管理信息系统的技术基础
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管理信息系统--计算机网络技术基础
（二）计算机-服务器
服务器的硬件
在实际应用中，用做服务器的计算机需 要提供比普通计算机更高的处理能力和可靠 性、稳定性。
通常服务器具有多个处理器（处理器的 体系结构也可能与普通计算机不同）、SCSI 硬盘或磁盘阵列、冗余校验的内存、冗余电 源、更高连接速度的网卡等。
（二）计算机-客户机
客户机
（三）计算机网络的组建-总线型网络
总线型网络
总线型拓扑结构采用一条称为公共 总线的传输介质，各计算机直接与总线 连接，信息沿总线介质逐个节点广播传 送。
（三）计算机网络的组建-总线型网络
总线型网络
A-C
A-C A
A-C
for me For me
B C
D
Not for me
（三）计算机网络的组建-总线型网络
软件：
服务器上安装的操作系统一般能够管理和控 制网络上的其它计算机，如Windows 2000/2003 Server，Unix，VAX等； 客户机上一般安装Windows 9X/XP，Linux等操 作系统。
（二）计算机
对等网络
在有些计算机网络中，计算机之间互为客 户机与服务器，即它们互相提供类似的服务 和享受这些服务，这种计算机网络称为对等 网络。
（三）计算机网络的组建-总线型网络
网络配件：网卡
RJ45口（用于建立星型网络）
BNC口（用于建立总线型网络）
（三）计算机网络的组建-总线型网络
网络配件：网卡
端结器
（三）计算机网络的组建-总线型网络
10Base2总线型网络的限制
10Base2总线型网络两个端结器间的长度
为网络全长，按照信号的衰减率与信号的传 输速度来推算： (1) 全长不能超过185米； (2) 所连接的计算机不能超过30台； (3) 两个T型头间网线长度不能短于0.5米。
三章管理信息系统的技术基础
件表达式>][GROUP BY <列名1>] [ORDER BY < 列名2> [ASC/DESC]] – 例4.查询例1所建的Student表中所有年龄在20岁以 下的学生姓名、性别及其年龄，查询结果按年龄降 序排列。 – SELECT sname，gender，age FROM Student WHERE age < 20 ORDER BY age DESC；
14
2.1 数据结构
2.1.3 树 – 树是结点之间有分支的、层次关系的结构，类似于 自然界中的树。树结构在数据处理中应用最广泛， 也是最重要的一类非线性结构。 – 采用树形结构，可以把复杂的数据联系表示成固定 长度的记录，从而大大方便了数据的处理。 – 除了上面介绍的线性表和树结构，还有队列、图等， 也是重要的数据结构。
0001 李二 19
图3.3链表的逻辑结构
12
2.1 数据结构
2.1.2 线性表 – 线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关
系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。 – 将一个线性表存储到计算机中，可以采取许多不同
的方式，最简单的是顺序存储方式即把线性表的结 点按逻辑次序依次存放在一组连续的存贮单元里， 结点在计算机内的存放位置完全由结点在线性表中 的顺序号决定，用这种方法存储的线性表称为顺序 表。
16
2.2 数据文件 如果用文件描述某一事物的总体（例如工资
单），则每个个体的情况就是其中的一条记录 （如每个职工的工资情况）。
数据项描述的则是个体的若干属性（如姓名、 基本工资等）。数据项都有一个代表着事物某一 方面属性的名，同时相对于每条记录，还有一个 代表这方面属性的值。例如，对于属性名为“姓 名”的数据项，具体到一个个体就对应着一个数 据项的值，如“张又兴”。
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2.1 数据结构
2.1.3 树 – 树是结点之间有分支的、层次关系的结构，类似于 自然界中的树。树结构在数据处理中应用最广泛， 也是最重要的一类非线性结构。 – 采用树形结构，可以把复杂的数据联系表示成固定 长度的记录，从而大大方便了数据的处理。 – 除了上面介绍的线性表和树结构，还有队列、图等， 也是重要的数据结构。
0001 李二 19
图3.3链表的逻辑结构
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2.1 数据结构
2.1.2 线性表 – 线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关
系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。 – 将一个线性表存储到计算机中，可以采取许多不同
的方式，最简单的是顺序存储方式即把线性表的结 点按逻辑次序依次存放在一组连续的存贮单元里， 结点在计算机内的存放位置完全由结点在线性表中 的顺序号决定，用这种方法存储的线性表称为顺序 表。
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2.2 数据文件 如果用文件描述某一事物的总体（例如工资
单），则每个个体的情况就是其中的一条记录 （如每个职工的工资情况）。
数据项描述的则是个体的若干属性（如姓名、 基本工资等）。数据项都有一个代表着事物某一 方面属性的名，同时相对于每条记录，还有一个 代表这方面属性的值。例如，对于属性名为“姓 名”的数据项，具体到一个个体就对应着一个数 据项的值，如“张又兴”。
管理信息系统的基础
第一章管理信息系统的基础企业管理信息系统的建设，自从八十年代初期微型计算机在我国的推广应用就已经开始了，十多年来取得了飞速的发展，随着企业管理信息系统技术的进一步完善及与整个国家国民经济信息化的建设，企业管理信息系统必将得到新的发展。
本章主要从信息开始，介绍企业与信息的关系、管理信息系统的概念、管理信息系统的结构及其发展等。
第一节信息与管理信息随着全球信息化浪潮的兴起，信息已成为现代社会中使用最多、最广泛、频率最高的一个词汇。
一．信息(一)什么是信息?远在我国唐代，诗人李中在《暮春怀故人》诗中有“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的美妙绝句。
信息一词，台湾、香港及其澳门则将其译为“资讯”。
我们日常应用的信息不是一个精确的术语，随着社会的发展和现代科学技术的进步，信息的概念在逐步扩展、渗透和运用到社会科学和自然科学的许多领域，其内涵和外延也发生了变化。
广义的信息定义至今还在争论不休，目前可以说还没有定论。
人们对信息从不同的角度去理解，可以得出以下的一些定义：·信息是表现事物特征的一种普遍形式；·信息是数据加工的结果；·信息是系统有序的度量；·信息表现物质和能量在时间、空间上的不均匀分布；·信息是数据的含义，数据是信息的载体；·信息是帮助人们做出决策的知识。
信息论的奠基者 C.E.Shannon 在1948年提出：“信息是用来消除随机不确定的东西”。
而控制论的创始人 N.Wiener 则指出：“信息就是人与外界互相作用的过程互相交换的内容的名称”。
一般认为：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化，可以通讯的知识。
对于信息，我们无需去研究哪一种定义更为确切，但关于信息有两点应该明确：(1)信息在客观上是反映某一客观事物的现实情况的；(2)信息在主观上是可以接受、利用的，并指导我们的行动。
从本质上讲，信息存在于物质运动和事物运动的过程中，它是一种非物质性的资源，它和物质、能源一起，构成了现代社会发展的三大支柱资源。
信息系统第三章管理信息系统的技术基础
台3
精选ppt
1500 4500
入库 单号
日期
物资 代码
名称
规格 单位 数量 单价 金额
2102 99.1.5 0307 电钻 500W 个 2 500 1000
2103 99.1.9 0302 电锯 24寸 台 3 1500 4500
2、第二范式（2NF）
所谓第二范式，指的是这种关系不仅满足第 一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。
日期 入库号
货位
数量
库存
精选ppt
4、合同：属性有合同号、数量、金额、 备注。
数量
金额
备注
合同号
合同
精选ppt
5、结算：属性有结算编号、用途、金 额、经手人。
用途
金额
经手人
结算编号
结算
精选ppt
1、入库：一种物资可以分多次入库， 所以是1:N联系。
使用E－R图来表示可以表示为：
名称
规格
备注
物资代 码
精选ppt
构建局部E-R图
（a）供应科
供应商 m 供应 n
材料
供应商 m 供应 k 零部件
供应商 m 供应
n
零部件 m 组装 n
产品
产品 m
使用 n 材料
零部件
m
n
装配
精选ppt
m 零部件
n m
组装
n m
产品
装配 使用
n 材料
精选ppt
（c）总务科
B
889412
C
889418
D
889422
E
索引顺序文件
精选ppt
记录地址 学号 姓名 数学 物理
信息系统的技术基础
利用信息技术手段，实 现城市规划、建设、管
理等领域的信息化。
农业信息化
通过农业物联网、农业 大数据等技术，提高农 业生产效率和农产品质
量。
教育信息化
数字化校园
建设校园网络、多媒体教室等基础设施，实 现教育资源的数字化和共享。
智慧教育
通过人工智能、大数据等技术，实现个性化 教学和智能评估。
在线教育
利用互联网技术，开展远程教育、在线课程 等教学活动。
了新的数据安全和隐私保护问题，需要加强管理和保护。
云计算与信息系统
云计算在信息系统中的应 用
云计算技术可以帮助信息系统实现更加灵活 和高效的数据存储和处理。通过将数据和应 用程序部署在云端，可以实现数据共享和远 程访问，提高系统的可扩展性和可用性。
云计算对信息系统的影响
云计算技术的应用将进一步改变信息系统的 形态和功能。云计算技术可以帮助信息系统 实现更加灵活和高效的资源管理和调度，提 高系统的效率和可靠性。同时，云计算的引 入也带来了新的安全和隐私挑战，需要加强
04
信息系统安全与保护
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取适当的措施，确保信息系统中的数据、软件 和硬件免受未经授权的访问、使用、泄露、破坏、修改或销毁，同时保 障信息系统的正常运行和服务。
信息系统安全的重要性
随着信息技术的快速发展，信息系统已经成为企业和组织的重要资产， 其安全性直接关系到企业的正常运营和商业机密保护。
入侵检测和防御系统
入侵检测和防御系统用于实时监测和识别网络中的异常行 为和恶意攻击，及时报警并采取相应的防护措施。
加密技术
加密技术是保护数据机密性和完整性的重要手段，通过对 敏感数据进行加密处理，可以防止未经授权的人员获取和 篡改数据。
管理信息系统第一章PPT课件
系统实施与维护
系统开发与测试
按照设计要求，开发系统并进行测试，确保系统能够正常工作。
系统部署与上线
将系统部署到实际运行环境中，并进行必要的配置和调整。
系统维护与升级
定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
06
管理信息系统的发展趋势与挑战
大数据与云计算
大数据
随着信息技术的快速发展，企业和社会产生的数据量呈爆炸 式增长，大数据技术能够处理海量数据，挖掘其中的价值， 为企业决策提供支持。
解决方案
加强数据安全防护、采用加密技术保护数据安全；加强隐私保护法律法规的建设和执行； 采用集成技术实现系统之间的互联互通和信息共享。
THANKS
感谢观看
评估，提升员工技能和素质。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
绩效管理
通过信息系统进行员工绩效评估、 薪酬管理和职业发展规划，激发
员工工作积极性和创造力。
05
管理信息系统的设计与实施
系统规划与分析
规划目标与范围
明确系统的目标、功能和范围， 确保系统能够满足组织的需求。
需求调研
深入了解组织的业务流程、数据需 求和用户需求，为系统设计提供依 据。
要点二
详细描述
管理信息系统通过自动化和优化信息的处理和管理过程， 提高了组织的效率和竞争力。它能够快速准确地提供信息 ，支持决策制定，帮助组织做出更好的决策。此外，管理 信息系统还有助于增强组织的信息管理能力，提高组织的 信息透明度和可靠性。最后，管理信息系统还能够促进组 织的变革和发展，推动组织向更加现代化和高效的方向发 展。
02
管理信息系统的基本概念
数据与信息
数据
是信息的载体，是记录下来的事实。
第三章 管理信息系统的技术基础
第三章管理信息系统的技术基础经验证明，建立管理信息系统并使它正常运行，必须具备一定的基础和条件。
这些基础和条件主要包括建立管理信息系统的社会基础和技术基础。
☆建立管理信息系统的社会基础1、有一定的科学管理基础计算机的应用与管理水平的提高是相辅相成、互相促进的。
建立信息系统，先要下决心研究管理问题，进行某些管理制度，某些管理机构的改革。
管理信息系统有各种形态，企业应根据实际管理水平，建立实用的管理信息系统，不要盲目追求整体性、综合性。
2、领导重视，业务人员积极性高一方面，MIS是为管理服务的，只有最高领导最了解企业的目标和信息需求；另一方面，建立MIS是一项复杂的系统工程，周期长、投资大、涉及面广，它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度，甚至组织机构的调整和改变，这些涉及全局的问题，只有最高领导亲自过问才能解决。
除领导重视外，业务人员的积极性也是一个重要因素。
在系统开发阶段，需要他们积极配合，介绍业务流程，提供数据。
系统建成之后，他们是系统主要的使用者和操作者。
他们的业务水平、工作习惯和对新系统的态度，直接影响系统的使用效果和生命力。
调动领导和业务人员的积极性，一方面要通过教育、普及管理信息系统的知识，提高他们的信息觉悟，消除误解；另一方面要让他们参与系统开发，鼓励他们提出方案和建议，参与和交流是最有效的教育。
3、组织一支拥有各类专业人员的系统队伍①系统分析员，负责系统分析②系统设计员，负责系统设计③程序员，负责应用程序设计④操作员，包括硬件操作和数据录入人员⑤系统维护人员，负责系统硬件和软件维护⑥信息控制人员，负责信息收发与调度⑦管理人员，负责系统开发、运行和维护的组织与领导工作。
在管理信息系统开发过程中，系统分析是最困难的工作。
系统分析员的知识水平和工作能力决定了系统的质量。
缺乏称职的系统分析员是目前制约开发管理信息系统的重要因素之一。
通常可由一些具有计算机初步知识的管理专家与懂得管理业务管理的计算机技术专家组成系统分析小组，共同承担系统分析的重任。
管理信息系统的技术基础基本简介
在服务器端，管理各类共享资源； 在工作站端，向用户和应用程序提供一个网 络界面。
2.4 计算机网络
❖ 几种典型的局域网
目标和以方太案 网（技术Ethert）经济
社会
令牌环网（Token-Ring）
快速以太网（Fast Ethert）
光纤分布式数据接口（FDDI）
异步传输（ATM）
2.4 计算机网络
2.3 数据库技术
❖ 数据库保护
数据安全性 数据完整性
实体完整性 参照完整性 用户定义的完整性
并发控制 数据库恢复
2.4 计算机网络
❖ 网络的概念和分类 ❖ 网络操作系统 ❖ 几种典型的局域网 ❖ 网际互联 ❖ 多媒体网络
2.4 计算机网络
目标和方案 技术
经济
社会
2.4 计算机网络
目标和方案 技术
2.2 数据处理和数据组织
❖ 数据处理 ❖ 数据组织
2.2 数据处理和数据组织
❖ 数据处理的目的
❖ 数据转换以便于分析或进一步处理 ❖ 数据抽取、推导成为有用的信息
数据存储方便将来的应用
2.2 数据处理和数据组织
❖ 数据处理的内容
❖ 数据收集 ❖ 数据转换 ❖ 数据筛选、排序和分组 ❖ 数据组织 ❖ 数据运算 ❖ 数据存储 ❖ 数据检索
❖ 网际互联
目标和方案通过技主术干网络经把济不同标社准会、不同 结构甚至不同协议类型的局域网在一 定的网络协议的支持下联系起来，从 而实现更大范围的信息资源共享。
2.4 计算机网络
❖ 多媒体网络
目标和方案多媒技体术技术是经指济能够提社供会多种媒 体，包括语音、文本、音乐、图形、 图像、视频、动画等的输入、输出、 传输以及综合处理的技术。
2.4 计算机网络
❖ 几种典型的局域网
目标和以方太案 网（技术Ethert）经济
社会
令牌环网（Token-Ring）
快速以太网（Fast Ethert）
光纤分布式数据接口（FDDI）
异步传输（ATM）
2.4 计算机网络
2.3 数据库技术
❖ 数据库保护
数据安全性 数据完整性
实体完整性 参照完整性 用户定义的完整性
并发控制 数据库恢复
2.4 计算机网络
❖ 网络的概念和分类 ❖ 网络操作系统 ❖ 几种典型的局域网 ❖ 网际互联 ❖ 多媒体网络
2.4 计算机网络
目标和方案 技术
经济
社会
2.4 计算机网络
目标和方案 技术
2.2 数据处理和数据组织
❖ 数据处理 ❖ 数据组织
2.2 数据处理和数据组织
❖ 数据处理的目的
❖ 数据转换以便于分析或进一步处理 ❖ 数据抽取、推导成为有用的信息
数据存储方便将来的应用
2.2 数据处理和数据组织
❖ 数据处理的内容
❖ 数据收集 ❖ 数据转换 ❖ 数据筛选、排序和分组 ❖ 数据组织 ❖ 数据运算 ❖ 数据存储 ❖ 数据检索
❖ 网际互联
目标和方案通过技主术干网络经把济不同标社准会、不同 结构甚至不同协议类型的局域网在一 定的网络协议的支持下联系起来，从 而实现更大范围的信息资源共享。
2.4 计算机网络
❖ 多媒体网络
目标和方案多媒技体术技术是经指济能够提社供会多种媒 体，包括语音、文本、音乐、图形、 图像、视频、动画等的输入、输出、 传输以及综合处理的技术。
管理信息系统的概念及结构
体验。
功能模块设计
03
对每个功能模块进行详细设计，包括输入、处理和输出流程、
算法等。
系统实施与维护
系统开发
按照系统设计要求，进行编程、数据 库建立、系统集成等工作。
系统测试
对开发完成的系统进行全面测试，确 保功能正常、性能稳定。
系统部署与培训
将系统部署到实际运行环境中，并对 用户进行培训，确保用户能够熟练使 用。
决策者
使用信息系统的输出，做出科 学、合理的决策。
用户
使用信息系统完成日常工作， 提供反馈和建议，帮助改进系
统。
03
管理信息系统的技术基础
数据库技术
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
关系型数据库
使用表格形式存储数据，通过SQL语言进行查询和管理。
分布式数据库
将数据分散存储在多台计算机上，实现数据共享和协同工作。
数据库安全
确保数据不被非法访问、篡改或泄露，包括用户身份认证、权限控 制等措施。
云计算与软件即服务（SaaS）模式
云计算技术
通过云计算技术实现资源共享、弹性扩展和按需付费，降低企业IT成本和运维难度。
软件即服务（SaaS）模式
将软件作为一种服务提供给用户，实现软件的高效利用和快速迭代更新。
安全与隐私保护的挑战
数据安全
保障管理信息系统中的数据安全，防止数据泄露、篡改和损坏。
隐私保护
01
确定系统目标
明确管理信息系统的建设目的和 预期效果，为后续设计和开发提 供指导。
需求调研
02
03
制定实施计划
深入了解用户需求，收集业务数 据和流程，为系统规划提供依据。
根据系统目标和需求调研结果， 制定详细的实施计划，包括时间 安排、资源投入、风险控制等。
管理信息系统 第三章 管理信息系统的技术基础
二、数据组织
序 号 1 2 3 4 5 6 插入前 结点 内容 9 15 17 25 39 序 号 1 2 3 4 5 6 结点 内容 9 15 17 23 25 39 插入后 结点 内容 9 15 17 23 25 39 删除前
序 号 1 2 3 4 5 6
序 号 1 2 3 4 5 6
结点 内容 9 15 17 25 39
CREAT TABLE Student (Sno CHAR(5) NOT NULL UNIQUE, Sname CHAR(20), Ssex CHAR(1), Sage INT, Sdept CHRA(15));
2. 修改 ALTER TABLE <表名 ADD <新列名 表名>[ 新列名>< 数据类型 >] 表名 新列名 [MODIFY<列名 数据类型 列名><数据类型 列名 数据类型>] 例如： 表增加“ 例如：向Student表增加“入学时间”列，其数据类型为 表增加 入学时间” 日期型。 日期型。
为了便于检索，除文件本身外，另外 建一张指示逻辑记录和物理记录之间对应 关系的索引表，这类包括文件数据区和索 引表两大部分的文件称为索引文件。
第二节 数据库技术
数据库是长期存储在计算机内、 数据库是长期存储在计算机内、有组 织的、可共享的相关数据的集合 数据的集合， 织的、可共享的相关数据的集合，它能 以最佳的方式， 以最佳的方式，最少的数据冗余为多种 应用服务， 应用服务，程序与数据具有较高的独立 并可为各用户共享。 性,并可为各用户共享。 并可为各用户共享
（一）基本表的建立与删除
1.建立 建立 CREATE TABLE < 表名 （<列名 表名>（ 列名 列名1>< 数据类型 列表完整性 数据类型>[列表完整性 约束条件] ， 列名 列名2>< 数据类型 [列表完整性约束条件 数据类型> 列表完整性约束条件 列表完整性约束条件]…]） 约束条件 [，<列名 ） 例如：建立一个“学生表” 例如：建立一个“学生表”Ｓtudent，它有学号Ｓno、姓名Ｓ ，它有学号Ｓ 、姓名Ｓ name、性别Ｓsex、所在系Ｓdept５个属性组成，学号属性 、性别Ｓ 、所在系Ｓ ５个属性组成， 不能为空，并且其值是唯一的。 不能为空，并且其值是唯一的。
第3章 管理信息系统的技术基础《管理信息系统》
备
控制器
CPU
图3－2 计算机硬件工作原理图
输
出
设
数据流
备
控制流
第3章 管理信息系统的技术基础
3.1.4 计算机软件系统
用
软
应
系统
件
它 其操
系 作
计算 机硬 件
软 统
件
图3-3 计算机系统的层次结构
计算机软件是指计算 机程序及相关文档,它是在 计算机硬件的基础上对硬 件的完善和扩充。计算机 软件系统一般分为系统软 件和应用软件两大部分。
表3-1 计算机四个发展阶段的特征比较
第一代
时间 1946—1957年
主要 元件
电子管
软件 机器语言和 特征 汇编语言
应用 领域
军事和科研部门
第二代 1958—1964年 晶体管
高级程序设计语言
工程设计、 数据处理
第三代 1965—1969年
中、小规模集成电路
操作系统逐步成熟、 结构化程序设计
文字处理、企业管理、 自动控制
1.数据仓库将来自不同DB的信息结合在一 起
数据仓库将企业中各个业务DB中的信息结合起来 (通过汇总与合计)。当人们从各类业务DB中提取 信息来创建数据仓库时，收集的只是那些进行决 策所需的信息。
这种“所需的信息”是用户按照他们对逻辑化的 决策信息需求而确定的。
故数据仓库只包含与用户进行决策有关的信息。
3.数据世界 数据世界也称计算机世界，它是现实世界中的事物及其
联系经过信息世界的抽象后，转换到计算机中的表示形式。
字段（fields）：标记实体属性的命名单位称为字段（或数据项） 如：学生有学号、姓名、性别、出生年月等字段
记录（record）：字段的有序集合称为记录 文件（file）：同一类记录的汇集称为文件
管理信息系统课件PPT课件
生产过程控制
利用信息系统对生产过程进行实时监控，确保生 产进度和质量符合要求。
生产数据分析
通过信息系统收集和分析生产数据，为生产决策 提供支持。
财务管理
财务核算管理
利用信息系统进行财务核算，提高核算效率和准确性。
预算管理
通过信息系统进行预算编制、控制和调整，确保企业财务状况良好。
财务分析
通过信息系统对财务数据进行深入分析，为企业决策提供支持。
网络安全
通过防火墙、加密技术等手段，保护网络免受非法入 侵和数据泄露。
网络拓扑结构
如星型、总线型和网状结构等，影响网络的性能和可 靠性。
软件开发技术
面向对象编程
使用类和对象的概念，实现代码的可重用性和 可维护性。
软件工程
强调系统化、规范化的方法论，以提高软件开 发的效率和质量。
软件测试
通过各种测试方法，确保软件的正确性、可靠性和性能。
数据分析技术
数据挖掘
从大量数据中提取有用的信息和知识，支持 决策制定和预测分析。
数据可视化
通过图表、图像等形式，直观展示数据的分 布和变化趋势。
数据处理
包括数据清洗、整合和转换等操作，以适应 不同分析工具和应用场景的需求。
03
管理信息系统的应用领域
生产管理
生产计划管理
通过信息系统进行生产计划制定、调整和优化， 实现生产资源的合理配置。
系统部署
将系统部署到实际运行环境中，进行系统配置和初始化工 作。
系统维护与升级
系统运行监控
对系统运行情况进行实时监控，确保系统稳定、可靠地运行。
系统故障处理
及时处理系统运行过程中出现的故障和问题，保障系统的可用性。
系统升级与优化
利用信息系统对生产过程进行实时监控，确保生 产进度和质量符合要求。
生产数据分析
通过信息系统收集和分析生产数据，为生产决策 提供支持。
财务管理
财务核算管理
利用信息系统进行财务核算，提高核算效率和准确性。
预算管理
通过信息系统进行预算编制、控制和调整，确保企业财务状况良好。
财务分析
通过信息系统对财务数据进行深入分析，为企业决策提供支持。
网络安全
通过防火墙、加密技术等手段，保护网络免受非法入 侵和数据泄露。
网络拓扑结构
如星型、总线型和网状结构等，影响网络的性能和可 靠性。
软件开发技术
面向对象编程
使用类和对象的概念，实现代码的可重用性和 可维护性。
软件工程
强调系统化、规范化的方法论，以提高软件开 发的效率和质量。
软件测试
通过各种测试方法，确保软件的正确性、可靠性和性能。
数据分析技术
数据挖掘
从大量数据中提取有用的信息和知识，支持 决策制定和预测分析。
数据可视化
通过图表、图像等形式，直观展示数据的分 布和变化趋势。
数据处理
包括数据清洗、整合和转换等操作，以适应 不同分析工具和应用场景的需求。
03
管理信息系统的应用领域
生产管理
生产计划管理
通过信息系统进行生产计划制定、调整和优化， 实现生产资源的合理配置。
系统部署
将系统部署到实际运行环境中，进行系统配置和初始化工 作。
系统维护与升级
系统运行监控
对系统运行情况进行实时监控，确保系统稳定、可靠地运行。
系统故障处理
及时处理系统运行过程中出现的故障和问题，保障系统的可用性。
系统升级与优化
信息系统技术基础
An Introduction to Database Systenm
两个实体型间的联系
一对一联系
如果对于实体集 A 中的每一个实体，实体集 B 中至 多有一个实体与之联系，反之亦然，则称实体集 A
与实体集B具有一对一联系。记为1:1。
实例
班级与班长之间的联系： 一个班级只有一个正班长 一个班长只在一个班中任职
实例
课程与学生之间的联系： 一门课程同时有若干个学生选修 一个学生可以同时选修多门课程 An Introduction to Database Systenm
(1) 概念模型 也称信息模型，它是按用户的观点来 对数据和信息建模。 (2) 数据模型 主要包括网状模型、层次模型、关系 模型等，它是按计算机系统的观点对数据建模。
An Introduction to Database Systenm
概念模型
1. 概念模型
2. 概念模型的表示方法
An Introduction to Database Systenm
An Introduction to Database Systenm
什么是DBMS
数据库管理系统（ Database Management System ，简称DBMS ）是位于用户与操作系 统之间的一层数据管理软件。
DBMS的用途
科学地组织和存储数据、高效地获取和维护 数据
An Introduction to Database Systenm
数据处理
文件管理阶段中，文件系统为程序与数据 之间提供了一个公共接口，使应用程序采用统 一的存取方法来存取、操作数据，程序与数据 之间不再是直接的对应关系，因而程序和数据 有了一定的独立性。程序和数据分开存储，有 了程序文件和数据文件的区别。数据文件可以 长期保存在外存储器上被多次存取。 数据和程序相互依赖。同一数据项可能重 复出现在同一个文件中，这就导致了数据冗余 度大。造成数据的不一致性。
信息技术基础与管理信息系统
信息这个概念对于自然界和人类社会具有普遍的意义 信息的一般定义为：
事物之间相互联系、相互作用的状态的描述，称为信息。
2020/11/22
5
二、信息运动的三要素与信息循环
信源、信宿与载体构成了信息运动的三个要素
信息的发送者称为信源，信息的接收者称为信宿，传播信息 的媒介称为载体，信源和信宿之间信息交换的途径与设备称 为通道。
现代科学技术特别是电子信息技术的迅速发展与广泛应 用，使人们的工作、生活以及思维方式发生着重大的变 革，为企业的生产与经营提供了日臻完善的手段。
2020/11/22
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上述变化进一步提高了信息资源对人们社会生活的重要性， 信息的收集、传输、加工与利用等活动日益成为人们社会活 动的重要组成部分。以下我们把这类活动称为信息活动。
从信息的观点出发，我们把相互联系、相互作用的事物有目 的的发展变化看作为信息采集（获取）、传输、存储、加工、 变换的过程。任何事物的发展变化，既受其他事物的影响， 又影响其他事物，也就是说，既接受来自其他事物的信息， 又向其他事物发送信息。因此，信源和信宿是相对的。
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实施 处理 接收
技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因素, 也是推 进信息化的三项关键资源。在上述生产力的诸要素中, 技术的 进步、组织管理的变革和人的素质的提高必须相互匹配、协同 发展, 生产力才能达到新的水平。也就是说, 在一个组织内先进 技术的应用必须有相应的组织变革和人的发展相匹配。否则,先 进技术就不可能发挥其应有的效能。技术进步的幅度愈大, 组 织变革就应愈深刻, 对人的素质的要求就愈高。这是现代社会 生产力发展的客观规律。
信息活动过程，也就是信息资源的开发、利用和管理过程。
事物之间相互联系、相互作用的状态的描述，称为信息。
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二、信息运动的三要素与信息循环
信源、信宿与载体构成了信息运动的三个要素
信息的发送者称为信源，信息的接收者称为信宿，传播信息 的媒介称为载体，信源和信宿之间信息交换的途径与设备称 为通道。
现代科学技术特别是电子信息技术的迅速发展与广泛应 用，使人们的工作、生活以及思维方式发生着重大的变 革，为企业的生产与经营提供了日臻完善的手段。
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上述变化进一步提高了信息资源对人们社会生活的重要性， 信息的收集、传输、加工与利用等活动日益成为人们社会活 动的重要组成部分。以下我们把这类活动称为信息活动。
从信息的观点出发，我们把相互联系、相互作用的事物有目 的的发展变化看作为信息采集（获取）、传输、存储、加工、 变换的过程。任何事物的发展变化，既受其他事物的影响， 又影响其他事物，也就是说，既接受来自其他事物的信息， 又向其他事物发送信息。因此，信源和信宿是相对的。
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实施 处理 接收
技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因素, 也是推 进信息化的三项关键资源。在上述生产力的诸要素中, 技术的 进步、组织管理的变革和人的素质的提高必须相互匹配、协同 发展, 生产力才能达到新的水平。也就是说, 在一个组织内先进 技术的应用必须有相应的组织变革和人的发展相匹配。否则,先 进技术就不可能发挥其应有的效能。技术进步的幅度愈大, 组 织变革就应愈深刻, 对人的素质的要求就愈高。这是现代社会 生产力发展的客观规律。
信息活动过程，也就是信息资源的开发、利用和管理过程。
管理信息系统的技术基础
管理信息系统的技术基础在当今数字化的时代，管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）在企业和组织的运营管理中扮演着至关重要的角色。
它就像是一个智能的中枢神经系统，能够收集、处理、存储和传播各种信息，为决策提供有力支持，提高运营效率，增强竞争力。
而管理信息系统的有效运行离不开一系列关键的技术基础。
首先，数据库技术是管理信息系统的核心支柱之一。
想象一下，数据库就像是一个巨大的仓库，里面整齐地存放着各种各样的数据，包括客户信息、销售数据、库存记录等等。
数据库管理系统（DBMS）则负责对这些数据进行有效的组织、管理和访问控制，确保数据的准确性、完整性和安全性。
常见的数据库管理系统有 MySQL、Oracle、SQL Server 等。
通过使用结构化查询语言（SQL），用户可以方便地从数据库中获取所需的数据，进行查询、更新和删除等操作。
数据仓库和数据挖掘技术则为管理信息系统提供了更强大的数据分析能力。
数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合。
它将来自不同数据源的数据进行整合和转换，以便进行更深入的分析。
而数据挖掘则是从大量的数据中发现隐藏的模式、趋势和关系的过程。
通过数据挖掘技术，企业可以更好地了解客户需求、预测市场趋势、优化业务流程等。
网络技术也是管理信息系统不可或缺的一部分。
互联网和企业内部网（Intranet）将不同地点的计算机和设备连接起来，实现了信息的快速传输和共享。
例如，通过网络，员工可以远程访问公司的管理信息系统，获取最新的信息和完成工作任务。
同时，无线网络技术的发展使得移动办公成为可能，进一步提高了工作的灵活性和效率。
硬件技术的不断进步为管理信息系统提供了更强大的计算和存储能力。
高性能的服务器、存储设备和个人计算机使得管理信息系统能够处理大量的数据和复杂的业务逻辑。
云计算技术的出现则为企业提供了一种灵活、可扩展的计算资源获取方式，企业无需自己投资建设大规模的硬件基础设施，而是可以根据需求从云服务提供商那里租用计算和存储资源。
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•1、系统资源的管理。
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•2、用户与计算机之间的接口。有同纸如， 何送并打L统到i将印n打u你的x印操的指机作图令系表一连起
Unix 操作系
统
Mac OS 管理信息系统的技术基础
•服务器
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•集线器 •集线器
•.. •.. •..
•服务器
管理信息系统的技术基础
案例1：武科大中南分校的校园网建设
•1、建网需求
• 目前，校园网和校园信息资源的建设已经被全国高校列为重点项 目，并投入了大量的人力和物力。沿用传统的教学和管理手段已不能 满足学校对教学、科研和管理要求，更无法适应越来越激烈的竞争需 要，而这一切都需建立在网络基础之上。 • 学校希望扩建后的网络能把学校新建教学楼各楼层到网络中心的 带宽用千兆互连，以消除大楼局域网的通信瓶颈，同时将光纤通信线 路延伸到所有基层大楼，使所有光纤接入点到网络汇聚层的网络通信 带宽均达到千兆，满足多媒体教学所需要的带宽质量，从而建成涵盖 整个中南校区系统的"信息高速公路"。
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管理信息系统的技术基础
计算机的组成
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管理信息系统的技术基础
二、 计算机软件技术
软件技术就是研究计算机系统软件、应用软件 及其所依赖的基础理论 (如数据结构、数据库原 理等)和基本方法 (如系统开发方法等)。制和维护计算机及外设， •系统软件 以及提供计算机与用户界面等的软件。
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管理信息系统的技术基础
日本电气公司研制出量子计算机基本电路
量子计算机根据原子或原子核所具有的量 子学特性来工作。量子理论认为，非相互作用 下，原子在任一时刻都处于两种状态，比如， 量子粒子可以同时向不同方向旋转。当粒子旋 转方向是向上的，其状态可以读作“1”；如 果是向下，则可读作“0”，于是它们便与组 成
管理信息系统的技术基 础
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2020/11/29
管理信息系统的技术基础
第一节 信息技术概述
——信息技术是管理信息系统的技术基础
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管理信息系统的技术基础
• 信息技术是管理信息系统的技术基础，只有将信息技 术和管理技术结合起来，才能真正发挥管理信息系统的作 用。 • 信息技术主要包括：计算机硬件技术、计算机软件技 术和通信技术。
•数据库管理系统（Database Management System）
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管理信息系统的技术基础
•·面向全组织的复杂数据结构。 •·数据冗余度小，易于扩充。 •·数据与程序独立。
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管理信息系统的技术基础
第三节 计算机网络
•概 •念
•计算机网络是用通信介质 把分布在不同地理位置的计 算机和其他网络设备连接起 来，实现信息互通和资源共 享的系统。
a. 星形网络
•..
•..
•PC1
•PC2
•.. •PC3 •点阵打印机
•..
•PC2
•..
•PC1
•..
•PC3
•激光打印机 •通信控制器 •激光打印机
•硬盘驱动器
•激光打印机
•硬盘驱动器
•.. •PC3•点阵打印机
•c. 环形网络
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•.. •..
•PC1 •PC2
•b. 总线形网络
•数据组2 • ….
•数据组n
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管理信息系统的技术基础
•2、文件系统 (50年代后期到60年代中期)
•·外存有了很大的发展，输入、输出能力大大加强。
•·系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多 用户的分时系统
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管理信息系统的技术基础
•·数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性 •·数据存取以记录为单位。
•4、调制解调器 • 5、集线器
•包括主处理机、前端机及通信处理机，其主要 功能有:完成两个部件之目的通信;在通信系统与 计算机主机之间形成一个计算机级的接口，用 以实现速度缓冲或串/并行转换。
•向系统发送数据或程序并从系统接收信息。 分类：电话、数字用户、电缆、卫星
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•返回 管理信息系统的技术基础
第二节 数据处理
•对象
•识别、 •检测、 •表达
•数据
•转变、 •处理
•知识
•信息
•获取、 •创造
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一、数据处理概念
• 按照应用的要求，采用一定的方法和手段对
数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一
个过程的总称。
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•应用的要求
•一定的方法和手 段
• 正在进入第五代(生物计算机、量子计算机
等等)
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日本电气公司研制出量子计算机基本电路
攻击现有密码体系，用传统计算机要花费 上千年，而用量子计算机只需数分钟。因而， 量子计算机被视为替代目前硅芯片计算机的 “未来之星”。日本电气公司等最近制成了量 子计算机的基本电路，在极低温状态下运算成 功，这是研制量子计算机过程中的一大突破。
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/29
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交点。
•链路: 是指两个相邻节点之间的通信线路。
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传输介质——双绞线(Twisted pair cable)
双绞线
– 分屏蔽双绞线（STP）与介质为非屏蔽双绞线 （UTP），其中屏蔽双绞线具有较高的带宽，因成 本高而较少出现，非屏蔽双绞线因成本低而流行， 两对线型的接插头称为RJ11，四对线型的接插头称 为RJ45。
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三、网络拓扑结构
• 所谓网络拓扑结构是指网络的链路和节点在地理上所形
成的几何结构。
•用户通过终端可以 访问分布在各处的主 机上的数据信息，从 而实现整个系统的软 硬件、信息等资源的 共享。
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网络拓朴结构
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•计算机硬件
•操作系统
•应用软件 •用户
•计算机系统
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三、 数据通信技术
• 数据通信系统是以计算机为中心，结合分散在 远程的终端装置或其他计算机，通过通信线路彼此连 接起来，进行数据的传输、交换、存储和处理的设备 总称。
•..
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•远程通信 •远程通信 •处理器 •信道和介质
•计算机硬件技术
•计算机软件技术
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•数据通信技术
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一、 计算机的发展趋势
• 世界上第一台电子计算机诞生于1946年
真空电子管计算机（50年代） 晶体管计算机（50年代—60年代中期） 集成电路计算机（60年代中期—70年代） 大规模集成电路和超大规模集成电路计算机
• 如操作系统 (OS)、数据库管理系 统 (DBMS)、各种语言编译系统等。
•应用软件 • 指面向用户的、为用户服务的软件。
• 如科学计算类软件、数据处理类软件、 辅助设计类软件等。
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管理信息系统的技术基础
操作系统
•
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操作系统具备两大功能:
•成例一如张：图在W 20表使i0n时0用do，EwX如Cs 果EL你生
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传输介质——同轴电缆(Coaxial cable)
粗缆（RG-11）： 细缆（RG-58）： CATV（RG-59）：
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传输介质——光纤
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传输介质——微波通信
•微波站
•地面波
•地表
•（A）地面微波通信
•输出
•数据处理的依据 •决定了数据处理的效率和效果 •数据处理的归宿
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•数据处理内容
•1、数据收集 2、数据转换 •3、数据的筛选、分组和排序 •4、数据的组织 •5、数据的运算 6、数据存储 7、数据检索 •8、数据输出
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二、数据处理的发展阶段
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•2、建网原则
•实用性和先进性 • •标准性与开放性 • •稳定性和安全性 • •经济性和可扩展性 • •可维护性与可管理性
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管理信息系统的技术基础
•3、效益体现
•（1）资源共享： • 不仅实现了校内的资源共享，如校园行政管理系统、教 学管理系统、图书馆的资料阅读系统等，还能同国内外的信 息进行交流，随时掌握最新的教育资讯和技术，从而跟上时 代的发展； •（2）基于 Intranet的学校信息管理系统应用： • 实现了网络化的学生管理、教师管理，教学安排、人事 考勤管理、财务管理等功能。
管理信息系统的技术基础
混合局域网拓朴结构
• 星形总线
•..
•PC1
•..
•PC2
•..
•PC3
•..
•PC4
•..
•PC4
•集线器 •集线器
•..
•PC5