电商积分运营思路

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app积分运营方案

app积分运营方案

app积分运营方案随着移动互联网的发展,越来越多的企业开始关注移动应用的用户体验和运营模式。

而在移动应用的运营过程中,积分作为一种用户粘性和活跃度的重要手段,被越来越多的企业所重视。

通过积分运营,可以有效地提升用户参与度和留存率,促进用户活跃度和消费意愿,从而带动企业的业务增长。

本文将针对App积分运营方案进行详细的探讨,希望能够帮助企业更好地利用积分运营,实现业务增长和用户价值。

一、积分运营的意义1.1 提升用户粘性积分作为一种虚拟奖励机制,可以有效地提升用户的粘性。

通过赠送积分、兑换礼品等方式,可以激励用户参与活动和消费,促进用户的持续使用和参与。

1.2 增加用户参与度通过积分运营,可以设计各种用户活动来提升用户的参与度,如签到送积分、任务赚积分等,让用户在使用App的过程中不断参与,增加用户活跃度。

1.3 促进消费意愿通过积分的兑换、积分抽奖等活动,可以引导用户消费,提高用户的消费意愿,从而增加企业的业务收入。

1.4 增强用户忠诚度通过积分的积累和使用,可以增强用户对App的依赖和忠诚度,使用户更加愿意长期使用并推荐App,提升用户对企业的品牌忠诚度。

二、积分运营的方式2.1 积分获取渠道(1)签到获取积分:用户登录App并签到即可获得一定数量的积分,连续签到可逐渐提高积分奖励;(2)消费获取积分:用户在App内消费并支付完成订单后,可获得一定比例的积分奖励;(3)任务赚积分:用户完成App设计的各种任务,如邀请好友、完成问卷调查、观看广告等,即可获得积分奖励;(4)分享赚积分:用户将App分享给好友并成功邀请好友注册并使用App,即可获得积分奖励。

2.2 积分使用渠道(1)积分商城兑换:用户可以使用积分在积分商城内兑换虚拟或实物奖品,如优惠券、礼品、实物商品等;(2)积分抽奖:用户可以使用积分参与积分抽奖活动,有机会抽中各种丰富的奖品;(3)积分抵扣:用户在App内消费时可使用积分进行抵扣,降低实际支付金额,提升消费体验;(4)等级提升:用户通过积分累积可提升用户等级,享受更多会员特权和优惠。

积分商城搭建运营方案

积分商城搭建运营方案

积分商城搭建运营方案一、概述随着互联网的发展和智能手机的普及,电商行业正迅速发展。

在这个背景下,积分商城作为一种新型的商城形式,逐渐受到了广大消费者的青睐。

积分商城通过积分的获取和兑换,让用户在购物过程中体验到更多的乐趣和价值。

因此,积分商城的搭建和运营成为了电商企业的重要战略选择。

二、积分商城搭建方案1. 确定功能需求在搭建积分商城之前,首先要确定商城的功能需求。

积分商城的基本功能包括积分获取、积分兑换、商品购买、订单管理等。

此外,还需要考虑积分商城与其他系统的集成、用户数据管理等功能。

2. 选择合适的技术平台在搭建积分商城时,选择合适的技术平台是非常重要的。

当前比较流行的技术平台包括Magento、Shopify、WooCommerce等。

在选择技术平台时,要考虑到商城的规模、运营需求、IT技术人员的技术水平等因素。

3. 设计用户界面用户界面设计是积分商城搭建的重要环节。

一个清晰、直观、美观的用户界面可以提升用户的购物体验,增加用户的转化率。

在设计用户界面时,需要考虑到用户的习惯和需求,注重视觉和交互设计,确保用户能够轻松、愉快地进行购物和积分兑换。

4. 数据安全和隐私保护在积分商城的搭建过程中,数据安全和隐私保护是至关重要的。

要确保用户的个人信息和交易数据得到有效的保护,防止出现信息泄露、数据丢失等风险。

因此,在选择技术平台和搭建商城时,要考虑到数据安全和隐私保护的问题。

5. 积分兑换规则设计在搭建积分商城时,还需要设计积分兑换的规则。

包括积分的获取规则、积分的兑换比例、积分的有效期等。

这些规则设计要根据商城的运营模式、商品的种类和价格等因素进行合理的制定,确保积分兑换的公平和透明。

6. 系统集成和管理积分商城的搭建还需要考虑到与其他系统的集成和管理。

比如,支付系统、物流系统、会员系统等。

要确保这些系统能够有效地与积分商城进行互联互通,为用户提供更加便捷和完善的购物体验。

7. 定义运营策略在搭建积分商城之后,还需要制定合适的运营策略。

积分商城规划方案

积分商城规划方案

积分商城规划方案一、背景介绍随着互联网的迅猛发展,电子商务成为人们购物的主要方式之一。

为了提高用户黏性和增加用户参与度,许多电商平台都推出了积分商城,通过积分兑换商品或服务,激励用户进行消费和参与活动。

本文旨在制定一份积分商城规划方案,以提供一个详细的指导框架,帮助企业构建一个成功的积分商城。

二、目标设定1. 提高用户黏性:通过积分商城吸引用户参与,增加用户粘性,提高用户留存率。

2. 激励用户消费:通过积分兑换商品或服务,激励用户进行消费,增加平台收入。

3. 增加用户参与度:设计有吸引力的活动和任务,提高用户参与度,促进用户互动。

三、积分规则设计1. 积分获取规则:a) 购物积分:用户在积分商城购物可获得相应积分,积分与订单金额挂钩。

b) 活动积分:定期举办各类活动,用户参与活动可获得积分奖励。

c) 邀请积分:用户邀请新用户注册并完成首次购物,邀请人和被邀请人均可获得积分奖励。

d) 签到积分:用户每日签到可获得一定数量的积分奖励。

2. 积分使用规则:a) 商品兑换:用户可以使用积分兑换商城内指定商品或服务。

b) 折扣优惠:用户可以使用积分抵扣部分订单金额,享受相应折扣优惠。

c) 级别提升:用户积分达到一定数量后,可升级为不同级别会员,享受更多特权。

四、商城界面设计1. 首页设计:a) 展示热门商品和推荐商品,吸引用户浏览。

b) 显示积分兑换排行榜,激励用户参与积分兑换活动。

c) 提供签到入口,方便用户签到获取积分。

2. 商品详情页设计:a) 显示商品详细信息,包括图片、描述、规格等。

b) 显示商品所需积分和折扣优惠信息。

c) 提供加入购物车和立即兑换按钮,方便用户进行操作。

3. 个人中心设计:a) 显示用户个人信息和积分余额。

b) 提供积分明细查询功能,方便用户查看积分获取和使用记录。

c) 提供会员级别信息和特权说明。

五、活动和任务设计1. 积分抽奖活动:定期举办积分抽奖活动,用户使用积分参与,有机会赢取丰厚奖品。

积分商城方案

积分商城方案

积分商城方案积分商城是一种基于积分制度的在线购物平台,用户可以通过完成指定任务或者购物消费获得积分,然后使用积分兑换各种商品或服务。

下面是一个积分商城的方案:一、商城设计与搭建1. 网站平台选择:选择稳定可靠的电商平台,例如Magento、Shopify等。

2. 前端设计:美观简洁的界面设计,便于用户浏览、购物和兑换。

3. 后台管理系统:提供商家管理后台,包括商品管理、用户管理、订单管理等功能。

二、积分系统设计1. 积分获取渠道:用户可以通过购物消费、完成任务、签到等方式获得积分。

2. 积分兑换规则:设定不同商品对应的积分兑换比例,用户可以按照积分余额选择兑换商品。

3. 积分有效期:设定积分的有效期限,鼓励用户及时使用积分。

三、商品管理1. 商品分类:按照商品类型、品牌等分类,方便用户浏览。

2. 商品展示:提供商品图片、详细描述、价格等信息,让用户了解商品特点。

3. 商品促销:可以设定商品的促销活动,例如打折、满减等,吸引用户购买。

四、用户管理1. 用户注册与登录:提供用户注册、登录功能,方便用户进行积分兑换和购买商品。

2. 用户个人中心:用户可以查看个人信息、积分余额、订单记录等。

3. 会员制度:设立会员等级制度,根据积分累积情况给予用户相应的特权和福利。

五、订单管理1. 下单流程:用户选择商品后,提交订单并选择配送方式,确认支付后生成订单。

2. 订单跟踪:用户可以在个人中心查看订单状态与物流信息。

3. 售后服务:提供售后服务,包括退款、退货、换货等,增强用户购物体验。

六、推广与运营1. 积分任务:设置用户任务,用户完成任务可以获得额外的积分奖励。

2. 社交分享:提供社交分享功能,鼓励用户分享商品或活动,获得积分奖励或优惠券。

3. 营销活动:定期进行促销活动、特价商品推荐等,吸引用户购物。

以上是一个积分商城的简要方案,通过积分制度可以激励用户购物和参与平台活动,提高用户粘性和消费频率,同时也能帮助商家推广产品和增加销量。

积分商城产品设计设计思路

积分商城产品设计设计思路

1、了解商城的策划和设计思路。

对于积分商城,需要重点关注的可能有:是否分区(常规分类、特卖、精选等),兑换商品有无条件限制、如何操作商城(需要技术还是直接后台全部可以操作)等等。

2、明确商城规模和成本。

60款产品都是认真挑选出来的,最后上架的其中的一半怎么说也是优中选精的。

3、明确用户特点。

对于运营,用户画像的重要性不言而喻。

在控制成本的基础上让用户愿意去兑换商品,并且喜欢上这个模块,投其所好是关键。

需要的共有特征可能有:①用户性别:女性用户多可能推出家居、女性用品等会更受欢迎;男性用户多可以多推出一些数码或者体育用品等等。

②年龄分布:年龄大的例如50、60岁用户可能更偏爱实用性的物品,例如电风扇比空调要受欢迎一些;20、30岁的年轻用户更倾向于颜值等。

③地域分布:用户在一二线城市为主的话,推出时髦、中高端商品的接受度会比小城市的高。

④用户消费:如果能了解到用户在自己产品上的消费,可以分析他们的消费水平和消费习惯,配置更准确的商品。

4、选品的思考:①、低中高端商品并存,种类和数量按目前积分分布和运营策略来确定。

如果按照指定的兑换比例,多数用户只能兑换最低阶段的商品,而这一层次的商品很少,体现出来的兑换效果自然不好。

但若是刺激再次消费的策略,就可以多增加一些高于多数用户积分的商品,是用户再消费很少的金钱就可以达到的。

比如电商行业,用户只要再花十几二十块就能获得积分去兑换一个将近百元的产品,这时给人感觉就是超值的。

②种类齐全,有突出。

针对自家产品,很多用户尤其是年龄偏大已成家的更注重实用性和性价比(得到的用户反馈也是如此),因此可以考虑与衣食住行相关的产品。

本次的上线商品中只占一两件食品,这是考虑到家具家电之类,可以长时间使用的商品,用户在使用的过程中也能想到我们,无形中刷了存在感。

而消耗品就没有这种效果。

“有突出”则是根据第3点中的用户特征来设置的商品。

③兼顾季节特点。

反季节的商品不能立即使用,不满足多数人的消费习惯,因此应季最佳。

积分商城解决方案

积分商城解决方案

积分商城解决方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了人们购物的主要方式之一。

为了吸引更多的用户和提升用户粘性,越来越多的电商平台开始引入积分商城,通过积分兑换商品或者服务来增加用户的参预度和忠诚度。

积分商城解决方案就是为了满足这一需求而设计的系统。

二、解决方案概述积分商城解决方案是一个全面的系统,旨在匡助电商平台快速搭建和运营一个功能完善的积分商城。

该解决方案包括以下主要模块:1. 积分管理模块该模块负责积分的生成、积分规则的设定、积分的兑换和积分的过期处理等功能。

管理员可以根据需求设定不同的积分规则,例如消费金额对应的积分,推荐好友得到的积分等。

用户可以通过购物、签到、分享等活动获得积分,并可以在积分商城中兑换商品或者服务。

2. 商品管理模块该模块用于管理积分商城中的商品信息。

管理员可以添加、编辑和删除商品,包括商品的名称、图片、描述、所需积分等信息。

用户可以通过浏览商品列表、搜索商品和查看商品详情来选择自己感兴趣的商品。

3. 定单管理模块该模块用于处理用户的积分兑换定单。

当用户选择兑换商品后,系统会生成相应的定单,并扣除对应的积分。

管理员可以查看和处理用户的定单,包括确认定单、发货、取销定单等操作。

4. 用户管理模块该模块用于管理用户的个人信息和积分账户。

用户可以注册、登录和修改个人信息,并查看自己的积分余额和积分兑换记录。

5. 数据统计模块该模块用于统计积分商城的运营情况。

管理员可以查看用户的活跃度、积分使用情况、商品热度等数据报表,从而更好地了解用户需求和优化商城运营策略。

三、解决方案的优势1. 快速搭建:积分商城解决方案提供了一套完整的系统架构和模块,可以快速搭建一个功能完善的积分商城,减少开辟周期和成本。

2. 灵便定制:该解决方案支持管理员根据实际需求自定义积分规则、商品信息和用户管理等功能,满足不同电商平台的个性化需求。

3. 用户友好:积分商城解决方案注重用户体验,提供了直观易用的界面设计和流畅的操作流程,让用户能够方便地浏览商品、兑换积分并参预活动。

积分商城解决方案

积分商城解决方案
一、项目概述
随着消费者对电商平台忠诚度的提升及积分兑换需求的多样化,积分商城已成为电商平台及企业用户粘性增强、销售促进的重要手段。本方案旨在提供一整套积分商城的详细解决方案,旨在合规合法的基础上,提升用户体验,增强商家品牌影响力,促进平台持续发展。
二、目标设定
1.构建公平、公正、透明的积分获取与兑换机制。
5.运营推广
-与知名品牌合作,提高积分商城知名度。
-利用大数据分析,精准推送用户感兴趣的商品。
-开展线上线下活动,增加用户参与度。
六、风险预防与应对
1.数据安全:加强数据加密和备份,防止数据泄露。
2.用户纠纷:建立完善的售后服务机制,及时处理用户投诉。
3.法律法规变更:密切关注政策动态,确保积分商城合规性。
七、总结
本方案从背景分析、目标定位、核心功能、合法合规性保障、实施方案、风险预防与应对等方面,为商家提供了一套完善的积分商城解决方案。通过实施本方案,商家可提高用户活跃度、提升销售额,实现平台、商家和消费者的共赢。在实施过程中,需密切关注市场动态和法律法规变化,确保积分商城的合法合规性。
第2篇
积分商城解决方案
积分商城解决方案
第1篇
积分商城解决方案
一、背景分析
随着我国电子商务的快速发展,消费者对积分兑换商品的需求日益增强。为满足消费者多样化的需求,提高客户忠诚度,各大电商平台及企业纷纷推出积分商城。本方案旨在为商家提供一套合法合规的积分商城解决方案,实现消费者、商家和平台的共赢。
二、目标定位
1.提高消费者积分使用率,增加用户活跃度。
2.提高用户参与度,增强用户对积分商城的信赖与满意度。
3.助力商家品牌推广,提升商品销售转化率。
4.保障平台运营的合规性,降低法律风险。

积分营销玩法,你都会了吗?

积分营销玩法,你都会了吗?

积分营销玩法,你都会了吗?关于积分,许多做运营的同学一点都不陌生。

无论是线上商城,还是线下实体店,都有用积分来做一些促活留存的事情。

那么今天村长把积分的玩法,做个详细的普及,希望对各位有所启发。

一、积分的作用在介绍积分的正式玩法之前,我们还是要对积分做个简单介绍。

我们在一定程度上,是可以把积分理解为虚拟的货币,因为它对用户来说是有价值的,比如可以直接抵扣现金、兑换各种实物福利。

那么我再来思考一下,为什么大家都乐意于用积分而不是现金。

从村长个人的角度而言,积分最大的好处就是成本可控,对用户而言感知性较强。

我相信没有哪家公司敢直接给用户送现金,凡是用户不可提现的,都只是一个数字而已。

企业可以随时调整这串数字的价值,即动态调整,甚至可以作废;而对用户来说,在一开始就能获得一定价值的积分,能增强用户对平台的认知。

积分既然有了价值,就可以通过积分玩法产生用户留存。

又通过留存过程中的引导,培养出平台的忠诚客户、等级客户。

二、积分的获取与消耗一旦你决定在平台内添加积分的玩法,那么对于用户来说,只需要关注两件事情:积分如何获取以及积分如何使用,按照村长之前实操的经验,为大家进行简单的罗列。

1. 积分获取1)注册/邀请送积分所有做运营的人要想明白,对于平台来说,最重要的指标之一就是新增用户。

如果你的积分是有价值的,那么就应该在新人注册的第一步,把积分作为福利。

所以村长目前在做的平台中,所有新用户注册时,即可获得500积分。

而作为邀请者,每邀请一个新用户注册小程序,可以获得100积分。

2)签到送积分仅从积分获取的角度来说,为了鼓励或吸引用户每天登录小程序/app,可以设置一个签到福利。

这个动作对于用户来说,操作成本是极低的。

如果你想做一些特殊的福利差异,则可以设置前100位签到,积分翻倍。

你也可以指定某一天,或连续签到7天翻倍。

而关于签到具体玩法,我会单独写一篇文章来做个总结。

3)分享送积分最简单的要求,就是分享就可以获得积分。

电商公司的积分管理制度

电商公司的积分管理制度

第一章总则第一条为规范公司积分管理,提高客户忠诚度,促进公司业务发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有通过正规渠道注册并使用的会员。

第三条积分是公司为会员提供的一种增值服务,会员可通过消费、参与活动等方式获得积分。

第二章积分获取第四条积分获取方式:1. 消费获取:会员在购买商品或服务时,根据消费金额和公司规定的积分比例获得积分。

2. 活动获取:公司举办的各种线上线下活动,会员参与并完成任务后可获得积分。

3. 邀请好友:会员邀请好友注册并成功下单,双方均可获得积分奖励。

4. 特殊活动:公司针对特定节日、纪念日等举办的活动,会员参与可获得额外积分。

第五条积分获取规则:1. 消费积分比例根据商品或服务的不同而有所差异,具体比例由公司另行规定。

2. 活动积分根据活动规则确定,会员需在规定时间内完成活动任务。

3. 邀请好友积分奖励需在好友成功下单后生效,双方积分奖励有效期为30天。

4. 特殊活动积分根据活动规则确定,会员需在规定时间内参与活动。

第三章积分使用第六条积分使用范围:1. 兑换商品:会员可用积分兑换公司指定范围内的商品或服务。

2. 优惠券:会员可用积分兑换优惠券,享受购物折扣。

3. 捐赠:会员可将积分捐赠给指定的公益项目或机构。

第七条积分使用规则:1. 兑换商品或服务时,积分与人民币比例按照公司规定执行。

2. 优惠券有效期为30天,逾期失效。

3. 捐赠积分不可撤销,捐赠对象和用途由公司指定。

第四章积分有效期第八条积分有效期:1. 会员账户内的积分自获取之日起计算,有效期为12个月。

2. 在积分有效期届满前,会员可继续获取积分,以延长积分有效期。

第五章积分兑换与查询第九条积分兑换:1. 会员可通过公司官网、手机APP等渠道进行积分兑换。

2. 兑换过程中,系统会自动扣除相应积分,并显示兑换结果。

第十条积分查询:1. 会员可通过公司官网、手机APP等渠道查询积分余额。

2. 会员可拨打客服电话咨询积分相关问题。

电商行业的返利与积分营销

电商行业的返利与积分营销

电商行业的返利与积分营销随着互联网的迅速发展,电子商务行业已经成为人们购物的重要渠道之一。

在这个竞争激烈的市场中,企业需要采取各种营销手段来吸引用户、增加用户黏性并提升销售额。

其中,返利与积分营销作为一种常见的方式,正受到越来越多企业的重视。

一、返利营销返利营销是指电商企业以一定方式返还购物用户一部分购物金额的一种营销策略。

返利的形式包括现金返还、优惠券、积分等。

返利营销的优点如下:1. 增加用户粘性:返利营销可以吸引用户进行多次消费,从而增加用户黏性,提高用户忠诚度。

2. 增加购买决策:返利的承诺能够激发用户的购买欲望,增加用户对产品的信任感,从而促使用户下单。

3. 宣传效果好:返利活动本身就是对产品或服务的一种宣传,用户在享受返利的同时也会向他人宣传,进一步扩大品牌影响力。

但是,返利营销也存在一些挑战:1. 财务压力:返利活动会带来一定的资金压力,企业需要提前做好资金准备,确保能够及时返还用户的款项。

2. 滥用问题:返利活动容易受到一些用户的滥用,比如虚假交易、恶意退货等,企业需要加强对返利活动的监管,避免滥用行为。

二、积分营销积分营销是指电商企业通过给用户积累一定积分,用户可以根据积分等级享受一定的优惠折扣、兑换商品或提供其他增值服务的一种营销方式。

积分营销的优点如下:1. 激励用户购买:积分的获得让用户觉得购买更有价值,提高用户对商品的满意度和忠诚度。

2. 用户粘性增强:在用户积攒足够的积分后,用户们更愿意继续购买以兑换更多的积分奖励,增加了用户的粘性。

3. 促销手段丰富:积分可以作为促销手段,通过兑换礼品或提供其他增值服务来吸引用户,增加用户在电商平台上的消费。

积分营销也有一些挑战:1. 步骤繁琐:积分营销需要用户进行会员注册、积分积累和使用等多个步骤,有时用户可能觉得过于繁琐而放弃。

2. 积分价值损失:随着企业推出越来越多的积分活动,积分价值可能会被稀释,用户对积分的激励效果逐渐减弱。

电商平台积分规则(积分电商平台)

电商平台积分规则(积分电商平台)

电商平台积分规则(积分电商平台)积分电商平台是一种电子商务模式,它通过积分的方式来鼓励消费者购买商品,从而提高消费者的忠诚度和购买频率。

积分电商平台的积分规则非常重要,它直接关系到消费者的参与度和购买意愿。

本文将从以下几个方面介绍积分电商平台的积分规则。

一、积分获取规则积分电商平台的积分获取规则是影响消费者参与度的重要因素。

一般来说,积分获取规则应该简单易懂,让消费者容易获取积分,并且购物金额与积分比例应该明确。

另外,积分获取规则应该与消费者购物习惯相适应,比如购买频率高的消费者可以获得更多的积分,而购买频率低的消费者可以获得更高的积分比例。

二、积分兑换规则积分兑换规则是积分电商平台的核心规则之一。

积分电商平台的积分应该能够兑换实物商品或者优惠券等福利,而且兑换的流程应该简单易懂。

积分兑换规则也应该考虑到消费者的需求,比如优惠券的面额和兑换门槛应该与消费者购物习惯相适应。

三、积分有效期规则积分有效期规则是消费者参与度的重要因素。

一般来说,积分电商平台的积分有效期应该长一些,比如一年或者两年,这样可以让消费者有足够的时间来参与兑换。

如果积分有效期太短,消费者可能会因为无法及时使用而失去积分的价值感。

四、积分抵扣规则积分抵扣规则是积分电商平台的重要规则之一。

积分电商平台的积分应该可以抵扣一定的购物金额,比如每100积分可以抵扣10元购物金额。

积分抵扣规则应该能够鼓励消费者在积攒足够积分的情况下进行购物,从而提高购物频率和消费金额。

总之,积分规则对于积分电商平台的成功非常重要。

积分规则应该简单易懂,能够鼓励消费者参与,提高消费者的购物频率和忠诚度。

同时,积分规则也应该与消费者的购物习惯相适应,让消费者有更好的购物体验。

电商平台的用户积分与奖励机制

电商平台的用户积分与奖励机制

电商平台的用户积分与奖励机制随着电子商务的快速发展,越来越多的用户选择在电商平台上购物。

为了吸引更多用户并提升用户忠诚度,电商平台普遍采用了用户积分与奖励机制。

这一机制的目的在于通过给予用户积分和奖励来激励用户,增加他们的购物频率和消费金额。

本文将探讨电商平台的用户积分与奖励机制的运作方式以及其带来的益处。

一、用户积分的获取途径用户积分是用户在电商平台上购物、参与活动等所获得的一种虚拟货币,可以用于日后的消费抵扣、兑换实物奖品或享受特殊优惠。

电商平台通常会设定相应的积分获取规则,如一定金额的消费额对应一定数量的积分,邀请好友注册购物也能获得一定数量的积分等。

此外,一些电商平台还会与合作伙伴合作,例如与银行、航空公司等开展积分互通活动,使用户在其他场景中也能积累和使用积分。

二、积分的使用和兑换方式用户所获得的积分可以在日后购物中进行抵扣,即用户可以使用积分来抵消部分或全部的商品价格。

此外,电商平台还设置了一些特殊商品或服务,只有消耗一定数量的积分才能购买,这样就鼓励了用户积极参与积分兑换活动。

通过积分的使用和兑换,用户既能享受到更多实惠,同时也提高了平台的用户活跃度和销售额。

三、用户积分带来的益处1. 激励用户行为:用户积分与奖励机制能够有效激励用户更频繁地使用电商平台进行消费和活动参与。

用户通过获取积分和兑换奖励的方式,获得了一种参与感和成就感,进而被激发出更多购物的欲望和行为。

2. 建立用户忠诚度:用户积分与奖励机制是电商平台建立用户忠诚度的重要手段之一。

通过赠送积分和奖励,电商平台能够增加用户的黏性和满意度,使其更倾向于在该平台进行购物,从而提高用户的忠诚度和再次购买率。

3. 促进用户口碑传播:当用户积极参与积分和奖励机制,并从中获得实惠时,他们更愿意将其购物体验分享给亲朋好友。

这种积极的口碑传播能够带来更多新用户的加入,进一步扩大平台的用户规模。

4. 数据分析优化:通过用户积分与奖励机制,电商平台能够了解用户的消费偏好、购买习惯等重要数据。

电商平台上商品积分系统的实现方式

电商平台上商品积分系统的实现方式

电商平台上商品积分系统的实现方式在现代社会中,电商平台已经成为了人们购物的主要渠道。

随着电商平台的日渐壮大,积分系统也逐渐被引入,成为了电商平台推广、购物和奖励的关键要素。

电商平台上商品积分系统的实现方式多种多样,不同的方式会直接影响到积分系统的实际效果。

下面本文将重点介绍一些常见的电商平台商品积分系统的实现方式,并比较它们的优缺点。

一、基于购物金额设置积分值这种方式是目前电商平台上最常见的一种积分系统,平台根据用户购买商品的金额来进行积分的赠送。

一般而言,平台会按照一定的比例来计算赠送的积分值,以此来吸引用户消费。

优点:1.设置简单,易于实现和管理:电商平台只需要根据一定的规则来进行积分的赠送,不需要进行过多的计算和处理。

2.消费者易于理解和接受:积分的赠送直接与购物金额挂钩,消费者可以很容易地理解积分的来源和兑换方式。

3.可以激励用户消费:购物金额和积分值挂钩的方式很容易激励用户购物,从而促进电商平台的销售。

缺点:1.存在滥用的可能性:一些用户可能会存在通过虚假购物或恶意利用活动等方式来获取更多的积分的情况,从而影响积分系统的公正性和效率。

2.积分价值不稳定:由于积分的价值完全取决于购物金额,因此积分的稳定性不高,随着购物金额的变化而变化。

二、基于商品种类设置积分值这种方式是将某些商品作为积分商品,在消费者购买积分商品时,平台将赠送对应的积分奖励。

购买普通商品则不会有积分赠送。

优点:1.具有增加粘性的作用:由于积分商品比起普通商品更有吸引力,因此会吸引消费者多次回到平台进行购物。

2.可以提高品牌知名度:积分商品通常为平台上比较热门的商品品种,通过积分商品的推荐,可以提高品牌的知名度和美誉度。

3.可以控制积分系统成本:平台可以通过合理的设置积分商品,控制积分系统的成本。

缺点:1.积分兑换渠道不足:如果平台不具备足够的积分商品,那么积分兑换的渠道将会非常有限,可能会影响消费者的积极性。

2.消费者兑换行为受限:如果积分商品的数量不足,消费者在兑换时面临的选择可能非常有限,从而影响了消费者满意度。

电商平台会员运营策略与技巧

电商平台会员运营策略与技巧

电商平台会员运营策略与技巧在电子商务行业,会员运营是影响电商平台业绩的一个关键因素。

优秀的会员运营策略和技巧能够吸引更多的消费者,提升品牌知名度,促进销售业绩的持续进步。

接下来,我们就来探讨电商平台会员运营的相关知识。

1. 会员分类首先,我们需要对会员进行分类。

电商平台的会员主要包括两种类型:一种是普通会员,另一种是VIP会员。

普通会员与VIP 会员的权益不同,因此,会员运营策略和技巧也会有所不同。

普通会员:普通会员是指尚未购买过产品的用户,或者是经过购买但并未达到VIP会员的用户。

普通会员是电商平台的潜在顾客,平台需要通过会员运营策略和技巧来吸引和留住他们。

VIP会员:VIP会员指购买过产品,或者是平台经过评估后被赋予VIP会员身份的用户。

VIP会员通常会获得更高的权益和更好的服务,并能享受到更多的会员优惠。

了解会员的分类,可以更好地制定会员运营策略和技巧。

2. 会员运营策略会员运营策略是提高会员体验和促进销售的重要手段。

下面,我们来介绍几种常用的会员运营策略。

(1)注册奖励策略:对于新注册的用户,电商平台可以设置注册奖励,如优惠券、积分等,以吸引新用户加入平台并促进首次购买。

(2)积分兑换策略:积分兑换是吸引用户消费的常用策略。

平台通过积分制度,鼓励用户参与购买、评论、分享等活动,并将活动积分兑换成优惠券、礼品等实际权益,提升消费者的购买欲望。

(3)会员卡策略:会员卡策略可以增加用户的粘性和忠诚度。

通过购买会员卡,用户可以获得更多的会员权益、优惠和个性化服务,拉近用户与平台的距离。

(4)推荐返利策略:推荐返利是一种双赢的策略。

当用户通过分享给他人推荐平台后,成功吸引他人加入购买,平台为推荐人提供返利,推荐人也可以获得挣钱的机会。

3. 会员运营技巧会员运营技巧,是指运用各种技巧和手段,来提高平台的知名度、用户粘性、消费率等指标。

下面,我们来了解一下几种常用的会员运营技巧。

(1)数据分析:平台可以根据用户的浏览、购买、评论、分享等行为,对用户画像、兴趣爱好、购买偏好进行分析,然后根据分析结果,为用户提供更精准、个性化的服务,提高用户体验。

电商平台会员运营策略

电商平台会员运营策略

电商平台会员运营策略随着电商行业的迅速发展,电商平台为了提升用户体验和增加用户粘性,越来越注重会员运营策略。

本文将探讨一些有效的电商平台会员运营策略,包括个性化推荐、积分制度、会员等级和互动社区等。

一、个性化推荐个性化推荐是一种基于用户行为和兴趣的推荐方式。

通过分析用户在平台上的浏览记录、购买习惯和收藏偏好,电商平台可以给用户提供针对性的个性化推荐,提高用户购买转化率和复购率。

个性化推荐可以通过多种方式进行实现。

一种常见的方式是通过数据分析技术对用户行为数据进行挖掘,利用算法模型预测用户的兴趣,并根据兴趣为用户推送相关的商品或促销活动。

另一种方式是通过用户填写个人喜好调查表或参与问卷调查,获取用户的个性化需求,然后根据用户需求进行推荐。

二、积分制度积分制度是电商平台常用的会员运营策略之一。

通过积分制度,电商平台可以鼓励用户完成一系列的行为,例如完成注册、购物、评论等,从而增加用户的参与度和忠诚度。

积分制度可以设定不同的积分兑换规则,例如每消费1元获得1积分,积分可以用于兑换商品或享受会员专属权益。

此外,平台还可以设置积分等级制度,按照用户的积分累积情况给予不同的会员等级,不同等级享受不同的福利和优惠。

三、会员等级会员等级是电商平台巩固用户关系和提升用户忠诚度的一种策略。

通过设定不同的会员等级,平台可以给予不同等级用户不同的福利待遇,激励用户提升等级,同时也增加了用户的粘性和消费频次。

会员等级可以根据用户的购买金额、累计积分、活跃度等指标进行评定。

对于不同等级的会员,平台可以提供专属的优惠折扣、生日礼物、快速退货权益等,使用户感受到特殊的待遇,增强用户的购买欲望和归属感。

四、互动社区互动社区是电商平台会员运营的重要手段之一。

通过建立在线社区或论坛,用户可以在社区中分享购物心得、发表评论、交流经验,为平台打造一个用户参与的交流平台。

互动社区可以提高用户的参与度和忠诚度,增加用户黏性。

平台可以设置积分奖励机制,鼓励用户在社区中积极发表、互动,积累经验值和声望。

电商运营中的虚拟货币与积分管理

电商运营中的虚拟货币与积分管理

电商运营中的虚拟货币与积分管理在电商运营中,虚拟货币和积分管理是两个重要的方面,对于电商平台和消费者来说都具有重要的意义。

虚拟货币与积分的有效管理不仅可以提升用户体验,增加用户粘性,还能为电商平台带来更多的收益。

本文将重点探讨电商运营中的虚拟货币与积分管理。

一、虚拟货币管理虚拟货币是指一种在电商平台上使用的电子货币,用户可以通过购物、充值等方式获取虚拟货币,用于在平台上进行支付和兑换商品或服务。

虚拟货币的管理对于电商平台来说至关重要。

1. 虚拟货币的发行与兑换电商平台需要建立起一套完善的虚拟货币发行和兑换系统。

发行时需要确保虚拟货币的价值稳定,兑换时需要保证用户可以方便地将虚拟货币兑换成实际的商品或服务。

这需要电商平台与合作商家建立紧密的合作关系,确保虚拟货币的价值得到保障。

2. 虚拟货币的使用限制为了保证虚拟货币的稀缺性和使用价值,电商平台可以对虚拟货币的使用做出一定的限制。

比如在某些商品或服务上只能使用虚拟货币支付一部分金额,剩余部分需要用实际货币支付。

这样既可以增加用户对虚拟货币的需求,又不会对用户的购物体验产生太大的影响。

3. 虚拟货币的价值管理随着虚拟货币的发行量增加,其价值管理就变得尤为重要。

电商平台可以通过调整虚拟货币的价值来控制用户的购买欲望和使用行为。

当虚拟货币的价值过高时,用户会更倾向于使用虚拟货币购买商品;当虚拟货币的价值过低时,用户会更倾向于储存虚拟货币或兑换成实际货币。

因此,电商平台需要时刻关注市场变化,合理调整虚拟货币的价值。

二、积分管理积分是电商平台常见的一种用户奖励方式,可以通过消费、评价、分享等行为积累积分,使用积分可以抵扣购物金额或兑换实物奖品。

积分的管理对于电商平台来说同样具有重要的意义。

1. 积分的规则与设定电商平台需要制定明确的积分规则,并将其告知用户。

积分的获取方式、积分与货币的兑换比例、积分的有效期等都需要在规则中详细说明,以便用户了解和参与。

2. 积分的激励与奖励为了鼓励用户积极参与电商平台的活动,积分的激励与奖励是必不可少的。

电商企业如何通过会员运营提高客户粘性

电商企业如何通过会员运营提高客户粘性

电商企业如何通过会员运营提高客户粘性在当今竞争激烈的电商市场中,客户粘性成为了企业成功的关键因素之一。

拥有高粘性的客户群体不仅能够为企业带来稳定的销售额,还能通过口碑传播吸引更多新客户。

而会员运营作为一种有效的客户关系管理策略,对于提高客户粘性具有重要意义。

那么,电商企业究竟应该如何通过会员运营来实现这一目标呢?一、建立完善的会员体系1、明确会员等级和权益电商企业首先需要设计一套清晰的会员等级制度,根据客户的消费金额、购买频率、活跃度等因素进行划分。

不同等级的会员应享有不同的权益,如折扣优惠、专属服务、优先配送、生日福利等。

这样可以激励客户不断提升自己的会员等级,增加消费频次和金额。

2、积分系统设立积分系统是常见的会员运营手段。

客户在购买商品、评价、分享等行为中可以获得相应的积分,积分可以用于兑换商品、优惠券或享受其他特殊权益。

积分的获取和使用规则应简单明了,让客户能够轻松理解和参与。

3、个性化会员标签通过对会员的消费行为、偏好等数据进行分析,为每个会员打上个性化的标签。

例如,“时尚爱好者”“数码控”“美妆达人”等。

基于这些标签,企业可以为会员提供更精准的推荐和个性化的服务,提高会员的满意度和忠诚度。

二、提供优质的会员服务1、专属客服为高级会员提供专属客服通道,确保他们能够在遇到问题时得到及时、高效的解决。

专属客服不仅要具备良好的沟通技巧和专业的产品知识,还要能够主动了解会员的需求,提供个性化的解决方案。

2、快速配送对于会员,尤其是高级会员,可以提供优先配送或免费加急配送服务。

快速收到心仪的商品能够极大地提升客户的购物体验,增强他们对电商平台的好感度。

3、售后保障完善的售后服务是提高客户粘性的重要环节。

会员在退换货、维修等方面应享受更便捷、更宽松的政策,让他们在购物时没有后顾之忧。

三、举办丰富多样的会员活动1、会员专享促销定期举办会员专享的促销活动,如会员日、会员特卖等。

在这些活动中,为会员提供比普通用户更低的价格和更多的优惠,让他们感受到作为会员的特殊待遇。

电商会员营销方案

电商会员营销方案

电商会员营销方案随着电商行业的不断发展,会员营销逐渐成为各大电商平台的重要策略之一。

会员营销旨在通过吸引用户成为会员,并为会员提供个性化、差异化的服务,进而提高用户的忠诚度和购买力。

本文将为大家介绍一种电商会员营销方案,旨在帮助电商平台提升用户粘性和消费频次。

一、会员等级制度会员等级制度是电商平台会员营销的重要组成部分。

通过设置不同的会员等级,根据用户在平台的购物金额、购买频次、评价等指标进行评定,并给予相应的特权和优惠,激励用户提高消费水平。

具体的会员等级可以分为普通会员、银牌会员、金牌会员和钻石会员等,不同等级的会员可享受不同的折扣、积分倍数、生日礼品、专属活动等福利。

二、积分制度积分制度是电商平台会员营销的重要手段之一。

通过给予会员消费积分的方式,吸引用户频繁购买,从而提高用户的粘性。

具体来说,每一笔购物消费均可根据消费金额赠送相应的积分,会员可以根据积分兑换商品或享受折扣。

此外,平台还可以设置积分翻倍日、积分消费返现等促销活动,进一步增加用户的参与度。

三、会员专属活动电商平台可以定期或不定期推出会员专属活动,吸引用户参与并增加购买欲望。

例如,限时秒杀、会员日促销、抢先购等特殊活动,仅对会员开放,为会员带来独家优惠和惊喜。

此外,平台还可以通过在线直播、组织线下活动等形式,与会员进行面对面的互动,增加用户的粘性和忠诚度。

四、个性化推荐个性化推荐是电商平台提升会员购买转化率的重要手段。

通过分析用户的购买记录、浏览行为、关注标签等数据,将推送符合用户个人兴趣和偏好的商品推荐给会员。

这不仅能够提高用户的购买转化率,也能够增强用户对平台的满意度和忠诚度。

五、会员权益保障电商平台应该提供完善的会员权益保障机制,让会员感受到平台的关怀和贴心服务。

例如,快速响应会员的问题和投诉,提供7x24小时的客服支持;建立健全的退换货政策,保障会员购物的权益;建立信用评价体系,对服务优良的会员进行专门奖励等。

通过这些措施,能够增加会员的满意度和忠诚度。

电商员工积分制管理制度

电商员工积分制管理制度

第一章总则第一条为提高公司整体运营效率,激发员工工作积极性,促进公司健康发展,特制定本积分制管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于客服、销售、运营、技术、管理等岗位。

第三条积分制度以公平、公正、公开为原则,旨在激励员工努力工作,提升个人能力和团队协作精神。

第二章积分设置与分类第四条积分分为基础积分和奖励积分。

第五条基础积分根据员工岗位、职级和工作表现等因素设定,每月进行一次核算。

第六条奖励积分分为日常奖励积分和项目奖励积分。

日常奖励积分包括:工作表现、团队合作、客户满意度、安全意识等方面。

项目奖励积分包括:完成项目、创新成果、突出贡献等方面。

第三章积分评定与考核第七条基础积分评定:(一)根据员工岗位、职级设定基础积分值;(二)根据员工工作表现、绩效考核结果进行加减分;(三)每月末进行积分核算,并公布积分结果。

第八条奖励积分评定:(一)日常奖励积分根据员工在工作中的具体表现进行评定;(二)项目奖励积分根据员工在项目中的贡献和成果进行评定;(三)奖励积分由相关部门提出申请,经审核后予以认定。

第四章积分兑换与使用第九条积分兑换:(一)员工可凭积分在公司内部兑换相应奖品或福利;(二)积分兑换比例由公司根据实际情况制定;(三)兑换奖品或福利时,需遵守公司相关规定。

第十条积分使用:(一)员工可使用积分参与公司组织的各类活动;(二)积分可作为评选优秀员工、晋升等依据。

第五章管理与监督第十一条积分管理:(一)人力资源部负责积分制度的制定、实施和监督;(二)各部门负责人负责本部门员工的积分评定和管理工作;(三)员工对积分评定有异议的,可向人力资源部提出申诉。

第十二条监督:(一)公司定期对积分制度执行情况进行检查,确保积分制度的有效实施;(二)公司对违反积分制度的行为,将进行严肃处理。

第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施,原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。

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优德汇积分运营思路
目标
互联网经济在近年来已经出现了前所未有的变化,对实体行业的冲击日益加大,公司应顺应市场变化,在互联网大数据时代背景下整合行业资源,将人们在日常生活中的消费比如餐饮、超市、娱乐等等给出的一些优惠变为积分制,并且这种积分可以在所有加盟商家进行不限时不限行业的消费。

一、通用积分运营模式中各方价值
1、积分客户(前向客户)获得的价值:
将客户平时在餐饮、娱乐、出行、购物等消费过程中获得的所有积分,用以换取各种不同的免费或优惠的产品/服务,客户可以像使用现金一样用积分直接兑换自己看中的商品,获得实实在在的消费回报,使客户真正体会到积分的现金价值。

比起各企业的独立积分计划只能使少数人兑现奖品来说,通用积分项目可以使大多数消费者通过积分累积获得回报,能激发广大消费群体的参与热情。

2、签约商户(后向客户)获得的价值:
A、通用积分对商家来说,最大的价值是能获得一大批新增的忠实消费群体。

因为客户资源是共享的,商家越多,客户也越多。

从这方面来说,通用积分显然能够帮助企业快速拓展新客户资源,在不增加企业营销成本的基础上,实现精准营销的效果。

B、通过通用积分平台的客户资源管理,商家能准确跟踪客户的消费情况,准确分析客户的消费偏好与消费习惯,为实施有效的营销计划提供强有力的数据支撑。

C、可以利用运营商建立的客户服务平台来宣传企业,这样不仅可以节省开支,而且广告的受众就是目标群体,针对性非常强。

D、企业无需大笔投资构建自己的独立积分管理系统。

二、通用积分业务运营简述
通用积分计划通过扩充现有积分平台,把不同行业的众多商企以签约的方式聚集到这个平台上来,积分运营商把消费者在平台内的各商户中消费的金额,按协议约定换算成相应的积分
分别计入客户帐户,进行积分累积,累积的积分可以在平台内的任意商户中进行抵现消费。

相比企业各自为政的独立积分计划,通用积分的客户更容易获得积分回报,参与热情一触即发;对签约商户而言,通过客户资源共享,客户面成倍拓展,客户的忠诚度也更高;对运营商而言,通过提供让消费客户和签约商户能够共赢的服务来获取满意的投资回报。

1、业务运营流程
客户首先要通过手机号在优德汇平台进行注册登记,以后客户去各个通用积分签约商户处用消费时,就可获取商户给予的一定数额的积分,这些积分通过设置在各签约商户处的通用积分终端送往平台的客户帐户中进行合并累积,客户可通过‘优德汇’微端平台查询积分。

客户累积的积分具有现金价值,可以免费兑换商家提供的商品。

积分
消费仅限于平台内部流通,不可以换取现金,且积分消费不能重复积分。

积分消费后,每个签约商户都定期与运营商按照事先约定的积分规则对积分的流入流出进行现金结算,积分的资金流由运营商负责管理。

2、业务运营盈利模式
运营收益:通用积分运营商通过积分平台的构建、运营和维护,一方面大力拓展商户规模,一方面努力扩大消费客户群体,客户的积分消费热情越高,签约商户的销售业绩就越大,积分运营的收益也就越好。

增值收益:增值收益有两类。

一类是整合平台数据资源,向有需求的商户有偿提供客户行为分析、业务数据分析和行业分析等分析报告;另一类是广告收益,如商户为了宣传自己,吸引目标客户而在积分运营商设立的客户查询网站或创办的DM直投杂志上刊登各类广告。

增值收益将随着通用积分计划的深入推进而稳步提高。

通用积分业务运营工作主要有三大块:客户关系的拓展与维护、商户关系的拓展与维护和积分平台的管理与维护。

A、客户关系的拓展与维护;
客户拓展:包括积分客户的发展,积分的使用指导等
客户服务:通过平台向客户提供积分受理、积分查询、投诉反馈等服务项目。

B、商户关系的拓展与维护;
商户拓展:包括后向客户的签约发展,结算规则、结算方式的协商制订,商户积分系统与通用积分系统的积分换算等;
商户服务:商户的积分处理客户端维护与培训、商户信息在客服网站的发布与更新,营销人员对签约商户的不定期回访等。

C、通用积分平台的管理与维护;
客户管理:包括客户资料的维护,客户评级管理,客户积分的采集与兑换等;
商户管理:包括商户资料的维护,商户评估管理,积分规则管理,商户结算与对帐管理等;
平台接口管理:与呼叫中心、客服网站和部分商户的独立积分系统的接口管理;
营销管理:营销计划的执行进度管理、营销报表的统计与分析等。

三、行业分类
1、餐饮(中餐、火锅)
2、超市
3、洗车场
4、咖啡店
5、美容美发
6、洗脚房
7、手机通讯
8、旅游
9、KTV
四、业务推送
1、微信公众号推送,发展成为会员
2、通过企业对接,购买商品成为会员
3、通过营销团队推广,扫二维码注册会员
五、团队支撑
公司成立市场运营部(配置6人),负责后台管理,技术支撑,客户维护,会员发展。

六、微信端发展
通过公司的发展合作企业用户的优势来拓展会员,前期公司在合作公司的资源上,通过团购的模式,制作成购物卡发给该公司的员工,员工用购物卡充值,然后在我们平台选择喜爱的土特产,购买后送积分,尽快将会员与联盟商进行互动以形成一个循环消费圈具体操作方式:
A、合作企业用户进行会员发展,只要注册会员即可获得10-20
的积分并可到愿意做广告联盟商户进行消费培养积分消费习惯。

B、通过以有用户资料在系统平台上发朋友圈,点赞并截图,加入
我们粉丝群,随时在群里发布商家的优惠,方便粉丝获得实惠。

注册会员送积分在会员住宅圈内进行消费体验。

C、新增手机用户,通过消费送积分的方式例如:客户到商家吃火
锅。

他们这顿餐费原价是200元,通过我们微信客户端支付只需要190元,而公司与商家约定的折扣是9折,差价是20元,我们可以将10元作为积分送给用户并让用户到广告推广联盟商去体验。

前期为了吸引客户,公司可以把差价的部分利润甚至全部通过积分的模式反馈客户,后期公司也可以通过这部分差价利润按照一定比例进行盈利,公司前期投入也可以控制到最小程度。

六、建优德汇网上商城
1、将建立网上网下积分赠送和兑换,商城包括商品销售、积分
兑换、线下实体店积分消费体验、注册会员定期进行秒杀兑
换产品,以增加商城知名度和快速会员注册,增加会员发展
量。

2、通过商城对联盟商户进行宣传,通过会员消费点击率对商户
进行排名,公司可通过此方收取广告费。

七、帮助商家高效推广广告
1.商家可以通过赠送商品来替代广告费,不仅降低了推广
成本,还提高了广告吸引力。

2.用户通过首次注册和扫二维码功能都能获得10个积分,
使用积分可以免费兑换商家提供的商品。

为商家将客户从线上带到线下,进行实地体验,为商家带来人气和消费。

3.我们根据商家所提供的免费商品作为广告推广费数量,制成兑换码,通过秒杀积分的方式限量兑换。

通过我们的兑换码
就能免费获得商品。

为消费者使用积分提供商品,也为商家带来一定的广告宣传。

例如某火锅店愿意拿出1000块作为本月的广告推广成本,我们将在我们平台首页、微信公众号以及粉丝群进行全城推广,我们把1000元转化成5张兑换券,可以有5位会员享受到服务。

消费时不限人数,限制时间(商家做广告的起止时间内),如果产生了多余的消费,可以通过我们平台支付,并按销售额送一定量的积分。

八积分的获得方式
1积分=1元人民币
1、消费积分
顾名思义,只有真金白银地参与了消费才获得的积分。

消费积分最好脱离其他类型积分体系独立存在,这样才能保证消费积分的纯粹性和高价值。

消费积分分为企业团购型积分和商圈消费型积分。

企业团购型积分可用作现金抵扣和积分兑换,而商圈消费型积分只能用于积分兑换。

假如企业团购型积分可按照商品单价的5%得到积分,例如100块的商品,就获得5个积分。

商圈消费型积分可按照折扣的差价得到适当的积分,例如100块的商品,公司与商家约定的结算价为商品的9折,也就是90元,优惠折扣9.5折。

还有5%的差价这部分可按照最高的比例,返回5个积分。

对于企业团购型积分可作为现金进行抵扣。

假如某种商品原件100元,我们与商家约定的折扣为9折。

优惠折扣为9.5折。

消费者需付95元现金,但是如果他拥有10个企业团
购型积分,那么他可以抵扣10元现金,他只需付85元,但我们与商家的结算还是90元。

2、非消费积分/会员经验值/成长值
网站为了鼓励会员多进行一些网站上的行为,即便对没有成交的会员也应进行一些积分上的鼓励,这个原则是适用的,但这种行为不要干扰消费积分的纯粹性。

这种非消费积分,可视作网游里面的用户经验值。

非消费积分的获取原则我可以示例一下,比如说注册会员送5分,每天登录一次1分,分享到朋友圈商品5分,朋友圈点赞并进粉丝群20分等等,按照用户动作的贡献价值来设计积分的梯度。

九,兑换商品
兑换商品分别来源于商家做广告推广获得的商品和公司商品部分利润产生的商品。

商家做推广的商品种类包含餐饮、中餐、火锅、超市、洗车场、咖啡店、美容美发、洗脚房、手机通讯、旅游、KTV。

公司利润商品包含手工艺品、土特产。

通过让会员体验,以达到一定量的广告效应。

兑换的商品必须限制数量、限制时间,做成兑换码,进行会员间用积分的秒杀,兑换后,扣除相应的积分。

拿到兑换码后,可享受到商家的服务和商品的提供。

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