科室护理工作年终总结以及工作计划

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医院护理个人工作总结以及工作计划(三篇)

医院护理个人工作总结以及工作计划(三篇)

医院护理个人工作总结以及工作计划转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有____年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二在业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。

认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。

三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。

意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这____年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。

”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。

“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。

”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。

医院护士个人年终工作总结以及2024年工作计划(3篇)

医院护士个人年终工作总结以及2024年工作计划(3篇)

医院护士个人年终工作总结以及2024年工作计划随着时间的推移,____已顺利落下帷幕。

在过去一年中,我院在____领域的努力取得了显著成果。

我们医院搬迁至新址,实现了质的飞跃,护理部门的工作同样取得了骄人的成绩。

这些成就的取得,是我院全体同仁不懈奋斗的结果。

以下是对____工作的年终总结:一、持续提升护理质量质量控制是医院工作的核心。

我们通过定期的检查与考核,确保了护理质量的稳步提升。

护理部在总结过往经验的基础上,优化了各科室护理台帐,重新制定了检查与考核细则,实施了多种形式的检查,如每月的重点检查、每季度的全面检查以及不定期的抽查和互查,共进行了近____次检查,合格率达到了____%以上。

各科室护士长充分发挥了质控领导小组成员的作用,做到了有计划、有安排、有重点、有小结。

在基础护理质量管理方面,我们严格执行护理操作规范,强化了检查,确保了措施的落实。

护理部每周两次的质量检查,对存在的问题进行了深入分析,并及时制定改进措施,有效提升了护理工作的薄弱环节。

病历书写方面,我们注重及时性和规范性,病历质量得到了广泛认可,被评为优秀护理病历。

在安全管理与消毒隔离工作方面,多个科室严格执行规定,全年安全达标,消毒隔离工作符合国家标准,未发生任何差错事故。

各科室基础护理合格率达到____%以上,健康教育覆盖率达到____%,急诊药品管理中,抢救药品及器械始终处于应急备用状态,完好率达到____%,全年无差错事故发生。

二、强化思想教育,营造积极向上的工作氛围我们通过多种形式的思想教育,强化了职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强了全面质量管理。

在过去一年中,涌现出了一批先进人物和典型事迹。

两位资深护士长以身作则,用自己的实际行动和出色的工作赢得了患者的广泛赞誉。

年轻护士长们严格要求自己,以其优良的工作作风和顽强的工作精神,为病区管理做出了积极贡献。

三、坚持以病人为中心,提供人性化服务为了满足医疗服务需求,我们坚持以病人为中心,提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,关注其心理需求,努力满足病人的生理和心理需求。

2024年护理年终总结及明年工作计划模板(5篇)

2024年护理年终总结及明年工作计划模板(5篇)

护理年终总结及明年工作计划模板人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位,护理工作计划范本。

护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.____这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订____护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—____次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内____项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

护理部工作总结及计划6篇

护理部工作总结及计划6篇

护理部工作总结及计划6篇护理部工作总结及计划 (1) 20__年,我护理科一直遵循“以病人为中心,切实提高医疗服务的质量,保障病人的人身安全”为主题的服务宗旨,认真贯彻执行本年度的护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续提高。

现将20__年我科护理工作情况总结如下:一、重点加强了对新入院护士、低年资护士的培养近两年,我科人事变动较大,吸收了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使她们尽快成长起来。

1、定期、不定期进行了基础知识及基本操作的考核;2、日常工作中加强了监督,发现问题,及时指出,令其改正;3、年资高的护士做好了传、帮、带工作;4、加强了思想教育,促进其对护理工作的认知。

二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用了每月的护理学随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识,而包含了众多的人文知识。

为了使护理质量从根本上有所提升,我们营造了学良好的护患沟通,能使护士感到工作顺利,心情舒畅,能使病人因感到心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。

因此,我们进一步学长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。

护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学小结,以利于总结经验,开展工作;2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识;3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识;4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励;5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作;6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理;7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的;9、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力;9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

护士年终工作总结及展望6篇

护士年终工作总结及展望6篇

护士年终工作总结及展望6篇护士年终工作总结及展望 (1)一、脚踏实地,从护理基础工作做起科室人员偏年轻化,工作经验,专科知识欠缺,为护理服务质量医|学教育网收集整理,从基础护理工作入手,查房程序和*制度,将晨间护理与交接班交流平台,细致的专科健康知识教育,和人性化沟通,病人满意度,将核心制度本年度考核,每周考核一项,规范工作流程,服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人回答,查对差错的性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,工作和备皮;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人;4.护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意等写入沟通本,各班参阅,须开会才能传达的周期长、改进的弊端,质量持续改进目的。

5.联合照相馆,免费为新生宝宝出生照,将新生的喜悦留给,也留给病人全家,特殊的。

二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞将工作细化,分工,文书书写由责任护士和质检员三人,开成管床护士责任下病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,的控制书写错误和不规范书写,书写质量。

工休座谈、抢救药品、实习生讲课、学习分别责任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。

三、产房管理,布局改造产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,腕带识别制度,新生儿腕带配戴工作,产房交接流程并督导实施,产妇及新生儿安全管,疫苗上报及查对程序,疫苗管理。

,管理年验收标准,产房改进,配置消毒用品,待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以标准要求。

四、苦练技术,严把质量关护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一考核,尤医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中改进操作流程。

操作技术,服务质量。

五、开拓创新,学习,教育及带教工作充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,技术,带动科室学习气氛,学习每月两次,中医护理技术项目,学习中医理论,级论文一篇,督导全科护士教育任务,专科知识学习。

手术室护士年终工作总结及计划5篇

手术室护士年终工作总结及计划5篇

手术室护士年终工作总结及计划5篇第1篇示例:手术室护士年终工作总结及计划一、年终工作总结回首过去一年,作为手术室护士,我深感责任重大,工作繁重,但也收获颇丰。

在这一年里,我深刻体会到了手术室护士这个岗位的重要性和挑战性,也有许多收获和成长。

在医院领导的正确领导下,我和同事们团结一致,共同努力,顺利完成了各项任务,为患者提供了优质的护理服务。

1. 积极学习,提升专业水平在过去的一年里,我主动学习了大量的专业知识,学习了手术室护理、无菌护理等方面的知识。

除了在工作中不断积累经验外,我还主动参加了一些进修课程和学术讲座,提高了自己的专业水平。

我相信,只有不断学习,才能更好地适应岗位的需求,提供更好的护理服务。

2. 严格执行操作规范,确保手术安全手术室是医院中最重要的部门之一,手术护士的工作不仅需要丰富的护理经验,更需要严谨的工作态度和高度的责任心。

在过去的一年中,我严格按照操作规范,做好术前准备工作,保障手术安全顺利进行。

在手术过程中,我密切观察患者的生命体征,及时发现和处理突发情况,始终把患者的安全放在第一位。

3. 积极配合医护人员,保障手术顺利进行手术室是一个团队协作的环境,护士需要与医生、麻醉师等医护人员密切配合,共同保障手术的顺利进行。

在我所在的手术室,我积极主动与医护人员进行沟通,确保手术过程中一切井然有序。

我相信,只有团结协作,才能为患者提供更好的医疗服务。

4. 热心服务,关爱患者作为手术室护士,我们不仅要关注患者的疾病,还要关注他们的心理需求。

在过去的一年中,我尽心尽力地为每一位患者提供关怀和照顾,关注他们的心理需求,力求让他们在手术中感受到温暖和安心。

我坚信,医护人员的爱心和关怀,可以给患者带来更多的力量和勇气。

二、年度工作计划第2篇示例:手术室护士年终工作总结及计划一、年终工作总结回首过去一年,作为手术室护士,我深感责任重大,工作内容繁忙而又充满挑战。

在这一年里,我与同事们一起紧密配合,共同完成了一系列重要的工作,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

医院护士的年终工作总结5篇

医院护士的年终工作总结5篇

医院护士的年终工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为医院的一名护士,本着全心全意为病人服务的宗旨,尽职尽责地完成了各项工作任务。

现将本年度的工作总结如下,以飨读者。

二、工作内容及成果1. 护理服务本年度,我积极参与医院的日常护理工作,重点关注患者需求,提供优质、高效的服务。

具体包括:(1)日常护理工作:严格按照医疗规章制度执行,确保病人安全。

(2)护理技术操作:不断提高自己的专业技能,为患者提供安全、准确的护理服务。

(3)健康教育:对患者进行健康教育,提高患者的健康意识和自我管理能力。

2. 团队协作与沟通本年度,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与协作。

具体包括:(1)与医生沟通:及时与医生沟通患者情况,确保医疗工作的顺利进行。

(2)与药师沟通:了解药品知识,确保患者用药安全。

(3)与其他护士沟通:分享护理经验,提高团队整体护理水平。

3. 参加培训与学习本年度,我积极参加医院组织的各类培训和学习活动,不断提高自己的专业素养。

具体包括:(1)参加院内培训:学习新的护理技能和知识,提高自己的专业能力。

(2)参加院外培训:参加行业内的学术交流活动,了解最新的护理动态和趋势。

(3)自学:利用业余时间自学,不断提高自己的综合素质。

三、工作收获与反思在过去的一年里,我收获颇丰。

首先,我在专业技能方面有了明显的提高;其次,我在团队协作和沟通方面也有了很大的进步。

然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足,如有时处理紧急事件的能力还有待提高。

为此,我将继续努力学习和提高自己的专业素养,以便更好地为患者服务。

四、未来工作计划1. 进一步提高自己的专业技能,学习新的护理技术和知识。

2. 加强团队协作和沟通,与同事保持良好的合作关系。

3. 积极参与医院组织的各类活动,为医院的发展贡献自己的力量。

4. 关注行业动态,了解最新的护理趋势和发展方向。

5. 加强自身管理,提高工作效率和服务质量。

五、结语总之,过去的一年里,我在医院的工作中收获了很多,也学到了很多。

科室护理工作总结及工作计划4篇

科室护理工作总结及工作计划4篇

科室护理工作总结及工作计划4篇科室护理工作总结及工作计划篇1一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。

参加抢救人次。

配合急诊手术例。

护理留观病人人次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、工作达标情况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接-班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

科室护理年终工作总结(五篇)

科室护理年终工作总结(五篇)

科室护理年终工作总结在____里,我科在医院领导及护理部的正确领导下,在全院各职能科室的大力帮助下,经本科全体医护人员的共同努力,使本科室的各项工作取得了焊好的成绩,现将这一年来的工作具体总结如下:一、强化基础护理,提高服务质量在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。

通过学习,科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。

在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。

通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。

二、加强质量控制,提升护理工作质量科室认真落实护理部-科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。

除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点,并及时给予纠正。

三、开展康复训练,提高患者生活自理能力针对科室患者的特殊性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

四、开展各种形式的学习,提高护理队伍素质科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验,包括对不同患者应该怎么样护理,某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等,特别是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验,不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流,与此同时也提高了护理队伍的整体素质。

护士工作总结及工作计划6篇

护士工作总结及工作计划6篇

护士工作总结及工作计划6篇护士工作总结及工作计划 (1) 加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动门诊部持续稳定的发展,我科室开展了“优质护理服务工程”,始终坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

我们提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。

首先,护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍门诊部环境,作息时间、规章制度,及时发放社区联系卡,了解病人的心理状态与需求。

其次,安慰鼓励病人,尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。

第三,提供规范化服务,把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。

护士工作总结及工作计划 (2) __年,是我在中心医院的第一年,这一年在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。

一年来,我积极参加医院举办的业务培训以及学习工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。

然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴,我感慨万分。

时间首先定格在__年2月,我刚被分配到__科。

虽说不是第一年做护士,但刚刚到了一个新的环境还是很茫然,对科室的护理工作比较陌生,感激我的老师,干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我较快地适应科室的护理工作,为以后的工作打好了基础。

继续回想,那是3月,我护理一个病人,虽说按操作完成了工作,可是还是得到病人及家属的投诉,我很是委屈,情绪也很受影响,护士的工作是十分繁重与杂乱的,为什么病人会这样,我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我,只叫我看看各位老师怎样做的。

科室护理工作总结范文5篇

科室护理工作总结范文5篇

科室护理工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我们科室护理团队紧紧围绕医院总体目标,按照护理部的统一部署,结合科室实际情况,以优质护理服务为重点,不断推进优质护理工作的深入开展。

通过优化护理服务流程、提高护理质量、加强护理安全管理,确保了科室护理工作的顺利进行,为患者提供了更加安全、优质的护理服务。

二、主要工作内容及成效1. 优质护理服务:我们科室护理团队积极响应医院优质护理服务的号召,通过优化护理服务流程、提高护理技能、加强护患沟通等措施,为患者提供更加温馨、贴心的护理服务。

同时,我们还开展了多项便民服务措施,如提供免费热水、设立便民雨伞等,为患者提供更加便捷的服务。

这些举措不仅提高了患者的满意度,也提升了医院的整体形象。

2. 护理质量管理:我们科室护理团队高度重视护理质量的管理与提升。

通过建立完善的护理质量监控体系,定期对护理工作进行自查自纠,发现问题及时整改。

同时,我们还定期组织护士进行业务学习和技能培训,提高护士的专业素养和业务能力。

此外,我们还积极配合医院相关部门开展护理安全管理工作,确保患者护理安全。

3. 患者满意度提升:我们科室护理团队始终将患者的满意度作为工作的出发点和落脚点。

通过定期开展患者满意度调查,了解患者在护理服务过程中的需求和意见,针对问题及时改进。

同时,我们还积极与患者进行沟通,了解患者的感受和期望,以便更好地提供个性化的护理服务。

这些措施的实施,使得患者的满意度得到了显著提升。

三、存在问题及改进措施在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。

首先,部分护士的服务意识有待进一步提高,需要加强业务学习和技能培训。

其次,护理记录的书写规范需要进一步加强,确保记录的准确性和完整性。

最后,科室间的沟通协作有待进一步提高,以便更好地为患者提供全程、高效的医疗服务。

针对这些问题和不足,我们将采取以下改进措施:一是加强业务学习和技能培训,提高护士的专业素养和服务意识;二是规范护理记录的书写流程,确保记录的准确性和完整性;三是加强科室间的沟通协作,建立更加高效的工作机制。

护理科室工作计划及总结5篇

护理科室工作计划及总结5篇

护理科室工作计划及总结5篇护理科室工作计划及总结篇1光阴似箭 ! 一晃眼,从我加入__医院——救死扶伤的护士,工作差不多快二年了。

在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。

在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

顺利完成了 2011 年的工作任务。

其具体工作总结如下:一、积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

三、在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

有关护理人员年终总结(通用6篇)

有关护理人员年终总结(通用6篇)

有关护理人员年终总结(通用6篇)护理人员年终总结1一年来,在护士长及同事的支持帮忙下,比较好的完成了各项工作任务,现将20__年的工作和20__年的展望总结如下:一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过早会、报纸、络用心学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,用心拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意持续无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。

树立强烈的群众职责感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。

坚持为患者带给全方位的优质服务,与手术医师密切配合,用心协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改善方面的工作,在20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。

透过一年来的持续质量改善项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。

在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。

在工作中能用心参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。

日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,用心参加各项新业务的开展。

四、20__年度展望20__年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。

在20__年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。

护理年终工作总结及明年工作计划6篇

护理年终工作总结及明年工作计划6篇

护理年终工作总结及明年工作计划6篇护理年终工作总结及明年工作计划 (1)一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。

首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。

其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。

第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。

缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。

为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。

有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。

使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。

二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。

护理年终总结及明年工作计划(四篇)

护理年终总结及明年工作计划(四篇)

护理年终总结及明年工作计划为加强人才队伍建设,提升人才培养质量,突出护理安全管理,实现科室的护理水平整体提高,特制定____工作计划如下:(一)护理质量建设目标:加强护理质量建设,全面提升护理服务水平,保证护理安全,实现护理零缺陷。

措施:1.坚持以规范促管理,以制度管人的原则,完善科室质量稳步提高。

遵守各项规章制度,切实落实护理十项核心制度,高质量完成上级下达的各项质量指标。

实现护理质量目标:病区管理达____%.,消毒隔离达____%以上,急救药品管理达____%。

护理文书书写达____%,基本技术操作达____%以上。

通过责任包干制,制定新工作程序弹性排班,规范护理服务流程,从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责任护士,使护士的主动服务意识提高,患者满意度提高达____%。

2.加强科室护理质量三级质控,保证护理安全,实现护理零缺陷。

继续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量控制,确保护理安全;完善护理安全三级管理体系,明确各职责和工作标准,并定期组织进行安全隐患分析,确保护理安全。

3.提升优质护理服务水平和专科护理质量。

依据基础护理质量评价标准,继续完善优质护理服务。

重点对新护士____项基本技能进行培训,规范基础护理,提高临床基础护理质量。

4.利用办公数字自动化平台,完善不良事件上报制度,同时建立不良事件分析制度。

根据我科室收治患者特点,对临床护理工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事件,根据事件等级评价,按时进行上报,并做出书面报告,分析问题发生的原因、失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满意度,并召开分析会进行讨论、讲评提出整改措施,从而提高预防和处理不良事件的能力,避免护理风险,确保护理安全。

将疑难病例,死亡病例讨论,作为科室的一项制度严格执行。

在工作过程中,出现疑难病例,要组织科室人员进行分析,讨论,并谦虚请教相关科室相关专业,细致分析,制定措施。

特别是及时请教医生,与主任沟通,定于周二____点,组织主管医生,护士进行讨论分析,制定相应治疗措施。

护士个人年终工作总结以及工作计划(3篇)

护士个人年终工作总结以及工作计划(3篇)

护士个人年终工作总结以及工作计划一、加深对于医院服务理念的认识认真思考医院服务的理念,在去年的基础上,将这些理念融合到实际的工作当中去,是患者得到更加舒适的服务,增加对医院的认可度。

在保证质量的基础上,提高工作的效率,加强对工作的责任心,使护理工作更加优质,贯彻到每一个细节中。

二、安全工作,无差错的服务在工作当中最重要的就是安全,所以在新的一年,我会更加严格的要求自身,在操作医疗器械时更加谨慎小心,杜绝医疗事故的发生。

同时在工作时,严格按照医院规定的流程进行护理,发现在工作中存在的`问题,及时想办法解决,不将问题拖延到以后。

三、继续学习在护士这个道路上,有关医学的知识是永远学不到尽头的,在新的一年我会继续加强自身的素质学习,增强自己的修养。

在学习知识这一方面我对自己掌握的永远不满足,紧跟时代,对于新的医学知识努力去了解,对新的机器学习如何去操作,同时巩固已有的知识,为成为一名优秀的护士而努力。

四、教导新护士我将护士长作为我的目标,一步步向我的目标靠近,在工作方面加强能力之外,在管理方面我也在积累经验。

首先从带新人开始,我将自己的工作心得传授给她们,在她们领悟的过程中帮助她们发现错误,解决问题。

五、养成好习惯在这几年的护理工作,我改正了不少不好的习惯,但是总是有新的缺点出现,因为我老是记不住教训,错误还要重复出现的可能,所以在新一年中我想做一个记录,将我出现过的错误记下来,提醒自己不要在犯错。

护士个人年终工作总结以及工作计划(二)1、完善制度,修订常规,简化文书书写,促进基础护理质量的提高根据目前ICU收治病人的范围、病种修改ICU护理常规,为护士提供临床护理指导。

2、为基础护理提供人文化和物质文化支持,全面提升基础护理质量在病区增设晨晚间护理用物,由床旁护士为患者做面部、足部清洁等生活护理项目;在护士长日查房中将基础护理作为工作重点;制定并实施规范的交接班流程;为患者实施安全护理,保证有效治疗,提高护士的疾病观察意识;开展品管圈活动,让护士明确各班职责,为患者创造优质环境。

手术室护士年终工作总结及计划5篇

手术室护士年终工作总结及计划5篇

手术室护士年终工作总结及计划5篇篇1在手术室工作的一年里,我深刻体会到护理工作的重要性。

在领导的带领下,同事们的关心和帮助下,我始终坚持“以患者为中心”的服务理念,立足本职岗位,无私奉献,勤奋学习,积极工作,力求做到每一项护理工作都能做到位、做得好,不断提高自己的业务水平和对患者的服务水平。

现将一年来的工作总结如下:一、积极参与院方和护理部组织的各种学习和培训活动通过学习,我对手术室的各项护理工作有了更加深入的认识和了解,同时也掌握了许多先进的管理方法和护理技术。

在平时的工作中,我严格遵守医院和手术室的各项规章制度,严格执行查对制度、交接班制度,牢固树立“患者至上,安全第一”的思想。

二、在工作中注重个人工作习惯的培养在工作中,我注重个人工作习惯的培养。

良好的工作习惯可以大大提高工作效率和质量。

因此,我始终注重个人卫生、整洁、有序的工作习惯。

在手术室的工作中,我始终保持专注和耐心,认真对待每一个手术患者,确保每一项护理工作都能做到位。

三、注重团队合作和沟通手术室的工作需要团队合作和沟通。

因此,我始终注重与同事们的合作和沟通。

在平时的工作中,我积极与同事们交流工作经验和方法,共同解决工作中遇到的问题。

在紧急情况下,我能够迅速与医生、护士和其他工作人员沟通,确保患者得到及时有效的治疗。

四、注重个人学习和成长作为一名手术室护士,我需要不断学习和成长。

在平时的工作中,我注重个人学习和成长。

通过阅读相关书籍、参加培训和交流经验,我不断丰富自己的知识和技能。

同时,我也注重将所学知识运用到实际工作中,不断提高自己的业务水平和对患者的服务水平。

五、存在的问题和不足虽然我在手术室的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

例如,在面对复杂或紧急情况时,我有时会感到紧张和不安;有时由于工作繁忙,我对患者的沟通和关怀可能不够细致。

因此,在未来的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平和综合素质,争取为患者提供更加优质的服务。

医院护理2024年年终工作总结7篇

医院护理2024年年终工作总结7篇

医院护理2024年年终工作总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经悄然离去,护理部在院领导的指导下,在各科室的密切配合和大力支持下,本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。

现将2024年的工作汇报如下:一、认真落实护理部制定的各项规章制度护理部针对医院颁布的各项规章制度,如《护理人员管理条例》、《护理不良事件上报制度》、《护理差错事故登记及处理制度》等,结合医院实际情况,制定了切实可行的实施方案。

通过锲而不舍、持之以恒的落实,使得各项规章制度真正落到实处,为医院护理质量的持续改进提供了可靠保障。

二、加强业务学习,提高护理服务质量1. 护理部针对护理人员业务基础薄弱这一现状,积极组织业务学习。

年初制定了业务学习计划,安排了10次业务学习,内容包括《护理基础知识》、《护理操作技能》、《护理差错事故防范》等。

通过学习,使护理人员业务水平有了显著提高。

2. 护理部鼓励护理人员参加各种在职教育,提高学历层次。

今年有10名护理人员参加了高等教育护理本科学习,使医院的护理队伍逐渐朝着学历化、知识化、专业化方向发展。

3. 护理部鼓励护理人员参加各级各类学术活动,今年有10篇论文在省级以上刊物上发表。

这些论文涵盖了临床护理、护理管理、护理教育等多个领域,为医院的学术交流和护理质量的提高做出了积极贡献。

三、强化护理安全意识,确保患者安全1. 护理部通过早会、护士例会等场合,反复强调护理安全的重要性。

要求各科室严格按照护理级别落实护理人员,做到分级护理,确保患者得到安全、有效的护理。

2. 护理部定期组织护理人员学习《护理不良事件上报制度》和《护理差错事故登记及处理制度》。

通过学习,使护理人员充分认识到护理安全的重要性,增强了护理人员的安全意识。

3. 护理部定期对各科室的护理质量进行检查,对存在的问题及时提出整改意见。

各科室针对存在的问题,认真分析原因,制定改进措施,并落实到实际工作中。

护士工作年终总结和计划(3篇)

护士工作年终总结和计划(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里,我作为护士队伍中的一员,始终秉持着“以病人为中心”的服务理念,努力提高自己的业务水平,不断提升护理服务质量。

现将我的工作情况进行总结,并对新的一年工作进行展望。

二、工作总结(一)护理工作回顾1. 严格执行护理操作规程在过去的一年里,我严格遵守各项护理操作规程,确保病人安全。

在无菌操作、静脉输液、注射、导尿、护理记录等方面,始终保持高度的责任心,力求做到精准、规范。

2. 加强病情观察,及时处理突发状况我始终密切关注病人的病情变化,对病人的生命体征、病情进展、心理状态等进行全面评估。

在发现异常情况时,能够迅速采取有效措施,及时处理突发状况,确保病人安全。

3. 提高护理服务质量,提升病人满意度我始终将病人满意度作为工作的出发点和落脚点,通过优化护理流程、加强沟通交流、提供个性化护理服务等方式,不断提高护理服务质量,得到了病人及家属的广泛认可。

4. 积极参与护理科研和学术交流为了提高自己的专业素养,我积极参加护理科研和学术交流活动,不断学习新知识、新技术,为护理事业的发展贡献自己的力量。

(二)个人成长与收获1. 业务水平提高在过去的一年里,我通过不断学习,熟练掌握了各项护理操作技能,提高了自己的业务水平。

2. 沟通能力提升通过与病人及家属的沟通交流,我逐渐提高了自己的沟通能力,能够更好地理解病人的需求,为病人提供优质服务。

3. 团队协作能力增强在护理工作中,我注重与同事的协作,积极参与团队活动,共同为病人提供优质护理服务。

三、工作计划(一)新的一年工作目标1. 提高护理质量,确保病人安全继续严格执行各项护理操作规程,加强病情观察,提高护理服务质量,确保病人安全。

2. 加强自身学习,提高专业素养积极参加各类培训和学习,不断学习新知识、新技术,提高自己的专业素养。

3. 加强与同事的沟通与合作注重与同事的沟通交流,共同提高护理团队的整体水平。

(二)具体措施1. 加强业务学习制定个人学习计划,积极参加各类培训和学习,提高自己的业务水平。

护理部工作总结及计划6篇

护理部工作总结及计划6篇

护理部工作总结及计划6篇护理部工作总结及计划 (1) 一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的___年,圆满完成了年初工作计划,现将我科___年的工作情况汇报总结今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。

我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。

我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。

在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!医院护理部主任工作总结一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的___年,圆满完成了年初工作计划,现将我科___年的工作情况汇报总结护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。

今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。

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科室护理工作年终总结以及工作计划【一】20xx年在医院领导和护理部的关心与支持下,在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作计划。

一、加强护士教育,提高专业素质1、严格按照护理部的要求,每月定期组织护士授课,实行轮流讲课,进行3次业务学习,分别为两次西医学习,一次中医学习。

每月组织科内护士进行疾病护理查房一次,每周对责任护士进行一次护理程序查房,加强了科内每位护士的专业知识。

2、根据年初护理部计划,每月进行一次护理操作培训,科内通过考试,月底接受护理部的考核。

全年已完成吸痰、CPR、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核,合格率达100%。

3、积极开展护理病例讨论,提高科内护士的专科知识。

4、为了提高护理人员业务水平,护士长组织科内护士积极参加护理部的各项学习。

二、加强安全管理,杜绝差错发生安全工作长抓不懈,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉,保障病人就医安全。

继续加强护理质量,全年完成两项CQI:提高麻醉药品使用后及时登记率、提高病房管理率。

为了增强全员参与质量管理的意识,发挥科室质控小组的质管作用,运用PDCA方法,提高科内护理质量。

为了促进护理病历书写规范,多次学习护理书写制度,对运行病历护理书写定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进,护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%,病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%,执行护理制度自查平均分96.5合格率100%,基础护理质控自查平均分92.5合格率100%,专科护理质控自查平均分94合格率100%,分级护理质控自查平均分94合格率100%。

严格执行消毒隔离,每月一次的细菌培养,消毒隔离合格率达100%。

急救药品器械定位、定量放置,定人定期检查,完好率100%。

护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,每月发现并上报安全隐患,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

每月召开科务会,将医院及护理部的通知及时传达,做好沟通。

规范管理科室财务和物品,定期检查,定期申领。

护士长每天进行病房管理行政查房,发现问题及时改进,对未规范放置物品的病人做好宣教,使楼层的环境更加整洁。

同时加强收费管理,合理收费,不多收不漏收,20xx年市医保、省医保来我院检查时,我科都配合医保办作为备查科室。

三、加强服务态度,提高病人满意度我们的目的就是真诚服务,提高患者的满意度,培养护士树立良好的职业形象。

对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

提高护患沟通技能,护士长每日巡视病房两次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地为病人护理。

每月组织病人家属及部分病人开展工休座谈会,听取病人的意见及建议,尽量去满足病人提出的要求。

每月病人满意度调查一次,住院病人满意度调查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。

我科护士多次被病人在满意度调查中口头表扬。

收到书面表扬一次,一位患者感谢我们,送锦旗一面。

展望未来,我们还需努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破。

2、让我们全科护士在专业知识方面有所提高。

【二】时光如白驹过隙,20xx年年末又至,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和“三个代表”的重要思想。

坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

较好的完成了20xx年度的工作任务。

工作总结如下:一思想道德方面:在思想上加强学习提高理论和业务素养。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。

利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。

在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。

二专业知识方面:信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了1护理中级职称考试,2通过了计算机职称考试,3本科在读,4参加急诊心肺复苏学习班,5参加急救包扎学习班,6参加护士礼仪学习班三工作能力方面:对工作热爱,心不累则身不累,像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。

我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。

同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基基础理论、基本知识和基本技能三严严肃的态度、严格的要求、严密的方法。

四团结协作方面:严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献! 20xx年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!【三】20xx年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:1.护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。

下半年开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。

护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。

病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从也有了提高。

全年无严重差错事故的发生。

2.提高了护理人员的素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月医学教|育网搜集整理一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。

参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为100%.年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。

注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。

专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。

3.加强了护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。

今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。

注意发挥护理骨干的作用,如xxx主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。

病人的满意度也有了提高。

4.加强了院内感染管理认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。

认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。

加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。

5.基本完成科研及护理教学工作年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。

通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。

护理人员年内每人书写论文一篇以上xxx护师的三篇论文在国内及省内发展,并获得了xx市优秀论文奖。

较好地完成了护生带教工作。

6.较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。

认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建“医院管理年”活动中来。

今年我科病人出院数又创历史新高,超过xxxx人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间,不到医学教.育网搜集整理一个月内,完成了xxx多例白内障复明手术,同时科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无怨言,使这项工作得到了很好的完成。

7.存在问题1护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

2护理质量仍需进一步提高。

3个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

4年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。

5整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。

一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

【四】20xx年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。

现总结如下:一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。

根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。

利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

响应医院“提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。

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