病区环境PPT课件
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3.5s管理提高了护理管理者的能力
5/30/2021
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14
希望我们的环境越来越美 5/30/2021
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15
5/30/2021
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16
室22－24℃之间，相对湿度以50%－60%为宜。（2）通风病室空气，根据气候变化情况定时开窗
通风，冬季一般每次通风30分钟左右；病室应为无烟区（不得在室内吸烟）；及时清除污物及不
良气味。（3）阳光病室阳光充足
5/30/2021
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5
病区环境的组成及管理
• 4.安全 病区管理工作中应全力消除一切妨碍病人安全的因素，安全保障好
2、墙角、地板、病床下、各种设备、仪器下应为重点清扫区域。
3、病人单位每日用含氟消毒消毒剂擦拭，被褥定时清点。空调机定时清点，无菌物品 定期消毒。
清扫
4、共同维护环境整洁，遇有赃物马上清洁，掉下来的标识立即粘贴。
1、清洁活动制度化、经常化。全科人员都参与，建立“常清洁”责任区，没人都有责 任区域规定每日、每周例行清洁的时间和内容。治疗台上面保持清洁。
病区环境管理
5/30/2021
2018.12
呼吸内科 徐新
.
1
5/30/2021
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2
5/30/2021
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3
病区环境的重要性
良好的病区环境是保证医疗、护理工作顺利运行，促 进康复的重要条件，创造优美、舒适的休养环境是护士工 作的责任，是医院管理的组成部分。从管理角度看，病区 既是一个具有特殊性质的人文环境，又是一个必须符合医 疗、卫生原则，满足病人身、心需要的物理环境。它们构 成了病区环境管理工作的重心。
（1）根据国际噪音标准规定，白天病区的噪音不超过38Db。（2）控制噪音医护
人员应做到；走路轻、说话轻、操作轻、关门轻。（3）易发出响声的椅脚应钉橡胶垫，推车的
轮轴、门窗交合链应定期滴注润滑油。（4）积极开展保持环境安静的教育和管理。
• 3.舒适（1）病室温度、湿度，病室适宜的温度一般冬季为18－22℃，夏季19－24℃，儿科病
5、治疗室内不同药品、物品分开管理，放置应有立体感。
6、标识胶带要明显，有颜色区分（红色、蓝色、黄色）。
7、物品架上不能放置不必要的物品。
治疗室
8、私人物品不得在治疗室出现。
9、治疗车、治疗盘不使用时应当放入规定地点，治疗车盘面上保持整洁、误杂物、垃圾 及时处理。
污物处 置室
10处理室和治疗室分清。 11、生活垃圾和医疗垃圾标识清楚、分类处理。
2、在一次性物品存放间安装空气动态杀菌机，每三次通风消毒。护士每日清扫地面2遍 ，擦拭货架，清除灰尘。
3、全体工作人员划分卫生责任区，人人参与，责任到人。清除卫生死角和污染源。
4、将常清洁作为一种惯例和制度，每天一小扫，每周一大扫，每月一检查，使员工保 持良好的工作情绪，自觉维护整洁的工作环境。
清洁5/30/2021 5、工作服、工作鞋应整齐干净。
• 5.美观 （1）环境美（2）生活美
5/30/2021
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6
病区环境的组成及管理
• 二、人际环境（社会环境） • （一）处理好医护关系 • （二）处理好护患关系 • （三）要尊重和维护病人的权利 病人享有的权利 • （四）加强探视、陪伴制度的管理
现下最常用的管理方法是什么呢？？？
5/30/2021
5/30/2021
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9
•5S起源于日本，是指在生产现场 中对人员、机器、材料、方法等 生产要素进行有效的管理，这是
日本企业独特的一种管理办法。
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10
项目 地点
某医院内二科5S病区管理暂定标准
标
准
责任
区域
1、治疗台上干净整洁，无用或暂时无用物品需拿走。
2、实施分层管理： 胶布、手表、笔等物品随身携带，对使用频率高，每天发放的一次性 输液器、注射器、针头、导管、棉签、敷料、手套等必需品，将其放在同一货架上，便于 员工取拿，以减少走动，节约时间。
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13
5s管理模式有什么意义呢？
1.应用5s现场管理提高了临床护理人员的满意度 5S现场管理模式 运用，能激发护理人员的激情，挖掘护理人员最大的潜力，调动员工的主 观能动性，提高团队工作气氛，整体护理质量。
2.5S现场管理提高了患者满意度 护理环境的改变，护士工作热忱 提高，使得患者感受到温馨的惊喜的感动的服务，从而提高患者满意度， 因此实施前后患者满意度从52%上升到94%。还可以广泛应用于医院的各个 部门。
5、养成良好的卫生习惯，在做护理操作前后要及时洗手。
6、上班时间不得接听手机，嚼口香糖。 7、养成及时整理、清洁的好习惯，坚持每人下班前5分钟检查自己的职责是否完成， 将使用完的物品、仪器擦净后归还原处，持之以恒，养成习惯。
8、科室每周抽出半天的时间组织成员进行素质教育，学习规章制度或专业知识。
目的：
方法：
1.仓库物资建立清单，物资的请领要根据使用情况、申请周期制定申请计划，数量不要太多； 2.办公区域、值班室建立清洁责任区，经常进行大扫除，保持环境的清洁； 3.将已经不使用的物品扔掉；使用的仪器、药品、物资要定点放置； 4.定点放置时还要按照使用的频率进行放置，最常用的要放在最轻易取到的位置，其次常用的再放在较轻易取到的位置；不常用的则放得更远一些。定点放置时，各种仪器、 药品均要进行统一标签标示，即使新来员工也能一目了然地把握。譬如急救药品、各种标本试管等不同的颜色和标示等等。使用后的物品、仪器等要由使用者进行清洁保养， 每周还要由专人对所有的仪器进行集中保养一次。仪器假如有损坏，及时贴上损坏的部位，方便维修。 5.上述的这些工作要长期坚持，逐渐培养良好的工作作风。 6.上班前5分钟思考今天要做什么工作，保持环境卫生，检查仪器性能等等；下班前5分钟考虑今天的工作完成情况、仪器是否定点放置、是否清洁保养、需要交给其它班次的 工作等等
3、对几天至一个月才使用的非必需品，如一次性穿刺包、特殊导管、引流瓶等，放在另 一个货架上，避免占用必需物品的空间，并减少因误拿而产生移动和碰撞，以保证用品质 量。
负责人 中1班上午
刘仙媛
负责人 中2班下午
检查人
4、对于几个月甚至很长时间才使用1-2次的非必需品，全部放入仓库封库。并在登记本上 记录名称、件数、有效期、实施每周一检查。这样就使工作现场无杂物，提高工作效率。
，病人心理松弛，可以避免意外事故，提高治愈率，增进护理的社会效应。 • ①避免各种因素所致的意外损伤。如浴洗室地面潮湿，致使病人滑倒跌伤；昏
迷病人未加床档、保护具而坠床或撞伤；神志不清或躁动病人触接电源而灼伤 等等。 • ②杜绝医源性损害。如粗心大意引发的护理事故、差错；服务态度欠佳，致使 病人心理失衡等。 • ③防止院内交叉感染。
.
7
病区环境管理“5s”法
5Ｓ现场管理主导思想：整理（SEIRI）→整顿（SEITON）→清扫（SEISO）→清洁 （SEIKETSU）→素养（SHITSUKE）。这五个单词前面字母都是“Ｓ”，所以统称为 “5Ｓ”。
5/30/2021
.
8
2018
绿色渐变简约模板
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.
12、不用的椅子放好，不得乱放。
整理
医护 办 公室
13、办公台面保持干净，抽屉里边不能杂乱无章。 14、私人物品不得随意摆放。
刘仙媛
卫生员 主班
5/30/2021
.
111Leabharlann 、文件、各类表格归类定点放好。16、清晰、及时更新的病房告示板、护士站公告板。
1、治疗室采取目视管理，使物品在任何角度都可以看清： 统一标识、颜色、字体醒目 、所有物品进行有条理的定位、定量放置、使物品处于随时都能方便取放的地方，每个 物品都有名称和固定的存放地点。 2、货架尽量采用透明柜门，柜门贴统一打印标签，注明柜内物品名称，并按使用频率 高、中、低三个层次管理，分层摆放使布局整齐有序。
3、使用频率高的物品如输液器、注射器等放在中层，便于拿取的快速和准确。
4、物品按照时间顺序前后摆放，先进先发，避免过期。 5、设定物品责任人，定期检查、整理、补充消耗物品，物品损坏使及时找人修理，保 证功能。
整顿
治疗室
6、报告板分类清楚，资料正确及时。
1、环境清洁明亮、地板、窗户等，每日常规检查、清洁、除尘，地面应保持无灰层， 无碎屑及使用过的物品外包装。
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4
病区环境的组成及管理
• 一、物理环境
• 1.整洁 ①物有定位，用后归位，养成随时随地注意清理环境，保持整洁的习惯。②病室
内墙定期除尘，地面及所有物品用湿式清扫法；③及时清除治疗护理后的废弃物及病人的排泄物 ；④非病人必需的生活用品及非医疗护理必需用物一律不得带入病区。
• 2.安静
将“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费 ，改善形象，提高竞争力的效果。 要点： 1.常整理：判定必须与非必需的物品，并将必须物品的数量降低到最低程度，将非必需的物品清理掉。方法：全面检查—判定需要和不需要—清除不需要—调查使用率—分层 治理 2.常整顿：要用的东西依据规定定位、定量、明确表示地摆放整洁。方法：计划统筹(划线定位 )——实施计划（规定放置方法）——标示物品名称（目视治理重点） 3.常清洁：清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品仪器、设备处于清洁状态，防止污染的发生。方法：建立清洁责任区——清洁要领——履行个人清洁责任 4.常规范：连续地反复不攒的坚持前面的3S活动，一句话就是养成坚持的习惯，并辅以一定的监督措施。 5.常自律：改变“人质”、养成工作规范认真的习惯。下班前五分钟五常法：组织——抛掉所有不需要的东西或者回仓。整顿——把所有用过的文件、工具、仪器、物品以及私 人物品都放在应该放的地方。清洁——清洁自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并清扫地面。规范——固定可能脱落的标签、检查整体是否保持规范，不符合的要及时纠 正。自律——今天的事情今天作，检查当班的工作是否完成，检查服装状况和清洁度，预备明天的工作。
.
王玉光 主班
刘仙媛
卫生员 卫生员 卫生员 卫生员
组长班 组长班 组长班 组长班
卫生员
护士
护士长
护12士长
修养
1、严格遵守和执行医院的各项规章制度，遵守职业守则和操作规程，傲虎公物，用完 归位，互相合作。
2、按规定穿着护士工作服，戴护士帽、胸牌，保持干净整洁
3、保持良好的护士礼仪，工作中，接听电话都应使用文明用语。 4、团结同事。对待病人态度和蔼，工作中发生冲突时保持短时间沉默，然后沟通处理 ，建立互尊互信的理解合作型人际关系。
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希望我们的环境越来越美 5/30/2021
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室22－24℃之间，相对湿度以50%－60%为宜。（2）通风病室空气，根据气候变化情况定时开窗
通风，冬季一般每次通风30分钟左右；病室应为无烟区（不得在室内吸烟）；及时清除污物及不
良气味。（3）阳光病室阳光充足
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病区环境的组成及管理
• 4.安全 病区管理工作中应全力消除一切妨碍病人安全的因素，安全保障好
2、墙角、地板、病床下、各种设备、仪器下应为重点清扫区域。
3、病人单位每日用含氟消毒消毒剂擦拭，被褥定时清点。空调机定时清点，无菌物品 定期消毒。
清扫
4、共同维护环境整洁，遇有赃物马上清洁，掉下来的标识立即粘贴。
1、清洁活动制度化、经常化。全科人员都参与，建立“常清洁”责任区，没人都有责 任区域规定每日、每周例行清洁的时间和内容。治疗台上面保持清洁。
病区环境管理
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呼吸内科 徐新
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病区环境的重要性
良好的病区环境是保证医疗、护理工作顺利运行，促 进康复的重要条件，创造优美、舒适的休养环境是护士工 作的责任，是医院管理的组成部分。从管理角度看，病区 既是一个具有特殊性质的人文环境，又是一个必须符合医 疗、卫生原则，满足病人身、心需要的物理环境。它们构 成了病区环境管理工作的重心。
（1）根据国际噪音标准规定，白天病区的噪音不超过38Db。（2）控制噪音医护
人员应做到；走路轻、说话轻、操作轻、关门轻。（3）易发出响声的椅脚应钉橡胶垫，推车的
轮轴、门窗交合链应定期滴注润滑油。（4）积极开展保持环境安静的教育和管理。
• 3.舒适（1）病室温度、湿度，病室适宜的温度一般冬季为18－22℃，夏季19－24℃，儿科病
5、治疗室内不同药品、物品分开管理，放置应有立体感。
6、标识胶带要明显，有颜色区分（红色、蓝色、黄色）。
7、物品架上不能放置不必要的物品。
治疗室
8、私人物品不得在治疗室出现。
9、治疗车、治疗盘不使用时应当放入规定地点，治疗车盘面上保持整洁、误杂物、垃圾 及时处理。
污物处 置室
10处理室和治疗室分清。 11、生活垃圾和医疗垃圾标识清楚、分类处理。
2、在一次性物品存放间安装空气动态杀菌机，每三次通风消毒。护士每日清扫地面2遍 ，擦拭货架，清除灰尘。
3、全体工作人员划分卫生责任区，人人参与，责任到人。清除卫生死角和污染源。
4、将常清洁作为一种惯例和制度，每天一小扫，每周一大扫，每月一检查，使员工保 持良好的工作情绪，自觉维护整洁的工作环境。
清洁5/30/2021 5、工作服、工作鞋应整齐干净。
• 5.美观 （1）环境美（2）生活美
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病区环境的组成及管理
• 二、人际环境（社会环境） • （一）处理好医护关系 • （二）处理好护患关系 • （三）要尊重和维护病人的权利 病人享有的权利 • （四）加强探视、陪伴制度的管理
现下最常用的管理方法是什么呢？？？
5/30/2021
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•5S起源于日本，是指在生产现场 中对人员、机器、材料、方法等 生产要素进行有效的管理，这是
日本企业独特的一种管理办法。
5/30/2021
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项目 地点
某医院内二科5S病区管理暂定标准
标
准
责任
区域
1、治疗台上干净整洁，无用或暂时无用物品需拿走。
2、实施分层管理： 胶布、手表、笔等物品随身携带，对使用频率高，每天发放的一次性 输液器、注射器、针头、导管、棉签、敷料、手套等必需品，将其放在同一货架上，便于 员工取拿，以减少走动，节约时间。
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5s管理模式有什么意义呢？
1.应用5s现场管理提高了临床护理人员的满意度 5S现场管理模式 运用，能激发护理人员的激情，挖掘护理人员最大的潜力，调动员工的主 观能动性，提高团队工作气氛，整体护理质量。
2.5S现场管理提高了患者满意度 护理环境的改变，护士工作热忱 提高，使得患者感受到温馨的惊喜的感动的服务，从而提高患者满意度， 因此实施前后患者满意度从52%上升到94%。还可以广泛应用于医院的各个 部门。
5、养成良好的卫生习惯，在做护理操作前后要及时洗手。
6、上班时间不得接听手机，嚼口香糖。 7、养成及时整理、清洁的好习惯，坚持每人下班前5分钟检查自己的职责是否完成， 将使用完的物品、仪器擦净后归还原处，持之以恒，养成习惯。
8、科室每周抽出半天的时间组织成员进行素质教育，学习规章制度或专业知识。
目的：
方法：
1.仓库物资建立清单，物资的请领要根据使用情况、申请周期制定申请计划，数量不要太多； 2.办公区域、值班室建立清洁责任区，经常进行大扫除，保持环境的清洁； 3.将已经不使用的物品扔掉；使用的仪器、药品、物资要定点放置； 4.定点放置时还要按照使用的频率进行放置，最常用的要放在最轻易取到的位置，其次常用的再放在较轻易取到的位置；不常用的则放得更远一些。定点放置时，各种仪器、 药品均要进行统一标签标示，即使新来员工也能一目了然地把握。譬如急救药品、各种标本试管等不同的颜色和标示等等。使用后的物品、仪器等要由使用者进行清洁保养， 每周还要由专人对所有的仪器进行集中保养一次。仪器假如有损坏，及时贴上损坏的部位，方便维修。 5.上述的这些工作要长期坚持，逐渐培养良好的工作作风。 6.上班前5分钟思考今天要做什么工作，保持环境卫生，检查仪器性能等等；下班前5分钟考虑今天的工作完成情况、仪器是否定点放置、是否清洁保养、需要交给其它班次的 工作等等
3、对几天至一个月才使用的非必需品，如一次性穿刺包、特殊导管、引流瓶等，放在另 一个货架上，避免占用必需物品的空间，并减少因误拿而产生移动和碰撞，以保证用品质 量。
负责人 中1班上午
刘仙媛
负责人 中2班下午
检查人
4、对于几个月甚至很长时间才使用1-2次的非必需品，全部放入仓库封库。并在登记本上 记录名称、件数、有效期、实施每周一检查。这样就使工作现场无杂物，提高工作效率。
，病人心理松弛，可以避免意外事故，提高治愈率，增进护理的社会效应。 • ①避免各种因素所致的意外损伤。如浴洗室地面潮湿，致使病人滑倒跌伤；昏
迷病人未加床档、保护具而坠床或撞伤；神志不清或躁动病人触接电源而灼伤 等等。 • ②杜绝医源性损害。如粗心大意引发的护理事故、差错；服务态度欠佳，致使 病人心理失衡等。 • ③防止院内交叉感染。
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病区环境管理“5s”法
5Ｓ现场管理主导思想：整理（SEIRI）→整顿（SEITON）→清扫（SEISO）→清洁 （SEIKETSU）→素养（SHITSUKE）。这五个单词前面字母都是“Ｓ”，所以统称为 “5Ｓ”。
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绿色渐变简约模板
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.
12、不用的椅子放好，不得乱放。
整理
医护 办 公室
13、办公台面保持干净，抽屉里边不能杂乱无章。 14、私人物品不得随意摆放。
刘仙媛
卫生员 主班
5/30/2021
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111Leabharlann 、文件、各类表格归类定点放好。16、清晰、及时更新的病房告示板、护士站公告板。
1、治疗室采取目视管理，使物品在任何角度都可以看清： 统一标识、颜色、字体醒目 、所有物品进行有条理的定位、定量放置、使物品处于随时都能方便取放的地方，每个 物品都有名称和固定的存放地点。 2、货架尽量采用透明柜门，柜门贴统一打印标签，注明柜内物品名称，并按使用频率 高、中、低三个层次管理，分层摆放使布局整齐有序。
3、使用频率高的物品如输液器、注射器等放在中层，便于拿取的快速和准确。
4、物品按照时间顺序前后摆放，先进先发，避免过期。 5、设定物品责任人，定期检查、整理、补充消耗物品，物品损坏使及时找人修理，保 证功能。
整顿
治疗室
6、报告板分类清楚，资料正确及时。
1、环境清洁明亮、地板、窗户等，每日常规检查、清洁、除尘，地面应保持无灰层， 无碎屑及使用过的物品外包装。
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病区环境的组成及管理
• 一、物理环境
• 1.整洁 ①物有定位，用后归位，养成随时随地注意清理环境，保持整洁的习惯。②病室
内墙定期除尘，地面及所有物品用湿式清扫法；③及时清除治疗护理后的废弃物及病人的排泄物 ；④非病人必需的生活用品及非医疗护理必需用物一律不得带入病区。
• 2.安静
将“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费 ，改善形象，提高竞争力的效果。 要点： 1.常整理：判定必须与非必需的物品，并将必须物品的数量降低到最低程度，将非必需的物品清理掉。方法：全面检查—判定需要和不需要—清除不需要—调查使用率—分层 治理 2.常整顿：要用的东西依据规定定位、定量、明确表示地摆放整洁。方法：计划统筹(划线定位 )——实施计划（规定放置方法）——标示物品名称（目视治理重点） 3.常清洁：清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品仪器、设备处于清洁状态，防止污染的发生。方法：建立清洁责任区——清洁要领——履行个人清洁责任 4.常规范：连续地反复不攒的坚持前面的3S活动，一句话就是养成坚持的习惯，并辅以一定的监督措施。 5.常自律：改变“人质”、养成工作规范认真的习惯。下班前五分钟五常法：组织——抛掉所有不需要的东西或者回仓。整顿——把所有用过的文件、工具、仪器、物品以及私 人物品都放在应该放的地方。清洁——清洁自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并清扫地面。规范——固定可能脱落的标签、检查整体是否保持规范，不符合的要及时纠 正。自律——今天的事情今天作，检查当班的工作是否完成，检查服装状况和清洁度，预备明天的工作。
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王玉光 主班
刘仙媛
卫生员 卫生员 卫生员 卫生员
组长班 组长班 组长班 组长班
卫生员
护士
护士长
护12士长
修养
1、严格遵守和执行医院的各项规章制度，遵守职业守则和操作规程，傲虎公物，用完 归位，互相合作。
2、按规定穿着护士工作服，戴护士帽、胸牌，保持干净整洁
3、保持良好的护士礼仪，工作中，接听电话都应使用文明用语。 4、团结同事。对待病人态度和蔼，工作中发生冲突时保持短时间沉默，然后沟通处理 ，建立互尊互信的理解合作型人际关系。