《领导科学》
2024年10月《领导科学》全国自考试题含解析
2024年10月《领导科学》全国自考试题一、单项选择题1、开会要做到议后有决、决而有行，做好会议落实工作，这是领导开会遵循的【】（A）超前性原则（B）有效性原则（C）善后性原则（D）连续性原则2、影响领导决策的各种因素的总和是【】（A）决策风险（B）决策环境（C）决策机制（D）决策条件3、领导活动中，决策与执行分离的标志是【】（A）直线制的产生（B）经理制的产生（C）门客制的产生（D）事业部制的产生4、工作中出现“三个和尚没水吃”的尴尬局面，主要是因为领导者缺乏【】（A）结构性思维（B）整体性思维（C）动态性思维（D）战略性思维5、以社会公益和人类进步作为出发点和归宿，这种领导艺术所追求的价值是【】（A）真（B）善（C）美（D）巧6、领导科学的基本任务是揭示【】（A）领导活动规律（B）领导权力结构（C）领导关系状态（D）领导环境变化7、最能激发参与者创造性思维的决策方法是【】（A）头脑风暴法（B）决策树法（C）德尔菲法（D）试验决策法8、领导者处理突发性事件的活动,其实质是【】（A）程序化决策问题（B）理性决策问题（C）非理性决策问题（D）非程序化决策问题9、通过政策解读、形势教育，为下属确立目标和指引方向，这种做法属于领导的【】（A）指挥职能（B）引导职能（C）监督职能（D）组织职能10、“无德无才是废品，有德无才是半成品，有才无德是危险品，有德有才是精品”，这一比喻表明领导者的【】（A）知识素质比道德素质更重要（B）道德素质比知识素质更重要（C）知识素质和道德素质是有机统一的（D）知识素质和道德素质不可兼得11、领导活动最基本的职能是【】（A）选才用人（B）科学决策（C）获得权力（D）协调关系12、对领导能力、业务水平等方面的考察评估，属于领导者个体绩效考评内容的【】（A）德的考评（B）勤的考评（C）能的考评（D）绩的考评13、领导方式民主化的一个重要标志是【】（A）权力垄断（B）权责脱节（C）监督独立（D）多数决定14、领导者注重反映群众诉求，善于集中群众智慧，坚持问计于民，这种做法体现的领导观念是【】（A）政绩观念（B）人本观念（C）权力观念（D）法治观念15、思想政治工作要结合着经济工作一道去做，不能“两层皮”。
自学考试《领导科学》知识点考点总结
领导沟通与协调
05
领导沟通技巧
倾听技巧
有效倾听是领导沟通的重要环节，需要 全神贯注、不打断对方、理解对方的情
感和需求。
提问技巧
提问是获取信息、引导思考的有效方 式，开放式问题能够激发创新，封闭
式问题则用于确认信息。
表达技巧
清晰、简洁、有逻辑的表达是领导必 备的沟通技巧，能够让信息准确传达 。
非语言沟通技巧
详细描述
根据领导情境理论，领导者应深入了解自己所处的具体情 境，并根据情境特点采取相应的策略和行为方式。例如， 在紧急情况下，领导者可能需要采取紧急应对措施；在团 队建设时，领导者可能需要采取支持和参与的行为方式。
总结词
领导情境理论在实践中为领导者提供了具体的指导原则， 有助于提高领导的有效性。
详细描述
转化冲突 将破坏性冲突转化为建设性冲突 ，利用冲突激发创新和变革。
领导激励与团队建
06
设
领导激励理论
1 2 3
内容型激励理论
主要研究激发动机的诱因，包括马斯洛的需求层 次理论、赫茨伯格的双因素理论和麦克利兰的成 就需要理论等。
过程型激励理论
主要研究从动机的产生到采取行动的心理过程， 包括弗鲁姆的期望理论、海德的归因理论和亚当 斯的公平理论等。
领导权变理论
总结词
领导权变理论关注领导者与情境之间的互动关系，认为领导的有效性取决于领导者对情 境变化的适应能力。
详细描述
领导权变理论强调领导者应根据不同的情境采取不同的策略和行为方式。情境因素包括 工作任务、团队结构、组织文化和外部环境等。
总结词
领导权变理论认为领导者应具备灵活应变的能力，以适应不断变化的情境。
肢体语言、面部表情和语气等非语言 沟通方式同样重要，能够增强或削弱 语言信息的表达效果。
(完整版)自考00320《领导科学》知识点考点总结归纳
00320领导科学第一章绪论1.领导活动是人类社会一起产生的，人来最初的领导活动在原始社会就有了。
1)2)3)4)3.4.亚里士5.科学。
6.现代领导活动及其发展规律是领导科学的研究对象。
7.领导具有自然属性和社会属性。
第二章领导与领导者、被领导者1.【简答】领导认识的特征：1)原则性2)超前性4)5)2.3.4.“5.6.1)拥有职权2)负有责任3)提供服务4)富于创新7.【简答】被领导者的特征：1)服从性2)受动性3)对象性5)8.1)2)3)9.1)2)3)相互支持4)相互转化5)相互监督第三章领导的职能和原则1.领导的一般职能1)引导正确地规划目标是引导的核心。
正确地提出任务是实现领导的中心环节。
3)4)5)6)2.1)2)3)思想政治工作3.领导的总原则：1)党的基本路线原则2)事实就是原则3)民主集中制原则4)群众路线原则4.领导的基本原则1)统一领导原则3)4)5)6)1.1)2)i.党的十六届三中全会正式提出了“以人为本”的概念。
ii.【论述】领导者树立人本观念的基本要求：1.强化为人民服务的理念2.坚持依靠关键人才的原则3.树立人尽其才的观念4.鼓励人才竞争的意识5.倡导人文关怀3)权利观念4)2.法制观念是切实依法行政的必要条件3.法治观念是建设法治政府的必要条件4.法治观念是保障人权的需要5)市场经济观念6)改革创新观念7)政绩观念i.【论述】领导者树立科学的政绩观的基本要求：1.明确什么是政绩1.1)2)3)4)5)确定型决策、不确定型决策和风险型决策i.风险型决策与不确定型决策的区别在于。
是否实现知道每个方案的各种结果出现的概率。
2.赫伯特?西蒙提出了有限理性决策模式。
4.科学决策的程序：1)明确问题，确立目标2)集思广益，拟定方案3)分析评估，选择方案5.1)2)3)4)6.1)2)3)中枢系统7.危机决策要求：1)快速果断2)高效准确3)非程序性第六章领导用人1.人才类型：1)3)2.1)2)3)3.人才选拔制度1)选举制——群众投票表决2)考选制——公开考试，根据成绩选拔3)荐选制——推荐第七章领导的思想政治工作1.【简答】思想政治工作对领导工作的重要意义：1)提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段2)是领导过程中各项工作的生命线，即是经济工作的生命线，也是其他一切工1)2)3)3.4.1)2)3)解决思想问题与解决问题相结合的原则4)表扬和批评相结合的原则5)精神鼓励与物质鼓励相结合的原则6)言传与身教相结合的原则8)思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合的原则5.思想政治工作方法：1)说理教育法2)情感交流法4)5)6)1.1)2)3)4)稳定性2.矩阵式领导结构与事业部式领导结构3.领导的层次与幅度：反比关系1)领导层次：指组织系统中自上而下地实施指挥与监督权力级差数量。
2024年4月自考《领导科学》真题
2024年4月自考《领导科学》真题课程代码：00320选择题部分一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．领导科学中的“领导”，一般指的是（）。
A．领导者B．领导科学C．领导艺术D．领导活动2．领导者通过人格感召、行为示范等彰显出来的影响力，属于（）A．权力性影响力B．职务性影响力C．强制性影响力D．非权力性影响力3．领导活动是基于人类群体的共同劳动、共同生活的需要，因此，领导者有义务（）。
A．提供服务B．享受特权C．做出专断D．垄断资源4．领导体制的核心是（）。
A．组织机构B．权限划分C．人员配置D．流程设计5．下列机构属于领导信息系统的是（）。
A．统计部门B．司法机关C．检察机关D．审计部门6．领导体制中分离制的基本内涵是（）。
A．一元化领导B．多元化领导C．家长制领导D．集团化领导7．领导者最基本的职能是（）。
A．沟通交流B．选才用人C．科学决策D．教育激励8．依据决策对社会生产方式的适应性不同，可将决策分为（）。
A．战略决策和战术决策B．经济决策和政治决策C．经验决策和科学决策D．最优决策和满意决策9．人才是社会需求和社会评价的产物，其产生和发展离不开社会，这说明人才的特点是（）。
A．广泛性B．专业性C．多样性D．社会性10．古人云：“朝多君子，野无遗贤。
”这强调的是领导者的（）。
A．用人能力B．用人胸怀C．用人方法D．用人策略11．在人才选拔制度中，考选制的优点是（）。
A．标准统一，公平竞争B．权力集中，统一高效C．民主参与，公开透明D．上下结合，民主推荐12．领导者为组织确立战略目标、引领正确发展方向的作用，表明领导者的角色是（）。
A．服务员B．指挥员C．引航员D．裁判员13．领导活动的诸多环节，领导角色的多元化，这要求领导者素质必须具有（）。
A．综合性B．连续性C．层次性D．实践性14．领导天部讲政德，就是要明大德、守公德、严私德。
自考00320《领导科学》知识点考点总结归纳
00320领导科学第一章绪论1.领导活动是人类社会一起产生的，人来最初的领导活动在原始社会就有了。
2.1)2)3)4)3.4.里士5.学。
6.现代领导活动及其发展规律是领导科学的研究对象。
7.领导具有自然属性和社会属性。
第二章领导与领导者、被领导者1.【简答】领导认识的特征：1)原则性2)超前性3)4)5)2.3.4.5.6.1)拥有职权2)负有责任3)提供服务4)富于创新5)多重角色7.【简答】被领导者的特征：1)服从性2)受动性3)对象性4)5)8.1)2)3)9.1)2)3)相互支持4)相互转化5)相互监督第三章领导的职能和原则1.领导的一般职能1)引导正确地规划目标是引导的核心。
正确地提出任务是实现领导的中心环节。
2)3)4)5)6)2.1)2)3)思想政治工作3.领导的总原则：1)党的基本路线原则2)事实就是原则3)民主集中制原则4)群众路线原则4.领导的基本原则1)统一领导原则2)3)4)5)6)1.1)2)i.党的十六届三中全会正式提出了“以人为本”的概念。
ii.【论述】领导者树立人本观念的基本要求：1.强化为人民服务的理念2.坚持依靠关键人才的原则3.树立人尽其才的观念4.鼓励人才竞争的意识5.倡导人文关怀3)权利观念i.4)i.2.法制观念是切实依法行政的必要条件3.法治观念是建设法治政府的必要条件4.法治观念是保障人权的需要5)市场经济观念6)改革创新观念7)政绩观念i.【论述】领导者树立科学的政绩观的基本要求：1.明确什么是政绩2.明确为了谁创造政绩1.1)2)3)4)5)i.风险型决策与不确定型决策的区别在于。
是否实现知道每个方案的各种结果出现的概率。
2.赫伯特?西蒙提出了有限理性决策模式。
3.林德布罗姆提出渐进决策模式。
4.科学决策的程序：1)明确问题，确立目标2)集思广益，拟定方案3)分析评估，选择方案4)实施方案，反馈修正5.1)2)3)4)6.1)2)3)7.危机决策要求：1)快速果断2)高效准确3)非程序性第六章领导用人1.人才类型：1)所从事的工作性质不同：理论型人才和实践型人才2)自身素质不同：发现型人才和再现型人才3)2.1)2)3)3.1)2)3)荐选制——推荐4.人才的任职制度，在我国主要实行选任制、委任制和聘任制。
《领导科学》课件
情绪管理能力
总结词
情绪管理能力是领导者的必备技能，它 涉及到自我情绪的调节和对团队成员情 绪的引导。
VS
详细描述
领导者需要了解情绪管理的重要性，掌握 自我调节情绪的技巧和方法，以及在团队 中营造积极、稳定的工作氛围。情绪管理 能力还包括对团队成员情绪的关注和理解 ，以及在压力下保持冷静和理智的能力。
教育家领导力案例
总结词
教育家领导力案例展示了教育领域领导者的教育理念和 管理能力。
详细描述
这些案例涉及各级学校和教育机构的领导者，分析他们 如何通过先进的教育理念和管理方法，提高教育质量和 教育管理水平。
总结词
教育家领导力案例强调教育创新和教师发展。
详细描述
这些案例展示了教育家如何推动教育创新和教师发展， 为学生提供更优质的教育资源和教育环境，促进学生的 全面发展和教育公平。
服务型领导
服务型领导的内涵
服务型领导的实践
服务型领导是指领导者关注员工的需 求和利益，以服务员工为核心，通过 提供支持和帮助来激发员工的积极性 和创造力。
服务型领导需要具备同理心、关心员 工、善于沟通等素质，同时也需要建 立良好的工作关系和激励机制。
服务型领导的特点
服务型领导注重员工的感受和需求， 善于倾听员工的意见和建议，通过提 供支持和帮助来促进员工的成长和发 展。
02
领导风格与类型
领导风格
03
领导风格定义
领导风格类型
不同领导风格的适用情境
领导风格是指领导者在领导过程中所表现 出来的一贯的行为方式，包括决策方式、 沟通方式、激励方式等。
领导风格可以分为民主型、权威型、放任 型等。
不同的领导风格适用于不同的情境，需要 根据实际情况选择合适的领导风格。
《领导科学》复习题及参考答案
《领导科学》复习题及参考答案一、判断题1、典型示范的方法也即重点调查的方法。
2、领导者的个人权力具有强制性影响力。
3、解决主观指导与客观环境之间的矛盾关键在于要塑造有利于领导效能实现的环境。
4、支撑正式结构和非正式结构的规则体系是相同的。
5、一个组织成功与否，在很大程度上取决于被领导者。
6、知识内容更新就是要求被领导者顺应时代需要，与时俱进，不断更新知识内容。
7、在做出最终决策之前，要对每一备选方案的实施后果进行客观、公正的调查和研讨。
8、对选拔出的人才，要充分信任，放手使用，让他们完全独立处理问题。
9、指挥存在于纵向横向关系中，具有双向性。
10、领导协调的一致性是指协调必须同时兼顾领导活动的方方面面和各个环节，决不能顾此失彼或挂一漏万。
11、放任型领导方式的优点在于领导者行事效率较高。
12、领导艺术本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律的体现。
13、加强学习，就是加强理论文化知识的学习。
14、领导者的职位权力具有（使被领导者）信服的作用。
15、领导者的个人权力是依靠职位所奠定起来的权力。
16、领导者的职位权力不受时空限制，因人而异，具有不确定性。
17、领导是权、责、利三位一体的工作过程。
18、领导者素质是领导者进行领导活动的物质基础。
19、领导者获取信息的渠道只能是领导者自己调查研究，实际接触，获取信息。
20、新时期，对立志改革，勇于创新的人才，尤其要看民意调查的结果。
21、对于被领导者来说，某种指挥所要求的行动不符合自己的意愿，可以不服从指挥。
22、领导协调的灵活性是由领导活动的目标性和某些确定因素所决定的。
23、单方监督检查便于核实情况，避免误会，但有时难于分辨真伪。
24、最根本的领导方法是调查研究。
25、疏导教育的方法就是要通过堵截、教育、批评等方式，达到调动积极性的目的。
26、用当其愿就是要真正地“知人善任”，扬长避短。
27、集中统一原则中的“集中”，是指政令集中，步调集中。
28、领导者在协调工作中所要求的机动灵活和反馈调节，仅涉及到时间、场合、方式、方法等问题。
自学考试00320《领导科学》重点笔记资料
高等教育自学考试《领导科学》重难点笔记资料课程代码：00320第一章绪论1、领导活动最早产生于原始社会。
其领导制度是禅让制，奴隶社会与封建社会的领导制度是世袭制。
2、现代领导的发展趋势：①决策工作专门化；②领导主体集团化；③领导方式民主化（权力分享、权责一致是民主体制的根本特征。
事业部制—民主制的发端和主要表现形式）；④领导方法科学化（①遵循严格的程序；②运用科学的理论、技术和方法）3、每一时期的领导活动总是受到物质资料生产方式、社会政治关系、科学文化水平三个因素的制约。
4、《领导科学基础》——第一部领导科学专著，标志着我国这门科学进入初创阶段。
领导工作形成一门独立的科学是在本世纪30年代，我国的领导科学建立于20世纪80年代，发展于90年代，完善于21世纪后。
5、一切领导都存在着共同的特点就是都要受到一般的客观发展规律的制约。
6、领导科学的研究对象：现代领导活动的矛盾、特点及其规律，领导的各个要素相互结合、相互作用的规律。
7、领导科学中最基本的范畴是领导，是领导科学研究的出发点和构成整个知识体系的基石。
8、领导过程四个基本要素：①领导者；②被领导者；③群体目标；④客观环境。
这些要素所形成的基本矛盾是领导者与被领导者的矛盾、领导者的主观指挥与客观环境的矛盾9、领导科学的范围：①本质的理论；②观念的理论；③职能的理论；④体制的理论；⑤素质和修养的理论；⑥方法、艺术、作风的理论；⑦绩效考核的理论综上所述，三个基本组成部分——①主体、②结构、③过程10、领导的行为是受领导观念支配的，领导行为的主体是领导者。
11、领导的体制包括机构设置、权责划分，是实现领导的工具。
12、领导者的素质是发挥领导作用的基础。
13、达到领导目标的手段是领导方法。
14、领导活动的出发点和归宿是领导效能。
15、领导科学的特点是综合性、应用性、社会历史性。
16、领导是一种“全局性、超前性、超脱性”的管理。
领导比管理层次高，管理比领导门类多，管理科学更多的接近软科学，领导科学更接近硬科学。
领导科学1（精选五篇）
领导科学1（精选五篇）第一篇：领导科学11、领导绩效的作用：领导绩效是领导活动的出发点和归宿；是衡量领导工作成效的重要尺度；是评价选拔任用领导干部的主要依据；是领导发展的驱动力。
2、领导绩效考评的意义：6个有助于，有助于明确领导活动的正确方向；强化对领导者及其领导活动的监督；推动领导制度的创新；改善领导作风；提高领导者素质；发现和培养人才。
3、处理突发事件的艺术：敏锐洞察，迅速确认时间的性质；以人为本，全力救治伤亡人员；主动出击，迅速控制事态；果断决策，把握全局；打破常规，创造性的化解危机；加强沟通，主导舆论；整合资源，协力行动；重视善后处理，力戒重蹈覆辙。
4、领导方法的意义：领导方法在领导活动中处于中介地位；科学的领导方法是提高领导绩效的推进器；是现代领导的必备条件。
5、领导集体素质结构的特征：整体，相关，适应，稳定，目的6、领导方法的特征：客观动态条件目的时效。
7、领导体制的作用：是领导活动有效开展的制度保障；是实现领导目标的重要手段；从更本上制约着领导主体；从根本上决定着领导绩效；关系到组织前途命运。
8、选才用人意义：人才是世界上最宝贵的财富，是创造物质和精神财富的带头者和推动者；是事业之本，是否正确的选才用人关系到社会进步、国家兴衰和事业的成败；是我国社会主义现代化建设的栋梁，正确的选才用人对我国现代化建设起着关键作用。
9、领导者树立改革创新观念的必要性：是践行科学发展观的必然要求；是应对时代变革的客观需要；是社会主义现代化建设的迫切要求；是保证领导事业发展的不竭动力。
10、树立法制观念的必要性：树立并增强法制观念是贯彻依法治国的前提条件；是切实依法行政的首要条件；是建设法治政府的必要条件；是保障人权的需要。
第二篇：领导科学领导科学○第一章概述第一节领导科学的产生与发展一．领导科学的产生与发展1.原始社会领导的产生亲缘氏族部落部族议事会2.阶级社会领导的发展3.社会主义社会领导的自我完善领导本质——服务二．领导科学的产生与发展1.产生的历史条件社会需要大科学大企业大工程马赛拉州火车相撞：标志所有权、领导权、管理权的相分离通用斯隆“超事业部制”集中决策、分散经营2.发张过程（1）领导特质论阶段：领导是天生的（2）行为论阶段（3）权变论阶段三．现代领导发展的基本趋势1.决策工作的专门化2.领导主体的集团化3.领导方式的民主化4.领导方式的科学化四．领导科学在我国的发展第二节领导科学的研究对象、性质、服务、研究方法一．研究对象领导活动及其一般规律二．性质和任务1.性质：实践性、综合性领导科学和管理科学2.任务：指导工作实践三．研究方法1.实证方法2.比较方法3.系统方法第二章领导概论第一节领导的本质和特征一．领导的本质二．特征1．特殊劳动2.有目的性3.有序性和过程性4.对总体行为进行控制5.二重性第二节领导的要素和职能一．领导的要素1.领导者领导活动的主体行使权力（法定，人格影响力）、责任责权对等2．被领导者（客体）绝对被领导者、相对被领导者3.组织姆目标，方向因素特点：要具有代表性、挑战性、可行性、系统性、凝聚力、回溯性4.客观环境5.领导体质（组织载体，制度框架）6.方式方法二．领导的职能1.科学决策2.选才用人3.健全机构4.完善制度5.组织文化建设6.检查总结第三章领导理论一，西方领导理论的研究特点1.一个研究的基本宗旨：提高领导绩效2.两种研究方式：领导者、领导活动3.三大研究领域：企业、军事、政府二．领导特质理论天生个性智力工作社会三．领导行为理论可观察、可测量、可通过学习获得特点：指导思想的变化，使得领导方式可量化四．领导权变理论阶段1.静态→动态S=f(L,F,E)S：领导方式，L：领导者，F：跟随者，E：环境（上下级关系，任务结构，职位权力）2.情境领导理论（领导生命周期理论）布兰查德以被领导者的成熟度作为一个影星领导方式的自变量（心里：愿不愿意工作能力：有没有能力工作）命令式：下属不太成熟指导型说服式：指导型+支持型参与式：授权式：给下属更多的自主权3.路劲——目标理论豪斯领导的有效性取决于给予下属的激励程度要点目标：领导者帮助下属制定目标，且保证制定的目标与组织目标相一致路劲：帮助下属达到目标所需要的有效途径，且帮助下属排除道路上的障碍，是下属在道路上获得满足感下属工作满足感下属是否资源接受领导的程度在下属心目中形成的报酬期望领导方式有：指示型、支持型、参与型、成就导向型（设置有挑战性的目标）4.领导者参与模型弗罗姆耶顿加哥5.五种领导方式（1）专断型①领导者完全自己决策，依靠自己的手头资料②领导者不仅依靠自己的资料还去向下属要资料，但仍是自己决策（2）磋商型①领导者和个别下属磋商，自己做出决策②领导者和集体讨论，自己做出决策（3）群体决策型：领导者和集体讨论，共同做出决策十二个权变因素：（1）质量要求：对决策重要性的认识（2）承诺要求：下属能否接受决策（3）领导者的信息：领导决策时是否拥有充足的信息（4）问题的结构:（5）承诺的可能性：下属接受决策的可能性有多大（6）目标一致性（7）下属的冲突（8）下属的信息（9）时间限制：做出决定有没有时间限制（10）地域限制：把不同地域的人召集过来所付出的代价不等（11）激励——时间（12）激励——发展：重不重视为下属提供发展机会第一章领导体制第一节领导体制概述一．领导体制的基本内涵在领导系统中，以领导权限划分为基础所形成的组织结构设置和制度安排。
《领导科学》 离线考核
离线考核《领导科学》满分100分一、名词解释（每小题5分，共30分。
）1、领导者：领导者是是一个组织的引导者和指挥者，是在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力同时承担一定责任的人，是建立、改进并且不断服务于一个组织的使命和责任，最终追求结果的人。
2、追随者：是指在领导活动中与领导者有共同的利益和(或)信仰，追求共同组织目标的人。
3、超级领导：所谓超级领导，就是领导者带领下属去领导他们自己。
4、领导行为：特定组织或群体中领导活动的主体在实施领导过程中表现出来的领导特性、品质、方式、作风及倾向的总称。
5、领导者素质：所谓领导素质,是指充当领导角色的个体为了完成其特定职能职责,发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件,是在一定的心理生理条件的基础上,通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
6、领导环境：所谓领导环境，就是指在领导主体周围业已存在和即将发生并能影响领导活动及其结果的一切现实因素，是直接或间接地参与或影响领导行为和过程，制约和推动领导活动发展的各种自然因素和社会因素的总和。
二、简答题（每小题8分，共40分。
）1、简述沟通过程中应注意的问题。
答：①沟通前先将概念澄清。
②检讨沟通的真正目的。
③考虑好沟通时的一切环境。
④计划沟通内容时，应尽可能听取他人的意见。
⑤做好必要的记录。
⑥可能时，尽量传递有效资料。
⑦应有必要的反馈。
⑧沟通时不仅要着眼于当前，更要着眼于未来。
⑨言行一致。
⑩应成为一位好听众。
2、简述沟通方向的内容答：沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
沟通按沟通方式分类沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
3、领导者形象有哪些特点？答：首先，领导形象是主观性和客观性的统一。
领导科学教案范文大全
领导科学教案范文大全第一篇：领导科学教案《领导科学》教案第一章绪论领导活动有没有规律可循？或者说，领导工作是不是一门科学？如果是，它的特定研究对象和研究范围是什么？领导科学与其相关科学的关系是怎样的？在当今社会条件下，学习这一科学有什么重要意义？应采取哪些科学方法来学习这一课程？这是学习领导科学首先要明确的问题，也是绪论所要着重介绍的一系列重要问题。
第一节领导科学的产生及其研究对象和研究范围一、领导科学的产生领导科学产生于人类社会的领导活动。
人是社会关系的总和。
人的一切活动都是有组织的社会活动。
任何社会活动都要有一定的人去组织、指挥、协调。
这种组织、指挥、协调活动，就是领导活动。
因而从一定意义上说，只要有人类社会的存在，就会有领导活动，就会有人从事领导工作。
领导活动或领导工作是伴随人类社会始终的现象，但领导科学的出现，则是现代社会的事情。
一般来说，现代领导科学产生于20世纪前半期。
1911年，美国工程师泰勒发表了《科学管理原理》一书，标志着现代管理思想以及管理科学的逐步形成。
后来一些西方学者又出版了一系列管理学著作，如，《有效的管理者》、〈管理的哲学〉等。
这些管理学著作都或多或少涉及到对领导者和领导科学的研究，于是，领导科学作为一门新兴科学也就应运而生。
为什么领导科学会产生于20世纪前半期？这有其深刻的原因：（1）日趋复杂和飞速发展的社会实践，要求领导科学的产生。
（2）现代科学技术的快速发展，有力的促进了领导科学的产生。
（3）人类社会领导思想成果的长期积累，为领导科学产生奠定了坚实的思想基础。
在我国，领导科学作为一门科学，产生于20世纪80年代初期。
主要背景是，在全国上下热烈讨论政治体制改革的过程中，当时的全国人民代表大会常务委员会委员长万里在一次会议上提出要大力发展“软科学”。
自此，领导科学在我国逐步兴起。
许多学者纷纷转向这一领域进行理论研究，许多单位成立了相应的研究机构，许多大学和党校开设了有关课程，一些研究机构创办了相关杂志，社会上出版了许多相关著作。
《领导科学》
二、吉塞利的研究成果
督察能力、首创精神、对事业成就的需要、 才智、对自我实现的需求、自信心、决 断能力对管理成功非常重要。
三、亨利·法约尔认为大企业高级领导应 具备的素质 身体健康并且体力好； 有智慧并且精力充沛； 道德品质方面：有深思熟虑的、坚定的、 顽强的决心，积极的、有毅力、必要时 很勇敢，勇于负责，有责任感并关心集 体利益； 有丰富的一般文化知识； 有管理才能； 对所有基本职能都有一般性概念； 在企业特有专业方面有尽可能大的能力。
• 2、现代科技的飞速发展为领导科学的产生 准备了现实的科学技术基础
• 3、人类领导思想成果的积累为领导科学的 产生提供了思想理论基础
第二节 领导科学研究的对象、范围 和特点
• 一、领导科学研究的对象 • 二、领导科学的范围和特点 • 三、领导科学与其他学科的关系
一、领导科学研究的对象
• 领导科学是研究领导活动的特点及其规律 的学问
• 领导具有超前性特征。管理则侧重于当前 活动的落实。
• 领导具有超脱性的特征，而管理却必须注 意细节问题。
• 领导既可以是群体成员间的关系，也可以 是组织成员间的关系；而管理只能是正式 组织成员间的关系
• 领导者影响组织成员的权力，即包括职位 权力，也包括个人权力，因此其影响范围 不限于自己的下级；而管理者影响组织成 员的权力基本是职位权力，因此它只能影 响自己的下级
• 约翰·肯尼思·加尔布雷思《权力的分析》：
• 应得权力、补偿权力、制约权力
• 权力的来源：人格、财产和组织
• 我们把人格力量归为品德、知识和才能。
• （四）从领导的类别看，既有不同层次的 领导又有不同领域的领导，它们相互联系 又相互区别。
《领导科学》 教学课件 第一章
第二节 领导科学的研究对象、性质和任务
1 领导科学的研究对象
因此，领导科学是研究现代领导工作规律及其方法 的一门学问。领导科学的研究对象是现代领导活动，其 根本任务是揭示领导活动中各种因素之间内在的、本质 的、必然的联系，即领导活动的规律。
第二节 领导科学的研究对象、性质和任务
2 领导科学的性质
2 现代西方领导研究的基本理论
（二） 领导行为理论 1. 有关领导行为的早期研究
著名心理学家勒温和利普特等人最早对领导行为方式进 行研究，他们通过试验研究不同的领导方式对下属群体行为 的影响，认为存在着三种不同的领导工作方式：专制方式、 放任方式和民主方式。
1 领导科学的研究对象
（2）从领导活动的一般构成要素看，领导活动就是领导 者通过一定方式影响被领导者共同作用于客观对象，以实 现预期目标的行为过程。因此，领导科学就是以研究领导 者与被领导者同客观环境之间的联系，领导者与被领导者 之间的内在联系，以及领导者在领导活动中的功能、作用 、方法、手段等为核心内容的科学。
第二节 领导科学的研究对象、性质和任务
2 领导科学的性质
3. 领导科学是一门应用学科 领导科学融多学科知识于一体，目的就在于培养领导
者的多方面的实践能力，即综合创造的能力。领导科学的 综合性与领导艺术的统一表现了领导科学的应用性，一个 领导者的综合运用能力越高，其领导艺术水平就越高，从 而，其实际应用能力就越强。
第三节 学习领导科学的意义和方法
1 学习领导科学的意义
3. 有助于感悟领导艺术，提升领导意境 领导艺术是指领导者在认识领导活动规律的基础上，灵
活地处理模糊性、随机性问题的能力和技巧。它主要是处理 那些无章可循的非规范性问题，于是较复杂、有难度。但领 导艺术并不神秘，领导艺术来自经验，又高于经验。学习和 研究领导科学，有助于感悟领导艺术，提升领导意境。
领导科学重点
领导(lǐnɡ dǎo)科学第一章绪论(xùlùn)1、领导活动是产生于人类(rénlèi)的共同劳动，并随着分工的发展而发展的。
2、与奴隶社会(núlìshèhuì)、小生产社会相适应的领导方式，也主要凭借领导者个人的经验、知识和才干。
3、科学(kēxué)领导的特点：专家式领导，专家集团式领导等应运而生并逐渐普遍化。
4、领导科学就是专门研究现代领导活动的矛盾、特点、及其规律的学问。
5、领导活动的过程包括几个要素：领导者、被领导者、群体目标和客观环境。
6、领导活动的基本矛盾是领导者与被领导者的矛盾，以及领导者的主观指导与客观环境的矛盾。
7、领导科学具有一些明显的特点：①综合性。
②应用性。
③社会历史性。
第二章领导与领导者、被领导者1、领导的属性：自然属性和社会属性。
2、自然属性：领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要。
3、社会属性：由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
4、领导的社会属性规定者领导的自然属性。
5、领导认识的特征：原则性、超前性、综合性、创造性、系统性。
6、领导实践的特征：依附性、目标性、组织性、协调性、超脱性。
7、领导基础主要表现为一种综合影响力。
8、领导的综合影响力的内容及其构成是权力、品德、知识和才能。
9、权力是领导综合影响力的基础和前提。
10、社会主义的领导的本质就是服务。
11、服务是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动的根本目的和行为准则。
12、阶级社会中领导的本质是广大劳动群众的统治者、剥削者、压迫者、奴役者。
13、在社会主义社会力，领导者是人民的公仆。
14、领导者的特征：拥有职权、负有责任、提供服务、富于创新、多重角色。
15、社会主义领导的责任的内容：①政治责任②工作责任③法律责任。
16、领导者的责任包括：指导性的服务、管理性的服务、事务性的服务。
17、领导者是领导活动的主体，其在领导活动中就发挥主导作用：①领导者在领导活动中居于中心地位。
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《领导科学》
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一、名词解释（每小题5分，共30分。
）
1、领导者
答：是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。
2、追随者
答：是指在领导活动中与领导者有共同的利益和(或)信仰，追求共同组织目标的人。
3、超级领导
答：所谓超级领导，就是领导者带领下属去领导他们自己。
“超级领导"”适用于那些有责任领导他人的管理者。
“超级领导”与“自我领导”两个概念是互相定义密不可分的。
超级领导就是对自我领导进行领导，帮助自我领导者将个人身上的自我领导的潜能开发释放出来，帮助自我领导者成功地领导自己。
超级领导者就是领导自我领导者的人。
4、领导行为
答：是指领导者在领导过程的不同阶段中因情境和任务需要会表现出不同领导行为。
例如建构和体察民情就是两种常见的领导行为分类。
5、领导者素质
答：是指领导者在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的学习和实践锻炼形成的，在领导工作中经常起作用的那些内在要素的总和。
6、领导环境
答：是指制约和推动领导活动开展的各类自然要素和社会要素的组合，是政治、经济、文化、法律、科学技术和自然要素影响领导行为模式的组织内部和外部的环境气氛与条件。
二、简答题（每小题8分，共40分。
）
1、简述沟通过程中应注意的问题。
答：沟通时需要的注意事项：
（1）沟通目的：每个沟通，都会有一个目的或目标，就是想通过这次沟通达到或实现什么，其他的都是为实现这个目的服务，在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的。
（2）沟通主体：在区分沟通主题的时候，除了要注意沟通双方的身份之外，还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者，一般说来，沟通总是实现信息的传递，而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上，避免偏离。
（3）沟通媒体：这里讲的沟通媒体，除了选择最恰当的交流方式，比如电话，面谈等，更主要是指采用什么介质，比如图片，文字，还有就是用什么方式，比如介绍，演示等。
（4）沟通语言：语言毫无疑问是最重要的，除了要避免使用方言外，还要注意使用双方理解一致的词，在有专业词汇的时候，一定要使用专业词汇，但要注意对方的反应，适时地给予解释。
2、简述沟通方向的内容。
答：沟通，按信息流动的方向来分，可以分为向上沟通、向下沟通和平行沟通。
向上沟通是指居下者向居上者陈述实情、表达意见，即我们通常所说的下情上达，如子对父、下属对上司等。
向下沟通是居上者向居下者传达意见、发号施令等，即我们通常所说的上情下达。
平行沟通是指同阶层人员的横向联系，如公司内部同级部门之间都需要平行沟通，以促进彼此的了解、加强合作，免得产生隔阂，影响团结。
平行沟通的目的是交换意见，以求心意相通。
3、领导者形象有哪些特点？
答：（1）领导形象是主观性和客观性的统一。
（2）是个体性和整体性的统一。
（3）是确定性和可变性的统一。
（4）是主动性和被动性的统一。
4、魅力的主要含义有哪几点？
答：
5、行政官僚的特征有哪些？
答：（1）等级制。
在理想的官僚体系中，各种公职或职位按权力等级组织起来，行政部门从上到下形成一个金字塔式的等级结构。
(2)专业分工。
专业分工不仅是行政体系提高工作效率的必要前提，也是官僚等级制的一个显著特征。
(3)行政管理档案系统原则。
(4)明确的程序、规章和制度。
(5)专业培训。
训练有素、专业精深的行政官员是现代官僚制区别于传统家长制和世袭制的重要特征。
(6)采用固定的薪金及按照资历、政绩晋升。
三、论述题（每小题15分，共30分。
）
1、试述领导科学的产生和发展过程。
2、简要说明领导者应如何把握小道消息。
答：（1）作为管理者，首先要洁楚自己的原则：从改稗的角度谈；作为参考．不作为依据：不鼓动也不打压．无关人员奖惩。
（2）对待小道消息的态度，关系到团队风格，建议作为对团队的改善点，与提供人讨论提出的消息，而不是对人的小报告．无必要的话，只谈事情，不要具体到人。
（3）有些小道消息，实则是不同人不同的判断标准，无恶意．所以可以借此机会提升团队。
是否作为议题讨论，要思考清楚。
（4）管理者收到的小道消息，千万不要直接告知小道消息的涉及人．除非你有特殊用意，否则，不管你是否作为对他的评判标准，对他来说．都一样．（1）因为管理者说出的话，就己经代表了你的态度（2）对团队的风格影响很大，时间久了会出现“内部全是笑脸，左右全是耳目”的情况
（5）对小道消息的提供者态度．肴其出发点，并且要让他说明他的建议及想法．这点很有必要，他在思考的过程中，就会站在团队的角度想，会正向引导员工，这样就不至于让小道消息，发展成个人的小报告。
如果提供者，真是为团队好，要给予认可。
（6）管理者要定期与团队成员的沟通．了解他们的想法，一是给成员一个倾诉和展不的机会，另外也避免“一面之辞”的情况，也可及时给予回应。