园区正门岗岗位工作职责及工作流程

园区正门岗岗位工作职责及工作流程
4.1岗位职责
1、负责监控人员、车辆和物品的进出情况，大型货车、送货三
轮车一律引导其从指定通道出入。

对危险物品和可疑人员的进入要进行有效控制并报告，
2、注意疏散门前三包区的闲杂人员及无照摊贩，劝阻破坏和污染环境卫生的行为。

3、疏散在门前长时间停留的各种车辆，保持交通畅通，劝阻在行车道存放物品的行为。

4、回答宾客的问题，但不得泄漏公司的机密和涉及业主的情况。

发现有拍照、摄像的人员，应问明原因，并告知其联系部门。

未经批准，不得继续。

5、制止精神病人、乞丐、闲杂、流窜人员及小商小贩进入，劝
阻衣冠不整的人员进入园区，禁止外来人员带宠物进入园区内。

6、负责门前车辆、交通秩序，保证车辆安全进出。

农用三轮车禁止进入园区。

7、执行礼仪服务职责，向宾客行礼、问候。

8、值勤时表情自然，使用礼貌用语。

控制进入园区的人员，区分业主及访
客，随时与监控中心及巡视保安保持联系，防止无关人员随意游动，保证区域安全。

9、主动向每一位业主和客人表示问候，指引访客履行会客登记手续，并
积极为客人提供优质服务，方便客人进出顺利，体现出良好的服务意识。

10、工作中注意发现公安机关通缉对象，如遇公安部门人员来园区执行
公务时，应先通知安保部领导，不得擅自未经请示就配合工作。

11、随时听从安管部办公室的调遣安排，完成临时交给的任务。

12、熟悉业主及物业使用人的情况（包括所在公司，楼号、房
号等）。

13、遇有业主需运送大件物品，应主动帮助提携，由业主本人签字后，方可放行。

陌生人持物外出，应查验、核对《出门许可证》，《出门许可证》需由物业服务部盖章方为有效。

14、当班期间发生重大事件，应及时通知上级领导到现场解决处理。