【写作范文2篇】酒店前厅部月工作总结及工作计划

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目录
1.酒店前厅部月工作总结及工作计划
2.20xx年学校党支部工作计划怎么写格式
酒店前厅部月工作总结及工作计划
在四月份工作中客流并不大，由于季节性的到来等因素，完全的进入到了淡季，面对淡季的到来，我们在四月份工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处，改进错误的工作。

卫生：前厅，在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作，在xx重逢时对前厅外围墙面，鱼池，转门的清理并进行保养，对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理，对后厅的外围卫生同样去坚持去做好，按照xx计划卫生进行打扫，要求领班每天安排需做卫生，对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情况下要及时的去查看与清理，夜班对琉璃灯玻璃球的清理。

男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理，效果非常的好，由于很长时间没有清理发费的时间也较长，对水区的地面进行了全面的刷洗，效果也是很明显的，由于地面的吸物性较强，刷洗后很快又渗透进去，要求夜班分区进行刷洗。

对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持很好。

对卫生间的卫生进行检查登记，巡查记录本，并规定时间进行清理，除异味。

对合作部门的卫生要求，大池每日二次的里外清理，上午十点，晚上一点以后刷洗。

并由领班监督，主管上班检查。

以达到更好的洗浴环境。

纪律:前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重，出现脱岗，坐岗现象，给工作带来xx的负面影响，对晚班员工进行罚款和教育，对领班处连带处罚，加强对夜班工作的监管，并规定夜班员工叠xx不允许坐岗叠，对坐岗，脱岗，睡岗的员工处以50元以上罚款，领班连带，领班出现以上情况降级或打回试用期，得到了相对应得控制，我们还得继续加强监管员工的工作，培养领班的自我约束意识。

体现前厅的基本素养，曾强集体荣誉感。

男宾，在整体上来说还是较好，在本月出现一名员工穿便装进入营业区，当场进行罚款处理。

一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理，无其他纪律情况出现，对合作部门的纪律约束，在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象，不允许在里面抽烟，出现违反纪律最底50元罚款。

服务：前厅新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了xx的不足，如：收银双手递物，接物，服务用语的不规范，在xx中
去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领，对新员工地服务要求进行统一规范，并在收银员中以末尾淘汰制，优中选优的原则，已淘汰一名收银。

在淡季的到来，员工对客流的下降有些不适应，不知道如何做起，在服务中及时的纠正员工的此种心态的表现。

加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，加强员工的30度鞠躬问好，正确的引领手势，已达到服务的标准。

员工的主动服务意识较好.一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象，对上月强调的客人手机随意放的现象基本xx，前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人意见或建议，已达到更好的服务水平。

销售：在销售中主要激励员工的推销激情，鼓励员工推销，每天给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，男宾在本月的推销中激情非常xx，特别在按摩的推销经过男宾的xx都有不放过任何的机会。

下月计划：
1：在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行技巧培训。

2：对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，xx定位等。

3：对设施设备进行检查，消除安全隐患，对员工进行安全知识培训。

4：加强对于领班级别管理人员的监督和教育，使其得到提高。

5：加强卫生的保持同时避免长时间的死角卫生，坚持做好日常卫生与周计划卫生。

6：加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。

学校党支部工作计划怎么写格式
一、指导思想
以*主席的重要讲话和十八大重要思想为指导，深入贯彻并努力践行“十八大”及全国人大、政协第四次精神，坚持“思想建设、组织建设和作风建设有机
结合”的党建工作思路;坚持围绕中心，狠抓党建，内强素质，外树形象，与时俱进，开拓进取;坚持以科学发展观统揽全局，始终突出党建工作的政治性、群众性、实践性、创新性;为创建学习型党组织和建设和谐校园服务，为增强党组织
的凝聚力、战斗力和创造力服务，为学校中心工作服务，为我校的建设和发展
服务。

二、主要工作
(一)认真组织理论学习，不断夯实思想基础。

1、进一步健全政治理论学习制度。

坚持每周政治和理论学习日制度，坚持
集中学习与分散学习相结合，以自学为主，党员干部的自学做到七有：有计划、有专题、有目标、有笔记、有检查、有考核、有交流。

支部将每学期抽查或检
查教职工特别是党员干部理论学习情况，结合学校实际，把理论学习列入思想
素质管理一并考核落实，把理论学习效果同干部的考核评议、选拨任用有机结
合起来。

2、组织丰富多彩的学习教育活动。

通过举办理论学习培训会、报告会、研
究会等形式开展学习教育活动，增强学习的针对性和实效性，努力提高党员的
政治素质和理论素质。

(二)加强党组织建设，不断提高凝聚力和战斗力。

1、积极探索，不断完善考核方案。

以《党支部目标管理考核细则》为抓手，努力促进学校党建各项工作的落实。

2、xx，xx党员的先进性。

一是在党员中普遍实行“工作目标管理办法”;二是坚持党的组织生活制度。

严格按党章的规定，坚持党的组织生活，坚持和完善“五个一”制度：即每月召
开一次党小组会;至少两个月召开一次支部党员大会;每季度上一次党课;每半年召开一次民主生活会;每年一次民主评议党员。

3、结合建党九十周年，围绕目标，开展丰富多彩的党建活动。

①开展“讲党性、重品行、作表率”活动，实现党员的先进性;
②开展“党员亮身份，服务创示范”活动，推动组织建设迈上新台阶;
③开展“争先创优”活动，促进党建工作再创新高;
④开展“xx”活动，充分发挥新时期党组织及党员的作用。

(三)推进xx建设，树立xx公仆形象。

1、坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主的方针，加强以保持与
人民群众联系沟通为重点的作风建设，推进以完善惩治和预防腐败体系为重点
的反腐倡廉建设。

认真落实xx建设责任制，加强廉政文化建设，推进廉政文化
进校园活动。

2、加强xx风建设。

本学年xx建设的重点要落脚于关心爱护每一个学生，认真贯彻执行教育局对全市教师提出的“十条禁令”，真正建立平等、民主、和谐、互助的师生关系。

要把能否关心、尊重每一个学生，平等地对待每一个学生作
为考核一个党员、干部、教师xx状况的重要指标;要普遍开展一次xx风大检查，通过召开教师座谈会、学生座谈会、学生家长座谈会和向学生家长发放xx风问
卷等形式，并通报xx风调查情况，同时对违犯职业道德的教职工进行xx，对“品行不良，侮辱学生，体罚学生，训斥学生，影响恶劣者”实行评优选模、岗聘职
聘一票否决。

(四)狠抓规范管理，认真做好党组织建设各项常规工作。

1、切实做好发展党员工作。

在发展新党员工作上，始终遵循“坚持标准、
保持质量、改善结构、慎量发展”的方针，坚持原则，把政治标准放在首位，在
新党员的培养和发展上注重向一线教师倾斜，向青年教师倾斜。

2、认真做好党费收缴工作。

做到标准到位，收缴及时，管理严格，足额上缴。

3、加强信息宣传报导工作，采取多种形式宣传学校的正面典型，提高学校
整体知名度。

(五)加强群团工作，有效凝聚各方教育力量。

1、积极支持工会履行组织职能，深化校务公开工作，不断提高广大教职工
民主管理、民主监督水平，开好教职工代表大会，反映教职工关心的热点问题，积极维护教职工合法权益，充分发挥教职工在学校改革发展和教育教学主战场
中的主力军作用。

2、关心学校团支部工作。

以“党建带团建”的方式，认真研究共青团工作，
充分发挥团工作在青年教师中的影响和作用，围绕党的中心工作开展适合青年
特点的丰富多彩的活动，不断增强青年教师的创新意识和实践能力。

3、重视退管工作。

关心离退休老教师的学习生活和身心健康，丰富他们的
退休生活，尽力为他们排忧解难，多办实事。

在新的一年里，学校党支部将围绕学校教育教学这一中心工作，认清形势，明确任务，强化各项工作的领导与管理，坚持以人为本，发扬“解放思想、实事
求是，敬业xx、开拓创新”的精神，加强学习，外树形象、内强素质，团结互助，为争创规范化学校，为完成学校提出的各项目标任务而xx。