2021年市场营销策划自考复习资料
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《市场营销策划》复习资料
第一章绪论
第一节市场营销策划意义和特点
[单选]目的是策划起点,是人们行为动力,是策划灵感凝聚,是策划实行原则。
[单选]在市场营销策划中,信息是策划基本,知己知彼百战不殆。
[单选]创意是策划核心。无数成功经验都表白了创意对策划具备重要意义。
[单选]市场营销和推销不同之处是:
(1)起点不同。推销起点是工厂或种植园,而市场营销起点是市场。
(2)中心不同。推销中心是产品,而市场营销中心是顾客需求。
(3)手段不同。推销手段是促销,而市场营销手段是公司整体营销活动。
(4)终点不同。推销终点是通过销售获得利润,而市场营销终点是通过满足顾客需要获得利润。
[单选]市场营销环境系统涉及微观环境和宏观环境。
[多选]市场营销宏观环境涉及人口环境,经济环境,技术环境,自然环境,政治法律环境。
[多选]市场营销策划特点有目性,战略性,动态性,可操作性。
[多选]市场营销策划按性质可划分为基本策划,运营策划,发展策划。
[单选]所谓基本策划,是指对保证市场营销动作所必须基本工作策划,一方面涉及市场调研策划;另一方面涉及公司战略策划。
[多选]市场营销策划按部门可划分为市场调研策划,新产品开发策划,广告策划,公共关系策划。
第二节市场营销策划原则,重要环节和办法
[单选]公司市场营销策划基本原则是统筹规划。
[多选]市场营销策划原则有统筹规划,超前创新,技艺融合。
[单选]创意基本特点是独特性。
[单选]进行市场营销策划出发点是制定方案。
[多选]一种完整市场营销方案应涉及内容有市场营销目的,市场营销方略,市场营销手段,市场营销环节。[单选]在逻辑推论中,类比推论是市场营销方案评估中经常用法,即依照其她类型成功方案来推论当前方案。[单选]在市场营销方案评估办法中,经常用法是专家论证。
[多选]市场营销策划实行效果重要指标有销售收入,利润收入、市场占有率,品牌形象,公司形象。
[单选]评价公司市场营销方案重要指标是市场占有率。
[单选]评价公司市场营销方案实行效果惯用指标是品牌形象和公司形象。
[多选]市场营销策划重要办法有程序法,模型法,案例法。
[单选]公司市场营销策划重要工具是模型法。
[单选]市场营销策划办法中案例法长处是可以节约决策成本,提高决策效率,增强决策可靠限度。
市场营销策划中应注意问题故意识到位掌握法规,资源优化配备。
第三节市场营销策划与创造性思维
[单选]不断创新是公司生存之本,也是公司市场营销灵魂所在。
[多选]创造性思维重要特性有积极求异性、敏锐洞察力,丰富想象力和灵感,超常综合力。
[单选]在创造性思维基本形式中,具备趔性和科学性思维方式是理论思维。
[单选]在创造性思维基本形式中,具备直接性、详细性和生动性特点思维方式是直观思维。
[单选]通俗地说,逆向思维就是反其道而行之,反潮流而动,标新立异,在市场营销策是中,采用逆向思维也是获得策划成功一种重要途径。
[多选]创造性思维特殊形式有生存意识思维,公关意识思维,特色意识思维。
[单选]市场营销策划起点和终点是创造性思维。
[单选]市场营销策划重要理论支柱是创造性思维。
[多选]提高市场营销策划人员能力途径有:
(1)不墨守成规
(2)广泛阅读
(3)随时做笔记
(4)多加讨论
(5)放松自己
(6)树立消费者观念
第四节成功市场营销策划基本、原则和主体分析
[单选]所谓市场营销策划软件,重要是指市场营销策划技术,其核心是依照产品不同特点,制定一种能满足消费者需要方案,并使消费者认同和接纳。
[多选]普通来说,成功市场营销策划基本标志重要有如下三个方面:
(1)达到交易
(2)获取利润
(3)社会形象
[单选]获取利润是市场营销策划核心标志。
[简答]市场营销策划成功重要基本和标志。
成功市场营销策划基本是:
(1)全面结识商品价值
(2)消费者导向
(3)市场营销策划软件开发
成功市场营销策划基本标志是:
(1)达到交易
(2)获取利润
(3)社会形象
[多选]成功市场营销策划主体分析涉及人才来源,团队构造开发。
第二章公司战略策划
第一节公司总体战略策划
[单选]在公司总体战略策划中,一方面要规定公司使命,公司使命处在公司目的体系最高层次,它规定了公司长期发展方向,是制定公司详细目的前提和根据,是公司宗旨或基本目的。
[多选]一种原则战略业务单位具备特点是它是一种或一组有关业务,可以单独地进行规划;有明确竞争对手;有专门经理人员负责战略规划和控制利润业绩。
[单选、判断分析]波士顿征询集团模型采用了一种增长矩阵,它纵向代表了业务单位年市场增长率。
[多选]波士顿征询集团模型将业务单位划分为四种不同类型,它们是问题类战略业务单位、明星类战略业务单位、钞票牛类战略业务单位、瘦狗类战略业务单位。
[单选、判断分析]在波士顿征询集团市场增长矩阵模型中,市场占有率低而增长迅速、市场占有率低而增长迅速、极有发展前程一类战略业务单位是问题类。
[单选、判断分析]在波士顿征询集团市场增长矩阵模型中,具备高增第率和高市场占有率特点业务单位是明星类。[单选、判断分析]一旦明星类战略业务单位市场增长速度降到了10%如下,就变成了钞票牛类战略业务单位。
[单选、判断分析]瘦狗类战略业务单位,是市场占有率低,并且市场增长率也低战略业务单位。
[多选]在波士顿征询集团模型中,明确了不同业务单位内容之后,要综合判断公司业务组合与否正常,并拟定每一项业务单位目的,战略,预算,有四种方案可供公司选取,它们是增长方略,保持方略,收割方略,放弃方略。[单选]在波士顿征询集团模型中,收割方略重要目的是提高业务单位钞票流量,而不论长期利益大小。
[单选]在通用电气公司战略业务筹划矩阵模型中,矩阵横向代表公司业务实力。
[多选]由于新增业务战略涉及公司发展,与公司整体战略密切有关,因而,要从如下几种方面评价和控制新增业务战略。
(1)必要性
(2)适应性
(3)效益性
(4)风险性
(5)也许性
[单选]公司开发新业务主线因素是效益性
[多选]公司新增业务规划重要涉及密集式增长,一体化增长,多角化增长。
[单选]在公司新增业务规划中,在既有业务领域基本上向外拓展,通过建立或兼并与公司当前业务关于业务实现增长是一体化增长。
[单选]公司通过各种方式力求在既有市场上增长既有产品销售,这种密集式增长方式属于市场渗入。
[多选]一体化增长方式有后向一体化、前向一体化、水平一体化。
[单选]后向一体化是公司并购若干个上游公司,控制原材料或供货渠道,实现供应与生产一体化。
第二节业务单位战略策划
[多选]作用于公司环境因素从性质上可分为环境威胁,环境机会
[单选、判断分析]在环境机会矩阵图中,纵向是市场吸引力,横向是成功也许性。
[单选]在环境威胁矩阵图中,纵向是严重限度,横向是威胁浮现也许性,这样,公司面临环境威胁状况就可以分为四大类:1号区域环境威胁是公司重要威胁,2号区域和3号区域环境威胁是公司重要威胁,但不十分严重,4号区域环境威胁是最轻微。
[多选、简答]根据公司面临环境状况,可以将公司业务分为不同类型:
(1)抱负型业务单位。属于高机会和低威胁业务单位。