商业模式专家李江涛：吸收西方新思想打造你自己独特的企业文化

如今的时代是一个多变的时代。有变化就有改变的可能，有变化我们的未来就会有变得更好的可能。同时，经历太多的变化，我们也需面对更多的挑战和压力。

举个例子，由于地沟油泛滥，转基因油无处不在，让很多人在饮食方面极度缺乏安全感。于是，有条件的家庭开始摸索着想自己加工食用油。人们这么做最初的想法其实很简单，就是既然外面买的油容易出问题，那我何不自己买榨油机，自己买花生，自己榨油？这种想法没错，但问题是很多家庭光想到榨油，却不知道榨完油还需要提炼。比如花生油，榨完之后如果没有经过提炼，保存不当的话一周就氧化了。氧化之后，油里边会产生一种叫黄曲酶的毒素。黄曲霉毒素是一种真菌（如黄曲霉和寄生曲霉）的代谢产物，具有很强的毒性，能强烈破坏人和动物的肝脏组织，严重时会导致肝癌甚至死亡。

也就是说，我们身边的很多人其实都想建立一种更健康的生活习惯，但是由于认知和各种其他条件的限制，使得这种生活习惯很难建立起来。有时候即便建立起来了，又会由此给自己带来其他不可预知的麻烦。

这只是生活中的一个缩影，这个故事反映出我们生活在一个充满挑战的时代，有很多问题我们都不知道该怎么解决。当你不知道该怎么解决的时候，我希望你记住两个字，坚守。很多时候，我们是在坚守中得到自己想要的东西的。

中国人不知道一件事该怎么办的时候一般会用时间来检验结果。比如我们不知道该怎么办的时候一般会说“慢慢来”，或者说“等等看”。比如说你不知道一个人是好人还是坏人怎么办？用时间去检验。你不知道一个投资的结果怎么办？用时间去检验。或者，我们也可以理解成当你不知道怎么办的时候最好的办法就是不变，就是要学会去坚守，静观其变。要想坚守，就要学会两个字，妥协。

法国国王那么强悍，一个王朝被推翻之后，国王一般都会被推上断头台。而英国，随着王朝的更替，王族基本都能够存活下来。英国王室是现存的世界上最古老的王室之一。什么原因？因为英国的王室学会了两个字，就是妥协。

英国君主的特权是非常广泛的，不过，行使这些权力的通常并非君主本人。依英国政治惯例，政权由首相、内阁及由上议院及下议院组成的英国国会完全掌握，君主则为国会无党派成员。

也就是说，现在英王的职权是虚的，他的实权仅限于非党派功能（如颁授勋衔）。这个

角色是从十九世纪起就确定了的。英国作家沃尔特·白芝霍特在《英国宪法》一书指出：君主是政府“庄严”的部分，而非实用部分，“上下两院如果作出决定，就是把女王本人的死刑判决书送到她面前，她也不得不签字。”

妥协是一种机会，投降是一种无能。妥协是为了寻找更合理的进攻方式，投降是在内心彻底的放弃自我。妥协是在改变自己的过程中寻找平衡，所以妥协是一种智慧的退却。

所以中国人用时间解决问题，用结果解决问题，既是一种坚守，同时也是一种妥协。作为中国人，我们一定要有对一种我们民族文化的自信。在此基础上，我们还要积极吸取西方文化中优良的部分，为我们所用。

西方人文化中有两样东西值得我们中国人借鉴和学习。

一是西方人认识到了数量的价值。西方人的菜谱都是糖、盐各多少克，咱们中国的菜谱都是糖、盐适量，这是咱们民族没有数量概念的典型例子。包括老子讲的“道生一，一生二，二生三，三生万物”，它是把天地万物所蕴含的道理，都交由这几个简单的数字来表达，以至于很多外国学者都认为老子不足以称为思想家。

包括孔子讲的君子和小人。与君子相对的就是小人，没有介于君子和小人之见的第三者，所以，中国人知道如何处理君子和小人，但是一旦出现第三者就手足无措了。也就是说，咱们这个文化，比如父子文化、君臣文化、夫妻文化，都是二元文化，老祖宗没有告诉我们该如何处理多元文化。举个最简单的例子，比如夫妻文化，小两口能过得很好，多出个婆婆就会出现婆媳矛盾；多出个小孩，不知道该怎么办了，就交给父母来养；多出个小三儿就更是家务宁日了。

我们常说的一句话是“事不过三”，但是现代的管理者要研究的可不仅仅是第三者，还要研究第四者、第五者、第六者、第七者、第八者，要研究自己以外的所有复杂的东西。管理者要想处理好自己与周围世界的关系，首先要接受一个现象：人是不完美的。

当你接受了这一现象，你就会明白，人生就是在追求完美的过程中不断得到完善的。人是不完美的，生命是不完美的，人生是不完美的，所以，我们中国人这一辈子就追求一个圆满。所以大家一定要学会在不完美中做事，要学会在追求完美的过程中做事，要学会接受不完美，要接受不完美的生活，要接受不完美的员工，要接受不完美的孩子，要接受不完美的世界，要接受不完美的产品。当你接受了不完美，你就会发现生活中的各种美。管理者研究如何突破企业现有局面的过程，就是研究如何把握企业亮点的过程，那个亮点就是突破点。

二是西方人认识到了工具的价值。研究发现，人类的进步建立在工具进步的基础之上。巴非特讲过一句话，他说人类从诞生到现在，处理情绪的能力始终没有提高。所以说，人的能力主要是取决于人使用工具的能力。

西方人特别重视工具的作用，而且西方人愿意通过你使用的工具来判断你可能达到的水平。这是有一定道理的。打个比方，就像打猎一样，你用什么工具很关键。别人都用猎枪了，你还用弹弓、石子，肯定不行。

我给大家讲个故事。很多人都知道哥德巴赫猜想，它是数论中存在最久的未解问题之一。当年有很多人带着报告到北京去，说解决了哥德巴赫猜想。其实判断是否攻克，根本不需要看报告，只用问一个问题：你用的是什么工具和方法算出来的？有人说我在家里算出来的，这样的话对方根本不看。有人说你不看报告是不尊重我付出的劳动，我花费了那么大工夫，

好歹你看几眼。人家之所以只问你借助的工具和方法，不看你的报告，是因为现在解决哥德巴赫猜想必须用现代数学的方法，用偏微方程。你在家里1+1=2这么算，根本就不行。

所以要想知道你解没解决哥德巴赫猜想，就看你用什么工具，你是用传统工具还是现代工具。愚公移山为什么不行？他是用筐、用槁，工具不行。人家神仙是用什么？意念。大力神抡起大山往背上一扛，太行王屋一下子就各自归位了。咱们现在建隧道也一样，过去都是抠挖，现在都是用盾构机。所以说，工具的创新很重要。

学管理就是要学如何利用工具来解决管理过程中的问题，谁学会了使用工具，谁的管理水平就有可能得到提高。不过制约我们使用工具的一个重要的因素就是我们的观念问题。

管理者只有敢于打破旧有的观念，在坚守文化自信的基础上，虚心接受西方的先进文化才能开创管理的新局面。希望西方的这种用数量和工具解决问题的方法，能给大家带来新的思路和方法。