出租车驾驶员继续教育教程
出租车驾驶员学习教育方案 (2)
出租车驾驶员学习教育方案1. 引言出租车驾驶员作为城市交通运输的重要一环,需要具备一定的驾驶技能和道德素养。
为了提高出租车驾驶员的素质和服务水平,制定一套全面、科学的学习教育方案非常重要。
本文主要介绍一个出租车驾驶员学习教育方案,以提升驾驶员的技能和知识水平,促进交通运输行业的发展。
2. 学习教育内容2.1 驾驶技能培训出租车驾驶员需要通过培训掌握基本的驾驶技能,包括车辆操作、道路规则遵守、驾驶安全等方面的知识。
培训内容主要包括:•车辆控制技巧:包括起步、加速、刹车、转向等操作技巧的训练,以提高驾驶员的车辆控制能力。
•交通规则学习:介绍道路交通法规、交通信号灯使用规则等,帮助驾驶员熟悉道路规则,合理行驶。
•安全驾驶培训:教授安全驾驶技巧、驾驶注意事项,提醒驾驶员注意行车安全,防范交通事故。
2.2 道德素质培养作为城市交通运输行业的从业人员,出租车驾驶员需要具备一定的道德素质。
为此,我们在教育方案中注重以下几个方面的培养:•诚信意识:教育驾驶员要讲诚信,遵守交通法规和职业道德,不搭售、不拒载、不漫天要价等。
•服务意识:强调对乘客的礼貌待人、文明服务,提高乘客满意度和形象。
•法律意识:教育驾驶员要遵守国家法律法规,增强对法律的敬畏和自觉遵守。
•安全责任:培养驾驶员的安全意识,筑牢安全防线,避免交通事故的发生。
3. 学习教育方式3.1 理论教育出租车驾驶员可以通过参加理论学习班来学习相关知识。
学习内容包括道路交通法规、安全驾驶理论等。
3.2 实践教育出租车驾驶员需要通过实际驾驶训练来提高驾驶技能。
在驾校进行实践教育时,可以模拟各种道路情况,让驾驶员熟悉各种复杂的交通环境,提高应对突发情况的能力。
3.3 定期考核制定出租车驾驶员的学习教育方案后,需要进行定期考核来评估驾驶员的学习成果。
考核内容包括理论考试和实际驾驶考试,以全面评估驾驶员的驾驶技能和道德素质。
4. 教育管理与监督为了确保学习教育方案的有效实施,需要建立一套完善的教育管理和监督体系,包括以下几个方面:•建立驾驶员档案:对每个驾驶员建立个人学习档案,记录学习情况和考核结果,方便管理和监督。
驾驶人的日常教育与继续教育操作规程
驾驶人的日常教育与继续教育操作规程为进一步提高驾驶人综合素质,让驾驶人牢固树立安全意识,认真贯彻执行国家法律法规,认识和把握道路运输中事故因素及发生规律,正确理解和掌握有关安全制度,掌握安全操作规程和事故应急处置知识和方法,督促其严格执行安全操作规程,及时发现和整改安全、事故隐患,保证运输安全,特制订本操作规程。
一、教育培训的要求1.教育以赋予完成工作所必需的知识为主;培训以赋予完成工作所必要的技能为主。
2.建立健全相关制度,落实人员明确职责,做到日常教育和继续教育培训与公司的生产任务和各项制度有机结合起来,做到有体系、有计划地实施,待条件成熟时设置专门教育培训机构。
3.充分考虑教育培训的需求与方法,有计划地对教育培训效果进行评价、对教育培训进行跟踪反馈,确保教育培训取得实效。
4.驾驶人必须积极接受公司以及上级行业主管部门组织的教育培训,努力提高自己的综合素质能力。
5.加大教育培训场所、设施设备等方面的投入,保证教育培训费用。
二、教育培训的内容及方式分为法律法规知识培训、安全规章制度岗位知识培训、典型事故案例分析培训、职业道德及职业健康知识培训、安全操作技能培训、应急处置技能培训、急救、自救知识培训。
其中:“法律法规”是指道路交通安全法律法规、道路运输相关法规和规章,安全生产法律法规等知识。
“安全规章制度”是指公司依照相关法律法规结合自身安全生产为保证各项工作安全有序开展而制定的各项安全生产制度。
“典型事故案例”是指与驾驶人职业有相关性的交通事关案例,特别是重特大交通事故案例。
“职业道德”是指从事道路路运输驾驶人在日常工作中应该遵守的行为准则,承担的责任和义务。
“职业健康”在工作中易生产和诱发损坏人身健康各类疾病的预防与治疗。
“安全操作技能”是指为了安全地完成操作任务,经过训练而获得的完善化、自动化的行为方式,主要是发车前、行驶中和收车后的各项操作规程和安全技术技巧。
“应急处置技能”是指对车辆运行过程中的突发情况及运输过程的紧急事件的应急处理,如车辆发生侧滑、制动、转向失灵、爆胎等紧急事件的应急处理,在运输途中遇到乘客突发疾病或者遇盗窃、抢劫等治安事件的应急处置。
出租车驾驶员继续教育教程
主讲人:xxx
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出租车驾驶员继续教育
继续教育得目得
《出租汽车驾驶员从业资格管理规 定》 就是这样阐述得 :为了规范出租汽 车驾驶员从业行为,提升出租汽车客运 服务水平,特制定本规定。
继续教育得目得有两 点 :一点就是规范行为 ;一 点就是提升服务水平。
继续教育得周期
出租汽车驾驶员在注册期内应当按规 定完成继续教育。
(三)身份证明及复印件。
注册
取得从业资格证得出租汽车驾驶员,应 当经道路运输管理从业资格注册后,方可从 事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期 为 3 年。
申请从业资格注册或者延续注册得出 租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员 从业资格注册登记表》 ,持其从业资格证及 与出租汽车经营者签订得劳动合同或者聘 用协议或者经营合同,到发证机关所
在地得市 、县级道路运输管理机构申请注 册。
个体出租汽车经营者自己驾驶汽车从事经营活动 得,持其从业资格证及车辆运营证申请注册。
受理注册申请得道路运输管理机构应当在 5 日内 办理完结注册手续,并在从业资格证中加盖注册章。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需继 续从事出租汽车客运服务得,应当在有效期 届满30 日前, 向所在地市 、县级道路运输管 理机构申请延续注册。
(一)取得相应得机动车驾驶证 3 年以上 ; (二)近 3 年内无重大以上且负同等以上 责任得交通事故。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考
试得,应当提供符合前一条规定得证明材料 : (一)机动车驾驶证及复印件 ;
(二)有关部门或者单位出具得近 3 年内无 重大以上且负同等以上责任得交通事故记 录证明 ;
交通运输部统一制定出租汽车驾驶 员继续教育大纲向社会公布 。继续教育 大纲内容包括出租汽车相关政策法规 、 社会责任和职业道德 、服务规范 、安全 运营和节能减排知识等。
出租车驾驶员学习教育方案
出租车驾驶员学习教育方案
出租车驾驶员学习教育方案可以包括以下几个方面:
1. 驾驶技术培训:提供专业的驾驶技术培训,包括碰撞规避、泊车技巧、急刹车等实
际驾驶技术。
培训内容可以包括各种驾驶场景的模拟训练,以帮助驾驶员熟悉各种复
杂道路条件下的驾驶技巧。
2. 交通法规培训:出租车驾驶员需要熟悉并严格遵守交通法规,包括道路交通安全法、机动车行驶管理条例等。
教学内容可以包括交通标志、交通标线的解读,以及各种交
通违法行为的防范和处理方法。
3. 乘客服务培训:出租车驾驶员需要具备良好的服务态度和服务技能,包括礼貌待客、语言表达、应对急事等。
培训内容可以包括乘客服务技巧、沟通技巧、客户投诉处理
等方面的内容,以提高服务质量和客户满意度。
4. 安全意识培训:出租车驾驶员需要具备良好的安全意识,包括防范抢劫、应对紧急
情况等。
培训内容可以包括安全驾驶知识、防范技巧、危险情况下的应对策略等方面
的内容,以提高驾驶员的安全意识和应对能力。
5. 职业道德培训:出租车驾驶员需要具备良好的职业道德和行业规范意识,保持良好
的工作纪律。
培训内容可以包括职业道德规范、行业规范及相关法律法规等方面的内容,以提高驾驶员的职业道德水平和行业素质。
以上是一个出租车驾驶员学习教育方案的基本框架,具体的培训内容和形式可以根据
实际情况和需求进行调整和定制。
同时,培训过程中的考核和评估也是必不可少的一环,以确保出租车驾驶员在各方面都能达到相关标准和要求。
驾驶员的日常教育与继续教育操作规程
驾驶员的日常教育与继续教育操作规程根据《中华人民共和国安全生产法》、《道路运输从业人员管理规定》、《道路运输驾驶员继续教育办法》和《道路货物运输企业安全管理规范》等法律、法规的规定,为确保驾驶员日常教育、接受继续教育和培训制度常态化特制定本操作规程。
一、宗旨规定本司驾驶员教育培训的基本事项和运作基准。
二、适用范围有关公司驾驶员的日常教育与继续教育方式、方法、内容,均需依本规程执行。
三、适用对象本规程所规定的教育培训活动,以本公司正式录用的驾驶员为对象。
四、教育培训的目的(1)通过日常教育和继续教育进一步提高驾驶员的综合素质。
(2)通过日常教育和继续教育让驾驶员牢固树立安全责任意识,认真贯彻执行国家法律法规,认识和把握道路运输中事故因素及发生规律正确理解和掌握有关安全制度,掌握安全操作规程和事故应急处置知识和方法,督促驾驶员严格执行安全操作规程,及时发现和整改安全事故隐患,保证道路交通运输安全。
五、教育培训的基本方针(1)分级设置驾驶员日常教育与继续教育机构,建立健全相关制度,落实人员,明确职责。
(2)日常教育和继续教育培训与公司的经营方针和各项人事制度具有有机的联系,必须有体系,有计划实施。
(3)在进行教育培训时,要充分研讨教育培训的需求与方法,有计划地对教育培训进行评价,对教育培训进行跟踪反馈,以获得更好的教育培训效果;(4)驾驶员必须积极接受公司以及上级行业主管部门组织的教育培训,努力提高自己的综合素质能力。
(5)设置教育培训场所、配备培训教育器材,保证教育培训费用。
(6)驾驶员日常教育培训和继续教育培训采取内部培训和自学教育培训为主要手段,这些手段与公司外部培训及聘请专业人士指导相结合进行。
驾驶员日常教育与继续教育操作规程
驾驶人日常教育与继续教育操作规程根据《中华人民共和国安全生产法》、《道路运输从业人员管理规定》、《道路运输驾驶员继续教育办法》(交运法【2011】106号)和《道路旅客运输企业安全管理规范》等法律、法规的规定,为确保驾驶员日常教育、接受继续教育和培训制度常态化,特制定本操作规程.本公司正式录用的驾驶员,通过日常教育和继续教育进一步提高驾驶员的综合素质,通过日常教育和继续教育让驾驶员牢固树立安全责任意识,认真贯彻执行国家法律法规,认识和把握道路运输中事故因素及发生规律,正确理解和掌握有关安全制度,掌握安全操作规程和事故应急处置知识和方法,督促驾驶员严格执行安全操作规程,及时发现和整改安全事故隐患,保证道路运输安全.一、本公司驾驶员日常教育及进行教育最高负责人是公司总经理,总经理决定公司的中长期及年度教育方针、统一指挥全公司的教育培训;副总经理是驾驶员教育培训的主要管理者,严格执行经理的决策;安全科科长负责驾驶员日常教育培训和继续教育培训活动的组织实施,在安全副经理的指导下,开展驾驶员日常教育和继续教育培训工作。
二、开展驾驶员日常教育和继续教育应按如下流程进行:(1)制定培训计划,明确培训时间、地点、授课人、受培人员、培训内容。
(2)制作培训教案、收集整理相关资料、音像、图片、文字等相关资料报送上级主管领导审阅签字。
(3)组织实施.培训人员签到、管理人员签到、做好培训记录。
(4)考核评估。
根据培训内容进行试卷考核,对考核结果进行公布,对错误答题进行专人纠错。
对培训的效果进行总结评估和奖惩。
(5)建立驾驶员日常教育培训和继续教育档案。
内容包括培训记录、考核及奖惩情况。
三、在下列情况下实施驾驶员日常教育培训(1)根据年度培训计划每月一次,每次不少于1小时进行组织实施(2)结合人、车、天气、道路状况及其它不安全因素进行组织实施。
(3)驾驶员违法违章行为发生后。
(4)驾驶员营运线路调整、新增线路时。
四、下列情况时应开展驾驶员继续培训:(1) 年度计划综合培训。
出租汽车驾驶员继续教育
出租汽车驾驶员继续教育1.引言1.1 概述出租汽车驾驶员继续教育是指对已获得驾驶执照并已具备一定驾驶经验的出租汽车驾驶员进行进一步教育和培训的一种制度。
随着社会和交通的发展,出租汽车作为人们生活和出行的重要方式之一,其驾驶员的素质和服务水平对于乘客的出行体验和道路交通安全具有重要影响。
因此,推行出租汽车驾驶员继续教育制度,对于提升驾驶员的综合素质和服务水平,提高出租汽车行业的规范管理具有重要意义。
通过出租汽车驾驶员继续教育,可以帮助驾驶员进一步提高道路交通安全意识和驾驶技能。
在继续教育的过程中,驾驶员将接受与道路交通安全、交通法规等相关的知识培训,了解最新的交通管理政策和法规更新。
同时,针对驾驶员在实际驾驶中容易出现的问题和不足,进行专项技能培训和纠偏,如提高驾驶技巧、加强驾驶安全和预防交通事故等方面。
通过这些培训,驾驶员的驾驶技能和安全意识将得到进一步加强,从而提高道路交通的整体安全水平。
另外,出租汽车驾驶员继续教育还可以加强驾驶员对服务意识的培养。
在继续教育的过程中,驾驶员将接受关于服务态度、礼仪、客户满意度等方面的培训,培养出租汽车驾驶员良好的服务意识和服务技巧。
通过这样的培训,驾驶员将更好地辨认、尊重乘客的权益和尊严,提供优质的服务,让乘客感受到宾至如归的待遇。
总之,出租汽车驾驶员继续教育是为了提高驾驶员的道路交通安全意识、驾驶技能和服务水平,促进出租汽车行业的规范化管理。
通过这样的制度推行,不仅能提升整体交通安全水平,也能为乘客提供更加便捷、舒适和安全的出行服务。
因此,出租汽车驾驶员继续教育值得我们高度重视和积极推行。
1.2 文章结构文章结构是指整个文章的组织方式和框架。
一个良好的文章结构可以帮助读者更好地理解和吸收文章中的信息,并使文章逻辑清晰、条理分明。
在本篇文章中,我们将按照以下结构来组织和展开内容:2. 正文2.1 第一个要点在这一部分,我们将详细介绍出租汽车驾驶员继续教育的必要性和重要性。
司机再教育学习
司机再教育学习司机再教育是针对已经持有驾照的驾驶员进行的额外培训,旨在提高他们的驾驶技能、安全意识和交通法规知识。
以下是司机再教育的一些关键内容:1. 安全驾驶原则:- 强调遵守交通规则的重要性。
- 学习如何在不同天气条件下安全驾驶。
- 理解防御性驾驶的概念,包括预见潜在危险和采取预防措施。
2. 交通法规更新:- 定期回顾和更新交通法规,确保司机了解最新的法律要求。
- 学习新的交通标志和信号的含义。
3. 紧急情况应对:- 教授如何在车辆故障或事故中快速有效地应对。
- 学习使用车辆安全设备,如灭火器和急救箱。
4. 环保驾驶技巧:- 学习如何通过节能驾驶减少油耗和排放。
- 了解不同速度和驾驶习惯对车辆油耗的影响。
5. 技术培训:- 随着汽车技术的发展,了解现代汽车中的高级驾驶辅助系统(ADAS)。
- 学习如何使用导航系统、自适应巡航控制等现代驾驶技术。
6. 驾驶心理学:- 理解驾驶时的心理状态对安全的影响。
- 学习如何管理压力和情绪,避免路怒症。
7. 特殊驾驶条件:- 学习在山区、雪地、泥泞道路等特殊条件下的驾驶技巧。
8. 健康与驾驶:- 了解身体状况如何影响驾驶能力,包括视力、听力和反应时间。
- 学习如何在身体状况不佳时安全驾驶或避免驾驶。
9. 事故预防:- 分析常见事故的原因,学习如何避免这些情况。
- 学习事故现场的处理程序和报告事故的正确方法。
10. 社会责任和道德驾驶:- 强调作为司机对社会的责任,包括尊重行人和其他道路使用者。
- 学习如何通过道德驾驶行为树立良好榜样。
通过司机再教育,可以显著提高驾驶员的安全意识和技能,减少交通事故的发生,保障道路使用者的安全。
出租汽车驾驶员继续教育大纲
出租汽车驾驶员继续教育大纲(征求意见稿)第一部分全国公共科目主要参考资料:一、法律法规1.《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例相关内容;2.《中华人民共和国合同法》相关内容;3.《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》相关内容;4.《中华人民共和国突发事件应对法》相关内容;5.《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政强制法》等相关内容;6.《信访条例》相关内容。
二、部门规章及规范性文件1.《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令2011年第13号);2.《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》(交运发〔2011〕463号);3.《交通运输部人力资源和社会保障部全国总工会关于在出租汽车行业开展和谐劳动关系创建活动的通知》(交运发〔2012〕13号);4.《交通运输部人力资源和社会保障部全国总工会关于深化开展出租汽车行业和谐劳动关系创建活动的通知》(交运发〔2013〕546号);5.《交通运输部关于规范发展出租汽车电召服务的通知》(交运发〔2013〕144号);6.《交通运输部办公厅关于进一步开展打击“黑车”等非法从事出租汽车经营活动的通知》(厅运字〔2013〕21号);7.《交通运输部办公厅关于规范出租汽车驾驶员从业资格考试等有关事项的通知》(厅运字〔2013〕313号);8.《交通运输部办公厅关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》(交办运〔2014〕137号)。
三、国家标准1.《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485—2013);2.《出租汽车计价器》(JJG 517—2009)。
四、相关教材1.《出租汽车驾驶员全国公共科目继续教育教材》;2.《出租汽车服务规范图册》。
第二部分区域科目主要参考资料:1.地方出租汽车法规、规章、政策、标准;2.地方旅游交通地图册;3.《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485—2013);4.《出租汽车服务规范图册》;5.地方出租汽车驾驶员继续教育教材。
出租车驾驶员继续教育01
出租汽车驾驶员不具有完全民事行为 能力,或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未 执行完毕的,不予延续注册。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效
期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、 聘用协议或者经营合同的,应当在20日内 向原注册机构报告,并申请注销注册。 出租汽车驾驶员变更服务单位的,应 当重新申请注册。
从业资格证件管理
出租汽车驾驶员从业资格由交通部 统一制发并制定编号规则。设区的市级 道路运输管理机构负责从业资格证的发 放和管理工作。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、 毁损的,应当到原发证机关办理证件补 (换)发手续。
出租汽车驾驶员办理从业资格证补(换) 发手续,应当填写《出租汽车驾驶员从业 资格证补(换)发登记表》。道路运输管 理机构应当对符合要求的从业资格证补 (换)发申请予以办理。 出租汽车驾驶员在从业出租汽车客运 服务时,应当携带从业资格证。 出租汽车驾驶员从业资格证不得转借、 出租、涂改、伪造或者变造。
不具备条件的出租汽车企业和个体出租 汽车驾驶员的继续教育工作,由其他继续 教育机构承担,具体包括以下形式: (一)交通运输部或者省级交通运输主 管部门备案的网络远程教育; (二)在县级以上道路运输管理机构备 案的其它继续教育形式。
继续教育的备案
出租汽车驾驶员完成继续教育后,应 当由出租汽车经营者向所在地市、县级 道路运输管理机构报备,道路运输管理 机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予 以记录。
继续教育的目的
《出租汽车驾驶员从业资格管理规 定》是这样阐述的:为了规范出租汽
车驾驶员从业行为,提升出租汽车客
运服务水平,特制定点是规范行为;一 点是提升服务水平。
继续教育的周期
出租汽车驾驶员在注册期内应当按规 定完成继续教育。 继续教育周期自出租汽车驾驶员从业