机关效能建设活动实施方案

机关效能建设活动实施方案
一、背景
机关效能建设是我国近年来推进的一项重要改革，旨在提高行
政机关的服务质量和效率，同时加强机关的管理和运作能力，更好
地满足人民群众和经济发展需要。

为了加快机关效能建设的进程，
制定本方案。

二、目标
本方案旨在在全市范围内，通过开展一系列机关效能建设活动，提高机关服务质量和效率，加强机关管理和运作能力，进一步改善
政府服务环境，打造优质政务服务品牌。

三、任务
（一）加强机关内部管理
1.推进机关信息化建设，建立信息化内部管理平台，提高信息
化水平；
2.完善机关内部管理流程，推行标准化管理，提高行政效能；
3.培训机关管理干部，提高行政管理能力，营造良好的工作环境。

（二）提高行政服务水平
1.优化服务流程，推进便民服务“一站式”平台建设，为大众
提供便捷高效的服务；
2.建立长效的服务监督机制，及时处理公众意见和建议；
3.推进互联网+政务服务，加快政务服务与科技的融合，让社会各类主体通过网络渠道享受更方便快捷的行政服务。

（三）加强机关队伍建设
1.加强干部作风建设，营造良好的公务员形象；
2.完善干部考核办法，提高工作效能和服务质量；
3.加强干部培训，提高专业素质和服务能力。

四、支持保障
（一）成立工作小组，负责方案的制定和实施；
（二）加大财政投入，为方案实施提供充足的经费保障；
（三）加强宣传，增强公众对政府服务的信任，提高政府服务和管理水平的社会效益。

五、实施计划
计划时间：2021年1月至2022年12月。

1.2021年
（一）内部管理：
1月份：新年工作会议召开，确定年度工作重点和任务；
3月份：开展机关信息化专题培训，推进办公自动化，提高工作效率；
5月份：制定机关标准管理制度，建立行政标准化管理体系；
7月份：组织机关考核工作，严格落实考核结果。

（二）行政服务：
2月份：推進“一站式”政务服务中心建设；
4月份：加大服务窗口的投资，提高服务体验；
6月份：举办“政府服务周”宣传推广行政服务；
8月份：严格落实服务监督和意见反馈机制。

（三）人员队伍：
1月份：召开领导班子警示教育会议，强调干部作风问题；
3月份：召开机关干部大会，传达工作重点；
11月份：组织干部培训集中学习，提高业务水平。

2.2022年
（一）内部管理：
3月份：推进政务数据开放工作，提高数据共享和利用率；
5月份：开展机关档案整理、归档和管理，规范机关内部档案管理；
7月份：推进机关流程再造，创新工作模式和方法，提升服务质量和效率；
9月份：推进机关行政效能ISO认证工作。

（二）行政服务：
1月份：推进政务服务“互联网+”建设，提高政务服务在线化管理水平；
3月份：开展政务服务大走访活动，提高政府服务质量；
5月份：加强政务服务指挥中心建设，提高政务服务的协同与配合；
7月份：组织政务服务“创新月”活动，鼓励创新服务方式。

（三）人员队伍：
1月份：召开机关廉政建设公开活动，提高干部廉政意识；
3月份：开展机关聘用申请公示制度，透明推进机关人员招聘工作；
5月份：加强干部队伍管理，完善红色亲情帮扶制度；
11月份：加强干部培训，提高专业素养和服务能力。

六、评估机制
实施方案后，每月指定工作组对工作开展情况进行跟踪督办，每季度对工作开展情况进行检查考核。

年终工作总结，总结经验、查找问题，并提出一年后的工作想法。

对于工作开展情况不达标的机关，按照机关内部管理规定进行相应的督导、整改和处罚。

七、总结
加强机关效能建设，推进行政服务水平、内部标准化管理和干部队伍建设，能够提高机关服务水平和工作效率，更好地满足大众的经济和社会需求，为发展经济和社会事业做出积极的贡献。