国开《商务谈判实务》参考试题答案

国开《商务谈判实务》参考试题答案

《商务谈判实务》100%形考题库一、单项选择题１．商务谈判是（）

的一种Ａ．外交谈判Ｂ．政治谈判Ｃ．经济谈判Ｄ．军事谈判答

案：２．一项商务谈判往往涉及很多内容，但（）几乎是所有商务谈判

的核心内容。

Ａ．商品品质Ｂ．价格Ｃ．交货条件Ｄ．售后服务答案：３．商务

谈判有一个临界点，即谈判双方达成协议的（）。

Ａ．最低价格Ｂ．合理要求Ｃ．最低要求Ｄ．最高要求答

案：４．商务谈判以（）为目的。

Ａ．达成最低价格Ｂ．获得经济利益Ｃ．双方达成协议Ｄ．建立双方

友好合作关系答案：５．一般来说，（）适用于那些交易条件比较规范、明确，谈判双方比较了解的谈判。

Ａ．书面谈判Ｂ．口头谈判Ｃ．个人谈判Ｄ．小组谈判答案： 6.国

外谈判专家一般认为理想的谈判队伍的人数不超过（）。

Ａ．7Ｂ．3Ｃ．4Ｄ．10答案：7.按照从打到校的分类方法对社会

耨及的谈判信息分类是，大项目数最好不要超过（）。

Ａ．5Ｂ．10Ｃ．13Ｄ．15答案：8.商务谈判的最低要求和临界点

指的是（）。

Ａ．最低限度目标Ｂ．合理目标Ｃ．最高期望目标Ｄ．可接受的目标

答案：9.一般而言，（）适用于小型的、常规性的商务谈判。

Ａ．全景模拟法Ｂ．列表模拟法Ｃ．讨论会模拟法Ｄ．以上选项都

适用答案：10.通过模拟特殊事件来引发普遍存在于人们心中的感情因

素，并使这种感情迸发出来，从而达到营造气氛的目的，这种方法指的是（）。

Ａ．感情攻击法Ｂ．有幽默法Ｃ．称赞法Ｄ．诱导法答案：11.

下列不属于营造低调气氛的方法的是（）。

Ａ．问题诱导法Ｂ．沉默法Ｃ．疲劳战术法Ｄ．指责法答

案：12.（）适用于谈判双方实力比较接近，双方过去没有商务往来经

历的情况。

Ａ．协商式开局策略Ｂ．坦诚式开局策略Ｃ．慎重式开局策略Ｄ．进攻式开局策略答案：13.（）适用于双方过去有过商务往来，但

对方层有过不太令人满意的表现的情况，己方要通过严谨的态度，引起对方对某些问题的重视。

Ａ．协商式开局策略Ｂ．坦诚式开局策略Ｃ．慎重式开局策略Ｄ．进攻式开局策略答案：14.示错印证法属于（）。

Ａ．示弱法Ｂ．开局法Ｃ．摸底法Ｄ．诱导法答案：15.商务

谈判的中心环节指的是（）。

Ａ．报价还价Ｂ．磋商阶段Ｃ．摸底阶段Ｄ．开局阶段答案：16.同一商品，针对客户性质、购买数量、需求疾患程度、交货地点、支付方式等的不同，而采用不同的额购销价格，这种报价策略是（）。

Ａ．差别报价策略Ｂ．报价分割策略Ｃ．报价表达策略Ｄ．报价时机策略答案：17.谈判中，将要出现僵局时，双方各持己见，且互不相让，这是，适合采用（）。

Ａ．暂时休会策略Ｂ．疲劳策略Ｃ．受限策略Ｄ．先例控制策略答案：18.下列不属于迫使对方让步的策略是（）。

Ａ．情绪爆发策略Ｂ．红白脸策略Ｃ．最后通牒Ｄ．互利互惠的让步策略答案：19.互利惠惠的让步策略属于（）。

Ａ．己方让步Ｂ．对方让步Ｃ．全面让步Ｄ．共同让步答案：20.（）是指当谈判结束时，对谈判的结果不能再变，即双方的达成的协议或破裂、或终止的状态不得改变。

Ａ．最终性Ｂ．不二性Ｃ．不变性Ｄ．彻底性答案：二、多选１．一般来讲，商务谈判具有以下三个主要功能（）。

Ａ．获取市场信息Ｂ．实现商品购销Ｃ．稳定与开拓市场Ｄ．建立合作关系答案： 2.无论是那一方面的商务谈判，一般都包括下述基本内容（）。

Ａ．价格谈判Ｂ．合同之内的谈判Ｃ．交易条件的谈判Ｄ．合同之外的谈判答案： 3.横向谈判的特点是（）。

Ａ．多项议题可同时讨论Ｂ．灵活、变通Ｃ．程序明确，把复杂问题简单化Ｄ．每次只谈一个问题，讨论详尽，彻底解决答案： 4.主场谈判的特点是（）。

Ａ．谈判底气足Ｂ．客随主便Ｃ．内外线谈判Ｄ．以礼压客答

案： 5.一般来说，谈判都要经过以下三个阶段（）。

Ａ．谈判的准备阶段Ｂ．制定谈判计划Ｃ．正式谈判阶段Ｄ．结束签约阶段答案： 6.一场谈判的总成本是（）几部分成本的总和。

Ａ．为了达成协议所做出的所有让步之和Ｂ．为洽谈而耗费的各种资源之和Ｃ．为了达成协议所耗费的财力Ｄ．为洽谈所付出的人力、物力、财力答案：7.评价一场商务谈判是否成功的价值标准归纳为（）。

Ａ．制定洽谈计划Ｂ．建立信任关系Ｃ．达成协议Ｄ．协议的履行

与关系的维持答案：9.谈判信息收集的途径包括（）。

Ａ．法律制度Ｂ．商业习惯Ｃ．行业状况Ｄ．对手信息答

案：11.谈判信息的收集方法包括（）。

Ａ．实地考察法Ｂ．市场调查法Ｃ．文献法Ｄ．实验法答案：12.通常，商务谈判的三个不同层次的目标指的是（）。

Ａ．最低限度目标Ｂ．可接受目标Ｃ．最高期望目标Ｄ．合理目标

答案：13.一般来说，谈判执行计划的制定包括以下几个阶段（）。

Ａ．调查研究阶段Ｂ．确定谈判目标及制定策略阶段Ｃ．确定谈判

计划阶段Ｄ．实施控制阶段答案：14.一般而言，模拟谈判的方法包括（）。

Ａ．全景模拟法Ｂ．讨论会模拟法Ｃ．列表模拟法Ｄ．头脑风暴

法答案：15.一般来讲，商务谈判的开局气氛包括（）。

Ａ．热情友好、互谅互让、轻松愉快的谈判气氛Ｂ．紧张、强硬、对

立的谈判气氛Ｃ．简洁明快、节奏紧凑、速战速决的谈判气氛Ｄ．冷淡、平静、慢条斯理、旷日持久的谈判气氛答案：16.以下方法，哪些是营

造开局气氛的方法（）。

Ａ．感情攻击法Ｂ．幽默法Ｃ．沉默法Ｄ．指责法答案：17.

控制商务谈判气氛的策略包括（）。

Ａ．协商式开局策略Ｂ．幽默式开局策略Ｃ．职责式开局策略

Ｄ．进攻式开局策略答案：18.商务谈判摸底的内容包括（）。