物流仓储与配送管理教学大纲
《仓储与配送管理系统》实训课程教学大纲
《仓储与配送管理系统》实训课程教学大纲一、课程的性质和任务课程性质：《仓储与配送管理系统》是现代物流管理专业配合《仓储与配送管理》理论课程设置的专门实训课程，是研究物流仓储与配送管理实际应用和利用计算机进行管理的一门学科。
课程的主要任务：在学生正确理解和掌握仓储管理和配送业务理论知识的基础上，要求学生掌握利用计算机进行仓储业务和配送业务操作的流程，为日后实际工作积累实际的工作操作经验。
二、课时分配本课程教学总课时为一周，实训内容参照下表三、课程教学内容1、基础资料管理重点：掌握仓储管理系统中涉及的基础资料的录入和更新。
2、入库管理入库计划单入库理货单入库单据打印重点：入库计划单的填写3、出库管理出库计划单出库理货单出货单据打印重点：出库计划单的填写4、加工作业加工作业计划重点：加工作业计划单的填写和确认5、运输业务运输业务单管理运输业务查询运输费报表驾驶员管理车辆信息管理重点：运输业务单管理难点：运输业务查询6、费用结算费用即时结算费用即时结算核销合同结算合同结算核销重点：费用即时结算难点：合同结算7、配送系统的基本操作重点：掌握配送系统的基本操作难点：查询操作8、配送现场基本数据准备配送现场定义货主组定义货主定义货主组商品分类定义重点：配送现场定义等9、进货管理预定进货暂存区库位分配进货卸货作业进货预收管理重点：预定进货10、配送管理发货指令单配送计划配送派车作业配送分拣计划重点：发货指令单难点：配送计划四、课程教学的基本要求教学环节包括：课堂讲授及上机操作、考试等。
1．课堂讲授（1）教学方法采用启发式教学法，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，采用讨论课及答疑质疑等教学环节。
（2）教学手段采用上机操作的教学手段。
（3）外语的要求Logistics（物流），Warehouses（仓库），Storage Warehouses（储存式仓库），Material-handing Warehouses（物料搬运式仓库），Combination Warehouses（组合式仓库），Distribution Warehouses（分配仓库），Assembly Warehouses（集合仓库）。
仓储与配送管理课程教学大纲
仓储与配送管理课程教学大纲第一篇：仓储与配送管理课程教学大纲《仓储与配送管理》课程教学大纲(2010年3月1日审定)第一部分课程的性质、目的与任务一、选课对象专科物流管理专业二、课程的性质、目的与任务本课程是专业基础课，课程4学分，课程学时数72（其中面授36学时、自学36学时）。
本课程的主要介绍了以下内容：仓储管理概述、仓库和仓库设施、仓储收货管理、仓储存货管理、仓储发货管理、仓储商务管理与成本控制、特殊物品仓储管理、配送与配送管理概述、配送中心运作管理、配送作业管理。
通过本课程的学习，使学生可以掌握物流企业仓储与配送活动的基本理论和方法，并能在实践中加以灵活应用。
三、先修后续课程先修课程：物流学概论后续课程：供应链管理第二部分教学内容与要求第一章仓储管理概述（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储的概念和功能；仓储管理的概念、对象和内容2.掌握仓储的种类；仓储管理的意义；仓储经营方式及各种方式的特点3.了解仓储业的发展；仓储管理的原则二、内容要点第一节仓储的涵义一、仓储的概念二、仓储的功能三、仓储的种类第二节仓储业的发展一、国外仓储业的发展二、中国仓储业的发展过程三、中国仓储业的发展趋势第三节仓储管理的内涵一、仓储管理的含义二、仓储管理的对象三、仓储管理的内容四、仓储管理的意义五、仓储管理的原则第四节仓储经营方式一、保管仓储经营二、混藏仓储经营三、消费仓储经营四、仓库租赁经营三、教学重点和难点重点：仓储的概念和功能；仓储管理的概念、对象和内容；仓储的种类；仓储经营方式及各种方式的特点难点：仓储经营方式及各种方式的特点第二章仓库和仓库设施（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓库的概念和功能；几种常用货架的特性2.掌握仓库的分类；自动化立体仓库的功能和主要优点；仓库分区分类管理的方法；仓库区域的构成和布置要求；仓储设备的构成3.了解自动化立体仓库的基本设施和类型；仓库分区分类管理的意义和原则二、内容要点第一节仓库的功能一、仓库的概念二、仓库的功能第二节仓库的分类第三节自动化立体仓库一、自动化立体仓库的发展状况二、自动化立体仓库的基本设施三、自动化立体仓库的功能四、自动化立体仓库的类型五、自动化立体仓库的主要优点第四节仓库规划工作一、仓库的分区分类管理二、仓库存储区域的布置三、存储区域的位置规划第五节仓储设备一、仓储设备的构成二、主要仓储设备三、教学重点和难点重点：仓库的概念和功能；仓库的分类；自动化立体仓库的功能和主要优点；仓库分区分类管理的方法；仓库区域的构成和布置要求；几种常用货架的特性难点：仓库分区分类管理的方法；几种常用货架的特性第三章仓储收货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储管理的收货作业流程2.掌握入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节；入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等作业要求、操作方法；入库货物的编码方法、库区及储位划分的方法3.了解货物入库主要表单的填写二、内容要点第一节入库作业管理一、进货作业流程二、货位编号三、货物编号四、进货作业管理第二节货物接运交接一、确定货物存放位置二、安排接货的作业三、准备搬运输送设备第四节货物验收一、货物验收管理二、货物验收作业实务三、5Ｓ现场管理技术的应用第五节入库表单制作一、填写入库单二、登记明细账三、设置保管卡四、建立货物档案三、教学重点和难点重点：仓储管理的收货作业流程；入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节；入库货物的编码方法、库区及储位划分的方法难点：入库作业管理、货物接运交接、验收与理货、制作入库表单等的基本作业环节第四章仓储存货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握货物保管的基本要求；货物堆码与苫垫的相关计算；库存管理的基本要求2.掌握货物堆码与苫垫、仓库温度与湿度控制的方法；库存订货的技术和方法；货物检查盘点的方法与实务；货物库存管理的常用方法；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法3.了解库存控制的现代技术二、内容要点第一节堆码苫垫一、货物保管概述二、货物堆码作业三、货物苫垫技术第二节温度湿度控制一、温度湿度的涵义二、仓库温度湿度的控制第三节在库物品盘点一、盘点前的基础工作二、盘点作业三、盘点后的管理第四节库存管理的方法一、库存管理的涵义二、ABC分类法三、EOQ管理法四、订货点管理法五、库存控制的现代技术三、教学重点和难点重点：货物保管的基本要求；货物堆码与苫垫的相关计算；库存管理的基本要求；货物堆码与苫垫、仓库温度与湿度控制的方法；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法难点：货物堆码与苫垫的相关计算；在库货物的盘点技术；ABC分类管理法；EOQ管理法第五章仓储发货管理（7学时，其中面授3学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略2.掌握仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作；仓储发货的常用方式、仓储发货的排序管理、仓储发货作业的管理、物料发货管理、成品发货管理和仓储信息技术的运用；提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统3.了解仓储发货单证的流转、改善仓储作业的方法、仓储管理中降低库存的方法二、内容要点第一节仓储发货的业务一、仓储发货的意义二、仓储发货业务三、发货业务管理第二节仓储发货的管理一、仓储发货的排序管理二、发货过程的库存控制三、仓储管理信息系统第三节物料发货管理一、内部物料发货的方式二、物料发货管理业务第四节成品发货管理一、成品发货管理的工作程序二、成品发货需求分析三、教学重点和难点重点：仓储发货的主要业务、优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略；仓储发货过程的库存控制、成品发货管理的主要工作；提高仓储作业效率的方法、仓库管理信息系统难点：优先调度规则和技术、仓储发货作业管理的主要策略第六章仓储商务管理与成本控制（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握仓储合同中的违约责任与免责；仓储成本的控制策略2.掌握仓储商务管理的过程与主要内容；仓储合同的特征与分类；仓单的概念、性质、形式及内容；仓单的注册、流通、注销的实务操作；仓储成本的构成；仓储成本的控制原则3.了解仓储商务管理的概念和意义；仓储合同的主要内容二、内容要点第一节仓储商务管理一、仓储商务管理概述二、仓储合同三、仓单第二节仓储成本控制一、仓储成本的构成二、仓储成本的控制原则三、仓储成本的控制策略三、教学重点和难点重点：仓储商务管理的过程与主要内容；仓储合同的特征与分类；仓储合同中的违约责任与免责；仓单的概念、性质、形式及内容；仓单的注册、流通、注销的实务操作；仓储成本的构成；仓储成本的控制策略难点：仓储合同中的违约责任与免责；仓单的注册、流通、注销的实务操作第七章特殊物品仓储管理（5学时，其中面授2学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握应对仓储商品霉变、虫蛀、锈蚀、老化的相关措施；危险品仓储的安全管理与应急处理措施2.掌握仓储中常见的易霉变、虫蛀、锈蚀、老化的商品；危险品的种类、分级及其标志；危险品仓储的基本要求3.了解仓储商品发生霉变、虫蛀、锈蚀、老化现象的机理二、内容要点第一节仓储商品防霉工作原理一、商品霉变现象发生的机理二、常见的易霉变商品三、商品霉腐的防治措施四、商品霉腐后的救治第二节仓储商品防虫工作原理一、商品虫蛀现象发生的机理二、常见的易虫蛀商品三、仓库害虫的防治第三节金属商品防锈工作原理一、金属商品锈蚀现象发生的机理二、常见的金属锈蚀现象三、金属商品锈蚀现象的防治第四节高分子商品防老化工作原理一、高分子商品老化现象发生的机理二、高分子商品老化的防治第五节危险品仓储管理工作原理一、危险品的概念及特性二、危险品管理制度与法规三、危险品仓库分类与建设三、教学重点和难点重点：应对仓储商品霉变、虫蛀、锈蚀、老化的相关措施；危险品的种类、分级及其标志；危险品仓储的基本要求；危险品仓储的安全管理与应急处理措施第八章配送与配送管理概述（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握配送的定义与作用；协同配送和配送运输的含义2.掌握配送的要素；配送的业务流程；配送管理的含义与意义3.了解配送增值服务的含义与内容二、内容要点第一节配送概述一、配送的涵义二、配送的作用三、配送的分类第二节配送业务一、配送的构成要素二、配送的业务流程第三节配送管理的内涵一、配送管理的含义二、配送管理的内容三、配送管理的意义第四节配送增值服务一、配送增值服务的含义二、配送增值服务的内容三、配送增值服务的功能第五节协同配送与配送运输一、协同配送的含义二、协同配送的开展四、配送运输的含义五、配送运输的作业流程三、教学重点和难点重点：配送的定义与作用；配送的要素；配送的业务流程；协同配送和配送运输的含义难点：配送的业务流程；协同配送和配送运输的含义第九章配送中心运作管理（6学时，其中面授3学时、自学3学时）一、教学要求1.重点掌握配送中心的概念和功能2.掌握配送中心的分类和作用；配送商务和配送中心商务管理的概念；配送中心商务管理的作用和原则；配送中心成本管理的概念和策略3.了解配送中心管理信息系统的概念和功能二、内容要点第一节配送中心概述一、配送中心的概念二、配送中心的分类三、配送中心的功能四、配送中心的作用第二节配送中心商务管理一、配送中心商务管理概述二、配送中心商务管理的内容第三节配送中心管理信息系统一、配送中心管理信息系统概述二、配送中心管理信息系统的功能三、配送中心管理信息系统的作用四、配送中心管理信息系统的子系统第四节配送中心的成本管理一、配送中心成本管理概述二、配送中心成本的分类三、配送中心成本计算方法四、配送中心的成本控制方法五、降低配送中心运营成本的策略三、教学重点和难点重点：配送中心的概念和功能；配送中心的分类和作用；配送商务和配送中心商务管理的概念；配送中心成本管理的概念和策略难点：配送中心的分类；配送中心成本管理的策略第十章配送作业管理（8学时，其中面授4学时、自学4学时）一、教学要求1.重点掌握节约里程算法2.掌握配送的组织模式；订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业区域布局模式；拣货作业流程及补货作业方式；配送加工类型；配送路线设计原则；车辆积载3.了解拣货作业管理；车辆装卸载二、内容要点第一节配送流程与组织模式一、配送作业组织模式二、配送中心的作业流程三、配送组织工作程序第二节订单处理一、订单处理的程序二、订单处理作业的影响因素第三节拣选作业一、拣选作业管理二、拣货作业实务第四节配送加工一、配送加工的特点二、配送加工的类型三、配送加工技术第五节配送路线设计一、配送路线设计的原则及限制条件二、节约里程的线路设计第六节车辆积载与装卸一、影响配送车辆积载因素二、车辆积载的原则三、车辆装载与卸载三、教学重点和难点重点：配送的组织模式；订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业流程及补货作业方式；配送加工类型；节约里程算法难点：订单处理的作业流程和订单处理模式；拣货作业流程及补货作业方式；节约里程算法另：期末复习（4学时）第二篇：仓储管理与配送教学大纲《仓储管理与配送》教学大纲一、课程名称：仓储管理与配送 Warehouse management and Distribution二、课程编码：三、学时与学分：32/2四、先修课程：运筹学、物流与供应链管理、配送中心设计与运作管理。
《仓储与配送管理基础》教学大纲
一、说明一、本大纲制定的依据教育部“人才培养模式改革和开放教育试点”是技工院校在社会主义市场经济发展的新形势下对现代开放教育的探索，是为我国经济发展培养应用性高等专门人才服务的。
“开放教育试点专科”物流管理专业是技工院校根据市场经济和社会发展对物流管理人才的迫切需要，对学员进行专业知识和技能教育，提高学员岗位从业能力而设置的。
《仓储与配送管理》是物流管理专业专科的专业必修课程，其目的是培养符合社会主义经济建设需要的，德、智、体全面发展的，适应我国社会主义市场经济需要的，从事仓储和配送管理理论的应用研究和实务的人才。
二、本课程的任务《仓储与配送管理》是一门理论课。
其任务是：通过教学使学员掌握仓储和配送环节的基本知识、基本原理、基本方法和决策思路，为在实际工作中的运用打下理论基础。
三、教学对象具有国家高中、职高、中专、技校及以上文凭的从事物流管理和经济、管理工作的成人学员。
四、课程的学时与学分本课程计划120学时，5学分，第三学期开设。
五、教学要求教学过程中，有关基本知识、基本原理、基本方法按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解：要求学员对有关内容能够知道是什么，对其中关系到仓储和配送的起源、发展以及与之有关的事件要把握，能够正确加以表述；掌握：要求学员对有关内容能够理解为什么，把握决策思路；重点掌握：要求学员对有关内容能够深入理解并正确地应用。
六、教学环节1．IP课程：这是技工院校传授教学内容的重要媒体，是学员获取知识的重要载体。
IP课程以教学大纲为依据、以文字教材为基础，结合我国物流实践讲授本课程的重点、难点、疑点以及学习思路和方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本内容。
2．面授辅导：这是技工院校学员接触教师、解决疑难问题、进行双向交流的有效途径。
面授辅导以教学大纲为指南，结合IP课程，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学员独立思考、分析问题的能力。
辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。
10店长、物流 11-12-1 仓储管理教学大纲
《仓储与配送管理》教学大纲（店长、物流管理专业用）广州珠江职业技术学院2009．12《仓储与配送管理》教学大纲第一部分课程概述一、课程的性质和任务《仓储与配送管理》是高职高专类学校物流管理专业的核心专业课，该课程的任务和目的是使学生具有高职学生应掌握的仓储设备知识和运用能力、仓储职业相应的专业理论知识的操作管理技能、并具有可持续发展的能力，使毕业学生达到仓储企业对仓储应用性实用人才的相关要求。
课程教学中做到：1、理论知识联系仓储企业实际工作要求；2、学做合一的教学；3、在传授知识的同时注重基本技能、创新能力和实践能力的培养；4、着重培养学生的岗位职业能力；课程符合仓储企业对高职学生的要求。
二、相关课程的衔接三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对国际金融学科有一个总体的把握；2、牢固掌握仓储管理的基本概念，深刻理解仓储管理的基本理论，掌握仓储管理的基本原理和学科方法，了解仓储管理科的发展前沿；3、学会理论联系实际，掌握运用所学理论知识和仓储管理的原理和方法分析现实仓储管理问题和具体案例的能力；学习掌握从仓储管理实践中探索一般规律和理论概括的思维方法。
四、教材及主要参考书目：教材：《仓储与配送管理》高等教育出版社出版梁军、秦华荣编著 2009年版。
参考书目：《物流商品养护技术》人民交通出版社出版窦志铭等编著 2001年版。
五、课程教学要求的层次在教学实施过程及期末考核时，按“知道、了解、理解”三个层次要求。
“知道”即一般掌握有关内容，通常以填空、选择、判断等题型进行考核；“了解”即要清楚地掌握有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；“理解”即要非常清楚、全面、准确地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、问答题等题型进行考核。
备注栏可以填写课堂讨论、实务操作、上机实习或课堂练习等。
第二部分教学大纲内容与要求第一章仓储管理概述课程内容1．仓储的概念、功能、种类及仓储业的产生与发展趋势2．仓储的任务3．仓储管理的概念、任务及基本原则，仓储管理人员的基本要求4．仓储在物流管理中的地位教学要求1．掌握仓储的基本概念及性质2．了解仓储功能、仓储的分类及其各自的涵义及区别3．了解仓储业的产生及发展趋势4．掌握仓储的任务、地位和作用5．了解仓储管理的概念及任务6．掌握仓储管理的基本原则的内容和仓储管理人员的基本要求重点及难点1．本章重点是仓储的性质，仓储的任务、地位和作用，仓储管理的基本原则和基本要求2．本章的难点是仓储的概念与在库商品的区分，仓储的对象是实物动产；仓储的种类及它们的区别；仓储的三个基本原则的理解；仓储在物流管理中的各种作用。
仓储与配送教学大纲
仓储与配送教学大纲《仓储与配送管理》教学大纲一、课程基本信息课程名称：仓储与配送管理课程类别：专业基础课总学时：28总学分：2开课学期：2017-2018第一学期适用专业：物流管理课程性质：必修课二、课程性质、目的和任务仓储与配送管理是物流学的一个应用分支学科，本书详细地讲述了物流仓储与配送管理的相关知识，本教材介绍了最新物流仓储与配送管理理念与技术，吸收了国内外最新物流实践经验和理论研究成果，有简洁、实用和操作性强等特点。
本书选用近几年国内外物流管理领域中的先进技术和成果，反映最新技术应用状态，模拟生产实际操作流程，可以很好的缩短学校教育与企业要求的距离，更好地满足企业用人的需要。
三、教学目的和主要内容第一章物流业务运作的前期准备工作教学目的与要求知识目标掌握仓储的含义和仓储管理的内容；熟悉仓库保管员岗位职责以及仓储企业人员的选拔要求；熟悉并掌握仓储合同的填制。
能力目标能够建立模拟物流公司；能够掌握求职技巧；能够填制仓储合同。
教学重、难点重点：仓储的含义和仓储管理的内容难点：模拟物流公司的建立主要内容第一节创建仓储型物流企业第二节物流公司人员配置与招聘第三节物流企业的网上调查第四节签订仓储合同第二章仓库布局规划教学目的与要求知识目标熟悉仓库的种类；掌握仓库的总体构成；掌握仓库内部规划设计的基本方法；掌握仓储设施设备的基础知识；熟悉仓储作业安全的各项要求。
能力目标能准确计算仓容；能够根据仓库类型进行仓库布局；能够对仓库布置和储位划分提出合理化的建议；能够选择合适的设施设备；能够复述安全措施教学重、难点重点：仓库平面布局难点：仓库平面布局设计主要内容第一节仓库平面布局第二节计算仓容第三节划分储位第四节仓储设施设备第三章货物入库管理教学目的与要求知识目标熟悉仓储管理中入库作业的基本流程，能定制入库计划；熟练地填制相关单据；掌握货物的入库准备、入库交接、入库操作的相关作业内容，能处理在入库过程中遇到的异常事件。
“仓储与配送管理”课程教学大纲
“仓储与配送管理”课程教学大纲一、课程教学大纲基本信息二、课程性质、任务与目的及基本要求《仓储与配送管理》课程是交通管理、物流管理、物流工程的专业方向任选课之一。
讲述仓储的作用、仓库、仓储技术、设备，存货管理，仓储安全管理，经济管理等理论与实际知识，了解和掌握物流过程的一个重要环节，满足仓储就业的知识和能力要求。
通过仓储管理基本理论和技能的学习使学生具备以下知识能力和技能：1.了解仓储的地位和作用，仓储在物流管理中的地位；2.熟练掌握仓库运作和管理，安全管理，冷库、危险品等特殊仓储管理；3.能够开展仓储经营，仓储商务管理；4.熟练掌握存货管理的方法；5.熟练掌握仓储管理的基本原理。
三、教学内容及要求第一章仓储和仓储管理概述【目的要求】1.了解仓储和仓储管理的对象和内容，仓储在物流管理中的地位和作用，仓储业未来发展战略。
2.熟悉仓储的功能。
3.掌握仓储的概念。
【主要内容】1. 仓储和仓储管理概述。
重点：仓储概念和认识。
难点：仓储在物流管理中的作用。
第二章仓库营运设施与设备【目的要求】1.了解认识仓库和仓库设备。
2.熟悉掌握仓库和仓库设备的特性。
3. 掌握仓库和仓库设备的特性。
【主要内容】1. 认识仓库和仓库设备。
重点：掌握仓库和仓库设备的特性。
难点：根据仓库和仓库设备的特性来选择设备。
第三章仓库规划与布局设计【目的要求】1.了解仓库选址，仓库规模设计，仓库布局设计，仓库货位布置，货物堆垛设计。
2.熟悉仓库规模设计。
3.掌握仓库选址，仓库布局设计，仓库货位布置，货物堆垛设计。
【主要内容】1. 仓库规划与布局设计。
重点：仓库选址，仓库布局设计，仓库货位布置。
难点：仓库选址。
第四章仓储商务管理【目的要求】1.了解仓储商务概述，仓储客户关系管理，货源组织，仓储合同管理，仓单管理，仓储合同的签订和仓单质押和抵押。
2.熟悉仓储商务概述，仓储客户关系管理，货源组织。
3.掌握仓储合同管理，仓单管理。
【主要内容】1. 仓储商务管理。
《仓储与配送管理》课程教学大纲
《仓储与配送管理》课程教学大纲课程类别：专业课适用专业：物流管理适用层次：高起专适用教育形式：网络教育考核形式：考试所属学院：经济管理学院先修课程：无一、课程简介本课程是在《物流学通论》、《管理运筹学》基础上，为进一步提高学生对仓储、配送相关理论与方法来解决实际问题而设立的一门专业必修课。
《仓储与配送》课程为物流管理中必不可少的专业课程，是现代物流管理的两大支柱。
创造物品的时间效应和空间效应是物流系统的两大最主要功能，它们分别通过仓储和配送来实现，因此仓储和配送被看成是物流系统的两大支柱。
该课程从仓储和配送的概念与原理、运作模式、优化方法、组织管理等层面，系统地阐述和研究了仓储与配送的理论与方法。
二、课程学习目标1.掌握仓储合理化和配送合理化方法2.掌握仓储方式和配送系统模式与优化策略3.运用仓储与配送的方式方法分析解决实际问题三、与其他课程的关系先修课程：管理学原理、物流学通论四、课程主要内容和基本要求第一章物流仓储管理概论『知识点』物流的基本功能、物流仓储的意义、物流与仓储的关系、仓储市场的特征、仓储价格的构成、载运工具的作用、货运质量事故考核指标、影响仓储方式选择的因素。
『重点』物流的基本功能、仓储市场的特征、仓储价格的构成、载运工具的作用、影响的因素。
『难点』仓储方式选择。
『基本要求』1、识记：仓储市场、仓储价格、载运工具2、领会：物流与仓储的关系3、简单应用：仓储价格的构成、货运质量事故考核指标4、综合应用：仓储方式选择第二章物流仓储组织『知识点』仓储组织的概念、仓储组织的作用、仓储组织的目的及原则、货物仓储组织的特点、货物仓储组织的基本要求、货物仓储组织的基本原则、货运生产组织、仓储经济调查的概念和内容、仓储经济预测、仓储方案的编制原则。
『重点』仓储组织的作用、仓储组织的目的及原则、货物仓储组织的特点、货物仓储组织的基本原则、货运生产组织、仓储经济预测。
『难点』仓储经济预测。
『基本要求』1、识记：仓储组织的概念、仓储经济调查的概念2、领会：仓储组织的目的、原则，货物仓储组织的特点，仓储组织的作用、货物仓储组织的基本要求、货物仓储组织的基本要求仓储方案的编制原则。
《仓储与配送管理》教学大纲
《仓储与配送管理》课程教学大纲一、课程名称：仓储与配送管理二、内容简介：《仓储与配送管理》课程是基于高职物流管理专业人才培养目标，体现仓储与配送岗位职业能力的项目课程。
本课程重整教学内容，突出能力培养的设计理念。
形成了工学结合，校企合作、学做合一的理实一体课程。
学生通过本课程的学习，能够根据企业真实业务，具备起草仓储合同、仓储作业管理、储位规划、库存管理、配送管理等能力。
通过教学，使学生能够胜任采购员、商品养护员、仓库管理员、调度员、分拣员、配送员、客户服务员等岗位。
满足物流企业岗位人才的需要。
三、课程性质：《仓储与配送管理》课程是高等职业院校物流管理专业的专业核心课程。
主要面向生产、流通和服务领域中的仓储、配送等相关岗位群，辅以仓储各环节作业流程操作、作业现场管理、仓储信息管理等操作技能和专业知识。
四、建议课时：64学时。
五、前导课程：本课程前导课程为《现代物流管理》的基础上开设的，学生在掌握了物流管理的基本规律和一般原理以及基本方法和技术，为《仓储与配送管理》课程的学习奠定良好的基础；内容选取符合学生职业成长认知的规律。
六、后续课程：本课程为后续课程《物流系统方案设计》《供应链管理》和顶岗实习提供知识、方法和技术准备，又使学生毕业后能胜任仓储管理岗位的工作，还为学生通过助理物流师职业资格考试起到支撑作用，真正做到专业技能、职业素养与生产实际的紧密结合。
七、课程目标：课程设计旨在培养学生仓储一线操作及业务运作管理的能力，在仓储管理员、仓储主管及配送主管等岗位从事仓储业务、配送业务及仓储业务综合管理等能力。
岗位能力具体包括：1．能够设计仓库作业的基本流程并进行优化；2．能够熟练操作仓储管理系统；3．能够设计配送业务流程并进行优化；4．能够根据具体的仓储任务进行储位规划；5．能够针对商品特性和客户要求进行合理配载及配装；6．能够根据客户分布情况，合理确定配送区域；八、设计思路：本课程在建设过程中，根据物流管理专业就业岗位、岗位典型工作任务和职业能力要求，按照高职教学规律转换为课程教学内容。
仓储和配送管理大纲
《仓储和配送管理》课程教学大纲课程名称：仓储和配送管理适用专业：计算机课程性质：选修总学时数：64课时一、课程的性质和任务《仓储和配送管理》是物流专业的一门主要的专业课程，也是物流管理专业的一门必修课。
本课程具有很强的综合性和应用性，它从仓储和配送两个物流主要环节入手，通过对其系统的学习，可使学生掌握仓储学和配送学的基本框架和基本理论，具备仓储和配送管理的基本知识和基本方法与手段，并能结合仓储和配送管理实践创造性地运用这些基本原理与方法，在实践中加以灵活应用，从而提高仓储与配送企业的经济效益。
课程的主要任务是使学生通过本课程的学习，理解仓储、仓储管理及物流配送的接本概念及功能，掌握仓储作业的主要过程及现代化仓储管理技术，培养学生的具体作业操作能力。
本课程从仓储和配送两个角度分别介绍了其在物流中的概念、功能以及实际操作，让学生在理解其基本内容的同时，掌握住它们的实际操作，运用自己所学的知识，解决我国仓储和配送中存在的问题。
主要需要掌握的是仓储的功能，仓储的出入库，商品的保管；配送的模式与功能，配送中心的规划与设计，仓储和配送一体化的管理以及仓储和配送相结合发展存在的问题以及未来的前景展望。
二、教学内容和要求（一）课程内容：第一章导论教学重点和要求：1、重点掌握：仓储和配送的功能，物流与仓储和配送一体化2、一般掌握：区分配送运输、配送和送货第二章仓储作业管理教学重点和要求：1、重点掌握：仓储作业管理内容、出库作业管理及问题处理2、一般掌握：入库、出库流程第三章库存管理教学重点和要求：1、重点掌握：影响库存水平的因素，库存管理的几种方法，库存管理方法2、一般掌握：库存管理的一般知识第四章商品保管教学重点和要求：1、重点掌握：影响商品变化的各种因素，商品养护的主要措施2、一般掌握：特殊商品的保管第五章配送类型和配送模式教学重点和要求：1、重点掌握：配送的各种模式及主要类型，配送不同模式的优缺点2、一般掌握：电子商务配送等新兴配送模式第六章配送中心管理教学重点和要求：1、重点掌握：配送中心的类型和功能，配送中心的作业内容2、一般掌握：不同配送中心的形成原因和各自特点，配送中心发展的新趋势第七章仓储和配送设施及设备管理教学重点和要求：1、重点掌握：仓储和配送的设施及仓库的功能，仓储和配送设备的使用范围2、一般掌握：仓储和配送设备的管理原则第八章现代仓储和配送技术及信息系统教学重点和要求：1、重点掌握：现代几种主要技术在物流中的应用，仓储和配送管理信息系统的应用和操作2、一般掌握：现代几种信息技术在物流仓储和配送中的应用第九章仓储和配送规划教学重点和要求：1、重点掌握：仓库和配送中心规模的确定方法，配送中心内部作业区域构成及其主要功能，仓储和配送设施选址的定量方法2、一般掌握：合仓储和配送规划的原则和程序，如何进行仓储和配送设施设计及设备选择，影响仓储和配送设施选址规划决策的定性因素分析方法第十章仓储和配送绩效管理教学重点和要求：1、重点掌握：仓储和配送绩效评价指标体系，2、一般掌握：仓储和配送绩效评价的意义，仓储和配送绩效评价的方法第十一章仓储和配送管理的增值服务——物流金融教学重点和要求：1、重点掌握：物流金融的概念，物流金融主要的业务流程2、一般掌握：物流金融的发展及其对仓储和配送企业的重要性，我国仓储和配送业务发展物流金融的前景第十二章国内外仓储和配送行业发展实践及前景教学重点和要求：1、重点掌握：我国仓储和配送行业发展存在的问题及对策2、一般掌握：国外仓储和配送行业发展现状第十三章综合案例教学重点和要求：1、重点掌握：RDC的布局主要方法和步骤2、一般掌握：仓储配送的运营管理，个性化方面新型业务创新三、课时分配表四、教法和学法建议教学过程中主要采取理论与实践相结合的方法，在扎实的理论知识基础之上，运用较为详实的案例学习、视频课件学习以及课堂分组讨论等方法，提高学习效率，帮助学生理解本课程知识，并为学生在未来的实践中打下夯实的基础。
仓储与配送管理实训大纲
《仓储与配送管理》实训教学大纲拟定：审定：拟定时间:——————————————————————一、实训教学目的和要求《仓储与配送》是现代物流管理专业的主要专业课程之一, 是在学完物流基础课程以后讲授的一门专业课。
仓储和配送管理在物流活动中占据重要的地位 ,科学地进行仓储和配送管理是企业、部门乃至国家发展的基础。
根据我国物流业仓储发展结合高职高专教育特点, 通过实训, 使学生理解和掌握仓储、配送基本流程、现代仓储运作与配送管理的基本原理和方法 ; 明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备, 掌握仓储经营管理、仓储商务管理、仓库保管作业的流程、库存控制的基本方法、仓库安全和质量管理、特殊货物仓储管理、配送及配送中心的、配送线路设计和车辆调度方法等。
通过课堂讲授与实践操作, 培养学生分析、解决物流实际问题能力, 同时使学生得到一定实践技能的训练。
二、实训教学内容与课时分配三、实训内容实训一仓库保管【实训目的】1. 了解仓库常用设备的原理、用途等。
2. 掌握仓单的签发过程和使用。
3.掌握货物入库的验收操作。
4.掌握发货订单的处理。
【实训内容】1. 仓库入出库过程管理和仓库生产作业组织及管理。
2. 仓库储存规划管理。
【实训要求】1. 掌握配送中心的进货、装卸搬运、储存保管、盘点、订单处理、拣货、补货、流通加工、分货、配装、输送、回收退调、信息处理、业务数据分析、仓储成本核算与控制、资源利用统计与管理等运营管理方法。
2. 掌握编排出货计划的方法。
【考核要点】仓单的签发货物验收与入库操作发货订单新增、查询与打印实训二仓库保卫、防火、防水、防虫鼠害的管理【实训目的】1. 了解仓库保卫管理的必要性。
2. 掌握必要的养护技术和操作方法。
【实训内容】1. 仓库管理规章制度的设立。
2. 库存物的维护与保养。
【实训要求】1. 具备大类商品的分类能力, 常见商品的养护能力；叙述常见商品的养护标准。
2. 掌握防虫、防鼠、防霉、防盗、防火、防腐等养护技术和操作方法。
仓储与配送管理教学大纲
《仓储与配送管理》课程教学大纲制订单位：辽宁对外经贸学院国际经贸学院物流系制定日期：2015年 3月 15日仓储与配送管理课程教学大纲一、课程编号1120602303二、课程名称仓储与配送管理三、课程类型：理论含实践课四、授课系（部）物流管理系五、大纲说明物流产业是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。
现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，搞好仓储管理，尤其是通过科学有效的仓储运作，减少装卸搬运环节、提高作业效率、最大限度地发挥仓储设施的效用、确保货物质量完好和数量准确，将直接影响到物流服务的质量和成本。
而整个物流配送体系则是维系中国经济发展的机遇和动力。
随着现代物流在中国的发展，物流市场需求的逐步扩大，为进一步降低企业成本、提高经济效益，仓储与配送业会随着物流行业的发展而壮大。
通过本课程的学习，能够系统了解仓储与配送的基本理论，基本知识和基本技能，掌握仓储与配送管理技术与方法以及仓储与配送发展的新趋势，帮助学生培养仓储与配送管理的战略思想和独立的思考创新能力，为今后从事物流工作打下坚实的基础。
3．主要先修与后续课程物流学概论、物流设施与设备、物流企业管理、采购与供应管理六、教学内容第一章仓储与配送在物流中的重要地位【教学目的和要求】了解物流的基本概念及内涵；了解物流的功能；了解仓储与配送的重要作用；理解仓储管理的内容和任务；理解仓储与配送管理战略的因素；理解仓储管理与物流战略之间的相互关系；掌握供应链管理下的库存管理；掌握配送与物流战略的关系。
了解供应链管理的概念；了解供应链管理模式的产生与发展；了解物流、商流、信息流、资金流的含义及相互关系；理解供应链中的物流、资金流和信息流的运作模式。
【教学重点与难点】教学重点：物流的基本概念；物流的功能；仓储活动在物流活动中的重要性；配送活动在物流活动中的重要性；供应链管理的基本概念；物流、商流、信息流、资金流的含义。
《仓储与配送管理》教学参考大纲7
《仓储与配送管理》课程说明第一部分大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质《仓储与配送管理》本课程是物流管理专业必修的一门专业技能训练课。
是在学习《物流管理基础》、《物流信息管理》等专业技术课的基础上开设的, 为日后学习物流专业技能训练课奠定一定的基础。
有助于加深学生对仓储与配送企业的认识, 提高学生的思维能力、实际操作能力以及分析问题和解决问题的能力。
2.教学目的和要求通过《仓储与配送管理》课程的学习, 使学生能够掌握企业仓储与配送管理的基本内容、相关概念、各项内容的运作特点和方法, 并能够理解企业仓储与配送管理中的关键技术及其应用。
本课程学习难度一般, 具有现代物流基础、一般管理理论基础的学生均能很快地适应本课程的学习。
但为了更好地掌握这门课程, 学生课前预习和课后复习, 特别是按照实训设计的内容进行实习是非常必要的。
在学习过程中, 学生还应该注意完成一定的课后习题, 这有助于学生对于问题的进一步理解。
授课的老师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例, 用比较通俗易懂的语言使学生理解仓储与配送管理比较深奥的理论, 增加学生学习的兴趣。
任课教师还可自编一定的习题, 让学生通过做题目来理解书本中的内容。
3.本课程的基本内容本课程的主要从仓储和配送全过程的角度出发, 对现代仓储和配送管理进行论述内容包括仓储与配送管理的概论；重点是送货作业、存储作业、拣货和流通加工作业等。
二、课程的教学层次在课程中, 对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。
对于书中案例分析、参考资料部分, 以学生自学为主, 不作考试要求。
项目一仓储与配送概念一、教学目标1.掌握仓储和仓储管理的概念；2.掌握配送与配送中心的概念, 理解仓储、配送的功能和内容；3.掌握配送的特点、配送中心的分类；4.熟悉仓储管理的基本原则等相关内容。
二、教学重点难点1.仓储管理的概念2.配送中心的概念、分类、功能等3.仓储管理的基本原则等三、教学大纲第一节仓储与配送概念1.仓储的概念2.配送概述3.仓储配送一体化第二节仓库与配送中心的概述1.仓库的概述2.配送中心的概述项目二进货作业一、教学目标1.掌握订单处理过程中的订货方式；2.掌握接受订单后的处理程序；3.熟悉入库操作的整个过程。
仓储与配送管理实务教学大纲
仓储与配送管理实务教学大纲课程背景：仓储是一项古老的物资管理行为，也是现代商品经济中基本的经济活动。
在现代物流运作中，仓储已成为现代物流的最重要的组成部分，是开展物流管理的核心环节。
当然，在现代物流领域中，仓储的地位、功能都发生了深刻的变化，仓储已远远突破了传统的储藏物资的单一功能，从物资管理的手段向控制经济活动转变，仓库向物流中心、配送中心、交易中心的功能方向发展，形成多元化和系列化的仓储服务和控制全程物流。
而在仓储管理上也以实现加速流通、减少耗损、降低保管成本、节约仓库投资、提高仓库利用率、充分利用经济资源为目标开展管理，提高仓储经营的经济和社会效益。
课程收益：1、了解仓储管理的概念，合理选用仓储设备；2、掌握仓库选址与规划布局的原则和要求；3、掌握入库作业、在库作业、出库作业的流程、方法及常见问题的处理；4、了解配送、配送中心的概念及配送中心的规划布局；5、掌握配送作业的流程与方法；6、了解车辆积载和车辆调度的原则和方法，对配送线路进行优化设计；7、掌握常用的库存管理方法和仓储安全管理要求；8、掌握仓储合同管理、仓单管理、仓库成本管理与绩效考核的内容与要求。
课程对象：物流、仓储、供应链、计划、采购、生产等部门主管，仓管员，物料员，配送员，及所有与物流、供应链管理相关的人员。
课程特色：1、讲师讲解，立足现场实际，深入浅出的讲解演绎让学员充分理解；2、形式多样，培训采取课堂集中培训的形式进行，通过课堂讲述、视频播放、图片展示、案例分析、小组讨论等方式，使学员充分牢固掌握课堂所学知识；3、实战演练，面对而进行问题提出及解答，确保人员明确重点和难点。
课程时间：2天，6小时/天课程大纲：第一讲、仓储概述1、认识仓储1）仓储的概念案例：古代仓储业2）仓储的功能3）仓储的分类a）按经营主体划分案例分析：选择仓储类型b）按功能划分O按货物处理方式划分2、认识仓库1）仓库的分类a）按功能划分b）按建筑结构划分O按保管形态划分d）按封闭程度划分案例：自动化立体仓库2）仓库选址a）仓库选址的原则b）影响仓库选址的因素c）仓库选址的流程3）仓库的规划布局a）仓库的整体规划布局仓库整体规划布局的内容仓库整体规划布局的要求b）仓库货区的布局仓库货区布局的基本思路仓库货区布局的形式案例：京东成都犀浦仓库的选址与布局3、认识仓储设备1）仓储设备的种类2）常见的仓储设备a）托盘平托盘柱式托盘箱式托盘轮式托盘b）货架托盘式货架重力式货架悬臂式货架移动式货架阁楼式货架c）叉车平衡重式叉车插腿式叉车前移式叉车侧面式叉车高位拣选式叉车d）堆垛机桥式堆垛机巷道堆垛机案例分析：如何选购货架、叉车和堆垛机e）分拣输送设备带式分拣机翻板式分拣机悬挂式分拣机滑块式分拣机f）计量设备电子秤自动检重秤地磅电子计数器第二讲、入库作业1、入库准备1）影响入库作业的因素2）入库作业的原则3）入库申请和入库通知单4）编制入库作业计划5）入库准备工作a）库房准备b）货位准备选择货位的原则分配货位的方法O设备准备d）人员准备e）单证准备案例：入库单f）苫垫准备2、货物接运与验收交接1）接运货物a）库内接货b）铁路专用线接运c）到承运单位接货d）自提货案例：接运记录单2）入库验收a）验收准备b）核对凭证O初步验收d）实物验收实物验收的方式实物验收的内容e）填写入库验收记录表案例：入库验收记录表3）验收中异常情况的处理a）凭证不齐b）数量不符c）质量不符d）部分货物残损e）未按时到货f）价格不符案例分析：判断入库验收方式是否正确，说出正确的处理方式4）办理入库手续a）登账登账的内容货物明细账的种类登账的要求b）立卡货卡的内容（状态卡、标识卡、存储卡）案例：设计并填写存储卡O建档第三讲、在库作业1、堆码与苫垫1）货物堆码a）堆码的基本要求对堆码场地的基本要求对堆码货物的基本要求对堆码操作的基本要求对货垛五距的要求案例分析：判断图中各图号分别代表五距中的哪一项b）堆码前的准备工作计算货垛的高度计算货垛的占地而积计划垛形做好材料、机械和人力准备O货物的堆码方式散堆方式堆垛方式货架方式托盘堆码方式案例分析：图中的各类货物分别应采用哪种堆垛方式储存2）货物苫垫a）苫盖苫盖的基本要求苫盖方法b）垫垛垫垛的要求垫垛的方式2、货物编码与货位编码1）货物编码a）货物编码的作用b）货物编码的方法案例分析：仓库采用的是哪种编码方法2）货位编码a）货位编码的规则仓库、货棚内货位的编码货场内货位的编码货架上的货位编码b）货位编码的方法3、货物盘点1）货物盘点的作用2）货物盘点的内容3）货物盘点的基本流程a）盘点前的准备案例：盘点单b）确定盘点时间c）确定盘点方法案例：存货账卡案例分析：仓库使用的是哪种盘点方法？这种盘点方法有什么优点？d）培训盘点人员e）清理盘点现场f）进行盘点作业g）查清差异原因h）处理盘点结果案例：盈亏调整表4、货物保管与养护1）货物质量变化的类型a）物理机械变化b）化学变化案例分析：填写货物发生的化学变化的名称O生理生化变化货物自身的生理生化变化其他生物引起的生理生化变化2）影响货物质量变化的因素a）影响货物质量变化的外因b）影响货物质量变化的内因3）货物保管的常规工作a）日常在库检查案例：仓库检查记录表、异常货物情况表b）仓库的清洁卫生4）货物的养护a）温湿度的控制案例：部分货物的温湿度要求b）防霉案例：常见的易霉变的货物c）防锈d）防虫案例分析：判断养护方法是否正确，并说出正确的做法第四讲、出库作业1、出库准备1）货物出库的基本要求和方式2）出库前的准备工作2、出库实际作业1）出库作业流程a）审核凭证出库凭证的内容出库凭证的审核b）备货O出库复核出库复核的内容出库复核的方式d）包装刷唆案例分析：说出图中的包装纸箱上各个标志的含义e）点交f）登账案例：出库单g）清理案例：JY物流公司的出库流程管理制度2）出库作业中常见问题的处理a）出库凭证出现问题b）提货数与实存数不符C）漏记账或错记账d）错发货e）包装破损案例分析：分析案例中各个问题的处理方法第五讲、配送与配送中心概述1、认识配送1）配送的概念2）配送的特点3）配送的基本要求案例：丹鸟物流提高配送效率的措施4）配送的分类a）按配送时间和数量分类案例：即时配送未来的发展趋势b）按经营形式分类案例分析：判断配送中心采用的是何种配送模式C）其他分类方式2、认识配送中心1）配送中心的概念和功能2）配送中心的分类a）按经营主体分类b）按服务范围分类O按流通职能分类案例分析：美国福来明食品配送中心属于哪种配送中心d）按归属分类案例：云集的自营水果仓案例分析：还可采用哪些方法对配送中心进行分类3）配送中心的规划布局a）配送中心网点的布局配送中心网点的布局形式选择配送中心网点需要考虑的因素案例：沃尔玛选择在嘉兴建立配送中心的原因b）配送中心内部的布局配送中心内部布局的结构配送中心内部布局的形式案例：沃尔玛30000m2生鲜配送中心亮相4）配送中心的作业流程a）一般作业流程进货储存拣货和配货送货b）特殊作业流程副食品、生鲜食品的配送流程案例：肉类和蔬菜水果的流通加工内容大件家电、家具的配送流程长条及板块形货物的配送流程5）配送中心的岗位设置第六讲、配送作业1、订单处理1）接收订单a）传统订货方式b）电子订货方式案例分析：通过哪些方式完成订货2）订单确认a）确认订货信息b）确认客户信用C）确认订单类型d）确认订货价格e）确认特殊要求3）设定订单号码4）建立客户档案a）客户档案的内容b）客户档案的形式案例：客户档案5）查询与分配存货a）存货查询b）存货分配C）分配后存货不足的处理方法案例分析：配送中心该如何处理6）计算拣取时间a）计算拣取单元货物的时间b）计算拣取每种货物的时间O计算拣取整张或整批订单上所有货物的时间7）输出订单资料a）拣货单b）送货单O缺货资料案例：拣货单、送货单、缺货单、缺货订单2、拣货1）拣货单位2）拣货单位的模式3）拣货方式a）按订单拣货（摘果式）优缺点适用范围b）批量拣货（播种式）优缺点适用范围C）复合拣货案例分析：判断以下情况分别适合采用哪种拣货方式4）拣货路径a）穿越式拣货路径b）回转式拣货路径案例分析：说说两种回转式拣货路径的适用场合5）拣货作业的过程a）生成拣货信息b）行走O拣取货物d）分类与集中案例：飞马仓储智能运输机器人3、配货与送货1）配货作业a）配货方案的编制b）配货作业的基本流程印贴标签分货作业配货检查包装与捆包案例：京东无人仓的全自动打包系统运至发货区O配货作业的形式2）送货作业a）送货前作业车辆配载的原则案例：天机系统在苏宁物流配送领域中的应用b）送货中作业案例：货物跟踪记录表C）送货后作业送达与回访销单与费用结算案例分析：制订一个配载方案4、补货与退货1）补货作业a）补货的时机b）补货作业的流程O补货方式循环式补货垂直式补货复合式补货案例：京东图书的补货逻辑和自动补货系统2）退货作业a）产生退货的原因b）退货的主要原则案例分析：分析退货的原因，并说明责任方是谁O退货作业流程接受客户的退货所退货物重新入库重验所退货物的品质并进行相应的处理财务结算退款质量管理部门跟踪处理第七讲、配送入库作业1、车辆积载和车辆调度1）配送运输概述a）配送运输的概念b）配送运输的特点案例：某烟草公司的配送服务要求O影响配送运输效果的因素2）车辆积载a）车辆积载评价指标b）影响车辆积载的因素C）提高车辆积载效率的方法案例分析：计算两类货物的最佳配装方案d）车辆积载管理装车堆积绑扎3）车辆调度a）车辆调度工作的内容b）车辆调度工作的原则O车辆调度的方法经验调度法案例：根据经验调度法得出的派车方案运输定额比法案例：利用运输定额比法得出的派车方案d）车辆调度人员的职责案例：美团配送智能调度全面升级2、配送线路优化设计1）配送路的类型a）往复式行驶线路b）环形行驶线路O聚集式行驶线路d）星形行驶线路2）配送线路优化设计的意义3）直送式配送运输案例：用标号法选择最短路径案例分析：配送车辆如何运行才能使行程最短4）分送式配送运输a）节约里程法的假设条件b）节约里程法的基本原理1、熟悉ABC分类法1） ABC分类法的原理2） ABC分类法的操作步骤案例：ABC分析表3）库存管理案例：ABC分类法的应用2、常用的库存管理方法1）经济订货批量库存控制模型a） EOQ基本模型EOQ基本模型的假设条件EOQ基本模型的原理EOQ基本模型的计算公式推导案例：计算经济订货批量EoQb）考虑价格折扣因素的经济订货批量案例：计算最佳订货批量2）定量订货法和定期订货法a）定量订货法定量订货法的原理定量订货法的实施案例：计算订货点定量订货法的优缺点b）定期订货法定期订货法的原理定期订货法的实施定期订货法的优缺点3）物料需求计划库存控制法b） MRP库存控制法的基本原理c） MRP系统的输入d） MRP系统的输出案例：MRP库存控制法在实践中的应用1）仓储作业安全管理a）仓储作业的安全措施案例分析：分析图中各事故产生的原因及其防范措施b）仓储作业安全的基本要求人力作业的安全操作要求机械作业的安全操作要求案例：智能背心让智能仓储更加安全2）仓库治安保卫管理a）出入口和特殊仓库的管理b）巡逻检查C）防盗设施、设备的使用d）治安检查e）治安应急案例：某公司库房被盗应急预案3）仓库消防安全管理a）仓库火灾基本知识燃烧的三要素火灾分类火灾等级b）防火与灭火方法案例分析：说出每种标记的具体含义案例：智慧消防助力仓库防火C）消防灭火器材与设施灭火器案例：手提式干粉灭火器的使用消火栓系统案例分析：请分别说出适合的灭火方式d）仓库消防安全管理措施案例：天津港瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故第九讲、仓储商务管理1、仓储合同管理1）仓储合同的定义与特点2）仓储合同的形式与内容3）仓储合同的签订原则4）仓储合同的签订程序a）双方接触b）发出要约和承诺O签署合同5）仓储合同的生效和无效a）仓储合同的生效b）仓储合同的无效无效的情形无效的认定案例：由仓储保管人的欺诈行为引起的仓储合同纠纷6）仓储合同的变更和解除a）仓储合同的变更b）仓储合同的解除解除方式解除的要求解除后的效力7）仓储合同当事人的权利与义务a）仓储保管人的权利和义务b）存货人的权利和义务8）仓储合同的违约责任和免责a）违约责任仓储保管人应承担违约责任的情形存货人承担违约责任的情形违约责任的承担方式b）免责案例分析：乙公司的抗辩理由能否成立案例分析：丙公司是否应赔偿甲公司的全部损失2、仓单管理1）仓单的概念和性质2）仓单的内容3）仓单业务a）签发仓单b）分割仓单c）转让仓单d）凭仓单提货e）仓单灭失后的处理案例分析：该事件的过错方是谁，正确的处理方法是什么3、仓储成本管理与绩效考核1）仓储成本管理a）仓储成本的构成b）降低仓储成本的措施案例：AGV机器人对降低仓储成本的作用2）仓储绩效考核a）仓储绩效考核指标反映仓储作业质量的指标案例：收发货差错率的比较反映仓储作业效率的指标反映仓储作业设施设备利用程度的指标案例：计算仓容利用率反映仓储作业经济效益的指标案例：如何为仓库设定绩效考核指标b）仓储绩效考核的意义。
仓储与配送管理教学大纲
成都理工大学工程技术学院《仓储与配送管理》课程教学大纲管理系物流管理教研室主编2018年3月20日一、目的和任务1 目的和任务本课程是物流管理专业的核心必修课程之一。
通过教学，使学生掌握仓储、配送的基本知识、基本理论和基本技术方法；明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备，掌握仓储经营管理、仓库保管作业的流程、库存控制的基本方法、仓库安全和质量管理、特殊货物仓储管理、配送及配送中心的概念、配送线路设计和车辆调度方法等。
2 完成培养方案中哪项基本素质要求和业务培养要求通过课堂讲授与实践操作，培养学生分析、解决物流实际问题能力，同时使学生得到一定实践技能的训练。
二、课程学时分配表总体安排：理论教学40学时，实验教学8学时。
课程主要教学内容及学时分配分别见下表：三、课程教学内容及基本要求第一章导论本章理论教学2学时，实习教学0学时，共2学时。
重点和难点：仓储的性质，仓储的任务、地位和作用，仓储管理的基本原则和基本要求。
仓储的概念与在库商品的区分，仓储的对象是实物动产；仓储的种类及它们的区别；配送管理，仓储与配送的一体化。
主要教学内容及要求：仓储的概念、功能、种类及仓储业的产生与发展趋势；仓储的任务；仓储管理的概念、任务及基本原则，仓储管理人员的基本要求；仓储在物流管理中的地位。
配送的概念与特点，配送管理，仓储与配送的一体化。
力求第一章的讲解要深入浅出，使学生对仓储有概要的了解，同时引发学生的学习兴趣，为今后的学习打好基础。
第二章仓储作业管理本章理论教学4学时，实习教学2学时，共6学时。
重点和难点：入库货物验收的原则、程序、方法。
入库货物交接时接受物品、接受文件、签署单证。
入库登记簿的填写，料卡的填写与插放。
商品出库的基本要求和基本方式；出库业务的基本业务流程；；出库单证流转和账务处理的程序。
主要教学内容及要求：1、根据商品入库计划及相关凭证,在接受入库商品时所进行的卸货,查点,验收,办理入库手续等各项业务活动的计划和组织。
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《物流仓储与配送管理》教学大纲《物流仓储与配送管理》教学大纲一、课程的性质、目标和任务物流仓储与配送管理是物流学的一个应用分支学科，本书详细地讲述了物流仓储与配送管理的相关知识，全书共分十一章，包括仓储的基本知识、仓库和仓库机械设备、仓储经营管理、仓储作业管理、商品养护与仓库安全管理、库存管理、流通加工、配送、配送中心、分拣作业管理以及配送运输。
这套规划教材介绍了最新物流仓储与配送管理理念与技术，吸收了国内外最新物流实践经验和理论研究成果，就有简洁、实用和操作性强等特点。
本书选用近几年国内外物流管理领域中的先进技术和成果，反映最新技术应用状态，模拟生产实际操作规程，可以很好的缩短学校教育与企业要求的距离，更好地满足企业用人的需要。
二、教学方法和教学建议通过讲授和实例相结合的教学模式，引导学生按教学任务去学习物流仓储与配送理论、从物流理论中去寻找解决方法、制定仓储与配送的具体实施方案，再根据物流仓储与配送方案去实践，分析物流整体效果和物流总结等六步教学法，有意识、有目的、有重点地营造有利于学生物流仓储与配送理论发展的氛围和培养学生的物流实际操作能力，充分利用现有物流案例资源，调动学生学习物流仓储与配送的主动性和积极性，以期使学生成为具有完备物流理论的高素质人才。
三、教材及有关参考教材物流仓储与配送管理(劳动和社会保障局教材办公室组织编写)，中国劳动社会保障出版社四、课时分配五、课程教学内容和要求第一章仓储和仓储管理概述【教学目的和要求】1、掌握仓储的概念、种类和功能；2、了解仓储管理的内容及其发展方向：3、熟悉仓储活动的意义和性质；4、理解仓储在物流管理中的地位。
【教学重点和难点】1、仓储活动的性质；2、仓储活动在物流管理中的地位。
【教学内容】第一节仓储和仓储业第二节仓储活动的意义和性质第三节仓储在物流管理中的作用第一节仓储和仓储业一、仓储的概念二、仓储的功能三、仓储的种类四、仓储发展方向及策略第二节仓储活动的意义和性质一、仓储活动的意义二、仓储活动的性质第三节仓储在物流管理中的作用一、仓储在物流系统中的作用二、仓储在物流成本管理中的作用三、仓储是实现物流增值服务功能的重要环节第二章仓库和仓储机械设备【教学目的和要求】1、了解仓库的基本概念、功能及分类；2、了解自动化立体仓库的概念、特点和分类；3、了解仓库的结构，布局的原则、功能和方法；【教学重点和难点】1、仓库的功能；2、熟悉叉车、托盘、货架、起重机等仓储机械设备。
【教学内容】第一节仓库功能和分类第二节仓库结构与布局设计第三节仓储机械设备第一节仓库功能和分类一、仓库的概念二、仓库的功能三、仓库的分类四、自动化立体仓库第二节仓库结构与布局设计一、仓库的结构设计二、仓库布局的原则与功能三、仓库布局方法第三节仓储机械设备一、叉车二、托盘三、货架四、起重机五、其他机械设备第三章仓储经营管理【教学目的和要求】1、理解仓储经营管理以及仓储成本分析的意义；2、掌握仓储成本的构成、计算，仓储合同的条款订立、变更、解除；3、了解仓储经营管理的内容以及仓单的概念、性质、功能、形式与内容。
【教学重点和难点】1、仓储成本的分析；2、仓储成本的计算。
【教学内容】第一节仓储经营管理概述第二节仓储成本分析第三节仓储合同第四节仓储合同当事人的权利和义务第一节仓储经营管理概述一、仓储经营管理的意义二、仓储经营管理的内容三、仓储经营方法第二节仓储成本分析一、仓储成本分析的意义二、仓储成本的构成三、降低仓储成本的措施第三节仓储合同一、仓储合同的定义和种类二、仓储合同的标的和标的物三、仓储合同的内容四、仓储合同的订立五、仓储合同的变更、解除与终止第四节仓储合同当事人的权利和义务一、存货人的权利和义务二、报管人的权利和义务三、违约责任和免责四、仓单第四章仓储作业管理【教学目的和要求】1、掌握仓储作业管理的作业流程；2、熟练掌握仓储入库作业、存储作业和出库作业的基本作业环节、作业要求；3、能够对入库商品进行简单编码、对库区及储位进行划分，熟练运用盘点技术方法。
【教学重点和难点】1、入库作业的编码；2、库区及储位的划分；3、盘点技术方法。
【教学内容】第一节仓储入库作业第二节仓储存储作业第三节仓储出库作业第一节仓储入库作业一、进货作业流程与组织二、商品的编码与分类三、商品验收入库第二节商品存储作业一、储位管理技术二、存储场所的布置三、储区空间计算四、存储设备的配置五、搬运输送设备的配置六、盘点作业第三节仓储出库作业一、商品出库业务二、储库单证的流转三、发货作业第五章商品养护与仓库安全管理【教学目的和要求】1、了解商品报管的意义，商品养护的目的与任务；2、掌握库存商品变化及其影响因素，库存商品的养护方法；3、熟悉特种商品的保管；4、理解仓库安全管理的重要性，树立安全意识。
【教学重点和难点】1、库存商品的养护；2、特种商品的保管方法。
【教学内容】第一节商品养护概述第二节库存商品的变化及其影响因素第三节库存商品养护方法第四节特种商品的保管第五节仓库安全管理第一节商品养护概述一、商品养护的概念二、商品养护的目的三、商品养护的任务第二节库存商品的变化及其影响因素一、库存商品的变化二、库存商品的损耗三、影响库存商品发生变化的因素第三节库存商品养护方法一、温湿度控制二、金属制品的养护处理三、虫害与霉变的防治第四节特种商品的保管一、易潮商品的保管二、易燃液体的保管三、易爆商品的保管四、其他危险品的保管第五节仓库安全管理一、仓库防雷二、仓库消防三、仓库安全监控四、仓库事故管理第六章库存管理【教学目的和要求】1、理解库存的含义和功能；2、了解库存的分类、库存管理的决策内容和影响因素；3、掌握与库存管理有关的订货成本、保管成本、购置成本、缺货成本的概念；4、理解ABC管理法的含义与基本思想，掌握ABC管理法的步骤及管理措施；5、理解定量订货法的基本原理，掌握订货点和订货量的确定方法；6、理解定期订货法的决策思路，掌握检查时间周期T和目标库存水平Q的确定方法。
【教学重点和难点】1、ABC管理法的步骤；2、定期订货法和定期订货法。
【教学内容】第一节库存管理概述第二节ABC管理第三节定量订货法第四节定期订货法第一节库存管理概述一、库存的含义和功能二、库存分类三、库存管理的基本决策四、与库存管理有关的费用五、库存管理方式第二节ABC管理一、ABC分类的基本思想二、ABC分类的实施三、ABC分类管理的措施第三节定量订货法一、定量订货法的基本原理二、确定订货量的方法第四节定期订货法一、定期订货流程二、定期订货模型三、定量与定期库存控制法的区别第七章流通加工【教学目的和要求】1、理解流通加工在物流系统中的地位和作用；2、明确流通加工和生产加工的区别；3、掌握实现流通加工合理化的途径和几种典型的流通加工作业。
【教学重点和难点】流通加工合理化的途径。
【教学内容】第一节流通加工概述第二节几种典型的流通加工作业第一节流通加工概述一、流通加工定义二、流通加工产生的原因三、流通加工的类型四、流通加工合理化第二节几种典型的流通加工作业一、钢材的流通加工二、木材的流通加工三、煤炭的流通加工四、水泥的流通加工五、食品的流通加工六、机电产品的流通加工第八章配送【教学目的和要求】1、掌握配送的分类，配送的基本环节与流程，配送成本的构成等基本知识；2、理解配送的概念和特点；3、了解配送的发展趋势与模式；4、掌握配送成本分析与控制的基本方法。
【教学重点和难点】1、配送的各种类别的优缺点与适用性；2、配送的基本作业流程以及配送成本的控制。
【教学内容】第一节配送概述第二节配送的环节与模式第三节配送成本分析第一节配送概述一、配送的概念及特点二、配送的分类三、配送的发展趋势第二节配送的环节与模式一、配送的基本环节二、配送的基本作业流程三、配送模式第三节配送成本分析一、配送成本的构成二、配送成本分析三、配送成本控制第九章配送中心【教学目的和要求】1、掌握配送中心概念、类型及功能；2、掌握配送中心的功能、流程；3、能够运用配送中心选址的技术方法，对配送中心内部进行简单规划。
【教学重点和难点】1、配送中心的功能和流程；2、配送中心的选址技术方法。
【教学内容】第一节配送中心概述第二节配送中心的设立第三节配送中心的选址技术方法第四节配送中心的规划和布置第一节配送中心概述一、配送中心的概念二、配送中心的分类三、配送中心的功能四、配送中心作业流程第二节配送中心的设立一、物流需求分析二、确定配送中心的功能三、配送中心的经营商品定位四、配送中心配送区域的确定五、配送中心建设规模确定第三节配送中心的选址技术方法一、配送中心的选址二、配送中心选址的基本方法第四节配送中心的规划和布置一、基本规划资料的收集与分析二、配送中心内部规划三、配送中心区域布置规划第十章分拣作业管理【教学目的和要求】1、理解分拣作业在配送中心的重要作用；2、掌握分拣作业的作业流程、分拣信息的传递方式，分拣包装单位的确定；3、能够运用分拣效率评价指标，并能对分拣区域进行简单规划和布置。
【教学重点和难点】1、分拣作业的作业流程；2、分拣包装单位的确定；3、分拣效率评价指标及效率分析。
【教学内容】第一节分拣作业管理概述第二节分拣作业系统规划第三节拣货作业效率分析第一节分拣作业管理概述一、分拣作业概念二、分拣作业基本流程第二节分拣作业系统规划一、拣货作业基本单位二、拣货信息的传递方式三、分拣设备四、分拣作业系统的布置第三节拣货作业效率分析一、拣货作业人员效率分析二、拣货设备使用效率分析三、拣货策略指标分析四、拣货时间与速度指标五、拣货成本核算第十一章配送运输【教学目的和要求】1、了解配送运输的特点、影响因素；2、掌握配送运输的基本作业流程；3、熟练掌握配送车辆装载作业技术；4、熟练运用车辆调度方法，能够对配送线路进行简单优化设计。
【教学重点和难点】1、配送运输的基本作业流程；2、配送车辆的装载作业技术；3、配送线路的简单优化设计。
【教学内容】第一节配送运输概述第二节车辆运行调度第三节配送车辆积载技术第四节配送线路优化技术第一节配送运输概述一、配送运输二、配送运输的基本作业程序第二节车辆运行调度一、车辆运行调度工作的内容二、车辆运行调度工作原则第三节配送车辆积载技术一、影响配送车辆积载的因素二、车辆积载的原则三、提高车辆装载效率的具体方法四、配送车辆装载与卸载第四节配送线路优化技术一、线路优化设计的意义二、直送式配送运输三、分送式配送运输。