如何做一名优秀的手机销售促销人员

促销员商品厂商在零售终端设置的一个常设岗位，非常重要！要做一个优秀的促销员首先必须做好六件
事：
第一：保持良好个人形象；
个人形象，包括穿着发型、谈吐举止、品德修养、沟通能力等等。

调查结果显示，当两人初次见面的时，第一印象的55%是来自
外表，包括衣着、发型等；第一印象的38%来自个人仪态，包
括举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容来源于简单的交谈。

也就是说第一印象中的93%都是关于你的外表形象。

不管你是否愿意，外在形象时刻都带给别人关于你的一种直接印象。

而这种印象在销售过程中显得格外重要。

举个简单的例子，如果你是一个销售化妆品的促销员，而你自己满脸都是青春痘，你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”么？痘痘已然告诉顾
客产品使用效果了^_^
美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查，调查的结果是：97%的人认为，如果一个人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里会有很多迁的机会；92%的人认为，他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书；93%的人认
为，他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。

所以，保持良好的个人形象，是你销售成功的保障，也是你人生成功的保障。

第二：精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业知识；
要自立于商场之上，就必须建立属于自己的、必要的与科学合理的知识结构，使整个知识体系呈“Ｔ”字型展开。

其中“Ｔ”的纵向表示要具备相当的精深度，在专业上深刻透彻，以满足更深层次的需要；横向表示要有一定的宽广度，包容多方面、多学科的知识，以满足工作、生活、交往等方面的需要。

要精通所销售产品的专业知识，就像是“Ｔ”字的纵向，越专业越好。

做你所从事行业（最起码是你销售的产品方面）的专家，用你的专业知识去折服你的顾客，这是达成销售的重要前提。

但同时要学会深入潜出，用最简单的语言表达出来，因为，不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的；而掌握关联产业的知识，就像是“Ｔ”字的横向，包容多方面、多领域，形成一定的广度。

销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程，消费者形形色色，什么行业的人都有，如果你只懂你的行业或产品，你又怎么去跟形形色色的人沟通呢？如果在与你沟通的过程中，消费者的问题都得到了解决，而且你们聊的很开心，你说这样成交率是不是会高很多呢？举个例子，如果你是一个销售彩电的促销员，如果一个农民来问你，叫你教他怎么安装室外天线，你能告
诉他说：我没卖过天线，我不会吗？当然不行，因为如果这样话，你的顾客会越来越少，到最后会一个都没有。

第三：有良好的应变能力；
简单的说就是应付预料之外的事。

有句话说的很有道理：“这个世界唯一不变的是变化”。

在促销员的日常工作中，经常会碰到突发事件，如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理，就会对销售甚至企业造成不良影响。

举个例子，假如你正在给一位顾客介绍产品，快成交时，突然蹦出一个顾客说昨天买了你的产品使用效果不理想，要退货。

想想看，如果这件事不能妥善处理结果会如何。

这样的例子有很多，比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人，甚至有些顾客根本就是无理取闹，你该怎么办呢？所以，促销员一定要具备很好的随机应变能力。

第四：制定好自己的日常工作计划；
古语云：“凡事预则立，不预则废”。

只有预先做好了安排，有了计划，明确了奋斗目标，有了具体的工作、活动程序，这样才可以有效的减少工作的盲目性，从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进行。

因此制定出切实可行的计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推动
工作顺利进行必不可少的程序与措施。

任何工作都需要有计划，促销员也不例外。

讲一个亲身经历的例子，那是一个周末，我所在的商场彩电区生意非常好。

因为25寸高清电视款式漂亮、功能独特、价格相对优惠，而且其它品牌都没有25寸的高清电视，所以这款电视不一会儿就销售完了，打到办事处去要货，办事处告知货源被其它商场订完了，最后损失了十几台的销量。

事后分析原因，就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况，没有做要货计划，导致影响周末销售。

像这样的情况是完全可以避免的，比如：什么时候该主推什么产品？促销礼品该如何发放？什么时候去盘库？怎样去做要货计划？促销活动前你要做些什么配合？这些都可以在计划中提前安排，不至于临时抱佛脚，搞的手忙脚乱。

第五：做好与厂家、商家及同事之间的沟通；
厂家，就是产品的生产商，也就是促销员的BOSS。

与厂家做好沟通，可以得到你想要的资源，比如政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资源才可以更好的战斗，工作起来也会轻松很多。

你还可以将你的想法与建议与他们交流，由此，你可能还会得到提升的机会。

你不用担心他们不会理会你或不重视你。

因为，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。

商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家（也就是
经销商）之后，由你来负责促进销售。

换句话说，商家就是你日常工作的直接管理者。

与商家进行沟通是很有必要的，甚至比与厂家沟通都更重要，因为你80%的时间都在跟商家打交道。

很多资源都掌握在商家的手里，比如产品摆放的位置及大小（这将直接影响你的销售量）；进什么货？进多少？什么时候进（这也直接影响你的销售结构及提成率）等等。

最起码一点，与商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你的坏话。

同事，可以是竞争对手，也可以是与你不相干的其它产品促销员。

很多人认为，与竞争对手有什么好沟通的？再说了、想跟他沟通他还不一定愿意与你沟通呢！其实，大家没有必要与竞争对手势不两立，特别是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。

“本是同根生，相煎何太急”呀？牢记“三人行必有我师”、“知己知彼，百战不殆”跟同行学习，可以让你深度了解你所从事的行业。

跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。

首先，跟他们沟通可以了解不同的行业，得到不同的信息，可以让你从广度上去了解你的事业！
第六: 合理的安排好自己的学习；
日常工作中，我们所接触的人非常复杂，他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰，有不同的文化背景，思想观念、社会阅历、生活习惯与交往方式。

特别是在促销员这个岗位上，面对的顾客包罗万象，士、农、工、商，老、少、中、青全都有，所以我们
要不断的学习，掌握多方风土人情、生活习俗，了解社会各阶层的知识水平与涵养，以适应不同顾客的具体要求。

你想想，销售一套床上用品给一个大学生与销售给一个农民，销售一套化妆品给小女孩与销售给一个老妇女使用的方法一样吗？肯定不一样。

因为，不同的人群、不同的年龄，购物的心理都不一样，所以，你就要会一点心理学，如果不学习的话，能行吗？再举个例子：三年卖彩电，你只要知道怎么开关机、怎么选台、怎么换频道等一些原始功能就可以了。

现在你去试试看？“家电IT化”——这句话是创维集团CEO张学斌先生说的，什么意思呢？也就是说：以后的彩电就像电脑一样……。

你能告诉老板说你从来没有碰过电脑，不会操作吗？如果是的话，那你就等着下岗吧！
学习、可以避免淘汰！学习、可以提升能力！不断学习、不断实践、不断调整、不断总结、你会成为优秀促销员！（篇外话：自信、相信自己一定行很重要！）。