浅谈CT 室护理管理

浅谈CT 室护理管理
发表时间：2015-06-29T14:39:56.693Z 来源：《医师在线》2015年5月第9期供稿作者：侯燕温海龙
[导读] 已经成为现代医院不可缺少的影像检查设备, 被用于现代医学诊疗中。

侯燕温海龙（新疆医科大学附属肿瘤医院CT 室 830011）
【摘要】目的提高CT 室的服务和工作质量, 充分发挥护理管理在CT 室管理中的作用。

方法合理配备CT 室护理人员, 加强CT 室护理人员专业知识和CT 新技术的学习, 在实践中不断改进CT 室护理管理方法。

结果: 通过护理管理, 优质服务, 提高了CT 室工作质量。

结论在CT 室的所有相关工作中，护理管理的意义重大。

【关键词】CT 室；护理；管理【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165（2015）09-0120-01CT
已经成为现代医院不可缺少的影像检查设备, 被用于现代医学诊疗中，由于其较高的准确率已在医院影像诊疗中发挥着越来越重要的作用。

CT 室护理工作是CT 室工作的重要一环, 贯穿于CT 室工作的全过程, 与CT 室工作质量密切相关。

我们在多年的CT 室护理工作实践中,不断总结本科室护理工作经验, 详细报告如下：1 、CT 室护理人员管理1.1 CT 室配备一定量的护理人员CT 室根据工作量的大小, 可配备一定数量的护理人员, 用于接诊、检查前准备、增强扫描护理技术操作、发送诊断报告、医患沟通、患者信息资料管理等。

1.2 增强责任心CT 室的护理工作与传统的临床护理截然不同，与后者相比，前者的护理人员与技师、诊断医师的关系密切，是分工合作的。

CT 室护理人员更要主动热情地投入工作，认真对待工作中的每一个环节。

1.3 护理技术知识全面, 具有较好的护理工作阅历CT 检查涉及各科患者, 病情复杂多样, 同时有较多急诊CT 患者。

护理人员应具备较全面的护理技术知识和具体情况的处理技能,防止可能发生的意外, 并熟练掌握碘过敏病人的抢救技能。

1.4 善于学习, 不断更新理念，掌握新技术新知识新技术的不断出现, 对CT 室护理管理提出了新的要求。

对于CT 室护理人员来说, 既是压力, 也是挑战。

CT 室护理管理者只有明确职责、任务和方向, 做到以人为本、以病人为中心, 才能将工作做好做细。

CT 检查技术发展迅猛, 相关知识不断更新, 护理人员也需要不断充实, 不断掌握最新信息。

2、 CT 患者就诊管理
2.1 以人为本, 提供优质服务在现代医疗关系中, 患者是医院生存的先决条件, 要使患者满意, 就必须创造患者所需要的价值。

患者到CT 室就诊, 首先会看到《患者检查须知》、《关于减少或避免X 射线损害的温馨提示》、《CT 收费标准》、《CT 室医务人员介绍》等, CT 机房门口有电离辐射标志。

护士按先后顺次接诊, 急诊或重危患者会得到优先安排, 让患者感到温馨, 感受到人性化的优质服务。

2.2 加强医患交流CT 室护理人员在护理工作中应该认真对待每一位患者，如果患者有疾病方面的疑问，护理人员应该热情耐心地解答，在交流过程中要时刻注意患者的需求，充分倾听患者的困惑，尽量满足其要求。

通过这一过程建立良好的医患关系，取得患者信任，降低医患纠纷的发生率。

2.3 做好检查前准备, 防范护理工作风险护理人员应嘱患者取下检查部位的金属物品, 防止产生伪影；做腹部检查时需做好肠道准备；盆腔检查时尚需充盈膀胱；胃十二指肠检查时肌内注射654-2 针, 并充足饮水；结肠检查时先清洁肠道；增强造影扫描前, 详细询问有无过敏史及碘高危因素, 告知患者及家属造影剂可能发生的过敏反应, 让患者或家属详细阅读并签署增强扫描知情同意书, 备好抢救药品及设备,注药过程中及注药后密切观察患者情况随时做好过敏抢救, 检查完毕后休息20min 后无不良反应方可离开科室, 并嘱患者多饮水。

加强护理风险和意外事件的防范及应急处理。

2.5 患者资料建档、归档管理护理人员将患者全部信息包括检查日期、CT 编号、姓名、性别、年龄、本院或转诊医院、科别、检查部位、CT 诊断等录入“CT患者电脑管理系统”, 并将患者检查申请单、诊断报告单底页整理、归档、存储。

3、 CT 室药品、物品管理
3.1 CT 室药品管理CT 室药品包括检查用药和抢救用药, 其中检查用药主要指增强扫描用药；抢救药则包含以下几类: 抗过敏药, 循环呼吸衰竭、复苏用药, 扩容药以及各种液体等等。

这些药品原则上均应配备一定的基数, 统一管理, 分类放置, 并由护理人员定期检查药品的质量、数量和有效期等, 保证取拿方便, 使用安全。

我科将药品分类摆放在药架上, 品名醒目朝上, 保证了实际应用中的方便快捷, 真正做到抢救工作分秒必争。

3.2 CT 室物品管理包括高压注射器、吸痰器、氧气、血压计、听诊器、一次性注射器、检查床单等辅助物品, 均由护士妥善管理, 保证上述物品的正常使用以及消耗品的及时补充。

3.3 CT 室预防院内感染管理CT 室护理人员应该做好预防院内感染的工作，对于感染性医疗废物和损伤性医疗废物要分类摆放，设置不同的垃圾桶，并由专人分类收集和处理，以防止医用废弃物造成的院内感染而引起再次感染。

另外，医院的保洁员应该每天及时清理工作区和患者候诊区，用消毒机对治疗室和机房进行照射和消毒，最后记录下来。

4、 CT 室护理管理结果结合我院CT 室实际护理管理工作, 护理人员热爱CT 室护理工作, 学习新知识、掌握新技术, 优质服务, 提高了CT 室工作质量,未出现差错, 患者满意度较高, 没有护理投诉。

在护理工作检查、护理人员业务考核中, 均取得了较好的成绩。

5、管理体会综上所述，CT 室护理管理并非简单的人和物的管理, 而是处处以患者为中心的全面质量管理。

重视CT 室护理管理, 可提高CT室工作质量, 提高患者满意度, 减少医疗纠纷, 在CT 室全面工作中起到积极的作用。

管理者在管理中, 要运用动态管理的原则, 用合理运用时间来分配和管理重点, 注重护士各方面素质的培养, 使护理人员的法律意识、责任意识不断增强, 护理满意度不断提高, 使科室的护理质量更上一层。

我院CT 室开诊多年以来, 护理人员学习护理新知识、新技术, 总结护理管理工作经验, 确保了CT 诊断质量, 保证了患者入院后护理工作的延续性, 提升了医院服务形象,在CT 室全面工作中发挥了应有的作用。

多年来,CT 室在服务质量检查、护理人员业务考核以及患者满意度等各个方面, 均取得较好成绩。

参考文献:[1] 余肇粲. 浅谈CT 室护理纠纷防范[J]. 当代护士( 学术版),2013,10:78-79.[2] 周伟清. 浅谈CT 室医院感染控制与管理[J]. 医学理论与实践,2012,09:1099-1100.。