银行大堂经理面试问题1

银行大堂经理面试问题
面试问题
问题一:“请你简单的进行一下自我介绍”
思路: 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害～不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰～层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:1、这对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用～这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好,”
思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态～这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网～否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁,”
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、
心态～这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么,”
思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态～这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法～不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路: 1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点～甚至是一些表面上看是缺点～从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路: 1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历～ 4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来～以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“谈谈求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况”
思路: 面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点～应聘原因～对所应聘公司和岗位熟悉程度。

应聘者提前做好充分地准备是需要的～对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好～这样如果录用工作的适应越强。

问题九:“谈谈你对个人未来职业发展的规划”
思路:一般公司到大学招聘应届毕业生是希望培养一些后备骨干～希望他们有比较长远工作和发展的打算。

应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识～有一个比较长远的职业规划。

问题十:“谈谈你对薪酬的期望”
思路:面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合～另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。

应聘者没有什么不好意思～也不必过于谦虚～最好根据当地市场行情来回答～如果自己足够优秀～可以比市场行情略高一些。

问题十一:“根据简历和介绍的基本情况进行深入提问”
思路:主要内容涉及学习成绩～社会活动～打工实习等内容。

并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或能力。

面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点～考察应聘者的逻辑思维能力～团队合作等基本素质等。

应聘者在回答时应该以事实为依据～前后一致～逻辑严密～表达清晰。

问题十二:“皮鞋和鞋油有什么关系,”
思路:在回答这类有点风马牛不相及的问题时～引入哲学观点就很重要。

哲学是一门使人聪明的科学～它的很多理论放之四海而皆准。

在你的回答里～揉进哲学的观点～不仅能让你的回答富有逻辑～更使它不可辩驳。

譬如“皮鞋和鞋油是紧密联系的。

皮鞋的出现才产生了鞋油～就好像物质的出现产生意识一样。

鞋油出现后～推动了皮鞋的进一步发展～就好像意识的改变推动物质的进步一样。

他们的关系是荣辱与共～他们的发展是与时俱进的。

”
问题十三:“你觉得你应聘的单位，是否要考虑你在学校时的分数”
思路:如果你的分数很高～应答时显然要答“是”,如果你的分数并不高～你就得多加考虑了:“当然～用人单位要全面考虑～要看分数～同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验～总体来看～经历也专业技能要比分数更有价值。

问题十四:“你的暑期打工工作是怎样找到的,”
思路:应答时～要加上这样的内容“企业就是要创造利润～个人要更有效率地工作～遵章守纪～尽全力完成工作。

简而言之～无论你的暑假工作多么微不足道～都要将其视为一段在企业的工作经历。

“ 问题十五:“你如何规划自己未来的事业”
思路:最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向～并表明你脚踏实地工作态度。

“我的事业计划是勇于进取～所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。

因此～我希望在今后几年中～成为一名内行的专业人士～很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。

到那时～我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。

”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。

问题十六:“你是否愿意做常规工作,”
思路:你应向对方解释～你理解需要有人做常规工作～在你奉命完成更有责任的工作之前～你知道要先完成一定数量的日常常规工作～这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。

只要是在正常工作时间之内～你可以这样回答:“行～没问题～企业就是要产生效益～因此在正常营业时间必须开门～并且有人值守。

”
问题十七:“你想找一份长期的还是临时性的工作,”
思路:主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣～而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。

不要简单地只说个“是”～要解释清楚你找这份工作的理由～可以说:“当然～我要找一份长期性的工作～我想在这个领域发展自己的事业～找机会学习业务～寻求新的挑战～向有经验的专业人士学习。

”在你回答完毕之后～你也要反问对方以确认其所提的问题:“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的?”不要怕问～偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一
些新手参与某个项目～完工之后便把他们辞退掉。

问题十八:“你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害,”
思路:这是个顺从性问题～如果你的失误被别人指出来之后～会轻易地顶撞或发火～那么你在公司里不会干得很久。

初级岗位的竞争相当激烈～这也是你表明自己与众不同的又一个机会。

“我会接受别
人的意见～更重要的是～我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。

即使主观上尽全力而为～我也还会出现失误～还需要别人把我引回正确的方向上。

我明白～如果我想在公司里有所发展～我必须首先要证明自己服从管理。

”
问题十九:“你对哪类职位感兴趣”
思路:这又是一个试探你的服从性的问题～不要直接回答～要表示你服从安排:“我对这些初级岗位感兴趣～可以从中学到公司内外的业务～并能给我发展的机会～当我证实了自己的实力之后～可以沿着专业方向或管理方向发展。

”
问题二十:“你对企业运作的看法是什么,”
思路:主试人并不想就此与你长谈～只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。

你的理解应该是:“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱～尽可能快速、高效地赚钱～其运作方式应该鼓励老客户做回头生意～用出色的口碑和信誉发展新客户。

”就答结束时～要说明员工作为团队中的一员～所起的作用都是为了达到这个目的。

问题二十一:“当你被安排做一件事情，主管你的一把手和主管副手意见不一致时你怎么办,”
思路:这类问题可以判断出应聘者对自我要求的意识及问题处理的能力～这既是一个陷阱～又是一次机会。

回答时出发点必须站在领导的角度和对工作负责的态度回答:“作为具体执行工作任务的我来说～我会服从上级的安排～并尽快做好。

本着对工作负责的态度～我会从实际工作的具体情况～给上级以必要的信息和提醒。

并分别与两
位领导在没有别人的情况下～说出该领导和另一位领导意见的合理地方～并综合他们的合理之处说出我对这个问题的建议～让他们都能考虑实际情况和对方的意见～并欣然接受我的想法。

”这样～面试官会觉得你有责任心、有头脑～还服从领导。

问题二十二:“你认为今天你的对手表现如何，你认为你发挥的是否突出,”
思路:这类问题要先肯定对手的长处～之后强调与其相比自己的优势所在。

问题二十三:“如果我们公司和另一家公司同时给你录取通知，你怎么办,”
思路:面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据～你如果这样回答:“我会把企业文化、公司发展前景、个人在公司的发展、工作部门、职位、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人等因素进行综合分析比较做出结论～决定我的取舍。

”面试官将对你刮目相看。

问题二十四:“谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是什么,”
思路:这个问题很常见～但能有效反映一个人生命历程的深度和广度～进而可以判断出你思想的深度和悟性。

如:你只能答出类似高考因未能考到满意的大学而痛哭了好几天～那就容易判断你是一个经历单纯、对逆境没有承受力的人。

所以～当你谈到最成功的一件事时～你要谈到从成功中得到的经验和升华～但不要眉飞色舞、夸夸其谈～给面试官以浅薄自大的感觉,谈到最失败的一件事时～要谈到从失败
中吸取的教训和自己战胜失败的过程～不要垂头丧气、苦闷彷徨～给面试官以没有克服挫折能力的感觉。

问题二十五:“你觉得大堂副经理主要负责什么,”
思路:,一,服务管理。

,二,迎送客户。

,三,业务咨询。

,四,差别服务。

,五,产品推介。

,六,低柜服务。

,七,收集信息。

,八,调解争议。

,九,维持秩序。

,十,定期报告。

保持整洁的卫生环境,负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护,维持正常的营业秩序～提醒客户遵守“一米线”～根据柜面客户排队现象～及时进行疏导～减少客户等候时间,密切关注营业场所动态～发现异常情况及时报告～维护银行和客户的资金及人身安全。

问题二十六:“谈谈你选择中国农业银行的原因,”
思路:这个问题实际上有两方面的含意。

一是为什么选择这个职位～二是为什么选择农业银行。

如果你有选择这个公司的理由～或选择这个公司是你最大愿望～你就要准备回答为什么。

如果可能的话～在面谈前～你要事先尽可能地对它进行了解。

与别人联系得到详细的情报～或到图书馆查阅～看公司的年度报告～或任何能使你了解情况的方法都是必要的。

问题二十七:“你在校期间担任过什么职务或参加过什么活动,”
思路:可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。

最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性～它能说明你是一个善于学习的
人。

问题二十八:“假如你碰到顾客排队纠纷问题你应该怎么处理,”
思路:第一～出现纠纷或投诉时～管理者必须第一时间赶到现场～
处理解决。

第二、不论何时～始终坚持与客人讲“礼”而非讲“理”。

第三、由“我爱”而带动“他爱”。

问题二十九:“Can you sell yourself in two minutes, Go for
it. ”(你能在两分钟内自我推荐吗,大胆试试吧～)
思路:With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.,依我的资格和经验～我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。

我的分析能力和与人相处的
技巧～对贵单位必有价值。

)
问题三十:“What is your strongest trait(s),”(你个性上最大
的特点是什么,)
思路:Helpfulness and caring.,乐于助人和关心他人。

,
Adaptability and sense of humor.,适应能力和幽默感。

,
Cheerfulness and friendliness.,乐观和友爱。

,
问题三十一:“What personality traits do you admire,”(你欣
赏哪种性格的人,)
思路:(I admire a person who is) honest, flexible and easy-going. (诚实、不死板而且容易相处的人。

)
(I like) people who possess the "can do" spirit. (有"实际行动"的人。

)
问题三十二:“How do you handle your failure,”(你怎样对待自己的失败,)
思路:None of us was born "perfect". I am sure I will be given
a second chance to correct my mistake. ,我们大家生来都不是十全十美的～我相信我有第二个机会改正我的错误。

) 问题三十三:“ What provide you with a sense of accomplishment”(什么会让你有成就感,)
思路:Doing my best job for your company. (为贵公司竭力效劳。

)
Finishing a project to the best of my ability. (尽我所能～完成一个项目。

)
问题三十四:“If you had a lot of money to donate, where would you donate it
to,Why,”(假如你有很多钱可以捐赠，你会捐给什么单位,为什么,)
思路:I would donate it to the medical research because I
want to do something to help others. (我会捐给医药研究～因为我要为他人做点事。

)
I prefer to donate it to educational institutions. (我乐意捐给教育机构。

)。