管理学第二次作业

对于活动中的人，小林、小红、小钱、小张、主持人还有 郑老师来讲。 • 目标：把活动办好。 • 定位：小林是高层管理者，小张、小钱是中层领导者， 小红和主持人是执行人员，而郑老师并无具体定位 • 权限：他们在活动中起最主导的地位 • 计划：小林、小红、小钱、小张、主持人他们有分工有 分配，每个人有自己的责任，并对各个事务有具体的计 划安排。 由此可以初步得出，小林、小红、小钱、小张、主持人可 以构成一个团体，而郑老师不属于该团体。
❤问题分析：
该对此状况负责的人员，主持人、小张、小林
❤具体分析：
• 主持人： 自身能力不够，准备不充分，态度不认真； • 小张： 虽然考虑到该主持人可能不合适，但是没有 发表自己反对的意见，盲目接受老师的建议； • 小林： 没有具体考察主持人的能力，过于盲目 的信任主持人、小张和郑老师；
❤问题二：
❤问题三：
投影仪的灯泡又突然坏了，使比赛一度中止 。 当学习部部 长小林责问副 部长小吴投 影仪怎么 没有 准备个好的， 以至于比赛中 止时，小吴 非常委屈地申辩： 自己怎么知 道这台投影仪会 坏，这纯属意外。
❤问题分析：
该对此状况负责的人员，小吴、小林、主持人
❤具体分析： • 小吴： 没有事先检查仪器设备，没有及时发现问题及 时上报； • 小林： 应事先对设备进行调试，准备备用设备； • 主持人： 对于活动期间中出现的问题，缺少应变能力， 才导致比赛终止。
案 例 分 析
学生会学习部部长小林接受任务以后，在校 学工部郑老师的直接指导下，布置学习部的一帮 干事分工负责，举办了“五四”知识竞赛 ，但令 人遗憾的是， 先是主持人由于过于紧张而状况百出；然后 是在比赛过程中，由于工作人员的失误，投影放 映乱序；最糟糕的是投影仪的灯泡又突然坏了， 使比赛一度中止；……比赛尚未至中场，原本座 无虚席的观众席上已有不少人离开。
在比赛过程中，由于工作人员的 失误，投影放映乱序 。 小钱解释道：“比赛前一天我就 已经把几份PPT赶出来了，本来是我自 己可以去的，但昨天身体不舒服，鉴于 放映的事很简单，就临时交给了小红， 自己去了医院。”干事小红懊恼地说： “因为钱部长昨天下午才告诉我，他要 去医院看病，让我替他负责PPT放映， 尽管是临时告诉我的，但我以为自己应 该可以应付，就答应了。没想到因为对 资料不熟悉，比赛中出了差错。早知道 这样，我就不应该答应。”
•小林责问小吴：投影仪怎么没有准备个好的 小吴申辩：自己怎么知道这台投影仪会坏，这纯属意外。 •小林转问PPT制作负责人小钱：昨天为什么没有到场， 以至于PPT放映出问题。 小钱解释：“比赛前一天把PPT赶出来了，但由于身体 原因把放映任务临时交给了小红。” 小红懊恼地说：“因为钱部长昨天下午临时才告诉我让 我替他负责PPT放映，对资料不熟悉，比赛中出了差错。 •对于主持人，负责落实主持人员的小张说道：“这个主 持人是郑老师推荐的，郑老师说他是辩论社的理事，口才 不错，而且参加过多次辩论赛。虽然我也顾虑主持与辩论 会有差异，但郑老师力荐，我也不好意思拒绝，而且部长 你当时也是同意的。”
❤问题四：
比赛尚未至中，原本座无虚席的观众席上已 有不少人离开 。
❤问题分析：
该对此状况负责的人员，主持人、小林
❤具体分析：
• 主持人： 缺少临场应变能力，没有吸引观众们注意； • 小林： 没有安排人员维持会场纪律，观众中途退场。
❤经过我们组的讨论我们得出以下结论： • 总负责人小林，
应付主要责任，他在人员安排、责任分配、组织策 划、现场协调等方面考虑不周到，对于一些突发状 况没有事先考虑周全，也没能在现场做出适当的应 急处理没有在活动前进行预演和彩排，而且缺少监 督人员。
❤问题分析：
该对此状况负责的人员，小钱、小红、小林
❤具体分析：
• 小钱： 交接工作不到位，没有保证小红接手后可以很好地完成 任务，临时换人没有给小林回报； • 小红： 接手工作后没有在活动开始前提前放映PPT试试，没有 做好充分准备； • 小林： 没有做好人员分配，应多安排几个替补人员放幻灯片， 预备一个人临时有事，而且换人后小林也没有及时了解 安排小红工作。
• 假设各条件已符合一个团体的标准，则小林、小 红、小钱、小张、主持人可以构成一个团体。
• 根据小组成员讨论，大家一致认为，在该团体中 全部活动组织者均应该对活动没有取得预期效果 负责。具体分析如下：
❤问题一：
主持人由于过于紧张而状况百出 。 小林无奈地说道，为什么选 择这样一个主持人，负责落实主持 人员的小张挺委屈地说道：“这个 主持人是郑老师推荐的，郑老师说 他是辩论社的理事，口才不错，而 且参加过多次辩论赛。虽然我也顾 虑主持与辩论会有差异，但郑老师 力荐，我也不好意思拒绝，而且部 长你当时也是同意的。”
• 其他工作人员，
每位活动组织者也都应该负责，大家对于自己分配 的任务没有很好的完成，态度不认真，对于活动没 有给予足够重视。
提出问题
在此事件中， 谁应该对活动没有取得预期效果负责？ 为什么？
分析问题
在具体分析这个问题之前，我们不得不先 对活动中的各个人物的关系进行思考，他 们之间是否已经构成了一个团体？他们在 这个团体中又各担任什么角色，承担什么 责任？
•何为团队？ •团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用 每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。 •目标 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何 处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 •人 人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构 成团队。 •定位 团队的定位包含两层意思： (1) 团队的定位，团队在企业中 处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责， 团队采取什么方式激励下属? (2)个体的定位，作为成员在团队中扮 演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? •权限 团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么 样的决定权? (2)组织的基本特征。 •计划 计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体 的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前 按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才 会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。