学 员 回 访

学员回访
站长：培训站的生存及效益在一定程度上归根在于教练员队伍的素质及廉政上面，我们培训站现在的教练员队伍可以说是腐败不堪了，我们没有能及时了解和发现问题可能也是到了这一步的原因，我感觉我们培训站现存机制严重的缺乏了学员回访这项工作，有了制度可是就没有具体落实到实处，这所反映出的问题就是不能了解教练员的教学情况和廉政情况，因为毕竟学员才是最了解教练员的直接途径。

就我从进培训站开始到如今所了解的教练员情况看来，我们站真的是对外不敢说，对内不想管的地步了。

站长可能会知道一些事情，可能也不能从侧面了解一些事情，现在我就把我所听到，了解到，看到的一些教练员队伍中所存在的问题跟站长说说：
1、教练员队伍中派别划分严重，在各个方面都在互相争斗，这样
的态势还在不断的上演。

2、教练员队伍中对学员的“吃、拿、卡、要”行为越来越严重，
可以说每一个驾校都存在这个问题，对于教练员在一定范围内的这种行为都可以闭而不见，但是我们现在的情况已经是到了危及培训站名誉和生存的地步了。

现在我所了解的情况大致有：（1）教练员上车跟学员收取资格证考试费用。

（2）科目二考试跟学员收取“包过”费用每人1500元。

（3）科目三考试跟学员收取“包过”费用每人500元。

（4）上车收取学员洗车费用每人一百。

（5）在出长途中跳舞唱歌，出入高级会所，前段时间大车教练与学员去高档场所，花费学员5000多，在长途过程中还与女学员有不正
常往来。

（6）教练员现如今的赌博情况日益严重，很多的教练员在正常上班时间把学员放掉或让学员自己练习，自己就去牌机室赌博，牌机室老板就是我朋友，都在跟我说我们里面的教练员在里面输了好多的钱了，恐怕这样下去导致他们赌博所输掉的钱就想法来学员身上获取，成为一种连锁反应。

（7）教练员上班时间没能合理考勤。

在这里建议站长购买一个指纹考勤机，教练员及管理人员上下班考勤就能一并使用，就能更能有效遏制迟到、早退现象发生。

（8）教练员对教学方法掌握力度不够，在教学过程中使学员了解存在误区。

等等
3、在发生问题时学员由于考虑各种顾虑，也为了要顺利拿到驾驶证，就没能及时向站上反映。

我建议站长能及时建立和完善学员回访制度，并指派专人负责此事，在学员拿到驾照后，对每辆车学员随机抽取两名进行回访，对问题严重者着实核查，对查清问题者坚决给予辞退。