卫生院进一步改善医疗服务行动工作总结范文

卫生院进一步改善医疗服务行动工作总结范文自从卫生部门提出“进一步改善医疗服务行动”以来，我院积极响应，认真组织，采取了一系列措施，取得了显著的成绩。

现将工作进行总结如下。

一、加强医疗设备更新
为了提高医疗服务的质量和水平，我院采取了一系列措施，加强医疗设备的更新和升级。

我们汇集了专业团队，通过市场调研和技术咨询，买进了一批先进的医疗设备，如CT、核磁、无创血压监测仪等，为医生提供更准确的诊断结果。

这些设备的使用不仅提高了我们的医疗水平，也更好地满足了患者的需求。

二、加强医疗队伍建设
医疗队伍是医疗服务的核心，为了提高医疗服务的质量，我们加大了对医师和护士的培训力度。

我们组织了大量的学术交流会，邀请专家进行讲座和培训，使医疗队伍的专业知识得到不断更新和提高。

此外，我们还加强了医疗队伍的管理，制定了相应的绩效考核制度，激励医生和护士提高工作质量和效率。

三、优化医疗流程
为了提高医疗服务的效率，我们优化了医疗流程。

通过重新设计就诊流程和缩短等候时间，大大提高了患者就诊的便利性和满意度。

我们还推行了“预约挂号”制度，让患者可以提前预约挂号，减少不必要的等待时间。

此外，我们还加强了对医院各个环节的监管，确保服务的连贯性和流程的顺畅性。

四、加强医患沟通
医患沟通是医疗服务的重要环节，我们注重加强医患沟通，改善医患关系。

我们培训了一批专业的医患沟通师，给医生和护士提供了相应的培训，让他们能更好地与患者沟通，了解患者的需求和意见，在医疗服务中更贴近患者的需要。

五、加强医疗质量管理
为了提高医疗服务的质量，我们加强了医疗质量管理。

我们建立了严格的质量管理体系，制定了一系列的操作规范，监控医疗服务的每一个环节，确保患者的权益得到充分的保障。

我们还加强了对医疗风险的管理，及时发现和处理医疗事故，保障患者的安全。

六、加强宣传
为了让更多的人了解我们的医疗服务，我们加强了宣传。

我们利用各种宣传渠道，如报纸、电视、网络等，宣传我们的医疗设备和服务，并就“进一步改善医疗服务行动”进行了解释和推广。

我们还积极参与社区活动，开展义诊和健康讲座，提高了我们的知名度和影响力。

总结起来，卫生院进一步改善医疗服务行动工作取得了显著的成绩。

我们加强了医疗设备更新，提高了医疗服务的质量和水平；加强了医疗队伍建设，培训了更多的医生和护士；优化了医疗流程，提高了医疗服务的效率；加强了医患沟通，改善了医患关系；加强了医疗质量管理，保障了患者的权益；加强了宣传，提高了我们的知名度和影响力。

但同时也要清醒地认识到，还存在一些问题和不足，我们将进一步完善和改进工作，不断提高医疗服务的质量和水平，为广大患者提供更优质的医疗服务。