酒店试用期转正工作总结自我总结
酒店转正工作总结
酒店转正工作总结酒店转正工作总结(15篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起认真地写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?以下是店铺收集整理的酒店转正工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店转正工作总结1在酒店领导的带领、指导之下,我终于是完成了自己在试用期的工作,也站在了转正的阶段上,回想这段工作的时间,我也非常努力地在让自己有更棒的成长,同时认真的对待工作,努力地做好自己身为保洁员该做好的工作。
一、工作的完成情况这一段的时间我都是根据之前领导的指示在完成工作,以自己最为认真的态度在面对每一天的保洁工作。
在卫生的处理上一直都是以酒店的要求在进行,将每个细小的方面都尽可能的做到最好,做到更为的细致。
对于每个工作区域的卫生要求与处理方式的不同来采取不一样的打扫方式,同时努力地做好自己身为保洁人员该要做好的工作。
在此期间,我更是有与各区域的负责人相互交流,更是明确了自己应该好负责好那些的工作,在我工作的过程中也尽量的不要打扰到其他工作的进行。
二、卫生方面的严要求在酒店里各个地方都是客人来进行参观、了解、居住会看到的地方,所以不管是任何的地方,清洁卫生都是必须要有非常大的保证,所以为了给酒店的客人以更好的住房体验,所以才会在卫生方面有更为严格的要求。
也真是这些的严格要求,让我身为保洁员每天的工作任务有更加的繁重,更是需要付出非常多的努力才能够真正的完成好。
当然就算是如此我都还是以这些要求为重,更是努力地做好每一件工作,尽可能的将酒店的卫生都搞好。
三、下阶段的努力转正之后我更是会努力地在工作上要求自己,尽心尽力地将酒店的卫生搞好,争取可以让每一位客人都感受到我们酒店幸福的生活,温馨的环境,舒适的氛围。
这以后我便是会努力地提升自己,以自己最棒的状态来让自己得到成长与进步,并且以自己最棒的方式来让只有更好的成长与改变。
酒店新入职员工试用期转正工作总结8篇
酒店新入职员工试用期转正工作总结8篇篇1一、引言自入职以来,我深感责任重大,时刻以酒店利益为重,努力适应新环境、新岗位。
试用期期间,我紧紧围绕酒店的工作要求和目标,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
现将这段时间的试用期工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 岗位职责熟悉与适应在试用期内,我首先对酒店的背景、文化、规章制度进行了深入了解,熟悉了自己岗位的职责与工作流程。
通过不断阅读相关文件、参加培训,我逐渐掌握了酒店服务的基本理念和操作技能。
同时,我还积极参与团队协作,努力融入新的工作环境。
2. 业务技能提升与实践在试用期中,我重点加强了业务技能的学习和提升。
通过实际操作和向同事请教,我在客房管理、前台接待、餐饮服务等方面取得了显著进步。
此外,我还积极参与酒店举办的各类培训活动,不断提高自己的业务水平。
3. 客户服务质量与满意度改进作为酒店员工,我深知客户服务的重要性。
在试用期间,我注重提高服务质量,始终以客户满意为导向。
通过微笑服务、热情接待、细心解答客户疑问,我赢得了客户的好评。
同时,我还积极参与客户反馈的收集与分析,针对问题提出改进措施,有效提高了客户满意度。
4. 团队协作与沟通在试用期内,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与合作。
通过团队协作,我不仅完成了许多工作任务,还学会了如何更好地与同事相处。
同时,我还积极参与部门会议,为部门发展建言献策。
三、工作不足及改进措施1. 对部分操作流程不够熟悉在试用期间,我发现自己对部分操作流程还不够熟悉。
为此,我将进一步加强学习,通过实践不断提高自己的操作技能。
2. 应对突发情况能力待提升在面对一些突发情况时,我有时显得手忙脚乱。
为了改进这一点,我将加强应急处理能力的训练,提高自己的应变能力。
3. 创新能力有待提高虽然我在试用期内取得了一定成绩,但在创新方面还有待提高。
我将积极学习新知识,拓宽视野,提高自己的创新能力。
四、展望未来试用期虽然结束了,但我的职业生涯才刚刚开始。
酒店新入职员工试用期转正工作总结5篇
酒店新入职员工试用期转正工作总结5篇篇1一、引言三个月的试用期转瞬即逝,作为酒店新入职员工,我经过这段时间的工作与学习,对酒店运营有了更为深入的了解,同时也深刻认识到自身在工作中存在的不足。
现将试用期期间的工作、学习情况总结如下,以便更好地改进和提高。
二、工作表现1. 工作态度在试用期内,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作任务。
虽然刚加入酒店行业,但通过不断学习和努力,我逐渐适应了酒店的工作环境,并努力将自己的工作做到最好。
2. 业务能力在业务方面,我通过培训和实践,逐渐掌握了酒店的基本业务知识,包括客房管理、餐饮服务、前台接待等。
同时,我也能够熟练地使用酒店的管理系统,提高了工作效率。
3. 团队合作我深知团队合作的重要性,因此在工作中始终与同事保持良好的沟通和协作。
在遇到问题时,我会积极与同事讨论,寻求最佳的解决方案。
4. 工作成果在试用期内,我完成了以下主要工作:* 协助完成酒店客房的日常管理,包括客房清洁、布草更换等;* 参与餐饮服务的日常工作,包括餐厅布置、菜单设计等;* 负责前台接待工作,包括客户咨询、入住登记等。
通过这些工作,我不仅提高了自己的业务能力,也为酒店的运营做出了一定的贡献。
三、学习情况在试用期内,我不仅完成了工作任务,还积极参加了酒店组织的各项培训和学习活动。
通过培训和学习,我不仅提高了自己的专业知识,还拓宽了视野,为今后的工作奠定了坚实的基础。
1. 专业知识学习我系统学习了酒店管理的相关知识,包括酒店运营、客房管理、餐饮服务等方面的内容。
这些知识的学习使我更好地理解了酒店行业的运作规律,为今后的工作提供了有力的支持。
2. 技能培训我参加了酒店组织的多项技能培训,包括客房清洁技巧、餐饮服务流程、前台接待礼仪等。
这些培训使我掌握了更多的实用技能,提高了工作效率和质量。
3. 团队协作能力通过与同事的共同学习和协作,我不仅提高了自己的团队协作能力,还学会了如何更好地与他人沟通和配合,共同完成任务。
酒店员工试用期转正总结8篇
酒店员工试用期转正总结8篇篇1一、引言我于近期成功完成了在酒店的试用期,并荣幸地被酒店录用为正式员工。
在试用期间,我担任了酒店的服务员角色,负责为酒店宾客提供优质的服务。
以下是我试用期转正的总结报告。
二、工作表现与成果1. 服务态度与技能在试用期间,我始终保持热情周到的服务态度,为每一位宾客提供微笑服务。
通过专业的培训,我掌握了酒店服务的基本技能,包括接待、问询、预订、结账等流程,能够熟练地处理日常服务工作。
同时,我还不断提升自己的语言沟通能力和问题解决能力,以便更好地满足宾客的需求。
2. 团队协作与沟通能力我深知团队协作的重要性,因此在工作中始终与同事保持良好的沟通和协作。
在遇到问题时,我会主动与同事商讨解决方案,共同为酒店提供优质的服务。
此外,我还积极参与团队活动,为酒店的团队凝聚力做出贡献。
3. 工作纪律与责任心在试用期间,我严格遵守酒店的工作纪律和规章制度,按时上下班,不迟到早退。
同时,我还具备强烈的责任心和使命感,认真对待每一项工作任务,确保工作的质量和效率。
三、个人成长与收获1. 专业知识的提升通过试用期的实践和学习,我不仅掌握了酒店服务的基本知识,还不断提升自己的专业技能。
此外,我还学习了如何处理宾客投诉和纠纷,如何提升服务质量等方面的知识,为自己的职业发展奠定了坚实的基础。
2. 沟通能力的提高在试用期间,我通过与不同类型宾客的交流,提高了自己的沟通能力和语言表达能力。
这为我今后在工作中更好地与宾客和其他同事沟通打下了良好的基础。
3. 团队协作能力的增强通过与同事们的共同合作和互相支持,我不仅增强了团队协作能力,还学会了如何在团队中发挥自己的优势和作用。
这为我今后在工作中更好地融入团队和实现共同目标提供了宝贵的经验。
四、未来规划与展望在未来的工作中,我将继续保持热情周到的服务态度,不断提升自己的专业技能和综合素质。
同时,我还将积极与同事沟通和协作,为酒店提供更加优质的服务。
此外,我还将认真学习酒店管理的相关知识,为今后的职业发展打下更加坚实的基础。
酒店员工试用期转正总结6篇
酒店员工试用期转正总结6篇篇1一、引言三个月的酒店员工试用期已接近尾声,在此期间,我作为酒店的一名新员工,经历了学习和成长的过程。
通过试用期的磨练,我逐渐适应了酒店的工作环境,同时也深刻认识到自己的不足。
本文将全面总结我在试用期期间的工作表现、学习成果以及未来的发展规划。
二、工作内容及成果在试用期内,我主要从事酒店客房服务工作,包括客房清洁、布草更换以及日常维护等。
通过不断努力,我成功完成了以下工作任务:1. 客房清洁与维护:我严格按照酒店的清洁标准,对客房进行全面清洁和维护,确保客房的整洁与舒适。
同时,我还学会了如何使用专业的清洁设备,提高了清洁效率和质量。
2. 布草更换与管理:我熟练掌握了布草的更换流程和管理方法,能够根据客房的使用情况,及时更换和补充布草,确保客房的舒适度和酒店的服务质量。
3. 日常维护与报修:我积极配合维修人员,对客房进行日常维护和报修工作,确保客房设施的正常运转。
同时,我也学会了如何记录和报告设施问题,为酒店的维修工作提供了有力支持。
三、学习与成长在试用期内,我不仅完成了工作任务,还注重学习和成长。
通过不断学习和实践,我提升了自己的专业技能和服务水平:1. 专业技能提升:我参加了酒店组织的多次培训和学习活动,学习了酒店管理和服务的专业知识,提高了自己的专业技能水平。
同时,我也积极参与同事之间的交流和学习,汲取他人的宝贵经验。
2. 服务水平提升:我始终以客户为中心,注重提高自己的服务水平。
通过学习和实践,我学会了如何更好地与客人沟通,了解客人的需求和意见,并及时改进自己的服务方式和方法。
3. 团队协作能力:在试用期内,我积极参与团队工作,与同事们密切配合,共同完成酒店的各项任务。
通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,还增强了团队凝聚力和合作精神。
四、不足与改进尽管在试用期内取得了一定的成绩和进步,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方:1. 工作细节把控:有时在清洁和维护客房时,我对一些细节问题把控不够严格,导致出现了一些小瑕疵。
酒店员工试用期转正工作总结5篇
酒店员工试用期转正工作总结5篇第1篇示例:我所在的酒店是一家知名的五星级豪华酒店,我在这里度过了为期三个月的试用期,经过严格的考核和培训,我成功地转正成为了一名全职员工。
在试用期间,我积累了许多宝贵的经验和教训,下面就让我来总结一下这段时间的工作经历。
我觉得在酒店工作最重要的是要有耐心和细致的工作态度。
在试用期间,我承担了不同岗位的工作,包括前台接待、客房清洁和餐厅服务等。
每个岗位都有它的特点和难点,但无论遇到什么困难,我都尽力保持耐心和细致,努力完成每一个工作任务。
有时候客人会提出各种各样的要求和抱怨,但我学会了冷静应对,争取尽快解决问题,让客人满意。
团队合作也是非常重要的。
在酒店工作中,很少有事情是一个人可以完成的,需要和其他员工紧密合作,共同完成工作任务。
在试用期间,我和其他同事相互帮助,互相支持,以团队的精神共同努力。
通过团队合作,我们不仅提高了工作效率,还增强了工作满足感,让整个工作环境更加融洽和和谐。
提高自身的服务意识也是非常重要的。
在酒店行业,服务意识是核心竞争力,只有不断提高自身的服务水平,才能获得客人的认可和信任。
在试用期间,我积极参加各种培训课程和讲座,学习如何更好地为客人提供服务,包括礼仪待客、沟通技巧和问题解决等。
通过学习和实践,我的服务意识得到了提高,客人对我的服务也给予了好评。
在试用期间,我还发现了一些自身的不足和需要改进的地方。
有时候工作中会出现一些小瑕疵和失误,我需要认真总结并及时改进,不断提升自己的工作能力和水平。
我也会继续学习和提高自己的专业知识和技能,为将来的工作打下坚实的基础。
通过三个月的试用期,我深刻领悟到了酒店工作的艰辛和挑战,也体会到了团队合作和服务意识的重要性。
我会继续努力,不断提高自己的工作水平和综合素质,为酒店的发展做出更大的贡献。
我相信,在酒店这个大家庭里,我会不断成长和进步,迎接更多的挑战和机遇。
感谢酒店给予我的机会和信任,我会珍惜并全力以赴!【以上内容纯属虚构,如有雷同,纯属巧合】。
最新酒店试用期转正工作总结精选5篇
最新酒店试用期转正工作总结精选5篇来酒店已经三个月了,这几天就是我转正的一个交接点了。
因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理,今天小编就给大家整理了酒店试用期转正工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!酒店试用期转正工作总结1时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
20x年X 月X日,我有幸来到酒店工程部工作,在这短暂的三个月中,在酒店领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了酒店环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况做简要小结如下:一、对以前工作的总结1、严格遵守酒店各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了酒店《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。
3、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
5、存在问题时及时找到解决办法。
我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉酒店理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。
二、对以后工作的计划和建议1、计划:今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
2、建议:酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。
三、个人的岗位职责1、协调工程部与各部门之间的工作,做好上传下达2、统计工程?a href=‘//yangsheng/kesou/’target=‘_blank’>咳嗽背銮谧纯?/p>3、部门临时会议的通知,并做会议记录4、整理出差及各种票据5、协助工程部各人员的工作6、负责工程部所有文件的登记、发放及归档7、协助项目经理整理项目资料,每个项目建档并归档8、根据项目经理需要,协助画cad图9、工程部工具及辅助设备的监督及管理10、单据送签,经理交办事项能成为我们酒店的一员,深感荣幸。
酒店服务员试用期个人转正工作总结6篇
酒店服务员试用期个人转正工作总结6篇篇1时间的步伐悄无声息,转眼之间试用期已满,作为酒店的一名服务员,我在试用期期间的工作表现得到了领导和客户的认可,现将试用期的工作总结如下:一、工作内容在试用期内,我主要在酒店的前台接待岗位工作,负责接待入住的客人,办理入住手续,解答客人的疑问,以及提供其他相关的服务。
同时,我也参与了酒店的客户服务工作,通过电话或面对面的方式,与客人保持沟通,了解客人的需求和意见,为酒店的服务质量改进提供了参考。
二、工作表现1. 接待工作:在接待工作中,我始终保持微笑服务,以热情周到的态度接待每一位入住的客人。
我熟悉酒店的入住流程,能够熟练地办理入住手续,提高办理效率,减少了客户等待时间。
同时,我也能够详细解答客人提出的各种疑问,提供帮助和指导。
2. 客户服务工作:在客户服务工作中,我注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求和意见。
我能够认真倾听客户的问题和反馈,并及时记录下来,为酒店的服务质量改进提供了参考。
同时,我也能够积极回应客户的诉求,提供有效的解决方案。
3. 工作态度:在试用期内,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。
我能够按时完成工作任务,注重工作质量和效率。
同时,我也能够遵守酒店的规章制度,严格要求自己。
三、学习与成长在试用期内,我也注重学习和成长。
我通过阅读酒店管理方面的书籍和资料,不断丰富自己的知识储备。
同时,我也积极参与酒店组织的培训和学习活动,提高自己的专业技能和服务水平。
通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了酒店服务的基本技能和技巧,能够更好地为客人提供服务。
四、不足与改进在试用期内,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,在处理某些复杂的问题时,我还需要更加冷静和理智;在与客户沟通时,我还需要更加注意言辞和表达方式。
为了改进这些不足,我计划在未来的工作中更加注重细节和流程控制,提高自己的专业素养和服务水平。
五、总结与展望总的来说,在试用期内我取得了一定的成绩和进步。
酒店试用期转正总结
酒店试用期转正总结酒店试用期转正总结(精选6篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。
如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的酒店试用期转正总结(精选6篇),欢迎大家分享。
酒店试用期转正总结1至x月为止,我在xxx酒店厨房的试用期已经结束了。
尽管是如此,但其实在这段时间的工作中,我早就忘掉了自己还是一名试用期员工的事情。
每天的工作都非常的忙碌,都有非常多的事情需要学习。
当初,刚刚进入厨房的我以为自己很快就能凭借自己的能力取得一定成绩。
但仅仅只在试用期这几个月的打杂就已经让我认识到了自己与前辈们的实力差距。
如今,试用期尽管已经结束。
但我也不会再因此自满,为此,我在这里对这x个月的试用期工作总结如下:一、工作情况在来到酒店后,尽管我的带着在第一份工作中大展宏图的志愿,但奈何经验和能力都还不足够,所以在xxx酒店厨房里,我的第一份工作仅仅是最基础的打杂。
但这并没有打击我,我也早已考虑到了这种结果。
并且,作为一名新人,其实我自己也非常的清楚,自己在能力上其实还非常的片面,想要做好这份工作,在工作中就更应该多多去学习,去体会。
这样才有机会更多的提升自己。
但在这几个月来,我也不仅仅是打杂学习来着。
在工作中,厨师长也非常注重我的学习情况,经常会在空闲中来教导我厨房的事宜,并且偶尔也会让我做一些菜来看看我的水平。
当然,在这样难得的表现机会上我自然不会松懈。
可在努力做出来的菜品依旧被领导指出问题后,我也更加深刻的感受到了自身的不足,但我并没有放弃,并积极的吸收这些指点,努力的在工作中改进自己。
二、工作的感受在这段工作中,尽管大部分的时间我都只是作为杂工,但通过做这些简单却繁琐的事情,我更加深刻的感受到了厨房的气氛,并且在这个角度上,我也能更加清楚的看到整个厨房的情况。
这让我在后来作为助手的工作上也能更有计划的完成好自己的工作。
酒店员工试用期转正工作总结范文精选5篇
酒店员工试用期转正工作总结范文精选5篇虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。
在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。
一起来看看酒店员工试用期转正工作总结范文精选5篇,欢迎查阅!酒店员工试用期转正工作总结1本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。
初来酒店,曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,每天认真检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题及时处理。
不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为酒店做出更大的贡献。
当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这段来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!酒店员工试用期转正工作总结220__年2月13日,我幸运的成为公司一员。
转瞬之间,我在公司已经工作一个月。
在这紧张而忙碌的一个月里,我得到了公司领导和同事们的帮助。
我一边工作,一边学习,有进步也有不足。
下面就我入职一个月以来的工作,做出如下总结:1、本职工作入职后,主要负责公司各项酒店培训工作。
其中包括拟定20__年上半年培训计划,新员工入职培训,柜组长以上管理人员、D班、军校课程安排及培训、酒店、超市一线员工重点技能培训(包括服务礼仪、化妆技巧、普通话推广学习等)、梳理公司各岗位技能与工作流程、连锁店长选拔方案、制定五四青年节活动方案等。
酒店试用期转正工作个人总结3篇
酒店试用期转正工作个人总结酒店试用期转正工作个人总结精选3篇〔一〕亲爱的领导、同事和朋友们:大家好!我叫XXX,是这家酒店的一名员工。
从三个月前开场,我开场了自己的酒店试用期,而今天,我很快乐地向大家宣布,我已经成功地通过了试用期,成为了一名正式员工!首先,我认为,酒店试用期是一段非常重要的时间。
在这段时间里,我们需要通过自己的表现来证明自己的才能和价值。
在这个过程中,我们需要不断地努力学习和进步自己的才能,让自己变得更加优秀。
其次,我觉得,要想在试用期中获得成功,最关键的是要有一个积极的心态。
在这个过程中,我们可能会遇到很多挑战和困难,会遇到各种各样的人和问题。
但是,只要我们可以保持一个积极的心态,学会处理问题,那么我们就可以克制这些困难,顺利地通过试用期。
在这个过程中,我也学到了很多工作技巧和专业知识。
首先,我认为,作为一名酒店的新员工,我们需要认真学习和理解酒店的各个部门和工作流程,理解自己的工作范围和职责。
其次,我们需要掌握一些根本的技能,比方说接待客人、安排住房、处理客户投诉等等。
这些技能不仅可以帮助我们更好地完成工作,也可以进步我们的工作效率和质量。
最后,我觉得,在试用期过程中,我们还需要进步自己的效劳意识和沟通才能。
对于酒店行业来说,效劳是非常重要的一环,客户对于效劳的评价直接影响着酒店的声誉和品牌。
所以,我们需要有一颗热情、细心、耐心的心,不断进步自己的效劳程度。
同时,我们还需要学会与客户、同事和上级进展有效的沟通,以便更好地完成工作和达成共识。
总之,这三个月的试用期对于我来说是一次非常有价值的经历。
在这个过程中,我不仅学到了很多东西,也收获了很多友谊和支持。
在此,我要感谢我的上级、同事和朋友们对我的支持和帮助,也要感谢酒店给予我的时机和信任。
我会继续努力,不断进步自己的才能,为酒店的开展做出更大的奉献。
谢谢大家!酒店试用期转正工作个人总结精选3篇〔二〕为期三个月的酒店试用期已经完毕了,我很荣幸地得到了转正的工作时机。
酒店试用期转正工作总结通用15篇
酒店试用期转正工作总结酒店试用期转正工作总结通用15篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,快快来写一份总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的酒店试用期转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店试用期转正工作总结1时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声,在这段时间的工作中,对公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
作为一名酒店前台人员,要对前台工作有重要性的认识,这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
以下是我实习期间的工作总结:一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要整理好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。
前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。
如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,注意接收方。
要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真,可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
收发传真、复印都要做好登记。
如有信件也要及时交给相关人员。
酒店试用期转正工作总结8篇
酒店试用期转正工作总结8篇第1篇示例:酒店试用期转正工作总结一、工作背景及任务描述二、工作成绩总结1.前台接待:我在前台接待工作中学会了如何礼貌待客、有效地解决客人问题和处理投诉。
我始终保持微笑,用耐心和真诚的态度对待每一位客人,赢得了客人的信任。
2.客房清洁:我在客房清洁工作中,尽心尽力地保持客房整洁,确保客人入住时有一个舒适的环境。
我学会了整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间等工作,保持客房整洁。
3.维护工作:在维护工作中,我主动检查设施设备,发现问题及时上报,确保酒店设施设备的正常运转。
我学会了如何维护设备,提高设备利用率。
三、工作中的收获与感悟1.在酒店实习期间,我不仅学会了实际操作技能,更重要的是学会了团队合作、沟通技巧和解决问题的能力。
通过和同事合作,我意识到一个团队的力量是无穷的。
2.在工作中,我遇到了很多困难和挑战,但我始终坚持不懈,克服困难,取得了不错的工作成绩。
在面对挑战时,我学会了冷静思考、勇于尝试和积极沟通。
3.通过实习期间的工作,我深刻体会到了服务行业的艰辛和快乐。
服务行业是一个需要细心、耐心和责任心的行业,只有全心全意为客人服务,才能取得长足的发展。
四、今后的工作计划与展望2.我将积极参与团队合作,做到协作、沟通无障碍,互相学习、互相成长。
我相信只有团队中每一个人都发挥自己的优势,酒店才能取得更大的成就。
3.未来,我希望能够在酒店行业中不断进步,成为一名优秀的员工,为提升酒店服务质量做出自己的贡献。
我将持续努力、不断磨练自己,让自己变得更好、更强大。
五、总结通过这段时间的工作,我收获颇丰,收获了宝贵的工作经验、技能和人际关系。
我深知自己在工作中还有不足之处,但我会努力改进、不断提高,迎接更大的挑战,为自己的职业道路打下坚实的基础。
(以上总结仅供参考,希望对您有所帮助。
)第2篇示例:酒店试用期转正是每一位员工都期待的时刻,这意味着公司对自己的工作表现表示认可,同时也是对自己一段时间工作的总结和评价。
酒店试用期转正工作个人总结范文精选5篇
酒店试用期转正工作个人总结范文精选5篇所以我希望在以后的日子里我能够以更加好的姿态面对客人,展现我们酒店良好的风貌,也希望公司能够对我试用期间的表现感到满意,将我从转为正式的工作人员。
一起来看看酒店试用期转正工作个人总结范文精选5篇,欢迎查阅!酒店试用期转正工作个人总结1时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
20__年_月_日,我有幸来到酒店工程部工作,在这短暂的三个月中,在酒店领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了酒店环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况做简要小结如下:一、对以前工作的总结1、严格遵守酒店各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了酒店《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。
3、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
5、存在问题时及时找到解决办法。
我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉酒店理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。
二、对以后工作的计划和建议1、个人简历计划:今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
2、建议:酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。
三、个人的岗位职责1、协调工程部与各部门之间的工作,做好上传下达2、统计工程�咳嗽背銮谧纯�3、部门临时会议的通知,并做会议记录4、整理出差及各种票据5、协助工程部各人员的工作6、负责工程部所有文件的登记、发放及归档7、协助项目经理整理项目资料,每个项目建档并归档8、根据项目经理需要,协助画cad图9、工程部工具及辅助设备的监督及管理10、单据送签,经理交办事项能成为我们酒店的一员,深感荣幸。
酒店转正总结个人总结5篇
酒店转正总结个人总结5篇酒店转正总结个人总结(篇1)时光匆匆,试用期的时间一晃而过。
为了给我试用期的工作画上一个圆满的句号,也为了能够向领导表达我想要继续留在酒店工作迫切的心。
我要为我试用期的工作做一篇转正工作总结。
希望领导在看完以后,能够明白我对这份工作的这片热爱,和对酒店同事的不舍之情以及对酒店领导的敬佩之心。
试用期里我作为一名酒店的厨师,工作了三个月之久。
这三个月里我获得了不少客人对我的好评,获得了多次主管对我的赞赏。
虽然这三个月做出的成绩不菲,但是还有很多地方需要我去改进和完善。
来到酒店的第1个月,我首先是去熟悉酒店的工作环境。
特别是对酒店后厨部环境的一个了解。
包括后厨部的一些烹饪设备和设备的一些具体操作方式。
我都要很好的掌握好,并且要非常清楚的了解到他们放置的位置。
因为如果这些我都没有掌握好的话,我在烹饪的时候就会手忙脚乱。
别说是做好一道菜,就连是在规定的时间里面,完成好都很困难。
所以前期的准备和了解是非常重要的。
当然这些了解中还包括对酒店菜单的一个了解,比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以及顾客的口味如何?等等,这也是我必须要掌握好的。
而且我不光要掌握好这些酒店和顾客的信息,我还要学会去怎样把它们制作的更加完美和美味。
把它们制作得更加符合顾客的口味。
到了第2个月的时候,我已经完全适应了酒店的工作习惯和环境。
并且对酒店菜式的一个了解和对酒店顾客口味的一个了解,也都比较全面了。
在第2个月里我主要是尝试着提高自己的厨艺,希望我的厨艺和作品能得到更多顾客的喜爱。
并且在第2个月里,我还尝试着跟酒店里面的同事,能有更进一步的交流。
希望我能真正的融入到酒店的内部环境里面,包括和同事交朋友,在我们酒店后厨部形成一个融洽的工作氛围。
到了第3个月,主管便对我的进步提出了表扬,并且又有了新的任务分配给我。
那就是开发酒店的新菜单。
对此我感到既高兴,又有压力。
但是我并没有因此而退缩,而是接受了这个任务,并且积极努力的完成好它。
[荐]酒店试用期转正工作总结(通用9篇)
[荐]酒店试用期转正工作总结(通用9篇)酒店试用期转正工作总结篇1两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在酒店领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:酒店行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。
在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:1、办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;2、工作区域的卫生管理及执行;3、协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;4、酒店车辆的违章及用车情况的管理;5、协助好行政经理做好酒店的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理酒店人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的`考勤工作;6、每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;7、办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;8、后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;9、认真地做好酒店领导及行政经理交办的其它工作。
酒店试用期转正工作总结篇2时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚定。
同时,也为我有机会成为xx的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。
酒店试用期转正工作总结7篇
酒店试用期转正工作总结7篇篇1时间的步伐告诉我们,过去的日子已经悄然离去,迎接我们的是充满挑战与机遇的未来。
在这段酒店试用期的日子里,我经历了成长、探索与收获,现在,我将对这段时间的工作进行一次全面的总结,希望为未来的工作提供有益的参考。
一、工作态度与适应能力在试用期内,我始终保持积极的工作态度,对工作充满热情。
面对新的工作环境和任务,我迅速适应,努力做到最好。
通过不断学习和实践,我掌握了酒店的基本业务知识,并能够熟练地运用到实际工作中。
同时,我始终以顾客为中心,致力于提供优质的服务。
二、业务能力与工作成绩在业务方面,我不断加强学习,提高自己的业务能力。
通过参加酒店组织的培训和学习相关知识,我逐渐熟悉了酒店的业务流程和操作规范。
在实际工作中,我能够独立完成接待、服务、协调等工作,并得到了领导和顾客的好评。
此外,我还积极学习外语,提升自己的国际交流能力,以更好地为外国顾客提供服务。
三、团队协作与沟通能力在工作中,我注重团队协作,与同事和睦相处,共同完成工作任务。
我善于倾听他人的意见和建议,能够虚心接受批评和指导。
同时,我注重沟通技巧的提升,以便更好地与顾客和同事进行交流。
通过团队协作和沟通,我不仅提高了自己的工作效率,也为酒店创造了更好的业绩。
四、工作纪律与职业道德在试用期内,我严格遵守酒店的规章制度,自觉维护酒店的形象和声誉。
我始终保持敬业精神,尽职尽责地完成工作任务。
同时,我注重职业道德的培养,尊重顾客的隐私和权益,不谋取私利。
在面对工作中的困难和挑战时,我始终保持乐观积极的态度,努力寻找解决问题的方法。
五、未来展望与展望未来是一个充满机遇和挑战的时期,我将继续努力提升自己的业务能力和综合素质,为酒店的发展贡献自己的力量。
具体来说,我将继续加强学习,提高自己的专业技能水平;积极参加酒店组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质;同时,我将继续保持良好的工作态度和团队协作精神,为酒店创造更多的价值。
酒店员工转正个人总结5篇
酒店员工转正个人总结5篇酒店员工转正个人总结篇1作为刚刚踏入社会的我,甚至自己要学的东西很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心里的促使下,我满怀着信心和期待迎接它,在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员,在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一切工作,无论工作室繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的,我们重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳与乏味。
一、__公司经营概况今年我部门仅仅围绕“规范管理”,塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导,树立”三种意识“即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行”三化“即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩,以下是这一年工作的总结。
二、__工作总结(1)安全创稳定。
酒店通过制定安全第一、质量为主等项安全预案。
做到了日常的防火,放到等六防。
全年几乎未发生意见意外安全事故。
在酒店总经理的关心指导下,店级每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求、保安部安排干部员工家岗加班时,勤于巡逻、严密防控。
在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作3、以客户为重点4、以质量为前提,抓好客房工作5、以”六防“为内容抓好安保工作,以降耗为核心,抓好维保工作7、以竟敢为原则,抓好人事工作8、以”准则“为参照。
抓好培训工作。
(3)员工时酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场状态,组织多系营销会议,结合目前客户来酒店消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求,我们在管理费上严格控制。
酒店试用期转正总结
酒店试用期转正总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店试用期转正工作总结自我总结
试用期是我们要多花心思学习的时期,在这个时间里我们刚刚接触新的职务,不熟悉是肯定的,但是相信经过我们自己的努力和酒店的培训锻炼一定能够将工作做好。
今天小编给大家为您整理了酒店试用期转正工作总结自我总结,希望对大家有所帮助。
酒店试用期转正工作总结自我总结范文一
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。
同时,也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。
进入酒店后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对酒店的认识
****是从事****、**、****经营的专业酒店,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居**省第一。
****以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩:
1、与**一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总酒店下发的红头文件及前期**酒店各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作VIP客户档案管理系统。
7、通过在**科的两天实习中,初步了解酒店的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于在原酒店从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。
当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉酒店业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。
在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。
酒店试用期转正工作总结自我总结范文二
本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。
初来酒店,曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,每天认真检修酒店内的各项设施设备,以
确保其正常运转,遇到问题及时处理。
不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为酒店做出更大的贡献。
当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这段来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!
酒店试用期转正工作总结自我总结范文三
20xx年x月x日至20xx年x月x日,我交叉餐饮部办公室学习文员的相关工作,在我原有的印象中文员的工作是一项繁重枯燥的工作,因此未上岗之前我就对文员的工作产生了一种惧怕感。
但是在餐饮部办公室交叉培训文员相关工作的这段时间里,我对文员的工作有了重新的认识,但人文员虽然给我带来忙碌与繁琐,但他带给我更多的是收获。