中小型酒店管理系统解决方案
酒店管理系统解决方案
酒店管理系统方案书*****地产发展有限公司成本管理部目录一、项目概况二、酒店管理系统建设建议三、网络系统设计及产品选型四、硬件系统选型及设计五、机房设计方案六、酒店管理系统功能第一部分：前台管理系统第二部分：后台管理系统第三部分：接口功能第四部分：二次开发功能七、工程管理、实施与培训八、工程实施及售后服务九、系统安全保障措施一、项目概况社会山温泉文化创意旅游区，由社会山广场1号、2号、社会山中心1~5号，E酒店8大功能区块组成。
社会山广场1号为会议中心，社会山广场2号为购物公园，社会山中心1号为温泉宫，社会山中心2号为水疗馆，社会山中心3号为温泉精品酒店，社会山中心4号为城市客栈，社会山中心5号为总裁会所。
1.1 社会山文化创意旅游区，具备如下十大功能：（1）以“温泉文化创意”为导向的综合旅游区；（2）以日本大江户温泉经营模式的“北宋文化风格” 温泉主题馆；（3）多国文化风格的温泉精品酒店和总裁温泉会所；（4）欧洲温泉水疗养生馆；（5）多功能会议中心；（6）欧式主题婚庆宴会区；（7）准五星级公寓式酒店；（8）非遗文化传人聚集地及创意工场；（9）综合体验室内儿童成长天地；（10）特色美食城及电影院集群。
1.2 各功能区功能划分：（1）社会山广场1号（会议中心）：大型会议、宴会、酒店（五星）、欧式婚庆；（2）社会山广场2号（购物公园）：商场购物、超市、剧场（影院）、餐饮；（3）社会山中心1号（温泉酒店、嘉佑温泉）：酒店（四星）、餐饮、温泉洗浴；（4）社会山中心2号（禅水疗馆）：水疗休闲；（5）社会山中心3号（精品酒店）：酒店（超五星）、餐饮、购物、会议、水疗（连接2号水疗馆）；（6）社会山中心4号（城市客栈）：酒店（四星）、餐饮；（7）社会山中心5号（总裁会所）：酒店（超五星）、水疗（连接2号水疗馆）；（8）E酒店：酒店（四星）、餐饮；1.3 业态功能说明、管理划分、客房分布数量二、酒店管理系统建设建议1、领导要先行酒店信息化领导是关键。
中软酒店管理系统解决方案
根据酒店实际情况，选择合适的部署方式，配置相关硬件和软件环境，确保系统顺利上线运行。
本地化部署
SaaS 部署
分布式部署技术特点源自部署方式及技术特点01
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系统稳定性
采用负载均衡技术，通过多台服务器分担负载，避免系统因单点故障而导致的停机或响应缓慢。
为提高中软酒店管理系统的应用效果，应对相关人员进行专业培训，确保系统应用效果最大化。
建立技术支持体系
成立专门的技术支持团队，解决系统实施过程中可能遇到的技术问题，确保系统稳定运行。
系统实施与推广建议
拓展业务领域
增强数据分析能力
云端化与移动化
中软酒店管理系统未来发展展望
THANKS
感谢观看
一站式服务
一体化服务
数据分析
系统支持对客户入住情况、消费行为、偏好等多维度数据分析，帮助酒店管理层更好地了解客户需求和趋势。
数据可视化
通过数据可视化工具，将复杂的数据以直观的方式呈现给管理者，有助于更好地制定决策。
高效的数据分析
个性化服务
根据客户的入住记录和偏好信息，提供个性化的服务，如定制的房间布置、特别的餐饮服务等。
集成化与智能化
实现与其他系统的集成，如财务系统、预订系统等，提高工作效率和数据一致性。同时，引入人工智能、机器学习等技术，提升系统的智能化水平，降低人工干预和错误率。
系统规划与设计建议
分阶段实施
中软酒店管理系统的实施可采用分阶段方式进行，先试点再推广，逐步完善系统功能和优化操作流程。
培训与人员配备
各模块功能简介
与其他系统的集成方案
智慧酒店系统解决方案
智慧酒店系统解决方案《智慧酒店系统解决方案》智慧酒店系统是一种集成了先进科技和创新理念的酒店管理系统，旨在提供更高效、更便捷、更个性化的酒店服务。
随着科技的迅猛发展和人们对更好的生活品质的追求，智慧酒店系统正逐渐成为酒店管理者的首选，其应用在酒店行业也变得越来越广泛。
智慧酒店系统解决方案的主要特点包括智能客房管理、智能门锁系统、智能安全监控、智能能耗管理和智能客户体验等。
这些特点能够帮助酒店提升管理效率，提高服务质量，降低运营成本，加强安全防范和提升顾客满意度。
首先，智慧酒店系统可以实现智能客房管理。
通过设备互联网和大数据技术，酒店可以实现对客房的智能化管理，包括智能温控、智能照明、智能窗帘、智能家电等。
这些功能不仅能够提高客人入住的舒适度，还能够帮助酒店实现能源节约和运营成本降低。
其次，智慧酒店系统还包括智能门锁系统。
传统的机械钥匙在一定程度上存在安全隐患和管理不便。
而智能门锁系统能够通过密码、指纹、人脸识别等技术，提高客房的安全性和管理便利性。
另外，智慧酒店系统解决方案还包括智能安全监控和智能能耗管理。
通过视频监控、烟雾报警、漏水报警等设备，酒店可以及时发现并处理安全隐患。
而通过智能化的能耗管理系统，酒店可以实现对水电气消耗的精细化管理，从而降低运营成本。
最后，智慧酒店系统也包括智能客户体验。
通过移动支付、智能客房预订、个性化推荐等功能，酒店可以更好地满足客人的个性化需求，提升顾客满意度和忠诚度。
总的来说，智慧酒店系统解决方案的应用，不仅提升了酒店的管理效率和服务质量，还能够为客人提供更好的入住体验。
随着科技的不断进步，智慧酒店系统必将在未来的酒店行业中扮演更加重要的角色。
PMS酒店管理系统云平台解决方案
PMS酒店管理系统云平台解决方案PMS酒店管理系统云平台是基于云计算技术而开发的一种酒店管理解决方案。
它利用云计算的高性能和灵活性，为酒店提供高效的管理和运营功能，帮助酒店提升效率、降低成本、优化服务质量。
下面将详细介绍PMS酒店管理系统云平台解决方案的特点和优势。
首先，PMS酒店管理系统云平台具有高度的灵活性。
云平台可以根据酒店的实际需求进行定制和调整，以适应不同规模和类型的酒店。
无论是中小型酒店还是大型连锁酒店，都可以根据自己的需求进行灵活的配置和部署。
其次，PMS酒店管理系统云平台具有高度的可扩展性。
云平台可以根据业务规模的变化，自动调整资源的使用，以保证系统的稳定性和性能。
无论是客房预订、前台管理、餐饮服务还是会务管理，云平台都能够满足不断增长的业务需求。
再次，PMS酒店管理系统云平台具有高度的安全性。
云平台采用高级的安全技术和防护策略，确保酒店的数据和隐私得到有效的保护。
同时，云平台还提供备份和灾备功能，以防止数据丢失和业务中断。
酒店可以放心将数据和业务交给云平台来管理。
此外，PMS酒店管理系统云平台还具有高度的集成性。
云平台可以与其他酒店系统（如财务系统、人力资源系统、POS系统等）无缝集成，实现流程的自动化和数据的共享。
这种集成性能够节省酒店的人力和时间成本，提高工作效率。
最后，PMS酒店管理系统云平台还具有高度的可用性。
云平台采用了分布式架构和负载均衡技术，以确保系统具有高可用性和容错性。
即使在网络故障或服务器崩溃的情况下，云平台也能够保持正常运行，并且数据不会丢失。
综上所述，PMS酒店管理系统云平台解决方案在酒店管理和运营方面具有众多的优势。
它不仅可以提高酒店的工作效率和服务质量，还能够降低成本和风险。
随着云计算技术的不断发展，PMS酒店管理系统云平台将会在酒店行业中发挥越来越重要的作用。
酒店智能控制系统解决方案
酒店智能控制系统解决方案1. 引言随着科技的不断发展，智能控制系统在各个领域的应用越来越广泛。
酒店作为一个服务行业，也可以借助智能控制系统提供更好的服务体验给客户。
本文将介绍一种针对酒店的智能控制系统解决方案，该解决方案将为酒店提供自动化、集成化、智能化的服务。
2. 解决方案概述酒店智能控制系统解决方案旨在提升酒店的管理效率，提供更便利的服务给客户。
该解决方案将涵盖以下几个主要模块：2.1 客房自动化控制客房自动化控制是酒店智能控制系统的核心模块之一。
通过该模块，客房内的各种设备与系统将实现自动化控制，包括灯光、空调、窗帘、电视等。
客户可以通过手机APP或者遥控器来控制客房内的设备，并且可以进行场景设置，例如入住场景、离开场景、睡眠场景等，提供个性化的服务给客户。
2.2 门锁管理系统门锁管理系统将替代传统的机械锁，提供安全、高效的门锁管理功能。
通过该系统，客户可以使用手机APP或者房卡来进行门锁的开关，且可以对不同的房卡设置不同的权限，例如员工房卡、客户房卡等。
这样不仅方便了客户的进出，同时也增加了酒店的管理效率和安全性。
2.3 环境监测系统环境监测系统将监测客房内的温度、湿度、空气质量等环境信息，并实时反馈给酒店管理系统。
通过该系统，酒店管理人员可以实时了解客房内的环境状况，及时调整设备来提供更舒适的住宿环境。
2.4 智能能耗管理智能能耗管理模块将通过电能计量设备对客房的能耗进行实时监测和统计分析。
通过这些数据，酒店可以了解客房的能耗状况，进一步优化能源的使用，提高能源利用效率，降低运营成本。
2.5 数据分析和远程控制在酒店智能控制系统解决方案中，数据分析和远程控制模块将起到重要的作用。
通过对客房内各种设备以及客户行为数据的分析，酒店管理人员可以更好地了解客户的需求，提供更精细化的服务。
同时，通过远程控制模块，酒店管理人员可以在任何地方随时对客房设备进行控制，提高管理效率。
3. 实施步骤酒店智能控制系统解决方案的实施步骤如下：1.需求分析：与酒店管理团队交流，了解其需求和期望，确定系统的功能和配置要求。
酒店管理系统方案
酒店管理系统方案一、需求分析1.前台管理：包括客房预订管理、入住登记管理、客户账务管理等。
2.后台管理：包括库存管理、员工管理、财务管理等。
3.服务管理：包括客户需求查询、服务调度、服务评价等。
4.数据统计分析：包括客房利用率统计、财务收支分析、客户满意度分析等。
二、系统架构1.硬件平台：服务器、网络设备、电脑终端等。
2.软件平台：操作系统、数据库、开发工具等。
3.系统模块：前台管理模块、后台管理模块、服务管理模块、数据统计分析模块等。
三、系统功能划分1.前台管理功能：a)客房预订管理：包括查询客房余量、预订客房、取消预订等。
b)入住登记管理：包括客户信息录入、客房分配、房费结算等。
c)客户账务管理：包括查询账户余额、充值、退款等。
2.后台管理功能：a)库存管理：包括客房库存、物品库存等。
b)员工管理：包括员工信息管理、工资管理等。
c)财务管理：包括收入统计、支出管理、财务报表生成等。
3.服务管理功能：a)客户需求查询：包括客户投诉、客户反馈等。
b)服务调度：包括客房清洁、维修服务等。
c)服务评价：包括客户满意度评价等。
4.数据统计分析功能：a)客房利用率统计：包括客房入住率、客房平均入住天数等。
b)财务收支分析：包括收入、支出统计分析等。
c)客户满意度分析：包括满意度调查、满意度报告等。
四、系统开发与实施1.系统开发：根据需求分析，确定系统开发框架和关键技术，进行系统开发和测试。
2.数据库设计：设计适合酒店管理的数据库结构，建立客户信息、客房信息、员工信息、财务信息等数据库表。
3.系统集成：将酒店管理系统与现有的酒店设备和设施进行集成，实现信息共享和自动化操作。
4.人员培训：为酒店管理人员提供系统培训，确保他们能够熟练操作和管理该系统。
5.系统上线：将酒店管理系统正式投入使用，并进行运行监控和故障处理。
五、系统维护与优化1.系统维护：根据系统使用情况，及时修复系统故障，保障系统的正常运行。
2.系统更新：根据用户的反馈和需求变化，及时更新系统功能和界面，提升系统的用户体验。
智慧酒店-酒店智能化系统解决方案
智慧酒店:酒店智能化系统解决方案1.行业背景酒店智能系统是在近年来酒店行业新兴的一种集大厦管理、酒店办公自动化及VOD点播于一体的综合计算机管理系统。
日前，这套系统在我国还处于发展阶段，它可以提高酒店的使用合理性和工作效率，配有舒适的建筑环境系统，楼宇自动化系统、酒店办公自动化系统、酒店管理自动化系统以及先进的通信网络系统，并通过结构化综合布域系统集成为酒店智能系统。
以往，在国内也有一些大厦采用警视以及办公自动化的系统，但这些都是独立的，相互之间脱节，造成各子系统之间的硬件设备以及各种资源大量重复冗余、操作和管理人员还要熟悉和掌握各个厂家的技术，造成系统建设、技术培训及维护的高额投资和系统效率低下。
然而才用了集统一体化一次集成，可以在一个中央监控室内，对各个系统进行综合管理，做到集中监控和集中管理。
这样一方面可以提高管理和服务的效率，节省人力物力。
另一方面，各职能部门的工作站通过网络实施统一的监控和管理，实施全局事件和事物处理，使酒店管理更趋现代化，同时可以进一步降低酒店的运作和管理的费用，提高酒店的综合管理能力。
2.设计理念与目标通过集成设计，智能化酒店应成为一座优雅舒适，便利快捷高度安全的环境空间。
它能够使酒店行政的管理者、财产的管理者意识到费用开支、生活舒适、商务活动和人身安全等方面将得到最大的利益回报。
它卞要体现在以下方面:(1)提供安全、舒适、快捷的优质服务;(2)建立先进与科学的综合管理机制;(3)节省能耗和降低人工成本。
3.方案组成智能酒店是按照智能建筑物以及自动化管理系统标准，采用计算机系统计算机子系统、监控系统监控子系统、通信系统、广播与卫星电视系统的集成并实现集中监控与管理的日标。
其智能化系统卞要包括下内容:▷楼宇自动控制系统▷综合布线系统▷计算机网络系统▷内部程控交换机系统▷多媒体信息发布与查询系统▷有线及卫星电视接收系统▷背景音乐与紧急广播系统▷闭路监控及防盗系统▷停车场管理系统(医院内部一卡通)▷VOD视频点播系统▷巡更管理▷机房系统▷UPS供电系统此外，酒店信息化建设包括:▷数据采集子系统▷酒店综合管理软件系统4.系统图5.酒店管理软件模块构成。
智慧酒店整体解决方案
三、解决方案
（一）智能接待服务
1.自助入住/退房系统
-设立自助入住/退房设备，简化顾客入住流程。
-与公安身份认证系统对接，实现身份证信息快速验证。
-支持多种支付方式，提高支付便捷性。
2.智能客服咨询
-引入人工智能助手，提供24小时在线咨询服务。
-跨部门信息共享，实现一站式问题解决。
2.优化客户体验，提升客户满意度。
3.降低酒店运营成本，提高盈利能力。
4.确保系统安全可靠，保护客户隐私。
三、解决方案
（一）智能前台
1.自助入住机
-客户通过自助入住机办理入住手续，减少排队等待时间。
-与公安系统对接，实现身份证信息自动读取和验证。
-支持多种支付方式，提高支付效率。
2.智能客服
-采用人工智能技术，实现24小时在线咨询服务。
3.法律合规
-严格遵守相关法律法规，保护客户隐私。
-加强网络安全防护，确保系统安全。
五、总结
本方案从智能前台、智能客房、智能餐饮和智能会议等方面为酒店提供了一整套合法合规的智慧酒店解决方案。通过实施本方案，酒店将实现服务效率提升、客户体验优化、运营成本降低等目标，为酒店业的可持续发展奠定基础。
第2篇
智慧酒店整体解决方案
一、引言
在数字化时代背景下，智慧酒店成为提升酒店竞争力、满足顾客需求的重要途径。本方案旨在为酒店提供全面的智慧酒店整体解决方案，实现服务智能化、管理高效化、体验个性化，同时确保合法合规性。
二、目标设定
1.提高酒店服务效率，缩短顾客等待时间。
2.提升顾客住宿体验，增强顾客满意度。
3.优化酒店内部管理，降低运营成本。
（二）智能客房体验
智慧酒店整体解决方案
智慧酒店整体解决方案
《智慧酒店整体解决方案》
随着科技的不断进步，智慧酒店已经成为了酒店业的一个新趋势。
智慧酒店利用先进的技术，通过整体解决方案来提升酒店的运营效率，提高顾客的满意度，以及降低成本。
智慧酒店整体解决方案通常包括了客房管理系统、智能门锁、智能客房控制系统、物联网技术等。
客房管理系统是智慧酒店的核心系统之一，它能够集成客房预订、入住登记、客房清洁等功能。
通过客房管理系统，酒店管理者可以实现对客房的实时监控及管理，提高房间利用率，减少人力成本。
智能门锁是智慧酒店中的另一个关键系统，通过使用智能门锁，顾客可以使用手机进行自助办理入住和退房。
这种系统不仅方便了顾客，还能够提高酒店的安全性，防止未经授权的人员进入客房。
智能客房控制系统可以让顾客通过手机或者语音控制客房内的照明、空调、电视等设备。
这种系统不仅提升了顾客的入住体验，还能够减少能源的浪费，降低酒店的运营成本。
另外，物联网技术也在智慧酒店中发挥了巨大作用，通过连接各种传感器和设备，酒店可以实现对房间和设施的远程监控和管理。
这种技术不仅提高了运营效率，还能够及时捕捉设备的故障，提高设备的维护效率。
总的来说，智慧酒店整体解决方案是通过整合先进的技术和系统，来提升酒店的运营效率，提高顾客的入住体验，同时降低运营成本。
随着科技的不断进步，智慧酒店整体解决方案将会成为酒店业的未来发展方向。
酒店管理系统设计方案及对策
酒 店 管 理第一节酒店管理系统特点概述 酒店计算机管理信息系统适应现代化四星、五星级大型酒店管理的要求,也完全考虑一些中、小型酒店的管理情况,其前、后台系统以增加酒店收入、最大限度节约开支、加强客户销售、加强财务控制、加强进程控制、加强目标管理、时时动态数据分析为管理目标,通过前后台联网,为酒店现代化经营管理提供了一套先进的、严谨的解决方案.同时为用户提供更加迅速、更加高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况,从而提高酒店的服务质量,并配合现代化的酒店管理,获得更好的经济效益.大量准确、全面、直观的报表使酒店管理者对酒店的日常情况、收入、支出情况、酒店整体运作情况了如指掌.一、酒店管理系统应用特点开发理念管理一流的酒店的运作离不开酒店各个部门之间的相互配合与合作,更离不开酒店各个部门之间的信息沟通与传递.因此,作为一套优秀的酒店管理软件首先应该实现酒店各部门信息能以最快、最准确、最全面的形式传输、共享.因此酒店计算机管理系统必须是酒店前后台联网的一个网络系统,形成一个信息高速通道,配上自动化设备,追求企业内业务的无纸化办公,提高工作效率,以增加经济效益.并引入先进的管理模式,以财务为核心,销售为龙头,完成有计划、有预测、有目标的目标管理.同时各部门各类收入、各种成本一目了然,便于核算.中通酒店管理系统正是以上述管理、经营理念为原则而开发设计的. 重视营销 首先关于如何利用计算机网络管理系统,做到以销售为核心,领导酒店各部门工作全方位促进销售达到开源的目的,并利用酒店管理系统做到有效节流的目的呢？以销售和财务工作为例：客房、餐饮等销售是酒店收入的主要来源,是酒店工作的龙头.寻找新客户固然是必不可少的,但实质上吸引回头客则更重要.营销理论上酒店利润的80％是由酒店最忠实的20％客户提供的.而利用计算机网络管理系统正好可以充分发挥其优势和作用.通过建立全面的客户档案,实行对客系统方案户的动态跟踪可以满足销售员由坐等客户到主动出击的销售需要.通过客户的消费金额及次数的量化管理,给予客户更多、更合理、更优惠销售措施,以吸引客户、满足各类用户的不同需求.用事件跟踪的服务手段<如入住时自动出钥匙、自动开闭长途、一卡通消费、接机、出行李、生日、爱好、口味、菜单留底、房间朝向等等的服务记录>,促使酒店由大众化服务向个性化服务转变.努力留住这20％最忠实的客户,并以此为基础发展更多的酒店客户.支持酒店现代化、个性化管理模式餐饮收入作为酒店主要收入之一,对其在服务质量、菜品质量、成本核算等方面进行严格管理十分重要.中通新版餐饮系统基于上述管理需求,为酒店管理提供了强大的功能.首先多种菜品输入方式、直观的点菜界面大大提高了菜品输入速度和准确性,对服务员可以进行提成统计,便于提高服务员的服务积极性；系统支持酒店促销而制定的特价菜品及多买多赠等多种促销手段；可以灵活处理各种折扣,包括自定义相应的烟、酒、海鲜等类不参与打折；支持多币种结帐及现金、支票、信用卡、会员卡等多达九种的同时结算方式；支持打折卡、优惠卡、计次卡、储值卡、积分卡等一卡通管理；方便快捷的厨房打印功能使点单后的菜目直接打印在厨房的打印机上,节省人工传送单据；餐饮的二级库设置,可以直接从总库将商品出库至餐饮消费点,系统自动根据当日销售情况冲减库存,同时每道菜品均可以进行主料、配料的配置,则根据菜品的销售情况便可直接估算出成本,便于成本会计对商品进行核算.通过计算机管理系统建立历史客人档案<包括客房、餐饮、娱乐的消费次数、金额、各类折扣、优惠等等全面的资料>和个性化的餐饮服务可以帮助酒店全方位的促销.数据严格审核财务是管理工作的核心.酒店在重视开源的同时,还需要严格控制成本即节流.对于收入方面,要求计算机管理系统不仅做到严格的三级审计,首先收银员自审,每班结束后,收银员应根据当班的实际收入填报收入审核表,只有数据与系统的收入完全一致时,该收银员才通过了交易审核.酒店全天营业结束,系统自动汇总当日所有操作员的数据,夜审人员审核的数据与系统统计数据完全一致时,夜审审核才通过,而生成酒店当日收入的各种报表.同时系统存储了当日的全部操作数据,便于日审第二天再重新进行审核,堵住各种跑冒滴漏.所以利用高科技手段,实现现代化管理,以良好的开源、高效的节流和严格的审核作后盾,酒店会始终保持行业领先的地位.后台有效管理酒店后台管理系统以成本费用分析、预测及控制为主线,进行层层控制、相互制约形成一套上下贯通、功能完善、思想先进、操作便捷、便于控制的酒店计算机网络管理系统.总帐与实收、应收、应付、餐饮成本、库存等等的联通,使得酒店财务人员从繁重的计算中解脱出来,而专心核对最终的数据的准确性,一旦出现问题,从不同环节的报表中很容易发现问题的所在,并制订相应的财务制度杜绝此类问题的出现,真正起到了监督、管理的作用.例如：在餐饮成本核算上不必再进行烦琐的数据输入工作,系统根据菜肴用的配方以及实际销售数量可以实时动态核算餐饮成本,可以给出日、月、季、年各个餐厅各个菜目的销售成本及净利润,真正做到核算成本.其贯穿"物流"实施动态的、全方位的、严格的流程控制.是从物品中的申购、采购、入库、出库、消耗等各个环节都实时地严格控制,各个环节的申购管理系统、采购管理系统、仓库管理系统、二级库管理系统、餐饮成本管理系统紧密联系在一起,形成一个全部连通的网络系统.一旦最终商品的实际剩余数量与系统中不符,财务人员便可以通过入库、出库、销售数量,很快找到问题的所在环节,并进行改进.报表丰富、准确、并可自定义作为酒店的领导和各个部门的管理层,不仅需要了解酒店及各部门关于经营、控制、服务、管理的各种动态瞬间数据与其动态趋向,而且需要知道日、月、季、年的统计数据及同期对比情况,以满足各级领导层的预测、决策、服务、管理的需要.中通酒店管理系统为酒店提供各方面的大量动态瞬间和日、月、季、年的报表.报表总数达到一百余种,涵盖了酒店前、后台的各个方面.而且一份报表中用户还可以根据不同选项,查看不同关心的内容.其中大部分报表是可以根据酒店的实际需求,由酒店管理人员进行自定义,增删相应的字段,调整报表的样式,大小,以更符合酒店的风格与需求.系统安全性、可靠性更高* 数据库为大型关系型数据库SYBASE,数据存储比起很多中、小型数据库更为安全可靠.* 采用数据库备份及恢复技术,数据写入时整体提交,一旦出错,整体回滚,保证数据一致性、安全性.* 网络服务器采用三级容错、磁盘阵列<RAID>技术,可靠性高.* 系统硬件采用微机局域网,单机损坏对系统其它部分无影响.* 系统提供自动查错、纠错的数据恢复的功能,并设置删除系统LOG、多余数据的功能,保证了系统运行环境始终很稳定,数据处理很迅速.* 采用多级备份的方式,即使出现在线工作的服务器完全损坏的情况,系统也可在短时间内恢复正常工作.* 系统实行操作员权限控制,并自动对重要操作保留操作员有关记录备查.* 24小时远程维护,紧急突发事件技术工程师上门维护,让用户使得更放心.二、软件开发技术软件整体分为模块式构建,既独立运行完整某项工作,同时作为软件的一部分和其它模块进行通信和信息共享.采用3层分布式机构,提高真个系统的数据安全性和网络传输速率对数据库处理进行了中间件软件优化,使数据的处理速度进一步提高.三、软件系统的先进性系统平台的先进性操作系统平台是任何管理信息系统的支撑环境.其性能直接影响到在上运行的各种应用软件.不同的硬件有不同的操作系统支持. 我们的软件是跨平台的,你可以选择UNIX, LINIX, NT . 一般选择WINDOWS NT家族系列的产品.NT及其相关产品在系统的安全、稳定等方面能胜任成为酒店管理的工作.数据库处理数据的先进性系统采用Sybase 为后台数据库.Sybase是全球第二大数据库提供商. Sybase作为享誉全球的跨国公司,在63个国家设立了分支机构,拥有4万多家客户,主要集中在金融服务业、电信业、医疗保健业、政府部门、媒体服务业和零售业.中通公司做为Sybase 中国酒店管理系统解决方案的开发商,得到了Sybase 公司的大力支持,为中通公司提供了软件测试环境,协助我公司开发人员进行软件移植,提供人员培训和技术服务以及数据库优化等.应用软件内部程序优化客户端作为数据的提交和处理数据结果的回应,我们进行了以下优化措施,对程序代码效率的优化；联系程序对数据库端进行优化.应用软件交换机接口功能我们在程控交换机的接口支持方面有丰富的经验,对华为CC08、LUCENT等多种交换机进行了成功的合作,并完成了用户提出的各种需求<前台控制开关IDD/DDD权、置房态、留言> 应用软件与各种卡类接口功能在电子门锁的接口应用中,我们针对不同公司的各种卡类型,从磁卡、IC到TM卡等,和很多公司进行了成功合作,根据不同用户的需求,设计房间门锁卡的酒店内部挂帐消费卡和宾客储值卡,对卡进行了从售卡到挂帐,直到作废、挂失等一系列完整规程管理.到做到了真正完善的一卡通系统.第二节酒店站点功能设置图.网络拓从目前的网络拓扑结构而言通常有令牌环网、ARCNET网和以太网.以太网〕ETHERNET 〔国内应用非常普及,这种网络有三种类型：粗缆〕10BASTE-2〔以太网、细缆〕10BASE-5〔以太网、双绞线〕10、100BASE-T〔以太网.前两种类型也叫总线型网络,这种网络由于所有节点是串联在一起的,如果网络中有某一节点的网卡发生故障,将影响整个网段,甚至造成全网瘫痪,在正常情况下,数据碰撞将非常频繁,严重影响通信效率；双绞线〕10/100BASET-T 〔以及网物理上呈现为星型结构将计算机互连起来,其中心为共离式集线器〕HUB〔或智能交换机即在拓扑连接上集线器〕HUB〔,用于中继放大和集中检到网络上的碰撞,这种结构促进了局域网故障检测和碰撞控制效率的提高.该网络的特点是：网络节点连接灵活、方便,便于控制和管理,网络中的HUB可以级连,并能自动检测到有故障的站点,切断其与网络的通信,从而避免系统由于故障节点的干扰而使网络全部瘫痪的情形产生.可靠性和可维护性优于总线型.在网络设备互连的实施过程中,哪个部门,哪个房间的微机需上网,只需用微机的线路通过墙上信息插座进行接,同时在机房配经架上进行适当跳线即可.这样一来,可以很方便地控制上网用户的用户的用户数目、位置及处于的网段.另外基于星型拓扑结构的以太网还有快速100M以太网和千以太网.这两种以太网的内部访可偿还机制和双绞线〕10/100BASET-T〔以太网相同,但其高的传输速率和带宽为目前内部网INTRANET级网络平台之首选,也是当今实现内部无瓶颈互联网和多媒体信息传输之必要.虽然网络配置的费用要高一些,但一次到位的配置从长计议来看是划算的.而且网络传输介质和结构化布线系统为这种拓扑结构打下了良好的基础.网络通信平台的设计我们给出两种以太网架构层的考虑.一种是实现1000MBPS骨干,10/100M全交换到桌面.充分发挥网络功能,实现资源共享,不断满足用户业务需求的迅速发展；一种是基于100M快速以太网,10/100M共享或交换到桌面的以太网.供用户根据投资要求和发展考虑进行选择.在网络拓扑结构上,根据酒店的主体设计结构及当前的流行趋势建议采用星形局域结构<LAN>.把布线作为一个独立的系统进行处理,取消计算机与网络设备的直接连接.所有线路由中心机房出发,通过管道到用户端.中心机房处的线路用配线架进行端接,用户端的线路通过信息插座进行端接.施工完后面对的只是端口,控制用户计算机上网的过程在机房只是跳线而已.组建计算机网络,选择好网络设备是至关重要的.网络设备的选择要考虑两个方面：一是从应用需要出发；二是从众多厂商的产品中选择性能价格比高的产品.在组建计算机网络时,主要涉及的网络设备有LAN网络适配器〕网卡〔,LAN的集线器和交换机,服务器、工作站、硬盘和光盘等存储器,网络打印机外设,网络传输媒体,网络操作系统,应用系统软件等.网络适配器〕网卡〔网卡是入计算机〕服务器、工作站〔中实现与网络设备互连的接口设备,是计算机与通信媒体进行数据交换的中央处理部件.每个网卡有自己的控制器,用以确定何时发送、何时从网上接受数据,并负责执行IEEE802.3所规定的规程.每台计算机都应安装1块网卡.一般插在计算机扩展槽中.网络交换机网络交换机是中枢或多路交汇点是优化网络布线结构,简化网络管理,适应星型网络拓扑的网络设备.网络服务器现代企业的管理对计算机系统的高效性和可靠性的要求非常高,因为企业的重要应用及数据资料全部存放于计算机内并由计算机处理,一旦系统发生故障而导致应用停止、数据丢失都将给企业带来无发弥补的损失.酒店行业必须保证24小时为宾馆提供及时、完善的服务,基于这一独特的行业特点,酒店的计算机管理系统必须具有较高的稳定、可靠性,同时必须保证酒店在需要时可以得到供应商响应及时的售后服务与支持.因此,采用一套性能可靠的主机系统与完善的网络系统结合将是酒店管理者所必须考虑的问题之一.网络工作站网络工作站是系统的重要组成部分,主要负责数据的采集、加工处理等工作,是各部门的最基本的工作单元,要求有较高的内存和本地硬盘,这样可以减少网络上过于频繁的数据交换,减轻网络负担,提高运行效率.对于职能部门,采用有盘工作站, 使其能上网利用网络资源,又可脱网处理本地数据.在机器选型上本着著名品牌、主流产品、良好的服务体系、性价比高、配置上具有较高的工作能力,但又不盲目追求过高配置,浪费资源及资金的原则.打印机打印机的数量不一定每台计算机都要配置打印机, 可充分利用网络资源共享的功能,一个部门里若干台计算机共享一台打印机.具体选型及数量,针对不同部门的情况来定.关于打印机的选型,前后台各部门针对不同情况可选EPSON LQ-300K、EPSON LQ-1600K,财务部门可配备平推式票据打印机,商务中心配备激光打印机.UPS保证电源系统正常运行.因服务器对电源要求较严格,所以建议在电脑机房采用在线式不间断电源,如APC １ＫＶ在线式ＵＰＳ,并配有4小时以上的延迟电池.各站点有选择的配备后备式UPS.第四节接口模块功能设计与实现酒店一般涉及以下接口：一卡通接口, 计费接口,INTERNET 记费接口,VOD视频点播接口,POS 接口.1．记费PMS每一个房间自动计费,自动记账.结账时统一付费,报房态.酒店PMS功能,叫早,IDD、 DDD 控制, 语音信箱,留言,锁房.2．一卡通接口通过与酒店IC卡／磁卡门锁相连,实现一卡通管理.凭IC卡／磁卡在酒店实现挂账消费,统一结算.并实现内部IC卡／磁卡管理.也可为酒店实现酒店发行的消费卡功能.3．POS机接口在各收费点可以用POS机进行收银,实现POS功能.4．公安户籍发送通过与公安处的户籍管理系统相连,自动把公安处所需户籍数据发送去.5．VOD视频接口与酒店VOD 系统连接, 客户VOD 的消费自动记到其账单下.6．INTERNET 接口对于商务客房所提供INTERNET 上网记费**的管理.7．**扫描自动识别接口通过E 视通扫描仪,自动识别**号码、**、住址.准确率高达99%.无须再输入,方便快捷.。
酒店管理系统综合解决方案(客房+餐饮)
无线点菜安装指南金柜酒店管理系统综合解决方案上海微和信息技术有限公司本文主要的阅读对象为对本系统有采购意向的的酒店客户。
通过阅读本文档，用户可以了解到本系统的特点、典型案例、功能清单、硬件需求、实施步骤以及售后服务等相关信息。
注意：1.软件在不断的更新之中，不保证本文与软件应用实际严格一致,请及时关注本文档的最新版本。
2.本方案为通用解决方案，针对不同的酒店我公司可以依据用户的具体需求提供有针对性的解决方案。
联系人：系统特点1.完全按用户的快捷操作作为设计核心，解决了复杂业务与快捷操作之间的统一问题；2.完全的统一的快捷键操作，优化了业务流程，四键快速抢房、单人批开房、10秒结团队等特色快捷操作，可以最大的简化操作人员的工作效率；3.提供了统一的F1（快速开始键），在系统的所有主界面上，只需“F1+房号+回车”，系统会自动智能的依据用户权限确定用户的操作。
4.实现了严格而又不失灵活的权限管理，可以杜绝宾馆管理过程中的大多数漏洞。
打折、赠送、账单叫回等可以造成销售损失的操作全部需要授权才可以操作；5.实现了操作日志记录，任何销售记录的变动都在系统有日志记载，有跑单、漏单、及其它不规范操作时，可以快速的追查责任；6.灵活多变的销售模式，可以完全解决用户对自己业务流程的自定义配置需求。
解决按区域、按部门、按销售种类等多种销售要素灵活配置。
完全解决了不同销售；7.真正完善的会员管理，可以支持多种销售活动，如挂账、充值、信用度、积分、积分兑换、记次、限次等功能并可以组合使用；8.全新设计的系统账务内核，完全彻底的解决了客房、餐饮、洗浴及其它康乐活动的统一记账、结算等问题（目前市场上我们解决这个问题最好、最彻底）；9.设计之初，我们就充分的考虑到了多用户、多地点同时并发的抢房、录单、结账等可能会造成的冲突、跑单、漏单等问题，并在系统中给了最好的解决方法；10.完全人性化的软件设计，所有的非必要项目是带有选项或自记忆功能，不让用户多按一次键；11.完善多级别的报表体系。
酒店管理系统云平台解决方案(52)
云平台具备高可用性和可伸缩性，能够应对突发的高负载和流量， 确保系统稳定运行，满足酒店业务不断增长的需求。
架构组件
基础设施服务层
01
提供计算、存储、网络等基础设施服务，为上层应用提供稳定
、可靠的计算和数据存储环境。
平台服务层
02
提供应用程序开发、部署、运维等平台服务，简化应用程序的
实时数据监控
云平台提供实时数据监控功能， 酒店管理层可以随时了解酒店运 营状况，及时调整策略，提高决 策效率。
快速响应
云平台解决方案能够快速响应客 户需求，提高客户满意度，增强 客户忠诚度。
降低成本
减少硬件投入
通过云平台解决方案，酒店可以减少在服务器、存储设备 等方面的投入，降低硬件成本。
降低运维成本
系统开发
按照设计要求，进行系统开发 ，编写代码，实现各项功能。
上线部署
将系统部署到云平台上，进行 系统配置和优化，确保系统正 常运行。
部署方式
01
公有云部署
将酒店管理系统部署到公有云平台上，通过互联网提供服务。这种方式
的优势在于成本低、可扩展性强、易于维护，适合中小型酒店使用。
02 03私有云部署Fra bibliotek开发和管理过程。
软件服务层
03
包含酒店管理系统的各个功能模块，如客房管理、预订管理、
前台管理等。
架构层次
数据层
集中存储和管理酒店业务数据，确保数据的安全性和 完整性。
应用层
实现酒店管理系统的各个功能模块，提供用户界面和 业务逻辑处理。
接口层
提供标准化的API接口，方便与其他系统进行集成和 交互。
02
财务报表
生成各类财务报表，帮 助酒店管理层进行财务 分析和决策。
酒店管理系统云平台解决方案(43)
通过提高酒店管理系统的运行效率和响应速度，提升客户满意度， 树立酒店良好的社会形象。
行业竞争力
云平台解决方案能够帮助酒店提升信息化水平，提高酒店的管理效 率和运营能力，增强酒店在行业中的竞争力。
THANKS
感谢观看
目的和意义
提升酒店管理效率
通过云平台解决方案，实现酒 店各部门之间的信息共享和协
同工作，提高管理效率。
优化客户体验
借助云平台的数据分析能力， 酒店可以更好地了解客户需求 ，提供个性化服务，提升客户 满意度。
降低运营成本
云平台解决方案可降低酒店在 IT设备和维护方面的投入，降 低运营成本。
增强数据安全性
04
智能窗帘管理
智能窗帘系统介绍
智能窗帘系统是一种基于物联网技术的酒店智能化解决方案，通过集成先进的传 感器、控制器和执行器，实现对酒店客房窗帘的远程控制和管理。
该系统能够实现窗帘的自动开合、定时开关、语音控制等多种功能，为客人提供 更加舒适和便捷的住宿体验。
窗帘自动开合
窗帘自动开合功能是智能窗帘系统的一项重要功能，通过集 成在窗帘轨道上的传感器，系统能够自动检测窗帘的开关状 态，并根据设定的条件自动控制窗帘的开合。
护环境，实现可持续发展。
03
智能空调管理
智能空调系统介绍
智能空调系统是一种集成了先进传感器 、控制器和执行器的空调系统，能够自 动调节室内温度、湿度和空气质量，提
供舒适的环境。
智能空调系统通常采用变频技术，能够 根据室内外环境变化自动调整运行状态
，实现节能减排。
智能空调系统还具备智能化管理功能， 可以通过云平台进行远程监控和控制， 方便酒店管理人员随时掌握空调运行状
成方案
酒店管理系统云平台解决方案(51)
云平台解决方案可以提供个性 化的服务，如在线预订、智能
客房等，增强客户体验。
02
关键技术
大数据处理与分析
数据整合
酒店管理系统云平台需要整合来自不同渠道的数据，包括预订、入 住、客房服务、餐饮、财务等，实现数据的统一管理。
数据挖掘
通过对大量数据的分析，发现数据背后的规律和趋势，为酒店管理 层提供决策支持。
洲际酒店集团成功地利用云平台解决方案，实现了业务的快速增长和品牌 形象的进一步提升。
成功案例二：希尔顿酒店集团
希尔顿酒店集团采用了云平台解决方案，实现了酒店内部各部门之间的信息共享和 协同工作，提高了工作效率和客户满意度。
该解决方案还提供了智能化的客房管理功能，可以根据客户需求自动调整客房设施 和服务，提升了客户体验。
访问控制
通过身份认证和权限控制，确保只有授权人员能够访问相关数据。
数据备份与恢复
定期对数据进行备份，确保数据的安全可靠。
03
功能介绍
预订与入住管理
01
02
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04
预订功能
提供在线预订服务，客人可通 过酒店官方网站、第三方平台 或手机应用程序进行预订。
入住办理
支持自助入住和人工入住办理 ，客人可自行完成入住登记和
文档支持
提供详细的用户手册、操作指南等文档，方便用户快速了解和掌 握酒店管理系统的使用。
05
案例分析
成功案例一：洲际酒店集团
洲际酒店集团通过采用云平台解决方案，实现了酒店预订、入住、结账等 业务流程的自动化和智能化，提高了运营效率和服务质量。
该解决方案还提供了数据分析功能，帮助酒店管理层更好地了解客户需求 和业务状况，优化资源配置，提升客户满意度。
酒店管理系统云平台解决方案(61)
目录
• 酒店管理系统云平台的介绍 • 酒店管理系统云平台如何加强酒店品牌的传播和推
广 • 酒店管理系统云平台解决方案的优势
目录
• 酒店管理系统云平台解决方案的实施步骤 • 酒店管理系统云平台解决方案的案例分析
01
酒店管理系统云平台的介 绍
酒店管理系统云平台的定义
酒店管理系统云平台是一种基于云计 算技术的酒店管理软件平台，旨在为 酒店提供高效、便捷的管理解决方案 。
成功案例二：希尔顿酒店集团
希尔顿酒店集团采用了云平台 解决方案，实现了酒店内部管 理流程的优化和协同。
通过云平台，希尔顿酒店集团 能够实时监控酒店设施运行状 况，及时发现并解决问题。
云平台解决方案提高了希尔顿 酒店集团的管理效率和员工工 作效率，降低了运营成本。
成功案例三：万豪酒店集团
01
万豪酒店集团采用了云平台解决方案，实现了酒店 资源的集中管理和调度。
数据安全性
1
云平台解决方案采用多重安全措施，包括数据加 密、访问控制、安全审计等，确保酒店数据Байду номын сангаас安 全性。
2
云平台解决方案提供数据备份和恢复功能，防止 数据丢失和意外情况的发生。
3
云平台解决方案支持实时监控和日志分析，可以 帮助酒店及时发现和处理安全问题。
04
酒店管理系统云平台解决 方案的实施步骤
02
酒店管理系统云平台如何 加强酒店品牌的传播和推
广
提升酒店品牌形象
统一品牌形象
通过酒店管理系统云平台，酒店可以 统一在线预订、官网、APP等渠道的 品牌形象，包括标志、色调、字体等 ，提升品牌辨识度。
强化品牌价值
平台可以提供酒店品牌故事、文化、 特色等展示功能，让客户更好地了解 酒店品牌的核心价值和文化内涵。
酒店系统解决方案
酒店系统解决方案酒店作为旅行和接待的重要场所，为了提供更好的服务和提高管理效率，越来越多的酒店开始采用酒店系统解决方案。
这种解决方案基于先进的计算机技术和信息管理理念，能够帮助酒店实现自动化管理，提升客户满意度，并提供更具竞争力的服务。
一、前台管理系统酒店前台作为与客户接触最密切的环节，对于提供良好的客户体验至关重要。
前台管理系统通过集成预订管理、客户信息管理、入住退房等功能，可以使前台工作更加高效、顺畅。
例如，客户预订房间时，前台系统可以快速核实房间情况，并提供实时的房间预订信息。
入住退房时，系统可以快速完成客户登记和结算，不仅提高了工作效率，减少了人为差错，还能够提供更准确的账务和统计信息，为酒店经营决策提供有力支持。
二、客房管理系统客房是酒店的核心资源，合理高效地管理客房对于酒店的运营至关重要。
客房管理系统可以实时监控和管理客房的情况，包括客房的入住、维修和清洁情况等。
通过系统的数据分析和报表功能，酒店管理层可以了解客房的利用率、客户偏好等信息，进行房价调整和营销活动的制定。
同时，客房管理系统还可以与其他系统进行集成，实现酒店资源的最优配置和利用，提高酒店的经营效益。
三、会议宴会管理系统酒店作为举办各类会议和宴会的场所，会议宴会管理系统可以帮助酒店实现对会议和宴会的全面管理。
系统可以管理会议室和宴会厅的预订情况，包括预订时间、规模和需求等信息，并能够自动进行排期和资源分配。
此外，系统还可以提供会议和宴会的人员管理、物资预订、餐饮服务等功能，减少了人工操作和沟通的时间成本，提高了工作效率，为客户提供更好的服务体验。
四、餐饮管理系统酒店的餐饮服务作为酒店的重要组成部分，对于酒店的形象和客户满意度有着重要影响。
餐饮管理系统可以帮助酒店实现对餐厅和咖啡厅等餐饮场所的全面管理。
系统可以管理菜单和菜品的供应情况，包括菜品的种类、价格和库存等信息，并能够根据实际情况灵活调整。
此外，系统还可以管理客户的点餐、结账等过程，提供快速、准确的服务，提高客户满意度和餐饮业务的经营效益。
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中小型酒店管理系统解决方案
——旨通玲珑版酒店管理系统
随着城市化的发展，餐饮业连锁发展的趋势越来越明显，由于商铺租金昂贵和市场变化越来越快，中小规模（100-800平）的餐厅越来越被餐饮老板们所认同。
这个类型的餐企，比起大型餐厅或者街边小店，有更出色的利润率，既有足够的空间做出自己的风格特色，又可以将管理的问题处理到可控的范围之内。
比起大型的餐厅，中小型餐厅的很多流程和管理问题相对要容易的多，但是，这不能说明管理不重要，相反，这个情况可能更要命：不像大型餐厅，很多问题或流程出现问题的时候，中型餐厅还不至于对营业有太大的影响，很多问题由于场地不是那么大，人员不是那么多，所以结果还不至于那么严重。
餐饮经营结果的好坏，有很多因素决定的，比如地理位置、环境、产品、服务、特色等等，但是这些因素都是在变化的，同时，更不能忽略一个竞争环境的变化，了解到这些，就不难理解为什么总有不停的餐厅开啊关的。
餐饮经营的难点在于如何十年如一日的保持一贯的水准与风格。
中型餐厅管理问题通常难以马上从结果反映出来，因此造成管理的麻痹，当结果真的不好的时候再去解决管理问题，通常都是太晚了，要知道，将失去的客户做回来，这是最困难的。
中小型餐厅管理软件选择,对于中小型餐厅来说，软件重要不重要？的确，大多数中型餐厅的老板觉得，餐饮软件大同小异，因此就不太重视。
其实餐饮软件是管理工具，好比伐木工人的伐木工具，手上拿的是石斧还是电锯，最后看谁胜出就能了解了。
很多人问，中小型餐厅如何选型？我想这个是很复杂的一个体系，可以根据餐厅的业态、规模、管理目标、预算等等因素来决定，下文根据预算给出一个方案的总结。
但花最少的钱，如何达到有效的管理，换句话说，就是如何将钱花在刀口上。
旭旨通餐饮软件建议：方案重点是解决前厅营业流程问题、解决手工单模式下的管理漏洞问题、解决营业分析和报表统计问题。
硬件配置：收银台电脑集中录单，配合若干台后厨房打印机出单。
流程上:做到服务人员不能进厨房，厨房见电脑打印单出菜品，即“凭单做菜、凭单出菜”，以保证所有的单据都被录入旭旨通餐饮软件系统中；同时，收银台的点菜收银电脑需要配备打印机来打印给客人的消费单和结帐单，建议放在客人桌边的消费单是通过系统打印出来的单据，而不是手工的台卡，这样做的好处是让客人帮你监督服务人员点的菜都被正确的录入了系统；最后，最好在最终的结帐单上，请客人签字确认。
以上3个步骤做得越好，餐厅的前厅漏洞就越少，旨通玲珑版酒店管理软件通过有效的帐单稽核工具，可以非常轻松的排查各种飞单漏单、营私舞弊的现象。
旨通玲珑版酒店管理系统，针对中小酒店和连锁酒店的特点而开发设计。
具有操作简便，易于上手、流程简洁、功能丰富的优点，是一款玲珑别致，拥有极高性价比、同时具有很强酒店行业管理操作性的经济型酒店管理软件。
旨通玲珑版酒店管理系统主要分为11个功能模块，包括前台预定、前台接待、前台收银、客房中心、财务夜审、财务报表、客史中心、会员中心、仓库中心、后台设置、连锁管理功能模块。
系统极具人性化和性价比，系统管理员、操作员三级安全管理体系，全面提升系统安全性；独立的系统管理功能，可按房价、房价比率、协议房价、VIP房价计算价格；强大的散客、团队预订和接待管理；提供多种入住形式，比如钟点
房入住、散客入团、散客买床入住、半日房入住、会员入住、协议入住等，操作简洁方便；定义多种结账方式，包括现金、vip结账、挂账等，适用性强；夜审与日结操作后，系统对相关账务进行自动入账统计工作；轻松做好vip会员管理工作；细致全面的人事，进销存、协议客户管理功能模块；全面丰富的统计报表、多账号管理。
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