第五章现代物流战略

度
环境影响因素多
复
杂
环境因素基本保持不变
掌握环境因素较难
动态 状态2：动态、可预测的环境
环境影响因素较少 在不断的变化之中 环境因素比较容易掌握
状态4：动态、复杂的环境
环境影响因素多 且处于不断的变化之中 掌握环境因素困难
第二节 物流环境的战略分析
• 物流企业外部环境分析 一、宏观环境分析
1、政治因素 政治因素是指对企业经营活动具有实际
源丰瘠状况及其分布、国民经济的发展速 度、国家或地区的经济发展战略、通货膨 胀率、银行利率、税制与税率、国民收入 水平等；从中观的角度看包括行业内部的 竞争状况、产业布局、以及产业在未来的 经济走势等；从微观的角度看，经济因素 包括技术水平、人才储备、资本数量、营 销战略等。
• 经济环境研究主要包括
2、动态性
从辨证的角度来看，任何一种环境因 素的稳定都是相对的，变化则是绝对的。 物流企业环境因素也是不断变化的，有的 渐变有的突变。
3、可预见性
既然各种环境因素之间是互相关联和互 相制约的，那么因而某种环境因素的变化 而引起的其他因素的变化则是可以预见的。 不过，这种规律性有的比较明显，有的比 较隐蔽，有的作用的周期长，有的作用的 周期短。
• 7、法律法规
例子
• 1977年，洛杉矶的斯坦福•布卢姆以25万美元买下 西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的 小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。 此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用 品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙” 商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米 沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货 商店，十几家杂志上出现了这种带4种色彩的小熊 形象。开始，“米沙”的销路很好，布卢姆预计 这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。
3、社会文化因素 社会因素是指企业所处社会中的文化传统、
价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。
• 各国的社会与文化对于企业的影响不尽相 同。社会与文化要素十分重要，包括以下 几点：
1. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？ 2. 语言障碍是否会影响产品的市场推广？ 3. 消费者有多少空闲时间？ 4.这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？
第二节 物流环境的战略分析
3、企业与环境的关系 • 环境是企业生存的土壤，它既为企业活动提供条件，同时
也对企业活动起制约作用。 • 企业管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境是不断
变化的，它既提供了机会，也构成威胁。 • 必须将企业看作一个开放系统，它不断与外部环境产生相
互作用和影响。 • 正视环境的存在，一方面要求企业为创造优良的社会物质
– 社会经济结构 – 经济体制 – 宏观经济政策 – 生产力布局 – 区域经济发展水平等
• 衡量这些因素的经济指标有：
– 国民生产总值 – 价格指数 – 居民可支配收入 – 利率 – 汇率 – 国家货币政策 – 财政政策
问题：汇率变动对服装企业的影响
小案例
• 2003年刘永行的东方希望集团与黄河铝电 集团、美国的杰德金属公司和先锋投资公 司四家联合出资46亿元在河南三门峡市上 马了105万吨氧化铝项目，但同年底政府采 取了防止经济过热的宏观调控政策，氧化 铝属于调控中的重中之重，该项目不得不 中途停工，各方因此蒙受巨大损失。
供应商讨价 还价的能力
产业竞争对手
供应商
现有企业间竞争
买方讨价还
价的能力 买方
替代品的威胁
替代品
1、现有竞争对手分析
• 一般分析：现有多家竞争对手？谁是主要的竞争 对手？
– 现有竞争企业的数量及力量对比 – 成本结构分析 – 产品差异分析 – 竞争者类型分析
• 主要竞争对手分析
– 市场竞争能力（市场占有率） – 企业发展能力（行业增长率） – 企业获利能力（利润率、投资回报率等）
• 不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从 阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯 科举行的奥运会。骤然间，“米沙”变成 了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计 划成了泡影。
• 1.分析"米沙"小玩具熊所面临的宏观环境.
• 2.如何改变"米沙"小玩具熊销售的被动局面
2 、经济因素
经济因素从宏观的角度看包括国家的资
第二节 物流环境的战略分析
• 企业内部环境分析 • 希腊神喻，人啊，认识你自己吧 • 中国古言：人苦不自知，贵有自知之明
• 我们最大弱点是不能清醒而尖锐地看待自 己。
• 环境的机会，产业的前景不等于是公司的 机会，自己的前景。将环境机会与产业前 景变成公司的机会，自身的前景，要依靠
一、企业资源
资源大体上可被分为三类：有形资产、无形资产 和组织能力。
4、替代品的威胁
两个处于不同行业中的企业，可能会由 于所生产的产品是互为替代品而产生竞争 行为，这种源自于替代品的竞争会以各种 形式影响行业中现有企业的竞争战略。
5、行业内现有竞争者的竞争
处在同一行业中的企业，彼此之间的利 益都是相互冲突的。作为企业整体战略一 部分的竞争战略，其目标在于使得自己获 得相对于竞争对手的优势，所以，就必然 会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗 就构成了现有企业之间的竞争。
• 三个男子去提亲，女方家长：请自我介绍 • A说：我有一千万； • B说：我有一栋豪宅，价值两千万； • 家长很满意。就问C，你家有什么？ • C答：我什么都没有，只有一个孩子，在你
女儿肚子里。
• AB无语，走了。
2、新加入者
• 进入壁垒：
– 规模经济 – 产品差异化 – 资金需求 – 转移成本 – 分销渠道
第一节 概述
• 物流战略：为保证物流的可持续性发展制 定的物流发展目标以及实现目标的途径与 措施的行动纲领。
是指企业或其他组织为了适应未来环境的变 化，谋求物流的可持续发展，就物流发展 目标以及达成目标的途径与手段而制定的 长远性、全局性的规划与谋略。
第一节 概述
• 物流战略的特征： 全局性 长远性 对抗性 指导性 风险性
➢ 技术发展动向
5、自然环境
• 地理位置 • 气候条件 • 资源状况
– 洪山菜薹 – 孝感米酒 – 贺胜桥鸡汤
• 资源稀缺 • 能源减少 • 原材料成本上升 • 政府干预环境
第二节 物流环境的战略分析
物流企业外部环境分析
二、波特物的行流业或企产业业结构的分析中法观——环五种境力量模型
潜在进入者
潜在进入者的威胁
5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？
案例小故事
• 同样的一件事，不同国家的人其行为方式则大相径庭。有 三个女孩分别来自美国、日本及中国，她们头戴鲜艳的帽 子，身穿漂亮的裙子，一同去郊外旅游，她们来到山顶悬 崖边，欣赏大自然所带来的乐趣，感受到自然界的魅力， 心灵得到了升华。正在玩得高兴之时，一阵大风吹来。
环境和文化环境尽其“社会责任”。另一方面，企业管理 的方法和技巧必须因环境的变化而变化，没有一种管理方 法是万能的。
第二节 物流环境的战略分析
• 二、物流企业环境的特点 1、复杂性 构成物流企业环境的各种因素是相互依
存、相互制约的，共同构筑了一个复杂的 系统，在这个系统中无论哪一个因素发生 变化，都会直接或间接地引起其他因素的 变化。
第一节 概述 对企业战略的看法
第一节 概述
• 企业战略和物流 把“物流与企业的战略相对应”的思想称为
“战略性物流”。
第一节 概述
• 现代物流企业战略的定位： （一）一体化物流： 1. 专向物流 2. 供应链物流 3. 准时物流 4. 电子商务物流
第一节 概述
• 现代物流企业战略的定位： （二）快速物流和第四方物流： 1. 快速物流 2. 第四方物流
• 1. 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？ 2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服 务，例如网上银行、新一代手机等？ 3. 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、 拍卖等？ 4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通 的渠道，
➢ 技术水平
➢ 技术政策
➢ 科研潜力
3、替代品威胁
• 汽车取代了马车？ • 亚马逊对传统零售商的潜在威胁？ • 网络视频对电影院的冲击？
注意： • 替代品是否代表了未来的发展方向？ • 替代品是否影响了其他产业的获利能力？
4、供应商分析
• 供应能力分析
• 供应商产业价值战胜力分析 – 产业中供应商的集中度 – 供应商前向一体化的可能性 – 供应商产品的差异性 – 供应物的替代性 – 供应商产品以企业业务成功的重要性
据此才有可能作出正确的决策。
第二节 物流环境的战略分析
2、企业环境分析
– 是指通过对影响企业经营的各种内外因素和作 用的评估、平衡，以辩证、系统的观点，审时 度势，趋利避害，适时采取对策，做出适应环 境的动态抉择，以维持企业生存，促进企业发 展。
– 也就是实现企业外部环境、企业内部条件及综 合动态平衡的结合
5、顾客分析
• 需求分析 – 总需求 – 需求结构 – 购买力分析
• 买方价值占有能力分析 – 买方规模和集中程度 – 买方转移成本 – 产品的差异性 – 买方后向一体化的能力
环境启示
• 森林遇虎 • 两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取
下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛 呢？再换鞋也跑不过老虎啊！”A说：“我只要跑得比你 快就好了。” • 二十一世纪是充满竞争的世纪。如果只闭门造车，对其他 竞争对手的情况不闻不问，这样的企业的存活期是绝对不 会长久的，因为更多的竞争才能促成更快的发展；在这样 一个环境迅速变化的时代里，如果不能对外部迅速变化的 环境适时做出反应，企业只能一败涂地。
– 美国女孩赶紧用双手捂住帽子 – 日本女孩则双手按住裙子 – 中国女孩则一支手按住裙子，一支手捂住帽子，既不让别人看
见“隐私”，也不让帽子丢失，真是两全其美。
• 这就是文化的差异，导致人的行为的差异，而且这种差异 的影响是根深蒂固的。
4、技术因素
技术因素是影响物流企业经营宏观诸 因素中最活跃的因素 ，它不仅包括那些引 起革命性变化的发明，还包括与物流企业 生产有关的新技术、新工艺、新材料的出 现和发展趋势以及应用前景。
企业文化: 共同的价值观、行为规范、道德准则、群体意识、 风俗习惯等
企业经营 条件:
人员素质、资金实力、科研力量等
（一）影响企业环境的领域为标准
（二）环境的稳定性分类
环境 状态
变化程度 稳定
状态1：稳定、可预测的环境
简 单
复
环境影响因素较少 环境因素变化不大 环境因素容易了解
杂
程
状态3：稳定、复杂的环境
与潜在影响的政治力量和有关的政策、法 律、法规等。
从国内外经济发展的历程和经验看，国 家政策对产业和企业的影响非常巨大。
• 你必须牢记以下几点：
1. 政治环境是否稳定？ 2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取 更多的赋税？ 3. 政府所持的市场道德标准是什么？ 4. 政府的经济政策是什么？ 5. 政府是否关注文化与宗教？ 6. 国际关系
4、差异性
差异性是指不同的物流企业对相同环境 因素的影响有时也会有不同的体验和反映， 即使是两个经营范围相同的企业也是如此
三、物流企业环境的构成
外部环境
物 流 企 ຫໍສະໝຸດ Baidu 环 境
内部环境
宏观环境:政治、经济、社会、文化、法律和科学技术等 资源供应者、服务对象、竞争对手、政府主管部门、
中观环境:社会特殊利益代表组织等
有形资产最易评估，它是可以在公司资产负债表 上体现的惟一资源。有形资产包括房地产、生产设施 、原材料等。
2、购买者的讨价还价能力
在市场上，购买者对行业或企业的盈利能 力的影响，主要通过其压低价或者要求提供 较高质量的产品或服务来实现
3、新进入者的威胁
新进入者在给行业带来新的生产能力、 新资源的同时，也将瓜分现有的市场中从 而赢得一席之地，这必然会与市场上现有 企业发生原材料与市场份额的竞争，最终 导致行业中现有企业盈利水平降低，严重 的话还有可能危及这些企业的生存
第一节 概述
• 现代物流企业战略的定位： （三）电子物流
第二节 物流环境的战略分析
• 一、企业环境 1、环境：
– 是指存在于一个企业内部和外部且影响组织业绩的各 种力量与条件因素的总和。
– 1.环境不仅包括存在于企业外部的组织外部环境，也包括存在于 企业内部的内部环境。
– 2.对于管理者而言，为了提高管理效率，达到其管理目的，不仅 要了解政治、经济、文化、需求、竞争等企业外部环境因素，而 且也要掌握员工的价值观、组织所拥有的资源等企业内部情况，