网络营销基础知识

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网络营销知识点

1.市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

市场营销的功能：了解市场需求、指导企业生产、开拓销售市场、满足消费者需求。

市场营销的要素==消费主体+购买力+购买欲望。

2.顾客价值/让渡价值（DV）或DV=TVC—TCC。

3.网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分，是个人或组织以互联网络为载体，以新的方式、方法和理念创造并与他人交换有价值的产品以满足自身的需要和欲望的一种社会活动的管理过程。

4.网络营销与传统营销的异同：同——都是企业的一种经营活动、都需要通过组合发挥功能、都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。

异——理论的交叉性、市场的全球化、产品的个性化、价格的柔性化、渠道的直接化、服务的大众化、沟通的双向化、形式的多样化、资源的整合性、实践的鲜明性。

5.网络营销的优势：是以客户为中心的电子化销售和服务可以降低企业营销信息传播的成本降低交易成本帮助缩短生产周期增加无限商机。

6. 网络营销产生基础：技术基础；观念基础（观念回归、消费主动性增强、对购买方便性与购物乐趣的需求并存、价格）；现实基础。

7.网络营销的宏观环境：政治法律环境、经济环境、人文与社会环境、科学与教育水平、自然环境、人口。

微观环境：企业内部环境、供应者、营销中介、顾客与用户、竞争者。

8.网络营销行业环境分析：同行业企业间的竞争、潜在的进入者、来自替代品的竞争压力、网络提供商的讨价还价能力、网络买方的讨价还价能力。

9.网络竞争者分析：（1）识别企业的竞争对手（品牌竞争者、产品形式竞争者、一般竞争者、愿望竞争者）（2）识别竞争者策略（3）判断竞争者目标（4）评估竞争者的优势和劣势（5）判断竞争者的反应模型（“从容不迫”的竞争者、选择型竞争者、凶猛型竞争者、随机型竞争者）10.网络营销内部环境分析：（1）人力资源分析——网络人员、广告设计人员、文案设计人员、管理人员（2）组织型资源分析——信息的收集、信息的分析处理、信息的传递速度、信息的反馈（3）财务资源的分析——企业的规模分析（4）核心竞争力分析——高昂的模仿成本、不可替代性、有价值。

网络营销知识点

二章1、网络营销的产生基础（选择）（1）技术基础——互联网的发展（2）观念基础——消费者价值观的变革（3）现实基础——激烈的竞争2、网络社会消费者心理变化特征（简答，必考）⑴个性化消费的回归⑵消费主动性增强⑶购物的方便性和趣味性的追求⑷价格是影响消费者心理的重要因素3、网络营销的内涵（二选一，名词解释）①网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。

②网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标，而网络的特点是信息交流自由、开放和平等，并且信息交流费用低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的营销手段和方式。

4、网络营销的主要内容（简答）①网上市场调查②网络消费者行为分析③网络营销策略的制定④网络产品和服务策略⑤网络价格营销策略⑥网络渠道选择与直销⑦网络促销与网络广告⑧网络营销管理与控制5、网络营销的特点（简答，掌握5点即可）跨时空；多媒体；交互式；人性化；成长性；整合性；超前性；高效性；经济型；技术性6、网络市场是由（消费主体）、（购买力）、（购买欲望）等三个主要因素所构成。

（填空）营销市场=消费主体×购买力×购买欲望7、网络营销对传统营销的冲击（大题）※※⑴网络营销对传统营销策略的冲击对标准化产品的冲击；对品牌全球化管理的冲击；对定价策略的冲击；对营销渠道的冲击；对传统广告障碍的消除⑵对传统营销方式的冲击重新营造顾客关系；对营销战略的影响；对跨国经营的影响；企业组织的重整8、整合营销的内容包括了(传播的统一性)、(双向沟通)和(目标营销)三个方面三章1、网络营销的理论基础（填空、选择）整合营销；直复营销；软营销；关系营销网络直复营销理论：取消多个中间商的存在。

（名词）在互联网上的网络直复营销具体表现在以下四个方面：直复营销的互动性直复营销的跨时空特征直复营销的一对一服务直复营销的效果可测定网络软营销：尊重顾客的意愿并使之主动加入到整个营销活动中来。

网络营销知识

网络营销知识1、网络营销的产生基础（选择）（1）技术基础——互联网的发展（2）观念基础——消费者价值观的变革（3）现实基础——激烈的竞争2、网络社会消费者心理变化特征（简答，必考）⑴个性化消费的回归⑵消费主动性增强⑶购物的方便性和趣味性的追求⑷价格是影响消费者心理的重要因素3、网络营销的内涵（二选一，名词解释）①网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。

网络营销重点

第一章网络营销概述1、网络营销：是以现代营销理论为基础;通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体;利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务;自始至终贯穿在企业经营全过程;寻找新客户、服务老客户;最大限度地满足客户需求;以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程..2、网络营销带给传统营销的冲击和变化1、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念网络营销是一种以顾客为主;强调个性化的营销方式;它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”..2、对传统营销品牌策略的冲击传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略;但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题3、对价格策略的影响－不利于价格歧视的执行4、对传统营销渠道的冲击－对中间商的作用会有影响5、对传统营销方式的－网络广告可以消除传统广告的障碍6、对营销战略的影响——对营销竞争战略影响其次;对企业跨国经营战略影响7、对营销组织的影响虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性第二章网络营销环境1、网络经济的特性（1）边际效应递增网络的外部性、马太效应、锁定现象（2）网络经济的公益性（3）网络经济的快捷性（4）网络经济的高渗透性（5）网络经济的直接性2、网络市场细分网络市场细分是指企业在调查研究的基础上;依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性;把网络市场划分成不同类型的消费群体;每个消费群体就构成了企业的一个细分市场..3网络市场细分的作用（1）有利于分析网络市场;开掘新市场..（2）有利于集中使用企业资源;取得最佳营销效果..（3）有利于制定和调整营销方案;增强企业应变能力..4网络市场细分的原则可衡量性实效性可接近性反应的差异性稳定性注：标注的为笔者整理的内容;不在老师所说的范围内;可酌情考虑复习..第三章网络营销理论1、基本理论：（1）直复营销理论直复营销：是一种为了在任何地方产生可度量的反应和或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系..（2）整合营销理论整合营销：是企业面对复杂的市场环境;通过对各种营销工具和手段进行系统化结合;根据环境变化进行即时性的动态修正;以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法..（3）柔性营销理论柔性营销：是指企业适时地灵活地整合企业营销资源;以适应并满足客户个性化需求的一种营销思想和方法..（4）关系营销理论关系营销：是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程;其核心是建立和发展与这些公众的良好关系..第四章网络营销产品策略1、网络营销产品内涵网络营销产品：网络营销活动中;消费者所期望的能满足自己需求的所有有形实物和无形服务的总称..2、网络营销产品层次一核心利益层：是最基本的层次;是满足顾客需要的核心内容;是顾客要购买的实质性的东西..二个性化利益层：是指网络目标市场上;每个细分市场甚至每个个体消费者希望得到的;除核心利益之外的满足自己个性化需求的利益的总称..三附加利益层：称延伸利益层;是指消费者选择上购物希望得到的一些附加利益的总称..四潜在利益层：是指在核心利益、个性化利益、附加利益之外;能满足消费者潜在需求;尚未被消费者意识到;或者已经意识到但尚未被消费者重视或消费者不敢奢望的一些产品利益..五产品形式层：是指核心利益、个性化利益、潜在利益借以存在并传递给消费者的具体形式..3、数字产品数字产品是指在网络经济中交易的可以被数字化;即编码成一段字节;并且可以通过网络来传播的事物..4、网络营销产品的生命周期相对于传统产品有何特点针对各特点采取什么策略产品生命周期是指产品从进入市场开始;直到被市场淘汰为止所经历的全部时间..网络营销产品生命周期与传统产品生命周期一样;也分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期导入期的市场特点和网络营销策略市场特点：①消费者对产品不了解;不愿放弃原有消费者行为;需求有限②产品技术、性能还不够完善;生产成本高③销售渠道的不畅导致销售费用较高④市场上竞争者较少营销策略：营销重点应是利用网络加强促销宣传;扩大新产品的知名度和影响力;鼓励消费者试用;吸引中间商..还可以采用传统营销策略;即快速撇脂战略;缓慢撇脂战略;快速渗透战略;缓慢渗透战略等..成长期的市场特点和网络营销策略市场特点：①产品已经定型;技术工艺已经成熟②营销渠道有所增加;市场占有率得到增加③消费者对产品已经熟悉;销售量增长很快④生存的批量化使成本降低;但市场开始涌现大量的竞争者营销策略：关键是充分利用互联网的全球性和自由开放性的特点;充分拓展市场空间;将产品以最快的速度和最经济的方式在不同市场进行销售;达到快速占领市场的效果..还可采取差异化战略；可以调整价格;拓展新市场；做好售后服务以巩固现有市场..成熟期的市场特点和网络营销策略市场特点：各销售渠道基本处于饱和状态;销售增长率缓慢上升;并进入一个相对稳定的时期..营销策略：“产品价格+促销策略”;一方面;增加广告;扩大贸易和与消费者接触的机会;降低价格;开展销售促进活动；另一方面;为改进产品样式和开发侧翼品种而增加研究和开发预算;在旧产品的基础上不断改进质量..衰退期的市场特点和和网络营销策略市场特点：产品销售量开始迅速下滑;消费者兴趣已完全转移;企业无利可图..营销策略：企业应利用互联网尽快销售完库存产品;收回资金;将营销重点投入到新产品的研发上来;并为新产品销售铺平道路..第五章网络市场调研1、网络市场调研的特点（1）及时性和共享性（2）便捷性和低费用（3）交互性和充分性（4）调研结果的可靠性和客观性（5）无时空和地域的限制（6）可检验性和可控制性2、网络直接调研的类型根据采用调研方法不同;可以分为网上问卷调研法、网上实验法和网上观察法;常用的是网上问卷调研法..按网上调研采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法等..3、网上收集二手资料的方法间接调研法的类型（1）利用搜索引擎收集资料（2）利用公告栏收集资料（3）利用新闻组收集资料（4）利用E-mail收集资料4、市场调研报告的结构题目版面、内容提要版面、调研报告正文、绪言调研报告的目的、主要的结论一系列简短的陈述、调研采用的详细细节、调研结果正文、表格、图表、调研结果小结、总的结论和建议、参考资料、附录第六章网络营销价格策略1、网络营销定价的特点1、全球性2、价格趋低化3、定价弹性化4、价格透明化5、价格动态化2、网络营销定价策略有哪些1、免费价格策略2、低价定价策略3、个性化定价策略4、拍卖定价策略5、动态定价策略6、使用定价策略3、网络营销定价策略各类的特点1、免费价格策略免费价格策略即将企业的产品和服务以零价格的形式提供给顾客使用;满足顾客需求..它主要用于促销和推广产品;一般是短期和临时性的..能够吸引住顾客;进而挖掘其潜在市场..2、低价定价策略借助互联网进行销售;比传统的费用低廉;因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低..可以分为直接低价定价策略、折扣定价策略、促销定价策略3、个性化定价策略是在企业能实行定制生产的基础上;利用网络技术和辅助设计软件;帮助消费者选择配置或者自己设计能满足自己需求的个性化产品;同时承担自己愿意付出的价格成本..个性化定价的优点：A.避免企业陷入激烈的价格竞争B.提高顾客对产品的满意度C.增强了企业的灵活性4、拍卖定价策略网上拍卖使消费者通过互联网轮流公开竞价;在规定时间内价高者赢得..网上拍卖竞价方式：竞价拍卖、竞价拍买、集体议价5、动态定价策略动态定价策略指网络营销企业不仅根据不同顾客确定价格;而且根据购买时间及季节变动、市场需求状况、供应情况和库存水平的变化等因素;在网上设立自动调价系统;迅速、频繁地自动进行价格调整;为顾客提供不同产品、多种交货方式以及差异化的产品定价..动态定价的优势：A.动态定价策略可以和个性化定制策略相结合;加强企业对目标顾客的定制化服务..B.动态定价策略可以为企业带来竞争优势..C.动态定价策略可以降低企业库存过多的风险..6、使用定价策略所谓使用定价;就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品;顾客只需要根据使用次数进行付费;而不需要将产品完全购买..采用按使用次数定价;一般要考虑产品是否适合通过互联网传输;是否可以实现远程调用..另外;采用按次数定价对互联网的带宽提出了很高的要求第七章网络营销渠道策略1、网络营销渠道：含义：以互联网为通道实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径..功能：网络宣传促销功能、网络订货交易功能、网络支付结算功能、网络物流管理功能特点：作用更广泛、结构更简化、费用更低廉类型：网络直销;企业通过网络直接分销渠道直接销售产品网络间接销售;借助互联网技术利用电子商务平台实现供销沟通的中间商机构2、渠道冲突处理的方法：（1）企业应进行全方位的营销目标管理..主要包括渠道控制、市场定位、顾客服务等..（2）进行合理的渠道设计..包括进行网络营销渠道的创新性设计、进行促销方案的设计;以及进行网络渠道与传统渠道各层次间的整体匹配设计..（3）构造有效的渠道沟通机制..包括进行必要的人员交流以及制造商对分销商进行培训等..第八章促销1、网络促销：特点：1网络促销活动是通过网络传递有关信息从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知识和技巧;而且需要相应的计算机网络技术知识..2网络促销活动是在虚拟市场上进行的从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体市场的区别;跳出实体市场的局限性..3网络促销活动是在一个开放的市场上进行的形式：1广告促销2营业推广销售促进3人员促销4公共关系2、网络公关概念：以网络为依托;运用各种互联网工具开展公共关系的各项活动..主要形式：1 站点宣传2 网上新闻发布3 栏目赞助4 参加或主持网上会议5 发送电子推销信3、网络广告概念：网络广告主要是借助网上知名站点如ISP或者ICP、免费电子邮件和一些免费公开的交互站点如新闻组、公告栏发布企业的产品信息;对企业和产品进行宣传推广第九章企业网站1、企业网站建设的一般要素•网站结构：网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址层次结构等..•网站内容：网站向客户提供的所有信息..•网站功能：技术支持•网站服务：网站可以提供给客户的价值2、网站推广的方法（1）通过传统媒体推广网站传统媒体包括：广播、电视报纸、杂志户外广告公司印刷品（2）通过网站推广网站的方法搜索引擎•电子邮件•资源合作•信息发布•病毒性营销方法•快捷网址•网络广告•网站链接•新闻组3、网站访问统计基本指标了解;知道每一种怎么回事1网站流量指标常用来对网站效果进行评价;主要指标包括：•独立访问者数量unique visitors;•重复访问者数量repeat visitors•页面浏览数page views;•每个访问者的页面浏览数Page Views per user;•某些具体文件/页面的统计指标;如页面显示次数、文件下载次数等..2用户行为指标用户行为指标主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面等;主要的统计指标包括：•用户在网站的停留时间;•用户来源网站也叫“引导网站”;•用户所使用的搜索引擎及其关键词;•在不同时段的用户访问量情况等..3用户浏览网站的方式用户浏览网站的方式相关统计指标主要包括：用户上网设备类型;用户浏览器的名称和版本;访问者电脑分辨率显示模式;用户所使用的操作系统名称和版本;用户所在地理区域分布状况等..第十章搜索引擎营销1、概念搜索引擎营销Search Engine Marketing; SEM 就是根据用户使用搜索引擎的方式;利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户..2、特点：搜索引擎营销方法与企业网站密不可分搜索引擎传递的信息只发挥向导作用搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式搜索引擎营销可以实现较高程度的定位搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化3、目标层次存在层:增加网站的搜索引擎可见度表现层:搜索结果排名位置有利关注层:提高用户点击率转化层:获得顾客影响搜索引擎效果的主要因素1网站设计的专业性2被搜索引擎收录和检索的机会3搜索结果对用户的吸引力检索结果被用户发现并点击的情况十一章博客与RSS营销1、博客营销：营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者;利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动..2、RSS营销：RSS网络营销是指利用RSS这一工具传递营销信息的网络营销模式;RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势;是对邮件列表的替代和补充.十二章网络广告1、特点：1 交互性强2 具有灵活性和快捷性3 广告成本低廉4 感官性强5 传播范围广6 受众针对性明确7 受众数量可准确统计2、主要形式：1旗帜广告..旗帜广告是指设置在网页上方页眉处的像一面旗帜或悬挂的横幅式的广告..2按钮型广告3文字链接广告4移动图片广告5弹出式广告6分类广告..指在门户网站所提供的分类搜索栏目处刊登的有针对性的、专业性很强的说明性广告..7主页型广告..是指企业网站直接把扉页设计制作成定期更换的广告..8网站POP广告..9交换式网络广告..指网站之间通过相互链接、交换文字或者旗帜广告以扩大宣传效果的广告..10文本广告..指以一段长10--20个中文字符为内容画面的广告..11关键词广告3、网络广告与传统广告区别：沟通模式：网络广告的受众成为主动的信息寻求者;沟通具有互动性；沟通模式紧凑;效率更高..而传统广告是大面积播送;单向流通;非交互;有时差的、覆盖范围：网络广告不受时间地域限制;发布范围广;传统广告有时间性、地区性、专业性..信息容量：网络广告信息容量不受限制;传统广告受媒体时间和版面限制交互性：网络广告信息互动传播;传统广告是单向传播..注意力：网络广告受众关注度高对象：网络广告能从全体消费者分离出具有某些共同特质的消费者群;传统广告对象是全民性的..发布：网络广告既可自行发布;也可通过广告代理商发布;传统广告只能通过传统代理制实现..成本：网络广告成本相对低视听效果：网络广告实现了文字、声音、画面、音乐、动画、三维空间、虚拟视觉等方面的完美统一..传统广告仅提供静态的图文信息;广播只提供声音信息..灵活性：网络广告的广告主可随时进行广告信息的改动;全天候即时将最新的产品信息传播给消费者;传统广告信息发布很难更改;改动的经济代价大..效果评定：网络广告不需要人员参与;得到的反馈更符合消费者本身感受;信息更可靠更客观..传统广告通过邀请部分消费者和专家座谈评价;时间性不强;主观影响、人力物力限制;评测结果往往和真实情况相差很远..。

第一章网络营销基础知识

第一章网络营销基础知识能力目标：1．理解网络营销的内容体系 2．掌握网络营销的概念与特点 3．学会分析网络营销流程图核心能力：1．准确表述网络营销的职能 2．指导企业网络营销活动分项任务：任务导入：宝马网络马拉松北京燕宝作为BMW 最早、最有实力的经销商，历来重视网络传播的巨大影响力，在2007年专门拨出一笔经费用以支持授权经销商的网络传播即“网络社区赢取项目”。

北京草根时代公关顾问有限公司作为北京燕宝的长期合作伙伴，静心策划了全新的网络传播模式——“网络马拉松”。

根据草根时代分析，以往各品牌网络活动都是“并联”模式，即同时在各网站宣传同一个活动，活动内容乏味、单调，难以在浩瀚的网络海洋中吸引网民稀缺的注意力、激发参与热情。

草根时代根据项目传播目标，决定突破传统束缚，彻底转变网络本身的裂变式传播模式，首创了“串联”模式的全新网络活动——“网络马拉松”。

过程如下所示。

1．理解网络营销的概念2．掌握网络营销的地位和特点3．领会网络营销的内容体系4．学会分析网络营销流程图（1）六大人气最高的网站首次“大串联”。

选择最具有人气及号召力的六大主流网站：新浪、搜狐、网易、TOM、爱卡、汽车之家作为活动分赛站点。

（2）以马拉松的方式，逐一开放分赛站点，每站提供十道问答题（其中包括宝马历史、宝马车型、北京燕宝和脑筋急转弯问题）让网友回答，并以参加与六站答题者将有机会获得全套宝马车模为诱惑，吸引各站的网友全程跟踪，积极参与，短时间内便使“网络马拉松”成为网友关注的焦点事件。

（3）网络裂变：网络马拉松首创的串联模式真正激发了网络的原动力，活动前期的预热宣传已经在第一站新浪积累了很高的人气；当第一站为期三天的比赛结束后，第二站网易开始，第一站跟过去的大量车迷加上网易本身车迷的热捧使第二站的人气再攀新高；第三站搜狐的开赛则已经积累了前两站的车迷，搜狐本身车迷的追捧又将比赛推向新高潮，随着比赛站点的逐一开放吗，越到后面人气越高，最后一站人气已经达到炙手可热的程度。

全网营销知识基础

知识四：全网营销让企业真正实现转型
网络营销是广大中小企业最佳的产品推广与成交渠道，正确的网络营销策略为传统企业实现转型，传统企业的管理者、运营者需要掌握基础走向正确的网络营销步骤，真正让企业从传统转型到网络，不仅仅是躯壳网站的建立，更多的是企业文化、企业品牌、企业发展方向、企业盈利模式、企业运营管理模式上的转变。
全网营销知识基础
祥奔科技全网营销
知识一：全网营销从搭建站点开始
国内电子商务的蓬勃发展，让中小企业在传统的分销模式和渠道中获得更多的盈
利，于是纷纷加入到新的商业模式中，但对于很多初涉足电商的企业来说，走好第一步并不容易。营销之前需要将企业网站架建好网站能不能留住访客，网站的“美观性、
用户体验度和信息内容”都是关键，这就要求其必须拥有一个灵活，快速而智能的建
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祥奔科技
高。就算你是个再有创意的网络策划人，没有品牌形象的包装产品也一样得不到较高
的营销力。企业想要在品牌战略中取胜，就必须重视品牌发展。
知识三：全网营销提高企业客户交流
网络营销的企业竞争是一种以顾客为核心的，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性、平台让企业客户可以更紧密的交流
互动。提供顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果。“一对多”的信息沟通，具有双向交互反馈的功能，企业随时与消费者进行实时交流，进行
产品测试与消费者满意调查等活动。这种双向互动的沟通方式，不但提高了消费者的
参与性和积极性，也提高了企业营销的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。
站系统，只有功能强大而且自由灵活的建站系统才能让电商企业在如今的剧烈竞争中保持创新和快速反应。，将具有核心竞争力的产品，通过精美的展示给用户，这才是

网络营销的基础知识

复你以后不管说得对还是不对都应该感谢对方。 4.不同的提问方式结果可能也是不同的。 5.如果你的要求被对方拒绝了，也不要用不出言攻击对方。 6.请尊重他人的生活习惯。 7.尊重其他人的隐私权。 8.尊重他人的劳动，不剽窃别人的作品、不要视图对别人的作
品做一些作者明确禁止的事情。 9.不要做一些有失尊严的事情。 10.不要参与那些连环信的活动。
卖广告
吸引高度精确的有商业价值的流量
靠广告赚钱也可以考虑多种渠道
7.网络营销盈利
做网站之前
赢利模式什么时候确定
流量起来之后
你是天才你能融资
7.网络营销盈利
技术天才
Google的创始人----拉里·佩奇（Larry Page）塞尔吉-布林(Sergey Brin)
7.网络营销盈利
耐力天才
Craigslist的创始人----克雷格·纽马克（Craig Newmark ）
1.网络营销概念
1）网络营销概念——误区
网络推广
网络营销
电子商务
从网络营销岗位调研中看到网络推广、网络营销和电子商务经常一起出现，那么网络推广、网络营销和电子商务到底是什么关系呢？
1.网络营销概念
1）网络营销概念——误区
向谁说？
客户整个购物过程
网络推广步骤说什么？
怎么说？
侧重于信息传递传播
2.网络营销的职能
网络名片，包括名称、 Logo、网站域名、移动网PC
端、移动端网站，官方App
具站体L网o内g络容o、包知风括格网、站网主名色称络调、美等网
名度
名度
网站的网页等级/重要性（PageRank，PR）
企业搜索引擎表现，如付费广告、搜索结果排名等

网络营销基础知识教案

网络营销基础知识PPT教案一、教案简介本教案旨在帮助学生了解和掌握网络营销的基本概念、特点、目标以及常用策略。

通过学习，学生能够理解网络营销的重要性，并运用所学知识进行网络营销活动的策划和实施。

二、教学目标1. 了解网络营销的基本概念及特点2. 掌握网络营销的目标和原则3. 学习网络营销的常用策略和方法4. 能够运用网络营销知识进行实际操作三、教学内容1. 网络营销的基本概念网络营销的定义网络营销与传统营销的区别2. 网络营销的特点跨时空性互动性个性化低成本3. 网络营销的目标和原则网络营销的目标网络营销的原则4. 网络营销的常用策略和方法搜索引擎优化（SEO）内容营销社交媒体营销电子邮件营销网络广告5. 网络营销案例分析分析成功案例四、教学方法1. 讲授法：讲解网络营销的基本概念、特点、目标及常用策略和方法。

2. 案例分析法：分析网络营销的成功案例，让学生从中汲取经验。

3. 互动讨论法：鼓励学生积极参与课堂讨论，分享自己的看法和经验。

4. 实践操作法：引导学生运用所学知识进行网络营销活动的策划和实施。

五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂讨论中的积极参与程度。

3. 实践操作成果：评估学生运用网络营销知识进行实际操作的效果。

4. 期末考试：测试学生对网络营销知识的掌握程度。

六、教学准备1. 教材：网络营销相关教材或参考书籍。

2. 课件：制作精美的PPT课件，涵盖教学内容的各个要点。

3. 案例资料：收集一些成功的网络营销案例，用于课堂分析和讨论。

4. 网络营销工具：了解并准备一些网络营销工具，如搜索引擎优化工具、社交媒体平台等。

七、教学过程1. 导入：通过引入成功的网络营销案例，引发学生对网络营销的兴趣。

2. 讲解：按照教案的内容，有序地讲解网络营销的基本概念、特点、目标及常用策略和方法。

3. 互动：在讲解过程中，引导学生提问和分享自己的观点，增加课堂互动性。

5. 实践操作：布置课后作业，让学生运用所学知识进行网络营销活动的策划和实施。

快速入门网络营销的基础教程

快速入门网络营销的基础教程网络营销是当今数字时代的核心策略之一。

随着互联网的普及和发展，越来越多的企业开始将市场活动转移到在线平台上。

本文将介绍网络营销的基础知识和技巧，帮助您快速入门并实现品牌的在线推广。

一、明确目标和受众群体在开始网络营销之前，首先要明确目标和受众群体。

您需要确定您希望通过网络营销实现的具体目标，例如提高品牌知名度、增加销售量、吸引新客户等。

同时，您还应该确定您的目标受众群体是谁，这将有助于您针对性地制定营销策略。

二、建立专业网站/博客一个专业的网站或博客是您进行网络营销的基础。

通过这个平台，您可以展示您的产品或服务，提供有价值的内容，吸引潜在客户。

确保您的网站或博客设计简洁、易于导航，并且内容高质量、符合用户需求。

三、优化SEO搜索引擎优化（SEO）是一种提高网站在搜索引擎结果页面中排名的技术。

通过使用关键词、优化页面结构和增加外部链接等方法，您可以提高您的网站在搜索引擎中的可见性。

这将有助于吸引更多的有意向的客户访问您的网站。

四、社交媒体营销社交媒体是网络营销中不可或缺的一部分。

通过在社交媒体平台上建立和维护品牌形象，您可以与潜在客户直接互动，并提供即时的客户服务。

选择适合您品牌的社交媒体平台，并制定个性化的营销策略来吸引和保持粉丝的兴趣。

五、内容营销内容营销是一种通过提供有价值的内容来吸引潜在客户的方法。

您可以通过撰写博客文章、发布视频、制作 infographics 等方式来分享您的专业知识和经验。

确保您的内容与您的品牌和目标受众的需求相关，并且能够吸引、教育和娱乐受众。

六、电子邮件营销电子邮件营销是一种直接与潜在客户进行沟通的方法。

通过收集客户的电子邮件地址，您可以向其定期发送个性化的营销邮件，包括特别优惠、最新产品或服务的更新等。

确保您的邮件内容有吸引力，并且能够提供真正的价值。

七、数据分析与优化在进行网络营销活动时，数据分析和优化是至关重要的。

通过使用各种分析工具，您可以追踪和评估您的营销活动的效果，并在必要时进行优化和调整。

网络营销基础知识(PPT 38张)

为完全网络营销和非完全网络营销。按照开展网络交易的范围来分类，网络营销可
本地网络营销，远程国内网络营销，全球网络营销。
按照税务活动的内容分类，网络营销可分为间接网络营销和直接网络营销。
1.3.2
网络营销的职能
1. 建立和推广网络品牌。
2. 网址推广。
3. 发布和搜索信息。
4. 服务顾客，建立良好顾客关系。 5. 网上调研与商情调查。 6. 经济效益增值功能。
和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业活动的重
要组成部分。因此，学好网络营销的基础知识是开展网络营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销的诞生和发展
状况入手，阐述了网络营销的概念、地位、特点、种类、
内容体系，分析了网络营销的基本流转程式和网络营销方法。希望大家学会在竞争激烈的商战中运用这种先进的营销工具。
网络应用名称
网络音乐即时通信网络影视网络新闻搜索引擎网络游戏电子邮件
2007.12比例
86.6% 81.4% 76.9% 73.6% 72.4% 59.3% 56.5%
8
9 10 11 12 13 14
拥有博客/个人空间
论坛/BBS访问网络购物网上银行论坛/BBS发帖网上支付网络教育
长到企业内部管理等宏观到微观的社会经济变革。
2．网络营销对市场结构的影响
网络营销对市场结构的影响表现在网络营销大大缩短了生产厂家与消费者
之间供应链的距离，改变了传统市场的
结构。
3．网络营销对企业的影响

降低企业的交易成本。减少企业的库存。缩短企业的生产周期。增加企业的交易机会。
2.进入谷歌网站，下载并安装Alexa Toolbar 工具。借助Alexa .com的统计数据，查询各大网站世界排名和网站流量。 3.进入网络交易平台提供商网站（中国蔬菜网

网络营销最简单的基础知识

网络营销最简单的基础知识
网络营销最简单的基础知识，你知道多少。

互联网的发展，让所有企业商业都看上了电商，可这巨大的时代来临，你知道怎么做吗，你知道最基本的营销知识是什么吗，七海带你走进互联网营销。

1.网络人员知道企业要想狂先疯狂。

他们都知道，网络上的东西，越傻瓜越好。

如果环节太多，情况复杂，理解都要半天，会有谁去玩呢?说白了，就是顾客体验度，他们玩的好，玩的爽了，才会满意订购。

2.无上限。

参加你的活动就是看得上你，调整好你的心态，减少参与者代价，不必要的麻烦事情，给出条理清楚的步骤，简单明了，顾客一定喜欢，乐于参。

如果想要活动火起来，那就降低门槛!
3.新鲜好奇感。

人们对于新鲜、有趣的事情，都会抱有很大的兴趣，如果老是拿那些旧饭来炒，即使你换一种形式，也不会引起很大的反响。

最好是一种从来没有见过的新鲜的玩意，让人一看就吸引眼球，只有先吸引别人，才能让人来参与。

4.参与分享。

活动不能自己狂欢，要在最广阔的范围内宣传出去，让尽量多的人了解到，这样才会有更多的人来参与。

现在网络那么发达，放到网络上，都能够引起注意。

5.利用好你的圈子。

朋友的力量远远不可估量，找朋友帮忙在圈子里宣传分享，这也是一种非常有效果的模式哦。

综上是七海一点点整理的，毕竟自己接触过，就显得非常真实实用，圈子的朋友想让有个书写文本出来，今天就借此机会为大家奉献上。

《网络营销基础》

3、网络营销与传统营销的关系。
4、网络营销与电子商务的关系。
整理课件
5、网络营销的特点：跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
6、网络营销的优势：是功能强大的数字化媒体、营销成本较低、国际互联网覆盖全球市场、网络能使企业以平等的身份进入国际大市场、能使消费者拥有更大的选择自由、实现一对一的沟通，提供一对一的个性化服务。
整理课件
（3）、网上直接调查的方式：利用自己的网站；借用别人的网站；混合型；E-Mail型；讨论组型。
2、网上直接调查步骤：（1）、确定网上直接调查目标；
（2）、确定调查方法和设计问卷；
（3）、选择调查方式；（4）、分析调查结果；
（5）、撰写调查报告：标题、目录、摘要、调查概况、调查结果、结论建议、附录。
按内容分，可分为内部报告系统、营销情报系统、营销分析系统、营销研究系统。
3）、网络营销站点 4）、网络营销组织与管理人员
整理课件
营销信息系统
内部报告系统营销信息营销环境
营销情报系统
营销研究系统营销信息
营销主管
营销分析系统
营销决策与沟通
整理课件
2、网络营销系统功能：
（1）、信息发布与沟通；
整理课件
3、网上直接调查实务：
1）、网上调查问卷的设计：
（1）、问卷的类型：按问题答案划分：结构式、开放式、半结构式按调查方式分：自填问卷、访问问卷按问卷用途分：甑别问卷、调查问卷、回访问卷
（2）、问卷的结构和内容：标题、说明、主体、编码号、致谢语、实施记录。
整理课件
（3）、问卷设计程序：步骤1：确定调研目的、来源和局限步骤2：确定数据收集方法步骤3：确定问题回答形式步骤4：决定问题的用词步骤5：确定问卷的流程和编排步骤6：评价问卷和编排步骤7：获得各方面的认可步骤8：预先测试和修订

10 网络营销基础知识单选

单选类编号
此列开始的右面可以忽略，不用填写此为EDUCA题库管理系统导入考题专用格式,深红色为导入有效项题目备选答案4(E)备选答案5(F)备选答案6(G)备选答案7(H)正确答案选项题型难度
1 为达成交易，信息交换以多种形式，如文字，声音等进行，充分发挥营销人员的创造性和能动 A.多媒体性 B.拟人化 C.拟人化 D.技术性 (A) 单选题无 2 强调在虚拟的计算机空间进行运作的"网络营销"英文表示是（单选题 A.Cyber Marketing C.Internet Marketing B.Internet Marketing D.E-Marketing (A) ）。无 3 营销价格的最低界线是（）。 C.竞争因素 A.成本因素 B.竞争因素 D.供求关系 (A) 4 与消费者直接在网上协商价格的产品定价策略是（）。 A.自动调价策略 B.声誉定价策略 C.声誉定价策略 D.个性化定价策略 (A) A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) (A) 单选题单选题无无

10 网络营销基础知识多选

单项权重3 单项权重4 单项权重5 单项权重6 单项权重7 单项权重8 选项1详细选项2详细选项3详细 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
B.Cost to C.Convenience D.Connection satisfy wants to buy and needs B.交互式 C.高效性 D.超前性 B.整合性 B.超前性 C.成长性 C.经济性 D.拟人化 D.成长性
企业在进行网络经营时，首选产品包括（ A.容易设店的 B.不易配送的 C.名牌产品 D.高科技产品）。产品产品网络信息中介商为消费者提供的服务内容 C.数据管理服 D. 数据分析服 11 A.过滤器服务 B. 代理服务包括（）。务务 10 A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. A. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. B. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D. D.
选项4详细选项5详细选项6详细选项7详细选项8详细网络营销的概述网络营销的概述网络营销的概述网络营销的概述网络营销的概述网络营销的概述网络营销的概述网络营销的概述网络营销的概述网络营销策略网络信息中介商
此列开始的右面可以忽略，不用填写正确答案选项 ABD BCD ABC ABCD ABCD ABC ABCD ABCD ABCD CD ABCD 题型多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题难度评价权重限答限时 HTML 题目详细考题分析单项权重1 单项权重2 无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

苏晨,王思远整理--网络营销基础知识

一.网络营销基础知识(HDKJ苏晨，王思远整理)1、什么是网络营销？网络营销指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。

网络营销：是指为发现、满足或创造顾客需求，利用互联网（包括移动互联网）所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。

网络营销具有跨时空、整合性、交互性、成长性和经济性等特征,网络营销已成为营销中必不可少的营销手段。

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。

网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线及Internet国际互联网）进行营销活动。

而狭义的网络营销专指国际互联网络营销（国际互联网，全球最大的计算机网络系统）。

就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

2、网络营销能为企业带来哪些价值？1. 改变了竞争环境。

无论你是已经经营多年的企业，还是刚刚开展网上业务。

网络营销让大家站在了同一起跑线上，拥有了共同的竞争环境。

这一点对于那些刚刚开展业务的中小企业来说无疑是利大于弊的。

2. 改变了经营战略、经营模式。

网络营销打破了以往那种传统的靠渠道打天下的局面，使更多的企业通过网络去找客户，和客户交流并最终达成交易，这显然大大降低了经营成本，提高了经营的效率。

网络营销也使得您的生意可以无处不在，大大的夸大了经营的范围。

这些如果都是按照以往的传统方式去做，没有10年8年不会有大的成绩。

网络营销基础知识

网络营销知识点

网络营销知识点

网络营销知识

网络营销重点

第一章网络营销基础知识

全网营销知识基础

网络营销的基础知识

网络营销基础知识教案

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《网络营销基础》

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