快速管理能力培训资料(ppt34页)
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工作效率技巧提高和管理能力提升课程PPT模板
严肃认真、动作慢、有条不紊、合乎逻辑、语调单一、准确语言、注意细节、真实的、有计划有步骤、寡言的缄默的、使用挂图、面部表情少、喜欢有较大的个人空间
注重细节；遵守时间；尽快切入主题要一边说一边拿纸和笔在记录，像他一样认真一丝不苟 不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身体接触，多用准确的专业术语，这是他需求的多列举一些具体的数据，多做计划，使用图表
必须将组织资源重新放在利益关系者所关注的目标上。
必须重新拟定组织目标，提升组织营运效率，否则将退出市场。
1.5 有效的管理工具
第一章：管理的基础知识
系统的舍弃（ABC分析）
报告系统
人岗匹配
业绩评估
有效会议
目标管理
什么是执行力?
执行力不强的表现和原因
执行力的三个层次
执行力提升的措施
02 提升执行力
危机 紧急状况 有限期的计划
琐碎的事情 某些信件 无聊的谈话
某些电话 不速之客 某些会议
4.5 有序原则（ ABC分类法）
第四章：工作效率提升技巧
ABC分类法又称帕累托分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
“逼”,以制度为依据，奖罚为手段“督”,巩固良好的工作习惯，以免造成松懈“导”,从下属的思想上加以疏导
信念比利益更重要胜利比公平更重要结果比理由更重要知行合一
认识沟通
有效沟通的四大原则
有效管理沟通的要素
不同对象的沟通技巧
03 高级沟通技巧
3.1 沟通技巧
第三章：高级沟通技巧
3.2 有效管理沟通的要素
2.1 什么是执行力?
注重细节；遵守时间；尽快切入主题要一边说一边拿纸和笔在记录，像他一样认真一丝不苟 不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身体接触，多用准确的专业术语，这是他需求的多列举一些具体的数据，多做计划，使用图表
必须将组织资源重新放在利益关系者所关注的目标上。
必须重新拟定组织目标，提升组织营运效率，否则将退出市场。
1.5 有效的管理工具
第一章：管理的基础知识
系统的舍弃（ABC分析）
报告系统
人岗匹配
业绩评估
有效会议
目标管理
什么是执行力?
执行力不强的表现和原因
执行力的三个层次
执行力提升的措施
02 提升执行力
危机 紧急状况 有限期的计划
琐碎的事情 某些信件 无聊的谈话
某些电话 不速之客 某些会议
4.5 有序原则（ ABC分类法）
第四章：工作效率提升技巧
ABC分类法又称帕累托分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
“逼”,以制度为依据，奖罚为手段“督”,巩固良好的工作习惯，以免造成松懈“导”,从下属的思想上加以疏导
信念比利益更重要胜利比公平更重要结果比理由更重要知行合一
认识沟通
有效沟通的四大原则
有效管理沟通的要素
不同对象的沟通技巧
03 高级沟通技巧
3.1 沟通技巧
第三章：高级沟通技巧
3.2 有效管理沟通的要素
2.1 什么是执行力?
绩效管理培训课件(共 34张PPT)
而可以客观地衡量。
二、绩效管理的准备
（二） 绩效目标的确定
A（attainable）是可达成或可实现的，包括两层含义，一是任务适度、 合理，二是绩效目标的设立是管理者与被管理者就工作目标、完成期限 和衡量标准进行讨论并达成共识的过程。
R（relevant）是相关性，绩效目标必须是与组织战略结构相关的。
本 章
一、绩效与绩效管理
二、绩效管理的准备
三、绩效考核的执行 四、绩效沟通与反馈
内 容
五、绩效结果的应用
六、绩效考核中的法律风险
一、绩效与绩效管理
（一）绩效的概念及特点
1.绩效的概念 经过考核的工作行为、表现及其结果，绩效包括个人绩效、团队 绩效和组织绩效三个层面。 2.绩效的特点 （1）多因性：绩效的优劣不是由单一因素决定的，而是受主客观等 多种因素的共同影响。 （2）多维性：对于员工的绩效，要从多方面去分析和考核。 （3）变动性：员工的绩效并不是固定不变的，在主客观条件发生变 化的情况下，绩效也是会发生变动的。
五、绩效结果的应用
（四）晋升调配
连续的考核结果记录为职务晋升和干部选拔提供依据，通过对员工在一定时 期的连续绩效的分析，选择连续绩效比较好且稳定的人员纳入调配或晋升名 单。通过分析累积考核结果的记录，发现员工工作表现与其职位的不适应性 问题，查找原因并及时进行调配，做到真正的人职匹配。
一、绩效与绩效管理
（二） 绩效管理概述
1. 绩效管理的概念
绩效管理本身代表着一种观念和思想，是对企业绩效相关问题的系 统思考，其过程一般包括绩效考核的准备、绩效考核的执行、绩效的沟
通与反馈以及绩效考核结果的应用。
绩效考核的准备 绩效考核的执行
绩效考核结果的应用
二、绩效管理的准备
（二） 绩效目标的确定
A（attainable）是可达成或可实现的，包括两层含义，一是任务适度、 合理，二是绩效目标的设立是管理者与被管理者就工作目标、完成期限 和衡量标准进行讨论并达成共识的过程。
R（relevant）是相关性，绩效目标必须是与组织战略结构相关的。
本 章
一、绩效与绩效管理
二、绩效管理的准备
三、绩效考核的执行 四、绩效沟通与反馈
内 容
五、绩效结果的应用
六、绩效考核中的法律风险
一、绩效与绩效管理
（一）绩效的概念及特点
1.绩效的概念 经过考核的工作行为、表现及其结果，绩效包括个人绩效、团队 绩效和组织绩效三个层面。 2.绩效的特点 （1）多因性：绩效的优劣不是由单一因素决定的，而是受主客观等 多种因素的共同影响。 （2）多维性：对于员工的绩效，要从多方面去分析和考核。 （3）变动性：员工的绩效并不是固定不变的，在主客观条件发生变 化的情况下，绩效也是会发生变动的。
五、绩效结果的应用
（四）晋升调配
连续的考核结果记录为职务晋升和干部选拔提供依据，通过对员工在一定时 期的连续绩效的分析，选择连续绩效比较好且稳定的人员纳入调配或晋升名 单。通过分析累积考核结果的记录，发现员工工作表现与其职位的不适应性 问题，查找原因并及时进行调配，做到真正的人职匹配。
一、绩效与绩效管理
（二） 绩效管理概述
1. 绩效管理的概念
绩效管理本身代表着一种观念和思想，是对企业绩效相关问题的系 统思考，其过程一般包括绩效考核的准备、绩效考核的执行、绩效的沟
通与反馈以及绩效考核结果的应用。
绩效考核的准备 绩效考核的执行
绩效考核结果的应用
管理能力培训PPT课件
04
领导力与激励能力
领导风格与理论
领导风格
理解不同领导风格的特点，如民 主、权威、变革等，以及如何根 据情境选择合适的领导风格。
领导理论
掌握如变革型领导、交易型领导 等理论，了解其核心观点和应用 。
激励方法与技巧
激励理论
理解马斯洛需求层次理论、赫茨伯格 双因素理论等激励理论。
激励方法
掌握物质激励、精神激励等多种方法 ，以及如何根据员工需求进行个性化 激励。
了解学员情况
教练应对学员的基本情况、工作表现和需 求进行深入了解，以便制定个性化的辅导 方案。
实施辅导计划
按照辅导计划进行辅导，采用多种形式和 方法，如面谈、电话、邮件等，确保辅导 效果。
制定辅导计划
根据学员的需求和实际情况，制定合理的 辅导计划，包括辅导内容、时间和形式等 。
THANKS
感谢观看
务和计划。
决策框架
采用结构化的决策框架，如SWOT 分析、风险矩阵等，辅助决策过程 。
时间管理工具
使用时间管理工具，如日程表、待 办事项清单等，提高工作效率。
03
组织与协调能力
组织结构设计
组织结构类型
根据企业规模、业务特点和发展阶段 ，选择合适的组织结构类型，如直线 职能制、事业部制、矩阵制等。
管理能力培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 管理基础知识 • 计划与决策能力 • 组织与协调能力 • 领导力与激励能力 • .3 .2 如何进行教练式辅导
01
管理基础知识
管理定义
总结词
管理是指通过计划、组织、领导、协调、控制等手段，实现组织目标的过程。
详细描述
管理是一个综合性的过程，涉及到对资源、人员和信息进行整合，以达成组织 设定的目标。它不仅关注具体任务的执行，还强调对整个组织运营的规划、指 导和监督。
领班人员管理能力提升培训(ppt34张)
✓ 一遇到困难就退却，意志消沉 ✓ 只会给下属下达很多指示，而不
会做事后管理
✓ 对下属的要求无动于衷 ✓ 对学习基本的管理技巧和知识漠
不关心
✓ 陶醉于自身的权利 ✓ 过于武断专制或优柔寡断
3.领班的几大类型
大撒把型 盲目执行型 哥们义气型 技术骨干型 劳动模范型 努力目标——团队管理型
负责交接工作，做好交接班 记录，并认真做好本班组人 员的考勤考核。
https://
3.你的作用？
01
02
在工作中，你认为
领班的主要工作是
领班的 作用是什么？ 什么？
三.领班的素质和能力 ——你要有什么条件？
《西游记》里谁可以当领班？
孙悟空：法力高强，敢打敢拼， 但一根筋，不爱变通，任性妄为， 放在现在讲就是业务能力强，可 独立完成任务，但头铁，团队协 作意识不强，朋友多敌人也多， 这样的人如果当领导，一个关键 失误就会让队伍全军覆没，所以， 我认为他更适合当业务主管。
https://
4.领班易犯的错误
拒绝承担个人责任 当众严词批评与指责 爱讽刺挖苦 不善沟通协调 不善于激发下属士气 欺上瞒下
听不进员工意见 爱讽刺挖苦 独断专行 不懂运用职权 墨守成规 充当老好人
5.如何成 为优秀领 班
https://
永远不要靠所谓的人治，管理需要制 度、需要规范。
执行上级的指令，具体落实 各项工作。
负责全班人员思想沟通，对 员工在工作中和生活中存在 的困难能及时处理并上报。
负责带领全班员工按照部门 服务规范，完成相应工作。
根据工作需要,对当班人员进 行合理调配。
定时对各岗位的日常工作情 况进行检查指导,发现问题及 时处理并上报主管。
https://www.wps .cn
《高效管理培训资料》课件
策略制定
根据目标制定实施计划，包括时间 表、资源分配和关键里程碑。
03
02
目标设定
制定明确、可衡量的目标，确保团 队成员了解自己的工作方向。
沟通与反馈
定期与团队成员沟通，收集反馈， 及时调整策略。
04
团队挑战与解决方案
挑战
如何激发团队成员的积极性和创造力，提高 整体工作效率？
建立信任
创造一个开放、支持性的工作氛围，鼓励团 队成员分享想法和意见。
果断决策
在充分分析和评估的基础上，果断做出决策 ，并承担相应的责任和后果。
04
高效管理的应用与实践
在企业中的应用
高效管理在企业中扮演着至关重要的 角色，能够帮助企业实现战略目标、 提高运营效率、增强市场竞争力。
企业领导者需要具备高效的管理能力 ，掌握战略规划、决策制定、团队建 设、沟通协调等方面的技能。
的表达。
倾听能力
认真倾听他人的意见和建议， 理解对方的观点和需求。
反馈技巧
及时给予他人反馈，提出建设 性的意见和建议，促进沟通的
顺利进行。
情绪管理
控制自己的情绪，避免情绪对 沟通产生负面影响。
团队建设技巧
激发团队凝聚力
通过有效的激励和引导，使团 队成员团结一心，共同完成任
务。
建立信任
通过真诚的交流和合作，建立 团队成员之间的信任关系。
团队领导者需要具备良好的管理能力，包括目标设定、 任务分配、沟通协调、激励和评估等方面的技能。
团队应注重建立良好的工作氛围和沟通机制，鼓励成员 之间的协作和互助，提高团队整体绩效。
在个人发展中的应用
01
02
03
04
高效管理对个人发展具有重要 意义，能够帮助个人实现自我 提升、提高工作效率和生活质
根据目标制定实施计划，包括时间 表、资源分配和关键里程碑。
03
02
目标设定
制定明确、可衡量的目标，确保团 队成员了解自己的工作方向。
沟通与反馈
定期与团队成员沟通，收集反馈， 及时调整策略。
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团队挑战与解决方案
挑战
如何激发团队成员的积极性和创造力，提高 整体工作效率？
建立信任
创造一个开放、支持性的工作氛围，鼓励团 队成员分享想法和意见。
果断决策
在充分分析和评估的基础上，果断做出决策 ，并承担相应的责任和后果。
04
高效管理的应用与实践
在企业中的应用
高效管理在企业中扮演着至关重要的 角色，能够帮助企业实现战略目标、 提高运营效率、增强市场竞争力。
企业领导者需要具备高效的管理能力 ，掌握战略规划、决策制定、团队建 设、沟通协调等方面的技能。
的表达。
倾听能力
认真倾听他人的意见和建议， 理解对方的观点和需求。
反馈技巧
及时给予他人反馈，提出建设 性的意见和建议，促进沟通的
顺利进行。
情绪管理
控制自己的情绪，避免情绪对 沟通产生负面影响。
团队建设技巧
激发团队凝聚力
通过有效的激励和引导，使团 队成员团结一心，共同完成任
务。
建立信任
通过真诚的交流和合作，建立 团队成员之间的信任关系。
团队领导者需要具备良好的管理能力，包括目标设定、 任务分配、沟通协调、激励和评估等方面的技能。
团队应注重建立良好的工作氛围和沟通机制，鼓励成员 之间的协作和互助，提高团队整体绩效。
在个人发展中的应用
01
02
03
04
高效管理对个人发展具有重要 意义，能够帮助个人实现自我 提升、提高工作效率和生活质
管理能力培训PPT课件
详细描述
团队建设能力包括了解如何激发团队成员的潜力、促进团队 协作、解决冲突和建立团队文化等技能。管理者需要关注团 队成员的个人发展，提供支持和指导，以促进团队整体绩效 的提升。
领导力
总结词
领导力是指引和激励团队成员实现共 同目标的能力，是管理者的核心素质 之一。
详细描述
领导力包括明确组织愿景、设定目标 、制定战略、激励员工和推动变革等 方面的能力。管理者需要了解如何激 发员工的积极性和创造力，如何引导 团队朝着共同目标努力。
制定招聘计划，筛选优秀人才 ，确保团队人员素质。
培训与发展
提供培训机会，提升员工技能 和素质，促进个人职业发展。
绩效评估
设定合理的绩效指标，进行公 正的绩效评估，激励员工发挥
潜力。
员工关系与沟通
建立良好的员工关系，促进内 部沟通与协作，提高员工满意
度。
财务管理
财务规划
制定财务预算和计划，确保公 司财务稳健发展。
管理对于组织的成功至关重要， 它有助于协调组织内外部资源， 实现组织目标，提高组织效率和 绩效。
管理的基本原则与职能
组织
构建合理的组织结构，明确职 责和权力，确保资源的合理配 置。
协调
平衡和整合各方面的利益和需 求，确保组织的稳定和持续发 展。
计划
制定目标、决策和战略，为组 织未来的发展指明方向。
奖励机制
建立合理的奖励制度，对员工的优 秀表现给予及时的肯定和奖励。
员工发展
关注员工个人发展，提供培训和晋 升机会，提高员工的职业满意度。
创新管理
创新氛围
营造鼓励创新、宽容失败的文化 氛围，激发员工的创新精神。
创新机制
建立创新管理流程，鼓励跨部门 合作，促进创新成果的转化。
团队建设能力包括了解如何激发团队成员的潜力、促进团队 协作、解决冲突和建立团队文化等技能。管理者需要关注团 队成员的个人发展，提供支持和指导，以促进团队整体绩效 的提升。
领导力
总结词
领导力是指引和激励团队成员实现共 同目标的能力，是管理者的核心素质 之一。
详细描述
领导力包括明确组织愿景、设定目标 、制定战略、激励员工和推动变革等 方面的能力。管理者需要了解如何激 发员工的积极性和创造力，如何引导 团队朝着共同目标努力。
制定招聘计划，筛选优秀人才 ，确保团队人员素质。
培训与发展
提供培训机会，提升员工技能 和素质，促进个人职业发展。
绩效评估
设定合理的绩效指标，进行公 正的绩效评估，激励员工发挥
潜力。
员工关系与沟通
建立良好的员工关系，促进内 部沟通与协作，提高员工满意
度。
财务管理
财务规划
制定财务预算和计划，确保公 司财务稳健发展。
管理对于组织的成功至关重要， 它有助于协调组织内外部资源， 实现组织目标，提高组织效率和 绩效。
管理的基本原则与职能
组织
构建合理的组织结构，明确职 责和权力，确保资源的合理配 置。
协调
平衡和整合各方面的利益和需 求，确保组织的稳定和持续发 展。
计划
制定目标、决策和战略，为组 织未来的发展指明方向。
奖励机制
建立合理的奖励制度，对员工的优 秀表现给予及时的肯定和奖励。
员工发展
关注员工个人发展，提供培训和晋 升机会，提高员工的职业满意度。
创新管理
创新氛围
营造鼓励创新、宽容失败的文化 氛围，激发员工的创新精神。
创新机制
建立创新管理流程，鼓励跨部门 合作，促进创新成果的转化。
管理人员培训课程PPT(完整版)
第二篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
5、勇于承认错误。
6、善于倾听。
7、批评地有艺术。
批评艺术的几个原则: ▶批评要私下里传达,尽量避免当众批评 ▶先说些亲切和表扬的话来缓和气氛 ▶批评的时候对事不对人,不要做人身攻击 ▶指出错误的同时,给出正确的建议和方法 ▶只批评一次,不要旧账重提 ▶批评要有良好的结果
第三篇 如何带领部属
七、有效地分配工作
1、分配工作的前期准备。
· 明确什么事情要分配。 · 分配给谁？ · 怎样来做。 2、工作的分类。
· 只能自己做，不能分配出去的工作。
· 可以马上分配的工作。 · 部属经过训练后能胜任的工作。
· 应该分配，但暂时没有合适人选的工作。
第三篇 如何带领部属
七、有效地分配工作
略了员工的思考方法
４、用同一种方法管理所有的人 ５、忽略对赢利的追求
６、注意力集中于问题而忽略了
目标 ７、以哥们儿的身份出现而不是
部门领导和管理者
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
1、果断处理问题
2、具有丰富的常识和较强的管理能力
3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高
8、让新人忙碌起来。
9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作
或更重要的工作。
第三篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
1、沟通的定义：
沟通是指为了一个设定的目标，把自己的信息、思想、感情在个
人或群体之间传递，从而达成共同协议的过程。 沟通实际上就是一个达成共同协议的过程。
管理培训总结ppt
案例分析
学员建议引入更多实际案 例进行深入剖析，提高分 析和解决问题的能力。
互动讨论
学员希望增加互动讨论环 节，促进学员之间的交流 和学习。
对培训内容的改进意见
更新教材议及 时更新教材内容。
学员建议引入更多行业前沿知识和趋 势，以拓宽视野。
强化技能培训
学员建议增加更多针对管理技能的培 训，以提升实际操作能力。
04
培训后的行动计划
如何将所学应用于实际工作中
制定实施计划 根据培训内容，制定具体的工作 计划和时间表，确保将所学应用
到实际工作中。
实践与反思
在实际工作中不断实践，并及时反 思和总结，不断调整和完善自己的 管理方法和技巧。
寻求反馈和建议
主动寻求同事和上级的反馈和建议 ，以便更好地改进自己的工作表现 。
03
培训中的问题与反思
学习过程中的困难
01
02
03
理论知识的理解
部分学员在理解管理理论 时感到困难，需要更多的 案例和实践来加深理解。
时间管理
由于培训时间紧凑，部分 学员反映难以平衡工作和 学习。
技能应用的困惑
学员在将所学管理技能应 用到实际工作中时遇到困 难。
对培训方式的建议
增加实践环节
学员建议增加更多实际操 作和实践的培训环节，以 帮助加深理解。
培训形式多样
本次培训采用了讲座、案例分析、角色扮演等多 种形式，让参与者能够从多个角度理解和应用所 学知识，提高学习效果。
培训师资强大
本次培训邀请了具有丰富管理经验和教学经验的 讲师授课，他们的经验和见解对参与者有很大的 启发和帮助。
对未来培训的期望
增加实践机会
01
希望未来的培训能够提供更多的实践机会，让参与者能够将所
管理者管理能力提升课件(PPT77张)
作为管理者，我是谁？
领队 教练 场上队长 啦啦队长
绩效管理
绩效管理：用绩效进行管理
什么是用绩效进行管理？
是一种互动的管理， 是一种预防式的管理， 也是一种以结果为导向的管理方式。
人们为什么不喜欢绩效评估？
被评估者的焦虑
评估者的焦虑
为什么我们需要绩效管理？
组织为什么需要？
组织的使命 组织的战略 组织的目标 部门的目标 组织的绩效 团队的绩效
每个职位的职责
个人的绩效
为什么我们需要绩效管理？
管理者为什么需要？
便于把组织目标传递给员工 能够向员工说明期望值和衡量标准 便于对团队状况作出及时的反映和调整
为什么我们需要绩效管理？
员工为什么需要？
员工有更高层次的需要 员工希望得到公正、公开地评估 员工希望了解自己的优劣，提升竞争力
设计并实施这一计划，请思考如何针对现有状况 设计出传播方案的基本框架。
终极目标
人治 被治 法治 法律、伦理 执行者，你 人治 自治
润物细无声
——惠普的员工管理之道
惠普的管理之道
用统一的价值观进行管理（伦理） 严格的用人、选人机制（法律） 全方位的员工评估策略（约束机制） 门户开放政策 领导者身体力行的带动 运用职业化意识进行管理
目标考核
公 开 原 则 公 平 原 则 共 鸣 原 则
绩效辅导
o 有助于提高员工能力 o 有助于你自己的前程 o 培养融洽的工作关系 o 提供表示赞赏的机会 o 提高员工的表现和士气
角色
教练：
o 坚持KYHO原则 o 做不到也没关系 o 一次不要教太多 o 两人结伴，三人不欢
角色
PSA原则：正面具体的行为原则
管理者管理能力提升
通用管理能力培训认证项目PPT课件
提升企业绩效
优化资源配置
通过培训，学员将学会如 何合理地分配企业资源， 实现资源利用的最大化。
提高生产效率
培训将教授如何优化生产 流程，降低生产成本，提 高生产效率。
拓展市场份额
学员将学习如何制定有效 的市场战略，拓展企业的 市场份额。
增强团队凝聚力
增强团队协作精神
形成积极的企业文化
培训将强调团队协作的重要性，帮助 学员建立良好的团队协作关系。
03
通过认证项目，建立科学的管理人才评价体系，为组织的人力
资源管理提供有力支持。
认证内容
01
02
03
管理理论
介绍基本的管理理论和实 践，包括管理学基础、组 织行为学、战略管理、人 力资源管理等。
管理技能
培训学员在领导力、沟通 协调、团队建设、决策分 析等方面的技能。
管理实践
结合实际案例，培养学员 解决实际问题的能力，提 高管理实践水平。
风险应对措施
风险1
项目进度延误
应对措施
制定详细的项目计划，明确阶段性目标和时间节点，定期进行进度检查和调整。
风险应对措施
风险2：预算超支
应对措施：制定合理的预算计划，严格控制各项费用支出，及时调整预算方案以 降低成本。
风险应对措施
风险3
质量不达标
应对措施
建立严格的质量管理体系，确保项目各阶段的质量符合要求，对不合格部分进行整改和优化。
角色扮演
通过模拟实际工作场景，让学 员亲身体验管理实践，加深理
解和记忆。
认证项目
03
认证目标
培养具备通用管理能力的专业人才
01
通过培训和认证，使学员掌握基本的管理理论和实践技能，培
(精华)培训方案ppt
实践操作
通过实际操作和案例分析，让员工 在实践中掌握技能，提高解决实际 问题的能力。
增强团队协作
01
02
03
团队建设活动
组织各种团队建设活动， 如户外拓展、团队竞赛等 ，增强团队凝聚力和合作 精神。
沟通技巧培训
提供有效的沟通技巧培训 ，帮助员工更好地与同事 、上下级沟通，提高团队 协作效率。
跨部门合作
详细描述
技能考核是评估培训效果的重要手段之一，它可以帮助我们了解学员是否能够将所学技能应用到实际 工作中。考核可以采用多种形式，如模拟演示、实际操作、案例分析等，根据培训内容和目的进行设 计。
满意度调查
总结词
通过问卷调查等方式了解学员对培训的 满意度和反馈意见。
VS
详细描述
满意度调查是评估培训效果的重要手段之 一，它可以帮助我们了解学员对培训的满 意度和改进意见。调查可以采用多种形式 ，如纸质问卷、在线调查等，根据实际情 况进行设计，并注意保护学员隐私。
02 培训内容
技能培训
技能培训的重要性
技能培训是提高员工工作效率和满足企业需求的关键。通过技能培训，员工可以获得所需的技能和知识，提高工 作效率和质量，同时也有助于提升员工的职业竞争力。
技能培训的内容
技能培训的内容应该根据企业的实际情况和员工的需要来确定。一般来说，技能培训包括基本技能培训、专业技 能培训和管理技能培训等。基本技能培训包括沟通技巧、团队合作和时间管理等；专业技能培训针对不同岗位的 需求进行；管理技能培训则注重培养员工的领导力和管理能力。
报告形式
书面报告或电子报告，以便于汇报和存档。
3
报告时间
在培训结束后一个月内完成，以便及时总结经验 教训。
持续改进与优化
通过实际操作和案例分析，让员工 在实践中掌握技能，提高解决实际 问题的能力。
增强团队协作
01
02
03
团队建设活动
组织各种团队建设活动， 如户外拓展、团队竞赛等 ，增强团队凝聚力和合作 精神。
沟通技巧培训
提供有效的沟通技巧培训 ，帮助员工更好地与同事 、上下级沟通，提高团队 协作效率。
跨部门合作
详细描述
技能考核是评估培训效果的重要手段之一，它可以帮助我们了解学员是否能够将所学技能应用到实际 工作中。考核可以采用多种形式，如模拟演示、实际操作、案例分析等，根据培训内容和目的进行设 计。
满意度调查
总结词
通过问卷调查等方式了解学员对培训的 满意度和反馈意见。
VS
详细描述
满意度调查是评估培训效果的重要手段之 一，它可以帮助我们了解学员对培训的满 意度和改进意见。调查可以采用多种形式 ，如纸质问卷、在线调查等，根据实际情 况进行设计，并注意保护学员隐私。
02 培训内容
技能培训
技能培训的重要性
技能培训是提高员工工作效率和满足企业需求的关键。通过技能培训，员工可以获得所需的技能和知识，提高工 作效率和质量，同时也有助于提升员工的职业竞争力。
技能培训的内容
技能培训的内容应该根据企业的实际情况和员工的需要来确定。一般来说，技能培训包括基本技能培训、专业技 能培训和管理技能培训等。基本技能培训包括沟通技巧、团队合作和时间管理等；专业技能培训针对不同岗位的 需求进行；管理技能培训则注重培养员工的领导力和管理能力。
报告形式
书面报告或电子报告，以便于汇报和存档。
3
报告时间
在培训结束后一个月内完成，以便及时总结经验 教训。
持续改进与优化
如何提高管理团队的能力ppt课件
第五级 自我实现需求
第四级
尊重需求 高层次需要
第三级
归属需求
第二级
安全需求
低层次需要
第一级
生理需求
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23
Ⅶ 勤加沟通
❖ 1、不定期和团队成员进行沟通，了解其工作 开展的情况，及需要提供的协助；
❖ 2、善于察言观色，日常多留意团队成员的工 作状态，发现有不对的苗头及时沟通；
❖ 3、要求团队成员养成主动汇报的习惯。
如何提高管理团队的能力
精选PPT课件
1
如何提高管理团队的能力
❖ 我们需要什么样的团队； ❖ 如何当好团队领导； ❖ 如何留人
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2
一、我们的现状
•何为团队？ •我们团队的现状？
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3
（一）重新认识团队的概念----TEAM
中国文字之“团队” ❖ 有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。 ❖ 只讲不听的组织是团伙，很冲动“火”的一群人。 ❖ 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体
汇总营销方案
其
调研村委活动
它
调研舞蹈队
调研俱乐部活动
重点工作
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29
(十)如何留人？
❖ 制度留人 ❖ 事业留人 ❖ 企业文化留人 ❖ 感情留人 ❖ 授权留人
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
30
经理实用留人方法(一)
❖ 没有规矩不成方圆—制度留人
制度管人,而不是人管人 特殊的人采取特殊的政策,可把人才分为关键和
精选PPT课件
32
工作再设计包括
❖ 工作轮换
在工作流程不受重大损失的前提下，工人每隔一阶段从一种工作岗位 换到另一种工作岗位，以给他们提供发展技术及较全面地观察和了解 整个生产过程的机会。
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管理 之 結果 或 過程 有 困擾 或 異常 否
?
標準書與日常管理之Check / Action
有 需解決否?
有無標準書?
yes
有無遵守?
yes
No 需標準化否?
yes 過程改善
防呆化 修訂標準
Байду номын сангаас
No 標準合理否? yes 訂標準書
教育標準 yes 落實標準
調工作,扣點
No
修訂標準
No 保持原有作法!
No 保持原有作法!
無 有無潛在問題?
有 需標準書因應否?
無 保持原有作法!
yes 訂標準書 保持原有作法!
No
破窗效應
※一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久… ※一面牆,如果出現一些塗鴉沒有清洗掉,很快的…... ※人會不 好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現
之后…... ※毋以惡小而為之,任何壞事,如果在開始時沒有阻
表
改善活動的3MU檢核表
一
序 號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1
浪 費 (M uda) 人 力 技 術 方 法 時 間 設 備 工 具 材 料 產 量 存 貨 地 點
思 考 方 式
表 二
改善活動的3MU檢核表
序號
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
過量 (Muri) 人力 技術 方法 時間 設備 工具 材料 產量 存貨 地點
: 1) 2)SOP 3) 4)SOP
例 異 增如 常修 再真目訂 教因視必 育防化要 、呆 之 再化 訓 練
SOP
落實作業標準法則
教育相關Policy，SOP 經由領導、激勵、溝通讓部門同仁依SOP作業
l 定期點檢是否依SOP作業 l 定期看管理指標之實績正常或異常 l 分析異常管理指標之異常真象與真因 l 預見正常管理指標發生異常可能性及原因
注重成本 及速度之心
1. 人際力 (溝通、領導、激勵)
2. 專業知識力 3. 專業知識×輔助手法之能力
目前水準 1 3 5 7 9 1 3 5 7 9
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工程師/組股課長應有之品質(素質)
心質
力質
1.落實sop之心 1. 管制力 Process Control 2.源流管理之心 2. 異常分析力
品質的觀念及重要性
7. 怎樣証明改善是有效?
8. 怎樣去防止再發生? 9. 改善Schedule是什麼? 10. 是否可以量化? 11. 當事者是否已知? 12. 賞罰是否分明? 13. 是否有教育訓練? 14. 是否有其他類似問題發生,且一併解決
品質的觀念及重要性
品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來
快速副管標理題參
‧‧
考資料
快速管理參考資料 ‧1. 工程師及干部應有之素質 ‧2. 制程預防管理之類型與作法
3. 落實作業標準法則 4. 破窗理論醒思 5.品質的觀念及異常改善的邏輯思考方法 6. 現場管理查檢表 ‧7. 主管應有的正確認識
‧
工程師/組股課長應有之品質(素質)
心質
力質
1. 顧客心 2. 積極主動心 3. 團隊合作心 基本心力 4.品質為中心
見 預 防
防 初 期 不 良
缺
設 計 缺 失 預 見
異 常 預 警 預 防
異 常 預 見 預 防
失預
3)
:(Certainty, )
1)
2)
:
例同 自作作如步 動業業 預 偵中中 防 測巡自 、檢主 修 正
4MIE
點 檢
已 知
例預
原作 如先
因業
預
、前事 防
結確前
果認教
首點育
件檢訓
確練
認
已
知
:(Certainty, ) : 1)SOP 2) 3)
三. 品質是賺錢的好工具 1. 不良率 2. 報廢率 3.物料重工 4.生產效率提高 5.灌輸做好的事情,可以省很多人力 6.周轉率及利息
品質的觀念及重要性
品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來
四. 品質好帶來什麼好處
1. 可以迅速安排出貨數量及交期準確 2. 降低客戶所有物料重工成本 3. 得到客戶良好口啤,賺取無形廣告收益 4. 讓客戶賺取更多的錢 5. 客戶自然而來 6. 客戶不再用派人駐廠執行檢驗 7. 提高產品兢爭力
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Process預防管理之類型與作法
Process預防管理
:(Uncertainty, risk ) (Predicventio)
: 1)Process[ ] 2)Process[ ] 3) Process
4) Process [ ] [ ]
未發預防
再發預防
例預
預 新 防新 見 預
如
未 知
在制品 瑕疵品 不要的工具 文件紙張 不使用的機器
步驟二: 整頓(seiton) 所有的物品都應該有定位. 一位美國機械工 程師說, 他以前在辛辛那堤的工廠上班時,總 要花好幾個小時在找工具或零件上; 直到他 后來轉到一家日本工廠上班之后, 親眼看到 作業員人員輕而易舉的找到要用的工具或零 件之后, 才真正瞭解整頓的價值.
攔掉,形成風气,改也改不掉…...
品質的觀念及重要性
品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來
一. 品質就是 1. 不容許犯錯 2. 做該做對的事 3. 執行非常徹底
品質的觀念及重要性
品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來
二. 任何事情發生改善的邏輯思考方法 1. 必須去追該不該發生?
2. 為什麼沒有反應的機制能力? 3. 誰應負責任? 4. 到底錯在哪里? 5. 現在要做什麼? 6. 未來誰要負責?
思考方式
改善活動的3MU檢核表
表
三
序 號
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
差 異 (M ura)
人 力 技 術 方 法 時 間 設 備 工 具 材 料 產 量 存 貨 地 點 思 考 方 式
改善活動的五個步驟
步驟一:整理(seiri) 首先區分需要的與不需要的物品,而后將不需要的物品處理掉.
步驟三: 整潔 (seiso) 確保工作場所的整潔
步驟四: 個人整潔 (seiketsu) 培養整齊清潔的習慣,應從個人做起
步驟五: 紀律 (shitsuke) 在工作的現場,應確實遵守作業規范
(一) 人 (Who)
3.預見預防之心 目前水準 1 3 5 7 9 1 3 5 7 9
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工程師/組股課長應有之品質(素質)
心質
1 .改善之心
Process
Improvement
2.創新之心
&
Innovation
3.真象、真因之心
力質 彈速(Flexpeed) QC STORY
× 專業知識
×
輔助手法之能力 目前水準 1 3 5 7 9 1 3 5 7 9