商务乘车礼仪

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商务乘车礼仪
商务乘车礼仪
礼仪是在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

下面是店铺收集整理的商务车的乘车礼仪,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务乘车礼仪篇1
座次礼仪规则可概括为“四个为尊,三个为上”。

“四个为尊”是客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊,此四类人应为上座;“三个为上”是方便为上、安全为上、尊重为上,以这三个原则安排座次,其中“尊重为上”原则最重要。

轿车上座次的尊卑,在礼仪上来讲,主要取决于下述四个因素。

(一)轿车的驾驶者
驾驶驾车的司机一般有两种人:一种是轿车主人,另一种是专职司机。

国内目前所见的轿车多为双排座与三排座,车上座次尊卑的差异如下:
(1)主人亲自驾车时:
当主人或领导亲自驾车的时候,此时一般称之为社交用车,上座为副驾驶座。

这种情况,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。

这种坐法体现出“尊重为上”的原则,体现出客人对开车者的尊重,表示平起平坐,亲密友善。

1、双排五人座轿车,顺序是:副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。

2、双排六人座轿车,顺序是:前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。

3、三排七人座轿车,顺序是:副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。

4、三排九人座轿车,顺序是:前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。

乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能冷落主人,也就是不能
令前排座位“虚位以待”,一定要有人坐在那里,以示相伴。

由男士驾驶自己的轿车时,若夫人或女友在场,她一般应坐在副驾驶座上。

礼仪提示:
由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴,而不宜形影不离地与自己夫人坐在后排,那将是失礼之至。

若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

(2)专职司机驾车时:
由于右侧上下车更方便,因此要以右尊左卑为原则,同时后排为上,前排为下。

在接待非常重要客人的场合,比如说政府要员、重要外宾、重要企业家,这时候上座是司机后座,因为该位置的隐秘性好,而且是车上安全系数较高的位置。

1、双排五人座轿车,顺序是:后排右座→后排左座→后排中座→副驾驶座。

2、双排六人座轿车,顺序是:后排右座→后排左座→后排中座→前排右座→前排中座。

3、三排七人座轿车,顺序是:后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座→副驾驶座。

4、三排九人座轿车,顺序是:中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座→前排右座→前排中座。

礼仪提示:
在轿车上女性不宜坐于异性中央。

(二)轿车的类型
上述方法,主要适用于双排座、三排位轿车,对于其它一些特殊类型的轿车并不适用。

吉普车,简称吉普,它是一种轻型越野轿车。

它大都是四座车。

吉普车底盘高,功率大,主要功能是越野,减震及悬挂太硬,坐在后排颠簸得厉害。

不管由谁驾驶,吉普车上座次由尊而卑均依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座。

多排座轿车,指的是四排以及四排以上座次的大中型轿车。

其不
论由何人驾驶,均以前排为上,以后排为下;以右为尊,以左为卑;并以距离前门的远近,来排定其具体座次的尊卑。

以一辆六排十七座的中型轿车为例,依次应为:第二排右座→第二排中座→第二排左座→第三排右座→第三排中座→第三排左座→第四排右座……
(三)轿车上座次的安全系数
从某种意义上讲,乘坐轿车理当优先考虑安全问题。

在轿车上,后排座比前排座要安全得多。

最不安全的座位,当数前排右座。

最安全的座位,则当推后排左座(驾驶座之后),或是后排中座。

当主人亲自开车时,之所以以副驾驶座为上座,既是为了表示对主人的尊重,也是为了显示与之同舟共济。

由专人驾车时,副驾驶座一般也叫随员座,通常坐于此处者多为随员、译员、警卫,等等。

有鉴于此,一般不应让女士坐于专职司机驾驶的轿车的前排座,孩子与尊长也不宜在此座就座。

(四)轿车上嘉宾的本人意愿
通常,在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座,这是给予对方的一种礼遇。

然而,更为重要的是,与此同时,不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择,并应将这一条放在最重要的位置。

应当认定:必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座。

即便嘉宾不明白座次,坐错了地方,轻易也不要对其指出或纠正。

这时,务必要讲“主随客便”。

女士乘车之拓展儿童乘车禁忌
1、让孩子从天窗或者侧窗探出身子。

无论防夹天窗是靠什么系统控制,只要是机器,就有老化、失灵的可能,而且孩子可能不懂如何正确操作天窗按钮,万一操作不当,也容易带来严重的后果,所以最保险的方法,就是乘车时不要将头、手或身体其他部位伸出天窗外。

2、将孩子单独留在车内。

有些家长临时停车下来办事,喜欢把孩子锁在车里,其实非常危险。

因为孩子天性好动,会在车内爬来爬去,有的甚至会玩弄刹车、
挡位、方向盘等,造成车辆滑行、失控而发生危险。

而且,把孩子独自留在车内,也容易引起窒息。

3、车门不锁儿童锁。

大部分轿车的车门都有儿童锁的功能,如果让孩子独自坐在后排,最好在上路前将车门儿童锁锁上。

因为在车辆行进的过程中,孩子很容易打开车门,发生事故。

4、让孩子独自下车。

有些家长在送孩子上学时,到了学校会让孩子自己开门下车,孩子毕竟年幼,防范意识差,在开门或下车的一瞬间很容易被后面的车辆撞到。

5、在车内吃零食玩玩具或在车上给孩子喂食。

孩子在吃零食的过程中,可能需要家长照顾,如撕个包装,打开饮料等等,家长分心就容易引发事故,并殃及孩子。

此外,在行驶过程中,孩子手中的玩具也具有杀伤力,特别是有棱有角的,一旦有刹车等意外情况,会对孩子造成伤害。

6、让孩子单独坐在副驾驶座,或由大人抱着孩子坐在副驾驶座。

根据碰撞测试,安全气囊在打开释放气体时,时速达到300公里,会产生很大的作用力。

而气囊爆炸的角度一般是根据成人的标准设定的,儿童单独坐在副驾驶座很容易被气囊打中头部,有可能造成窒息和颈椎骨折等严重的后果。

如果大人抱着小孩在副驾驶上,当车辆发生碰撞的时候,副驾驶的安全气囊会自动弹出,孩子在大人与安全气囊间相当于缓冲垫,其挤压力量是小孩柔弱的身体根本无法承受的。

7、让孩子站在中央扶手箱。

中央扶手位置就那么点地方,根本站不稳,行驶中如遇到危险情况紧急刹车,孩子很容易被碰撞或跌倒,造成意外伤害。

8、让孩子使用成人安全带。

孩子坐在副驾位置,系上成人的安全带难以控制孩子的身体,孩子轻轻松松就能够从安全带下滑出,而起不到应有保护的作用。

商务乘车礼仪篇2
不同车的座位排序
双排五人座轿车
如果是乘坐主人驾驶的小轿车时
副驾驶座是最尊贵的座位。

一般是前排座位比后排座位尊贵,右座比左座尊贵,后排中位的位置最次。

如果乘坐由专职司机驾驶的小轿车时
那么,后排右座是最尊贵的座位。

后排的座位优于前排,依然是以右为尊,后排中座稍次,副驾驶座最次。

需要提醒的是,在社交场合,尽量不要让小孩、女性、老人坐副驾驶座位,因为那里不安全。

双排六人座轿车
由主人亲自驾驶时
一般这样的轿车,依然是前排右座是最尊贵的座位,前排中座位次之。

通常来说也是前排座位优于后排,后排的右座优于左座,后排中间座位最次。

如果专职司机驾驶时
此时,后排右座是最尊贵的座位,右座优于左座,中座稍次,后排优于前排,前排中座最次。

八人轿车
乘坐专职司机驾驶的8座轿车时,应请贵宾在司机身后的座位就座,因为这个位置是最尊贵的,其他座位也应按照右侧优于左侧,前排优于后排的排列顺序。

吉普车
吉普车一般是四座。

乘坐吉普车时,无论开车的人是主人还是专职司机,前排右座(副驾驶座)总是最尊贵的位置。

在吉普车上,前排座位优于后排,后排左座最次。

上车时,坐后排的人先上,下车时顺序相反,请坐前排右座的人先下。

旅行车
旅行车通常由专职司机来驾驶。

前排座位优于后排,右座优于左座。

不同的座位数,座次顺序不同:
中排是折叠式座位的3排7人座轿车,由尊至卑的顺序是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座;
3排9人座的轿车,顺序依次是前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

此外,还需要留意以下情况的处理方法:
陪同领导乘坐机关公用轿车时,应请领导座后排右座上,因为这是最尊贵的位置;
如果因为来宾众多且主宾分乘轿车时,主人所在车应先行引路。

当您与别人一起乘车时,要根据所乘坐的车型以及驾驶者来选择正确的座次礼仪,不要因为一时疏忽,留给别人不懂礼节的印象!
商务乘车礼仪篇3
上车礼仪细节:
1.上车时,为领导和客人打开车门的同时,左手固定车门,右手护住车门的上沿(左侧下车相反),防止客人或领导碰到头部,确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。

2.如果我们是外出办事,同去的人较多,对方热情相送,这时候我们应在主动向对方道谢之后,先上车等候。

因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的,如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车,就会冲淡双方领导道别的气氛,而上车时也会显得混乱无序。

所以,如果大家是同乘一辆车,我们要先上车,并主动坐到后排去。

如果我们是分乘几辆轿车的话,则应上到各自的车内等候,只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。

3.环境允许的条件下,应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。

4.若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话,应请后者首先从右侧后门上车,在后排右座上就座。

随后,应从车后绕到左侧后门登车,落座于后排左座。

5.由主人亲自开车时,出于对乘客的尊重与照顾,可以由主人最后一个上车,最先一个下车。

主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。

客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。

然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。

下车礼仪细节:
1.下车时,司机陪同人员先下车,快速的为领导和宾客开车门,同时一手固定在车门上方,一手护住车门。

如果很多人坐一辆车,那么谁最方便下车谁先下车。

2.如果陪领导出席重要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接准备。

这个时候一定要等领导下车后我们再下车,否则就会有“抢镜头”之嫌。

这种情况领导如何下车呢?如果是三排以上商务车,由领导边上的人为开门,再避到后排,为领导下车让出通道。

如果是双排车,欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。

3.在人多并且合适的场合中,男士先下车,女士、长辈后下车,服务人员先下车,领导后下车。

4.若无专人负责开启车门,陪同人员则应首先从左侧后门下车,从车后绕行至右侧后门,协助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之开启车门。

5.乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车,最先下车。

6.乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、下级、主人先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后上车。

下车时,其顺序则正好相反。

惟有坐于前排者可优先下车,拉开车门。

陪同人员上下车礼仪细节:
1.商务陪同人员自己在上下车时,动作应当“温柔”一点,不要动辄“铿锵作响”。

上下车时,不要大步跨越,连蹦带跳,像是“跨栏”一样。

2.商务人员如果身为低位,则在上下车时,还需主动地为高位者开关车门。

具体来讲,当高位者准备登车时,低位者应当先行一步,以右手或左右两只手同时并用,为高位者拉开车门。

拉开车门时,应尽量将其全部拉开,即形成90度的夹角。

3.上下车时,应当注意对高位者主动给予照顾与帮助。

女士上下车礼仪细节:
女士上车要双腿并拢,背对车门坐下,然后收入双腿;正面面对车门,双腿着地后再下车!上下轿车的先后顺序是请尊长、女士、来
宾先上车后下车。

倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车,此时男士不必过分谦让。

女士上车时,得体的方法是:先背对车座,轻轻坐在座位上,合并双脚并一同收入车内;下车时,也要双脚同时着地,不可跨上跨下,有失大雅。

穿短裙的女士,上车时,应首先背对车门,坐下之后,再慢慢地将并拢的双腿一齐收入,然后再转向正前方。

下车时,应首先转向车门,先将并拢的双脚移出车门,双腿着地后,再缓缓地移出身去。

女士下车“防走光”小步骤
高雅而又大方,这是在重要场合女宾所应体现出来的气质。

在车辆到达停车地点后,首先要确定一下下车的位置,也就是在车内观察一下车外的情况,在车停稳后,下车的步骤大体分为以下六个步骤:第一步:打开车门后,利用靠车内侧的手臂,先扶着前座的椅背以支撑身体。

用1秒钟时间确认自己准备就绪,并给车外等待的人群一个自信的微笑。

第二步:将靠车门边的脚慢慢踏至车子边缘。

此时,别忘了双膝合拢,就想象自己的膝盖紧紧地粘在一起了吧。

第三步:将车门边的脚轻移至地面,利用车门边框轻微支撑起整个身体,并且注意您的裙子没有皱折或扭曲。

如果此时正穿着低胸上装,那可以尝试着用手掇弄一下头发来避免走光。

第四步:将身体转向车门,运用车门边缘作为身体的支撑,缓慢地将车内的手移向车门,并利用这股助力将身体提起。

缓慢平顺的流畅动作是主要重点。

第五步:借两手的力量支撑身体优雅地离开车仓。

如果穿着的裙子有开岔,应将身体稍微前倾,让裙摆自然垂下,以避免不雅。

第六步:轻轻转动身体并优雅站直,同时将靠外侧的脚轻轻地往前摆好姿势。

乘车细节禁忌:
1.不要争抢座位:上下轿车时,要相互礼让,不要拉拉扯扯,尤其是不要争抢座位。

2..不要动作不雅:在轿车上应注意举止,切勿与异性演出“爱情故事”,或是东倒西歪。

3.不要不讲卫生:不要在车上吸烟,或是连吃带喝,随手乱扔。

商务乘车礼仪篇4
【送上司上车示范演示】
送上司、客人坐轿车外出办事:
1、应首先为上司或为客人打开右侧后门;
2、并以手挡住车门上框;
3、同时提醒上司或客人小心;
4、等其坐好后再关门。

如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。

【女性上下车示范演示】
女性如何优雅上下车
作为女性,上下车姿势必须十分讲究,具体来说是:
1、上车姿势仪态要优雅,应该为“背入式”;
2、身体背向车厢,扶裙入座;
3、坐定后即将双脚同时缩进车内;
4、如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好。

下车姿势应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另一只脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另一只脚如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚不可一先一后。

【乘车坐姿礼仪】
商务活动中,的乘车座次尤其需要注意,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

商务乘车礼仪篇5
商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。

简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。

它是一般礼仪在
商务活动中的运用和体现。

对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。

乘车座次的礼仪
为了使大家尽可能全面地了解各种情况下的乘车座次礼仪,我们把日常工作中常见的五种车型逐一进行介绍。

小轿车
由专职司机开的公车,如果是小轿车,领导的专座在后排右座。

这个位置处于非车行道的位置,很方便迎接,这个位置叫领导席或者贵宾席。

后排左座叫做陪同席。

前排副驾驶的位置是工作人员席位。

越野车
如果是由专职司机开的越野车,领导的专座应该是在前排副驾驶的位置。

因为越野车源于战争时期,是军事首长的指挥车,坐在前排视线最好,因此,前排副驾驶位置为尊位。

商务车
三排座的商务车,最尊贵的位置在哪?如果是自动车门的话,那么最尊贵的位置在中间一排的右侧车门口位置,如果非自动车门,那么最尊贵的位置在中间一排的左侧位置,也就是司机正后方的位置。

工作人员坐在前排副驾驶位置。

后排可以坐主人,也可以坐客人,级别低于中间一排,但是应先上车、后下车。

中巴、中型面包车
中巴、中型面包车上最尊贵的位置在哪?打开中门,正对着的那一排位置虽然比较方便,但并不安全,此排后面的那一排,才是中巴车或中型面包车最尊贵的位置。

因此中巴车的最尊贵位置在中门的斜后方。

一般来说,长车是第三排,短车是第二排,有些高级中巴经过特殊改装,在前两排之间加装了一张桌子,此时桌子后面的位置便是领导专座。

大巴、大客车
大巴、大客车最尊贵的位置应该在司机正后方第一排的位置。

这个位置既方便又舒适,而且视线也比较好。

大巴车上的座位,从前往后礼宾顺序依次降低。

如果车上有主办方的领导陪同,可以将其安排
在大巴车右侧最前面的位置。

非专职司机开车
如果非专职司机开车,由同事、朋友、合作伙伴等亲自开的公用小轿车,或者是由自己驾驶的私家小轿车,车上最尊贵的位置是副驾驶的位置,因为开车者本身就不是一名职业驾驶员,那就不能用安全与否进行评判了,而是要体现平起平坐,体现彼此的相互尊重。

小贴士
如果一个非专职司机开车,带着分别坐在副驾驶和后排座的两个人外出办事,坐在副驾驶位置的这个人中途下车了,出于对开车者的尊重,坐在前排的人下车的时候,坐在后排的人应该同时下车移到前排副驾驶的位置上去,这是现代人的一种文明体现。

商务乘车礼仪篇6
1.谁在开车。

何人驾驶轿车,是关系座次尊卑的头等大事。

通常认为:轿车的座次应当后排为上座,前排为下座。

这一规定的基本依据,是因为轿车的前排座,即驾驶座与副驾驶座最不安全。

然而商务人员在应用这一规定时,对“谁在开车”的问题,却不可不闻不问。

(1)所谓轿车座次的后排为上座,前排为下座,实际只是在由专职司机驾驶车辆时,即由出租车司机或某单位的司机开车时。

才是如此。

若是由商务人员的交往对象本人亲自驾驶轿车,即所谓的本人亲自开车时,情况就截然不同了。

(2)在本人亲自开车时,商务礼仪规定:前排的副驾驶座为上座。

车上若有其他人在座,一般不应当使之闲置。

至少应当推举一人为代表,坐在副驾驶座上作陪,与开车的本人“同甘苦,共患难”。

如果明知故犯,除开车的本人之外,车上只有自己一个人,却偏要坐到后排去。

那就意味着自己“怕死”,也表示自己对本人极度地不友好、不尊重。

至少,对方也会觉得“待遇”不平等,要不您就跟“打的”一样了。

(3)其实,哪怕乘坐出租车,如果允许,主动在副驾驶座上落座,陪一陪辛苦的出租车司机,也会“与人方便;自己方便”。

因为对方
会意识到您对他的友好与尊重,便不太可能会为难您了。

(4)依照成规,全家外出时,轿车应由男本人驾驶,在其身旁的副驾驶座上就座的应当是女本人。

他们的孩子,则应当坐在后排座位上。

(5)如果本人夫妇开车接送客人夫妇,则男女本人的座次应如前面一样,客人夫妇应当坐在后排。

(6)若本人一人开车接送一对夫妇,则男宾应就座于副驾驶座上,而请其夫人坐在后排。

若前排可同时坐3人,则应请女宾在中间就座。

(7)若本人亲自驾驶轿车时,车上只有一名客人,则其务必应就座于前排。

若此刻车上的乘客不止一人时,应推举其中地位、身份的最高者。

在副驾驶座上就座。

如果他于中途下车了,则应立即依次类推,“替补”上去一个,始终不许让该座位“空空如也”。

2.开的什么车。

轿车的类型不同,其座次的尊卑自然也不尽一致,这是不言而喻的。

(1)诺乘坐双排座轿车,不论它是美制,即驾驶座居左展是英制,即驾驶座居右,由专职司机开车时,座次的尊卑都应当是:后排上,前排下,右为尊,左为卑。

具体而言,除驾驶座外,车上其余的4个座位的顺序,由尊而卓依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,前排副驾驶座。

应当特别说明一点,按照国际惯例,在乘坐由专职司机驾驶的轿车时,通常不应当让女士在副驾驶座上就座。

(2)由本人亲自驾驶双排座轿车时,车上其余的4个座位的顺序,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。

(3)由专职司机驾驶3排7人座轿车时,车上其余6个座位(加上中间一排折叠椅的两个座位)的顺序,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。

(4)由本人亲自驾驶3排7人座轿车时,车上座位的顺序,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

(5)由专职司机驾驶3排9人座轿车时,车上其余8个座位的顺序,由尊而卑依次应为:中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后。

相关文档
最新文档