2021销售管理制度word文档(完整版)

公司销售管理规章制度规章规章制度

公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。

第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。

第二条销售人员应当遵守公司的销售政策和销售流程，严格按照公司规定的销售目标和计划开展工作。

第三条销售人员应当积极开拓市场，提高客户满意度，确保销售业绩的稳步增长。

第四条销售人员不得擅自改变产品价格、折扣和促销活动等销售政策，不得私自签订与公司无关的销售合同。

第五条销售人员应当严格执行公司的销售报告制度，及时准确地向上级领导汇报销售情况和市场动态。

第六条销售人员不得利用职务之便，向客户索取回扣、红包等违反公司规定的行为。

第七条销售人员应当维护公司形象，不得在销售过程中使用
虚假宣传、欺骗客户等不正当手段。

第八条销售人员应当加强学习，不断提升销售技能和专业知识，提高销售业绩和客户满意度。

第九条销售人员应当遵守公司的保密制度，严守客户信息和
公司商业机密，不得泄露给外部人员。

第十条对于违反本规章制度的销售人员，公司将给予相应的
纪律处分，严重者将追究法律责任。

第十一条本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要修改，须经公司领导同意并重新发布。

售售部的规章制度

售售部的规章制度第一章总则第一条为规范销售部的管理，提高销售业绩，提升服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于销售部全体职工，所有职工必须遵守规章制度的规定。

第三条销售部主要工作任务是根据公司销售政策和目标，开发市场，促进销售额的提升，提高客户满意度。

第四条销售部全体职工要树立服务意识，以顾客为中心，不断提升专业技能，努力实现销售业绩和服务质量的双重提升。

第五条销售部对于职工的工作表现、绩效评价等，应建立完善的考核机制。

第六条销售部领导应保障部门内职工的合法权益，倾听职工意见，建立良好的工作氛围。

第七条销售部对于职工的奖惩措施应公平、公正，并符合公司规定。

第八条销售部职工要保守公司机密，不得泄露任何商业机密信息。

第二章职责分工第九条销售部设立销售经理、销售主管、销售代表等职位，对各职位职责进行明确划分。

第十条销售经理负责规划销售部的整体工作，协调各部门工作，推动销售业绩的提升。

第十一条销售主管要带领销售代表对接客户需求，提供专业的产品知识和解决方案。

第十二条销售代表应主动开发客户资源，积极拓展市场，完成销售任务。

第三章工作流程第十三条销售部职工必须严格遵守销售流程，按照公司规定的操作标准进行工作。

第十四条销售部在与客户沟通时，要保持友好、礼貌的态度，严格遵守公司的服务标准。

第十五条销售部要及时反馈客户的需求和意见，协调内部资源，提供满意的解决方案。

第十六条销售部要建立完善的售后服务体系，做好客户关系维护工作，提高客户满意度。

第十七条销售部要定期向公司领导汇报工作进展和销售情况，及时调整工作计划。

第四章奖惩措施第十八条销售部对于业绩突出的职工将给予奖励，包括薪酬调整、荣誉称号等。

第十九条销售部对于违反规章制度的职工将给予惩罚，包括警告、罚款、降职等。

第二十条销售部奖惩措施的执行要公正公平，不得存在任何歧视行为。

第五章审核监督第二十一条销售部领导要加强对销售工作的审核监督，及时发现问题并解决。

企业产品销售规章制度模板

企业产品销售规章制度模板第一章总则第一条为规范企业产品销售行为，提高销售工作效率，保障企业利益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有涉及企业产品销售的员工，包括销售人员、销售经理、客户经理等相关岗位。

第三条员工在销售产品过程中应遵守国家法律法规，尊重客户权益，提供优质、诚信的销售服务。

第四条本规章制度由企业销售部门负责执行，销售经理负责监督落实，并定期进行检查、评估和改进。

第二章销售流程第五条销售人员应按照销售流程进行产品推广、拓展客户、签订合同等操作，确保销售工作有序进行。

第六条销售人员在与客户接触前，应提前了解客户需求，准备好销售资料和产品样品，以确保有效的销售沟通。

第七条销售人员应掌握产品知识，了解产品特点、性能、价格等信息，并根据客户需求进行产品推荐。

第八条销售人员应与客户建立良好的合作关系，保持积极的沟通与互动，及时解决客户反馈的问题和需求。

第九条销售人员应及时跟进销售进展，保持销售动态，定期向上级汇报销售情况，协助制定销售计划。

第十条销售人员应遵守企业的价格政策，不得私自调整产品价格，保障企业利益。

第三章销售行为规范第十一条销售人员在销售过程中，应遵循“真诚、守信、优质、高效”的原则，不得做虚假宣传或误导客户。

第十二条销售人员不得利用职务之便，向客户索取财物或私人利益，不得收受非法回扣。

第十三条销售人员不得泄露客户信息和企业商业秘密，不得通过盗窃、偷拍等不正当手段获取竞争对手信息。

第十四条销售人员不得虚构销售交易或弄虚作假，不得篡改销售记录，保持销售数据的真实、完整。

第十五条销售人员不得擅自签订或修改合同，不得违反合同约定擅自退换货，必须按照规定程序报销售经理审批。

第十六条销售人员不得与客户发生恋爱关系，不得在工作场所进行不良行为，不得侵犯他人合法权益。

第十七条销售人员不得参与竞争性产品的销售活动，不得为他人、他企业从事竞争性活动提供帮助。

第四章绩效考核第十八条对于销售人员的绩效考核，将主要根据销售额、销售目标完成情况、客户满意度、销售信用等指标进行评定。

(完整版)销售人员提成方案参考

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案一、目的：强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

二、适用范围：本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售人员薪资构成：1、销售人员的薪资由底薪、提成构成；2、发放月薪=底薪+提成四、销售人员底薪设定：销售人员试用期工资统一为2000元，进过试用期考核进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不将累计到正式入职时间，销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核：五、销售任务提成比例：销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，签订劳动合同后的正式期员工按50%计算任务额，每月完成销售指50%标销售人员，可在月底报销售部门申请绩效工资，完成当月业绩指标考核，绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。

六、提成制度：1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；3、提成计算办法：销售提成=净销售额×销售提成千分比+高价销售提成4、销售提成比率：（一）销售人员：（二）副总监销售提成：（三）销售总监提成：以上制定为按照多劳多得原则，所提成比例按照税前净利润的20‰比例制作。

（四）销售招待费报销制度：销售人员招待费用报销考核比例，原则上是只有销售总监与销售副总监才可以报销招待费，销售人员如遇特殊情况需要招待，可以向销售部总监申请，批复后才可招待。

5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

6、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售总监以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比；7、高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的30%将做为高价销售提成如下：（一）高价产品提成按照以下计算办法实行：高价产品 -（代理产品价格+税点+公司运行操作费用）=净利润业务人员提成比例：净利润*30﹪=销售人员实际提成8、对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。

黄酒销售部规章制度

黄酒销售部规章制度
《黄酒销售部规章制度》
为了规范黄酒销售部的管理，提高销售业绩，我们制定了一系列规章制度，以便员工遵守、执行和落实。

以下是黄酒销售部的规章制度：
一、工作时间：员工每天上班时间为早上8:30至下午5:30，
每周工作6天，每月有一次例行的休息日。

加班需向主管经理申请，并经批准后方可进行。

二、销售目标：根据公司制定的销售目标，销售员需要制定个人销售计划，并努力完成销售任务。

未完成销售任务将受到相应的处罚。

三、销售政策：销售员需严格遵守公司销售政策，如价格政策、促销政策等，不得私自调整或违反。

一旦发现违规行为，将被追究责任。

四、客户管理：销售员须维护好公司现有客户资源，开拓新客户，不得进行不正当竞争或乱收费行为。

五、销售数据报告：销售员需要按时、准确地提交销售数据报告，主管经理有权查看和要求调整。

六、个人形象：销售员需保持良好的个人形象，着装整洁，言行举止得体，言谈举止得体。

七、规章制度守则：销售员需严格遵守公司的规章制度，不得私自泄露公司的商业机密，如有违反将受到相应的处罚。

八、奖惩制度：公司将根据员工的工作表现给予相应的奖励，也将对违反规章制度的员工进行相应的处罚。

以上规章制度将会在销售部全员通报，并由主管经理进行监督执行。

希望各位员工能够自觉遵守，以规范的行为规范企业内部秩序，提升公司整体的竞争力和形象。

(完整word版)18项核心制度完整版

一、十八项医疗核心制度(1)首诊医师负责制度.(2）三级医师查房制度。

(3)疑难病例讨论制度。

（4)会诊制度.（5）急危重患者抢救制度。

(6)手术分级分类管理制度。

（7)术前讨论制度。

(8）死亡病例讨论制度。

（9）查对制度.（10)病历书写与管理制度。

（11)值班与交接班制度。

（12)分级护理制度。

（13）新技术和新项目准入制度.(14）危急值报告制度。

（15)抗菌药物分级管理制度。

(16)手术安全核查制度.（17)临床用血审核制度。

（18)信息安全管理制度。

一、首诊负责制度1、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室，首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。

2、首诊医师必须详细询问病史，进行体格检查、必要的辅助检查和处理，并认真记录病历。

对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见;对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时，应及时请上级医师或有关科室医师会诊；3、首诊医师下班前，应将患者移交接班医师，把患者的病情及需注意的事项交待清楚，并认真做好交接班记录。

4、对急、危、重患者，首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。

如为非所属专业疾病或多科疾病，应组织相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊。

危重症患者如需检查、住院或转院者,首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送;如接诊医院条件所限，需转院者,首诊医师应与所转医院联系安排后再予转院。

5、首诊医师在处理患者，特别是急、危、重患者时，有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权,任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。

二、三级医师查房制度查房实行正(副）主任医师、主治医师、住院医师三级查房。

危重者入院后当天要有上级医师查房；夜间病重者入院后，次日要有上级医师查房记录，二级医师书写三级医师查房记录，一级医师书写二级医师查房记录，查房前各级医师对需要进行讨论诊断和治疗的病例，事前应查阅有关文献资料，作好充分准备，以提高查房质量。

电商企业管理规章制度(word版)

电商企业管理规章制度（完整正式规范）编制人：___________________审核人：___________________日期：___________________电商企业管理规章制度说明：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。

本文档可根据实际情况进行修改和使用。

篇一：电子商务公司规章制度电子商务管理制度发字[20__]01号第一章：员工守则一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。

（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。

三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）；（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。

除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款；（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

2021年商品房销售管理规定

Everyone will be tired, no one can bear all the sorrow for you, there will always be some time for people to learn to grow up by themselves.通用参考模板（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）商品房销售管理规定《商品房销售管理办法》已于20__年3月14日经建设部第38次部常务会议审议通过，现予发布，自20__年6月1日起施行。

以下是整理的相关规定。

商品房销售管理规定第一章总则第一条为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》，制定本办法。

第二条商品房销售及商品房销售管理应当遵守本办法。

第三条商品房销售包括商品房现售和商品房预售。

本办法所称商品房现售，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。

本办法所称商品房预售，是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为。

第四条房地产开发企业可以自行销售商品房，也可以委托房地产中介服务机构销售商品房。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。

省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。

直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门(以下统称房地产开发主管部门)按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。

第二章销售条件第六条商品房预售实行预售许可制度。

商品房预售条件及商品房预售许可证明的办理程序，按照《城市房地产开发经营管理条例》和《城市商品房预售管理办法》的有关规定执行。

第七条商品房现售，应当符合以下条件：(一)现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书(二)取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件;(三)持有建设工程规划许可证和施工许可证(四)已通过竣工验收;(五)拆迁安置已经落实(六)供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期;(七)物业管理方案已经落实。

公司销售管理规章制度规章规章制度

公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。

第一条综述。

为了规范公司销售管理工作，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。

第二条销售部门设置。

公司设立销售部门，负责公司产品的销售工作。

销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。

第三条销售目标。

销售部门应根据公司年度计划，制定销售目标，并定期向公司领导汇报销售进展情况。

第四条销售策略。

销售部门应根据市场需求和竞争情况，制定合理的销售策略，
包括市场定位、产品定价、促销活动等。

第五条客户管理。

销售部门应建立客户档案，定期进行客户拜访，了解客户需求，提供优质的售前和售后服务。

第六条销售奖惩制度。

公司将根据销售业绩，对销售人员进行奖励，包括提成、奖金等，同时对销售不力的人员进行处罚。

第七条市场信息管理。

销售部门应及时收集、整理市场信息，为公司制定销售策略提
供参考。

第八条销售合同管理。

销售部门应严格执行公司销售合同管理制度，确保合同的合法
性和执行情况。

第九条公司销售管理例会。

销售部门应定期召开销售管理例会，总结销售工作经验，分析销售情况，制定下一阶段的工作计划。

第十条附则。

本规章制度自颁布之日起施行，如有需要修改，应经公司领导批准后方可执行。

以上规章制度经公司领导审定，自发布之日起正式执行。

销售管理规定

销售管理规定
一、管理目的
为进一步加强公司管理，严肃劳动纪律，规范岗位考核，增强组织纪律性，提高工作效率，确保销售业务工作正常开展；销售部员工必须坚持上岗、按时到岗，加强考勤打卡、到岗签到、工作日报等制度。

二、适用范围
销售部业务、理货、促销
三、相关规定
销售部考勤打卡按原规定：一天两次，上下班各一次。

到岗签到规定：上午8:00-晚上22:00工作期间签到两次或以上。

工作日报规定：每天工作结束后提交工作内容及明天工作计划。

针对考勤打卡、到岗签到、工作日报等，由公司行政部不定期抽查，未按公司规定执行者，视为无效考勤，根据事实情节及综合表现处以50-500元经济处罚，并给予警告、记过、记大过等行政处分。

本规定自发布之日正式执行。

XXXX有限公司
日期：XXXX年XX月XX日。

销售管理制度全文

销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作，提高销售业绩，促进公司健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员，并对其销售管理工作进行规范和指导。

第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行，不得违反规定，如有违反，将会受到相应的处罚。

第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则，不得搞拉票输糖罐等违规行为。

第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督，财务部门负责统计和分析销售数据。

第六条公司销售管理制度的修订及更改，须通过公司总经理、董事会批准，报备公司内部各部门。

第七条本制度自发布之日起执行。

第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划，向销售人员分配任务和权限。

第九条销售人员应当按照公司的规定，认真履行销售任务，不得擅自泄漏公司的商业机密。

第十条销售人员因公出差，须提前向销售部门报备，并按规定报销费用。

第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规，不得有违法违规行为。

第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具，不得私自使用公司设备。

第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员，公司将给予适当的荣誉和奖励。

第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测，制定年度、季度、月度销售计划。

第十五条各部门在完成销售任务的基础上，应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。

第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标，认真开展工作，不得敷衍塞责。

第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况，并根据反馈信息及时调整销售策略。

第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结，制定下一阶段的销售计划。

第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程，认真完成销售任务。

第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务，解答客户的疑问和问题。

第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单，并保证订单的及时交货。

第二十二条销售人员应当注意维护客户关系，及时处理客户的投诉和意见。

销售管理规章制度标准

销售管理规章制度标准在任何一家企业中，销售部门都是至关重要的部门之一。

销售团队的工作效率和表现直接关系到企业的盈利能力和发展前景。

为了确保销售团队运作顺畅，企业通常会建立销售管理规章制度标准，以规范销售人员的行为和工作流程。

1. 销售目标设定销售管理规章制度的第一项标准是销售目标的设定。

销售团队需要明确掌握企业的销售目标，包括销售额、市场份额等具体指标。

每位销售人员都应了解个人销售目标，并制定相应的销售计划和策略，以实现目标。

2. 客户管理客户是销售的核心，因此销售管理规章制度应包括客户管理方面的规定。

销售人员需加强与客户的沟通，建立良好的客户关系，及时解决客户问题和需求。

同时，要遵守企业的客户保密协议，严禁泄露客户信息。

3. 销售流程销售流程是销售管理的重要组成部分。

销售管理规章制度应详细规定销售流程的各个环节，包括潜在客户开发、需求分析、方案制定、谈判和签约等。

销售人员需按照规定的流程进行工作，确保销售活动的有序进行。

4. 报告和跟踪销售管理规章制度还应规定销售人员的报告和跟踪要求。

销售人员需要定期向上级汇报销售情况、客户反馈和市场变化等信息，以便领导及时调整销售策略。

同时，销售人员应做好销售进展的跟踪和记录，及时发现并解决问题。

5. 奖惩措施为激励销售人员的积极性，销售管理规章制度应设定奖惩措施。

对于完成销售目标和表现优秀的销售人员，应给予奖励和晋升机会；而对于未完成目标或有失误的销售人员，应根据相关规定给予相应的处罚和辅导，以提高工作绩效和营销质量。

结语销售管理规章制度标准对于企业销售团队的发展和运作至关重要。

遵守规章制度能够提高销售人员的工作效率和专业素养，确保企业销售业绩的稳定增长。

因此，企业应认真制定和执行销售管理规章制度，使销售团队更加紧密地配合，为企业的发展贡献力量。

(word完整版)文件和档案管理制度

文件档案管理制度1目的为规范安全管理体系文件的管理,对包括职业健康安全在内的管理体系运行中使用的各类文件实施有效控制，以确保各过程、环节/场所使用的文件具有统一性、完整性、正确性和有效性，与体系运行相关的部门均使用有效的现行版本文件，防止误用作废文件。

对安全记录档案进行有效控制，以证实符合规定要求，为安全管理体系有效运行提供客观证据，在必要时实现可追溯性。

2范围本程序包含了文件的编写、审批、发放、使用、更改及作废等子过程。

规定了各过程负责人的职责，适用于各过程管理体系文件的控制。

本程序包括记录的填写、收集、保管、处置等子过程。

适用于公司各部门的综合管理体系运行中形成的所有记录的控制。

3职责3.1各过程管理部门职责:3.1.1负责确定所管理的过程的文件需求.3。

1.2负责对所需的文件进行策划并安排专人编写.3.1.3负责过程管理文件的（程序、规定、制度、表格）组织编制.3.1。

4负责严格执行过程管理文件的规定，并按规定的表格做好相应的记录.3.1。

5负责文件更改内容等。

3.2生产部职责：3.2.1负责管理手册的编制。

3.2.2负责体系的认证和日常维护管理工作。

3.3各部门负责本部门各过程文件的编制、评审和批准.3.4各部门负责本部门记录的建立与管理。

4程序内容4.1确定文件种类4。

1.1为便于文件管理,根据不同的管理方式将综合管理体系文件分为外来文件、综合管理体系文件。

4。

1。

2外来文件:外来文件系指国家、地方政府部门发布的法律、法规、条例和标准（见法律法规的识别与评价程序）；上级部门下发的通知、要求、规定和办法；相关方的期望和要求.4.1.3综合管理体系文件a。

方针、目标和指标；b.实现方针、目标和指标的策划；c。

控制各业务过程的程序、规定、指导书、表格.4。

1.4资料和记录相关的资料包括但不限于：a。

各类分析/评价/统计数据(如OSHA 统计分析数据）；b.特种设备（如压力容器等）及其附件的安全技术监察（检测)资料；c。

2021年驻外销售人员管理制度

Knowing what I want to do, in the dead of night, ask myself my future plans, and move in that direction to realize it.简单易用轻享办公（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）驻外销售人员管理制度为了规范公司驻场销售管理职能，合理分配、利用和开发客户资源，提高服务水平和工作效率，实现驻场销售工作的高效性，现将有关驻场销售管理的具体要求如下：一、驻场销售人员安排1．驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。

2．由各营销中心自行安排4名销售人员作为驻场销售，并指定一名销售员作为驻场领队，具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。

二、驻场销售工作要求1．各营销中心驻场销售的周期为两周，按自然月度的周日作为一周的最后一天。

2．驻场销售的工作区域为：一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部，其中一期大堂展台2人，办公室1人，售楼部1人。

3．驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定，并提前三天报行政部备案；法定节假日期间（如五一、十一等）两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售，并做好值班安排工作。

4．驻场销售期间，要求销售人员每日填写《驻场销售日志》，销售周期结束后，由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅。

5．凡预订部接到的散客电话预订单中，行程中含会员的，由驻场销售人员负责接待，并由领队统一安排具体接待人员；行程为纯散客的，由公司统一安排接待人员。

6．各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管，并严格按照公司要求统一着装，在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度，服从酒店管理。

7．销售人员应合理使用公司提供的办公设备，有效的控制各项成本，具体管理工作由行政部负责，对超出公司办公费用管理规定的，要予以通报。

三、考勤管理1．驻场销售的工作时间为：8：30—17：00，一期大堂展台的值班时间为：08：30-21：00，周末、法定节日应视客情情况适当延长，具体由营销中心自行制定。

2021年商品房销售管理制度

Prevention is the best way to solve a crisis.通用参考模板（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）商品房销售管理制度为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据国家有关法律、法规和《商品房销售管理办法》，结合公司的具体情况，制定本制度。

售房市场和工作人员一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。

二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。

三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。

四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。

在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。

五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。

在预售过程中不得擅自变更。

六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。

七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。

八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报销售情况，及时报表。

九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定?姓驶в辖钏酱妗?十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。

2021年保险代理人员管理制度

Wealth does not have roots, but we get it from diligence.精品模板助您成功！（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）保险代理人员管理制度第一章总则第一条为了规范保险营销员的营销活动，维护保险市场秩序，保护投保人和被保险人的合法权益，促进保险业健康发展，制定本规定。

第二条本规定所称保险营销员是指取得中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人。

第三条本规定所称保险营销活动是指保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动。

第四条本规定所称保险公司是指经保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司及其分支机构。

第五条中国保监会根据国务院授权，对保险营销员履行监管职责。

中国保监会派出机构，在中国保监会授权范围内行使职权。

第二章资格管理第六条从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试（以下简称资格考试），取得《保险代理从业人员资格证书》（以下简称《资格证书》）。

第七条《资格证书》是中国保监会对个人具有从事保险营销活动资格的认定。

《资格证书》由中国保监会统一印制。

第八条参加资格考试的人员应当具有初中以上文化程度。

第九条报名参加资格考试的人员，应当提交下列材料：（一）《保险代理从业人员资格考试报名表》；（二）身份证明文件复印件；（三）学历证明复印件；（四）最近3个月正面免冠小两寸彩色照片3张；（五）亲笔署名无本规定第十一条规定情形的声明。

通过保险公司集体报名的，保险公司应当对报名考生提交的材料进行审核。

第十条资格考试成绩合格，具备下列条件且无本规定第十一条规定情形的人员，自考试成绩公布之日起20日内，由中国保监会颁发《资格证书》：（一）具有完全民事行为能力；（二）品行良好。

第十一条有下列情形之一的人员，不予颁发《资格证书》：（一）因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾5年的；（二）因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾3年的；（三）被金融监管机构宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的。

2021年新华书店员工管理制度

Management is to simplify complicated issues and plan chaotic things.（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）新华书店员工管理制度新华书店考勤管理规定一、工作时间1、工作时间分为行政工作时间、营业工作时间两种。

(1)行政工作时间(参照政府机关工作时间)星期一至星期五 8:00-12:00 14:30-17:30星期一至星期五 8:00-12:00 15:00-18:00(夏令时)星期六到星期日公休日适用于行政工作时间的部门包括但不限于经理室、教材科、办公室、财务科等。

(2)营业工作时间星期一至星期日上午班 08:00-12:00下午班 12:00-18:00晚间班 18:00-20:30每月5天轮休假适用于营业工作时间的部门包括但不限于营业门市部等。

二、考勤登记1、员工上下班应及时登记考勤。

若未登记则视为缺勤。

代签到者，依绩效管理办法之规定给予处分。

2、考勤登记表由办公室印发，各部门主管在下月初前三个工作日之内必须将本部门的当月考勤登记表交到办公室以便统计管理。

3、工作日因私事外出应在半小时以内，超出半小时应填写【员工请假单】。

4、各部门考勤由各部门负责人管理，经理、副经理考勤由办公室负责。

三、请假流程1、请假应「亲自」办理并提前至少一天填写【员工请假单】，注明起止日期/时间/事由/假别等事项，并请部门主管核准，再送分管副经理核准。

2、【员工请假单】填写：(1) 先向所属部门主管报备后，至办公室领取【员工请假单】。

(2) 假别栏应填写请假类别，事由栏须写明具体理由，未写明具体理由者可不予准假。

3、【员工请假单】须经各级主管核准签名后方予准假，若有任何一栏漏签者视为请假手续未完备，将以旷工论。

准假后，【员工请假单】应交到办公室。

4、请假以半天为基本单位。

四、请假类别1、公休日、国家法定节假日(1) 每周六、日为公休日(不包括营业工作时间制部门)。

2021年八马茶业员工管理制度

Management is a serious love.同学互助一起进步（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）八马茶业员工管理制度导读：俗话说，无规矩不成方圆，经营茶叶店要想做大做强，也是需要相应的管理制度的。

但是怎样制定一份好的茶叶店管理制度呢？下面不妨做一下参考。

俗话说，无规矩不成方圆，经营茶叶店要想做大做强，也是需要相应的管理制度的。

但是怎样制定一份好的茶叶店管理制度呢？下面不妨做一下参考。

茶叶店日常管理制度：(一)早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

(二)8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。

售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

(三)营业过程中做到：1、微笑服务、举止端庄;2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌;3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品;4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

(四)下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。

(五)认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。

十个不准即：1、不准在柜台内吃东西;2、不准在柜台内聊天、嬉笑、打闹;3、不准因上货、结账、点款而不理睬顾客;4、不准在柜台上座着接待客人;5、不准与客人发生争吵、辱骂、殴打;6、不准在柜台会客，存放私人物品、做任何私事;7、不准烤火价、趴货台;8、不准挪用商品销售款;9、不准擅自离开工作岗位;10、不准私自对顾客优惠或私分赠品。

六个一样：1、生人、熟人一样;2、大人、小孩一样;3、买和不买一样;4、忙和闲一样;5、买商品和退商品一样;6、一般顾客和个别顾客一样。

此外，对于员工的管理制度也要详细，包括薪资、工作时间、请假等，店内制度一旦制定实行，就要认真遵守。

八马茶业员工管理制度第一章总则第一条茶楼股份有限公司(以下简称本公司)所属员工的管理，除法令另有规定外，悉依本规则办理。

2021年房地产销售人员管理办法

If you insist, you will shine. Time is an invincible weapon. It can gather arms and sand into towers, making the impossible in life possible.精品模板助您成功！（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）房地产销售人员管理办法第一章总则第一条：楼盘销售工作是一个整体，责任意识、创新精神、敬业精神和团队合作精神是我们凝聚力的源泉。

第二条：销售员依靠点点滴滴，契而不舍的追求和热情，在房地产销售领域实现客户和我们自己的梦想。

第三条：销售员在每一项工作中，表现出自己的专业实力和敬业精神。

第四条：制度是为了保证整体工作的有序化。

它不是为约束我们的创造力而制定的，而是为了每一项工作在公司既定的发展目标内，得到快速，规范的达成。

第五条：严格遵守并执行公司的管理制度，是每一位销售员应尽的基本职责。

第二章现场考勤制度一。

签到1。

售楼处销售员上下班实行签到制，由现场负责人核实，作为当天的考勤记录。

因事。

因病不到者，事先必须向销售主管提交书面请假申请，获准后及时通知现场负责人。

事后必须销假，任何人不得代他人签到或弄虚作假，否则作旷工论处。

2。

销售员因业务需要不能签到者，应提前向现场负责人报告，得到批准后按批准时间到岗签到。

不能提前报告者，应在事后主动向现场负责人报告，经核实后由现场负责人在签到簿上如实登记。

否则按以旷工处理。

二。

员工上下班1。

售楼部员工实行每周五天工作日。

星期一至星期五，每星期由现场负责人按实际情况安排员工轮休二天。

2。

迟于规定上班时间之后签到者即为迟到。

早退以是否按时离开工作地点为准，迟到或擅自离开工作岗位者作旷工处理。

3。

售楼处销售员严禁午睡。

4。

凡上班时间因业务原因需要外出者，应在外出之前向现场负责人说明，如未经准许离开工作岗位30分钟以上，事后又没有合理的解释，作旷工处理。

(word完整版)销售过程确认记录

销售过程确认记录表
主持人
李铮铮
日期
2014/03/04
确认过程
销售服务
参加人员及
部门
办公室
业务部
产品确认
销售人员的资格
业务洽谈步骤Biblioteka 设备的认可服务评价记录
销售的产品:
工装、校服、职业装
以上产品均在合格供方名单中采购
销售人员:
以上人员均经过市场营销专业培训考核合格上岗，并有三年以上实际产品销售经验.
附：
本岗位人员培训考核记录
过程：
1.了解客户需求,确认客户的期望。让客户了解产品的竞争优势，协助客户解决面临的问题。
2.根据客户询价要求制订产品报价单与客户进行确认。
3.根据客户对产品的要求以及订单要求报上级各部门进行评审同意后，双方签订产品销售合同并上报上级主管部门存档.
上述过程符合产品销售服务规范。
附件：产品销售服务评价记录表
设备：
电脑、打印机、传真机、固定电话、计算器、办公桌等
各设备操作性能稳定，均按期保养完好。
销售人员服务质量评价记录表
过程能力确认结论:
经考核确认该部门员工销售业务过程能力符合产品销售管理规范
确认人：日期： 2014/03/04