办公室内部管理规范

办公室内部管理规范
为加强办公室内部管理，打造规范、高效、严谨的管理团队，配合公司各部门工作，为各部门提供良好的后勤服务，依据公司《员工手册》和各项规章制度，特制定本管理规范。

具体内容如下：
一、遵守公司考勤纪律准时出勤，不迟到，不早退；遇有特殊情况及时电话联系，请假应提前先办好手续。

未经同意擅自早退，无故不来者一律作旷工处理。

二、仪表整洁，穿着应大方得体，上班时间按公司着装规定统一穿着工作服。

三、工作时间不得在工作岗位宣泄个人情绪，妨碍他人工作。

四、工作时间不可懒散，神情沮丧，无精打采，保持精神饱满。

五、工作时间各司其职，不得无故窜岗、离岗、聊天，谈论与工作无关的话题。

对待工作认真负责，听从指挥，努力钻研本岗位的业务，不断更新知识，提高自身的业务水平和文化素质。

六、微笑服务，接待来访人员微笑应答，不可言语冒犯。

七、电话接听注意礼貌用语，树立良好的公司形象。

长话短说，重要事项及时记录、汇报。

八、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

九、发扬团队精神，同事之间应互助互爱、和谐相处、友善沟通，严禁恶语伤人。

十、做好保密工作。

不准在私人交往和通讯中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，涉密文件要妥善保管。

十一、办公室应保持桌面整洁，文件、用品要摆放整齐。

对各种设备应按规范要求操作、保养、发现故障，应立即联系维修。

十二、节约能源，按公司规定合理使用空调，下班时主动关闭办公用电设备的电源。

集团公司办公室。