国际服务贸易期末复习资料
国际服务贸易 期末复习重点整理
国际服务贸易概论总复习1.服务的概念。
服务指以提供活劳动的形式满足他人的某种需要并取得报酬的活动，一般指商品服务。
服务的特征。
服务一般是无形的。
虽然服务需要物质设施，但消费者获得的仅仅是服务。
服务的异质性，即同一种服务的质量差别，服务质量难以衡量和比较。
服务的生产和消费通常是同时发生、不可分割性。
要求顾客参与服务是难以贮存的。
所有权不可转让性。
2.知识型服务业（Knowledge-based service industries）服务业可分为初级服务业（如餐饮）、中级服务业（如仓储、运输）和高级服务业（金融財務、投資、法律、會計)，其中高级服务业即可认为是知识型服务业。
由银行、证券、信托、保险、基金、租赁等组成的现代金融服务业；由通信、网络、传媒、咨询等组成的信息服务业；由会计、审计、资产评估、法律服务等组成的中介服务业；由教育、培训、展览、国际商务、现代物流等组成的新型服务业等。
3.服务贸易的定义1.跨境提供：由一个成员境内向另一个成员境内提供的服务。
在这种形式下，服务提供者和被提供者分别在本国境内，并不移动过境。
所以，这种服务提供方式，往往要借助于远程通讯手段，或者就是远程通讯服务本身。
例如，国际电话通讯服务。
2.过境消费：在一个成员境内向任何其它成员的消费者提供的服务。
在这种服务提供形式下，服务的被提供者，也就是消费者跨过国境进入提供者所在的国家或地区接受服务。
出国旅游、出国留学实际上都是接受的这种服务提供方式。
3.商业存在：通过一个成员的商业实体在任何其它成员境内的存在而提供的服务。
这种商业实体或商业存在，实际上就是外商投资企业。
其企业形式可以采取独立的法人形式，也可以仅仅是一个分支机构或代表处。
在这里，服务的提供是以直接投资为基础的，其提供涉及到资本和专业人士的跨国流动。
例如，外资银行提供的服务就属于这种形式。
4.自然人的流动：由一个成员在任何其它成员境内的个人提供的服务。
这种形式涉及到提供者作为自然人的跨国流动。
金陵科技学院《国际服务贸易》期末考试复习要点
《国际服务贸易》期末复习知识点第一章国际服务贸易1、服务的特点：（1）服务的生产和消费时通常是同时发生的。
（2）服务是难以储存的（3）服务是非实物形态的，即服务一般是无形的。
2、希尔指出：”服务是指人或隶属于一定经济单位的物在事先合意的前提下，由于其他经济单位的活动所发生的变化”。
3、薛荣久指出：“国际服务贸易是指国家之间相互提供的作为劳动活动服务的特殊作用价值。
4、GATS对国际服务贸易的分类：（1）过境交付：从一成员方境内向另一成员方的境内提供服务。
（2）境外消费：从一成员方的境内向另一成员的服务消费者提供服务。
（3）商业存在：一成员方在其他任务成员方境内通过提供服务的商业存在而提供服务。
（4）自然人流动：由一成员的自然人在另一成员境内提供服务。
5、综上所述，我们可以把国际服务贸易定义为：国际服务贸易是一国（地区）与其他国家（地区）之间进行的服务进出口活动。
它由各国（地区）服务出口加总而得。
6、国际收支统计的基本结构。
经常项目：商品（货物）贸易、国际服务贸易、单方转让。
7、（1）消费性服务；消费者在消费者服务业市场上购买的服务（2）生产性服务：生产者在生产者服务业市场上购买的服务，作为中间投入服务，用于商品和服务的进一步产生，（3）分配性服务：消费者和生产者为获得商品或供应商品而必须购买的服务8、国际核心服务贸易是与有形货品的国际投资和国际贸易无直接关联的国际服务贸易。
9、国际追加服务贸易：国际追加服务与有形商品的国际贸易和国际投资之间有着不可分离的密切联系。
10、服务贸易的统计方法有哪些？各自有那些优、缺点？答：服务贸易统计的方法有BOP统计和FAT统计。
BOP统计的优点：（1）各国统计的口径一致，上报数据规整。
（2）它是跨境国际服务贸易统计，是国际收支平衡表中所记录的经常项目下居民和非居民之间的服务交易，即跨境的服务流动的统计，具有跨境消费和跨境交易的特征。
BOP统计的缺点：（1）其反应的组要是跨境交易（包括过境交付、国外消费以及自然人流动），而对当前世界服务贸易中占主导地位的以商业存在形式提供的服务贸易却没有反应。
国际服务贸易期末复习教材
国际服务贸易期末复习教材介绍国际服务贸易是指跨国界提供服务的交易活动。
随着全球化的发展，国际服务贸易越来越重要。
本文将以国际服务贸易为主题，介绍相关的基本概念、发展历程、重要性和挑战，以及国际服务贸易的主要形式和措施。
一、国际服务贸易的基本概念国际服务贸易是指跨国界提供服务的交易活动。
服务贸易可以包括旅游、教育、金融、运输和信息技术等各种形式。
国际服务贸易的主要特点包括不可见性、同地交付和跨境流动性。
二、国际服务贸易的发展历程国际服务贸易的发展历程可分为三个阶段：第一阶段是传统服务贸易阶段，主要以旅游和运输为主；第二阶段是技术驱动型服务贸易阶段，主要以信息技术和通讯为主；第三阶段是知识驱动型服务贸易阶段，主要以教育和金融为主。
三、国际服务贸易的重要性国际服务贸易对于全球经济的发展具有重要意义。
它推动了全球经济的增长和就业的增加，促进了各国之间的互动和合作。
国际服务贸易也有助于提高产品和服务的质量，提升生活水平和人民福祉。
四、国际服务贸易的挑战国际服务贸易面临着一些挑战，包括市场准入障碍、技术壁垒、人才流动限制和不平衡的发展等。
这些挑战可能影响到贸易的平衡和公平。
五、国际服务贸易的主要形式国际服务贸易的主要形式包括商务服务、金融服务、旅游服务、教育服务和医疗服务等。
不同形式的服务贸易具有不同的特点和需求。
六、国际服务贸易的措施为了促进国际服务贸易的发展，各国可以采取一系列措施，如建立服务贸易自由化和便利化的政策环境、加强国际合作和合作机制、提高服务贸易的便利性和透明度等。
结论国际服务贸易是全球经济发展不可或缺的重要组成部分。
通过深入了解国际服务贸易的基本概念、发展历程、重要性和挑战，以及主要形式和措施，我们可以更好地把握国际服务贸易的特点和前景，进一步推动其发展并促进国际贸易的繁荣。
(完整word版)国际服务贸易复习资料
国际服务贸易复习资料简答题：1. 服务业形成的标志是什么？答：（1）服务劳动职业化（2）服务部门独立化（3）服务部门门类多样化2. 服务业形成的条件有哪些？答：服务业作为独立产业的形成，需要以下列经济条件为基础。
（1）整个社会的物质生产力达到了出现剩余产品的水平。
（2）服务部门独立化产生正的效率效应。
（3）整个经济对服务产品的需求经常化、规模化。
3.与有形商品相比，服务具有那些感性特征？答：服务一般是无形的，服务的生产和消费通常是同时发生的，服务是难以贮存的，服务具有很强的异质性，服务具有较强的经验特征和信任特征，服务消费有时会产生外部性，服务消费者支付的价格通常并不是与真实产出相联系的。
4.服务的异质性的含义与意义何在/？答：同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。
这种差别来自供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度，往往因人、因时、因地而异，他们的服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。
所以，同一种服务的一般与特殊的差异是经常存在的。
统一的服务质量标准只能规定一般要求，难以确定特殊的、个别的需要。
这样，服务质量就具有很大的弹性。
服务质量的差异或者弹性，既为服务行业创造优质服务开辟了广阔的空间，也给劣质服务留下了活动的余地。
因此，与能够执行统一标准的商品质量管理相比，服务质量的管理要困难得多，也灵活得多，正因为如此，往往导致寻租等外部性（比如政府服务中的腐败现象）的存在与蔓延。
5，分析将服务部门划分为生产者服务、消费者服务、分销服务和政府服务的经济意义。
答;自己总结page 286.配第-克拉克定理。
答：克拉克认为所有国家在经济发展过程中具有一个一般规律，这就是劳动人口由农业转移到制造业，再有制造业转移到商业和服务业。
由于克拉克这一观点可追溯到17世纪英国著名古典经济学家配第的有关发现，所以克拉克所揭示和阐述的经济发展规律被称为配第-克拉克定律。
克拉克的主要结论如下：（1），从经济发展过程来看，农业劳动力所占的比重基本与经济发展水平成反比。
《国际服务贸易》期末复习材料
国际服务贸易期末考试复习材料一、名词解释题(15%)1.格鲁贝尔-劳埃德指数（书P130）：即G-L指数，也称产业内贸易指数，用来测度一个产业的产业内贸易程度的一个指数，计算公式为2.服务经济（PPT55页数）：以人力资本为基本生产要素所形成的经济结构、增长方式和社会形态。
3.全球价值链（PPT70页）：全球价值链是指在全球市场范围内为了实现商品或服务的价值而连接生产、销售、售后服务以及回收等环节的全球性的跨国企业组织，包括从原材料的采购、运输，半成品和成品的研发、生产和营销，直到最终消费品消费和回收品处理并进行售后服务的全部过程。
4.服务贸易中的配额限制（PPT145页）：是指出现在政府指定的各种关于限制进口数量控制的政策中，实行配额可以为国内服务提供者保留市场份额从而有效保护国内服务市场。
5.贸易竞争优势指数（百度百科）:贸易竞争优势指数表示一国进出口贸易的差额占进出口总额的比重，用公式表示为：TC=（Xit-Mit）/（Xit+Mit）。
在公式中，X、M分别表示出口额和进口额，i表示某一国家或某一产业、某一产品。
6.生产性服务业（PPT38页）：生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。
7.服务贸易中的最惠国待遇（PPT81页）：每一成员方现在或将来给予某一成员方的待遇，都应该立即无条件、且以不低于已给予该成员方的待遇提供给任何第三方。
8.消费者补贴等值（PPT142页）：用于测算政府政策对消费者福利损失的一种方法，计算公式：CSE=(政策实施前国内市场价格－政策实施后的国内市场价格)/政策实施后的国内市场价格×关税条件下服务产品的国内消费量9.生产者补贴等值（PPT142页）：用于测算政府政策对生产者收益贡献的一种方法，计算公式：PSE=(政策实施后的国内市场价格－国际市场价格)/政策实施后的国内市场价格×关税条件下服务产品的国内供应量10.服务贸易自由化（PPT145页，书P190）：是指一国政府在对外贸易中，通过立法和国际协议，对服务和与服务有关的人、资本、货物、信息等在国家间的流动，逐渐减少政府的行政干预，放松对外贸易管制和干预的过程。
国际服务贸易复习资料-
57．服务作为非实物的使用价值，和一般商品相比明显不同，具有以下一些基本特征服务的无形性，服务的不可贮存性
58．加入世界贸易组织对我国服务业的影响表现在增加服务业投资，促进我国服务业的技术进步，提高服59．要素服务贸易主要包括以人力资本和知识资本的收入形式表现的服务贸易，以知识产权形式表现的服务贸易，以劳务形式表现的服务贸易
101跨国公司操纵和利用转移价格的原因是1）利用转移价格控制市场，加强竞争地位。2）利用转移价格转移资金。3）利用转移价格逃避税收。
93．服务的基本特征是（1）服务的无形性或不可感知性（2）服务的生产和消费的不可分离性（3）服务的不可贮存性（4）服务的差异性。
94．劳动力输出国主要采取以下措施鼓励劳动力输出：（1）设立专门的劳动力输出管理机构（2）健全有关劳动力输出的法律（3）加强国际合作，实行多渠道的劳动力输出（4）加强技术培训，为劳动力输出提供税务、外汇等优惠（5）加强对劳动力输出的金融支持。
89．饮食业属于生活资料服务业
90．国际核心服务贸易是国际市场需求和供给的核心对象的原因在于（1）这类国际服务贸易，其所在服务业在形成初期就具有独立于商品贸易的特点，而进行贸易的服务产品本身又具有相对独立性。因此，在国际市场上，受有形商品国际投资和国际贸易的影响极小。（2）从国际产业结构的发展趋势来看，具有独立性贸易的产业最终会成为产业结构中的主体部分。
69．消费互补性是指不同产品虽然使用价值的功能不同，但由于其使用属性具有联系性，因而在消费中构成相互依存、互相补充的经济关系。
70．服务贸易的透明度是指《服务贸易总协定》规定，除非在紧急情况下，每一成员方应该迅速将涉及或影响其国内市场服务贸易的所有相关法律、法规和行政命令以及所有其他决定、规则和习惯做法，无论是中央或是地方政府做出的，最迟在它们生效前予以公布。
国际服务贸易考试复习重点
国际服务贸易考试复习重点一、基本概念国际服务贸易是指不同国家之间通过提供服务的方式进行的国际经济交流活动。
与传统的货物贸易相比，服务贸易具有无形性、不可储存性、不可分割性和不可拆分性等特点。
二、重要指标和数据1. 服务贸易的分类服务贸易可以分为商业服务、旅游服务、运输服务、建筑服务、金融服务、咨询与管理服务、计算机与信息服务、文化与娱乐服务等多个领域。
了解不同领域的服务贸易分类是复习的重要内容之一。
2. 服务贸易的统计方法和指标常用的服务贸易统计方法包括国际航运统计方法、国际金融统计方法、国际旅游统计方法等。
了解这些统计方法并掌握相关指标是复习的关键。
三、主要流派和理论1. 经典贸易理论经典贸易理论包括比较优势理论、绝对优势理论、资本积累理论等。
这些理论对于解释国际服务贸易的原因和动因具有重要作用。
2. 现代国际贸易理论现代国际贸易理论包括新贸易理论、国际生产要素流动理论、国际垄断理论等。
对于了解国际服务贸易的动态和趋势，掌握这些理论非常重要。
四、国际服务贸易政策和机制1. 国际服务贸易的政策支持各国通过制定相关政策，鼓励和促进国际服务贸易的发展。
了解不同国家的政策支持对于理解国际服务贸易的政策环境和机制有重要意义。
2. 国际服务贸易的机制和规则世界贸易组织（WTO）是国际服务贸易的主要规则制定机构，其下的《综合性服务贸易协定》具有重要意义。
了解这些机制和规则有助于理解国际服务贸易的运作方式。
五、服务贸易的发展与挑战1. 发展趋势随着全球经济一体化的深入发展，国际服务贸易呈现出增长势头迅猛的特点。
了解其发展趋势，有助于把握就业机会和市场前景。
2. 面临的挑战国际服务贸易也面临一些挑战，如经济发展不平衡、市场准入障碍、技术壁垒等。
了解这些挑战对于制定合理的发展战略至关重要。
六、国际服务贸易的影响1. 对经济增长的促进国际服务贸易的发展能够促进经济增长，提高经济效益，并推动就业机会的增加。
2. 对国际经济秩序的塑造国际服务贸易的规模和影响力不断扩大，正在对全球经济秩序产生积极的塑造作用。
国际服务贸易 期末重点
《国际服务贸易》复习重点一、问答题（10分×5=50分）1. 与实物商品相比，服务具有哪些特征？服务的特征：服务与商品的感性差异1. 服务一般是无形的2. 服务的生产和消费通常是同时发生的3. 服务是难以储存的4. 服务的异质性较强服务的差别来自供求两个方面：服务提供者的技术水平和服务态度，往往因人、因时、因地而异；服务需求者对服务业时常提出特殊要求。
综合以上的特征发现，与有形商品相比，服务具有较强的经验特征和信任特征2. 说明服务贸易有哪几种供应模式，并各举一例说明。
（1）跨境交付：从一成员国境内向另一成员国提供服务。
例如：货物运输、电信服务、网上服务。
（2）境外消费：一成员国居民在另一成员国境内享受服务。
例如：旅游、教育、就医。
（3）商业存：一成员国的服务者在任何其他成员国境内通过建立、经营和扩大商业实体来提供服务。
例如：在WTO会员之国内建立分支机构——一定要是服务业的分支机构。
（4）自然人流动：一成员国的服务者进入并暂时留在另一成员国境内以提供服务。
例如：学者出国讲学。
3. 阐述服务贸易壁垒及其种类。
1）产品移动壁垒：数量限制、当地成分、本地要求、政府补贴、政府采购、歧视性的技术标准、歧视性的税收制度、落后的知识产权保护制度2）资本移动壁垒：外汇管制、浮动汇率、投资收益汇出限制3）人员移动壁垒：种种移民限制、出入境繁琐的手续、漫长的签证等待时间4）开业权壁垒：2/3的美国服务业厂商认为这是最主要的壁垒4. 阐述服务贸易自由化对一国国家竞争力的影响。
服务贸易自由化与国家竞争力正面：1）服务贸易自由化有助于形成竞争机制2）服务贸易自由化有助于推进服务部门专业化和技术进步3）服务贸易自由化有助于外资的流入和技术的转入4）服务贸易自由化改善国际收支平衡负面：1）服务贸易自由化可能会失去对本国新兴服务行业的控制2）服务贸易自由化可能影响到一国的文化传播3）服务贸易自由化影响国际收支平衡4）服务贸易自由化可能影响输出国所在的政治、经济联盟的长远利益5. 用邓宁的国际生产折衷理论来解释外国银行进入中国的原因。
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1.2 服务的特征1、服务的无形性2、服务的不可分离性3、服务的异质性4、服务的不可存储性5、服务支付价格通常并不与其实际产出相联系6、服务的经验特征和信任特征一、服务业与第三产业在我国，国务院于1985年批准了国家统计局《关于建立第三产业统计的报告》，第一次对我国三大产业做了明确的划分,并将第三产业的产值计入国民生产总值。
2000年中共十五届五中全会通过的“十五”计划建议中，开始将第三产业改为“服务业",但统计上仍使用“第三产业"。
二、服务业的分类1 从服务消费的角度看生产资料服务业:服务作为生产过程的一个环节发挥作用，构成有形商品生产不可或缺的部分；生活资料服务业：服务产品主要进入生活消费领域，服务对象以居民个人为主。
2 从服务业产生的时间顺序看传统服务业与现代服务业(举例2-3个）传统服务业：饮食业、旅店业、商业现代服务业：计算机和软件服务、移动通信服务、信息咨询服务、健康产业、生态产业、教育培训区别：具有高人力资本含量、高技术含量、高附加值的“三高”特征，发展上呈现新技术、新业态、新方式的“三新”态势，具有资源消耗少、环境污染少的优点。
服务贸易四种提供方式二、服务贸易分类（一）商业分类1 以“移动”为标准：服务是否在使用者和提供者之间移动（1）分离式服务：运输服务是典型(2）需要者所在地服务：银行、金融、保险是典型（3）提供者所在地服务:消费者跨国界接受服务此标准涉及到资本和劳动力等生产要素在不同国家间的移动问题2 以行业为标准银行和金融服务;保险服务；国际旅游和旅行服务；空运和港口运输服务；建筑和工程服务；专业服务；信息、计算机与通信服务3 以生产过程为标准生产前服务、生产服务、生产后服务4 以服务对象为标准生产者服务、消费者服务5 以要素密集度为标准资本密集型服务、技术与知识密集型服务、劳动密集型服务6 以是否伴随有形商品贸易为标准/同货物国际转移（商业贸易或者国际投资引起）的关联度（1）国际追加服务：伴随商品实体进出口而进行的贸易,是有形的国际投资和国际贸易派生的国际服务贸易形式，本身并不向需求者提供直接的、独立的服务效用，而是围绕货物的核心效用而衍生或附加的派生效用（2）国际核心服务:与有形商品的生产和贸易无关，为消费者单独购买，提供核心效用的一种服务。
国际服务贸易复习学习资料
国际服务贸易学习资料一、名词解释1、国际服务贸易：国际服务贸易在概念上有广义和狭义之分。
狭义的国际服务贸易是无形的，是指发生在国家之间的符合严格服务贸易定义的直接服务输出与输入活动。
而广义的国际服务贸易既包括有形的劳动力的输出输入，也包括无形的提供者与使用者在没有实体接触的情况下得交易活动，如卫星传送与传播、专利技术贸易等。
2、归核化：所谓归核化其要点就是跨国公司把自己的业务集中在最具竞争优势的行业上；把经营重点放在核心行业价值链上、自己优势最大的环节上；强调核心竞争力的培养、维护和发展，对非核心业务实施战略性外包。
实施归核化战略的主要措施有：出售和撤销、收购及剥离、分拆和战略性外包。
3、服务外包：为从国外获得商品或服务的中间投入品，既包括从独立于本公司的国外企业获得的商品或服务的中间投入品，也包括从国外子公司获得的公司内贸易。
包括ITO（信息技术外包）、BPO（业务流程外包）、KPO（知识流程外包）4、开业权壁垒：又称“商业存在壁垒”。
是指禁止外国服务提供商进入某些行业或地区设立分支机构和提供服务，或者政府对某些行业实行政府垄断，或者禁止外国服务人员进入本国从事职业服务工作，或者规定东道国所有权占有的百分比等。
5、业务流程外包：BPO（Business Process Outsourcing），是指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商，由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。
服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。
6、国际金融服务贸易：GATS规定，金融服务是有一成员方的金融服务提供者所提供的任何有关金融方面的服务，包括所有保险和与保险有关的服务以及所有银行和其他金融服务。
总体来看，这些活动涉及银行、保险、证券及金融信息服务四个有关金融方面的领域。
7、FATS：（Foreign Affiliates Trade in Service）即“外国附属机构服务贸易统计”，记录的事外国商业存在的交易活动，着重记录外国投资所形成的商业存在的经营情况，包括与投资母国之间的交易、与东道国居民的交易以及与其他国家之间的交易。
国际服务贸易期末模拟试题及答案
国际服务贸易期末模拟试题及答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、国际服务贸易的特点不包括（）A 无形性B 不可储存性C 生产与消费同时性D 可重复性2、以下属于传统服务贸易的是（）A 金融服务B 通信服务C 运输服务D 计算机和信息服务3、服务贸易总协定（GATS）的基本原则不包括（）A 最惠国待遇原则B 国民待遇原则C 透明度原则D 特惠待遇原则4、衡量服务贸易竞争力的指标不包括（）A 服务贸易出口额B 服务贸易进口额C 服务贸易顺差D 服务贸易市场占有率5、影响服务贸易的因素不包括（）A 技术进步B 文化差异C 自然资源D 人口数量6、国际服务贸易的提供方式不包括（）A 跨境交付B 境外消费C 商业存在D 国内消费7、以下不属于服务外包的类型的是（）A 信息技术外包B 业务流程外包C 知识流程外包D 国内劳务外包8、服务贸易自由化对发展中国家的影响不包括（）A 促进技术进步B 加剧国内就业压力C 优化服务产业结构D 减少贸易逆差9、以下哪个组织负责制定和监督服务贸易的多边规则（）A 世界贸易组织B 国际货币基金组织C 世界银行D 联合国10、服务贸易壁垒的类型不包括（）A 人员流动壁垒B 资本流动壁垒C 产品流动壁垒D 开业权壁垒答案：1、 D 2、 C 3、 D 4、 D 5、 D 6、 D 7、 D 8、 D 9、 A10、 C二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、国际服务贸易的作用包括（）A 促进经济增长B 优化产业结构C 创造就业机会D 促进技术进步E 平衡国际收支2、服务贸易与货物贸易的区别主要体现在（）A 贸易标的不同B 贸易主体不同C 贸易方式不同D 监管方式不同E 统计方式不同3、以下属于新兴服务贸易的是（）A 文化服务B 健康服务C 环境服务D 教育服务E 法律服务4、服务贸易总协定（GATS）的附件包括（）A 自然人流动附件B 金融服务附件C 基础电信附件D 航空运输服务附件E 海运服务附件5、影响服务贸易发展的宏观经济因素包括（）A 经济发展水平B 市场规模C 汇率D 通货膨胀E 利率6、服务外包的优势包括（）A 降低成本B 提高效率C 提升核心竞争力D 获得专业化服务E 分散风险7、服务贸易自由化的收益包括（）A 提高经济效率B 促进竞争C 增加消费者福利D 推动技术创新E 促进就业8、服务贸易壁垒的特点包括（）A 隐蔽性B 灵活性C 多样性D 歧视性E 保护性9、国际服务贸易的发展趋势包括（）A 服务贸易增长速度快于货物贸易B 新兴服务贸易发展迅速C 服务贸易自由化程度不断提高D 服务贸易区域化发展趋势明显E 服务贸易与货物贸易的融合度不断加深10、促进服务贸易发展的政策措施包括（）A 加强服务贸易立法B 加大财政支持力度C 加强人才培养D 推动服务贸易创新E 加强国际合作答案：1、 ABCDE 2、 ACDE 3、 ABCD 4、 ABCDE 5、ABCDE 6、 ABCDE 7、 ABCD 8、 ABCDE 9、 ABCDE 10、ABCDE三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、服务贸易的生产和消费过程可以分离。
国际服务贸易期末复习教材
国际服务贸易期末复习资料一、服务与服务业1、服务的含义*服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
2、服务区别于有形商品的特征* ：无形性；生产与消费的同时性；不可贮存性；异质性；具有较强的经验特征和信任特征。
（1）无形性——服务所有独特差异的源泉1）大部分情况下，服务空间形态是无形的，服务提供者无法向潜在顾客介绍服务样品；另一方面服务的消费者在未购买服务之前，也无法感知服务的作用和质量。
2）随着科技发展，出现“物化服务”。
随着科技发展服务的无形性也并非绝对，出现了一些实体化服务（物化服务）。
例如：唱片、软盘、DVD光盘是服务载体，其价值主体是服务。
本身的价值可以忽略。
（2）生产和消费的不可分离性1）大部分情况下，服务的提供者和消费者必须在时空保持一致才能保证服务的提交和完成。
与来源不可分，与消费者不可分。
2）现代科技的发展使得服务生产消费不可分离性的约束适当放松。
空间上分离：现代通讯技术的发展使得远距离服务出现；时间上分离：在物化服务的情况下，服务的生产和消费可以不同时发生。
（3）不可贮存性1）绝大部分服务生产和消费是同时进行的。
服务一旦被生产出来就同时是一个消费的过程，中间无储存环节。
亚当斯密：服务“随生随灭”。
2）随着科学技术的发展，服务有时候可以在时间上贮存，可以选择购买后某个时候消费。
例如：保险、公交卡、电影票兑换券等。
（4）异质性异质性是指相同的服务产品在提供质量上存在差异，具有可伸缩性。
服务异质性的原因：1）服务提供者的因素：技术水平、服务态度、条件等；2）服务消费者的因素：特殊要求。
（5）服务具有较强的经验特征和信任特征寻找品质：是指顾客在购买之前就能够确认的产品属性（如颜色、款式、手感、硬度、气味等）及产品的价格。
经验品质：是指只有在购买之后或者在消费过程中才能体会到的产品属性，包括味道、耐用程度、满足程度等。
信任品质：是指那些顾客在购买和消费之后也难于做出评价的属性。
国际服务贸易期末复习
国际服务贸易期末复习国际服务贸易期末复习1（1）医疗卫生服务属于传统服务贸易（2）世界上最大的服务贸易国是日本（3）影响国际服务贸易最重要的因素是国内立法（4）生产与消费不可分离（5）受雇于他人，获取报酬在当地消费不属于服务贸易（6）服务贸易最主要特征：无形性（7）旅游属于精神需求消费2解答题（1）服务贸易的特征：无形性、非储存性、异质性、信任特性、经验特征、生产与消费不可分离（2）服务贸易统计方法：BOP统计即Balance of Payments （国际收支统计，跨境）; FAT统计Foreign AffilicatesTrade in Service（非跨境外国附属机构服务统计）与BOP统计互为补充（3）服务产品使用价值的特征：替代性、互补性、引致性、非转移性、被制约性、必然性。
（4）与商品贸易相比较，服务贸易的特点：a.非实物性，服务是无形的而商品是有形的 b.非转移性，服务的生产与消费通常是同时发生的，不可分离，不可转手套利c。
非储存性，服务是难以储存的（5）服务贸易的分类：a.要素服务贸易（人力、知识、资本、偿。
C政府限制措施；加强采取保护个人资料立法措施。
（1）如何进行旅游产品主题的开发？P139答：A观光旅游产品开发：首先是对该旅游产品主题形象的认知，要明确这条路线是要表现什么，要告诉旅游者什么；其次是根据主题和市场需求特征选择旅游吸引物、旅游路线、旅游时间、旅游价格。
B休闲度假旅游产品的开发；旅游路线尽量简洁、目的地单纯，结合旅游资源的特征，针对市场需求，开发出与休闲功能相适应的系列活动，进行相关的旅游地建设。
C文化旅游产品的开发。
挖掘旅游目的地文化内涵，确定旅游地的文化格调和文化开发方向，定位文化主题，开发设计文化旅游项目，以及开发旅游中介文化如塑造良好的从业者形象、营造文化空间、强调旅游地服务文化开发等。
D生态旅游产品的开发。
科学制定生态旅游规划、增强开发者和经营者的生态意识、培养旅游者的生态意识、以市场需求为导向，开发设计特设生态旅游产品。
国际服务贸易期末考试复习资料
一、名词解释1.生产者服务又称“生产性服务”，是指作为其他商品或服务生产的中间投入的服务。
也就是“面向生产的服务”，出现在生产的各个阶段。
2.国际服务贸易狭义的国际服务贸易是指有形的、发生在不同国家之间，并符合与严格的服务定义的直接的服务输出与输入。
广义的国际服务贸易既包括有形的服务输入和输出，也包括服务提供者与使用者在没有实体接触的情况下发生的无形的国际服务交换。
3.自然人流动是指一成员的自然人（服务提供者）到任何其他成员境内提供服务，以获取报酬。
它的特点是服务提供者在外国境内向该国服务消费者提供服务，例如专家教授到国外讲学、文化艺术从业者到国外提供文化娱乐服务等。
4.商业存在指一成员的服务提供者在任何其他成员境内以建立商业实体的形式提供服务。
5.显性比较优势指数（RCA）一经济体某种商品或服务的出口占世界该种商品或服务出口的比率对于该经济体总出口占世界总出口的比率之比。
6.贸易竞争优势指数（TC）又称国际贸易专业化系数（TSC系数），是指一国进出口贸易的差额占进出口贸易总额的比重。
7.配第克拉克定理随着经济的发展，人均国民收入水平的提高，第一产业国民收入和劳动力的相对比重逐渐下降；第二产业国民收入和劳动力的相对比重上升，经济进一步发展，第三产业国民收入和劳动力的相对比重也开始上升。
即以服务业为主，制造业为辅，农业比重下降。
8.服务外包是指企业为降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争优势而将部分服务流程以商品形式发包给本企业以外的服务提供者的一种商业模式。
9.服务贸易壁垒是指一国为保护自己国家的弱势产业而限制进口，分关税壁垒和非关税壁垒。
10.跨境交付是指一成员服务提供者在其境内向在任何其他成员境内服务消费者提供服务，以获取报酬。
二、简答题1.与有形商品相比，服务有哪些特征？与有形商品相比，服务具有不可感知性，不可分割性，品质的不一致性，不可储存性，所有权不可转让性。
2.什么是国际服务贸易？国际服务贸易的方式有哪四种？①国际服务贸易是指国际间服务的输入和输出的一种贸易方式。
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国际服务贸易资料一、服务概念1、芬兰服务营销学家格鲁诺斯：服务一般是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源、商品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。
2、国际标准化组织（ISO）：为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。
3、我国的服务定义：服务主要是以活动形式（非实物形式）满足他人某种特殊需要的个人、商品或服务的需要并增加其价值的特殊商品，既可是无偿劳动，也可是获利行为。
两层含义：一是服务是商品，具有价值和使用价值的内在规定性；二是服务是具有特殊使用价值或效用的商品，这种特殊性一方面表现为服务的基本职能是为了满足其他经济单位的个人、商品或服务的特殊需要并增加其价值，另一方面通常以活动的形式体现出来。
二、服务的基本特征（1）服务的无形性：服务的空间形态基本上是不固定的，不直接可视的，无形的。
一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。
（2）服务的生产与消费同时性：服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。
这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在时间或（和）空间上分割开来。
（3）服务的不可储存性：服务一旦被生产出来，一般不能像商品那样长久搁置或处于库存状态。
如果服务不被使用，则既不会给购买者带来效用，也不会给提供者带来收益，相反却可能造成一定损失。
（4）服务的异质性：同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。
这种差别来自于供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度常常因人、因时、因地而异，于是服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。
三、国际服务贸易的定义（一）国际服务贸易传统定义：1、传统定义：一国（地区）的劳动力向另一国（地区）的消费者（法人或自然人）提供服务并获得相应外汇收入的全过程构成服务的出口；相应地，一国（地区）消费者购买他国（地区）劳动力提供服务的过程构成服务的进口。
各国的服务进出口活动便构成国际服务贸易。
2、《美国和加拿大自由贸易协定》(FTA)定义：服务贸易是指由或代表其他缔约方的一个人，在其境内或进入一缔约方提供所指定的一项服务。
3、BOP（Balance of Payments,国际收支平衡表）的定义BOP中经常项目下的“服务”指居民与非居民之间的服务交易；“居民”理解为在该成员国境内居住1年的自然人和设有营业场所并提供货物或服务生产的企业法人。
因此，BOP定义的服务贸易主要是服务跨境交易。
上述传统定义涉及到国籍、国界、居民、非居民等问题，即人员移动与否、服务过境与否及异国国民之间的服务交换等问题。
（二）《服务贸易总协定》对服务贸易的定义：1.跨境交付（过境贸易）：服务提供者与消费者均不移动。
如影视产品贸易2.境外消费（当地贸易）：服务消费者过境移动至服务提供者所在地。
如海外旅游、留学3.商业存在（要素收益贸易）：服务提供者将生产要素（人员、资金、服务工具）过境移动至消费者居住地。
设立外资服务企业4.自然人流动（第三国贸易）：自然人（服务提供者）过境在其他缔约方境内为第三方提供服务。
从海外聘请教师、护士以上也即为《服务贸易总协定》（GATS）定义服务贸易四种模式。
四、国际服务贸易特征与统计国际服务贸易特征：1、交易标的的无形性2、交易过程与生产和消费过程的同步性和国际性3、交易标的与交易者的不可分离性国际服务贸易统计：服务贸易统计是国际经济统计的一种，另外两种形式的统计是以记录跨境商品交易为特征的国际商品贸易统计，及与国际投资活动有关，具有非跨境交易特征的外国附属机构贸易（foreign affiliates trade）统计即FAT统计。
服务贸易四种模式的统计覆盖五、“商业存在”模式的比重迅速增加的原因第一，服务业在国民经济与世界贸易中的比重增加是其在FDI中份额上升的潜在原因。
支柱产业可贸易性较弱第二，服务需求的增长与市场环境的不断宽松和开放，为服务业FDI发展创造了条件。
GATS的作用第三，服务业竞争的加剧，促使跨国公司纷纷向海外扩张。
如银行、保险和运输等第四，非服务业的跨国公司FDI转向服务业。
内部化如汽车信贷第五，跨国并购浪潮是服务业FDI的推动因素。
六、服务业“商业存在”的特点与趋势第一、规模巨大，潜力惊人。
第二、从服务业的外向FDI和内向FDI看，发达国家处于主导地位，但地区结构也在发生变化。
（美、日、欧、发展中国家）第三、服务业FDI的部门与行业结构在发生变化。
即仍以传统的贸易、金融为主，电力、供水、电信等增长较快，新兴知识型服务业发展潜力巨大第四、跨国公司是国际服务业转移的发动者和主要载体。
第五、服务业国际转移与对外投资的形式趋于多样化，包括项目外包（outsourcing）、业务离岸化（offshoring）、跨国直接投资（FDI）以及收购兼并（M&A）等。
第六、服务业国际转移与对外投资日益触及到包括中国在内的发展中国家的国内敏感领域。
七、国际服务贸易的发展1、科技革命和专业化程度的提高推动全球服务贸易整体发展迅速。
可贸易性提高与服务外部2、服务贸易结构进一步优化，技术、知识密集化趋势日益明显。
运输、旅游比重下降，通讯、计算机、金融等其他服务上升3、世界经济发展的不平衡导致国际服务贸易的国别和地区差异。
发达国家：金融、通讯、法律、教育、专利许可等；发展中国家：劳务输出、海运、旅游、建筑等传统领域4、全球FDI重点转向服务业，以“商业存在”的形式实现的服务贸易占据主导地位。
5、服务贸易的全球化、自由化与贸易保护并存。
八、案例分析题：课本P21分析国际教育服务贸易：1、WTO对教育服务贸易规则：第一条规定的“服务”指除政府当局为商业性的，不与其他服务提供者相竞争的各类服务。
也就是说，凡是承诺开放教育市场的国家，除了政府彻底资助的教育活动外，凡带有商业性质的教育活动或相关行为，所有成员方均有权参与其教育服务竞争。
2、与跨境交付相关的教育服务贸易壁垒相对较少，主要集中在一成员方对其他成员方的网络教育、远程教育或函授教育所颁发的证书与学位等证明文件或资格，在认可与转换方面进行的限制。
3、与境外消费相关的教育服务贸易壁垒多与限制学生流动有关，直接限制一般采取移民限制、境外货币控制方式，间接限制多表现为学生在境外获得的学位依据学科标准转化为国内相应学位时遇到困难，或者其资格在国内不予承认。
4、与商业存在相关的教育服务贸易壁垒最多，它表现为不能获得国家执照，譬如不能被承认是一所能颁发学位或证书的院校；限定外国教育提供者直接投资的限额，即“合理的最高限额”；国籍要求、需求程度测试、招聘外籍教师的限制；以及存在政府垄断和地方院校的高额补贴。
例如当允许境外教育提供者进入市场时，一些国家在法律上并不承认它们是大学，把学位授予权只留给国内大学。
在一些情况下，在这类学校就读的学生可能没有获得转学许可和财政资助的资格。
5、与自然人流动相关的教育服务贸易壁垒，主要有移民限制、国籍要求、需求测试和资格认定等。
例如，希腊就有对教师和理事会成员的国籍要求，法国则通过各种有关停留期限、赋税和需求测试等规定来限制外国教授的流入。
6、虽然WTO成员方都承认开放教育市场的重要性，世界银行为此还发表了“促进世界教育市场投资”的报告，呼吁世界银行会员国为推动世界教育市场自由化多作贡献，但由于教育关系着国家主权、社会道德和民族文化等重大问题，WTO 成员政府在开放自己的教育市场问题上，态度大都十分谨慎。
与其他服务行业相比，教育市场的开放不仅步伐缓慢，而且程度较低。
据WTO秘书处统计，教育服务是继能源服务之后承诺最少的部门。
即使承诺开放教育市场的国家，也主要局限于成人教育和技术培训领域。
尽管如此，在市场准入和国民待遇上仍有一定的限制。
居于教育出口前十位的美国、法国、德国、英国、俄罗斯、日本、澳大利亚、加拿大、比利时和瑞士，都是发达国家，而发展中国家则大部分被沦为教育进口国。
九、克拉克（Clark）：三次产业划分法第一产业包括农业、林业、渔业，特点是劳动作用于自然资源并且规模收益递减；第二产业为工业，特点是连续地、大规模地将原材料加工成可运输的产品；第三产业是服务业，包括建筑业、公用事业、交通和贸易。
十、服务业定义：服务业是指专门从事生产服务产品的行业和部门的总称。
十一、服务业的形成条件：1、整个社会的物质产品生产力达到了出现剩余产品的水平2、服务部门独立化产生正的效率效应。
3、整个经济对服务产品的需求经常化、规模化。
十二、费雪理论（人类生产活动发展三阶段）：1、初级生产阶段，生产活动主要以农业与畜牧业为主，……迄今世界上许多地区还停留在这个阶段上。
2、第二阶段是以工业生产大规模的迅速发展为标志的，纺织、钢铁和其他制造业商品生产为就业和投资提供了广泛的机会。
3、第三阶段开始于二十世纪初，大量的劳动和资本不是继续流入初级生产和第二级生产中，而是流入旅游、娱乐服务、文化艺术、保健、教育和科学、政府等活动中”。
十三、配第——克拉克定理：（1）从经济发展过程来看，农业劳动力所占比重基本与经济发展水平成反比。
（2）经济发展使制造业吸纳的劳动力比重得以提高，发达国家制造业的劳动力比重因此普遍比发展中国家的高。
但发达国家中的个别国家的情况也有差异。
（3）交通业的劳动力比重与一国的经济开放程度以及运输技术状况有关。
（4）与经济发展水平相关度最高的一般是商业和金融业。
配第-克拉克定理是提示经济发展过程中产业结构变化的经验性学说——随着经济的不断发展，产业中心将逐渐由有形财物的生产转向无形的服务性生产，劳动力必然由农转工，而后再由工转商。
该定理把人类全部经济活动分为第一产业（农业）、第二产业（制造业、建筑业）和第三产业（广义的服务业）。
经过经济大样本观察，配第与克拉克两位经济学家先后发现，随着人均国民收入水平的提高，劳动力首先从第一产业向第二产业转移，当人均国民收入水平进一步提高时，劳动力便向第三产业转移。
配第—克拉克定理揭示了经济发展中劳动力在三次产业中分布结构的演变规律，指出劳动力分布结构变化的动因是产业之间相对收入的差异。
十四、服务业的部门划分三标准：一是以生产为基础的针对全部产业的划分二是以消费为基础的专门针对服务行业的分类三是以经济功能为基础的专门针对服务行业的分类十五、布朗宁（Browning）和辛格曼（Singel）的“服务业四部门”1、分销服务（distributive services）：运输、通信、商业2、生产者服务（producer services）：金融、专业服务3、社会服务（social services）：健康、教育、国防4、个人服务（personal services）：家政、旅馆、餐饮、娱乐十六、商品产业与服务产业的分类十七、经济分类: 消费者服务、生产者服务、分销服务、政府服务。