企业管理微博
微博企业版使用攻略(1)
微博企业版使用手册
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1 界面介绍
2 分析功能 3 结束语
1
界面介绍
特色:三栏形式、自定义模块
让企业微博的设置更个性,内容更丰富
①完善信息、②总体介绍、③模块介绍、 ④如何发微博、⑤视频展示、⑥图片展示、 ⑦联系人、⑧投票和活动、⑨留言板、 ⑩地图、 ⑪置顶、⑫自定义模板
界面介绍—总体介绍
前台展示官微主页 管理后台
界面介绍—模块介绍
右侧的模块: 企业信息显示官微关注、粉丝、微博数 微关系表达你和来访者共同关注的人 标签添加官微的兴趣爱好 子品牌、领导、员工都可以添加与你企 业有关的信息 我的粉丝显示官微新来的粉丝 我加入的群显示官微加入的微博群 中间的模块: 留言板可以让企业和粉丝充分互动 微博正文显示官微发布的微博 左侧的模块: 简介可以编辑企业的介绍说明 公告栏让企业公示发布信息 图片、视频都可以设置播出 投票、活动也可以展示和链接进来 友情链接可以外链到其他地址 地图功能给你的客户导航
左栏
中间栏 右栏
界面介绍—如何发微博
切换到企业版的用户, 如果要发布新微博,很 简便,有2个方式
1、点击“我的首页”,这里有和原来 普通版一样的文字输入框
2、另一个方式,在企业版 微博首页,点击 “我要发微博”,同样会弹 出一个输入文字的窗口
界面介绍—视频展示
页面中栏加载视频后, 会影响微博页面的打开 速度。 建议:有大片想宣传 时,不妨先放在中栏 1-2天,然后再挪到 左栏。或者直接发个 微博置顶
界面介绍—联系人
子品牌、领导人、员工、客服等,都是用来设置 企业联系人的,这些模块都位于企业右栏中,看 提示就知道该如何设置了
企业微博运营管理手册(内容篇)
• 影视
• 媒体
微博的语言风格与管理者的文字水平、艺术修养、 个性脾气息息相关,但企业微博一定要与自身的 品牌相匹配,充分考虑受众特点和接受程度。
作者新浪微博:@黑马良驹
微博标签和话题
个性标签:让你 的粉丝快速找到 你。
关注话题:设置 话题关注,就好 比杂志“设置栏 目”,使你的微 博内容按照“话 题”进行分类, 方便检索和管理。 通过话题跟踪, 可以随时监控粉 丝回复和评论。
#企业微博运营管理手册(内容策略)#
作者新浪微博:@黑马良驹
内容为王
微博等社会 化媒体“病 毒式传播” 更加要求 “内容为 王”,尤其 是要求内容 的独特性、 互动性与可 复制性。
作者新浪微博:@黑马良驹
六类内容在微博上传播速度最快
有趣的:
冷笑话、段 子
有心的:
创意家居
有料的:
明星八卦
有爱的: 解救拐卖儿 童 有气的:
视频创意 小组
组
好的内容需要文字小组、图片小组、视频创意小 组、以及应用程序小组的团队合作和战略协同!
作者新浪微博:@黑马良驹
企业微博案例一:招商银行
点评: 2010年3月开设 微博,占尽先机, 再加上招行广大 的客户群,30多 万的粉丝不足为 怪。内容中规中 矩,但粘度很好!
有关的:
抢盐风波
钱云会事件
3
作者新浪微博:@黑马良驹
微博PK传统媒体
微博
微内容
平面媒体
长篇大论
内容形式
粉丝
转发量/评论
读者
受众
发行渠道
量/粉丝量
随时随地
发行量
严格周期
发行周期 发行渠道
从业人员
企业微博运营方案及技巧
企业微博运营⽅案及技巧⼀、企业微博9⼤管理体系企业微博系统规范化管理的“9⼤管理体系”:①企业微博的组织管理;②企业微博的运营管理;③企业微博的形象管理;④企业微博的内容管理;⑤企业微博的内容发布流程管理;⑥企业微博的授权管理;⑦企业微博的协同管理;⑧企业微博的危机管理;⑨企业微博的激励管理等。
⼆、企业微博矩阵①企业官⽅微博;②企业领导⼈微博;③员⼯微博。
完了吗?没有,还应该有:④品牌官⽅微博;⑤产品官⽅微博;⑥客服官⽅微博;⑦招聘官⽅微博;⑧企业促销、活动官⽅微博;⑨企业吉祥物官⽅微博;⑩企业⼤学官⽅微博。
三、微博9种微博信息语法⽂字、图⽚、视频、⾳频、链接、@、##、app、表情。
四、企业微博发布时间规律研究1、企业青睐周⼀,但⽤户在周三、周四更活跃;2、⼯作⽇下班后的时间段营销价值⼤(晚间18点~23点⽤户互动的热情⾼涨:但企业微博发布的内容量急剧减少);3、利⽤好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段(周末午饭后(1~2点)和晚饭前后(5点~8点)的⽤户互劢更加积极)。
五、企业微博品牌策略⼝碑不是靠买来的,粉丝不是靠刷来的。
企业微博⼀定要有清晰的整体品牌策略,⾮常⼈性化的产品或者服务,并善于体味现实社会的冷暖温度。
社会化营销其核⼼是交流、是互动、是诚意、是内涵。
六、企业的营销⽬标了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩⼉的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。
企业在利⽤社交媒体平台达到营销⽬标的过程,从基层应⽤到⾼端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、⽹络、建⽴、管理。
七、微博营销应包含5点①投⼊最新消息;②和⾃由撰稿⼈连结;③创造专属的具影响⼒⽤户⽹络;④在活动中与媒体连结;⑤将动态带到现实⽣活。
⼋、微博如同战场这战场每天发⽣着“现场直播”和“实弹射击”。
如果你初来乍到,不熟悉微博上的每⼀个功能按纽和图⽂信息的发布操作,那么你就像是⼀个“新兵蛋⼦”来到了未知的战场,这个战场具有突发性和毁灭性,让你措不及防!⽽陪葬的却可能是企业的声誉、信誉、形象和品牌。
国有企业规范公司微博工作群管理的通知
国有企业规范公司微博工作群管理的通知尊敬的各位员工:为了进一步规范国有企业微博工作群的管理,提高信息传播的效率和质量,现将相关事项通知如下:一、背景随着互联网的飞速发展,国有企业的微博工作群已成为企业内部沟通的重要平台之一,对于及时传递企业动态和信息,提升企业形象和影响力起到了重要作用。
然而,随意、混乱的管理方式也带来了一些问题和风险,为此需要对微博工作群进行规范管理。
二、管理原则1. 信息准确性原则:传播的信息应准确、真实,不得散布虚假、误导性的内容。
信息准确性原则:传播的信息应准确、真实,不得散布虚假、误导性的内容。
2. 意识形态中立原则:微博工作群应坚持中立、公正的立场,不得涉及政治、敏感话题,不得传播违法、违规内容。
意识形态中立原则:微博工作群应坚持中立、公正的立场,不得涉及政治、敏感话题,不得传播违法、违规内容。
3. 保密规定:禁止传播企业保密、内部机密信息,禁止传播涉及个人隐私的内容。
保密规定:禁止传播企业保密、内部机密信息,禁止传播涉及个人隐私的内容。
4. 尊重版权原则:禁止在微博工作群内传播未经授权的内容,如文字、图片、视频等。
尊重版权原则:禁止在微博工作群内传播未经授权的内容,如文字、图片、视频等。
5. 遵守法律法规:在微博工作群内发布内容应遵守国家的法律法规,不得传播违法、违规的信息。
遵守法律法规:在微博工作群内发布内容应遵守国家的法律法规,不得传播违法、违规的信息。
三、管理措施1. 责任分工:各部门应指定专人负责微博工作群的管理和审核。
管理员需审查成员发布的内容,确保内容符合相关规定。
责任分工:各部门应指定专人负责微博工作群的管理和审核。
管理员需审查成员发布的内容,确保内容符合相关规定。
2. 信息审核制度:成员发布的内容应经过管理员审核,审核不通过的内容将被删除。
信息审核制度:成员发布的内容应经过管理员审核,审核不通过的内容将被删除。
3. 定期培训:对微博工作群成员进行定期培训,加强对规范管理的培养和意识。
微博管理办法
微博管理办法微博管理办法第一章总则为了规范微博使用行为,维护微博社区的健康发展,制定本管理办法。
第二章微博行为规范第一节注册与使用1.申请注册微博账号应当遵循《互联网信息服务管理办法》的规定,提供真实、准确、完整的个人身份信息并确保信息的更新及时,不得冒用他人身份信息。
2.微博用户应当自觉遵守《中华人民共和国宪法》、法律法规,坚持社会主义核心价值体系,维护国家安全和社会公共利益,不得利用微博扩散危害国家安全、社会稳定、公共秩序的信息,不得利用微博侵害他人的合法权益。
3.微博用户应当文明使用微博,不得发布违反法律法规、公序良俗、社会道德的言论、图片、音频、视频等信息,不得传播色情、暴力、恐怖、淫秽内容,不得人身攻击、诽谤、造谣、扩散谣言,不得恶意评价他人,不得发布广告信息。
4.微博用户应当按照微博官方规定的使用方式使用微博,不得利用微博进行赌博、色情、赌球、网络诈骗等违法活动。
第二节内容审核1.微博用户发布内容应当接受微博企业的审核,微博企业有权拒绝审核不合法的内容。
微博用户应当配合微博企业对发布内容的审核工作,如实提供与信息真实性、合法合规性相关的材料。
2.微博用户对微博企业的审核结果有异议的,应当根据微博官方渠道提出申诉,并配合微博企业提供相关证明材料。
3.微博用户发布的图片、音频、视频等信息应当有完整版权,不得侵犯他人合法权益。
第三节合作机制1.微博企业应当建立与公安、网络安全、文化、版权等部门的合作机制,密切配合有关部门开展打击违法犯罪行为的工作,保障国家安全和公共利益。
2.微博企业与微博用户应当建立沟通机制,对微博使用中浮现的问题进行及时沟通和协调,维护正常的微博社区生态。
第三章处罚措施第一节警告对微博用户违反本管理办法规定的行为,微博企业应当进行警告或者要求改正。
第二节屏蔽对微博用户多次违反本管理办法规定的行为,微博企业应当对其账号进行屏蔽,暂时禁止发布内容。
第三节封禁对微博用户严重违反本管理办法规定的行为,微博企业应当对其账号进行封禁,住手使用微博账号。
浅析企业微博营销模式的管理原则
_应 变 化 。 而 读 者 的 长 期 兴 趣 特 征 值 则 应 保 持 稳 定 的 权 重 值 , 除 非 读 者 的 属 性 表 中更 新 了 读 者 的 研 究 方 向 、 专 业 、兴 趣 爱 好 等 信 息 。 3 . 基 于读 者文 件和 图书文 件相 似度 计 算 在读 者文 件和 图 书文件 建立 之后 , 需 要将 二者 进 行 相 似 度计 算 。通 过 计 算 , 可 以 精确 计 算读 者 与 图书 的 匹配 度 ,从 大 量 图 书 中 迅 速过 滤 出与 读 者 兴 趣 匹配 值 高 的 图 书 ,进 而 形 成 推 荐 列 表 , 帮 助 读 者 选 择 图书 。 3 . 1几种 常见的相似度计算方法 计算 相似 度 的方法 比较 多 ,常见 的 有余 弦相似性计算法、皮尔森相关系数法 和 改进 的余 弦 相 似 性 法 。如今 许 多计 算 方 法 都 是 基 于 这 三 种 方 法 做 出 的 修 正 和 改 进 。 下 面 对 这 三 种 方 法 分 别 简要 介绍 。 ( 1 )余弦相似性 ( C o s i n e ) :在 信 息 检索领域 ,两篇文 档之间的相似度往往通 过把文档看作是一个词频矢量 ,然后计算 两词频矢量的夹角余弦来表示 。同样 ,也 可以将这种方法用于图书推荐系统 ,将读 者 对 图书 的评 分 看 作 为 n 维 图 书 空 间 上 的 向 量 , 如 果读 者 对 图书 没 有 进 行评 分 ,则 将 读 者 对 该 图 书 的评 分 设 为 0 , 读 者 间 的
企业如何在微博上开展营销活动
企业如何在微博上开展营销活动微博作为一种新兴的社交媒体平台,具有大量的用户群体和强大的传播效应,成为企业开展营销活动的重要渠道之一。
在微博平台上,企业可以通过微博营销策略,加强与用户的沟通,提高品牌知名度和美誉度,促进销售和经营发展。
本文将从微博营销的概念、策略、手段和案例四个方面,探讨企业如何在微博上开展营销活动。
一、微博营销的概念微博营销是指企业利用微博这一社交媒体平台,通过一系列的推广和营销手段,使用户了解企业的产品、服务、文化等信息,提高品牌知名度和美誉度,增加销售额,促进经营发展的一种营销方式。
微博营销的目标是在大量的用户中,寻找到自己的目标用户群体,通过有效的互动和传播,让用户产生认可和信任,从而转化成为潜在或实际的消费者。
二、微博营销的策略微博营销的策略主要包括:关注用户兴趣;表达品牌文化;推广产品服务;引导用户参与。
企业应根据自身的特点和目标受众,制定相应的微博营销策略,以达到预期的营销目标。
1. 关注用户兴趣:企业需要了解目标用户的兴趣爱好和需求,定期发布与之相关的内容,吸引用户的关注和参与,提高品牌口碑和影响力。
比如:一家体育用品企业可以发布与体育相关的新闻,比赛资讯,运动技巧等内容,吸引喜欢运动的用户关注和分享。
2. 表达品牌文化:品牌文化是企业的重要形象和核心竞争力,企业应通过微博平台,展示品牌形象和文化内涵,让用户了解和认同品牌,从而提高品牌美誉度和忠诚度。
比如:一家音乐产业企业可以推出自己的音乐会,表达自己对音乐的热爱和追求,让粉丝更好地了解和支持品牌。
3. 推广产品服务:微博平台是企业推广产品和服务的重要渠道之一,企业可以发布新品上市,促销优惠等信息,吸引用户进行消费和体验。
比如:一家酒店企业可以发布房间优惠信息,通过微博推广,吸引用户前来预订和入住。
4. 引导用户参与:企业应鼓励和引导用户参与微博互动,增强与用户的沟通和互动,提高用户体验和参与度,从而促进品牌传播和发展。
新浪微博企业版Q&A
新浪微博企业版Q&AT o ALL:Q:什么是新浪微博企业版?A:新浪微博企业版具有更丰富的个性化页面展示功能设置,更精准的数据分析服务,以及更高效的沟通管理后台。
Q:新浪微博企业版的新功能有哪些?:A:1)根据不同的展示传播诉求,在微博首页设置不同的模块,实现更具商业价值的展现,如:图片、视频、友情链接、企业简介等;2)可以将不同但相关联的微博用户集中添加到一个模块中,并且设置在首页显示,当用户到达企业主页时,能同时看到与企业相关的子品牌、分支机构,甚至企业员工、高管和客服的微博头像,并选择关注,进行更有针对性地沟通;3)用户到达企业微博主页后,通过留言板就可以给企业留言或评论,也可以浏览其他用户的评论;4)舆情监测:通过设置话题关键字,可以查看不同用户群体对该话题的讨论,实时监测微博用户对企业品牌的态度,帮助企业及时发现用户的负面投诉,及时响应,避免负面口碑扩散;5)数据统计服务,帮助企业进行用户属性和行为分析,同时可以查看页面流量及短链点击的相关数据,作为衡量微博传播效果的重要指标。
Q:如何申请加入新浪微博企业版内测?A:感谢您对微博企业版的关注,此次测试暂时还不接受申请哦,不过不要着急,预计不久之后就会开放线上报名申请了,请您持续关注新浪微博企业版,谢谢!Q:如果没有收到邀请,何时能够使用新浪微博企业版?或者:为什么别的企业有企业版,我没有?A:目前测试只开放部分内部邀请的新浪网合作企业,请您不要着急,线上申请会在近期内开放的。
Q:新浪微博企业版内测多长时间?何时公测?A:预计公测时间为7月份,请您持续关注企业微博助理发出的通告,谢谢!Q:新浪微博企业版会收费么?A:内测及公测期的功能服务全部开放,免费提供给企业使用。
我们将分析企业对不同功能的使用情况和效果,同时,持续开展对不同企业差异化需求的调研,未来将规划提供满足细分需求的增值服务。
谢谢!Q:新浪微博企业版介绍页面?了解企业版有哪些功能,与个人版有何不同?A:/proc/productintro.phpQ:提各种建议的回复A:您好,企业微博在不断改进中,您的建议是我们最大的动力,我们会考虑的!请您持续关注新浪微博!谢谢!Q: 个人账户需要升级成企业账户A:此问题我们已经反映给相关部门,感谢您的关注,请您持续关注新浪微博,谢谢!Q:企业微博正式开通后,是不是可以实现与原来版本的直接对接转换?A:您好,最新版本的企业微博的功能在上线之后才会对外公布,感谢您对新浪微博的关注!TO 内测企业:Q:试用新浪微博企业版期间遇到问题怎么办?A:请私信企业微博助理或发邮件至qiye_wb@我们将在一至两个工作日内为您答复。
微博运营方案
微博运营方案引言微博作为中国最主流的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和活跃的用户互动。
企业可以通过运营微博账号,实现品牌推广、市场营销和用户互动等多种目标。
本文将介绍一套基本的微博运营方案,帮助企业在微博平台上取得成功。
第一部分:目标设定在制定微博运营方案之前,企业首先要明确自己的目标。
目标应该具体、可衡量、可达成。
以下是一些常见的微博运营目标:1.增加品牌知名度:通过发布有价值的内容,吸引更多关注者,提高品牌曝光率。
2.增加用户互动:鼓励用户点赞、评论、转发,增加品牌与用户之间的互动,提高用户参与度。
3.推广新产品或服务:通过微博发布新产品或服务的信息,吸引用户关注和购买。
4.提高转化率:通过微博推广活动或促销优惠,增加销量和转化率。
第二部分:内容策划好的内容是吸引用户关注和互动的关键。
以下是一些建议来策划微博内容:1.创造独特的视觉效果:使用高质量的图片和设计来增加微博的吸引力。
2.提供有价值的信息:发布与企业行业相关的文章、行业动态和专业知识,提供给用户有用的信息。
3.故事化营销:通过讲述故事的方式,引发用户共鸣,增加用户参与度。
4.增加互动性:发布问答、投票等形式的内容,引发用户的参与和讨论。
5.活动推广:结合企业的活动开展微博推广,提高用户的参与度和品牌的曝光率。
第三部分:粉丝管理拥有高质量、活跃的粉丝是微博运营的重要基础。
以下是一些建议来管理和增加微博粉丝:1.定期互动:回复用户的评论和私信,与粉丝保持互动,增加用户的忠诚度。
2.积极关注用户:通过搜索和关注与企业行业相关的用户,增加粉丝数量和用户互动。
3.联合营销:与行业中的合作伙伴或意见领袖进行合作,互相推广,增加品牌曝光和粉丝数量。
4.开展抽奖或活动:通过开展抽奖、打卡签到等活动,吸引用户关注和参与,增加粉丝数量。
第四部分:数据分析数据分析是微博运营中不可或缺的一部分,它可以帮助企业了解用户兴趣、关注度和运营效果。
以下是一些常用的数据分析工具和指标:1.微博数据分析:微博官方提供了详细的数据分析功能,包括粉丝数量、互动数据、内容表现等指标。
企业微博使用分析报告
企业微博使用分析报告1. 简介企业微博是一种基于微博平台的企业社交媒体工具,通过该工具,企业可以与广大用户进行互动和沟通。
本报告将对企业微博的使用进行分析,以便企业对其进行更加有效的管理和运营。
2. 用户分析2.1 用户量根据统计数据显示,截至目前,企业微博的注册用户已超过1亿人,用户数量庞大且不断增长,意味着企业在微博平台上存在广泛的用户群体。
2.2 用户特征根据用户分析,企业微博的用户主要集中在年轻人群体,占比超过80%。
其中,大学生和白领职场人士是主要用户群体。
他们对品牌敏感,对时尚和潮流有较高的追求,并且善于通过社交媒体分享和传播信息。
2.3 用户行为用户在企业微博上的行为主要体现在以下几个方面:- 浏览和转发:用户主要通过浏览企业微博页面获取信息,并且在发现有价值的内容时会进行转发,以分享给自己的微博好友。
- 评论和点赞:用户喜欢在微博下方评论和点赞,表达自己对内容的认同和观点。
- @提及和私信:用户会在微博中使用@符号提及其他用户,以引起他们的关注,同时也会通过私信与企业进行一对一的交流。
3. 内容分析3.1 文字内容企业微博的文字内容多样化,主要包括以下几个方面:- 企业动态:发布公司的最新动态,包括新产品上市、活动通知等。
- 产品推广:通过文字介绍和亮点突出的方式,宣传和推广企业的产品。
- 行业热点:关注行业的最新资讯和热点话题,及时发布相关内容。
- 用户互动:与用户进行互动和沟通,回答用户的问题和反馈。
3.2 图片和视频内容图文并茂的内容更容易引起用户的关注和转发。
企业微博的图片和视频内容主要包括:- 产品展示:通过图片和视频展示企业的产品特点和使用场景。
- 活动报道:通过图片和视频记录企业的活动,吸引用户关注。
- 用户案例:发布用户使用企业产品的案例和评论,增加产品的可信度。
4. 运营策略分析4.1 粉丝管理企业需要积极管理和维护企业微博的粉丝群体,包括不断增加粉丝数量和提高粉丝的互动参与度。
企业微博注意事项
1.企业微博应避免的行为返回学习中心针对网友较为反感的企业微博行为我们做了一下梳理,企业微博在日常运营中可考虑避免下列行为:1)微博定位不清,一会官方口吻,一会个人口吻,显得不够专业。
2)微博VI设置过于简单,显得微博使用不够熟练。
3)微博内容过于单调或没有营养,对网友吸引度不够。
4)微博纯发布内容,不理会网友反馈,让网友感到冷冰。
5)发布微博内容太过频繁,很容易“扰民”。
6)内容中多为不加企业观点的纯“转发微博”,这样会让网友觉得你是个“传声筒”。
7)频频发布过时的网络热门段子来“炒冷饭”。
8)发布转载内容而不写明出处,被指出抄袭可是很尴尬的。
9)经常举办@几位好友的活动,这样网友会被打扰。
10)利用求关注、私信等形式向用户发送广告。
2.企业微博安全管理规范返回学习中心企业在注册时的信息属于企业的机密,需要企业慎重对待。
如果流失有可能会对企业的品牌形象造成较严重的影响:1)使用企业公共邮箱作为注册企业微博的用户名:避免利用个人邮箱或代理公司人员邮箱注册企业微博。
避免由于个人离职或更换代理运营公司后原邮箱不可继续为企业所用而带来的问题。
2)完善微博密码的管理:企业微博需有专人运营,避免密码的共享。
在微博运营中应定期更换微博密码,防止密码的外泄。
当运营人员因离职或工作范围调整而不再管理官方微博时,需要及时收回并修改微博密码。
避免官方微博的失控。
当官方微博由多人维护时,请及时通知相关人员密码的调整,并注意规范运营人员的行为,防止密码的外泄。
3)企业应注意保留用户名、密码等核心信息:为保证企业官方微博用户名、密码等核心信息的安全,如企业将微博交由代理运营公司操作的,可考虑使用企业公共邮箱注册好微博后再交与运营公司运营。
有必要的话可和代理运营公司签订微博信息保密协议。
同时企业方应保存好用户名和密码等注册信息。
企业中设立微博负责人,定期登录微博查看微博情况。
如因密码错误而无法登录可根据用户名等注册信息申请找回密码。
如何经营企业微博
如何经营企业微博(一)读懂微博营销“背后的故事”经营企业微博不仅要按正常的流程,还要想到一些“背后的故事”,这些“故事”看起来与营销没有直接联系,却是一家企业做好微博营销必不可少的环节。
微博营销“背后的故事”有哪些呢?到底有什么地方值得企业的关注?“背后的故事”其实可以分为两个类型,一种是字面上的故事;另外一种则是“故事”背后隐藏的深意。
企业可以在撰写微博时,穿插一些小故事,这些故事可以是摘抄的,也可以是自己编撰的,这些故事都是能吸引粉丝眼球的利器。
方法一,积极与第三方平台合作如在新浪微博中,企业不能搞恶性竞争,切忌发布信息刷屏;要与新浪编辑,网站管理等密切联系,展示与网站合作的诚意,争取在用户的登陆界面,个人中心等网页界面,滚动播放企业的官方微博链接和动态。
如能得到第三方平台的推荐,这是极大的助力。
方法二,主动参与微博营销商家要尽可能地多做微博工作,与第三方平台取得联系,建立良好的关系,才能互利互赢。
方法三,注意细节和细节反馈企业在发布营销故事的时候,不是发布成功就万事大吉了,还要注意粉丝的反应。
如果反馈良好,则可以继续使用这一类型的故事,效仿沿用。
故事内容不能涉及一些敏感词汇,避免过多的营销内容,故事、营销分别所占的比例最好是六四开或七三开。
方法四,合理利用营销小故事这里的合理,指的是企业要在适当的情境下使用不同的故事。
内容不同,风格也要不同。
如某蚊香广告“妈妈,我想到月亮上去”。
“为什么啊,宝贝?”“因为月亮上没有蚊子”。
就非常符合其产品内容,可以作为微博故事使用。
微博故事和营销内容紧密结合起来,才能让消费者看得懂,想要购买。
(二)低成本故事投入获得高回报一般来说,企业乐意用一些小故事吸引消费者的注意,这些小故事不需要企业费多大功夫就能在网上找到,或者自己编出来,却能够让企业的营销开一个好头,为之后的营销打好基础,获得更高的回报。
为什么微博小故事这么受到粉丝们的欢迎,以至于能够影响到他们的购买意愿?原因一,以故事开头,可以避免开门见山,增加委婉性有些企业的官方微博内容属于为了营销而服务的,也就是说,其发布、转发的内容,一般都是以介绍企业概况,宣传最新活动,促销企业产品和服务的。
微博、微信管理办法
微博、微信管理办法第一章总则第一条为适应大理幸福龙国际酒店的发展需要,充分发挥公司微博、微信在对外宣传和信息交流的积极作用,规范管理,树立良好的企业形象,结合实际制定本办法。
第二条公司微博、微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。
第三条公司微博、微信是重点面向社会宣传,树立练良好企业形象,有利信息沟通、促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。
第二章管理机构及职责第四条公司微博、微信总管理归口责任部门为营销部,负责日常管理。
营销部营销客服为工作联系人,负责督促各部门及时递交信息,微博、微信的后台操作和信息发布,以及顾客诉信息的受理、答复和回访工作。
第五条微博、微信信息供稿实行分工负责制,即由各部门分别负责所辖工作的信息提供;各部门需配合营销部工作,对营销部需要的资料不得以任何理由拒绝提供。
第六条各部门负责人应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理工作,并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。
第三章内容要求及信息发布程序第七条在公司微博、微信发布信息应严格履行审核程序,未经审核的信息不得发布。
第八条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。
涉密信息不得发布。
第九条微博、微信发布信息范围1、各种业务宣传及促销活动,重要活动、行业及市场动态;2、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例;3、公司研发新菜品宣传;4、企业形象宣传等;5、经营管理经验和心得交流方面的信息;6、由各部门提出,经公司领导批准发布的信息;7、公司结合工作需要,认定需发布或转发的其他信息。
第十条信息采编要求1、各责任部门要确保信息的准确性、时效性和适用性。
要注明信息来源,对于来源不明、内容不准确的信息不予发布;内容应简洁、文字表达要清晰,尽量达到图文并茂。
2、微博文字信息应在140字以内;图片采用JPEG格式,图片大小大于1MB小于5MB;上传视频不超过500M,文件格式可采用avi、wma 、mov、rm、rmvb、3gp、mp4.3、微信每天群发一次,群发前需进行测试。
企业官方微博运营方案
企业官方微博运营方案一、前言随着互联网的普及和发展,微博已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为一种先进的传播媒介,微博已经在企业营销和品牌建设方面发挥了越来越重要的作用。
因此,开展企业官方微博运营已经成为企业发展的必备手段之一。
本文旨在针对企业官方微博运营的各个方面做出详细的分析和规划,帮助企业更好地进行微博营销,提升品牌形象,增加品牌曝光。
同时,也希望通过本文对微博营销的深入研究和分析,为其他企业提供一些可行的营销策略和思路。
二、微博运营的背景和意义1. 微博已经成为企业品牌宣传的主要平台之一这几年来,随着微博用户数量的不断增加,微博逐渐成为企业品牌传播的重要渠道之一。
通过微博,企业可以将自己的产品、服务、企业文化等内容传播给更多的用户,提升品牌的知名度和影响力。
2. 微博的社交属性和裂变效应微博具有强大的社交属性,用户可以通过关注、转发、评论等方式进行互动,形成裂变效应。
如果企业能够在微博上制造出足够的热点和话题,就能够迅速形成舆论效应,提升品牌的知名度。
3. 微博作为一种新型媒体的传播效果微博传播速度快、覆盖范围广,是一种具有较强传播效果的新型媒体。
合理的微博营销策略,可以让企业的信息在短时间内传播到更广泛的受众群体中,提升品牌的知名度和产品的销售。
因此,微博运营已经成为企业推广产品、建设品牌形象、提升竞争力的必不可少的手段。
三、微博运营的目标和策略1. 目标(1)提升品牌知名度:通过发布有价值的内容,引发用户关注,提升品牌的知名度。
(2)增加粉丝活跃度:结合企业产品和活动,增强用户互动性,提升粉丝互动频率。
(3)增加产品销售:通过微博推广,提升产品的知名度,影响用户购买决策,实现产品销售目标。
2. 策略(1)建立专业化团队:专门负责微博内容发布、粉丝管理、活动运营等,确保微博运营工作的顺利进行。
(2)制定内容策略:根据企业产品特点和目标用户的需求,制定出有吸引力、有内容、有趣味性的微博内容。
企业微博营销系统运营管理之微博定位
要讲解企业微博如何定位。无定位不营销,定位解决的是你是谁,你要做什么,你
有什么优势,你如何达到你的目的,品牌微博该如何人格化,只有弄清楚这些问题, 微博营销才不会盲目,才能更加清晰有效的利用微博开展营销。
本节内容概要
微博的定位——无定位不营销
I. 企业微博的装修——打造社会化官网 II. 确定微博营销的商业目标 III.如何成功打造一个企业品牌微博
1.身份即营销 2.内容即身份 3.微博自画像
IV.典型案例分析 通过企业案例详细解读企业微博如何做好内容建设/活动策 划/粉丝互动等运营工作,最后为企业带来营销价值。
企业微博——你的社会化官网
第一次永远是形式大于内容 做好四个一工程
选一个好平台 ——腾讯or新浪
取一个好名字—— 微博昵称
•你的产品和服务有
什么特色 •你擅长的是什么
不同类型的KPI指标
微博页面指标
粉丝停留时间 老粉回访率 浏览量pv 新粉访问率
微博粉丝指标
粉丝增长/流失率 粉丝活跃度 二级粉丝数 粉丝性别/地域
微博效果指标
订单数/销售额 Ip、pv 转化率 客单价 搜索结果数
微博博文指标
它的特点 真挚、时尚、火辣、幽默、睿智
碧 浪 微 博 定 位
@
闺中秘事,生活琐碎,心灵感悟
它的目标粉丝
它谈论的话题
时尚女性,白领,辣妈
它人格化的形象
女同事,白领,御姐,闺中密友
它想做什么
品牌传播,消费者互动,建立情感
成功点剖析
借力明星代言,品牌微博成功人格化 微博个性与品牌调性完美统一
内容精心设计,完美植入品牌营销
单条最高转发量 曝光量 平均转发或评论量 短链接点击量 微博数量
如何管理企业微博
个人 内容让微博更有人情味
部 分 官 方 微 博 维 护 人 员 ,在 微 博 上 发 表 一 些 个 人 的 观 点 ,或 对 其
管 理
I Ⅱ 】: IE 0 P) LE (I 1
如何避免在微障 …… … … … … … … … … … … ・ … … … … … … … … … … … … … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …… … … … … ・ , … 口
微 博 ,因 此 内容 可 以 不 受 官 方 微 博
时 可 能 会 提 出 各 种 各 样 的 问 题 ,如
5 2l
一
I Ⅱ肌 E O P ) LE (I 1
复 “ 在 本 微 博 关 注 范 围 ” ,不 回 不
务 有 关 , 或 对 大 部 分 网 民 有 用 的 信
关注 程度 ,但 这些 粉 丝对 宫 方微 博 发 布 内容 关注 的 作用 ,实 际上 正 面作 用 没有 ,反 而可 能 由于 关注 者 了解 的 局 限 性 产 生 误 解 ,不 适 当 的 “ 论/ 评 转 发”带 来负 面 的影 响 。 解 决 办 法 : 官 方 微 博 通 过 不 断 组 织 活 动 ,以 囤 聚 人 气 ,这 个 做 法 很 好 。但 在 组 织 活 动 时 ,必 须 精 心 设 计 , 内 容 要 与 官 方 领 域 或 文 化 有 密 切 的 联 系 , 问 题 设 计 时 ,应 针 对 目标 用 户 , 同 时 尽 可 能 降 低 “ 定 指 人 群 ” 的 参 与 门槛 。 不 要 盲 目追 求 “ 注 ”/“ 发 ” ,而 是 要 求 有 效 关 转
企业微博管理8大雷区
一
雷 区 七 :微 博 活 动 失 控
些 官方微博为吸 引粉丝 ,经常举办各种活动 ,典型
的活动是关注并转发给 N个人以上就 可参加抽奖 。这些活
可直接 回复 “ 不在本微博关注范围” ,不 回答。谩 骂、质疑 动会在短时 间内提升官方微博的关注程度 ,但这些粉丝对 等问题 , 可不直接 回应 , 而是选择 适当的时机 ,以适 当的 口 官方微博发布内容关注的作用 , 实际上正面作用没有 , 反而
些营销咨询公司推出 了企业微博委托维护业务 ,他
幅薪 口 们对传播更了解 , 力。 可能在传播方面比内部人 员做得更好 。 但 官方微博最重要 的功能是互动 , 其次是客户维 系, 这两部分
雷 区六 :粉 丝 数 量 越 多越 好
内容 ,咨询公司都很难 “ 代为” 。 解决办法 :官方微博运营有一定的技巧 ,内部员工掌
粉 丝有 多少 , 经常被作为评价微博好坏的最重要指标 。 握需要时间 , 但可以请专家培训 , 并在营销咨询 公司或专家
有这样 的说法 ,“ 有一百个粉丝 ,你就是一 个公告栏 ;有一 的指导下运作 ,而不是简单委托给 他们 。
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“ 转发” 类的活动 。 这样内容中大部分 与公 司业务没有关系 ,
这 很可能会影响官方微博的形象 。 解决办法:官方微博什么信 荫 皂 发,什么信 邑 发,应该
一
雷 区 八 :委 托 营 销 咨询 公 司借用与公 司业务有关 , 或刘 涪盼 网民有用的售邑,提=信 于 I
径陈述观点 ,以做到不卑不亢 ,有理有据 。
可能 由于关注者 了解的局限性产生误解 , 不适 当的 “ 评论 / 转发”带来负面的影响 。
(完整版)微博社群运营管理方案
(完整版)微博社群运营管理方案微博社群运营管理方案背景微博是中国最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和活跃的社区。
作为一个企业或机构,充分利用微博社群的力量,可以增加品牌曝光、提高用户参与度和建立良好的品牌形象。
因此,一个有效的微博社群运营管理方案对于实现这些目标非常重要。
目标制定微博社群运营管理方案的目标是:1. 增加品牌曝光:通过积极参与微博社群,提高品牌在社交媒体平台上的知名度和曝光率。
2. 提高用户参与度:通过策划有趣和有价值的内容,吸引用户的关注和参与,增加互动性。
3. 建立良好的品牌形象:通过传播积极正能量的内容,塑造正面的品牌形象,树立用户信任感和忠诚度。
策略以下是一些简单且有效的微博社群运营管理策略:1. 内容策划:制定一个有吸引力、有趣和有用的内容日历,包括发布有关行业动态、产品信息、用户故事、有趣图片和视频等内容,以满足用户的需求和兴趣。
2. 社交互动:积极回复用户的留言、评论和私信,与用户保持良好的互动,解决问题和回答疑问。
3. 活动策划:组织有趣和有参与度的线上和线下活动,如问答、投票、抽奖等,以吸引用户的参与和促进用户之间的互动。
4. 合作联动:与其他有影响力的微博账号或KOL合作,进行联合推广和合作活动,扩大品牌影响力和曝光度。
5. 数据分析:定期分析微博社群的数据,了解用户喜好、关注点和行为模式,根据数据结果调整运营策略和提升效果。
实施计划根据以上策略,制定以下实施计划:1. 第一周:制定内容日历,确定发布内容的类型和时间,开始发布有关行业动态和产品信息的内容。
2. 第二周:回复用户的留言、评论和私信,积极与用户互动,解决他们的问题和提供帮助。
3. 第三周:组织一次线上问答活动,邀请用户参与并有奖回答问题。
4. 第四周:与一个有影响力的微博账号合作,进行品牌推广活动,并发布联合宣传内容。
5. 第五周:对微博社群的数据进行分析,了解用户的喜好和行为模式,并根据分析结果调整后续的运营策略。
企业微博的三种类型
业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ微博
业务 微 博 指 企 业 为了业务往 来而专门开 通 的 微 博,企业的官 方 微 博、产品微 博、售后服务微 博、促销微博、招聘微博等都属于此类微博。除了 官方微博是各个注重微博营销的企业都有的外, 其它 业务 微 博 的设 定要 根 据企 业自己的实际 情况 而定,一般控制在1~3个是比较合适的,例如科宝 博洛尼除了有1个官方微博外,还有1个名为“科宝 入住家装”的微博;长城汽车除了官方微博外,还 有 2个 子品牌 微 博“长 城 汽 车 腾翼品牌”和“长 城 汽车哈弗品牌”。但是也有不少企业只有1个业务 微博即官方微博,例如百事可乐只有 “祝你百事 可乐”微博;七匹狼男装只有 “七匹狼男装官方 微博”。
员工微博是企业与个人的混合体,相比前两种 类型的微博来说,无论是从内容,还是信息发布上 来说,它都没有统一性,完全视个人习惯而定。员工 微博是从整体上对企业的营销是有帮助的,但是它 的作用并没有企业前两种微博的作用那样直接,它 只是在潜移默化中影响着粉丝。
44 投稿信箱admag@
随着新浪、腾讯、网易、搜狐等四大 门户加入微博大战后,微博逐渐 成为最炙手可热、活跃的社交媒 体平台。一向嗅 觉 灵敏 的 企 业自 然不会失去这个极好推销自己的 平台,纷 纷跟 进 建 立自己的 微 博。一时间,企 业的 官方微博、总裁微博、产品微博、客服微博等纷纷 上 线,顿 时 让 后 进 入微 博 营 销 领 域 的 企 业有了眼 花 缭 乱的 感觉。那 么企 业 微 博到 底 有 哪几 种 类 型 呢?它们各自的特点又是什么呢?型牌男装总经理 黄岳南认为,企业微博无非是业务微博、管理者微 博和员工微博三种类型。
微博矩阵运营管理办法
微博矩阵运营管理办法1. 引言微博矩阵是指在微博平台上拥有多个微博账号,并通过这些账号进行信息传播、品牌推广或者舆情引导等操作的一种运营方式。
微博矩阵运营管理办法旨在规范微博矩阵的运营行为,提高运营效率和运营质量。
本文档详细介绍了微博矩阵的运营策略、账号管理、内容发布和数据分析等方面的管理规定。
2. 运营策略2.1 目标定位定期对微博矩阵的运营目标进行评估和调整,确保与企业整体品牌战略一致。
### 2.2 内容策略根据不同目标受众的特点,制定相应的内容策略,确保内容的准确性、真实性和有价值性。
### 2.3 互动策略积极参与用户的互动,回复用户的评论和留言,及时解决用户问题,在用户中建立良好的口碑形象。
3. 账号管理3.1 账号申请新账号的申请需要经过运营部门审批,并按照统一的命名规范进行命名。
### 3.2 账号绑定微博矩阵账号需要与企业的官方微博账号进行绑定,确保统一管理和监控。
### 3.3 账号权限根据不同岗位的需求,设置不同的账号权限,包括账号操作权限和发布内容权限。
4. 内容发布4.1 内容审核每条发布的内容都应经过严格的审核,确保内容的合法性、合规性和道德性。
### 4.2 内容创作内容创作需要遵循企业的品牌形象和价值观,确保内容的一致性和专业性。
### 4.3 内容发布频率根据用户的需求和关注度,确定合理的内容发布频率,避免频繁发布导致用户疲劳。
5. 数据分析5.1 数据采集对微博矩阵的账号数据进行定期采集,包括用户互动数据、内容传播数据和关键指标数据等。
### 5.2 数据分析利用采集到的数据进行分析,了解用户的偏好和需求,为后续的运营决策提供参考依据。
### 5.3 报表汇总根据数据分析的结果,生成相应的报表,并进行汇总和分析,为管理层提供运营情况和效果的评估。
6. 风险管理6.1 舆情监测及时关注微博矩阵账号的舆情动态,做好危机公关管理,避免负面信息对企业形象的影响。
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企业管理微博第一:说到做到,做不到不说。
不夸海口,建立上下级互信;第二:只认功劳,不认苦劳。
以结果为导向;第三:严于律己,宽以待人。
有利协作、团结;第四:敢于承担责任。
遇问题,先找责任人,不含糊;第五:艰苦奋斗。
公司大手大脚,员工就慵懒。
——史玉柱「每天一激励,公司管理制度之考勤制度企业做得好不好,和供应链是有关系的。
我们在品类管理的困难到底有哪些? 很多供应商都认为自己可以做好品类管理,事实上是需要通过零售商这个平台,把品类更好地展现在消费者面前。
电商催动的不仅是外部商业系统,还有公司的内部生态,如果只任由外部市场风云变幻,而企业管理却不与之相匹配,后果就是决策失灵。
因此,为适应新变化,企业内部首先要电商化,内部员工建立新部落,通过MIP进行管理上的有效互动,以应对外界的瞬息万变。
管理企业归根结底是管理人性,管理人性的前提就是研究人性,研究人性的普遍规律、演变规律,研究不同人的独特个性。
有舆论说任正非是一个管理大师或者经营大师,准确一点讲,任正非是一个人性管理大师,对人性的洞悉和把握至少在我视野里所认识的企业家中,我认为任正非做到了最好企业经理人应明白1、不要寻求绝对的公平,吃亏真的是福;2、让你的能力大于你的职位,老板会看到;3、不要打企业财务的主意,小钱赶走大财富;4、不要轻易评价别人;5、总是抱怨环境而跳槽的人,应自检;6、团结一切可以团结的人,包括敌意者;7、举贤不唯亲,不避亲,客观看待家族企业管理。
企业管理者需培养三项能力,1、领导力,有把握大方向的战略思维,能培养人才带好团队;2、决策力,有正确的“商业逻辑”且敢于决策,出现失误能迅速调整;3、执行力,率先垂范,对任何商业决定都要有推动力,能领导团队向前进。
优秀企业非常非常少。
行业正确,企业家高瞻远瞩,不为眼前的盈利沾沾自喜,创新带来竞争力,能把握世界发展潮流,同时管理效率高,不乱投资,跟对人,找到最有价值的客户。
所谓炒股,就是把钱交给这样的企业管理者。
做人,如果能参考企业经营的思路,至少少走弯路。
这点儿联想能力可以有。
:#企业实战管理#与几位企业家交流管理问题,没有对错,只有合适:不开心是心没有打开;人要入世不能入俗; 江湖永远没有原则只有标准;人治是扯蛋,人性化管理是糊涂蛋;管理本来就是分阶级和分阶段的;管理没有大小只有制度,两人以上企业就需要管理;管理就是管理人才。
企业管理:1.上下同欲者胜;2.你能站多高,就能看多远;3.利益是团队的前提,精神是团队的灵魂;4.领导是领导思想,管理是管理能力,经营是经营筹码;5.市场竞争的最高原则是:利战而不怒战,重战而不好战;6.小成功靠个人,大成功靠团队。
1企业如欲获得成功,就必须接受变化,而且积极创造变化。
2管理变化是在变化和传承中找到平衡,掌握变化内容和变化时机;3 领导者的情绪决定了团队的情绪,而情绪则决定了工作效率。
4一张满面春风的笑脸能够间接消除员工的紧张和对抗情绪,并保持一种轻松的心情进行工作,工作效率更高。
企业管理七怕】1、有战略,但执行不力,贯彻不彻底。
2、有目标,但压力不大,落实不到位。
3、有组织,但条块分割,本位主义。
4、有制度,但监督不严,有人钻空子。
5、有流程,但存在扯皮,效率低下。
6、有人员,但人心涣散,貌合神离。
7、有绩效,但流于形式,奖罚不力。
管理感悟】1、企业经营的目的就是赚钱,要赚钱就得找理由让顾客花钱。
2、基层就是企业的根,顾户就是企业的土壤。
3、管理的目的就是为了发展,发展的一切重心就在基层。
4、服务基层就是服务客户,服务客户就要赢得客户。
5、社会公平比社会效率重要,但企业的效率比公平更加重要。
企业的最大危机不是管理层的无知无能,而是不道德不作为及带来人与人部门与部门相互推诿指责。
前者是效率问题,无破坏性,后者是阻力问题,伤害巨大!。
客户关系管理其核心内容就是通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度,从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会、销售渠道,最终从根本上提升企业的核心竞争力:【柳传志:企业管理五精髓】1)折腾是检验人才的唯一标准;2)我希望是最强势的CEO,弱势的董事长;3)不在改革中成为牺品,有理想而不理想话;4)办公司就是办人,小公司做事,大公司做人;5)人才是利润最高的商品;6)产品靠信誉销售,企业靠信誉生存。
一位企业家来问我,什么是管理。
为什么他一心想的管理好企业,完善管理制度。
却效果不佳,适得其反呢?我笑着说,我就一梵僧,哪里懂什么管理呀,咱们无论从事什么行业,目的都是服务大众,而管理只是一种手段,有本事儿啊,咱齐心协力一直对外,而不是自己人身上谈淘汰。
:【目标管理】最大的好处就在于,管理者能因此而控制自己的绩效。
自我控制意味着更明确的工作动机:要追求最好的表现,制定更高的绩效目标和更宏伟的愿景,而不是达标而已。
然而即使有了目标管理,企业管理团队也不一定就会同心协力,但是如果想要通过自我控制来管理企业,就必须要推行目标管理。
企业现代管理十大法则#1、鱼缸法则:工作透明度。
2、刺猬法则:心理距离效应。
3、海豚法则:胸怀宽广。
4、抽屉法则:职务工作规则。
5、鲶鱼法则:竞争机制。
6、木桶法则:狠抓薄弱环节7、马蝇法则:激励机制。
8、和拢法则:高度和谐性。
9、南风法则:尊重和关心下属10、热炉法则:惩罚机制。
:#每天学点管理学#【德鲁克说】真正卓越的企业,往往是波澜不惊,枯燥和乏味的。
企业更需要沉静的领导而不是偶像,那种费尽心思调动员工积极性,要求员工保持饱满的激情,恰恰是企业经营缺乏底气的表现,只有建立理性的文化氛围,充分发挥员工主观能动性的企业,才有可能不断成功,走向卓越。
:#管理微言# 【公司管理三种表现】1、一个人不敢做坏事,是因为怕老板,这家公司是人治;2、一个人不能做坏事,是因为没有机会,这家公司是法制;3、一个人不愿意做坏事,是因为想都没有想过,这家公司是心治。
【总结】人治就是老板厉害,法制就是机制厉害,心治就是文化厉害。
你的公司是哪种境界企业不创新会倒闭,摩托罗拉遭遇了,企业管理不做出适当改进,也同样会遭遇各种风暴!一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。
员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。
未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
廉政建设管理制度一、为加强廉政建设,杜绝违法乱纪行为,保持公司员工队伍的清正廉洁,根据有关党政纪规定制订本制度;二、全体员工要认真学习贯彻执行中纪委关于领导干部廉洁自律的规定、《廉政准则》和市建设党工委《关于党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》,严格按国家和省、市有关法律、法规、规定以及公司有关规章制度办事,严禁不按规定程序操作或越权审批;三、坚持公开办事制度,公开办事程序、办事结果,自觉接受监督;四、工程建设项目和大宗设备、物资采购一律实行公开招标或议标,择优选择施工单位和供货方;五、发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神,反对讲排场、摆阔气,搞铺张浪费;对外接待要严格按标准执行;六、勤政廉政,严禁利用职权“索、拿、卡、要”,不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。
外单位请柬,一律交公司办公室由公司领导酌情处理;七、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利,未经批准不得公车私用;八、公务活动中,不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。
如因特殊原因难以谢绝而接受的,礼金礼物必须如数交财务部登记,并按有关规定酌情处理。
档案管理制度一、严格执行党和国家的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
三、各部室应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。