新装增容及变更用电课件

新装增容及变更用电
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1、新装知识解说
（二）《供电营业规则》第十八条：
用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批 准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、 用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企 业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程 供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址， 确定项目。
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1、新装知识解说
（四）费用
1、无需申请手续费 2、其他费用需工作人员现场查勘后方能确定
高可靠性供电费：申请新装及增加用电容量的两路及
以上多回路供电（含备用电源、保安电源）用电户，除 供电容量最大的供电回路外，对其余供电回路按规定收 取高可靠性供电费用。
临时送电费：
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确定费用 审批
合同起草
中间检查派工 中间检查
有工程
供电工程跟踪
不通过
竣工报验
收取复验费用
合同审核
验收派工
确定复验费用
验收
验收不通过
竣工报验 （复验）
合同签订
配表（备表）
安装派工
安装信息录入
停送电
不同意供电
资料归档
合同归档
信息归档
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第一章 业务扩充
5.高压增容流程系统截图 ：
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2、若增容后的容量为315KVA及以上的，应执行 两部制电价，并按要求计收基本电费。
3、从增容日开始二年内不得申办减容或暂停。 如确需办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量 的基本电费按50%计收。（供规T23）
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第二章 变更用电
第一节 概述
1. 变更用电:
已经装表送电的客户在用电过程中会发生改变 原有供用电合同约定的事项。
➢（7）工程检验：竣工报验、竣工验收；
➢（8）签订供用电合同
➢（9）装表接电（安装采集终端）
➢（10）资料审核、归档：资料管理人员汇集整理有关资料，按时逐
级报送有关部门
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业务受理
勘查派工
现场勘查
第一章 业务扩充 业务收费
审批不通过
有业务费用
4. 工作流程Hale Waihona Puke Baidu 合同起草派工
设计文件审核 否 答复供电方案
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第一章 业务扩充
第二节 新装及增容业务
1、新装业务 2、增容业务
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1、新装知识解说
新装定义：指接受客户的用电申请，根据电网实际情况，办理 供电与用电不断增加的业务工作，以满足客户的用电需求。
（一）新装工作内容：
供电企业依据《供电营业规则》有关用电报装的条款规定、 国网公司统一发布的服务承诺及服务规范，在一定的时限内， 受理客户的用电新装申请，组织现场勘查，制定供电方案， 向客户收取有关费用，跟踪供电工程（外部工程）的立项、 设计、图纸审查、工程预算、设备供应、施工过程，组织受 理工程的图纸审查、中间检查、竣工验收、与客户签订供用 电合同，并给予装表送电，完成归档立户的全过程管理。
未按前款规定办理的，供电企业有权拒绝受理其用电申请。 如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企 业可通知用户暂缓办理。
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1、新装知识解说
（三）申请新装需提供的资料（略）
1、单户居民 2、多户居民（房地产开发商申请）
3、非居民
100KVA以下客户 100KVA及以上高压客户
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1、新装知识解说
（五）其他要点
1、新装受理后，会形成相应的申请编号，可通过该申请编号 查询进程信息，流程结束后才可通过户号查询档案信息。
2、居民“一户一表”新装需以门牌设置为基础，按房屋独立 产权为基本单位（未完善产权的区域，以土地证附图建筑红 线为单元），结合公安独立立户的事实，确认 “一户一表” 申请。
2012.8.5
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第一章 业务扩充
第一节 概述
1. 业务扩充:
业扩报装、营业报装、报装接电（习惯称呼）
2. 工作内容:
简单地讲：接受客户用电申请，根据电网实际 情况，审批和办理供电与用电不断扩充的有关 业务，以满足客户用电的需求。
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第一章 业务扩充
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第一章 业务扩充
3. 工作环节
根据业务扩充工作内容，在办理手续时，业扩报装有如
下一些主要环节：
➢（1）业务受理：受理客户申请确认、用电大项目前期咨询、客户
的各类报装申请；
➢（2）现场查勘：查勘人员到现场查勘后，拟定供电方案；
➢（3）制定供电方案
➢（4）供电方案的审批及通知
➢（5）各种收费收取
➢（6）图纸的设计、审批及施工
2. 工作内容:
简单地讲：指改变供用电双方签订的《供用电 合同》中约定的有关用电事宜的行为。
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第二章 变更用电
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第二章 变更用电
第二节 变更用电业务
变更用电
1.减少合同约定的用电容量（简称减容）； 2.暂时停止全部或部分受电设备的用电(简称暂停); 3.临时更换大容量变压器（简称暂换）； 4.迁移受电装置用电地址（简称迁址）； 5.移动用电计量装置安装位置（简称移表）； 6.暂时停止用电并拆表（简称暂拆）； 7.改变用户的名称（简称更名或过户）； 8.一户分列为两户及以上的用户（简称分户）； 9.两户及以上用户合并为一户（简称并户）； 10.合同到期终止用电（简称销户）； 11.改变供电电压等级（简称改压）； 12.改变用电类别（简称改类）
3、三不指定：供电企业不指定客户受电工程的设计、施工和
供货单位。
属客户投资并拥有产权的配电设施部分。
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2、增容知识解说
增容定义：指客户由于原协议约定的用电容量或注册容量不能 满足用电需要，申请在原约定用电容量的基础上增加新的用电 容量。
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1、暂停知识解说
暂停定义：暂时停止全部或部分受电设备的用电
（一）申请增容需提供的资料（略）
1、增容（增装）后低于100KVA
2、增容（增装）后大于100KVA（含100KVA）
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2、增容知识解说
（二）费用
1、无需申请手续费 2、其他费用需工作人员现场查勘后方能确定
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2、增容知识解说
（三）其他要点
1、客户无在途流程、与供电企业结清债务后方 能申请。