隐私权纠纷
隐私保护的权利
患者有权要求医疗机构保护自己的隐私，包括个人信息、病 情、家庭情况等。
医疗机构有义务采取必要的措施，保护患者的隐私，防止患 者信息泄露和滥用。
监督医疗质量的权利
患者有权对医疗机构的诊疗护理质量提出建议和意见，并对医疗机构的不足之处 进行监督和投诉。
医疗机构应建立完善的投诉机制，接受患者的投诉和建议，并及时改进自己的服 务质量和流程。
投诉举报
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04
如果患者认为自己的权益受到 侵害，可以向相关部门投诉举
第四章 医患双方的权利和义务PPT课件
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第二节 病人的权利与义务
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一、病人权利义务的概念
病人权利的概念
病人在享受医疗服务的全过程及该服务
未发生的前期和该服务已终止的接续期间，
该病人享有的为法律、道德及习俗所认可的
正当利益，并可以法律、道德及习俗所确定
的资格、赋予的力量、界定的自由度内去自
由主张的利益
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二、医的义务
（一）依法遵约提供医疗服务的义务 （二）说明义务 （三）注意义务 （四）诚信义务 （五）出诊义务 （六）制作、保存病例的义务 （七）健康宣教和康复指导义务
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1984 日本病人权利宣言全国委员会拟定《病 人权利宣言》
世界医学会通过《病人编权辑版p利ppt 宣言》
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二、我国病人权利逐步得到尊重
起源于纽伦堡审判，成熟于美国的医疗法 律实践中的的病人知情同意权，在我国医疗法 律法规上没有明确的界定，但有相应的表述。
如：《执业医师法》六十二条规定：“医师应 当如实向患者或其家属介绍病情” ，《医疗机 构管理条例实施细则》六十二条规定：“医疗 机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗 的知情权利”
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二、护士的权利与义务
（一）护士的权利
1、人格尊严不受侵犯的权利 2、安全保障权 3、获得报酬权 4、专业发展权 5、医疗护理权
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（二）护士义务
1、依法执业的义务 2、告知的义务 3、先行处置的义务 4、保护患者隐私的义务 5、参与公共卫生与疾病预防控制
护患双方的权利和义务.ppt
护士的道德义务
护士的道德义务
对病人的道德义务 对同事的道德义务 对专业的道德义务 对所在单位的道德义务 对社会的道德义务
患者的法律权利
生命权 健康权 身体所有权 平等的医疗权 疾病认知权 知情同意权 隐私保护权 因病免除相应社会责任权 诉讼索偿权 选择医生的权利 复印或者复制自己的医院的医疗和护理记录的权利
护士的道德权利
为病人服务时拥有的道德权利
有权要求自己的权利和人格被尊重，人身安全不受侵犯 在注册的执业范围内，具有自主权和决定权 在行使执业权利时，有自由询问病情的权利 在某些特殊情况下，护士有特殊干涉权 有权利也有义务保护服务对象
在专业上拥有的道德权利
要求从事专业被尊重 有权从事护理研究、学术交流，参加专业学术团体，接受继续教育 参与护理的政策性决定
患者的道德义务
维护健康的义务
避免将疾病传播给他人
促进医学科学、护理科学的发展的义务
经自愿知情同意，配合医护人员开展教学、科研、公 益等活动：做示教、捐赠遗体及器官等等
按规定准时接受医疗护理的义务
历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯 的变化资料
精品课件欢迎使用
[自读教材·填要点]
一、铁路，更多的铁路 1．地位 铁路是 交通建运设输的重点，便于国计民生，成为国民经济 发展的动脉。 2．出现 1881年，中国自建的第一条铁路——唐山 至开胥平各庄铁 路建成通车。 1888年，宫廷专用铁路落成。
时
代潮流
图说历史
主旨句归纳
(1)20世纪初，孙中山提出“民族、民权、
民生”三民主义，成为以后辛亥革命
的
指导思想。
(2)三民主义没有明确提出反帝要求，也
没
有提出废除封建土地制度，是一个
护士的道德义务
对病人的道德义务 对同事的道德义务 对专业的道德义务 对所在单位的道德义务 对社会的道德义务
患者的法律权利
生命权 健康权 身体所有权 平等的医疗权 疾病认知权 知情同意权 隐私保护权 因病免除相应社会责任权 诉讼索偿权 选择医生的权利 复印或者复制自己的医院的医疗和护理记录的权利
护士的道德权利
为病人服务时拥有的道德权利
有权要求自己的权利和人格被尊重，人身安全不受侵犯 在注册的执业范围内，具有自主权和决定权 在行使执业权利时，有自由询问病情的权利 在某些特殊情况下，护士有特殊干涉权 有权利也有义务保护服务对象
在专业上拥有的道德权利
要求从事专业被尊重 有权从事护理研究、学术交流，参加专业学术团体，接受继续教育 参与护理的政策性决定
患者的道德义务
维护健康的义务
避免将疾病传播给他人
促进医学科学、护理科学的发展的义务
经自愿知情同意，配合医护人员开展教学、科研、公 益等活动：做示教、捐赠遗体及器官等等
按规定准时接受医疗护理的义务
历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯 的变化资料
精品课件欢迎使用
[自读教材·填要点]
一、铁路，更多的铁路 1．地位 铁路是 交通建运设输的重点，便于国计民生，成为国民经济 发展的动脉。 2．出现 1881年，中国自建的第一条铁路——唐山 至开胥平各庄铁 路建成通车。 1888年，宫廷专用铁路落成。
时
代潮流
图说历史
主旨句归纳
(1)20世纪初，孙中山提出“民族、民权、
民生”三民主义，成为以后辛亥革命
的
指导思想。
(2)三民主义没有明确提出反帝要求，也
没
有提出废除封建土地制度，是一个
患者的权利和义务ppt课件
2.与特殊治疗有关的知情同意案件 此类案件主要涉及肿瘤、白血病等恶性、疑
难疾病的放射治疗和化疗，也包括一些较为简 单的小手术治疗，如痔疮药物局部注射等。主 要表现在治疗前未明确告诉患者可能出现的并 发症等。
典型案例：原告之女因血小板减少入住被告医 院，诊断为“特发性血小板减少性紫癜”。在没 有向患者说明副作用及相应后果的情况下，该 医院即采用大剂量甲泼尼龙对其治疗，引起患 者肺部霉菌感染、脑患者梗的权塞利和义和务 继发性糖尿病，并11
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The end. THANK YOU!
患者的权利和义务
25
患者的权利和义务
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三、尊重医务人员的劳动及人 格尊严的义务
患者的权利和义务
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四、有遵守医疗机构规章制度 的义务
患者的权利和义务
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五、有不影响他人治疗，不将 疾病传染给他人的义务
患者的权利和义务
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六、有接受强制性治疗的义务
患者的权利和义务
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七、支付医疗费用及其他服务 费用的义务
患者的权利和义务
未能及时通知患者补交费用，以至费用超出
患者的预期；拒绝患者或家属提出的查阅医
疗费用明细而引发的纠纷等。
患者的权利和义务
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• 典型案例
• 患者张某因重病住院，交纳了住院押金1万 元。一周后，张某医疗费已大额透支。患 者女儿按照医院要求在《结算保证书》签 了字。次日，医院再次向患者下发通知， 要求其追交医药费2万元，并告知彻底治愈 还须手术，全部费用约7.8万元。患者无法 承受医疗费用，自动出院，几天后去世。 由于王某迟迟未结帐，医院起诉到法院， 要求王给付剩余欠款。庭审中，王某认为， 之所以出现押金严重透支完全是由于医院 未及时履行告知义患者务的权所利和义致务 ，由此产生不利 14
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第二节 病人的权利与义务
-
一、病人权利义务的概念
病人权利的概念
病人在享受医疗服务的全过程及该服务
未发生的前期和该ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ务已终止的接续期间，
该病人享有的为法律、道德及习俗所认可的
正当利益，并可以法律、道德及习俗所确定
的资格、赋予的力量、界定的自由度内去自
由主张的利益
-
（二）病人义务的概念 病人的义务是指必须依据法律应作出某
-
第三节 护士的权利与义务
一、《护士条例》的主要进步 （一）法律效力提高 （二）明确了护士的概念 （三）成为护士的条件更严格 （四）规定了护士的权利与义务 （五）明确规定了医疗卫生机构的职责 （六）其他方面的进步表现
-
二、护士的权利与义务
（一）护士的权利
1、人格尊严不受侵犯的权利 2、安全保障权 3、获得报酬权 4、专业发展权 5、医疗护理权
第四章 医患双方的权利和 义务
-
第一节 医患双方的权利义务关系的演变
一、国外关于病人权利的运动 1789 法国大革命发表《人权宣言》 1945 《联合国宪章》重申基本人权、人格尊严 与价值 1972 美国医院协会发表《病人权利典章》， 明确列出病人的权利 1979 欧洲经济共同体发表《病人宪章》 1984 日本病人权利宣言全国委员会拟定《病 人权利宣言》 世界医学会通过《病人权- 利宣言》
行为或不得作出某行为的强制性约束
-
二、病人的权利
（一）生命健康权 （二）人格尊严权 （三）享受医疗服务权 （四）知情同意权 （五）隐私权 （六）医疗监督权 （七）获得医疗损害赔偿的权利
-
三、病人的义务
（一）配合医疗的义务 （二）尊重医疗行为人人格尊严的权利 （三）支付合理医疗费用的义务 （四）接受强制治疗的义务 （五）配合医学教育的义务
二、医师的义务
（一）依法遵约提供医疗服务的义务 （二）说明义务 （三）注意义务 （四）诚信义务 （五）出诊义务 （六）制作、保存病例的义务 （七）健康宣教和康复指导义务
-
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（二）护士义务
1、依法执业的义务 2、告知的义务 3、先行处置的义务 4、保护患者隐私的义务 5、参与公共卫生与疾病预防控制
的义务
-
三、《护士条例》存在的不足
（一） 《护士条例》的法律效力依然低 （二） 《护士条例》对护士权利的规定还有待
完善
-
第四节 医师的权利与义务
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一、医师的权利
（一）医学治疗权 （二）医学教育与医学研究权 （三）人格尊严权 （四）医学报告权 （五）医学上的自由裁- 量权
二、我国病人权利逐步得到尊重
起源于纽伦堡审判，成熟于美国的医疗法 律实践中的的病人知情同意权，在我国医疗法 律法规上没有明确的界定，但有相应的表述。 如：《执业医师法》六十二条规定：“医师应 当如实向患者或其家属介绍病情” ，《医疗机 构管理条例实施细则》六十二条规定：“医疗 机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗 的知情权利”
第二节 病人的权利与义务
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一、病人权利义务的概念
病人权利的概念
病人在享受医疗服务的全过程及该服务
未发生的前期和该ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ务已终止的接续期间，
该病人享有的为法律、道德及习俗所认可的
正当利益，并可以法律、道德及习俗所确定
的资格、赋予的力量、界定的自由度内去自
由主张的利益
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（二）病人义务的概念 病人的义务是指必须依据法律应作出某
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第三节 护士的权利与义务
一、《护士条例》的主要进步 （一）法律效力提高 （二）明确了护士的概念 （三）成为护士的条件更严格 （四）规定了护士的权利与义务 （五）明确规定了医疗卫生机构的职责 （六）其他方面的进步表现
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二、护士的权利与义务
（一）护士的权利
1、人格尊严不受侵犯的权利 2、安全保障权 3、获得报酬权 4、专业发展权 5、医疗护理权
第四章 医患双方的权利和 义务
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第一节 医患双方的权利义务关系的演变
一、国外关于病人权利的运动 1789 法国大革命发表《人权宣言》 1945 《联合国宪章》重申基本人权、人格尊严 与价值 1972 美国医院协会发表《病人权利典章》， 明确列出病人的权利 1979 欧洲经济共同体发表《病人宪章》 1984 日本病人权利宣言全国委员会拟定《病 人权利宣言》 世界医学会通过《病人权- 利宣言》
行为或不得作出某行为的强制性约束
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二、病人的权利
（一）生命健康权 （二）人格尊严权 （三）享受医疗服务权 （四）知情同意权 （五）隐私权 （六）医疗监督权 （七）获得医疗损害赔偿的权利
-
三、病人的义务
（一）配合医疗的义务 （二）尊重医疗行为人人格尊严的权利 （三）支付合理医疗费用的义务 （四）接受强制治疗的义务 （五）配合医学教育的义务
二、医师的义务
（一）依法遵约提供医疗服务的义务 （二）说明义务 （三）注意义务 （四）诚信义务 （五）出诊义务 （六）制作、保存病例的义务 （七）健康宣教和康复指导义务
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（二）护士义务
1、依法执业的义务 2、告知的义务 3、先行处置的义务 4、保护患者隐私的义务 5、参与公共卫生与疾病预防控制
的义务
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三、《护士条例》存在的不足
（一） 《护士条例》的法律效力依然低 （二） 《护士条例》对护士权利的规定还有待
完善
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第四节 医师的权利与义务
-
一、医师的权利
（一）医学治疗权 （二）医学教育与医学研究权 （三）人格尊严权 （四）医学报告权 （五）医学上的自由裁- 量权
二、我国病人权利逐步得到尊重
起源于纽伦堡审判，成熟于美国的医疗法 律实践中的的病人知情同意权，在我国医疗法 律法规上没有明确的界定，但有相应的表述。 如：《执业医师法》六十二条规定：“医师应 当如实向患者或其家属介绍病情” ，《医疗机 构管理条例实施细则》六十二条规定：“医疗 机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗 的知情权利”