略论发展特色工业旅游与加强导游队伍建设
建设国家工业旅游示范基地的几点建议
建设国家工业旅游示范基地的几点建议随着旅游业的快速发展和人民生活水平的提高，工业旅游作为一种新型的旅游方式，受到了越来越多人的青睐。
工业旅游不仅可以感受工业发展的现代化与高科技，还可以了解到当地的历史文化和风土人情。
建设国家工业旅游示范基地成为了多个地方的重要任务。
针对这一问题，本文提出了以下几点建议。
一、充分挖掘地方工业文化资源1. 重视保护和利用工业遗存工业旅游示范基地的建设应该充分尊重和保护地方的工业遗产，如旧厂房、工业遗迹、历史建筑等。
在保护的可以将这些遗产进行修复、改造，打造成具有吸引力的旅游景点，使游客在参观中能够感受到工业发展的历史渊源和现代化进程。
2. 挖掘当地工业文化内涵在建设国家工业旅游示范基地时，应该充分挖掘当地的工业文化内涵，展示地方的工业发展历程、成就和特色产业。
可以打造主题展览馆、工业主题公园等，让游客通过展品、实景、互动体验等方式，全面了解当地的工业文化底蕴。
二、打造精品工业旅游线路1. 结合地方资源打造旅游线路在建设国家工业旅游示范基地时，可以结合当地自然、文化资源，通过规划和设计，打造多样化的工业旅游线路。
比如可以将工业景点、名胜古迹、民俗民风等相结合，创新工业旅游产品，满足游客多样化的观光需求。
2. 强化工业旅游服务体系建设国家工业旅游示范基地需要重视服务体系的建设，规范旅游线路、游览设施和服务标准，提高景区服务水平和品质。
建立健全的旅游接待中心、停车场、餐饮住宿等配套设施，满足游客日益增长的旅游需求。
三、加强工业旅游宣传推广1. 创新宣传手段，提升影响力国家工业旅游示范基地需要加大宣传推广力度，可以通过建立冠方全球信息站、利用社交媒体、举办工业旅游文化节等方式，提升示范基地的知名度和美誉度。
还可以借助文化、旅游节庆活动，实施差异化营销，吸引更多游客的关注和参与。
2. 强化合作联动，形成合力建设国家工业旅游示范基地需要加强与相关行业、部门的合作联动，实现资源整合、优势互补、互利共赢。
工业旅游的发展现状和推进对策
工业旅游的发展现状和推进对策引言随着经济的快速发展和人们对文化和生活方式的追求，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
其中，工业旅游作为一种新兴的旅游方式，受到越来越多人的青睐。
本文将探讨工业旅游的发展现状，并提出推进工业旅游发展的对策。
一、工业旅游的发展现状1. 工业旅游的定义工业旅游是指游客参观、考察以及体验工业企业生产过程，了解相关产品和技术，以及工业历史文化的文化旅游方式。
2. 工业旅游的兴起原因2.1 经济利益工业旅游作为一种旅游方式，为当地经济带来了巨大的收益。
参观工业企业不仅提升了游客的消费经济水平，还带动了当地相关产业的发展。
2.2 文化体验工业旅游不仅是一种工业参观活动，更是一种文化体验。
游客通过参观工业企业，不仅了解了工业发展的历史和现状，还增长了对工业文化的认知。
3. 工业旅游的发展现状3.1 国内工业旅游的发展现状在国内，工业旅游已经逐渐兴起。
一些著名的工业企业如宝钢、东风汽车等，已经开设了工业旅游线路，吸引了大量游客。
此外，一些工业旅游景区也在不断涌现，为游客提供了独特的工业旅游体验。
3.2 国际工业旅游的发展现状国际上，工业旅游已经成为一种重要的旅游方式。
例如，德国的工业旅游景区如奥迪总部、宝马博物馆等吸引了大量国际游客。
二、推进工业旅游发展的对策1. 提高工业旅游的宣传力度提高工业旅游的宣传力度是推进工业旅游发展的重要举措。
政府和相关企业应加大对工业旅游的宣传力度，通过各种宣传渠道，推广工业旅游的魅力和好处。
2. 加强工业旅游资源的保护和开发工业旅游的核心在于工业遗址和相关资源的保护和开发。
政府应制定相关政策和规划，加强对工业遗址和相关资源的保护工作，同时积极开发和利用这些资源，为游客提供更好的工业旅游体验。
3. 提高工业旅游服务水平提高工业旅游服务水平是吸引游客的关键。
政府和相关企业应注重提升工业旅游景区的服务质量，加强员工培训，提供更好的导游、讲解和接待服务，从而为游客营造良好的旅游体验。
工业旅游的发展现状和推进对策
工业旅游的发展现状和推进对策
随着旅游业的发展，工业旅游逐渐成为了重要的旅游形式之一。
工业旅游不仅可以展示企业的生产环境和生产工艺，更可以深入了解
到行业的发展历程和未来的趋势。
以下是工业旅游的现状和推进对策：
1. 现状
目前，工业旅游在我国的发展还处于初级阶段。
一些大型企业开
始逐渐开放工厂门户，允许游客前来参观。
而且很多的工业企业也把
工厂环境变得更加安全舒适，提高游客的参观体验。
但是，在旅游人
口规模和旅游消费水平上，工业旅游还面临着一定的挑战。
2. 推进对策
政府需要加强对于工业旅游的政策支持，鼓励更多的企业加入到
工业旅游中来。
企业需要主动拥抱工业旅游，为游客提供更加安全、
便捷、舒适的旅游体验。
同时，要重视旅游产品的创新和开发，提高
产品的质量和特色。
此外，旅游企业还需要加强与其他业态的合作，
如与餐饮、住宿、景点等配套企业。
最后，工业旅游也需要注重宣传
工作，营造更加良好的旅游环境和氛围，吸引更多游客前来参观。
总之，工业旅游的发展前景广阔，需要政府、企业和各方面的力
量共同推动。
工业旅游规划方案
工业旅游规划方案一、引言工业旅游是指游客在工业生产领域进行参观、观光和体验的旅游活动。
随着工业的发展和人们对不同旅游体验的需求增加，工业旅游逐渐成为一种新兴的旅游形式。
本文将制定一个工业旅游规划方案，旨在提供给游客一个丰富多样的工业旅游体验。
二、目标1. 丰富游客的旅游体验，让他们更好地了解工业生产过程和技术创新。
2. 推动当地工业发展，增加就业机会和经济收入。
3. 提升工业企业形象，吸引更多投资和合作机会。
三、规划内容及措施1. 工业参观路线规划为游客安排有趣且丰富的工业参观路线，使他们能够亲眼目睹不同工业领域的生产过程。
例如，在化工产业区设置专门的观光通道，让游客近距离观赏化学反应的奇妙变化；在制造业园区组织车间参观，让游客亲身体验汽车、机械等产品的制造过程。
同时，为游客提供足够的安全保障，确保参观的顺利进行。
2. 互动体验项目策划除了观光参观，还应该为游客设计一些互动体验项目，让他们能够亲身参与到工业生产中。
例如，在电子厂设置DIY工作坊，游客可以亲手制作电子产品；在食品工厂开设烹饪课堂，游客可以学习制作当地特色美食。
这样的互动体验项目可以增加游客的参与感和满足感，提升工业旅游的体验价值。
3. 文化交流活动安排丰富游客的旅游体验不仅仅是观光和参观，还应该注重文化交流。
组织一些文化节庆活动，能够让游客更好地了解当地的习俗和风情。
例如，在洋浦港举办海洋文化节，把渔民的生活和渔船文化展示给游客；在高新技术园区安排科技交流会议，给游客提供交流学习的机会。
4. 宣传推广为了吸引更多的游客，需要进行有效的宣传推广。
可以利用互联网平台，建立工业旅游的官方网站和社交媒体账号，发布相关信息和游客反馈。
同时，与旅行社和在线旅游平台合作，扩大工业旅游产品的曝光度。
此外，还可以通过举办工业旅游推介会和参展活动，吸引更多的媒体关注和公众参与。
四、预期效果1. 提升游客的满意度和口碑评价，增加回头客和推荐率。
2. 增加当地旅游收入和就业机会，推动工业转型升级。
加强队伍建设,提升旅游服务人员综合素质
加强队伍建设，提升旅游服务人员综合素质引言旅游作为一种重要的经济活动，对于国家和地区的发展起着重要的推动作用。
而旅游服务作为旅游业中不可或缺的一环，对于游客的体验和满意度具有至关重要的影响。
然而，当前旅游服务人员的素质与旅游业的发展不相匹配，急需加强队伍建设，提升旅游服务人员的综合素质。
本文将深入探讨如何加强队伍建设并提升旅游服务人员的综合素质。
加强队伍建设增加人员数量首先，加强队伍建设需要增加旅游服务人员的数量。
随着旅游业的快速发展，游客数量不断增加，而现有的旅游服务人员无法满足需求。
因此，政府和企业应该加大对旅游服务人员的招聘力度，以补充人员不足的问题。
优化人员结构除了增加人员数量外，还需要优化旅游服务人员的结构。
目前旅游服务队伍中存在着人员结构不合理的问题。
过多的初级人员和缺乏高级人才的情况导致旅游服务质量下降。
因此，应该引进更多的专业人才，并加强对现有人员的培训，提高整体素质。
加强人才引进和交流为了提升队伍建设的水平，应该积极引进优秀的旅游服务人才，并加强与国际交流。
通过与国外先进旅游国家的学习和交流，可以借鉴其成功的经验，从而更好地适应市场需求和提高旅游服务质量。
提升旅游服务人员综合素质加强专业知识培训作为旅游服务人员，掌握丰富的专业知识是提升综合素质的关键。
因此，在队伍建设中，应该加强对旅游服务人员的专业知识培训。
通过系统性的培训课程和实践操作，提高旅游服务人员的专业水平和服务技能。
增强沟通能力旅游服务人员需要与游客保持有效的沟通，以提供准确的信息和优质的服务。
因此，加强队伍建设还需要注重培养旅游服务人员的沟通能力。
通过模拟演练和沟通技巧的培训，提高旅游服务人员的语言表达能力和沟通技巧，以更好地满足游客的需求。
培养服务意识优秀的旅游服务人员应该具备良好的服务意识。
在队伍建设中，应该加强对旅游服务人员的服务意识的培养。
通过教育和培训，加强服务意识的宣传和培养，使旅游服务人员能够主动关注游客需求并提供满意的服务。
工业旅游的发展现状和推进对策
工业旅游的发展现状和推进对策内容摘要：工业旅游作为我国旅游产业中的新生事物，有着广阔的发展前景。
本文阐述了工业旅游的内涵和特征，分析了工业旅游的客源市场，总结了我国工业旅游发展的现状和问题，提出了促进我国工业旅游发展的若干对策，并在此基础上具体探讨了天津滨海新区的工业旅游项目。
关键词：工业旅游旅游资源推进对策滨海新区随着近几年生活水平与消费层次的提高，人们的旅游消费正日益向多元化、多层次方向发展，集休闲性与知识性于一体的工业旅游成为热点。
由此，工业旅游作为一种新兴的专项旅游方式，以其内容的新颖性、项目的易行性日益赢得了众多企业和旅游开发商的青睐。
例如，北京首钢、上海宝钢、浙江秦山核电站、青岛海尔、吉林中国一汽等知名企业纷纷加盟旅游行业，浙江温岭还成立了我国第一个工业旅游促进会。
从全国来看，虽然工业旅游项目经营成功的企业不少，但是也有一些企业的工业旅游项目只能勉强维持下去。
由此看来，要使工业旅游从一开始就得到规范健康的发展，不走或少走弯路，首先就要对工业旅游有一个全面、科学的认识。
工业旅游的内涵工业旅游是旅游发展到一定阶段后产生的一种新型旅游方式，它以工业企业的厂区、生产线、生产工具、劳动对象和产品等为主要吸引物，活动范围一般限于工业企业之内。
这是旅游行业的一个新领域，是对旅游资源深层次的开发。
目前工业旅游在我国主要是在具有一定知名度的名牌企业中开展，旅游内容集中于：参观企业标志性建筑、企业特有的人文景观以及厂区美化绿化建设；了解企业生产制造过程, 增长知识，拓宽旅游者视野；学习企业先进的管理经验，感受企业文化；认识该企业或该行业的发展历史，纵观企业或行业发展全貌。
由此可见，工业旅游作为伴随工业和旅游产业的发展而发展，是城市品牌的衍生物，具有一定的地域性。
工业旅游资源作为城市的稀缺资源，具有依附性、知识性、多效益型和重游率低等特点。
我国工业旅游发展的问题及对策我国工业旅游发展中存在的主要问题完整的旅游概念尚未形成旅游是一个大概念，包括吃、住、行、游、购、娱。
工业地区旅游发展情况汇报
工业地区旅游发展情况汇报近年来，随着工业化进程的加快和城市化进程的推进，工业地区旅游发展逐渐成为人们关注的焦点之一。
作为一个工业地区，我们不仅要注重经济发展，更要关注旅游业的发展，努力打造工业旅游的新亮点。
首先，我们要看到工业地区旅游发展的潜力和优势。
工业地区往往拥有丰富的工业遗产和资源，这些资源可以成为旅游业的重要支撑。
比如，工业遗产可以成为旅游景点，吸引游客前来参观，了解工业发展的历史和文化。
同时，工业地区的自然环境也很重要，可以开发成为工业旅游的观光景点，吸引游客进行户外休闲和体验。
其次，我们要关注工业地区旅游发展面临的挑战和问题。
工业地区的旅游业起步较晚，基础设施和服务水平相对薄弱，需要加大投入和改善。
同时，工业地区的环境问题也需要引起重视，要加强环境保护和治理，提升旅游环境品质。
此外，工业地区旅游业的宣传和推广也是一个难题，需要加大宣传力度，提升知名度和美誉度。
针对以上问题，我们制定了一系列措施和规划。
首先，加大投入，改善基础设施和服务水平。
我们计划修建更多的旅游设施和便民设施，提升旅游服务水平，满足游客的需求。
同时，我们还将加大对环境保护和治理的投入，积极开展生态修复和环境整治，打造宜居宜游的环境。
其次，我们将加强宣传和推广工作，制定多种宣传方案，利用各种媒体和渠道，提升工业地区旅游的知名度和美誉度。
最后，我们还将加强产业融合，推动工业旅游与其他产业的深度融合，提升工业旅游的综合体验和吸引力。
总的来说，工业地区旅游发展正面临着新的机遇和挑战，我们将以更加开放的姿态，更加务实的措施，更加精准的发展，努力打造工业旅游的新亮点，为工业地区的转型升级和可持续发展贡献力量。
希望在不久的将来，工业地区旅游业将迎来新的蓬勃发展，成为工业地区经济转型的新引擎。
发展特色旅游业建议
发展特色旅游业建议
为促进特色旅游业的发展，以下是一些建议：
1. 突出地方特色：每个地区都有自己的独特文化、传统和风景名胜，应该突出这些特色来吸引游客。
例如，开发和推广特色美食、手工艺品、传统节日和表演等。
2. 保护自然环境：自然风光是吸引游客的重要因素，因此应该加强对自然环境的保护。
通过实施可持续旅游发展计划，限制人类活动对环境的影响，并提倡游客的环保行为。
3. 提供个性化服务：特色旅游强调的是独特的体验和个性化的服务，因此旅游业者应该注重提供各种各样的定制化服务，满足不同游客的需求。
4. 加强公共设施建设：为了吸引更多游客，必须提供良好的公共设施和基础设施。
这包括交通便利、卫生设施、安全保障等方面的建设。
5. 与当地居民合作：特色旅游要充分利用当地资源和人力，与当地居民进行紧密合作。
这可以通过培训当地居民成为导游、提供民宿和农家乐等方式实现。
6. 创新推广手段：利用互联网和社交媒体等现代科技手段进行推广，增加特色旅游的曝光率和知名度。
此外，可以贴近游客需求，开展线上线下的活动和体验。
7. 加强国内外合作：特色旅游需求市场多样，应加强与其他国家和地区的合作，共同推广特色旅游产品。
同时，要积极参与国际旅游展览和交流活动。
总之，发展特色旅游业需要旅游业者、地方政府和居民共同努力，尊重环境、保护文化遗产，并提供个性化的服务，以吸引更多游客到访。
工业旅游意见建议
工业旅游意见建议工业旅游是指以工业为主题，以工业景观、工业文化、工业历史为主要内容的旅游活动。
随着工业化进程的不断加速，工业旅游也逐渐成为了一种新兴的旅游方式。
在这里，我想提出一些关于工业旅游的意见和建议。
1. 加强工业旅游的宣传力度。
工业旅游是一种新兴的旅游方式，需要加强宣传力度，让更多的人了解和认识工业旅游的魅力。
2. 建立完善的工业旅游体系。
建立完善的工业旅游体系，包括景区规划、旅游设施、旅游服务等方面，提高工业旅游的品质和水平。
3. 加强工业旅游的安全管理。
工业旅游涉及到一些危险的工业设施和场所，需要加强安全管理，确保游客的安全。
4. 增加工业旅游的互动性。
工业旅游应该增加互动性，让游客参与到工业生产中，了解工业生产的过程和技术，增强游客的体验感和参与感。
5. 加强工业旅游的文化内涵。
工业旅游不仅仅是观光，更应该注重工业文化的传承和发展，让游客了解工业文化的历史和现状。
6. 建立工业旅游的评价体系。
建立工业旅游的评价体系，对工业旅游的品质和服务进行评价，提高工业旅游的质量和水平。
7. 加强工业旅游的人才培养。
加强工业旅游人才的培养，提高工业旅游从业人员的素质和服务水平。
8. 建立工业旅游的联盟机制。
建立工业旅游的联盟机制，加强工业旅游景区之间的合作和交流，提高工业旅游的整体水平。
9. 加强工业旅游的环保意识。
工业旅游应该注重环保意识，保护好工业景区的环境和生态，让游客在欣赏工业景观的同时，也能感受到环保的重要性。
10. 推动工业旅游的创新发展。
工业旅游应该不断推动创新发展，引入新的科技和理念，提高工业旅游的吸引力和竞争力。
工业旅游是一种新兴的旅游方式，需要加强宣传、提高品质、加强安全管理、增加互动性、注重文化内涵、建立评价体系、加强人才培养、建立联盟机制、注重环保意识、推动创新发展等方面的工作，才能让工业旅游更好地发展。
工业旅游讲解策划书3篇
工业旅游讲解策划书3篇篇一工业旅游讲解策划书一、策划背景随着人们对旅游体验的多样化需求不断增加，工业旅游作为一种新兴的旅游形式逐渐受到关注。
为了更好地向游客展示工业企业的魅力和特色，特制定本讲解策划。
二、目标群体主要针对对工业生产过程感兴趣、追求独特旅游体验的游客群体，包括学生、家庭游客、行业爱好者等。
三、讲解内容1. 企业历史和发展历程，突出重要的里程碑和成就。
2. 生产工艺和流程，详细介绍各个环节的原理和特点。
3. 产品展示和介绍，包括特色产品、创新产品等。
4. 企业的社会责任和可持续发展举措。
四、讲解路线规划根据企业的实际布局，合理规划参观路线，确保游客能够有序、全面地了解各个重要区域。
五、讲解方式2. 结合多媒体展示，如图片、视频等，增强讲解的直观性。
3. 互动环节，鼓励游客提问和参与讨论。
六、时间安排明确每个讲解环节的时间分配，确保整个讲解过程紧凑而有序，同时给游客留有适当的自由参观和体验时间。
七、安全措施1. 为游客提供必要的安全防护装备。
2. 明确安全注意事项，在讲解过程中不断提醒。
3. 安排专人负责安全保障工作。
八、宣传推广通过网站、社交媒体、旅行社合作等多种渠道，宣传工业旅游项目，吸引更多游客。
九、反馈与改进设置游客意见反馈渠道，根据游客的建议和意见，不断改进讲解内容和方式，提升游客体验。
篇二《工业旅游讲解策划书》一、活动背景随着人们对旅游体验的多元化需求不断增加，工业旅游作为一种新兴的旅游形式，逐渐受到广泛关注。
通过参观工业企业，游客可以深入了解产品的生产过程，感受工业文化的独特魅力。
为了更好地推广工业旅游，提升游客的体验和满意度，特制定本讲解策划书。
二、活动目标1. 向游客全面、准确地介绍工业企业的历史、文化、生产工艺和产品。
2. 增强游客对工业旅游的兴趣和认知，提升企业的品牌形象和知名度。
三、讲解内容1. 企业历史与发展介绍企业的创立背景、发展历程和重要里程碑。
讲述企业在行业中的地位和影响力。
湖南工业旅游调查及发展对策分析
湖南工业旅游调查及发展对策分析湖南是我国重要的工业基地之一，拥有丰富的工业资源和农业资源。
随着经济的不断发展，工业旅游在湖南正逐渐成为一种新的旅游形式。
工业旅游是指以工业生产过程和工业文化为主要内容，将其作为旅游资源进行开发和利用的一种旅游活动。
湖南的工业旅游潜力巨大，但也面临着诸多问题和挑战。
本文将针对湖南工业旅游进行调查分析，并提出相应的发展对策。
一、湖南工业旅游调查1.1 调查方法本次调查采用问卷调查和实地考察相结合的方式。
问卷调查主要针对湖南居民和外地游客，了解他们对湖南工业旅游的认知和需求；实地考察主要选择了一些具有代表性的工业景区，如株洲钢铁集团旅游区、长沙工业博物馆等，探究其发展现状和存在问题。
（1）调查结果显示，湖南居民和外地游客对湖南工业旅游的认知度不高，很多人仅仅知道湖南以农业闻名，对工业旅游并不了解。
（2）工业景区的游客多为学生和一些对工业生产过程感兴趣的游客，但整体游客规模较小。
（3）工业景区的服务体系还不够完善，设施老化、解说不足等问题仍然存在。
（4）工业景区的发展难以融入当地文化和特色，缺乏吸引游客的独特亮点。
从调查结果可以看出，湖南工业旅游存在认知度低、游客规模小、服务设施不完善、缺乏特色亮点等问题。
这些问题严重影响了湖南工业旅游的发展。
二、湖南工业旅游发展对策分析2.1 提高宣传推广力度为了提高湖南工业旅游的知名度和认知度，需要加大宣传推广力度。
可以通过多种媒介，如电视、报纸、网络等，发布相关的工业旅游宣传片和文章，向社会公众介绍湖南的工业旅游资源和特色，吸引更多的游客前来参观。
2.2 完善服务设施为了提高工业景区的吸引力，需要加大对服务设施的投入和改造。
对于设施老化的景区，需要进行更新改造；对于服务不足的景区，可以增加解说员和志愿者，为游客提供更加丰富的参观体验。
2.3 增加特色亮点加强工业旅游产品的研发和创新，增加景区的特色亮点。
可以通过打造特色主题游、推出特色纪念品等方式，吸引更多的游客前来参观，提高工业旅游的知名度和吸引力。
导游队伍建设的建议
导游队伍建设的建议在旅游业不断发展的背景下，导游的作用变得越来越重要。
一个优秀的导游队伍可以提供专业的服务，为游客带来独特的旅行体验。
以下是一些建议，以帮助提升导游队伍的建设。
1. 加强专业培训：导游队伍应定期进行专业培训，提升导游的知识水平和服务能力。
培训内容可以包括历史文化、地理知识、语言技巧等方面，以满足不同游客的需求。
导游队伍还可以通过参观考察、学习交流等方式，不断提升自身素质和专业水平。
2. 培养团队合作意识：导游队伍应注重团队合作，加强内部协作和沟通。
团队成员之间可以互帮互助，共同解决问题，提高工作效率。
同时，导游队伍还应建立起良好的团队文化，增强彼此之间的信任和凝聚力。
3. 提供个性化服务：导游队伍可以根据游客的需求提供个性化的服务。
例如，根据游客的兴趣爱好，推荐适合他们的景点和路线；针对不同的国籍和文化背景，提供相应的翻译和文化解读服务。
个性化的服务将使游客感到更加舒适和满意。
4. 加强语言能力：导游队伍应提升语言能力，特别是英语水平。
英语是国际通用语言，在与外国游客的交流中起着重要作用。
导游队伍可以通过参加语言培训班，提高自己的口语表达和听力理解能力，以更好地为游客提供服务。
5. 建立良好的形象：导游队伍应注重形象建设，包括仪容仪表、言行举止等方面。
导游作为旅游目的地的形象代表，应以良好的形象给游客留下深刻的印象。
同时，导游队伍还应遵守职业道德，恪守职业规范，提升整个行业的形象和声誉。
6. 加强安全意识：导游队伍应加强安全意识，确保游客的人身安全和财产安全。
导游在行程安排中应考虑到各种风险因素，并采取相应的预防措施。
在紧急情况下，导游应能够冷静应对，组织游客有序撤离，保障游客的安全。
7. 提供优质的服务：导游队伍应注重服务质量，提供优质的服务体验。
导游应友好热情地接待游客，解答他们的问题，满足他们的需求。
导游还可以提供一些额外的服务，如帮助游客拍照、购买纪念品等，让游客感受到贴心的关怀。
深化导游体制改革加强导游队伍建设实施方案
深化导游体制改革加强导游队伍建设实施方案为贯彻落实《国家旅游局关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》（旅发〔X〕104号，以下简称《意见》）文件精神，建立法治化、市场化的导游管理体制，构建便利化、多元化、规范化的导游执业体系，建设一支诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游队伍，结合X实际，现就深化我市导游体制改革，加强导游队伍建设，制定实施方案如下：一、指导思想以科学发展观为指导，贯彻落实党的十九大精神，根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔X〕41号）和《X国际旅游胜地建设发展规划纲要》的要求，按照“四个全面”战略布局总要求，以问题为导向，着力推进我市导游体制改革，改善导游执业环境，保障导游劳动权益，提升导游服务质量，进一步促进我市导游队伍建设，推动旅游发展升级，加快建设X国际旅游胜地步伐。
二、工作原则通过导游体制改革，破除现行导游管理体制机制障碍，推动导游管理向法治化、市场化转变，进一步完善导游准入和退出机制，规范导游工资薪酬，建立健全导游执业保障体系和导游监管体制，加强导游协会职能，创新导游激励机制，营造游客、导游、市场共赢局面，培育和打造一支爱岗敬业、诚实守信、服务规范、文明执业的导游队伍。
三、主要工作（一）改革导游准入退出制度。
责任单位：市旅发委、市人社局1.严格导游资格准入。
贯彻落实导游资格全国统一考试制度，参加导游资格考试成绩合格，才能取得导游人员资格证书。
2.严格导游证件发放。
进一步完善导游证件申办、管理、注销等相关制度，建立导游职称考核认证制度；试点开展特聘导游认定工作，制定管理办法，明确认定条件、认定程序、执业范围及奖惩机制等，以吸纳社会专门人才、小语种人才进入导游队伍，优化导游队伍结构。
3.建立导游退出机制。
对被给予吊销导游证行政处罚的、与旅行社签订虚假劳动合同或已解除劳动合同的导游，依法注销导游证，清除在导游公共服务监管平台的导游信息。
（二）健全导游劳动保障体系4.按照《X市旅游发展委员会X市人力资源与社会保障局X市总工会关于印发〈进一步加强我市导游劳动权益保障实施方案〉的通知》（市旅发〔X〕95号），加强全市导游劳动保障工作。
工业旅游建设考察学习心得体会
工业旅游建设考察学习心得体会近年来，随着工业旅游的发展和与旅游产业的深度融合，工业旅游已经成为一种新型的旅游方式和产业形态。
作为一种与工业相关的旅游方式，工业旅游不仅具有独特的吸引力，还具有较高的经济效益和社会效益。
为了加深对工业旅游建设的了解和学习，我特意参加了近期举办的工业旅游建设考察活动。
这次考察活动让我对工业旅游的概念、特点、发展模式等方面有了更深入的了解。
在参观考察的过程中，我不仅亲眼目睹了一些具有代表性的工业旅游景区的建设情况，还与一些从业者进行了交流和讨论。
通过参观考察，我对工业旅游建设有了更全面的认识和了解，并且收获了许多宝贵的心得体会。
首先，工业旅游建设需要充分挖掘资源优势和特色。
工业旅游景区要有独特的产业基础和资源优势，才能吸引游客的目光。
在我考察的一家工业旅游景区中，他们利用当地丰富的矿产资源，并以此为基础建设了一座以矿业为主题的旅游景区。
通过开展旅游活动，游客不仅可以了解矿业的发展历史和现状，还可以亲身参与一些体验性游乐项目。
这种充分发挥当地资源优势的做法，不仅能够吸引游客，还能够推动当地经济的发展和转型升级。
其次，工业旅游建设需要注重创新和提升游客体验。
工业旅游并不是单纯的观赏工业景观，而是要给游客带来一种全新的旅游体验。
在我考察的一家汽车工厂参观中，他们通过引入虚拟现实技术，将游客带入到汽车生产线上，使游客能够身临其境的感受汽车生产的过程。
这种创新的方式不仅丰富了游客的体验，还增加了参观的趣味性和互动性。
这次参观让我深刻认识到，在工业旅游建设中，注重创新和提升游客体验是非常重要的。
再次，工业旅游建设需要注重产业链延伸和融合发展。
工业旅游景区要发展壮大，就需要实现与旅游产业的深度融合。
在我考察的一家工业旅游景区中，他们除了打造工业景观和旅游体验项目外，还建设了一些配套的旅游设施，如酒店、餐饮、购物等。
这样一来，不仅能够满足游客的各种需求，还能够延伸产业链，带动周边经济的发展。
发展工业旅游意义
发展工业旅游意义
工业旅游是以工业文化、工业历史、工业生产和工业科技为主要内容，将工业景点、科技馆、历史遗迹、现代公司、工业公园等纳入旅游资源，为游客提供了一种全新的旅游体验。
发展工业旅游有以下几个意义：
1. 促进经济发展。
工业旅游是一种新兴产业，发展工业旅游可以促进当地经济发展。
工业旅游的发展需要相应的配套设施和服务，可以带动当地餐饮、住宿、交通、购物等各个方面的服务业发展。
2. 丰富旅游产品。
工业旅游可以给游客带来全新的旅游体验，增加旅游产品的多样性和吸引力。
游客可以通过参观工业企业、工业博物馆、工业公园等了解工业历史和工业生产过程，增长知识，提高文化素养。
3. 保护文化遗产。
工业旅游的发展可以促进工业文化遗产的保护和传承。
通过建设工业博物馆、修缮工业历史遗迹等措施，可以保护工业文化遗产不受破坏和消失。
4. 推动城市转型升级。
工业旅游可以为城市转型升级提供新的动力。
通过培育工业旅游产业，可以促进传统工业产业向高附加值、高技术的现代工业转型，提高城市的经济发展水平和竞争力。
总而言之，发展工业旅游可以促进经济发展、丰富旅游产品、保护文化遗产和推动城市转型升级。
如何加强导游队伍建设和管理
如何加强导游队伍建设和管理旅游服务质量是旅游企业信誉形成的关键，而决定旅游服务质量的优劣，则取决于实际接待旅游服务中一线服务人员。
2010年上海将举办世博会，届时来自五湖四海的游客都会到上海来观光旅游，作为窗口服务一线的导游人员，其工作质量和素质高低对旅行社的声誉产生极其重要的影响,直接关系到一个国家或地区的旅游形象。
然而, 目前我市乃至全国的导游行业都存在着诸如导游队伍不稳定、导游人员服务质量不尽如人意、外语导游急剧萎缩、导游素质没有明显提高等问题, 这与旅游业和市场经济的发展极不协调。
在旅游业蓬勃发展的今天, 为了进一步规范旅游市场秩序, 推进旅游行业行风建设，充分发挥导游人员工作的积极性和创造性, 就必须转变传统的经营管理模式, 改革现有不合理的导游管理制度,使导游人员管理逐步迈向国际化同步发展轨道。
一、重视导游人员的职业定位和职业生涯发展规划由于导游职业定位的偏差, 没有专业技术职称和相应的工资待遇, 导致导游人员的社会地位下降, 人才流失严重。
因此, 需要相关部门将导游人员的等级评定制度与职称制度挂钩, 将导游人员纳入专业技术人员行列。
旅游行政管理部门及旅游企业要充分重视导游人员的职业定位、职业成长、职业激励机制等问题, 加强对导游人员职业生涯规划的管理, 为他们的职业生涯发展创造合适的环境,开发导游个人潜能, 满足导游自我实现的要求。
二、改革现行薪酬制度, 推进“公对公”佣金结算制度由于导游工作的特殊性，导游人员的工资报酬结构设计与其他工作岗位有很大的不同，基本工资较低，甚至有些旅行社连基本工资都没有，收入的相当部分来源是回扣佣金。
导游人员只得到购物场所和商品经营企业拿高额回扣。
这就引发了导游人员从“导游”逐渐变成“导购”的现象，严重影响了旅游服务质量。
所以，旅行社不许给导游发工资，保证导游的基本利益，然后再按所带团队的贡献大小，按劳取酬。
这就必须进一步推进旅游佣金“公对公”结算的制度改革，由景点、旅游购物等企业对旅行社公开给付佣金。
导游队伍建设的建议
导游队伍建设的建议导游队伍是旅游行业中至关重要的一环，良好的导游队伍建设能够提高整体旅游服务质量，为游客提供更好的旅游体验。
以下是关于导游队伍建设的一些建议：1. 严格选拔导游人员：导游是旅游服务的重要代表，因此在选拔导游人员时应严格把关，确保其具备良好的职业素养和相关知识技能。
选拔导游人员时应注重其语言表达能力、沟通能力和服务意识等方面的评估。
2. 建立专业培训机制：为导游人员提供专业培训是提升其服务水平的关键。
建立完善的培训机制，包括提供导游知识、语言沟通、应急处理等方面的培训课程。
同时，还可以邀请专业人士进行讲座，提供更深入的专业知识培训。
3. 加强团队合作意识：导游队伍是一个团队，良好的团队合作能够提高整体效率和服务质量。
因此，在导游队伍的建设过程中，要注重培养导游人员的团队合作意识，通过团队活动和交流，提高彼此之间的沟通协作能力。
4. 强化服务意识：导游是旅游服务的重要环节，应强化导游人员的服务意识。
导游人员应具备良好的服务态度，对游客关心、热情和耐心，能够积极主动地解答游客的问题，并提供相关的旅游建议和帮助。
5. 加强导游知识储备：导游人员需要具备丰富的旅游知识，包括景点的历史文化、地理环境、特色美食等方面的知识。
因此，在导游队伍建设过程中，要加强对导游知识储备的培训和考核，确保导游人员能够为游客提供准确、全面的旅游解说。
6. 推行导游证制度：建立导游证制度可以规范导游队伍的管理和服务质量。
导游证应设立相应的考试和培训机制，确保导游人员具备相关的知识和技能，同时也为导游人员提供了一个专业发展的平台。
7. 加强导游队伍管理：导游队伍的管理是导游队伍建设的重要环节。
要建立健全的管理制度，明确导游人员的职责和权益，加强对导游队伍的日常监督和考核，及时发现和解决问题，提高导游队伍的整体素质和服务水平。
8. 提供良好的工作环境和福利待遇：导游工作具有一定的特殊性，工作强度大，工作环境较为复杂。
工业旅游研究报告
工业旅游研究报告工业旅游是指将工业企业的生产过程、技术设备、产品展示等作为旅游资源，吸引游客前往参观、了解和体验的一种旅游形式。
工业旅游不仅能够展现工业企业的创新、科技和实力，也能够促进地方经济的发展，提供就业机会，推动旅游业的转型升级。
本报告将从工业旅游的意义、发展现状和问题等方面进行分析研究。
一、工业旅游的意义1. 传承文化：工业旅游能够帮助传承工业文化，展示工业企业的历史积淀和成果，激发游客对工业发展的兴趣和热情。
2. 促进地方经济：工业旅游可以增加工业企业的知名度和影响力，吸引更多投资和合作机会，带动地方经济的发展。
3. 推动旅游业转型升级：工业旅游可以为传统旅游提供新的增长点，丰富旅游产品和服务，促进旅游业向多元化、高品质发展。
4. 培育人才：工业旅游能够激发年轻人对工业产业的兴趣，培养相关人才，为工业发展注入新的活力。
二、工业旅游的发展现状1. 国内发展状况：工业旅游在我国得到了快速发展，许多知名工业企业积极开展工业旅游，如宝钢等。
同时，地方政府也在积极推动和支持工业旅游发展，加大投入和政策支持。
2. 国际发展状况：国际上，工业旅游也取得了良好的发展，许多发达国家将工业旅游作为旅游业的重要组成部分，如德国的汽车工业旅游、日本的科技工业旅游等。
三、工业旅游面临的问题1. 景点开发不足：由于部分工业企业对工业旅游的重视不够，缺乏对旅游市场的了解，导致景点开发不足，旅游产品单一。
2. 旅游服务水平不高：工业旅游中的导游和解说员专业素质不高，缺乏足够的讲解知识和服务意识。
3. 安全保障不完善：由于工业旅游需要游客进行参观和体验，而工业企业存在较高的安全风险，因此安全保障工作需要加强。
四、工业旅游的发展策略1. 提升景点开发能力：工业企业应加强对工业旅游的重视，投入更多资源和力量，提升景点开发能力，提供更多丰富多样的旅游产品。
2. 加强人员培训和提高服务水平：通过加强工业旅游从业人员的培训和教育，提高其专业素质和服务意识，提高旅游服务水平，增强游客的满意度。
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的共识 。 发展特色旅游业 ， 就是要充分发掘和利用 当地 独特 的 自然和 人文资源优势 ， 以此作 为当地旅游业发展 的出发点 。通 过发展特 色旅游业 ， 以避免旅游 市场 出现 同质化无 序竞争 的局 面 ， 可 最大
我省 发展 特色工业旅游 ， 一方面可 以有效地宣传我省工业企 业 的发展状况 ， 成无形 品牌效应 ， 形 另一方 面可 以作 为促 进我省
辽宁省是东北老工业基地 ， 也大量集 中了全 国著名的工业企 业， 这些都是 独特 的资 源优势 ， 是其他 地区无法 比拟的 。未 来我 省 发 展 特 色 旅 游 业 ， 业 旅 游 应 该 是 一 条 可 行 的道 路 。 而 通 过 加 工 强导游 队伍素质建设带动特色旅 游产业发展 ， 是现 阶段我们面临 的首要任务 。 １ 我 省发展特色工业旅游可行－ 析 眭分 总体 上说 ， 我省适合 发展特色 工业旅游 ， 主要 是 由我省 经济 社会发展状况 以及地 区特点决 定的。具体说来 ， 主要体现如下 ： １ 工业化是我省未来发展 的方 向 ． １ 历史 上我省就是 全 国著名 的工业基 地 ， 共和 国成 立 以后 ， 我 省一直是我 国发展重装备制 造业 的主要地 区。虽然上世 纪 ８ 年 ０ 代， 我省在重 工业发展 过程 中遇 到了许多 问题和 困难 ， 是我省 但 发展重 工业的决心 从来没有 动摇 。随着党 中央国务院振兴 东北 老工业基地等一 系列政策 的出台 ， 走工业化道 路已经成为 了我省 未 来 的发 展 方 向 。 实 践证明 ， 了加 快旅游业 的发展 ， 为 就必须要 将旅游业 融入 当地经济 社会发 展 总体规划 之 中 ， 分利 用经 济社会 发展 助推 充 力， 实现发展速度 的提升 。如果将我 省发 展特色旅游的方 向定位 于 工业 旅游 ， 无疑 契合 我省未来 经济社会 整体发展 方向 ， 这将对 提 高我 省旅游业 发展整体水平起到不可估量 的作用 。 １ 我省具有开发工业旅 游项 目所需的雄厚资源优势 ． ２ 据不 完 全统计 ， 目前我 省共 有规 模 以上 工业 企业 ２ ０ ０ ０ ０ 余 户， 其中 国有大型企业和 国家级 重点工业 企业 占６ ％以． ， ０ 卜 许多 大 型工业集 团都集 中于我省。此外 ， 我省工业 企业发展涵盖 的工 业 项 目众 多 ， 冶金 、 矿山 、 制造 、 军工 、 织等 等行业 都有规 模较 纺 大 、 史 较 为 悠 久 的大 型 工 业 企 业 。 这些 企业 悠 久 的历 史 和 企 业 历 发展 过程 中形成 的人文底 蕴都可 以成 为我省 发展工业 旅游雄厚
限度地发挥 当地资源效益 ， 从而从根本上提高我 国旅游 业的发展 水平ｕ 目前 ， １ 。 国内一些地 区已经就如何 发展特色 旅游业进 行 了 探 索 ， 且取 得 了 良好 的 效 果 。例 如 三 峡 工 程 沿 岸 地 区 大 力 发 展 并
“ 旅游 ”利 用三峡库 区得天独厚 的水文化优 势 ， 水 ， 将旅游 资源进 行有机 整合 ， 形成市场竞 争的合力 。此外 ， 国东 北部一些 地 区 我 利用 当地 冬季较长 的特点 ， 大力发展 “ 冰雪游 ” 吸引大批游 客观 ， 光游览 。这些无疑都是发展特 色旅 游业 很好的尝试 。
近年来 ， 国旅游业发 展十分迅 速 ， 游行业 整体经济 总量 我 旅 占Ｇ Ｐ的 比重 不断 提高 ， Ｄ 旅游 业 已经 成为 我 国国 民经 济新 的增 长点 。与此同时 ， 国内旅 游业市场竞 争 日趋 白热化 ， 利用地 区独 特的资源优势发展特色旅游 ， 已经成为我 国旅游业学术 界和业界
Ｎ ｏ． ２
堕 塾 Ｔ ＭＥ Ｄ Ｃ Ｔ Ｏ Ｉ Ｅ Ｕ Ａ Ｉ Ｎ
Ｆｅ ｕ ｒ ｂｒ ａ ｙ
略论 发 展 特 色 工 业旅 游 与 加 强 导游 队伍 建 设
赵 龙
摘要 ： 近年来 ， 旅游业 已经成 为我 国国民经济新 的增长点 。在 发展 我 国旅 游业的过程 中 ， 开发特 色旅游项 目带动 地 区旅游业整体 进步 已经在 学术界和业 内达成 了广泛的共识 。开发 特 色旅游 项 目就是要 充分发掘 本地 区独特 的 自然和人 文资源优势 ， 以此作为 当地 旅游业发展的 出发点 。我 省作 为 东北老工业基地 ， 具有数 量众 多的工业企 业和 比较 深厚的工业文化底蕴 ， 开发工业旅 游项 目无疑是发 展 我 省 特 色旅 游 的 一 条 可 行 的道 路 ， 此 同 时 ， 进 一 步 提 升 导 游 队 伍 整 体 素 质 ， 发 展 特 色 工 业旅 游 服 务 。笔 者 通 过 对 我 省 发 展 特 与 要 为 色工 业 旅 游 的 可 行 性 分 析 ， 如 何 通 过 加 强导 游 队伍 建 设 带 动 工 业 旅 游发 展 做 出 了较 为 全 面的 总结 。 就 关 键 词 ： 游 业 工 业旅 游 导 游 队 伍 建 设 旅 中图分类号 ： ６ ０ Ｇ ４ 文献标识码 ： Ｃ 文章编 号 ：６ ２ ８ ８ （０ ０ Ｉ — ２ １ 叭 １ ７ — １１ ２ １ ）２ ０ ６ 一 ）