企业实施全面质量管理的重要性
全面质量管理在企业中的应用与提升策略
全面质量管理在企业中的应用与提升策略【摘要】全面质量管理在企业中的应用是企业成功的关键之一。
本文首先介绍了全面质量管理的概念和原则，然后探讨了全面质量管理对企业的重要意义，包括提高产品质量、降低成本、增强员工责任心等。
接着详细介绍了全面质量管理的实施步骤，并通过不同行业的案例分析展示了其实际效果。
本文提出了一些提升企业质量管理水平的策略，包括加强员工培训、建立质量管理体系等。
全面质量管理的重要性不言而喻，它可以帮助企业提升竞争力，实现可持续发展。
企业应该重视全面质量管理并不断优化和完善相关策略，以确保企业的长期发展和成功。
【关键词】全面质量管理、企业、应用、提升策略、概念、原则、意义、实施步骤、案例分析、不同行业、重要性、竞争力、可持续发展1. 引言1.1 全面质量管理在企业中的应用与提升策略全面质量管理在企业中的应用与提升策略是企业成功的关键之一。
在竞争激烈的市场环境下，企业要想取得持续性发展，必须注重质量管理。
全面质量管理不仅仅是产品质量的问题，更是企业整体管理的一种理念和模式。
通过全面质量管理，企业可以不断优化管理流程，提高生产效率，降低成本，提高产品质量，提升客户满意度，增强市场竞争力。
全面质量管理的原则包括顾客导向、全员参与、过程管理、持续改进等。
企业要将这些原则贯彻到每一个管理环节中，才能真正实现全面质量管理。
全面质量管理对企业的意义在于可以帮助企业建立良好的品牌形象，提高员工士气，增加企业竞争力，实现可持续发展。
实施全面质量管理需要企业制定相应的实施步骤和计划，包括建立质量管理体系、设定质量目标、制定质量标准、进行质量控制和质量评估等。
只有按部就班地执行这些步骤，企业才能有效地实施全面质量管理。
在不同行业中，许多企业已经成功地应用全面质量管理，并取得了显著的成效。
汽车行业的丰田公司、电子行业的苹果公司等都是全面质量管理的典范。
为了提升企业质量管理水平，企业可以采取一系列策略，如加强员工培训、倡导质量文化、优化生产流程、引进先进技术等。
企业如何实施全面质量管理
企业如何实施全面质量管理在现代商业社会中，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须强调质量管理。
全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种管理手段，通过全员参与、全程质量控制、全面质量改进等方式，不断提高产品和服务的质量，从而满足客户需求，增强企业竞争力。
那么企业该如何实施全面质量管理呢？接下来将从不同的角度进行探讨。
首先，企业需要明确质量管理的重要性。
一个企业的生存发展离不开质量管理，优质产品和服务是企业持续生存和发展的基石。
实施全面质量管理可以帮助企业提高生产效率，降低成本，提升产品质量，增强市场竞争力。
其次，企业需要确立质量管理的目标。
全面质量管理的目标是满足客户需求，提高企业绩效。
只有通过全员参与，持续改进，不断提高产品和服务的质量，才能实现这一目标。
企业需要制定明确的质量管理目标，并将其贯穿于整个组织的运作之中。
然后，企业应建立质量管理体系。
建立质量管理体系是实施全面质量管理的基础，是保证质量管理顺利进行的关键。
企业要制定相关的质量管理政策和流程，明确各部门的职责和权限，确保全员了解和遵守质量管理体系的要求。
接着，企业需要培养员工的质量意识。
员工是企业的第一生产力，他们的质量意识和专业素养直接影响到产品和服务的质量。
企业应该加强员工的培训和教育，提高他们对质量管理的认识和理解，激励他们主动参与质量改进活动。
此外，企业要重视客户需求。
客户是企业的衣食父母，企业要想获得客户的认可和信赖，就必须优先考虑客户的需求。
企业应该建立有效的客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
再者，企业需要关注供应链管理。
供应链管理是全面质量管理的重要环节，企业要保证从原材料到最终产品的全过程质量控制，确保每一个环节都达到质量标准。
企业应该与供应商建立长期合作关系，共同致力于提高产品和服务的质量。
此外，企业应该注重数据和信息管理。
数据和信息是质量管理的重要支撑，企业要建立健全的数据和信息管理系统，及时收集、分析和利用质量管理相关信息，为质量决策提供依据。
全面质量管理体系
全面质量管理体系全面质量管理体系是企业为了提高产品质量、服务质量和管理质量而建立的一套管理体系。
其主要目标是通过有效的质量管理方法和控制措施，实现组织内各个环节的协同合作，从而提高整体运作的效能和产品/服务的质量水平。
本文将从全面质量管理体系的定义、重要性以及实施步骤等方面进行论述。
一、全面质量管理体系的定义全面质量管理体系是指企业依据国家和行业相关标准，建立并实施一套贯穿于组织各个环节的管理体系，以达到提高产品质量、服务质量和管理质量的目标。
它包括质量方针与目标的制定、质量目标的监控和评估、过程管理与控制、资源配置以及持续改进等方面。
二、全面质量管理体系的重要性1. 提升产品/服务质量：全面质量管理体系通过从产品设计、生产制造到售后服务的全过程控制，确保产品/服务符合客户的需求，提升产品/服务的质量水平。
2. 提高工作效率：通过制定规范和程序，明确各个环节的职责和流程，实现工作的有序进行，提高工作效率和生产效益。
3. 减少质量成本：全面质量管理体系强调从源头控制，减少不合格品和不良问题的发生，减少返工和退货成本。
4. 增加企业竞争力：优质的产品和可靠的服务是企业树立品牌形象、提高市场竞争力的重要保证，全面质量管理体系能帮助企业提升产品质量，提供更好的服务，提高企业竞争力。
三、全面质量管理体系的实施步骤1. 确定质量方针和目标：企业需要明确质量方针，即对质量的基本要求和追求的目标。
同时，制定准确的质量目标，并确保其能够与企业的整体战略目标相协调。
2. 建立质量管理手册：质量管理手册是全面质量管理体系的核心文件，其中包括各个环节的职责、流程、程序、标准和指南等信息，用于指导和规范全体员工的日常工作。
3. 制定工作程序和流程：根据质量方针和目标，明确工作的各个程序和流程，包括产品设计、原材料采购、生产制造、质量控制、售后服务等环节。
4. 建立绩效评估体系：制定合适的绩效评估指标，对实施全面质量管理体系的效果进行监控和评估，及时发现和解决问题，推动持续改进。
全面质量管理在企业中的应用
全面质量管理在企业中的应用企业，作为社会生产力的主要承担者，为了在激烈的市场竞争中取得优势，必须不断提升产品和服务质量，在确保安全可靠、满足顾客需求的同时，提高生产效率和利润率。
全面质量管理( Total Quality Management，TQM)就是一种以全员参与、以品质为中心的管理模式，它强调企业在生产中始终关注质量的每个环节，不断寻求优化和提升。
今天，本文将介绍全面质量管理在企业中的应用，以及如何实现这种管理模式。
一、全面质量管理的意义全面质量管理是一种以顾客需求和品质为核心的管理模式，其作用可以在以下三个方面体现。
1. 提高产品质量质量就是产品或服务能满足客户需求的程度。
全面质量管理以顾客为中心，通过吸收客户意见反馈，直接让生产过程中出现的问题及时得到解决，从而提高产品质量，加强客户满意度。
2. 提高生产效率全面质量管理模式注重工人和员工的参与性和作用，充分发挥了每个人的才能和创造力。
它带来的最大优势是确保效率最大化，在不降低质量的情况下优化生产流程，降低成本，而提高了企业自身的竞争力。
3. 提高组织效率全面质量管理把质量作为企业管理的中心，通过从根本上改进组织结构来实现极佳的质量水平。
通过实施这种管理模式，企业衍生出来更加开放、透明的管理流程，强调团队和员工合作的同时，也能帮助企业更好地管理人员，如制定职责和职业要求等。
二、全面质量管理的要素全面质量管理是一种强调全员参与的管理模式，在实施该模式时需要主要落实以下几点。
1. 不断优化产品与服务企业的生命力取决于产品和服务的质量，在智能化和信息化时代的今天，不断强化产品和服务技术方面的投入将成为企业大趋势。
全面质量管理模式将以客户满意为中心，从而不断改进和优化产品和服务。
2. 建立完善的管理流程和制度制定完善的管理制度和流程是全面质量管理的前提。
企业应该从基础着手，健全内部管理制度，建立标准化审批流程等管理程序，使企业的流程更加高效。
企业全面质量管理的重要性及实施方法
企业全面质量管理的重要性及实施方法质量管理是企业运营中至关重要的一环。
随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量要求的不断提高，只有具备高度的质量管理能力，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
全面质量管理（TQM）作为一种强调整体的管理理念，可以帮助企业提升质量管理水平、提高竞争力。
本文将探讨全面质量管理的重要性及实施方法。
首先，全面质量管理对于企业的重要性不言而喻。
企业在产品制造、服务提供、运营管理等方面，都需要保持高度的质量标准。
全面质量管理能够帮助企业从源头抓起，确保每一个环节都符合质量要求。
通过对整个生产过程的严格控制，企业能够降低产品的缺陷率，提高产品质量稳定性，从而减少不合格产品的流入市场的可能性。
而且，通过全面质量管理，企业可以及时发现并纠正生产过程中的问题，从而避免了后期修复产品的成本和时间。
其次，全面质量管理还能提升企业的组织效益。
全面质量管理注重整个企业系统的连贯性和协同性，要求企业各个部门之间紧密配合，形成一个高效的工作体系。
通过知识共享、流程优化和团队合作等方式，全面质量管理能够打破部门之间的壁垒，促使企业形成整体合力，提升工作效率。
这不仅可以减少人力资源的浪费，还可以提高工作效能，使企业在有限的资源下取得更大的成果。
然而，实施全面质量管理并非易事。
下面将介绍几种实施TQM的方法。
首先，企业需要树立质量意识。
全面质量管理需要贯穿于企业的每一个环节，而这需要全体员工的共同努力。
企业管理层应该明确传达质量管理的重要性和优势，并向员工传递正确的质量观念。
只有当员工具备了正确的质量意识，才能形成企业文化中的质量优先思维。
其次，企业需要建立完善的质量管理体系。
一个完善的质量管理体系是实施全面质量管理的基础。
企业可以通过ISO9001等国际质量管理标准的认证来建立质量管理体系，确保质量管理的全面性和系统性。
这样一来，企业能够规范各项管理流程，确保每一个环节都遵循质量管理准则。
此外，企业还应该注重质量数据的收集和分析。
全面质量管理及质量管理的意义
全面质量管理及质量管理的意义全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是指企业系统性地组织和管理企业内外环境中的各种因素，以提高产品、服务和管理质量的管理理念和方法。
质量管理是指企业通过建立有效的质量体系，确保产品或服务能够符合客户需求和要求的一系列管理活动。
首先，全面质量管理有助于提高产品和服务质量。
通过全面质量管理，企业能够全面了解和满足客户需求和期望，从而提高产品和服务质量。
它强调从源头上控制质量，通过质量管理方式和方法，不断改进产品和服务的质量，降低产品和服务的缺陷率，提高客户满意度。
其次，全面质量管理有助于提高企业竞争力。
质量是企业的生命线，质量管理直接关系到企业的生存和发展。
通过全面质量管理，企业能够提高产品和服务的质量，满足客户需求，增强企业的竞争力。
优秀的质量管理将使企业在市场竞争中占据有利地位，赢得更多客户和市场份额。
再次，全面质量管理有助于降低质量成本。
通过全面质量管理，企业能够从整体质量管理角度来考虑问题，降低质量成本。
全面质量管理强调预防性质量管理，通过预防缺陷的发生，减少了质量问题的处理成本。
同时，全面质量管理可以通过优化生产流程和管理流程，提高资源利用效率，降低质量成本。
此外，全面质量管理有助于改进企业管理水平和文化。
全面质量管理注重全员参与和持续改进，要求企业全员进一步提高质量意识，强化质量文化。
全面质量管理推动企业向着目标迈进，倡导解决问题的综合整体化方法，促使企业形成了以质量为中心的管理理念，改善了企业管理水平和文化。
最后，全面质量管理有助于推动企业可持续发展。
质量是企业可持续发展的基础和保障。
通过全面质量管理，企业能够建立以客户为中心的市场导向型组织，增强企业的持续创新和竞争力，实现企业的可持续发展。
综上所述，全面质量管理是现代企业管理的必然选择。
通过全面质量管理，企业能够提高产品和服务质量、提高竞争力、降低质量成本、改进管理水平和文化，推动企业可持续发展。
全面质量管理制度
全面质量管理制度全面质量管理制度: 打造卓越品质一、全面质量管理制度的概念和意义全面质量管理制度是企业为了提高产品和服务质量而采取的一系列管理手段和方法。
它是一种全面性的、系统化的质量管理理念，致力于不断改进产品和服务，以满足顾客需求，提升企业竞争力。
全面质量管理制度对于企业来说具有重要的意义。
首先，全面质量管理制度能够帮助企业提升产品和服务质量。
通过建立科学、规范的管理流程，企业可以发现和纠正潜在问题，提前阻止质量问题的出现，降低产品缺陷率，提高产品可靠性和稳定性，从而满足顾客需求，增加市场份额。
其次，全面质量管理制度有助于提高企业的内部协作和沟通效率。
制度化的管理流程和方法可以规范企业内部各部门之间的工作关系，激发员工的积极性和创造力，促进团队合作，提高工作效率，实现资源的最优配置。
最后，全面质量管理制度还能够提高企业的持续改进能力。
通过制定周密的质量目标和指标，企业可以定期进行质量评估和评价，及时发现问题，根据结果进行分析和改进，不断完善管理体系，保持持续改进的动力，提高企业在竞争中的竞争力。
二、全面质量管理制度的要素和框架1. 质量方针和目标的制定质量方针是企业对质量的基本要求和追求，是企业全体员工共同努力的目标。
制定质量方针时，企业需要考虑到顾客需求、产品特性、法规要求和内外环境因素等，确保方针的科学性和可操作性。
同时，企业还需要制定明确的质量目标，为全体员工提供明确的工作方向和奋斗目标。
2. 质量管理责任制质量管理责任制是将质量工作的责任分配给各级管理人员和部门的过程。
在全面质量管理制度中，企业需要确立质量管理层级体系，明确各级管理人员的职责和权限，激发他们对质量管理的责任感和积极性。
同时，企业还需要建立健全的质量管理规章制度，明确员工的工作职责和行为准则。
3. 质量培训和教育质量培训和教育是全面质量管理制度的重要组成部分。
通过培训和教育，企业可以提高员工的质量意识和技能水平，加强他们对质量管理制度的理解和执行。
全面质量管理在企业中的作用
全面质量管理在企业中的作用在现代企业中，全面质量管理已经成为一种必要的管理方式。
全面质量管理（TQM）强调组织的全员参与、强化过程控制、不断完善质量体系，以实现企业卓越的经营绩效。
本文将探讨全面质量管理在企业中的作用。
一、提高客户满意度企业的首要任务是满足顾客的需求，提供优质产品和服务。
全面质量管理通过加强与顾客之间的沟通，了解其需求和期望，并将其纳入到企业的质量目标当中，以提高产品和服务的质量。
通过不断完善质量体系，修正过程中的不足，使产品质量更为稳定、可靠，从而提高客户的满意度。
二、降低企业成本全面质量管理中最重要的一个方面就是强化过程控制。
企业通过对关键过程进行统计性过程控制，及时发现和纠正问题，从而避免浪费和重复工作。
不断强化过程控制可以降低企业的成本，提高企业的效率。
三、提高员工自我管理与自我激励能力全面质量管理强调员工参与和群策群力的团队合作理念。
企业将员工纳入到企业管理体系中，通过培训、提高员工技能和知识水平，加强员工素质教育以提高员工的管理和创新能力，从而激发员工的积极性和创造力。
员工流程改善活动的开展、团队合作、质量教育等都可以增强企业文化、增强员工的自我管理、自我激励能力，使员工更加关注企业长远发展。
四、提高企业竞争力全面质量管理可以帮助企业强化其内部管理，提高产品质量和满足顾客需求，优化生产流程和减少浪费等利益，从而提高企业的竞争力。
企业通过改善创新、突破传统、掌握先进技术装备、提高员工技能、加强工艺流程的管理等各方面的措施，使其在激烈的市场竞争中更具有竞争优势。
五、完善质量管理体系全面质量管理可以帮助企业完善其质量体系。
企业可以通过制定质量计划和标准，建立监控措施和质量数据分析体系，不断改善生产流程，提高产品和服务质量，提高质量标准和体系的完善程度。
此外，企业还可以通过认证审核，提高公司质量管理水平和品牌形象。
综上所述，全面质量管理在企业中的作用是显而易见的。
它可以提高客户满意度，降低企业成本，提高员工自我管理能力和自我激励能力，提高企业竞争力，完善质量管理体系。
全面质量管理的实施要略
全面质量管理的实施要略一、全面质量管理的概念全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种以客户为中心的质量管理理念和方法，旨在通过全员参与、持续改进、系统化管理等手段，实现企业质量的最大化。
TQM强调企业应该从顾客需求出发，对产品或服务进行全方位的品质控制和改进，使得企业能够在市场竞争中获得优势。
二、实施全面质量管理的必要性1. 提高产品或服务的品质水平，增强竞争力。
2. 减少生产成本、提高效率。
3. 增加顾客满意度、提高顾客忠诚度。
4. 促进员工积极性和创造力的发挥。
5. 建立企业良好形象和信誉度。
三、实施全面质量管理的基本原则1. 客户导向：以顾客为中心，满足顾客需求是企业生存和发展的重要前提。
2. 全员参与：每个人都应该参与到TQM中来，共同推动企业不断改进和提高。
3. 持续改进：TQM不是一次性活动，而是一个持续不断地改进过程。
4. 系统化管理：TQM需要建立一套完整的管理体系，包括规章制度、流程控制、绩效评估等。
5. 数据分析：TQM需要通过数据分析来识别问题、改进过程和评估效果。
四、实施全面质量管理的步骤1. 制定全面质量管理计划：明确目标、确定实施方式和时间表等。
2. 建立全员参与机制：鼓励员工提出建议和意见，激发员工积极性。
3. 实施持续改进活动：通过PDCA循环（计划、执行、检查、行动）来不断改进过程和产品/服务质量。
4. 建立数据分析体系：收集并分析各种数据，以便发现问题并采取相应措施。
5. 建立系统化管理体系：包括规章制度、流程控制、绩效评估等方面，确保TQM能够有效地落实到企业各个环节中去。
五、实施全面质量管理的关键要素1. 领导力：企业领导者应该具备强烈的TQM意识，并将其融入到企业文化中去。
2. 员工参与：每个人都应该参与到TQM中来，共同推动企业不断改进和提高。
3. 过程管理：通过对各个环节的流程进行分析和改进，确保产品或服务质量的稳定性和可靠性。
全面质量管理的目标和意义
全面质量管理的目标和意义全面质量管理是一种将质量观念渗透到整个组织管理中的方法论，旨在实现产品和服务的持续改进，提升组织的竞争力和客户满意度。
本文将探讨全面质量管理的目标和意义，以及它对企业和社会的重要性。
一、全面质量管理的目标全面质量管理的目标是实现产品和服务质量的全面提升。
具体而言，它包括以下几个方面的目标：1. 提高产品和服务质量：通过全面质量管理，企业能够建立并执行一套严格的质量管理体系，从而有效控制整个生产过程中可能出现的问题和缺陷，确保产品和服务能够满足客户的需求和期望。
2. 降低成本和提高效率：全面质量管理强调持续改进和优化流程，通过减少浪费、提高生产效率和员工能力，从而降低成本，提升企业的盈利能力。
3. 加强管理和组织能力：全面质量管理注重组织和管理的科学化，通过规范和优化流程、制定标准和指导方针，提高企业管理水平和组织能力，为企业的发展提供稳定的基础。
4. 增强竞争力和品牌形象：通过全面质量管理，企业能够提供高质量的产品和服务，提升客户满意度，树立良好的品牌形象，并在市场竞争中脱颖而出。
二、全面质量管理的意义全面质量管理对企业和社会具有重要的意义，其中包括以下几个方面：1. 提升企业竞争力：全面质量管理能够帮助企业不断改进产品和服务质量，提高企业核心竞争力，增强市场竞争力，为企业的可持续发展提供有力保障。
2. 提高顾客满意度：全面质量管理以顾客为中心，注重满足顾客的需求和期望。
通过改进产品和服务质量，提供更好的用户体验，增强顾客满意度，增加顾客忠诚度和口碑推广。
3. 降低质量风险和成本：全面质量管理强调预防性管理，通过建立有效的质量控制和检测机制，及时发现和解决问题，降低质量风险和成本，并避免质量事故对企业造成的损失。
4. 建立合作伙伴关系：全面质量管理注重内外部资源整合，鼓励企业与供应商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，通过共同提升质量水平和降低成本，实现共赢。
5. 推动社会发展：全面质量管理不仅仅关注企业内部的产品和服务质量，还强调整个供应链的质量管理。
中央企业全面质量管理知识中央企业全面质量管理知识
中央企业全面质量管理知识中央企业全面质量管理知识全面质量管理（TQM）是一种以持续改善为目标的管理理念，它要求企业全员参与、跨部门合作，以客户满意为导向，追求卓越绩效。
中央企业作为我国国有企业的重要组成部分，如何实施全面质量管理，提高产品和服务质量，提升综合竞争力，已成为当前企业发展中亟待解决的问题。
1. 全面质量管理的概念全面质量管理是企业管理的一种理念和方法，它要求企业将质量观念融入到企业的全过程，包括产品设计、生产制造、销售服务等方方面面。
它将质量管理的责任不再局限于检查部门，而是扩展到全员参与、全过程管理。
2. 中央企业的现状作为国有企业，中央企业在我国的经济发展中起着至关重要的作用。
然而，由于历史原因和一些制度性问题，中央企业在管理水平和质量意识方面与民营企业存在一定差距，亟需全面质量管理的改进和提升。
3. 实施全面质量管理的重要性在当今全球化竞争激烈的市场环境中，产品质量已成为企业竞争的关键因素之一。
只有通过全面质量管理，中央企业才能提高产品和服务的质量水平，在激烈的市场竞争中占据优势地位，提升品牌形象和企业价值。
4. 全面质量管理的要素和方法全面质量管理包括领导力、员工参与、流程管理、系统方法、持续改善等要素。
在实施全面质量管理时，中央企业可以借鉴民营企业的成功经验，引入先进的管理理念和方法，不断优化整个质量管理体系。
5. 个人观点我认为中央企业要实施全面质量管理，首先需要重视质量管理的重要性，全面提升员工的质量意识，建立科学的质量管理体系，注重持续改善和创新。
只有如此，中央企业才能适应市场变化，逐步走向国际化舞台，为国家经济发展做出更大贡献。
在实施全面质量管理过程中，中央企业需要认真总结经验，及时调整策略，不断改进工作，促进企业管理水平和综合竞争力的不断提升。
总结回顾：中央企业全面质量管理不仅是一种管理模式，更是一种经营理念。
只有真正把全面质量管理融入企业的血脉，才能有效提升产品和服务的质量水平，增强企业的核心竞争力，赢得消费者的信任和认可。
全面质量管理对企业的重要意义
全面质量管理对企业的重要意义全面质量管理（Total Quality Management, TQM）是一种以追求卓越的质量为目标，全方位参与和全员参与的质量管理方法。
它强调质量的全过程管理，注重客户需求的满足和持续改进。
全面质量管理不仅仅是一个管理理念，更是一种企业文化和组织架构的改革。
本文将从提高产品质量、提高客户满意度、降低成本、促进持续改进和提升竞争力等角度论述全面质量管理对企业的重要意义。
1. 提高产品质量全面质量管理以质量为中心，注重产品的设计、生产、运营等各个环节。
通过设立质量标准、制定质量管理流程、强化质量检验等手段，全面质量管理可以有效提高产品的质量。
高质量的产品能够满足客户的需求，提升客户对企业的信赖度，增加市场竞争力，进而带来销售额和利润的提升。
2. 提高客户满意度全面质量管理追求持续改进，关注顾客的需求和满意度。
通过建立有效的沟通机制，全面质量管理可以将客户的意见、建议和反馈有效地吸纳和处理。
企业可以根据客户的需求定制产品，提供更好的售后服务，快速回应客户的投诉和问题，从而提升客户的满意度。
满意的客户往往能够为企业带来更多的重复购买和口碑宣传，促进企业的可持续发展。
3. 降低成本全面质量管理注重预防性管理，强调问题的防范和纠正。
通过分析质量问题的根本原因，优化生产流程，降低不合格品率和返工率，全面质量管理可以有效减少资源和成本的浪费。
有时候，投入更多的资源和精力来提高质量，可以避免后期的重大质量问题和损失。
因此，全面质量管理对于企业来说，可以降低废品成本，提高生产效率，进而减少成本支出。
4. 促进持续改进全面质量管理强调持续改进，持续挖掘和解决问题。
通过设立质量改进小组、开展员工培训和激励机制等措施，全面质量管理可以激发员工的创造力和积极性，推动持续改进的发生。
持续改进可以帮助企业保持竞争优势，不断提高产品和服务的质量，顺应市场的变化和客户需求的变化，增强企业的适应能力和竞争力。
全面质量管理制度
全面质量管理制度全面质量管理制度是一种旨在提高产品质量和服务质量的管理系统，它通过全员参与、全程管理、全面提升的方式，不断追求产品和服务的卓越品质。
该制度以质量为中心，涉及到组织、流程、沟通和改进等方面。
下文将详细介绍全面质量管理制度的背景、重要性、要素以及实施方法。
一、背景介绍全面质量管理制度源于上世纪70年代的日本，最早用于汽车制造业，旨在提高产品质量并与国际市场竞争。
该制度通过有效的质量管理，使得日本汽车制造商如丰田、本田等成功打破了日本品牌“劣质”的负面形象，逐渐取得了全球市场的认可和竞争优势。
二、重要性全面质量管理制度对企业的重要性不言而喻。
首先，它能帮助企业树立品质第一的理念，使产品具备市场竞争力。
其次，该制度能够有效地提升企业的生产效率和运营效益，实现持续改进。
此外，全面质量管理制度还能提高品牌形象和顾客满意度，增强企业的市场竞争力。
三、要素实施全面质量管理制度需要以下几个重要要素：1. 领导力和组织文化：企业高层领导需要树立质量文化，将质量作为企业发展的核心价值观。
同时，组织内部需要建立积极的沟通机制，鼓励全员参与，共同推动质量管理工作。
2. 过程管理：全面质量管理制度强调对过程的管理，通过标准化的流程和作业指导书，确保每个环节都符合质量要求。
同时，制定及时的纠正措施，帮助员工迅速发现和处理问题，避免质量事故的发生。
3. 数据分析和决策：全面质量管理制度鼓励企业采集和分析关键数据，基于数据的决策，可以更加准确地指导企业的管理和持续改进。
通过数据分析，企业可以识别潜在问题，制定相应的改进措施。
4. 培训和持续改进：为了全面贯彻质量管理制度，企业需要进行员工培训，提高其质量意识和工作技能。
此外，持续改进是全面质量管理制度的核心内容，企业需要不断寻求创新和提升，以适应市场需求的变化。
四、实施方法实施全面质量管理制度可以参考以下几个步骤：1. 制定质量目标：企业需要明确具体的质量目标，并将其与组织的战略目标相衔接。
全面质量管理：质量是企业的生命线
全面质量管理：质量是企业的生命线在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，维持长期竞争力，质量管理是至关重要的一环。
质量不仅仅是产品或服务的属性，更是企业的生命线，对企业的运营、发展和声誉都具有至关重要的影响。
因此，全面质量管理是企业管理中不容忽视的一环，它涵盖了整个组织的方方面面，旨在确保产品和服务能够满足客户的期望，提高客户满意度，提升企业的竞争力。
质量管理的重要性质量管理是企业取得长期成功的关键要素之一。
优质的产品和服务是企业吸引并保留客户的基础，从而实现持续盈利。
高质量的管理可以提高生产效率、降低成本、减少资源浪费，为企业创造更大的经济效益。
同时，质量管理还可以帮助企业建立和维护良好的企业形象，提高客户对企业的信任度，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
全面质量管理的原则全面质量管理强调持续改进、客户导向、全员参与和系统性思维这四大基本原则。
持续改进是全面质量管理的核心，通过不断寻求改进和创新，企业能够不断提高产品和服务质量，保持竞争力。
客户导向是指企业应该将满足客户需求放在首要位置，倾听客户的声音并根据客户的反馈不断改进产品和服务。
全员参与要求全体员工都应参与到质量管理的过程中来，使质量管理工作不再局限于某个部门或个别人员。
系统性思维则是要求企业从全局出发，整体考虑，通过系统性和综合性的方法来进行质量管理，避免单一因素的片面性。
全面质量管理实践在贯彻全面质量管理的过程中，企业需要建立完善的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量计划、质量保证、质量控制、质量改进等组成部分。
企业应该建立起横向和纵向的沟通机制，确保各个层级和部门之间能够有效协作、协调，共同推动质量管理实践。
此外，企业还应该不断进行过程分析和数据分析，从而及时发现问题、分析原因、制定改进方案，确保持续改进的进行。
未来展望随着市场竞争的日益激烈以及消费者需求的不断变化，质量管理必将在企业管理中扮演更为重要的角色。
简述全面质量管理的意义
简述全面质量管理的意义全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）是一种以全员参与、全面质量控制和全面质量改进为核心的管理理念和方法。
它通过全面的质量管理手段和控制措施，致力于提高产品和服务质量，实现企业持续发展和竞争优势。
全面质量管理对于企业来说具有重要的意义。
全面质量管理可以提高产品和服务的质量。
通过全员参与和全面质量控制，可以将质量管理的责任和权力下放到各个岗位和员工，使每个人都能够关注和改进自己的工作，从而提高产品和服务的质量。
通过建立和完善质量管理体系，全面质量管理可以确保产品和服务从设计、生产、销售到售后服务的全过程都能够符合质量要求，提供满足客户需求的产品和服务。
全面质量管理可以提高企业的竞争力。
在市场竞争日益激烈的背景下，企业要想在竞争中脱颖而出，就必须提供高质量的产品和服务。
全面质量管理可以帮助企业提高产品和服务的质量，提升客户满意度，增强客户忠诚度，从而赢得市场份额，提高市场竞争力。
同时，全面质量管理还可以通过持续改进和创新，提高生产效率和降低成本，提高企业的经济效益。
全面质量管理可以改善企业内部运作效率。
通过全员参与和全面质量控制，可以消除工作中的浪费和不必要的环节，提高工作效率和生产效率。
通过建立和完善质量管理体系，可以规范和标准化企业的各项管理和运作流程，提高管理的科学性和规范性。
全面质量管理还可以通过数据分析和绩效评估，及时发现和解决问题，提高工作质量和效果。
全面质量管理可以提升企业的声誉和品牌形象。
通过全面质量管理所取得的优质产品和服务，可以提升客户的信任和满意度，树立企业的良好声誉和品牌形象。
优质的产品和服务不仅能够满足客户的需求，还能够赢得客户口碑和推荐，扩大企业的市场影响力和知名度。
同时，全面质量管理还可以通过建立和维护质量认证体系，提供权威的质量保证，进一步提升企业的声誉和品牌形象。
全面质量管理对企业来说具有重要的意义。
它可以提高产品和服务的质量，提高企业的竞争力，改善企业内部运作效率，提升企业的声誉和品牌形象。
中央企业全面质量管理小结范文
中央企业全面质量管理小结范文一、引言中央企业作为国家的重要经济支柱，对质量管理的要求尤为严格。
全面质量管理是中央企业实现可持续发展的重要保障，对于提高产品和服务质量、增强竞争力具有重要意义。
本文将对中央企业全面质量管理进行总结和分析。
二、全面质量管理的重要性1. 产品和服务质量的直接关系：中央企业的产品和服务质量直接关系到国家的声誉和形象，对于提高国际市场竞争力和实现经济转型升级具有重要作用。
2. 内部效率提升：全面质量管理可以加强内部流程优化，提高生产效率，降低成本，提升企业效益。
3. 员工满意度提高：全面质量管理注重人性化管理，关注员工的职业发展和工作环境，有效提高员工满意度和工作积极性。
三、中央企业全面质量管理的现状1. 组织结构和人员配备：中央企业在质量管理方面重视组织结构和人员配备，建立了专门的质量管理部门，并配备了相关专业人员。
2. 质量管理体系建设：中央企业普遍引入了ISO9001质量管理体系，并通过不断完善和优化来提高质量管理水平。
3. 质量控制措施：中央企业通过建立严格的质量控制措施，如质量检测、质量评估等，加强对产品和服务质量的控制。
四、中央企业全面质量管理存在的问题1. 质量管理体系欠完善：有些中央企业质量管理体系建设不够完善，存在一些漏洞和不足。
2. 质量管理标准不统一：由于各个中央企业之间的差异性和区别性较大，质量管理标准也存在一定的差异，缺乏统一标准。
3. 员工参与度不高：部分中央企业质量管理中员工的参与度不高，缺乏培养员工的质量意识和责任感。
五、推进中央企业全面质量管理的对策和建议1. 完善质量管理体系：中央企业应通过加强内部管理制度建设，完善质量管理体系，提高质量管理的科学性和务实性。
2. 加强质量培训与教育：中央企业应加强员工的质量培训与教育，提高员工的质量意识和素质水平。
3. 推进质量标准的统一化：中央企业可以通过制定统一的质量管理标准，促进企业之间的互通和信息共享。
全面质量管理在企业竞争优势中的作用
全面质量管理在企业竞争优势中的作用在当今竞争激烈的市场中，企业要想在激烈的竞争中取得优势，就必须重视全面质量管理。
全面质量管理是企业管理中非常重要的一部分，它是指在企业从产品设计、生产、销售以及售后服务的各个环节中，全面关注、全面管理和全面控制产品质量的一种管理方法。
全面质量管理，简称TQM （Total Quality Management）在企业的生产经营中至少有两个显著的特征: 一是将产品/服务质量视为企业生命的重要因素；二是将全体员工培养为企业的质量管理人员。
这种管理方法在目前的企业竞争环境中逐渐得到推广和应用。
而全面质量管理的作用也越来越受到人们的关注。
1. 提高产品质量全面质量管理的主要目的在于控制产品质量的各个环节，从而提高产品质量。
控制产品设计、生产、销售和售后服务的质量，可以有效的提高整个产品的竞争力。
在企业生产中，如果产品的质量无法得到认可，那么就会失去客户的信任和口碑，最终也会失去市场。
而全面质量管理就可以帮助企业从根本上从设计到销售，从生产到售后服务，全面管理和控制产品的整体质量，提高企业的产品竞争力。
2. 增强企业的竞争力全面质量管理可以改变企业的管理和工作方式，优化企业的流程、规范化工作。
将全体员工培养为质量管理员，使员工的责任感和想象力更强，企业管理上的问题被及时解决，有效地提高了管理效率和运营水平。
这样的管理方式有助于企业发展壮大，增强企业的竞争力。
3. 降低成本全面质量管理可以降低企业成本。
如今，消费者对产品的品质和价值感受更为注重，价格不成为唯一的购买决策影响因素。
在这样的情况下，优良的产品品质和价值感受才是购买决策的主要依据。
通过全面质量管理，企业可以将员工培养为质量管理员，将生产、制造的精细化、规范化、标准化，实现整个生产流程全方位的自动化、数字化智能化，从而能够减少生产环节的质量失误，避免产品受到退货和其他消费者抱怨等，从根本上降低企业成本，提高企业的竞争力。
企业全面质量管理制度
企业全面质量管理制度一、什么是企业全面质量管理制度企业全面质量管理制度是一套旨在提高企业产品和服务质量的管理体系。
它是以顾客满意为核心，通过标准化的质量管理流程和方法来保证产品和服务质量的提升，以实现企业可持续发展的目标。
二、企业全面质量管理制度的重要性1. 提升产品和服务质量企业全面质量管理制度通过制定明确的质量标准和规范，建立起一套完整的质量控制体系。
这样，企业能够通过标准化的流程和方法确保产品和服务质量的稳定性和可靠性，从而提高用户满意度，巩固市场竞争力。
2. 降低成本，提高效率企业全面质量管理制度强调持续改进，通过不断地优化质量管理流程，减少资源浪费和缺陷率。
优化后的质量管理流程能够提高生产效率，降低生产成本，使企业在市场竞争中获得更大的优势。
3. 增加员工参与和士气企业全面质量管理制度需要全员参与，通过培训和沟通，将质量意识融入到每个员工的工作中。
员工参与制度的构建和执行过程，能够增加员工的凝聚力和归属感，提高员工的工作积极性和士气。
三、企业全面质量管理制度的关键要素1. 领导层承诺和参与领导层对企业全面质量管理制度的支持至关重要。
他们需要积极参与制度的制订、执行和改进，树立良好的榜样作用，推动全员参与。
2. 明确的质量政策和目标企业全面质量管理制度需要明确质量政策和目标，并将其传达给每个员工。
质量政策和目标应该与企业战略和长远发展目标相一致，并为员工提供明确的方向。
3. 建立完善的质量管理流程建立完善的质量管理流程是企业全面质量管理制度的关键。
流程应该覆盖从采购、生产、检验到售后等各个环节，确保产品和服务的每个环节都符合质量标准和规范。
4. 培训和教育企业全面质量管理制度需要对员工进行培训和教育，确保员工理解和掌握质量管理的基本知识和技能。
培训内容包括质量标准、流程操作、问题解决等，以提高员工的质量意识和质量管理能力。
5. 持续改进持续改进是企业全面质量管理制度的核心原则。
企业应该设立监测和评估机制，收集质量数据和反馈，定期进行分析，找出问题和改进的机会，并采取措施解决问题，推动质量管理的不断提升。
全面质量管理
全面质量管理近年来，随着竞争的加剧，质量管理的认识也变得越来越重要。
质量作为一个企业可持续发展的关键因素，已经成为一个企业长期经营的核心思想。
全面质量管理是企业在提高质量方面提出的一种综合治理方式，它要求企业通过全面质量管理的措施，不断改进产品，提高员工的素质，以提高企业的质量，并最大限度地提高企业的效益。
全面质量管理建立在“精益生产”以及“顾客导向”的基础上，主要以满足顾客需求为目标，强调质量的可靠性和可控性，突出了质量的系统性、全面性、持续性和及时性，并且加强了客户的满意度，还注重了质量管理的内外联系，使企业能够提高质量、降低成本、改善技术、改善服务，从而获得更多的利润。
全面质量管理涉及范围极其广泛，包括产品开发、生产管理、质量控制、客户满意度、企业信誉度等。
它强调企业实施质量管理时应以客户需求为目标，不断改善产品质量，从而提高客户满意度，这也是质量管理的核心思想。
实行全面质量管理，企业需要从技术、管理、组织及个人四个方面开展工作。
首先，企业要建立一套完整的技术管理体系，以确保产品符合质量标准；其次，加强管理，控制检验及改善措施的实施；再次，建立有效的组织结构，推动企业质量管理变革；最后，以个人为基础，以技能、知识、态度等提高员工的客户服务意识及质量管理水平。
建立全面质量管理要求企业在技术、组织及个人的基础上落实质量管理政策，着力构建质量管理机制。
同时，要建立一套完整的质量认证体系，并给予企业相应的质量奖励，以激励企业持续改进质量，提高企业的效率和竞争力。
总之，实施全面质量管理能够提高企业的质量水平，有利于企业获得长久的可持续发展。
从客户服务角度看，全面质量管理能够增加客户的忠诚度，建立企业与客户之间的长期联系，从而获得更多的利润。
因此，企业应该努力实施全面质量管理，以降低生产成本，提高质量，获得更多的成功。
企业全面质量管理制度对新质生产力的支持与保障
企业全面质量管理制度对新质生产力的支持与保障随着社会的不断发展，竞争日益激烈，企业也逐渐意识到只有通过提高质量才能立于竞争之上。
而全面质量管理制度作为一种有效的管理方法，对新质生产力的支持与保障起着不可或缺的作用。
本文将从不同角度探讨企业全面质量管理制度对新质生产力的重要性。
1. 引言企业全面质量管理制度是指企业全员参与，以质量为中心，实施全员全面全过程全方面质量管理的一种管理方式。
它不仅是确保产品和服务质量的关键，更是企业提升核心竞争力的重要手段。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业必须建立健全的全面质量管理制度，以支持和保障新质生产力的发展。
2. 提升产品质量全面质量管理制度能够帮助企业提升产品质量，确保产品符合市场需求和客户期望。
通过建立质量管理体系，企业可以规范生产过程，加强质量控制，提高产品合格率，降低产品缺陷率，从而提升产品质量水平。
3. 强化质量管理全面质量管理制度要求企业在全员参与的基础上，以质量为核心，全面管理生产过程中的各个环节。
通过设立质量目标、质量考核等措施，强化质量管理意识，确保每一个环节都能够严格按照标准执行，保证产品质量的稳定性。
4. 优化生产流程全面质量管理制度能够帮助企业优化生产流程，提高生产效率。
通过对生产流程进行分析和优化，消除不必要的环节和浪费，降低生产成本，缩短生产周期，提高生产效率，实现生产效益的最大化。
5. 建立完善的质量控制体系全面质量管理制度要求企业建立完善的质量控制体系，包括从原材料采购到产品交付的全过程质量控制。
通过设立检测点、制定检验标准、建立检验机制等措施，确保产品质量在每一个环节都得到有效控制，保证产品符合质量要求。
6. 加强员工培训全面质量管理制度强调全员参与，要求每一个员工都具备一定的质量管理能力。
因此，企业需要加强员工培训，提高员工的质量意识和技能水平，使他们能够更好地参与到质量管理工作中，保障产品质量的稳定性和可靠性。
7. 建立质量文化全面质量管理制度倡导建立质量文化，将质量理念融入企业的发展战略和企业文化中。
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理 ，新 的结 构和新材 料所制 造 的新 产 品不 断 出 所 以说 ，全 面 质 量 管 理 理 论 的运 行 对 企 业 的 发 现 。这些 产 品 中相 当 一部分 是 具有 高 安全 性 、 展 具 有 深 远 的 意 义 。 高 可靠性或 高价值 的产品 。这些产 品在质 量上
管理， 当时 应用 的是统计 质量管 理 （ｏ ） 也 就 式 是 将 科 学 技 术 与 先 进 的 管理 方 法 有 机 的 结 合 ｓｃ ， 是 为 了 生 产 出 在 质 量 上 能 满 足 用 户 要 求 的 产 品 在 一 起 ， 最终 目的是生产 出质量 高 、 能好 、 其 性
当前 经 营 管 理 好 的企 业 ，无 例外 的 是 注 术上 加 以鉴 别 。 即使 产 品 是 按 照 技 术 规 范 生 产 重 建 立 以 质 量 为 中心 的企 业 经 营 管 理 机 制 。 如 的 ，当技 术 规范本 身不完善 或企业 质量体 系不 邯 钢 的质 量 加 成 本 否 决 管 理 制 ．海 尔 的质 量 管 健全 时 ， 品也无 法达到 规定 的要求 。这时 ， 产 企 理 否 决 制 ． 东 亚 星 的 比 值 比价 果 昀管 弹 制 ． 山 希 、 是 否 具有 健 伞 的 质 量 管 理 体 系 是 至 关 重 要 Ｉ Ｉ ，
铁有 限公 司总 经 理张 崇弟说 ： ”质 量是 企业 之 益 最 有 效 的保 护 。 为 了 适 应 长 远 发 展 的 要 求 ， 本， 生产者 是质 量之本 ， 理念是 生 产者之本 ， 唯 任何 一个希望 在市场竞 争 中获胜 的企业 ，都应
真正具 有质 量理念 之人 ， 才能把 准市场 脉搏 ， 制 建立 起 自己的质量信 誉 ，这 必然 要依靠运 行 良 造 出 高 质 量 的 产 品 。这 说 明 ， 随着 我 国逐 步 进 好 的全面质 量管理 制 度。有 些企业 对全 面质 量
望集 团的系统化质 量管理办 法 等等 ，都 为这些 的 ，它能够使 影响产 品质 量 的因素 始终处 于受 把 稳 企业 获得 高速高效 发展 ，为打 人世 界市场 创造 控 状 态 ， 可 能 产 生 的质 量 缺 陷 减 到最 少 ， 定 良好 的条件 ，赢得 了高度 的市场信 誉 。华 美钢 地生 产符合要 求 的产 品 。这 无疑是 对消 费者利
间间隔及 效 率。时 间间隔越 短 ，使用信息 越及 时， 使用 程度越 高 ， 信息 的时效性 越强 。 则
（ ）不完 全性 。该性 质是 指数 据 的搜 集或 ３ 数据是 对客观 事物进行 观察 了解 以后 ，用 来表 示有 关人 、 物 、 念 、 件的一些事 件 。 信息的传递 及转换簧有 主 观思路 ， 对 无用 的 、 事 概 事 要
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２０ ０２年第 １ 期 理工作 落实 到每一 个员工 。 ３ Ｃ的思想 贯 彻 的缺 陷带来 的损失也 越来越 大 ，有 些质 量问题 把 ＂ Ｑ 给 每一个成 员 。靠 监督管理 部 门的监 管结 合 企 所带 来 的后 果还相 当严重 。例如 ，啤酒瓶 或 高 将影 响到顾 客 以外 的许多人 ， 消费者 业生 存 的动力 ， ３ Ｃ工作 深化 ，为企业 提供 压锅 爆炸 ， 使 ＂ Ｑ 发 展 的机 遇 。 在采 购或使 用这些 产品时 ，一般 没有 能力 在技
３ ５ 与科 研 院校 加强合作 ， ． 加强科 学研究 ， 尽
科 技 创新是 农业 科技 囤 区现 代农业 发展 的 快降低 对 国外 的依赖性 新 疆 生 产 建 设 兵 团 国家 农 业 科 技 园 区 ，从 支撑 ， 有 科 技 支 撑 ， 一 事 无 成 。 因 此 ， 区 没 则 园
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石 河 子 科 技
极 为园 区营造 一十 良好 的发展环 境 ，引 导和支 益 的园 区是 没有 生命 力的 ， 杜绝 借 “ 社会 效益 ” 持 园 区健 康稳 步地 向前 发展 。 名 义为 亏损 寻求开脱 的各种借 口。
３３ 强 化 科 技 创 新 ．
下 ， 作 发展 ， 生 了 Ｑ 协 产 ｃ活 动 小 组 ， 面 贯 彻 之甚少 ， 全 加上 职工素质 差 ， 管理水平低 等原 因 ，
质 量 管理 。 ６ 年代 中期 ， 本 成为 经济大 国 ， 给 深化 田 ｃ工作 带 来 了 困难 和 问题 。尽 管 如 至 ｏ 日 被 世 界各 国称为 ” 经济 动物” 各企业 在这 种繁 此 ， 国的质 量主管部 门通过 生产许可证 制度 ， ， 我 荣 中获得 了惊人 的发展 。究 其原 因 ，全面质 量 产 品合 格证制度 、 国家强制性 产 品标 准 的执行 ， 管理 思想 的贯彻起 到了很大 的作 用 。 １ ｃ的 从企业生产 条件 、质量保证 体系 到最终 产品等 在 Ｄ 管 理 思 想 中 ， 终 把 用 户 的 真正 要 求 放在 首 位 各 方 面 进 行 监 督 、 核 ， 使 企 业 的 全 面 质 量 管 始 考 促
农 业 科 技 园 区 在 兼 顾 社 会 效 益 和 生 态 效 益 向市场 和 园区的发 展 ． 做好科学 研究工作 ， 小 缩
的 同时 ，更 要注重经 济效 益 。园 区经 济效益 最 我 区 与 内 地 乃 至 国 外 的差 距 ，使 园 区 的发 展 更 大 化将 是 园 区能够生 存和发展 的根本 。没有 效 具 自己的特色 ， 能够持续高 效发 展 。
与 园 应 该 加 大 科 技 创 新 的 力 度 ，提 高 产 品 的科 技 含 硬 件 设 施 来 看 ． 内地 有 些 园 区 相 差 不 大 ， 区 量 ， 以无 公 害 农 产 品生 产 、 售 ， 业 新 品 种 、 销 农 新 的温室 均是 引进 国 内或 国外 的现 代化 温室。但 技 术 、 成 果 孵 化 与 示 范 ， 产 品 的初 选 分 级 、 在软件 方面 ， 新 农 差距较 大 首 先是科技 人员缺 乏 ，
谈 现 代 企 业 统 计 信 息 化 建 设
农 八 师 石 河 子 监 ￣ （３ｏｏ ｏ ８ ２ ｏ ）张新 江 ＇ ｔ 马 新
也 但 所 谓现 代企业统 计 的信息化建设 ，是 指按 数 据 可 以 是 原 始 的 ， 可 以 是 加 工 过 的 ， 是 加 照信息 流转 的基本 规律构建 企业 的统 计 信息 系 工处理过 的数据仍 然 是数据 ，还 不是信息 。信
重视， 是， 但 我们 应 当看 到 ， 与发达 国家相 比， 我 出 具有 规 定 质 量 的 产 品 ，而 且要 保 证 产 品 在 预 们仍 有 很大 的差距 。 计 的寿 命 周 期 内能 耐 受 使用 过 程 中的 各 种 条
以 日本 为 例 ，日本 在 １５ ９０年 开 始 学 习 质 量 件 ，具 有 能 赋 予 的 功 能 和 可 靠 性 。 它 的管 理 模
企 业 实 施 全 面 质 量 管 理 的 重 要 性
石 河 子 质 量 技 术 监 督 局 （３００ 徐 新 凤 ８２０ ） 我 国 推 行 全 面质 量 管 理 已 有 近 ２ 年 ． 过 并 且 是 一 个不 断 变 化 的 函数 ，把 握 住 用 户 的真 ０ 经 众 多 企 业 的实 践 和 摸 索 ，全 面质 量 管 理 制 度 以 正 要求 与 需 要 这 种 质 量 的必 要 性 。然 后 据 此 进 显 著 的 经 济 效 益 和 管 理 成 效 被 各 级 领 导 采 纳 和 行 产 品 规 划 和设 计 ， 排 具 体 的 生 产 计 划 ， 产 安 生
而 设 计 、 产 并 检 验 所 生 产 的 产 品 的 质 量 ， 明 耗 能低 、适 用 性 好 的产 品 。至 此 ，我 们 不 难 理 生 查
其 产 品不完 善 、 不舍格 的各 种原 因 ， 采取 相应对 解 ， 为什 么 日本 的工 业如此 强盛 。 策进行 改进 。Ｓ Ｃ对提 高企业 素质起 到 了巨大 Ｑ 在 我 国 ，由于全 面质 量管 理的发展 历史 较 的 作用 ， 发展到 ６ ０年代 ， ｓ ｃ的基础 上提 出 短 ，众 多 企业 的全 面质 量 管理仍 停 留在 事后检 在 ｏ 了全面质 量管 理 （Ｑ ） Ｔ ｃ 的思想 。认 为质 量管理 验 把关 阶段 ，没 有 经历 过 统 计 质 量 管理 阶 段 。 必 须 从 领 导 成 员 开始 ， 透 到 全 体 职 工 ， 上 到 大多数 企业 管理人 员对 数理统计 原理和 方法知 渗 从
包 装 、 加工 为一体 的产 品增值 示范基 地 。 深
力
现代 化温室 专用 品种 太少 ，对 国外 的品种依 赖 及 院校 的合作 ， 引进人 才 和成 果 ； 研单位 要 面 科
３ ４ 坚 持 以效益 为中 增 强园 区 自我发展 能 性 太 强。 因此 ，我们 的囤区要加 大与科研 单位 ． ｔ ３，
统 。它 的基 本结 构 应是 一个 多 维 的信息 网络 ， 息需 要同时具 备下列特 征 ： （ ） 事 实 性 。 事 实 是 企 业 信 息 的 中心 价 Ｉ 由三个 层次 组成 ， 它们 是 ： 信息 源 、 级信 息 子 各
值。 系统 、 信息 交换 系统 。 完 成 这 项 工 作需 要 从 以 下 四个 方 面 同 时 推 （ ） 时效性 。信 息 的时 效是指 从企业 信息 ２ 源发 送 的信 息 ， 过接收 、 工 、 经 加 传递 、 利用 的时 进 ， 四个 方面 是 ： 计数据 信息化 、 这 统 统计 信息 系统化 、 系统 设 计 网络 化 、 计 机 构 独 立 化 。 统 １ 统 计 数 据 信 息 化
入 世 界 大 市 场 ，各 行 各 业 对 质 量 的 要 求 将 会 越 管理 缺乏认识 ．宁可 将所有 资源 和精力投 入 到
来越 高 ，企业 的紧迫感和危 机感也 必须牢 固地 改善 近期经 济收益上 ，不 重视能 为企业 带 来 长 树立 起来 ， 并深 深地扎根 于广 大员工之 中， 能 期效 益 的质 量管理工 作 ，甚 至撤销 质量管 理部 才 门 。 这 种 做 法 无 疑 为 不 台 格 产 品 敞 开 大 门 ， 如 在竞争 中立于不败 之地 。