暑假实习报告

实习报告

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写一份满意的答卷。

我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假，也满怀激情地参加了暑假社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

一、前言。

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们大学生在学校学习基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行市场工作，怎样进行生产的。通过熟人的介绍有幸的来到了深圳市宏安消防工程有限公司进行暑期的实践工作。在公司的实地考察、参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了所学的专业知识在实际工作中的作用，真是受益匪浅!

二、实习时间和过程

本次实习的时间是2012年7月10号2012年8月2号。

本次的实习过程是：7月10号到15广泛并且深度的了解公司的市场

范围、主要出售的产品和客户，未来公司的发展前景和潜力所在，和

公司的企业文化等等诸多方面。

7月16号至7月19左右到公司的消防器件供应中心进行实地的考察，

了解其运作模式和主要供应的对象和学习怎样判断哪些是潜在的客

户群。期间公司的主任亲自为我们授课，传授我们那些在学校学不来

的宝贵的知识和经验。

7月21号至25号左右来到公司的安装配置车间学习和认识消防器材

和简单的安装、调试及清理。

26号之后就来到了公司的小型办公室工作，内容是帮忙整理文件、

打印资料、接听电话等。

三、实习内容

通过本次的实习，我了解了宏安消防工程有限公司操作和日常工作和

管理的情况；，了解其采购储存和管理；了解该公司客户群和潜在客

户源；了解和认识了一些简单又实用的消防器材及其他们的安装和调

试还学习了一些简单的器材维修等。

四、实习体会

这次的实习虽然只有二十天，但这二十多天确实我人生中一笔宝贵的

财富。这也让我感受良多，以下几点是我这次实习的心得体会。

（一）开启通往社会之路大门的五钥匙

第一把钥匙：真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天办公室我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。

第二把钥匙：沟通你知道他，但你记住他的名字吗？你认识他，但你了解他吗？

第三把钥匙：激情与耐心。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四把钥匙：主意、想法

技术大家都可以学会，但idea却只属于你。

广告界有这么一种说法：“只怕想不到，不怕做不到。”一语道出了创意的重要性。其实，创意在哪里都是“干金难买”，因为，它只属于你。

因此，不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术，其实，技术不难学到手，难的是在工作中时时让自己的脑袋运转，激荡自己的独特的思想和想法。只有这样，你才能在工作中突出自己，显现自己的价值。

第五把钥匙：“主动出击”。

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。

我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂。

或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。

做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。

有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机

会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

（二）深刻认识机械化在生产中的作用与管理

我平时都生活在学校的象牙塔里，很少有机会出去实习。就算假

期好不容易出去实习也是待在劳动型密集的工厂，根本没有去见

识那机械化的场景。直到来到了深圳市宏安消防工程有限公司，

看到那些高大的飞速运转的机械我才知道也才明白一年那些巨大

的产量是怎么来的。机械化的生产，大大的解放了劳动力，降低

了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好的保

障。

三）熟悉自己的业务和竞争对手

在实习的过程中，在员工中我发现了他们都有一个共性：就是非常熟悉自己企业的业务，尤其是产品的特性，用途，优越性

和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对

手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策

略等。各位主任的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在

学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时

候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；在

销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；

在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略......

我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己

知彼，百战不殆。

（四）质量保证贯彻到实际生产中

在学习理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。我学习宏安消防工程有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。宏安消防工程有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的——公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率>=98%，顾客满意率>=95%，员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。