项目1配送与配送中心认知

4、互用配送模式
互用配送模式是指几个企业之间为了各自的利益， 以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统资源 进行配送的模式。互用配送模式的优点表现在企业不 需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的配送 规模和范围，但是需要企业有较高的管理水平以及相 关企业的组织协调能力。
互用配送的一般组织模式
一、配送中心出现的背景
二、配送中心的含义
GB: 配 送 中 心 （ distribution center）是从事配送业务且具有完 善信息网络的场所或组织，应基本 符合下列要求： ❖ 主要为特定客户或末端客户提 供服务； ❖ 配送功能健全； ❖ 辐射范围小； ❖ 提供高频率、小批量、多批次 配送服务。
规模较大的集团公司
自营配送 的适用范围
物流对企业很重要 企业物流能力高
企业对物流控制力强，产品线单一的企业
2、第三方物流配送模式
第三方 配送
（1）
定义
交易双方把自己需要完成的 配送业务委托给第三方来完 成的模式
优点
高效性，低成本，个性化
缺点
①不能保证直接控制物流职能； ②不能保证供货的准确和及时； ③不能保证服务顾客的质量和维护 与顾客的长期关系
2、联系
配送的实质是送货， 配送是“配”和 “送”有机结合的 形式
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配送与运输的比较
内容
运输
配送
运输性质 干线运输 货物性质 少品种大批量
支线运输、区域内运输、 末端运输
小批量多品种
运输工具 大型货车或铁路 运输、水路运输
管理重点 效率优先
小型货车 服务优先
附属功能
装卸、捆包
装卸、保管、包装、分拣、 流通加工、订单处理等
加工配送
集疏配送
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三、配送的分类
按配送时间及数量 不同来分类 定时配送
定量配送
定时定量配送
定时、定线路配送
按经营形式 不同来分类 销售配送
供应配送
供销一体化配送
即时配送
代存代供配送
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四、配送模式的种类
以产品的所有权转
（一）按移 卖照为 活配前 动送提 而， 发主通生体过商的买品经营权限和服务范围 划分经营价 叫模值 作式形 商式 业的 流变通化，
包裹量将超过亿个。为了解决运送难题，阿里将一直
低调前行的菜鸟，天猫“双11”搬上了台面。阿里方
面宣布，“双11”期间所有的物流保障，与全国快递
公司的协同配合，均由菜鸟网络承担，以大数据操盘
快递。
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案例：大战硝烟还未散尽 物流比拼最后一公里
“‘双11’期间用户最快的收货纪录是188分钟。在 保障用户体验的最后一公里方面，易迅允诺的闪电送， 准确送货到达率也超过98%以上。”易迅网高级副总裁潘 飙介绍，为了保证客户更好地收到货物，他们引入了顺 丰等实力最强的第三方物流企业作为补充支持。
京东方面，为保证此次促销的用户体验，京东配备了 万名配送员。“10日订单量与平时相比翻番的情况下， 京东的妥投率达到了96%，只比平时下降了2—3个百分 点。”京东一名公关人士告诉记者。
思考：既然作为物流最后一公里的配送这么重要，那 么什么是配送？配送有什么3功能？
绪论
一、课程定位 二、课程目标 三、课程内容 四、学习方法
3、共同配送——实施步骤
➢ 选择联合对象； ➢ 组建谈判小组，做好谈判准备； ➢ 签订合作意向书及合同，并进行公证； ➢ 组建领导班子，拟定管理模式； ➢ 正式运作。
案例：城市共同配送的“广州模式”
城市生活节奏的加快一次次地挑战着物流业的发展。 探索物流业发展新模式，提升中心城市的辐射力，就成 了物流业发展的一大课题。近年来，通过不断探索，广 州市依托嘉城物流、新华物流等企业，努力发展物流 “无缝服务”，并将其与其他行业相结合，为实现城市 共同配送体系建立了三种新模式。
注意听讲，做好笔记 积极参与到课堂讨论、
案例分析、课堂实训 课前预习、课后复习 阅读相关书籍、网站 培养管理思维！
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四、学习方法
参考资料
《配送作业与管理》.郑丽编著. 中国传媒大学出 版社.2011年
各类物流杂志：如中国物流与采购、物流技术、 物流科技、中国流通经济等
各类网站：中国物流与采购网站等 物流相关文件：《物流业调整振兴规划》、《河
3、共同配送——具体形式
系统 优化型
具体 形式
设施设备 共用型
车辆 利用型
接货场地 共享型
系统优化型共同配送
3、共同配送——原则
❖ 共同配送的核心在于充实和强化配送的功 能，提高配送效率，实现配送的合理化和系 统化。
▪ 要坚持功能互补的原则； ▪ 要坚持平等自愿的原则； ▪ 要坚持互惠互利的原则； ▪ 要坚持协调一致的原则。
项目1配送与配送中心认知
案例：大战硝烟还未散尽 物流比拼最后一公里
随着2014年“双11”网购狂欢落幕，一场物流战
也随之开启，电商开始比拼最后一公里。
“今年我决定不买了，我比较看重物流配送的速
度。”谈起网购快递服务，唐女士说，2013年的“双
11”买了一双鞋，等了近10天。
天猫相关负责人表示，预计“双11”当天产生的
二是探索现代商贸分销配送新模式
该模式依托城市共同配送节点的布局，建设改造商 贸物流区、标准化配送中心、流通末端共同配送点，优 化“综合物流园区、大型分拨配送中心、社区末端配送 节点”三级城市商贸配送网络，有效解决城市配送“最 后一公里”问题，保障全市1600万居民的消费需求。其 代表型企业有华新公司。华新公司作为华南地区最大的 快速消费品分销企业，为100多家知名企业的万种产品 提供“商品销售代理＋物流配送”，并采用GPS车辆跟 踪、线路分类管理、配载分析与警报管理等控制技术， 实时配送到珠江三角洲各大商场、超市、便利店及餐饮 客户2万多家，订单满足率及到货准确率达99.98%，库 存周转率提升15%。
时效性 可靠性 服务态度 便利性 经济性
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一、 配送的定义
配送（GB）：在经济合理区域内，根据客户要求， 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。
下面用一组图片来说明
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拣选
加工、包装
分割
组配
比较现代配送与传统送货
1、区别
▪ ①送货可以偶然而为， 配送却是市场经济的一 种体制形式 ②一般送货服务完全被 动，配送则有组织形式、 有计划 ③配送由科技支撑
2、第三方物流配送模式
企业销售配送模式 企业供应配送模式 供销物流一体化配送模式
第三方物流配 送的运作方式
企业销售配送模式
企业供应配送模式
供应——销原售料物采流购一体化配送
生产企业
原材料采购
第三方物流公司 配送中心
供应商
批发企业
零售企业
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消费者
3、共同配送——定义
GB:共同配送是指由多个企业联合组织实施的配 送活动。
一是探索物流业与制造业融合配送新模式
在汽车、装备制造、钢铁、石化、电子信息、医药、 家电、食品八类优势产业集群中，推行现代物流技术和 供应链管理，实行流程再造，为制造业企业提供原材料 采购、产品生产、分拨配送等专业化第三方物流。这降 低了制造企业应用成本，增强了制造业物流服务产业转 型升级的功能，为制造企业向全国拓展生产、销售网络 提供一体化城市物流配送。这种模式的代表性企业有嘉 诚物流、广州风神物流等公司。嘉诚物流与国内外100 多家制造企业结成了战略联盟，为企业提供采购物流、 生产物流、成品物流和逆向物流及成本优化、削减库存、 快速通关、量贩销售等综合服务，配送覆盖全国八成以 上的省、自治区、直辖市，日配送车辆500车次，为所 服务的制造企业削减约2/3的库存，节约20%的成本。
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配送与物流的比较
运输 储存 包装
物流
配送
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流通加工 装卸搬运 信息处理
二、配送的作用
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三、配送的分类
按配送组织者不同分类
商店配送
配送中心 配送
仓库配送
生产企业 配送
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三、配送的分类
按配送商品种类及 数量不同来分类
单品种大批量
多品种、少批量 配送
配套成套配送
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三、配送的分类
按加工程度 不同来分类
五、考核方式
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一、课程定位
基层配送岗位操作管理技能与素质
实践能力协ຫໍສະໝຸດ 、创新专业核心课配送管理
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二、课程目标
一、知识目标
掌握 配送作业
业务流程 基本技术 理论和方法
二、能力目标
熟练地进行与配送相关的岗位操作与管理 具备对物流配送作业的综合组织和管理能力
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三、课程内容
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四、学习方法
课堂学习与自学
三是探索“基地+网络”配送新模式
该模式以林安物流企业为代表，打造第四方物流高 端品牌。一方面，以连锁方式在广东、安徽、江西、湖 北、吉林等地建立9个第四方物流基地，集聚全国600多 家中小物流企业入园，年整合社会车辆100多万辆，年 货运量约3000万吨。另一方面，以信息化搭建物流配送 网络，组建全国首家“广州物流交易所”，设立信息交 易大厅和1500个信息交易席位，每日近3万人进场交易， 通过吸引批量代运货物、大宗政府采购货物、大宗物其 流项目招投标，引导制造企业将物流外包给第三方物流 企业，使园区内企业物流成本比全行业降低20%~40%。
13号格子，温州；15号格子，秦皇岛……记者数了 一下，标有城市名的格子正好是93个。
案例导入：“北京发货”辐射93个城市
传送带上的货物又是从哪放上来的？向传送带的后 方看去，空旷的仓库内，是一眼望不到头的货架。从办 公用的打印机、墨盒到生活用的刮胡刀、电话机无所不 包，工作人员将琳琅满目的小家电、小商品打包完毕， 通过7条分传送带送到分拣台。
提示板：配送中心与物流中心的区别
GB/T 18354-2006《物流术语》对物流中心 （logistics center）的定义：从事物流活动 且具有完善信息网络的场所或组织。应基 本符合下列要求：
❖主要面向社会提供公共物流服务； ❖物流功能健全； ❖集聚辐射范围大； ❖存储、吞吐能力强； ❖对下游配送中心客户提供物流服务
项目1配送与配送中心认知
任务2配送中心认知
案例导入：“北京发货”辐射93个城市
2012年11月份，位于北京马驹桥的苏宁（电器）配 送中心开始营业。
巨大的物流仓库一侧，挂着全国各地牌照的大型卡 车一字排开，源源不断地将厂家供货送入仓库；转到另 一侧，30多辆黄色的送货车严阵以待，争分夺秒地把货 品发往顾客手中。
南省现代物流业发展规划》（2010-2015）等
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五、考核方式
课堂表现 10%
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项目1 配送与配送中心认知
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一、 配送的任定务义1配送认知
配送（GB）：在经济合理区域内，根据客户要
求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组
配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送经济半径： ３０~５０KM
❖商流、物流一体化的配送模式（配销模式）
❖商物分离的配送模式 （物流模式）
1、商流、物流一体化的配送模式
供应商
采
进
购货
配送机构
实物流 商流、信息流
配送
客户
订货
京东配送模式
2、商流、物流分离的配送模式
供应商
进 货
配送机构
订单
实物流 商流、信息流
配送 进货指令
客户
商物分离的好处
❖目前各大电器卖场一般 只摆放样机，当顾客到 商场看中一款机型后， 在商场收银台付款打发 票，送货时间一般不是 当时，而是推迟一天或 两天后由电器生产厂家 配送中心直送，试想这 样做有什么好处？
案例导入：“北京发货”辐射93个城市
“凭借着北京物流基地的建设，我们的供货范围大 大扩展，贴着"北京发货"标签的商品，现在已经延伸到 全国93个城市。”站在刚刚落成的二期物流基地门前， 北京苏宁物流配送中心负责人面露喜色。
“每一个小格子都有编号，代表着一个城市，依据 商品需要配送到的城市，我们将货物从传送带上拿到对 应的格子里。”分拣员周庆一边说着，一边拿起传送带 上的一件货物，指了指表面贴的一张标签。“A809号, 这是要送到南京市的。”随后用连接着电脑的扫码仪扫 了一下标签，将货品放入A809号格子，电脑随即语音 确认：“正b 确”。
“现在还算货运量不大的时候，前几天"双十一"促 销，场面要壮观得多，一些重点城市的货品太多了，一 个格子里根本塞不下。”物流配送中心负责人说，目前 二期的主要任务是给电商平台苏宁易购提供仓储和配送 服务。“全国各地的订单都直接发给我们，我们再向全 国93个城市发货，一般2至3天就能送到。”
思考
什么是配送中心？案例中的苏宁配送中 心属于什么类型？具有什么功能？
（二）按照配送主体划分经营模式
1、自营配送模式
定义
企业物流配送的各个 环节由企业自身筹建 并组织管理，实现对 企业内部及外部货物 配送的模式
适用
大规模集团公 司，连锁企业
自营 配送
优点
系统化程度高， 对内满足配送需 求，对外有利于 开拓市场
缺点
投资规模大，成 本费用高，管理 要求高
1、自营配送模式