社会资本与企业技术创新的关系模型研究

企业技术开发２００８年１０月社会资本与企业技术创新的关系模型研究游达明，刘芳摘要：文章论述了社会资本与企业技术创新的关系，分析了社会资本通过知识获取和知识吸收的中介作用从而对企业技术创新产生影响的作用机理，指出企业如何通过提高企业社会资本来促进企业知识获取和吸收知识的能力，进而提出了提高企业的技术创新能力的对策和建议。

关键词：社会资本；技术创新；知识获取；知识吸收能力中图分类号：F042.1文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2008）10-0050-03Ａｂｓｔｒａｃｔ:This article discusses the relationship between social capital and technological innovation,analyzesthe social capital ’s impact on technological innovation through knowledge acquisition and absorption.En －terprises should improve social capital in order to promote knowledge acquisition and absorption of knowl －edge,finally enhance the ability of technological innovation.Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：social capital ；technology innovation ；knowledge acquisition ；knowledge absorption capacity （中南大学商学院，湖南长沙410083）Research on the relationship models between social capitaland enterprise technological innovationYOU Da-ming ，LIU Fang（ＢｕｓｉｎｅｓｓＳｃｈｏｏｌ，ＣｅｎｔｒａｌＳｏｕｔｈＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｃｈａｎｇｓｈａ，Ｈｕｎａｎ４１００８３，Ｃｈｉｎａ）收稿日期：2008-06-30作者简介：游达明（1963—），男，湖南益阳人，博士研究生，教授，主要研究方向：投资分析、战略管理。

企业技术开发TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT OF ENTERPRISE ２００８年１０月Ｏｃｔ．２００８第２７卷第１０期Ｖｏｌ．２７Ｎｏ．１０随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，市场竞争日益激烈，单凭企业自身拥有的有限资源和研发能力已很难在竞争激烈的国际市场中获得竞争优势。

企业想要生存和发展，就必须不断地创新。

学者们发现，孤立的创新企业只有与其他企业或组织建立广泛的社会联系才能适应快速变化的市场和技术创新的需要。

创新已突破原有的组织方式和活动范围，表现出一种“跨组织”的社会过程。

弗泰恩曾指出，企业的对外关系已演变为一种建设性活动，一个运行良好的网络具有的创新能力将超过网络中的个体各自具有能力的总和。

企业内部良好的社会资本也是企业提高技术创新能力的关键。

然而，纵观现有文献，我们发现大多学者在研究社会资本和技术创新绩效的关系时，对其内部影响机理研究较少。

有些学者已经认识到了知识在社会资本作用于企业技术创新过程中的中介作用，但是对于知识如何在二者之间发挥中介作用，仍没有定论。

因此，有必要针对这些问题作进一步的探讨。

1研究现状1.1社会资本与技术创新关系研究现状随着创新理论的发展，创新已被看作是一种广泛的社会过程。

以知识为基础的创新的发展需要企业具有不断利用“技术工具”和“关系工具”的能力。

新的竞争优势主要是通过关系工具（即在企业内部和外部环境中经营的方式）来创造的。

Fountain （1997）研究了社会资本在推动科技创新中的作用后指出:“社会资本一个最关键的特征就是信任的可传递性。

”由于社会资本的这一特性，提高了人与人、企业与企业之间的相互信任，知识的交流和沟通的速度得以大大提高，企业可以通过与外部知识源和信息源（如大学和科研机构等）建立各种广泛的社会关系网络来提高技术创新的能力。

Maskell （1999）通过研究社会资本对技术创新的作用后指出，企业社会资本对技术创新的贡献是通过减少企业内部、企业与外部企业之间的交易成本而获得的。

张方华（2004）认为企业社会资本通过对信息获取、知识获取和资金获取3个中间变量产生有利的影响从而对技术创新绩效起着积极的推动作用，1.2知识活动在社会资本对技术创新影响中的中介作用学者们指出：社会资本可以提高企业获取知识第２７卷第１０期和对知识加以吸收利用的效率。

企业之间的知识转移取决于它们之间互动的质量与数量。

Dyer（1998）指出，企业与外部组织的关系越紧密，技术吸收能力越强，知识获取的机会越多[1]。

尼葛洛庞帝（1996）曾指出:“在数字化世界中，重要的是保持自己的个性和对世界的好奇心以及不断学习的能力，你只要知道怎样去获取知识、如何去寻找你所需要的资料的技巧就行了。

”面对知识经济的挑战，企业要获得持续的发展，不仅要在企业内部创造新知识，而且还要不断地从外部获取新的市场、研发和创新管理知识。

Cohen（1990）认为知识吸收能力的效果会受到许多因素的影响。

其中，被广泛认同的因素就是“企业的知识基础”。

企业知识存量越多，企业所能够吸收的外部知识也就越多，吸收能力越强[2]。

Nonaka（1994）认为知识在创新过程中的作用越来越重要。

作为现代经济竞争中最重要的经济资源，知识已取代了传统的生产要素而成为现代企业的首要资本与财富[3]。

因此，更好地利用现存的知识和更有效地获取和吸收外部知识是企业提高创新能力的关键。

2社会资本对技术创新影响的关系模型企业的内外社会资本已经成为了影响企业技术创新的重要因素，而知识获取和知识的吸收能力则在这个过程中起着中介作用。

企业的内外社会资本通过正向促进企业知识的获取和吸收，进而促进企业技术创新能力的提高。

2.1企业内部社会资本正向促进知识获取企业内部的社会资本为成员从企业内部获取知识提供了渠道。

知识按转移的难易分为两大类：一是显性知识，另一类是隐性知识。

组织知识的大部分是处于缄默状态的隐性知识，非正式的关系网络是隐性知识转移的主要渠道[4]。

很多研究也表明，隐性知识的获取主要是通过一些非正式或个人间的跨部门的联系和互动来实现。

企业内部员工之间的信任关系也使得他们愿意分享知识，不必担心对方以自己的代价而获利。

成员间的信任能减弱他们对知识的自我保护意识，削弱知识共享的障碍，使得成员可以接触到更多其他成员的知识。

2.2企业外部社会资本对知识获取发挥促进作用广泛的社会联系给企业提供了获得外部知识的潜在机会。

通过企业间长期建立和培育起来的关系资产，使交往的各方都愿意向对方提供有价值的知识。

研究证实，企业从外部获取知识的数量和质量，与企业与外界的交流合作程度具有相关性。

更特别地，隐性知识在企业技术创新过程中的重要性越来越重要。

研究者们一直认为信任是分享隐性知识的先决条件，只有通过网络，与企业外部建立广泛的信任关系，才可能获取企业所需的隐性知识。

企业与销售商、顾客的良好关系可以获取更多有价值的顾客知识，有助于在新产品研发中体现顾客创意。

企业与供应商的良好关系可以增强相互间沟通的频率和有效性，使得企业可以从供应商那里获得更多关于原料市场及其它方面的知识。

企业通过与同行业其他企业的合作，可以获取市场需求和技术发展方面的信息、先进的管理理念和战略制定方法等。

企业通过与大学、金融机构的联系等，可以掌握行业的最新技术或技术发展趋势，最大限度地避免技术战略的失误。

2.3企业内部社会资本对知识的吸收能力具有正向推动作用Zahra（2002）认为企业内部的非正式联系和正式联系均有助于知识消化。

正式的社会整合促进企业内部信息的分发、理解以及识别。

特定的组织结构能增强员工的交互作用，促进问题的解决和创造性活动的开展[5]。

研发、营销和生产部门之间由于“粘滞信息”的存在，而且解决问题所需的有关粘滞信息分布在不同的职能部门，这就导致不同部门之间交互作用和整合变得非常必要。

部门之间交流合作创造了知识在企业内部转移的机会，促进知识横向交流，从而深化跨职能边界的知识流动。

它们还能促进互惠的信息处理，有助于理解新的外部知识。

2.4企业外部社会资本对知识的吸收能力具有正向促进作用Scott（2003）认为，合作双方之间的信任关系能提高企业的吸收能力。

当企业之间的透明度和开放度较高时，企业能更容易地从企业外部进行学习。

对于开放或透明的主要阻碍因素是对机会主义行为的相互怀疑，这一点导致双方不太愿意相互共享信息和技术诀窍。

双方的相互信任能减少对机会主义行为的担忧。

企业之间的信任是吸收能力的一个关键部分。

首先，如果组织间信任水平较高的话，一方面，可以促进知识溢出组织积极地向知识吸收组织提供知识，并在其理解这些知识的过程中提供必游达明，等：社会资本与企业技术创新的关系模型研究51企业技术开发２００８年１０月图１社会资本与企业技术创新的关系模型要的帮助；另一方面，还可以保证知识吸收组织相信知识溢出组织会向其提供的知识的真实性和重要性，因而会努力识别、理解这些知识并加以运用。

其次，较高的信任水平可以减少双方的信息误解，提高合作效率，从而提高知识吸收能力。

2.5知识获取与知识的吸收能力正相关Cohen （1990）对组织吸收能力的研究，强调了组织知识基础的作用。

组织知识基础的广度影响着组织吸收外部知识的能力，组织知识基础的深度影响着企业吸收能力提高的速度。

企业的先备知识是学习中的一个重要平台。

现有的知识决定了组织内化和消化接收到的信号的能力，影响了在未来增加的新知识。

吸收能力是先备知识的函数，其形成过程具有路径依赖的特点。

吸收能力“路径依赖”的特征导致企业在吸收外部知识的过程中处于“锁定”状态。

如果企业缺乏必要知识储备，就无法发现要转移过来的知识的真正价值，也很难用自己较少的知识去理解、整合并灵活运用这些知识。

2.6知识获取、吸收知识的能力对技术创新具有正向促进作用随着产品中的知识含量的提高，知识逐渐从企业生产经营中的辅助性要素中独立出来成为核心生产要素，并成为企业创造产品价值的主要动力。

企业在严峻的竞争环境中，要想取得竞争优势，唯一的选择就是不断创新。

而企业技术创新的源泉就是依赖于企业对知识资源的获取、开发和有效利用，并在此基础之上来提高企业的创新能力。

企业的技术创新活动，本质上是各种要素之间的重新组合和发展，知识对技术创新活动的重要性不言而喻。

知识获取与吸收是企业提高竞争力的关键因素，更好地利用现存的知识和更有效地获取吸收外部知识是企业提高创新能力的关键。