托育早教中心电话邀约话术
早教销售电话邀约话术
销售电话邀约话术
CC:您好!我是新爱婴早教XX中心的XX老师,今天致电给您,是想告诉您我们中心在今明两天有一场体验活动想邀请父母陪同宝宝一起参加,人数有限,请问宝宝妈妈哪天方便?(根据人的心理特征,电话里杜绝让家长盲目选择,而是有范围的2选择1,这样销售能够教好的把握住家长,而不是被家长所牵制)根据家长的回答分为三种情况
1.同意
CC:(核对宝宝月龄)宝宝妈妈,目前宝宝的月龄是XXX,宝宝之前有去过其他的早教中心学习过或者体验过吗?(如果有,要了解是哪家,电话后销售要对家长去过的早教中心了解。
)妈妈目前对宝宝是否早教的计划?接下去和家长约定具体的时间、我给宝宝安排的是X月X日X点的课程,请父母提前十五分钟带宝宝入园,适应环境。
稍后会将您预约的具体时间地址以短信方式发至您手机,请查收,最后感谢接听我的电话,祝您工作顺利。
约后要记得发送相关短信。
2.决定不了
CC:告诉家长让他回家和宝宝的爸爸商量下,明天致电确认,犹豫名额有限,希望尽可能腾出时间,带宝宝来,切记顾问私自给家长定个时间,并告诉客户先定这个时间,如果有事再更改、
3.没有需求
CC:宝宝家长或许对早教还不了解,目前可能还没打算,建议您不妨可以登入我们的官方网页了解下,稍后我会将网址发至到您手机,请查收,有需求可随时联系我们!。
教育机构预约家长电话营销术语
教育机构预约家长电话营销话术一、电话交谈前的准备工作(一)第一次打电话给学生家长后,留意潜在家长姓氏,详细地址和联系方式情况,对待孩子教育的态度,孩子的学习状况和性格等;(二)打电话的时候注意控制语音语调,尽量说话缓和清晰,就有亲和力;(三)当日电话访谈家长的内容,尽量能写在纸上,有条理有思路,采用一问一答,如果家长健谈就仔细倾听,扼要记录;(四)在打电话前保持良好情绪,充满热情,让家长感觉非常舒服;(五)坚持给潜在家长转发短信二、电话营销话术第一种方式(对家教效果质疑的家长)你:XX姐您好,我是XX教育的小张啊,呵呵,还记得我吗?家长:哦,知道了你:我是从………看到您的信息的家长:你们是做什么的,有什么事吗?你:我们XX教育是专门为中小学生提供个性化课外辅导培训、名师讲学堂教育培训机构。
可以为您的子女提供特别的课外培训服务,与其他培训机构有不一样的培训方式,而且效果很明显。
家长:那是什么方式?你:提供名师一对一的授课方式,或者2—3人小班制的授课方式,根据学生对知识的理解能力和识记能力,设计不同的教学方案,专门做进一步的学习能力提升。
家长:像你们这么宣传教育培训单位很多,孩子也选了好几个,但是效果都不太理想。
你:是吗?这说明您对孩子的学习还是非常用心的,一般来说主要有两个原因造成的,要么是孩子对学习的积极性不好,要么就是授课教师的水平有限。
您的孩子是普通班还是实验班?家长:是普通版你:因为孩子的思维习惯和学习喜好各有差别,所以对待这种情况,如果不勾起孩子对学习的兴趣,而是用填鸭式的教学方法,还是不行的。
那么如何引导孩子的求知心,这个是您要重点考虑的家长:你们对待这种情况,是如何处理的呢,你们是如何保证每个加入的学生都能提高学习成绩?你:让孩子的学习变得主动和进步,都需要家长和老师去引导。
一个孩子学习上变得主动,我们需要为他营造一种成就感。
比如培训老师细致讲述每个知识点,根据学习程度,提供测试题,循序渐进,从易到难,又善于诱导,每次培训后孩子都会有成就感,那么进步就不在话下。
教育机构最牛的邀约成功话术
教育机构邀约成功的话术,需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势,以吸引客户的兴趣和信任。
以下是一些可能适用于教育机构的邀约成功话术:针对潜在客户的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的咨询师。
我了解到您对孩子的教育非常关注,希望孩子能够在更好的学习环境中成长。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施,致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您和您的孩子来参加我们的试听课程,了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”针对现有客户的邀约话术:“尊敬的客户,感谢您一直以来对我们XX教育机构的信任和支持。
我们深知您对孩子的教育非常关注,因此我们特地为您的孩子安排了一堂专属的试听课程,让他们能够更好地了解我们的教学特色和优势。
同时,我们也希望您能够参加我们的家长座谈会,与其他家长一起交流育儿心得和经验。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”针对合作伙伴的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的负责人。
我们非常欣赏您对教育事业的关注和支持。
我们机构一直致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务,希望能够与更多的合作伙伴一起合作,共同推动教育事业的发展。
如果您对我们的合作感兴趣或有任何建议,请随时联系我们。
我们期待与您携手共创美好未来。
”针对线上推广的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的推广人员。
我了解到您对孩子的教育非常关注,希望能够通过线上学习的方式让孩子获得更好的教育资源。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施,致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您来参加我们的线上试听课程,了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”总之,教育机构邀约成功的话术需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势,以吸引客户的兴趣和信任。
同时,话术也需要简洁明了、真诚可信,让客户感受到机构的诚意和专业性。
早教中心电话邀约话术
早教中心电话邀约话术一、确认对方身份:您好,请问是XXX旳妈妈吗?二、简介自己:ﻫ您好,XXX妈妈!我是郑州XXXX旳郑老师。
请问您目前接电话以便吗?ﻫ之前您有参与我们在XX社区/商场旳外展活动。
当时您留了一份孩子旳资料给我们,是想帮孩子理解一下我们旳XXXX早教对吧?三、阐明来电目旳:ﻫ我们会为每一种参与活动旳家庭提供一次XXXX旳专业能力测评/公开课,通过这次测评/公开课,您可以更好旳理解孩子各方面能力发展旳状况。
四、核算信息:那我想先跟您核对一下孩子旳某些基本信息。
请问孩子是叫XXX吗?他是6月出生旳对吧?五、简介XXXX:请问妈妈之前有据说过XXXX吗?哦,没关系,那我给您简朴简介一下吧!XXXX来自于郑州昂立,是专门针对1~6岁孩子成长旳核心能力旳培养而建立旳。
我们通过60个主题以及丰富旳课堂游戏,同步搭配我们专业旳教材,分别去锻炼我们国内家长非常关注旳核心能力,诸如宝宝旳大动作、精细动作、语言体现、认知能力、人际交往等。
六、理解孩子旳早教经历:ﻫ请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗?七、理解孩子状况:为了让我们XXX参与我们周末旳公开课,这边有某些有关孩子旳状况我想大体旳理解一下:我们宝宝目前3岁了,请问他目前旳语言体现发展得怎么样了呀?妈妈平时在家是通过什么方式引导他旳语言发展呢?哦,好旳。
那目前跟同龄旳孩子接触旳机会多吗?是大伙一起玩旳呢?还是自己玩自己旳呢?ﻫ注意:1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。
因素是这两方面能力是目前较多孩子相对欠缺旳能力,同步语言能力相对比较能被量化,生活中接触旳机会也比较多;人际交往是社会环境决定旳也许偏少旳机会。
ﻫ2.在聊旳时候一定要结合亲子量表来进行。
3.如果家长反馈孩子这两方面能力都不抱负,则反馈家长“哦,那这样旳话周末旳活动妈妈您就一定要来参与了。
届时我们老师也会给您某些珍贵旳建议,核心是不能错过孩子目前这个珍贵旳能力成长敏感期。
”ﻫ4.如果家长反馈孩子能力都非常好,则反馈家长:“哦,那看来妈妈平时还是非常注重孩子教育旳!那相信他周末旳活动一定可以体现得非常好!”八、确认周末活动时间:XXX妈妈,根据孩子旳状况,我们帮她安排旳能力测评时间是在明天早上10点。
教培机构电话邀约话术
电话邀约话术开始:XX妈妈(爸爸)您好,我是XX中心的XX老师,之前您报了我们的体验课,您还有印象吧?客户回答(有,就继续说/ 没有,可能是家人接送的小朋友吧),跟您了解一下宝⻉现在X岁,是上X班吧?提问环节 :1. 您之前有了解过XX课程吗?或者小朋友现在有接触过XX课程吗?有,那妈妈这边教育理念还是蛮不错的,小朋友喜欢吗/ 没有,小朋友之前有过试听的经历吗?2. 小朋友平时的学习谁负责? 看看决策权在谁的手上3. 小朋友有安排其他兴趣班吗?有,那一般都什么时间段学呢?还没有,那我们也是不建议一三五二四六给孩子排满,选一个喜欢的擅⻉并且让他坚持下去,一个运动类的提高身体抵抗力,再来就是学习一⻉思维类的课程了,小朋友现在开始培养思维,将来就能利用思维解决生活中很多问题了。
通过这个问题了解家庭教育理念,对教育的支出状况以及方便来体验课的时间。
您是周六方便一些还是周日方便带小朋友过来?帮您预约一节试听课异议处理:回答客户不超过三个问题,简单易懂,参照原话术。
例:和您说太多,电话里也没有直观的印象,时间允许的话建议您带小朋友来中心体验一下,做个全方位的了解。
注意问题:原则上在客户没有真正了解我们之前,电话里不报价格,客户第一次问,我们是有不同的课时包,您可以选择年报,也可以选择一次性报多年,当然更加实惠。
课时不等,每节课大概XX元到XX元左右。
相比目前市场上能像我们这样的小班制教学,我们的价格是性价比最高的了,客户执意问价格,大致一年X千左右,且目前这个月我们现场报名还有现金优惠,请您来参加体验课,您先了解好课程的特点是否适合您的宝宝,然后我们再选择上课时间和报名年限,价格才能确定。
您肯定不想只看价格而选择一个不适合您孩子的机构!确定电话结束前必须要说的话术好的,我已经帮您预约好了XXX时间的体验课,XX小朋友妈妈 / 爸爸,您的手机号码是是您的微信号码吧,我添加一下您,稍后我会把详细的时间和地址发送到您的手机上,收到请您确认回复下,临时有其他安排也可以短信通知我。
早教中心顾问-标准电话咨询话术
标准电话咨询话术(电话呼入)1、您好,我是XXXXXX中心的早教顾问XX老师2、您是***宝宝的妈妈/爸爸吧?请问您怎么称呼?3、**女士您好!您是想咨询我们的早教课程和我们的早教中心吧?4、好的,那我给您介绍一下:XXXX是中国最早、规模最大的早教机构,我们的早教课程是按照宝宝不同的月龄和不同特点进行系统设置和科学授课的,所以,我需要了解一下宝宝的基本情况:5、宝宝具体的出生日期是?6、谁负责宝宝的日常教育呢?7、宝宝参加过其他的早教或者进行过家庭早教吗?8、您最想通过早教对宝宝哪方面的能力得到提高呢?9、如果参加早教,您是想参加周末班还是平时班呢?9、好的,我了解了。
根据目前了解到的宝宝特点,我建议您从**课程和**课程开始开始。
10、……(倾听问题)11、……(概括解答问题关键点)12、是这样的,宝宝具体选择什么样的课程,以及具体的授课方式还有中心的具体环境在电话里一两句也说不清楚,您看您什么时候有时间到中心来,我详细的给您介绍一下?13、您是平时还是周末有时间呢?上午还是下午呢?14、好的,我查一下预约记录,请稍等……15、好的,**女士,我再次跟您确认一下具体信息:宝宝叫**,您预约的到访时间是**,您的手机号码是***********。
稍后我会将我们的具体地址和预约时间给您发送过去,请收到信息后给我个确认回复。
16、最后,麻烦问一下您是怎样了解到我们的呢?17、好的,谢谢,那***(时间)我们见面具体沟通。
祝宝宝健康也祝您工作顺利!标准电话咨询话术(电话呼出)1、您好,我是XXXX**中心的早教顾问**老师2、您是***宝宝的妈妈/爸爸吧?3、**女士/先生,您好!想和您确认一下,您预约了我们早教中心**月**日**点的**体验,对吧?4、您是想通过这次体验进一步了解我们的早教课程和早教中心吧?5、为了更好的接待您和宝宝,我需要了解一下宝宝的基本情况:6、宝宝具体的出生日期是?7、谁负责宝宝的日常教育呢?8、宝宝参加过其他的早教或者进行过家庭早教吗?9、您最想通过早教对宝宝哪方面的能力得到提高呢?10、您打算多长时间内给宝宝报名早教课程呢?11、如果参加早教,您是想参加周末班还是平时班呢?12、好的,我了解了。
早教顾问电话邀约话术
早教顾问电话邀约话术
一、前言
在早教行业中,电话邀约是一个至关重要的环节。
一个好的电话邀约话术可以有效提高邀约成功率,为机构带来更多的客户资源。
本文将介绍一些早教顾问电话邀约的实用话术,帮助早教机构提升电话邀约的效果。
二、引言
在电话邀约中,早教顾问需要具备一定的沟通能力和说服力,才能成功吸引家长们参与到早教活动中来。
以下是一些早教顾问电话邀约的话术技巧:
1. 初步接触:
•问候语:“您好,我是XXX(机构名称)的早教顾问,我想向您推荐一下我们的早教课程,您方便听一下吗?”
•介绍自己:“我是专业的早教顾问,曾服务过多家机构,有丰富的经验,可以为您提供最合适的服务。
”
2. 了解需求:
•询问家长需求:“请问您对早教有什么期望或需求呢?”
•引导思考:“您考虑过给孩子提供早期教育的好处吗?”
3. 介绍课程:
•引导兴趣:“我们的课程内容包括XXX(具体内容),非常适合宝宝的成长。
”
•提供优势:“我们的早教课程由经验丰富的老师授课,注重个性化教学,可以帮助孩子全面发展。
”
4. 安排参观:
•微领导:“我们可以邀请您来我们机构参观一下,让您更直观地了解我们的教学环境和课程内容。
”
•固定约定:“请问您有时间方便过来看看吗?”
三、总结
通过合理运用电话邀约话术,早教顾问可以更好地吸引家长的关注,提高机构的知名度和客户转化率。
早教机构应不断优化电话邀约策略,提高早教顾问的专业水平,以更好地推动机构的发展。
以上就是关于早教顾问电话邀约话术的一些介绍,希望对早教机构的电话邀约工作有所帮助。
早教中心电话邀约话术培训资料
早教中心电话邀约话术早教中心电话邀约话术一、确认对方身份:二、您好,请问是XXX的妈妈吗?三、介绍自己:四、您好,XXX妈妈!我是郑州XXXX的郑老师。
请问您现在接电话方便吗?五、之前您有参加我们在XX小区/商场的外展活动。
当时您留了一份孩子的资料给我们,是想帮孩子了解一下我们的XXXX早教对吧?六、说明来电目的:七、我们会为每一个参加活动的家庭提供一次XXXX的专业能力测评/公开课,通过这次测评/公开课,您可以更好的了解孩子各方面能力发展的情况。
八、核实信息:九、那我想先跟您核对一下孩子的一些基本信息。
请问孩子是叫XXX吗?他是2015年6月出生的对吧?十、介绍XXXX:十一、请问妈妈之前有听说过XXXX吗?哦,没关系,那我给您简单介绍一下吧!XXXX来自于郑州昂立,是专门针对1~6岁孩子成长的关键能力的培养而建立的。
我们通过60个主题以及丰富的课堂游戏,同时搭配我们专业的教材,分别去锻炼我们国内家长非常关注的核心能力,诸如宝宝的大动作、精细动作、语言表达、认知能力、人际交往等。
十二、了解孩子的早教经历:十三、请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗?十四、了解孩子情况:十五、为了让我们XXX参加我们周末的公开课,这边有一些关于孩子的情况我想大致的了解一下:我们宝宝现在3岁了,请问他现在的语言表达发展得怎么样了呀?妈妈平时在家是通过什么方式引导他的语言发展呢?哦,好的。
那现在跟同龄的孩子接触的机会多吗?是大家一起玩的呢?还是自己玩自己的呢?十六、注意:十七、 1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。
原因是这两方面能力是现在较多孩子相对欠缺的能力,同时语言能力相对比较能被量化,生活中接触的机会也比较多;人际交往是社会环境决定的可能偏少的机会。
十八、 2.在聊的时候一定要结合亲子量表来进行。
十九、 3.如果家长反馈孩子这两方面能力都不理想,则反馈家长“哦,那这样的话周末的活动妈妈您就一定要来参加了。
届时我们老师也会给您一些宝贵的建议,关键是不能错过孩子现在这个宝贵的能力成长敏感期。
学前托管中心电话邀约话术
学前托管中心电话邀约话术
尊敬的家长,您好!我是来自学前托管中心的{Your Name}。
我很高兴有机会和您交谈,我们的中心致力于为孩子们提供安全、
有趣和有教育意义的托管服务。
首先,我想介绍一下我们的中心。
我们的学前托管中心设有专
业的师资团队,以及先进的教育设施。
我们提供丰富多样的托管活动,包括艺术手工、体育运动、音乐舞蹈等,以及研究和成长的课程。
我们的中心注重每个孩子的个性发展,帮助他们获得多种技能
和知识。
为了进一步了解您的孩子和您的需求,我想邀请您参观我们的
中心。
参观可以让您更加直观地了解我们的环境和教学方式。
您也
可以与我们的师资团队进行沟通,了解他们的教育理念和教学计划。
同时,我们也会很乐意回答您对我们中心的任何疑问。
如果您对我们中心的托管服务表示兴趣,并且想要了解更多信息,我也可以安排一次电话或视频会议。
在这次会议中,我可以向
您介绍我们的课程设置、收费标准以及其他细节。
同时,如果您有
任何特殊需求或关心的事情,也可以在会议中提出,我们会尽力满足您的需求。
再次感谢您的关注和时间。
我们真诚希望能为您的孩子提供理想的托管服务。
如果您有任何问题或想要预约参观或会议,请随时给我打电话。
谢谢!
{Your Name}
学前托管中心
[您的联系电话]
电子邮件:[您的电子邮件]。
电话邀约话术
电话邀约话术
电话邀约话术模板:
豆豆妈妈,您好!
我是托育早教中心的育儿师Peter老师,您还记的我吗?我们在xxx公园,当时你家宝宝穿着一件红色的,非常漂亮的小鞋/当时和您沟通,您的教育观念非常好,很认可孩子早期教育的重要性/当时您说孩子脾气非常大,我当时也和您沟通说,孩子现在正处在自我意识敏感期,需要给孩子自由的空间和尊重孩子,正确引导孩子非常关键,这样就能非常顺利的度过自我意识敏感期,孩子以后就会脾气越来越小,而且非常有耐心,注意力也会越来越好,对孩子未来好的学习习惯的养成非常重要。
这周末我们有游泳会活动,正好能让孩子感受一下我们为孩子提供的自由空间,让孩子尽情的释放内心的压力情绪,同时现场也有亲子游戏课体验,让您和孩子的亲子互动更亲密,让您也真正了解和观察一下自己的孩子,让我们总部的专家李老师有机会给您解析一下关于您孩子敏感期目前的状态是什么样的,下一步如何去引导孩子,让专家老师给您一些建议和方法。
而且现场也有好玩的淘气堡玩,也有很多小朋友们一起玩,锻炼孩子的社会交往能力,同时您也可以和其他家长沟通和交流,相互学习。
现场还有很多好吃的,好玩的。
您看周六上午可以吗?上午是9点,您9点10分左右到就可以。
/周六下午呢?或者周日上午/下午。
一会儿我把具体地址微信发给您,您有不清楚的到时咨询我。
那我们周六上午9点见。
XXX电话邀约话术
XXX电话邀约话术目的:电话邀约客户到早教中心参加适合的课程产品体验。
准备工作:电话沟通约占30%、中心印象占了30%,还有40%在于课程产品的体验经历。
在打邀约电话之前,必须做好准备。
需要准备客户资料、纸、笔、电子档/纸质档表格、电话话术、课程表、本月活动表、价格表等。
还需熟悉中心所有的课程分类以及适龄段和价格表。
打电话时不允许吃东西,周围要安静,声音要温和、吐字要清晰、标准。
每个电话都要做好记录,记录中不要出现忙线、占线、关机等。
回答对方提出的问题时,应灵活应变,以客气、服务、奉献、帮孩子全面健康发展为原则。
不要先挂电话,等到对方挂了,自己才能挂断,在说到再见的时候,要等3秒钟以后再挂。
邀约电话话术:开头要明确目标主题,介绍具体的课程或活动,强调其对宝宝六大领域的发展有益。
在了解宝宝的基本信息后,再邀请家长和宝宝一起来参加。
基本信息了解:为了让宝宝和老师互动更好,需要和家长了解宝宝的姓名、性别等基本信息。
1.宝宝的生日是什么时候?这可以帮助我们快速判断适龄课程。
2.我们家住在哪个小区?我们离这里很近,步行、坐车或开车都只需要10分钟到半小时,非常方便。
3.宝宝平时喜欢些什么?性格如何?宝宝参加社交活动多吗?如果是小龄宝宝,是否已经开始翻身、爬行或者走路了?4.我们家宝宝以前上过早教或其他兴趣班吗?如果有,我们可以重点关注“没有最适合,只有更适合”的原则,来为宝宝选择更合适的课程。
5.宝宝家长,您对宝宝的早期教育有什么看法?您会选择什么样的早教中心呢?我们的中心离家很近,环境非常好,有各种功能区和丰富的课程,您可以来参观一下,看看宝宝更喜欢哪个环境。
A是一个早教中心,提供六大领域的游戏教学,帮助宝宝发展自主研究能力、组织能力、交往能力、专注力、领导力等综合能力,同时也帮助家长塑造宝宝独立、成功、充满关爱的性格品质。
B的明星课程是“进阶式的入园缓适课程”,这是早教中心教研团队与一线学前教育专家共同探讨、借鉴蒙台梭利早期教育理念精髓和“多元智能”理论,研发的核心、独家课程。
早教托育机构课程顾问电话邀约话术
早教托育机构课程顾问电话邀约话术托育园电话邀约话术三次电话——1.第一次邀约试听,初步了解宝贝的基本情况,年龄/月龄、性格、家长的教育意识、是否上过早教、是否老人带孩子等情况。
2.提前24小时确认,提醒家长预约了周几几点的试听课,临时有事不能来的再安排其他组家庭,保证活动顺利进行。
(计划邀约8-10组家庭)3.活动当天提前1-1.5小时确认,确认是否已经出门,宝宝状态怎么样,天气不好要提醒带伞等。
【第一次电话邀约话术】——活动前1周◎**妈妈您好。
◎不好意思打扰您,我是猪妈妈双语托育园的**老师,上周您来园区咨询过我们的全托/半托课程,了解到您宝宝有入园的需求,我们6月8号(下周一)就要开园了,开园前我们可以预约参观和试听课,想问下您本周什么时间方便带宝宝过来呢?◎我们的试听课安排在周三到周五的晚上7:30-8:30,周末上午9:30-10:30 (重点客户尽量安排周末上午,宝贝状态好)◎好,那您看安排在周末上午9:30可以吗?◎已帮您预约周末上午9:30的试听课。
(预约后发送短信)◎为了方便上课的老师提前了解宝贝的情况,耽误您几分钟简单了解一下宝贝的基本情况可以吗?(年龄等基本情况在电话之前提前看好,如果只有电话信息那么第一次电话邀约时要把宝宝的基本信息了解清楚并做记录)◎根据您预留的信息,我看到宝贝现在2岁*个月了,※性格怎么样呢?是活泼还是偏内向一些呢?(试听课前上课的老师需要详细了解宝贝的情况,如外向的宝宝可能坐不住,内向的宝宝可能不愿意参与集体活动,教师要根据特点在课上适当做出调整,调动整场的氛围,让家长看到自己的宝宝愿意参与活动,喜欢幼儿园)※有没有上过早教?在哪里上的早教?(判断家长的经济能力以及孩子的适应能力)※平时是您还是老人带孩子?/平时陪伴孩子的时间多吗?(判断家长的教育意识和教育观念是否与我们的理念相契合)※平时对于孩子的教育投资都是谁做决策呢?(判断家庭中谁是主要决策人,作为见面一对一谈单时重点对象)◎一会儿我加您微信,园区的位置我发给您,麻烦您通过一下,有什么问题我们随时交流。
托育早教中心招生话术
托育早教中心招生话术
1. 您好,请问是否有小宝宝需要托育和早教服务呢?
2. 您是否对宝宝的成长和教育非常关注呢?我们的托育早教中心能够为您的宝宝提供最专业和全面的教育环境。
3. 我们的托育早教中心拥有一支经验丰富的教育团队,能够通过科学的课程和活动,帮助宝宝全面发展。
4. 我们的中心所提供的教育课程包括音乐、美术、运动等多个方面,能够培养宝宝的多元智能。
5. 我们的托育环境干净舒适,安全卫生,能够给予宝宝一个良好的成长空间。
6. 我们的教育方法注重个性化,根据宝宝的兴趣和特点,制定个别化的学习计划。
7. 我们的教育团队都是经过专业培训和资格认证的,能够给予宝宝最好的教育。
8. 我们的托育早教中心还有家长互动活动,能够帮助父母更好地了解和参与宝宝的成长。
9. 我们的目标是让每个宝宝充分发展自己的潜能,开启未来成功的大门。
10. 如果您对我们的托育早教中心感兴趣,我们可以安排您参观我们的中心,给您更详细的介绍。
早教中心电话邀约
一、电话邀约沟通话术(准备表单登记信息。
知己知彼,百战不殆。
课程顾问应不屈不挠地拨打电话,尽可能多的收集客户资料)
注意:通话时间要短,内容要少,邀约到店时间要尽早
第一次拨打(引起客户注意,了解客户基本情况)
1.喂,您好,我是**中心的**老师,之前我们在**聊过,留下过您的联系方式,您还记得吗? 是这样的,我们**中心是一家致力于对**今天给您打电话主要是想和您交流一下有关您孩子的情况,看有没有什么能帮助到您?
注意1:多问问题(一定要让客户先开口说话),建立互动关系,要想办法让客户问你问题,若不问,可诱导让他问,例如:“您看我这么介绍您是否清楚了?您还有什么问题吗?”若客户目前不方便电话,可以说“那您明天有时间吗?您看我是明天上午还是下午给您打过去?”/“那您看,不如这样吧,我们加微信聊,您的微信号是多少?我加您。
”
询问孩子年龄等信息----成长特长问题以及敏感期问题
注意2:帮客户做决定(杜绝客户犹豫)
好的,您孩子的情况我大概了解了,对于您孩子的情况我建议您抽时间带孩子到我们中心来,我帮您预约我们中心专业的早教**老师帮你分析一下该怎么应对,您看这周六/周日上午怎么样?
家长回好——好,那我这边就帮您预约了,这周**点带孩子来我们中心找我,地址是**,如果到了附近找不到就给我打电话,我会出去接你。
注意3:问及收费(不能在电话里直接销售,帮不了家长之前就不要提钱的事)
**妈妈,是这样的,每个孩子的情况不同上的课程也不同,建议妈妈带着孩子到中心咨询。
(在客户没有到店以前不要报价,你的价格高了客户不会来,价格低了客户会觉得你的东西是不是不好,所以不要报价)。
早教托育机构课程顾问电话邀约话术
托育园电话邀约话术三次电话——1.第一次邀约试听,初步了解宝贝的基本情况,年龄/月龄、性格、家长的教育意识、是否上过早教、是否老人带孩子等情况。
2.提前24小时确认,提醒家长预约了周几几点的试听课,临时有事不能来的再安排其他组家庭,保证活动顺利进行。
(计划邀约8-10组家庭)3.活动当天提前1-1.5小时确认,确认是否已经出门,宝宝状态怎么样,天气不好要提醒带伞等。
【第一次电话邀约话术】——活动前1周◎**妈妈您好。
◎不好意思打扰您,我是猪妈妈双语托育园的**老师,上周您来园区咨询过我们的全托/半托课程,了解到您宝宝有入园的需求,我们6月8号(下周一)就要开园了,开园前我们可以预约参观和试听课,想问下您本周什么时间方便带宝宝过来呢?◎我们的试听课安排在周三到周五的晚上7:30-8:30,周末上午9:30-10:30 (重点客户尽量安排周末上午,宝贝状态好)◎好,那您看安排在周末上午9:30可以吗?◎已帮您预约周末上午9:30的试听课。
(预约后发送短信)◎为了方便上课的老师提前了解宝贝的情况,耽误您几分钟简单了解一下宝贝的基本情况可以吗?(年龄等基本情况在电话之前提前看好,如果只有电话信息那么第一次电话邀约时要把宝宝的基本信息了解清楚并做记录)◎根据您预留的信息,我看到宝贝现在2岁*个月了,※性格怎么样呢?是活泼还是偏内向一些呢?(试听课前上课的老师需要详细了解宝贝的情况,如外向的宝宝可能坐不住,内向的宝宝可能不愿意参与集体活动,教师要根据特点在课上适当做出调整,调动整场的氛围,让家长看到自己的宝宝愿意参与活动,喜欢幼儿园)※有没有上过早教?在哪里上的早教?(判断家长的经济能力以及孩子的适应能力)※平时是您还是老人带孩子?/平时陪伴孩子的时间多吗?(判断家长的教育意识和教育观念是否与我们的理念相契合)※平时对于孩子的教育投资都是谁做决策呢?(判断家庭中谁是主要决策人,作为见面一对一谈单时重点对象)◎一会儿我加您微信,园区的位置我发给您,麻烦您通过一下,有什么问题我们随时交流。
儿童托管中心电话邀约话术
儿童托管中心电话邀约话术尊敬的家长,您好!我是[托管中心名称]的代表,给您打电话是因为我们了解到您对儿童教育和托管服务有需求。
我们专门提供高质量的儿童托管服务,帮助家长解决工作与家庭之间的平衡问题。
以下是我们托管中心的一些特点和优势,希望能吸引您的兴趣:1. 专业的教育团队:我们配备了教育背景丰富、经验丰富的教职员工,他们将提供专业的教育和看护服务,确保孩子在一个安全、温馨的环境中成长。
2. 全方位的研究和发展:我们注重孩子的全面发展,提供富有趣味和有用性的教育活动,包括艺术和手工艺、音乐和舞蹈、运动和户外游戏等,帮助孩子培养各方面的技能。
3. 健康和安全:我们非常注重孩子的健康和安全,定期进行检查和清洁,确保环境卫生。
我们严格遵守安全规定,为孩子提供良好的安全保障。
4. 灵活的服务:我们提供灵活的托管时间安排,以满足不同家庭的需求。
无论是全日制托管、半日制托管还是临时托管,我们都会根据您的需求来设计服务计划。
5. 良好的口碑:我们有许多满意的家长和孩子,他们对我们的托管中心给予了高度评价。
我们希望您也能加入我们的大家庭,共同参与孩子的成长。
如果您对我们的托管中心感兴趣,我们非常欢迎您来参观我们的设施,并与我们的教育团队进行进一步的讨论。
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托育早教中心电话邀约话术
电话邀约的目的与客户约定在早教中心见面的时间,和适合的课程产品体验!电话邀约的准备如果说一场完美的成交比例是100%的,那么前期的电话沟通约占30%.中心印象占了30%, 还有40%在于课程产品的体验经历。
所以在打邀约电话之前,我们必须做好准备;没有准备好,不要拨打邀约电话!1 •体态语:2.言语声音:3•物料准备:客户资料,纸,笔,电子档/纸质档表格,电话话术,课程表,本月活动表,价格表等等。
4.熟悉我们中心所有的课程分类以及适龄段!0-48个月:XXXXX课程;6-36个月:XXXXXX课程;18-24 个月:XXXXXXX 课程;18-30 个月:XXXXXX 课程;24-48 个月:XXXXXX 课程;18-36个月:音乐课程;24-36个月:运动课程;24-72个月:艺术课程;6-72个月:XXXXXX课程;24-72个月:一对一感统课程;24-72个月:一对一蒙氏课程;5 •熟悉我们中心的课程价格表!6.其他准备:——打电话不允许吃东西,周围要安静,声音要温和.吐字要清晰、标准。
——声音及语速要以对方听清楚为准。
——准备好笔、纸,每个电话都要做好记录(记录中不要出现忙线、占线、关机等)——对方提的问题如果回答不上来,要灵活应变,以客气、服务.奉献、帮孩子全面健康发展为原则。
(遇到问题及时与小组其他人员沟通,争取取得最好的解决方法,如果小组内不能解决可与其他组成员相互讨论以得到更好的解决办法),并以回答形式整理出来。
一一不要先挂电话,等到对方挂了,自己才能挂断,在说到再见的时候,要等3秒钟以后再挂。
邀约电话话术1.开头目标主题明确(1)您好,请问是XX宝宝的家长吗?(2)我是国际早教中心的XX老师。
(3)是这样的,我们周内(具体说明周几)有一节/一场适合宝宝的课程/主题活动,想邀请您和宝宝一起过来参加。
(4)课程/活动的主要目的是:六大领域的游戏教学,全面促进宝宝自主学习能力.组织能力.交往能力、专注力、领导力等综合能力的发展。
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电话邀约的目的与客户约定在早教中心见面的时间,和适合的课程产品体验!电话邀约的准备如果说一场完美的成交比例是100%的,那么前期的电话沟通约占30%、中心印象占了30%,还有40%在于课程产品的体验经历。
所以在打邀约电话之前,我们必须做好准备;没有准备好,不要拨打邀约电话!1.体态语:2.言语声音:3.物料准备:客户资料,纸,笔,电子档/纸质档表格,电话话术,课程表,本月活动表,价格表等等。
4.熟悉我们中心所有的课程分类以及适龄段!0-48个月:XXXXX课程;6-36个月:XXXXXX课程;18-24个月:XXXXXXX课程;18-30个月:XXXXXX课程;24-48个月:XXXXXX课程;18-36个月:音乐课程;24-36个月:运动课程;24-72个月:艺术课程;6-72个月:XXXXXX课程;24-72个月:一对一感统课程;24-72个月:一对一蒙氏课程;5.熟悉我们中心的课程价格表!6.其他准备:——打电话不允许吃东西,周围要安静,声音要温和、吐字要清晰、标准。
——声音及语速要以对方听清楚为准。
——准备好笔、纸,每个电话都要做好记录(记录中不要出现忙线、占线、关机等)——对方提的问题如果回答不上来,要灵活应变,以客气、服务、奉献、帮孩子全面健康发展为原则。
(遇到问题及时与小组其他人员沟通,争取取得最好的解决方法,如果小组内不能解决可与其他组成员相互讨论以得到更好的解决办法),并以回答形式整理出来。
——不要先挂电话,等到对方挂了,自己才能挂断,在说到再见的时候,要等3秒钟以后再挂。
邀约电话话术1.开头目标主题明确(1)您好,请问是××宝宝的家长吗?(2)我是国际早教中心的××老师。
(3)是这样的,我们周内(具体说明周几)有一节/一场适合宝宝的课程/主题活动,想邀请您和宝宝一起过来参加。
(4)课程/活动的主要目的是:六大领域的游戏教学,全面促进宝宝自主学习能力、组织能力、交往能力、专注力、领导力等综合能力的发展。
帮助家长共同塑造宝宝独立、成功、充满关爱的性格品质。
2.基本信息了解(1)宝宝家长,您好,为了能够让宝宝和我们的老师互动得更好一些,耽误您2分钟,需要简单的和您了解一下;(2)宝宝大名?有小名吗?(如果知道大名问小名,如果知道小名问大名)(3)咱家宝宝是男生还是女生啊?(4)咱家宝宝的生日是在什么时候?(迅速判断出适龄课程)3.家庭住址区域判断(1)咱家是住在什么小区啊?(需要熟悉3公里、5公里、8公里内社区名字)(2)离我们不远啊。
(3)走路过来/坐车/开车过来也就10分钟/不超过半个小时,遛个弯就到了。
4.宝宝的专业能力(1)宝宝平时喜欢一些什么?性格怎么样?(2)宝宝的社会交往活动多吗?(3)小龄段:宝宝会翻身/爬行/稳步行走了吗?5.重点关注需求判断(1)咱家宝贝上过早教,或者有其他兴趣班吗?——如果上过,重点关注“没有最适合、只有更适合!”①“太好了,宝宝妈妈,看得出来,您对宝宝的教育特别的重视!”②“是在哪家上的啊?”③“您觉得那里怎么样”④“我之前邀请的家庭,都是像您这样高品质的家庭,很重视早期教育,会有意识的让宝宝上早教。
而且对于宝宝的教育,没有最适合、只有更适合;您说,是吧?”⑤“宝宝妈妈,我这次是邀请您和宝宝一起来参加中心的课程/活动,而且到了,妈妈也可以做一个对比,看看宝宝更喜欢哪个环境。
”(2)宝宝家长,您是如何看待宝宝的早期教育的?(3)宝宝家长,您会为咱家宝宝选择什么样的早教中心呢?①距离:(需要熟悉3公里、5公里、8公里内社区名字)“咱家距离我们××中心好近啊,都是邻居呢。
”②环境:A 宝宝家长,这点您可以放心了。
以其超大的面积和全通透的环境,一直被外界媒体称之为早教航母!B 我们每家早教中心都有四大功能区:水中早教馆、淘气堡、活动大厅和课程教学区。
C 水中早教馆共有小泳池6(根据各中心实际数量)个;2*4(根据各中心实际数量)米的大泳池1个;馆内温度恒温控制在26-28摄氏度之间。
D 淘气堡:是会员尊享的,不同于外界的淘气堡,更加卫生安全。
E 活动大厅:周内主要是宝宝们做早操和下午操的地方;周末可以举办大型的主题PARTY活动,可以同时容纳30-50(根据各中心实际数量)组家庭呢。
F 课程教学区:共有5-7(根据各中心实际数量)间90平米以上的教室,都是荷兰纯进口亚麻油地板;奥林匹克专用体操地垫;丹麦纯木质教具设备;美国纯进口的塑料教具。
③课程:A六大领域的游戏教学,全面促进宝宝自主学习能力、组织能力、交往能力、专注力、领导力等综合能力的发展。
帮助家长共同塑造宝宝独立、成功、充满关爱的性格品质。
B的明星课程是“进阶式的入园缓适课程”:是早教中心教研团队经过与一线学前教育专家共同探讨,借鉴蒙台梭利早期教育理念精髓和“多元智能”理论,设计、研发的《进阶式入园缓适课程》。
并且获得中国教育学会“十一五”“十二五”“十三五”规划教育重点课题,这是早期教育行业的最高荣誉了。
更是核心、独家的课程。
招生年龄是在1.5到3岁,这个课程招生都需要排队呢。
C 现在咱家宝宝还太小了,我推荐的××课程;是咱家宝贝的适龄课程;(详见课程分类;)④师资:A的专业课程指导师都是学前教育或相关艺术类专业毕业的;B全部都是大专以上学历;C三年以上一线教学经验;D而且还是经过北京总部师资培训学院培训考核,持证上岗的;⑤价格:A这部分,应该是宝宝妈妈最放心的了,同比其他早教行业,我们的性价比是最高的;您到现场直观体验以后,就能明白了。
B如果是水中早教课程,每个月大概也就500元左右;如果是育动乐课程,每个月在300-600元左右;(根据单店实际情况,按最大课时包平均至每月报价)如果是入园缓适课程的话,每个月大概在2000-3000元之间;(根据单店实际情况,按最大课时包平均至每月报价)6.判断购买决策人(1)“平时在家中,谁带宝宝的时间比较多啊?”(2)“他能一起过来吗?”(3)“那如果这次宝宝体验课/活动参与的很好的话,妈妈会考虑给宝宝报名吗?”——如果需要商量或是考虑…“那主要是跟谁商量/考虑呢?”(4)“他能一起过来吗?”“他平时什么时候有时间呢?”“能否让××一起过来呢?”7.确认信息(时间、地点、人物、课程)(1)“好的,宝宝妈妈,我再跟您确认一下”(2)“咱们给宝宝预约的是周×上午×点,在××早教中心的××课程;您和××会一起带宝宝过来。
”8.告知会发送短信和再次打电话(1)“好的,宝宝妈妈,还有需要我来回答的什么疑问吗?”(2)“嗯,好的,宝妈,稍后我会发确认短信以及具体的地址和我的电话给您。
”(3)“课程提前一天,我会再给您打确认电话的。
”9.祝福语结束(1)“,愿同所有的宝贝爱心、快乐、齐成长!”(2)“宝宝妈妈,再见!”常见场景应对1.我没时间/我现在没空!/我正在外面!/我正在办事!“××妈妈您好,我理解您。
不过只需要给我2分钟的时间,我们的沟通对于宝宝的早期教育的成长是非常有意义的。
好吗?”——若是说好的,就证明她刚这句话,是为了应付你的。
参考“各年龄段宝宝生长发育特点及家长常见问题”,针对孩子不同的年龄,提出平时应当如何正确引导学习的方法。
乘势追击,插入主题,进行邀约!——若是家长说我这会真的不方便;“妈妈,您大概什么时间,比较方便?我们再做电话的沟通。
”“真诚的感谢您的支持,祝您和您的家人,快乐,健康!再见!”2.我没有兴趣!/我不需要。
“宝宝妈妈,我很理解。
是因为对的托幼早期教育不了解,所以您才会没有兴趣。
但是,提起宝宝的成长教育,妈妈这么辛苦,您一定是很有心得的呀。
所以,请您能够给我2分钟的时间,我会帮助您更好的共同养育和教育我们的宝宝。
”参考“各年龄段宝宝生长发育特点及家长常见问题”,针对孩子不同的年龄,提出平时应当如何正确引导学习的方法。
乘势追击,插入主题,进行邀约!“真诚的感谢您的支持,祝您和您的家人,快乐,健康!再见!”3.到时候再说吧,我先了解一下。
——“宝宝的妈妈,我知道您和爸爸都特别的忙。
我相信妈妈在宝宝的成长中寄托了很多的希望和愿望,这并不是有没有时间的问题,而是愿意不愿意陪伴宝宝共同学习和成长。
”“宝宝不仅仅需要我们精心的照顾,更需要的能够得到学习和体验的机会。
宝宝妈妈,在您忙碌的工作中,休息的时候,带宝宝到来玩,我相信一定会带给你更多的惊喜和奇迹的!”“那么,妈妈您一般休息的时间是礼拜六还是礼拜天呀?”“太好了,那我先帮您预留参加活动/参加课程的名额了。
我们这里名额是有限的,因为有好多的宝宝家长要带宝宝过来玩。
您周六/周日一定要带宝宝过来呀。
”“好的,谢谢宝宝妈妈,我周六之前会再跟您联系确定时间的。
稍后我们会用短信再通知您的。
”“真诚的感谢您对宝宝健康、成长的点滴关注。
“感谢您的支持,愿同我们的宝宝爱心、快乐、齐成长!”“宝宝妈妈,再见!”——“没有关系,宝宝家长。
不用客气,这是我们每个人都应该做的。
您看这样好不好,这样吧,明天上午××点,正好有适合我们宝宝的课程,您可以带他来我们这里体验一节课,也可以带着宝宝玩一玩淘气堡。
在电话里,毕竟不能介绍的很详细,您可以通过现场详细的了解,的整体实力怎么样!您明天××点能过来吗?”4.我想清楚了,再给你打电话吧!“宝宝的妈妈,那您主要是想考虑什么问题呢。
”“著名科学家巴甫洛夫曾经说过,从宝宝出生的第三天开始教育,就已经迟了两天。
/美国著名心理学家布鲁姆研究表明:5岁以前是智力发展最为迅速的时期,如果把17岁的智力水平为100%,4岁前就获得了50%的智力;其余的30%是在4-8岁间获得;剩余的20%则在8-17岁间获得。
”“我们宝宝教育的黄金时间就那么短短的几年,我真的不大理解,宝宝妈妈,您还要考虑什么?”“而且相信越是您这样高品质的家庭,对孩子的期许会越多,所以妈妈您只需利用休息时间,抽点时间带宝宝来看看,相信一定是您心中理想的早教机构!”“那,宝宝妈妈,您看这样好不好,我帮您约××上午的时间带宝宝来玩玩看,您也可以到现场做一个全面的了解,比如我们的环境设施和其他宝宝正在上课时的表现。
相信妈妈一定会有很多的收获的,也会让您的亲子情感加温的!“真诚的感谢您对宝宝健康、成长的点滴关注。
“感谢您的支持,愿同我们的宝宝爱心、快乐、齐成长!”“宝宝妈妈,再见!”5.我得跟家里人商量一下。
/那我问一下他爸爸的意见吧。
“妈妈,您是要问爸爸的休息时间/意见,对吗?我相信爸爸肯定也非常愿意和您一起带宝宝来参加我们的活动。