app运营工作计划工作范文

app运营工作计划
篇一：完整的App运营推广计划方案
一份完整App运营推广计划方案
20XX-02-24贾振南
导读：做啥事都要有一个方案，泡妞要方案，吊K子要方案，婚礼需要方案，APP运营同样需要方案。

方案是给老板看得，更是给自己的一个方案。

还在为写APP推广运营方案头疼吗？这里有一份最完整的APP运营推广方案。

一、App运营推广概念
引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。

任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。

运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。

运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。

我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：
1. 基础运营：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。

2. 用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。

对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。

3. 内容运营：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。

给活动运营等其他同事提供素材等。

4. 活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。

5. 渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。

通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。

二、App产品运营推广要做哪些事情？
前期的准备工作： 1. 保证产品能正常运行。

2. 明确产品定位和目标。

3. 选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。

4. 确定团队分工并执行。

上线初期的工作：
保障产品的正常使用1.
2. 根据运营状况，阶段性的跳转优化产品
3. 上线初期的推广策略（请见 CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧）后期的日常工作： 1. 产品的更新
2. 内容运营
3. 活动策划
4. 用户运营
5. 数据分析
6. 意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式？
第一考虑：产品定位
第二考虑：目标群体习惯和属性
第三考虑：公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢？下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。

当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。

例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。

之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。

所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。

目前，市场上的APP数据统计分析工具比较多，比较出名的
有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等相关数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失
的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间
的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。

其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。

留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真
正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。

渠道留存：因为渠道不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。

而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品．上的问题。

2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。

活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。

3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。

即充值人数/注册人数 *100% 注册用户付费率 = 总注册 / APA 平均在线付费率 = ACU / APA
活跃用户付费率 = UV / APA
总结：
一个好的运营首先要从产品出发，要明确产品的定位，其次是明确用户群的定位。

接下来才是进行推广，经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。

最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。

正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开，最终目的就是让用户留下来；
一个App从开始运营到结束，要做的事情： 1. APP运
营阶段
2. APP定位
定义APP所属关键词
组织对会员（厂家企业）有价值的内容或是服务
APP会员（厂家）卖点
3. APP启动(20XX年10月-20XX年11月)
人员配制
收集潜在会员、厂家资料
进行线下的推广营销
APPxx的工作
4. 团队建设（1-2个月）
5. App推广（从产品正式版开始，大规模推广从A轮融资开始）
行业APP广告交换
产品关建词竞价排名
行业站广告直投
软文宣传
长尾关键词优化
效果分析，经验总结
流量分析
6. APP盈利（A轮到B轮要开始考虑盈利）
通知组织活动来搞人气
通过会员费或是增值服务
展会服务、广告代理 B2B
APP广告
7. 执行计划表
8. 软文推广说明
软文推广的作用
软文写作参考标准
标题
主题
内容
9. 论坛推广说明
何为论坛推广
论坛推广的效用
论坛营销推广四步
10. 络广告说明
络广告概述
络广告媒体选择策略
媒体选择范围
广告形式确定策略
11. EDM营销推广说明
邮件营销的优势分析
APP邮件的注意事项
12. APP收费标准
总则：结合自身优势资源，一切以吸引行业相关企业作为行会员为目的。

APP运营阶段
APP定位->APP启动–>APP宣传->APP建设 ->APP赢利
APP定位
1、定义APP所属关键词
跟行业相关，跟产品相关的，写出10个以上（例如：上
游产业、下游产业等），长尾关键词跟以后xx文章以及做SEO 优化、ASO优化、线上广告推广有密切关系，同时需要考虑
主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。

关键是尽可能
多的写出多一些，到时可以做一些筛选。

篇二：APP运营推广方案
APP运营方案
1、目的及意义
目的：
以打造城市级智慧健康、智慧交通、智慧旅游、智慧政务、智慧教育、智慧
家居生态链为宗旨，为社会居民提供一个集市民信息查询、上办事、社交互动
等功能为一体的新型公共服务平台，享受到智慧城市建
设所带来的更安全、便捷、高效、绿色的生活方式。

．
意义：
打破传统智慧城市建设的低效益、周期长、重复建设、信息孤岛等问题，尝
试以“互联”的思维建设城市公共服务平台，具有见效快、受众广、亲民度高、打破长尾效应的特色。

在方便市民和政府、优化城市的同时，具有很大的运营和
数据价值。

2、市场环境分析：
（1）互联行业
全球移动互联用户数总数已经超过10亿，这意味着移动互联已经、或
者正在改变着10亿人生活方式的点点滴滴。

20XX年中国移动互联市场规模达
到亿元，同比增速%，预计20XX年中国移动互联市场规模1857
亿元，到20XX年，市场规模将增长约
倍，接近6000亿。

移动互联行业正在爆发性的成长，未来在移动互联、云计算、物联等新技术的推广下，传统行业与互联的融合呈现出新的特点。

平台和模式都发生了改变。

（2）智慧城市
智慧城市建设是新一轮城市发展与转型的客观要求，也
是提升城市品质和竞
争力的崭新途径，全国各地正在如火如荼地开展智慧城市建设。

传统的智慧城市建设，以各个部门信息化系统改造为主要途径，而健康宝互
联技术有限公司创新智慧城市建设途径，采用互联思维整合城市信息资源。

为公众提供信息服务，同时，反推各个委、办、局及其他相关单位的信息系统建
设，提升信息服务能力。

3、产品定位：
什么样的城市适合？
1、“一把手”工程独立行政权
2、城市不宜太大，各委办局不宜超过30个，分步推进 4、抓住本地核心特色，区域定位明确
应用人群：
政府官员、老师家长、医生、老人及行动不便、患有疾病等人群、上班族、
一般市民均可
4、营销策略
线上：1、建立搜索词条
、新闻稿件的软文宣传2
3、开通官方微博
4、应用平台推广
5、论坛、SNS推广
线下：1、公交、地铁站、火车站张贴海报、播放宣传片
2、策划有奖竞猜活动、扫一扫下载“潍V”送小礼物
3、在当地知名度高的杂志上做软文广告
4、借助电台电视台做广告
5、工作开展
1、首先确保“潍V”的正常使用、定期更新；
2、不断完善“潍V”的内容接入，继续寻找商家入驻平台，和第三方合
作。

2、选择合适的推广渠道和方式，协调资源制定详细的推广计划；
3、确定团队的具体分工并进行具体的推广工作
4、推广数据分析（app使用量、用户活跃数、模块流量对比）
5、意见反馈、总结并及时调整推广策略。

6、服务理念
服务理念：以智慧城市应用服务于公众，围绕健康、教育、出行、旅游等公
众最关心的热点问题，整合构建面向各类人群的信息化公共服务体系，以移动互
联终端的表现形式，实现信息化公共服务对公众的无障碍服务，使民众充分享受
信息的便利和服务的智能化。

宗旨：一点接入，通达全程，统一管理。

掌中宝的受众分析
家长：1、孩子接受安全、放心的教育是每一位家长的首要考虑，家长迫切的想
要了解孩子在学校的生活、学习。

2、随着社会的发展，教育已成为社会的关注焦点之一，良好的教育能为
孩子的成长打下了坚固的基础，所以教育是家长关心的重中之重。

老师：老师承担着孩子在学校教育的主要工作，如何能对孩子有一个全面的了解，包括孩子课堂表现、人际关系等，并且有针对性地进行教育、引导。

跟家长进行
互动，快速反馈孩子的情况。

掌中宝推广渠道
线上：
1、搜索引擎推广：做关键词广告，投放到各大搜索平、百度、搜狐360台，如．
等，进行有针对性地文案设计、创意编写、关键词管理等；
2、百科：制作并发布相关信息，让公众了解“潍V”掌中宝的功能、特点，结
合二维码下载。

包括百度百科、搜搜百科、互动百科；
3、微博、微信、论坛：寻找人气比较旺的微博，并提供相关的互动活动，在微
博、微信内容中巧妙的融入“潍V”掌中宝的相关信息，发布到科技知名微博、微信，比如：互联那点事儿、分享络等，同时制作新浪论坛、摇篮社区、旺
旺育儿论坛、好孩子育儿社区等论坛信息；
4、络新闻稿件：根据最新的教育资讯撰写新闻稿，发布到新浪、搜狐、腾讯、
易等主流络媒体，并引导受众群体关注“潍V”掌中宝的最新动态；
5、APP应用市场：上传到安卓、安智、豌豆荚、小米等各大主流应用市场，建
立全面的下载通道。

6、建立官方微博：让用户了解掌中宝的动态，并和家长、老师交流教育经验。

线下：1、活动策划：在孩子聚集的地方（游乐场、学校、玩具店、书店等）进
行知识竞答、儿童表演和扫一扫下载app送礼物的活动。

送的礼物印有“潍V”
二维码下载和介绍，如：马克杯、漫画书、作业本等。

2、在电台和电视台（教育频道为主）投放宣传广告
3、在校车上张贴宣传海报，向家长派发宣传册
商城：
目前主要包括团购和宅送两块。

受众分析：商家：为商家找到最合适的消费者，帮助商家提高知名度，打开市场，快速获得
认可。

消费者：1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。

2、一些工薪阶层，经济稍微拮据的朋友。

3、不了解市场价格，不懂得选材，或不喜欢逛市场的朋友。

4、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。

5、在校大学生，经济实力不强，想买质优价廉而且有服务保障的商
品。

6、没有时间逛街的上班族。

7、每逢周末，节假日想出去玩，却又不知道去哪里玩的。

、快速了解当地的消费娱乐等行情。

8
商城推广渠道：
线上：1、搜索引擎推广：做关键词广告，投放到各大搜索平台，如360、百度、
搜狐等。

2、微博、微信、时尚论坛等社交站进行商城推广。

3、APP应用市场：上传到安卓、安智、豌豆荚、小米等各大主流应用市场。

建立全面的下载通道。

4、建立官方微博：让用户了解商城的动态，并互相交流购物消费的经验、
感受。

5、奖励机制：用户如果邀请他的朋友注册使用、首次购买，可以获得相应
金额的奖励。

线下：
1、在商场门口张贴商城的海报、广告，播放宣传片。

2、商场、超市、小区、学校门口进行宣传活动，扫一扫注册送礼物。

3、重点进行学校的宣传，比如：发广告，校内宣传，举行竞赛发动同学投票
等，因为学生接受新事物的能力强，更喜欢尝试新的事物。

城市小管家和环保小卫士受众分析：
城市市民：希望公共设施完善，环境优美，能够快速解决自己身边的城市问题。

城市管理者：一个城市的管理水平如何，事关这个城市的可持续发展。

管理者需
要和市民共同负起监管责任，为文明城市的创建和管理贡献一份力量。

城市小管家和环保小卫士推广渠道：
1、为环卫工作者发放印有“潍V”城市小管家宣传信息的环卫服，在垃圾桶上
张贴宣传广告。

2、在小区门口张贴海报，发放宣传资料，参加小区的一
些活动进行宣传。

3、在物业、小区、政府的站和论坛上宣传。

工作开展：
前期：1、首先确保app能够正常的下载和使用；
2、明确“潍v”的定位和目标，以及推广的目的和意义；
3、完善“潍v”各模块功能，寻找商家入驻平台，和第三方合作，确保
每一个模块都有一定数量的数据接入，用户可以使用。

3、运营人员根据产品的定位和目标制定前期的推广计划，具体到每一个
模块的推广计划；
4、了解市场，制定运营的资金计划（包括人员费用、不同渠道推广的费
用）
5、制作推广需要的宣传资料（宣传册、海报、宣传片等）
6、确定人员分工（按实际运营方案进行人员分工）
7、联系推广需要合作的单位例如：火车站、车站负责广告的部门和人
员，线下活动的地点。

App上线的工作计划：1、根据用户反馈不断优化“潍v”的功能。

2、根据分工实施推广计划
3、根据推广的效果调整推广策略，有重点的进行推
广。

篇三：APP运营思路
APP运营思路
前期准备工作
1、产品基本信息：产品名称、产品类型、产品玩法、包体大小、主要计费点、前期测试数据(ARPU、ARPPU、次留、3留、7留，付费率，转化率等基本数据)、最好能亲自深度体验游戏，可对市场同类产品进行了解分析，寻找自家产品优劣，进行包装和优化。

2、产品合作方式：常规联运、CPS分成合作，
CPA/CPT/CPD等广告合作，还有一些深战略合作(除了产品自身优势外，能给产品带来大量曝光的核心方式之一)。

3、产品推广计划：这部分从运营和市场方面了解，上线时间、首发还是全渠道同步上线、市场曝光、公司内部对产品期望、其他推广或者包装策略，尽可能多的先熟悉自家情况，这是app运营的日常工作里重要的一部分。

渠道合作流程
1、联系渠道沟通产品上线计划，双方表明意向，确认合作模式、分成比例(游分成通常55，单机方式较多);
2、提交评测，获取评测结果和产品优化建议(及时反馈运营和产品)，通常情况通过开放平台提交，部分渠道如有要求可邮件提交申请，此阶段一定要确保评测包和资料的准确性，避免影响最终评测结果和上线资源;
3、确认资源(商务最需要关注的环节)，多数情况渠道都会严格按照公司规定，根据产品评级确认上线资源。

少数情况下通过双方公司和人员关系调整部分资源，因此跟渠道保持长期的沟通、较好的关系和深度的战略合作对产品的发行来说非常重要;
4、接着签订合作协议、建立双方技术讨论组、SDK对接、上线素材准备、上线包提交、上线后资源和产品数据跟进、用户反馈、临时特殊情况处理等。

对于协议内容、素材尺寸、渠道要求一定要细心、细心、细心!!!
5、最后是结算(收钱)，这部分工作一般有专门的结算同学对接，在此不多废话!
如何做好渠道数据
产品上线后工作并没结束，运营和产品要忙着产品优化，版本迭代，而商务更多的需要保持和增加产品资源，提高曝光，导入大批量的用户。

产品数据表现好，资源自然少不了。

对于普通产品就需要商务和运营多费点心。

适当的做些常规和创意性活动，对产品素材及时优化更换等，提高玩家活跃和留存，最终提高收入。

除了保持较好的渠道关系，还需要对渠道做深入了解，换立场考虑问题。

同一产品不同渠道数据不同，同一产品同一渠道不同资源数据不同，同一产品同一渠道同一资源数据不同，同一渠道同一资源不同产品数据不同!
1、同一产品不同渠道数据不同
这个很容易理解，安卓渠道基本分为：第三方应用商店、手机自带应用商店、媒体渠道、线下预装。

按照渠道量级分大小;根据用户分质量等。

IOS分正版和越狱。

2、同一产品同一渠道不同资源数据不同
一级资源、二级资源和只做收录三种方式的资源，对产品用户导入量差异非常大。

在同一渠道不同的资源曝光基本决
定了产品在该渠道的生死，这也是厂商拼命优化产品，做数据，刷脸争取资源的原因。

纯粹的产品转化好，付费高，没有用户导入也等于判了死刑。

3、同一产品同一渠道同一资源数据不同
不同时间段，不同版本，数据不断变化。

产品优化，版本更新，更换ICON和截图，更改推广语和介绍，提高产品吸
量和转化。

每一个细小的变动对产品的数据都可能产生较大影响，多尝试、多尝试、多尝试，为了数据和理想，苦点累点算什么!
4、同一渠道同一资源不同产品数据不同
站在渠道角度考虑，利益最大化，最好的资源优先吸金、吸量、高留存产品。

产品类型、核心玩法、有无IP、名称和素材质量，包体大小等因素直接导致用户量、转化率和收入的差异。

如何提高个人能力
商务相对于其他岗位来说时间更灵活，同样也导致大量的碎片时间：聊资源、提需求、拜访渠道一天没有了;不聊资源、不提需求，不拜访渠道饭碗没有了!商务的成长空间也
可以CEO——VP非常大，如：商务经理——商务总监——．朝运营和产品向发展，最终结果如何因人而异。

xx平时就比较关注运营和产品知识。

还有一定要多建立一些自己的人脉和知识体系，交几个志
同道合的朋友，商务、运营、产品、市场都可以。

至于如何调整时间作息，利用碎片时间，提高效率，各有方法。

除了多玩游戏、多看资讯、多思考，在此不多废话!
篇四：完整版App运营推广计划方案
完整版App运营推
广计划方案
一、App运营推广概念
引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。

任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。

运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。

运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。

我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：
1.基础运营：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。

2.用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活
跃度。

对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。

3.内容运营：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。

给活动运营等其他同事提供素材等。

4.活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。

5.渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。

通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。

二、App产品运营推广要做哪些事情？
前期的准备工作：
1.保证产品能正常运行。

2..明确产品定位和目标。

3.选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。

4.确定团队分工并执行。

上线初期的工作：
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况，阶段性的跳转优化产品
3.上线初期的推广策略（请见CP干货：如何选择推广渠
道与推广的技巧）
后期的日常工作：1.产品的更新2.内容运营3.活动策划4.用户运营5.数据分析6.意见反馈
如何为你的App定制合适的推广渠道和方式？第一考虑：产品定位
第二考虑：目标群体习惯和属性第三考虑：公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢？下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。

当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。

例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。

之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。

所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。

目前，市场上的APP数据统计分析工具比较多，比较出名的有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等相关数据
指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失
的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。