法约尔的管理的14条法则
法约尔的14条管理原则记忆口诀
法约尔的14条管理原则记忆口诀法约尔是管理学的先驱者之一,他的14条管理原则是现代管理学的基础,深刻地影响了管理者的工作方式和思维方式。
为了让广大管理学爱好者更好地记忆这14条管理原则,特别整理出以下口诀。
一、专心致志提效能,提升效率做规矩。
二、团结协作花样多,同心协力创辉煌。
三、激励员工拓前程,千方百计鼓士气。
四、任务明确清步骤,计划行动事先做。
五、恰当地安排职责,实力担负责任。
六、顾客至上迎接客,售后服务人人做。
七、杜绝浪费节约钱,磨滇工夫事半功。
八、永远坚持学习,增知识储备大。
九、态度决定一切,积极正面做。
十、以结果为导向,注重实践体验。
十一、发挥团队创造力,创新创造大未来。
十二、领导应当激发员工,使其实现自己的价值。
十三、依据情况作出决策,果敢行动不畏难。
十四、全面推行质量管理,不断提升企业素质。
以上法约尔14条管理原则的记忆口诀,希望能对管理学学习者有所帮助,让大家能够更好地了解这14条原则,并将其应用到实际工作中去。
法约尔的14条原则包括
法约尔的14条原则包括
法约尔的14条原则是由19世纪著名的法国教育家和心理学家埃尔雷·法约尔(Henri Fayol)提出的管理学原则。
这14条原则包括:
1.层次原则:管理活动应当分级进行,上级下达指令,下级执行。
2.协调原则:管理活动应当协调各部门、各单位的工作,使之达到最终的目的。
3.指令原则:管理活动应当采用指令的方式进行。
4.计划原则:管理活动应当经过充分计划,使之统一起见。
5.指挥原则:管理活动应当采用指挥的方式进行。
6.协调原则:管理活动应当采用协调的方式进行,使各部门、各单位的工作达
到最优的结果。
7.决策原则:管理活动应当采用决策的方式进行,使之能够应对突发事件。
8.分工原则:管理活动应当采用分工的方式进行,使各部门、各单位的工作能
够相互协作。
9.统一指挥原则:管理活动应当采用统一指挥的方式进行,使各部门、各单位
的工作能够相互协作。
10.统一计划原则:管理活动应当采用统一计划的方式进行,使之能够应对突发
事件。
11.统一指令原则:管理活动应当采用统一指令的方式进行,使之能够应对突发
事件。
12.统一控制原则:管理活动应当采用统一控制的方式进行,使之能够应对突发
事件。
13.分级管理原则:管理活动应当采用分级管理的方式进行,使之能够应对突发
事件。
14.授权原则:管理活动应当采用授权的方式进行,使之能够应对突发事件。
简述亨利·法约尔的14个管理原则。
1.简述亨利·法约尔的14个管理原则?
答:⑴分工:劳动分工并不仅限于技术工作,也适用于管理活动;劳动分工可提高效率。
⑴权力与责任:权力是指挥他人的“权” 以及促使他人服从的“力”;责任是执行权力时的奖惩;权责应当对应。
⑴纪律:要维护纪律的有效性,必须做到协议明确公正、领导者以身作则、奖惩合理。
⑴统一指挥:每一个下属只服从一个上级指挥,只向一个上级做汇报。
⑴统一方向:每一项具有共同目标的组织活动只有一位管理者、一个计划,并沿同一个方向进行。
⑴个人利益服从集体利益:任何一位员工的个人利益不应当高于组织的整体利益。
⑴报酬合理:保证报酬合理公正,能奖励有益的努力和激发员工的热情。
⑴集权与分权:给下属足够的权力以便其很好地完成任务。
管理层应在不同环境下确定适当的集权程度和分权程度。
⑴等级链与跳板:通过等级链传递信息保证命令的统一和行动的一致;建立跳板避免信息延迟,实现迅速可靠的横向联系。
⑴秩序:组织必须保持一种秩序。
⑴公平:管理者对下属一视同仁。
⑴人员的稳定:管理者鼓励现有人员稳定在自己的岗位上。
⑴首创精神:培养下属的创新意识和创新能力。
⑴团结精神:统一指挥,加强沟通,促进组织团结和谐。
法约尔管理的十四条原则
法约尔管理的十四条原则如下:1. 分工原则(Division of Labor):将工作分配给合适的人员,实现专业化和高效率。
2. 权责清晰原则(Authority and Responsibility):确保各级管理者都有明确的权力和责任,使组织运作更加有效。
3. 管理层次原则(Hierarchy):建立明确的管理层级,实现指导和监督的有效传递。
4. 统一指挥原则(Unity of Command):每个员工应只接受一个上级的直接指挥,减少混乱和冲突。
5. 统一行动原则(Unity of Direction):确保组织中的所有成员都朝着共同的目标努力,实现协调和一致性。
6. 子ordination原则(Subordination of Individual Interests to the General Interest):个人或小团体的利益要服从整体组织利益,使组织能够有效运作。
7. 薪酬公平原则(Remuneration):向员工提供合理的薪酬,并确保工资体系公正和有激励性。
8. 中央化与分散原则(Centralization and Decentralization):根据工作的性质和组织的需要,合理地进行权力集中或下放。
9. 稳定期原则(Scalar Chain):通过清晰的上下级关系和沟通渠道,确保信息的顺畅传递和决策的及时执行。
10. 秩序原则(Order):在组织中建立秩序和整洁的工作环境,创造高效的工作氛围。
11. 公平原则(Equity):对待员工应该公正,遵循公平的标准和程序。
12. 倾听与沟通原则(Initiative):管理者应倾听员工的意见和建议,并积极沟通,促进良好的工作氛围。
13. 团队合作原则(Esprit de corps):鼓励合作与团队精神,提升员工的归属感和士气。
14. 进步原则(Continuous Improvement):持续改进和学习,使组织适应变化并不断提高绩效。
法约尔总结、归纳的管理的十四条原则包括
法约尔总结、归纳的管理的十四条原则包括
1. 分工:将工作分成小的任务,并分配给适当的人员。
2. 统一指挥:确保有一个明确的指挥者,负责协调和领导团队的工作。
3. 组织结构:建立一个有序、明确的组织结构,确保各个部门和岗位之间的协作和沟通。
4. 协调统一:确保各个部门、团队之间的协作和一致性,避免冲突和混乱。
5. 授权和责任:将适当的权力和责任下放给合适的人员,激发员工的主动性和创造力。
6. 秩序:建立有序、高效的工作流程,确保工作按照规定的步骤进行。
7. 公正:确保管理决策和资源分配的公正性,避免偏袒和不公平行为。
8. 稳定:建立稳定的工作环境和团队氛围,提高员工的工作满意度和稳定性。
9. 人才培养:重视人才的培养和发展,提供适当的培训和晋升机会。
10. 鼓励合作:鼓励员工之间的合作和团队精神,提高工作效率和团队凝聚力。
11. 诚信:建立诚信和信任的工作关系,遵守职业道德和行为准则。
12. 创新:鼓励员工提出新的想法和解决方案,促进组织的创新和发展。
13. 节约:合理利用资源,控制成本,提高效益。
14. 奖励激励:建立有效的奖励和激励机制,激发员工的积极性和工作动力。
法约尔14条原则
法约尔14条原则
法约尔 14 条原则是法国管理学家亨利·法约尔(Henri Fayol)提
出的一套管理原则,这些原则强调了组织和管理的基本原则,对现代
管理理论的发展产生了深远的影响。
以下是法约尔 14 条原则的详细解释:
1. 分工原则:将工作分解为不同的任务,并分配给专门的人员或
部门,以提高效率和专业性。
2. 权力与责任原则:权力与责任应该相互匹配,每个职位应该有
明确的权力和相应的责任。
3. 纪律原则:组织中的成员应该遵守纪律和规定,以确保组织的
正常运转。
4. 统一指挥原则:每个员工应该只接受一个上级的指挥,避免混
乱和冲突。
5. 统一领导原则:组织中的各个部门应该有一个统一的领导,以
确保整体目标的实现。
6. 个人利益服从整体利益原则:个人利益应该服从于组织的整体
利益,以实现共同的目标。
7. 人员的报酬原则:员工的报酬应该与他们的贡献和表现相匹配,以激励他们的积极性。
8. 集中原则:权力和决策应该集中在适当的层级,以确保效率和
控制。
9. 等级链原则:组织中的信息和命令应该通过正式的等级链传递,以确保沟通的准确性和效率。
10. 秩序原则:组织中的各项工作应该有明确的秩序和流程,以确保顺利进行。
11. 公平原则:管理决策应该基于公平和公正的原则,避免偏见和歧视。
12. 人员的稳定原则:组织应该尽量保持人员的稳定,以确保工作的连续性和经验的积累。
13. 首创精神原则:鼓励员工提出创新和改进的建议,以推动组织的发展和进步。
14. 团队精神原则:培养员工之间的合作和团队精神,以提高工作效率和凝聚力。
法约尔14条管理原则
法约尔14条管理原则
法约尔14条管理原则,又称为“法约尔原则”或“韦伯原则”,是由法约尔于1916年提出的一套管理原则,该原则对组织的管理和领导具有重要的借鉴意义。
这些原则包括:
1. 分工原则:明确每个人的职责和工作范围,实现专业化和高效率。
2. 权威与责任原则:权威和责任应该相互匹配,权威的委派需要配套相应的责任。
3. 纪律原则:明确规范和规则,使人员按照规定行动。
4. 统一原则:有一个明确的目标和方向,所有人都应围绕这个目标进行工作。
5. 纵向指挥原则:指挥权应该在组织结构中层层传递,下级必须服从上级。
6. 协调原则:不同部门之间的工作需要相互协调,避免割裂和冲突。
7. 策略与知识原则:管理者应该具备策略思维和专业知识,能够制定正确的决策。
8. 公平原则:管理者应该公正对待所有员工,一视同仁。
9. 稳定岗位原则:员工需要稳定的工作环境和岗位,以提高效率和工作质量。
10. 倡导团队合作原则:鼓励和促进员工之间的团队合作和沟通。
11. 简明清晰原则:管理者应该向员工传达明确和清晰的指示和要求。
12. 积极激励原则:激励员工并提供适当的奖励来提高工作热情和积极性。
13. 科学管理原则:管理应该基于科学的方法和数据,而不是主观的意见和假设。
14. 提高效率原则:不断寻求提高生产效率和工作效率的方法和途径。
这些原则的目的是为了提高组织的效率、规范管理行为以及优化人员协作,使组织能够更好地适应变化的环境和需求。
法约尔十四条管理原则
法约尔十四条管理原则
法约尔十四条管理原则:
1. 建立清晰的目标和方向:明确目标和愿景,确保每个员工都了解组织的目标和如何实现它们。
2. 形成有效的沟通渠道:确保组织内外沟通畅通无阻,信息能够及时传递并理解。
3. 鼓励员工参与决策:赋予员工参与决策的权力,增加他们的责任感和主动性。
4. 实行奖励和激励制度:建立激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
5. 培养和提升员工能力:提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识水平。
6. 建立团队合作文化:鼓励员工互相合作,促进团队精神和协作能
力。
7. 建立和谐的工作环境:关注员工的福利和工作条件,创造一个积极和谐的工作氛围。
8. 建立公平的绩效评估体系:确保绩效评估公正客观,实行激励措施和奖惩机制。
9. 重视客户需求:将客户需求放在首位,不断提高产品和服务质量。
10. 推行持续改进:鼓励员工不断学习和改进,以适应和引领市场的变化。
11. 建立健全的管理体系:确保组织的各个层级和部门之间的协调和配合。
12. 保护知识产权:重视和保护公司的知识产权,遵守相关法规和规定。
13. 遵守道德和法律准则:践行诚信和道德原则,遵守法律法规,树立企业良好形象。
14. 客户至上:提供优质的产品和服务,满足客户的需求和期望,建立长期稳定的合作关系。
这些法约尔十四条管理原则是在组织管理中的基本准则,旨在建立一个高效、有力和可持续的管理体系。
通过遵循这些原则,组织可以提高员工的满意度、激发创造力,并实现更好的业绩和竞争优势。
法约尔的一般管理理论14原则
法约尔的一般管理理论14原则法约尔的一般管理理论是由法约尔于20世纪初提出的,他在研究和观察不同的组织和管理实践中总结出的一系列管理原则。
这些原则可以帮助管理者有效地组织和管理团队,提高工作效率和绩效。
以下是法约尔的一般管理理论的14个原则:1.专注于目标:明确企业的目标和愿景,以及如何达到目标。
管理者需要确保团队的目标与企业的目标一致。
2.协调一致性:确保各个部门或团队在行动和决策上保持一致,以达到更高的效率和绩效。
3.科学方法:采用科学的方法来管理和解决问题。
管理者应该基于数据和事实做出决策,而不是凭个人意识和经验。
4.描述性文件:制定详细的文件和记录,以便跟踪和评估工作的进展和绩效。
5.为每个人提供一个适当的位置:将每个员工安排在最适合他们技能和能力的职位上,以提高工作效率和满意度。
6.公平的薪酬:确保薪酬体系公平合理,能够激励员工付出更多努力。
7.人员流动:允许员工有机会在不同的岗位和部门之间流动,以提高员工的多样性和丰富度。
8.培训和发展:为员工提供培训和发展机会,以提高他们的能力和技能。
9.团队合作:鼓励员工之间的合作和团队合作,以共同实现目标。
10.鼓励倡导:鼓励员工提出新的想法和建议,并给予他们发展和实施这些想法的支持。
11.建立和谐的工作氛围:创造一个积极、相互尊重和支持的工作环境,以提高员工的满意度和忠诚度。
12.鼓励创新和改进:鼓励员工进行创新和改进,以提高工作流程和产品质量。
13.有效沟通:建立良好的沟通渠道,确保信息的准确流通。
14.关注员工的健康和福利:关注员工的身心健康,提供适当的福利和支持。
这些原则可以帮助管理者更好地组织和管理团队,提高工作效率和绩效。
通过遵循这些原则,管理者可以明确目标,协调一致性,采用科学方法,为每个人提供适当的职位,确保薪酬公平,培训和发展员工,鼓励合作和倡导,创造和谐的工作环境,鼓励创新和改进,促进有效沟通,并关注员工的健康和福利。
这些原则有助于建立一个良好的管理体系,提高团队绩效和员工满意度。
法约尔总结、归纳的管理的十四条原则包括
法约尔总结、归纳的管理的十四条原则包括法约尔(Henri Fayol)是一位法国管理学家,他在管理学领域做出了杰出的贡献。
他对管理原则的研究和整理使得人们对管理的理论和实践有了更加系统和科学的认识。
根据法约尔的理论,归纳出十四条管理原则如下:第一条:分工原则分工原则是指将整体的工作分解成各个部分,并由专门的人来完成。
这有利于提高效率和降低成本,实现规模化生产。
第二条:权威和责任原则权威和责任原则是指管理者应当拥有对下属的指挥权,并对下属的工作成果负责。
权利和责任应当相匹配,避免出现权责不对等的情况。
第三条:纪律原则纪律原则是指组织中的员工应当遵守规章制度,服从管理,遵循团队纪律。
只有有纪律的组织才会有秩序和高效的运转。
第四条:统一指挥原则统一指挥原则是指员工应当只接受一个上级的指挥,避免出现多头管理的混乱局面。
第五条:统一领导原则统一领导原则强调管理者应当向组织中的员工展现出一致的行为和决策,以提高组织的凝聚力和效率。
第六条:个人利益服从集体利益原则个人利益应当服从集体利益,员工应当以整体利益为重,主动为组织的发展做出贡献。
第七条:报酬原则员工的报酬应当根据其工作贡献和价值相匹配,以激励员工积极工作。
第八条:中心化和分权原则中心化和分权要根据组织的特点和任务性质来确定,中心化可以提高效率,而分权可以激发员工的创造力和积极性。
第九条:等级职权原则等级职权原则是指职权结构应当清晰明确,员工应当知道自己在组织中的位置和职责范围。
第十条:稳定人事原则稳定的员工队伍可以提高组织的稳定性和效率,避免频繁的人事变动所带来的不确定性。
第十一条:倡导团队精神原则组织应当注重团队合作和协作,培养员工之间良好的合作关系,形成团队精神。
第十二条:倡导积极沟通原则管理者应当倡导积极的沟通,与员工保持良好的沟通,及时了解员工的需求和反馈,以便进行有效的管理。
第十三条:提倡培训和发展原则组织应当注重员工的培训和发展,提高员工的综合素质和能力,以适应不断变化的市场和竞争环境。
法约尔的14条管理原则
法约尔的14条管理原则
1,劳动分工。
分工提高员工效率,从而增加产量。
2,职权。
管理者必须能够发出指令,职权给予他们此权力。
3,纪律。
员工必须服从和尊重组织治理的规则。
4,统一指挥。
每位员工应该从同一位上级处接受指令。
5,统一领导。
组织应该只有一份引导管理者和员工的行动计划。
6,个人利益服从整体利益。
任何员工或员工群体的利益不能超越组织整体的利益。
7,报酬。
员工必须得到公平的报酬。
8,集中。
指下属参与决策的程度。
9,等级制度。
指从管理的最高层级到最低层级的权力链。
10,秩序。
人员和材料必须在正确的时间到达正确的位置。
11,公平。
管理者必须对下属宽容并公平。
12,人员稳定。
管理必须提供有序的人员计划,确保补充职位空缺。
13,首创精神。
被允许首创和施行计划的员工会投入很大努力。
14,团队精神。
提升团队精神会在组织中创建和谐与统一。
法约尔的14项管理原则
法约尔的14项管理原则法约尔在他的《工业管理与一般管理》一书中首先提出了一般管理的14条原则。
(1)分工。
劳动分工是各个机构和组织前进和发展的必要手段,属于自然规律的范畴,可以提高生产效率,也可使工人的培训费用大为减少。
(2)权力与责任。
法约尔认为,权力即“下达命令的权利和强迫别人服从的力量”。
权力可区分为管理人员的职务权力和个人权力。
个人权力是指由担任职务者的个性、经验、道德品质以及能使下属努力工作的其他个人特性而产生的权力。
个人权力是职务权力不可缺少的条件。
出色的管理者要用个人的权力来补充职务权力的不足,责任和权力是相互的。
有责任必须有权力,有权力就必然产生责任。
(3)纪律。
任何组织要有效的工作必须要有统一的纪律来规范人的行为。
法约尔认为,纪律的实质是遵守公司各方达成的协议。
要维护纪律就应做到:①对协议进行详细说明,使协议明确而公正;②各级领导要称职;③在纪律遭到破坏时,要采取惩罚措施,但制裁要公正。
(4)统一命令。
一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。
否则,就会使权力和纪律遭到严重的破坏。
但是在实际企业管理中破坏这一原则的双重领导的现象是非常多的,为了保证统一指挥,必须要克服这些现象。
(5)统一领导。
为达到同一目的而进行的各种活动,应由一位首脑根据一项计划开展,这是统一行动、协调配合、集中力量的重要条件。
法约尔指出,统一领导和统一指挥的区别在于:人们通过统一领导来完善组织,而通过统一指挥来发挥人员的作用,统一指挥不能没有统一领导而存在,但并不来源于它。
(6)员工个人要服从整体。
法约尔认为,整体利益大于个人利益的总和。
协调这两方面利益的关键是领导阶层要有坚定性和做出良好的榜样。
协调要尽可能公正,并经常进行监督。
(7)人员的报酬要公平。
法约尔认为,报酬是人们服务的价格,报酬必须公平合理,尽可能使职工和公司双方满意。
对贡献大和活动方向正确的职工要给予奖赏。
(8)集权。
这条原则主要讨论了管理的集权与分权的问题,分权是提高部下作用的重要性的做法,而集权就是降低下级的作用。
法约尔14项管理原则
法约尔14项管理原则法约尔14项管理原则是法约尔对于企业管理的经验总结和理论探索,这些原则包含了企业管理的各个方面,是企业领导者在管理实践中可以借鉴和应用的重要指导。
下面就让我们一起来详细了解这14项管理原则。
一、追求目标:企业的发展需要明确的目标和愿景,领导者应该为企业设定清晰的目标,并激励员工朝着这些目标努力。
二、发展战略:领导者需要制定科学合理的发展战略,确保企业在市场中保持竞争优势,同时要关注市场的变化和趋势,及时调整战略。
三、关注人才:人才是企业最重要的资源,领导者应该重视人才培养和引进,打造高效团队,激励员工的创新和发展,为企业的长远发展提供人才保障。
四、激励员工:领导者要善于运用激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,使员工感受到自己的努力和贡献得到了认可和回报。
五、建立合作关系:领导者应该注重与内外部合作伙伴的建立和维护,通过合作实现资源共享,提高企业的竞争力和创新能力。
六、关注质量:质量是企业生存和发展的基础,领导者应该注重质量管理,建立完善的质量控制体系,提升产品和服务的质量。
七、关注客户:客户是企业的衣食父母,领导者应该重视客户需求,提供优质的产品和服务,建立良好的客户关系,实现客户的满意和忠诚。
八、创新思维:领导者要鼓励员工的创新思维和实践,倡导全员参与创新,不断推动企业的创新发展。
九、有效沟通:领导者要注重沟通与协作,建立良好的沟通渠道,确保信息的畅通和传递,避免信息的失真和误解。
十、学习与发展:领导者要注重自身的学习与发展,不断提升自己的管理能力和知识水平,引领企业不断学习和创新。
十一、关注效率:领导者要关注企业的运营效率和成本控制,提高资源利用效率,实现企业的可持续发展。
十二、团队合作:领导者要注重团队建设和凝聚力的培养,鼓励员工之间的合作和协作,实现团队的高效运作。
十三、处理冲突:领导者要善于处理和化解内部冲突,倡导和谐的工作氛围,确保员工之间的和睦相处和合作。
十四、持续改进:领导者要推动企业的持续改进和创新,不断优化管理流程和工作方式,追求卓越和持续领先。
法约尔14项管理原则
法约尔14项管理原则1. 确定明确的目标和愿景:明确组织的长期目标和愿景,并为实现这些目标制定相应的策略和计划。
2. 建立良好的沟通机制:建立一套高效的沟通机制,保证信息的流动和共享,并确保员工对组织的目标和愿景有清晰的理解。
3. 建立高效的决策机制:确保快速、准确地做出决策,通过明确的决策过程和角色分工,保证组织的决策能够及时落地。
4. 重视员工的发展和培训:为员工提供发展和培训的机会,通过持续的学习和提升,提高员工的绩效和能力。
5. 建立公平的激励和奖励机制:确保激励机制的公平性和合理性,通过激励和奖励激发员工的积极性和工作动力。
6. 建立高效的团队合作机制:培养和建立高效的团队合作文化,通过合理的角色分工和有效的沟通协作,实现协同效应。
7. 提倡创新和变革:鼓励员工提出创新的想法和解决方案,促进组织的持续发展和变革。
8. 建立有效的绩效评估机制:建立科学、客观的绩效评估机制,确保员工的工作成果得到公正的评价,同时为员工提供改进和进步的机会。
9. 建立健康和谐的工作环境:关注员工的身心健康,提供良好的工作环境和条件,提高员工的工作满意度和幸福感。
10. 建立良好的客户关系:重视客户需求,建立良好的客户关系,提供满足客户需求的产品和服务。
11. 加强风险管理和控制:建立健全的风险管理和控制机制,及时识别和应对潜在风险,确保组织的可持续发展。
12. 注重社会责任:承担社会责任,关注环境保护和社会公益,为社会做出积极贡献。
13. 建立有效的供应链管理机制:建立紧密合作的供应链管理机制,确保供应和分销的高效运作,满足客户需求。
14. 持续改进和学习:保持持续改进和学习的文化,不断提高组织的绩效和竞争力。
[管理学]法约尔管理的十四条原则
法约尔管理的十四条原则
法约尔(Henri Fayol,1841~1925),1916年发表《工业管理与一般管理》,他认为,应建立一套公认的普遍验证过的原则、方法。
主要内容:
1.管理是经营的职能之一
2.管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制
3.十四条原则:
(1)劳动和分工:目的是用同样的劳动得到更多更好的成果。
(2)权力和责任:凡行使职权的地方,就必须建立责任。
责权对等原则
(3)纪律:纪律严明是有效开展组织活动的必要保证;纪律作为对协定的尊重,必须做到使劳资双方都清楚明了、并为双方接受。
(4)统一指挥:一个下属只接受一个上司的命令。
(5)统一领导:对于目标同一的活动只能在一个领导人和一项计划的指导下进行。
(6)个人利益服从整体利益。
(7)人员的报酬。
要求:a.劳资双方满意b.能激发热情c.公平(8)集中化:权力的集中或分散无所谓好坏,只是尺度问题。
(9)等级制度:下级服从上级(一般不能违反,但应与保持行动迅速相结合----“法约尔桥”)。
(10)秩序:“有其位,在其位”。
(11)公平:主管人员对其下属应仁慈、公平,才能使下属表现出热心、忠诚。
(12)保持人员的稳定:不稳定往往是企业不景气的原因与结果,所以,要努力保持企业领导人和其他人员的相对稳定性,合理补充人力资源,掌握好人员稳定的尺度。
(13)首创精神:鼓励、激发员工的主动性、创造性,使组织充满活力。
(14)人员的团结:为维护团结,法约尔特别强调了要注意的一个原则和需避免的两个危险。
一个原则即统一指挥的原则;两个危险即:对格言断章取义、各取所需;滥用书面联系。
法约尔的14项管理原则
法约尔的14项管理原则法约尔在他的《工业管理与一般管理》一书中首先提出了一般管理的14条原则。
(1)分工。
劳动分工是各个机构和组织前进和发展的必要手段,属于自然规律的范畴,可以提高生产效率,也可使工人的培训费用大为减少。
(2)权力与责任。
法约尔认为,权力即“下达命令的权利和强迫别人服从的力量”。
权力可区分为管理人员的职务权力和个人权力。
个人权力是指由担任职务者的个性、经验、道德品质以及能使下属努力工作的其他个人特性而产生的权力。
个人权力是职务权力不可缺少的条件。
出色的管理者要用个人的权力来补充职务权力的不足,责任和权力是相互的。
有责任必须有权力,有权力就必然产生责任。
(3)纪律。
任何组织要有效的工作必须要有统一的纪律来规范人的行为。
法约尔认为,纪律的实质是遵守公司各方达成的协议。
要维护纪律就应做到:①对协议进行详细说明,使协议明确而公正;②各级领导要称职;③在纪律遭到破坏时,要采取惩罚措施,但制裁要公正。
(4)统一命令。
一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。
否则,就会使权力和纪律遭到严重的破坏。
但是在实际企业管理中破坏这一原则的双重领导的现象是非常多的,为了保证统一指挥,必须要克服这些现象。
(5)统一领导。
为达到同一目的而进行的各种活动,应由一位首脑根据一项计划开展,这是统一行动、协调配合、集中力量的重要条件。
法约尔指出,统一领导和统一指挥的区别在于:人们通过统一领导来完善组织,而通过统一指挥来发挥人员的作用,统一指挥不能没有统一领导而存在,但并不来源于它。
(6)员工个人要服从整体。
法约尔认为,整体利益大于个人利益的总和。
协调这两方面利益的关键是领导阶层要有坚定性和做出良好的榜样。
协调要尽可能公正,并经常进行监督。
(7)人员的报酬要公平。
法约尔认为,报酬是人们服务的价格,报酬必须公平合理,尽可能使职工和公司双方满意。
对贡献大和活动方向正确的职工要给予奖赏。
(8)集权。
这条原则主要讨论了管理的集权与分权的问题,分权是提高部下作用的重要性的做法,而集权就是降低下级的作用。
法约尔管理十四项原则
法约尔管理十四项原则:十四项原则的基本内容是:1.劳动分工:法约尔认为劳动分工是有效的,但也存在某一极限,一旦超出就会造成报酬递减;2.权利与责任:法约尔认为应给管理者权限,但权力与责任要挂钩;3.纪律:这主要指协议和规则的执行;4.统一指挥:雇员不应得到两个不同或互相矛盾的命令;5.统一领导:法约尔把经营机构看作是生物的机体,机体不应有两个头,所以经营方向要统一;6.个人利益服从整体利益:法约尔认为这一点是最重要的,即一个利益集团利益的增长不应以其他集团或整个组织的利益损失为代价;7.人员的报酬:法约尔认为酬劳应是公平的,应具有激励作用,但不应过多。
他对把利润分享作为解决资本与劳动间冲突的一种方式表示怀疑,他认为找到合适的工资比率所需要的是公正和经验;8.集中:法约尔把最高管理层看作机构的灵魂,但他也明确指出雇员不是机器上的齿轮,在现实经济生活中,他们同样影响了决策的制定,他喜欢用实用主义的管理方法,这种方法使每一种决策都很恰当:9.等级制度:法约尔认为所有雇员的安排均有明确的等级结构.但他也意识到上下级间存在沟通问题,因此他也提倡使用适当的横向“联系”,提出了“天桥”原理。
10.秩序:尽管难以实现,但法约尔认为每个人.每件事一定有它特定的位置,但这绝不是对任何细节都加以组织的指令;11.公平:所有管理者对待雇员都应持一种公正的态度。
在看待公正的问题上,法约尔明显地从雇员的角度而不是从僵硬条例的角度出发;12.人员的稳定:由于培养熟知企业及企业内部事物的经理需要高成本,法约尔甚至认为安心任职的平庸经理要好于一心离去的杰出经理,13.首创精神:鼓励创造是对员工的一种激励,管理者应以自己的“无为”作为代价来鼓励创造行为;14.人员的团结:法约尔是一个组织一体化的倡导者,有趣的是他经常被当作官僚管理的典型。
但他反对笔头传达命令,认为这样必然造成分裂。
管理的五大要素:计划、组织、指挥、协调、控制。
法约尔的14条管理原则
法约尔的14条管理原则
法约尔的14条管理原则是为企业管理提出的一套规则,它具有基本的指导方针,可以帮助企业取得成功。
以下是法约尔的14条管理原则:
第一,明确目标:企业应该明确其目标,并朝着这些目标努力。
第二,按计划行事:企业应该按照计划行事,以便达到其目标。
第三,组织结构:企业应该设计适当的组织结构,以便有效地实现其目标。
第四,管理人员:企业应该有能力的管理人员,以便有效地实现目标。
第五,激励员工:企业应该激励员工,使他们对实现目标负责。
第六,指导和控制:企业应该采取有效的指导和控制措施,以便达到其目标。
第七,组织变革:企业应该适时进行组织变革,以便更好地实现目标。
第八,责任分工:企业应该在组织内部划分职责,以便有效地实现目标。
第九,定期评估:企业应该定期对组织内部进行评估,以便及时发现问题并作出调整。
第十,资源分配:企业应该合理分配资源,以便更好地实现目标。
第十一,人力资源:企业应该认真管理人力资源,以便有效地实现目标。
第十二,技术创新:企业应该不断创新技术,以便更好地实现目标。
第十三,决策支持:企业应该提供有效的决策支持,以便有效地实现目标。
第十四,客户满意:企业应该提供优质的产品和服务,以便满足客户的需求。
法约尔的14条管理原则提供了一套管理方法,它可以帮助企业达到其目标,提高绩效,提高效率,提高客户满意度,从而取得成功。
企业应该重视这些原则,在管理和实施过程中加以遵循,以便取得最佳效果。
虽然这些原则有一定的局限性,但它们仍然是企业管理的基本原则,值得企业加以重视。
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法约尔的管理的14条法则
1.劳动分工
法约尔认为,劳动分工属于自然规律,通过劳动分工,可以提高人们的熟练程度,从而提高人们的工作效率。
劳动分工不只适用于技术工作,也适用于管工作;应该通过分工来提高管理工作的效率。
但是,法约尔又告诫我们:“劳动分工有一定的限度,经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。
”
2.权力与责任
实际上就是权力与责任相符的原则。
法约尔把一个领导者的权力分成两类,一类是由领导者的职务和职位所决定的正式权力;另一类是由领导者个人的智慧、博学、经验、精神道德等个人品质和素质所决定的个人权力。
作为一个出色的领导人,应该把个人权力作为正式权力的必要补充。
同时,有权力的地方,就有责任。
责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充。
这就是著名的权力与责任相符原则。
为了贯彻权力与责任相符的原则,法约尔认为还应该有有效的奖励和惩罚制度,即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反的行动”。
实际上,这就是我们讲的权责利相结合原则。
3.纪律
实质上就是“和企业同其下属人员之间协定相一致的服从、勤勉、积极、举止及尊敬的表示”。
在这里,法约尔认为纪律应包括两个方面,即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。
法约尔认为纪律是企业兴旺发达的关键,没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁荣。
4.统一指挥
所谓统一指挥原则,指无论对哪一件工作来说,一个下级人员只应接受一个领导人的命令。
如果这条准则受到破坏,后果是很严重的,权力将受到损害,纪律将受到危害,秩序将受到扰乱,稳定将受到威胁。
如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力,就会出现混乱,如果事情继续下去,混乱便会加剧,就像一个动物机体受到外界物体侵害那样出现病状。
所以,人们得出以下结论:要么撤销其中一个领导人,停止双重领导,使企业兴旺得到恢复,要么使整个企业继续日趋衰败。
在任何情况下,都不会有适应双重指挥的社会组织。
记住法约尔的忠告“一个下级人员只能接受一个上级的命令。
”
5.统一领导
指一个下级只能有一个直接上级。
需要说明的是,它与统一指挥原则不同,统一指挥原则是讲一个下级只能接受一个上级的指令。
这两个原则之间既有区别又有联系。
统一领导原则讲的是组织机构设置的问题,即在设置组织机构的时候,一个下级不能有两个直接上级。
统一指挥原则讲的是组织机构设置以后运转的问题,即当组织机构建立起来以后,在运转的过程中,一个下级不能同时接受两个上级的指令。
坚持统一指挥原则有两个基本要求,一是在组织上要形成一条不中断的等级链,也就是说首先要坚持统一领导原则;二是上级不能越级下达指令,下级也不能越级接受指令。
关于统一领导原则与统一指挥原则的关系,法约尔是这样阐述的:“不要把统一领导与统一指挥混淆起来。
人们通过建立完善的组织来实现一个社会团体的统一领导;而统一指挥取决于人员如何发挥作
用。
统一指挥不能没有统一的领导而存在,但并不来源于它。
”
6.个人利益服从整体利益
指在一个企业里,一个人或一些人的利益不能置于企业利益之上,一个家庭的利益应先于其中一个成员的利益,国家利益应高于一个公民或一些公民的利益。
对于这个原则,法约尔认为这是一些人们都十分明白清楚的原则,但是,往往由于“无知、贪婪、自私、懒惰以及人类的一切冲动总是使人为了个人利益而忘掉整体利益”。
为了能坚持这个原则,法约尔认为:“成功的办法是:领导人的坚定性和好的榜样、尽可能公平的协定、认真的监督。
”
7.人员的报酬
法约尔认为人员报酬“取决于不受雇主的意愿和所属人员的才能影响的一些情况,如生活费用的高低、可雇人员的多少、业务的一般状况、企业的经济地位等,然后再看人员的才能,最后看采用的报酬方式”。
在这里,法约尔认为人员的报酬首先要考虑的是维持职工的最低生活消费和企业的基本经营状况,这是确定人员报酬的一个基本出发点,在此基础上,再考虑根据职工的劳动贡献来决定采用适当的报酬方式。
8.集中
其实,集中或分散的问题是一个简单的尺度问题,问题在于找到适合于该企业的最适度。
对于小型企业,可以由上级领导者直接把命令传到下层人员,所以权力就相对比较集中;而在大型企业里,在高层领导者与基层人员之间,还有许多中间环节,因此,权力就比较分散。
9.等级制度
从最高权力机构直到低层管理人员的领导系列。
贯彻等级制度原则就是要在组织中建立这样一个不中断的等级链,这个等级链说明了两个方面的问题:一是它表明了组织中各个环节之间的权力关系,通过这个等级链,组织中的成员就能明确谁可以对谁下指令,谁应该对谁负责;二是这个等级链表明了组织中信息传递的路线,即在一个正式组织中,信息是按照组织的等级系列来传递的。
贯彻等级制度原则,有利于组织加强统一指挥原则,保证组织内信息联系的畅通。
10.秩序
法约尔所指的秩序原则包括物品的秩序原则和人的社会秩序原则,对于物品的秩序原则,他说:“每件东西都有一个位置,每个东西都在它的位置上。
”这话的意思是说,对于每一件物品来说,都有一个最适合它存放的地方,坚持物品的秩序原则就是要使每一件物品都在它应该放的地方。
但是要注意到,在贯彻物品的秩序原则时,要防止表面上的整齐所掩盖着的实际上的混乱,而有些表面上看起来很混乱的东西实际上却可能是有秩序的。
所谓社会秩序原则,法约尔认为:“每个人都有一个位置,每个人都在他的位置上。
”每个人都有他的长处和短处,贯彻社会秩序原则就是要确定最适合每个人的能力发挥的工作岗位,然后使每个人都在能使自己的能力得到发挥的岗位上工作,也就是“合适的人在合适的位置上”。
11.公平
法约尔把公平与公道区分开来,他说:“公道是实现已订立的协定。
但这些协定不能什么都预测到,要经常地说明它,补充其不足之处。
为了鼓励其所属人员能全心全意和无限忠诚地执行他的职责,应该以善意来对待他。
公平就是由善意与公道产生的。
”也就是说,贯彻公道原则就是要按已定的协定办。
但是在未来的执行过程中可能会因为各种因素的变化使得原来制定的“公道”的协定变成“不公道”的协定,这样一来,即使严格地贯彻“公道”原则,也会使得职工的努力得不到公平的体现,从而不能充分地调动职工的劳动积极性。
因此,在管理中要贯彻“公平”原则。
所谓“公平”原则就是“公道”原则加上善意地对待职工。
也就是说在贯彻“公道”原则的基础上,还要根据实际情况对职工的劳动表现进行“善意”的评价。
当然,在贯彻“公平”原则时,还要求管理者不能“忽视任何原则,不忘掉总体利益”。
12.人员稳定
按照人员的稳定原则,要使一个人的能力得到充分的发挥,就要使他在一个工作岗位上相对稳定地工作一段时间,使他能有一段时间来熟悉自己的工作,了解自己的工作环境,并取得别人对自己的信任。
但是人员的稳定是相对稳定的而不是绝对的,年老、疾病、退休、死亡等都会造成企业中人员的流动。
所以说人员的稳定是相对的,而人员的流动是绝对的。
对于企业来说,就要掌握人员的稳定和流动的合适的度,以利于企业中成员能力得到充分的发挥。
13.首创精神
在这里,法约尔认为人的自我实现需求的满足是激励人们的工作热情和工作积极性的最有力的刺激因素。
因此,作为管理者就应该使职工在这方面的需求得到满足以充分地调动职工的积极性。
当然,纪律原则、统一指挥原则和统一领导原则等的贯彻,会使得组织中人们的首创精神的发挥受到限制,因此,对于领导者来说,“需要极有分寸地,并要有某种勇气来激发和支持大家的首创精神”。
14.人员的团结原则
法约尔明确地提出:“团结就是力量。
使敌人分裂以削弱其力量是聪明的;但使自己的队伍分裂对企业来说则是一个严重的错误。
”但是,人们往往由于管理能力的不足,或者由于自私自利,或者由于追求个人的利益等而忘记了组织的团结。
为了加强组织的团结,法约尔特别提出在组织中要禁止滥用书面联系。
他认为在处理一个业务问题时,用当面口述要比书面快,并且简单得多。
另外,一些冲突、误会可以在交谈中得到解决。