药房培训制度模板

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药房培训制度模板
一、总则
第一条为了提高药房工作人员的业务素质和服务水平,确保药品的正确采购、储存、销售和使用,根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规,制定本制度。

第二条药房培训制度的目标是:通过培训,使药房工作人员熟练掌握药品管理法
律法规、药品知识、药品经营质量管理规范及药房工作流程,提高药学服务质量,保障患者用药安全。

第三条药房培训制度适用于药房全体工作人员,包括新入职员工和在岗员工。

第四条药房培训制度按照分类分级的原则,针对不同层次、不同岗位的员工,制
定相应的培训计划和培训内容。

二、培训组织与管理
第五条药房应当设立培训管理部门,负责组织、实施和监督药房培训工作。

培训
管理部门应当由具有丰富经验的药学人员担任。

第六条药房培训管理部门负责制定、实施和监督药房培训计划,对培训效果进行
评估,为药房提供培训资源和咨询服务。

第七条药房负责人应当重视员工培训工作,确保培训计划的实施和培训资源的提供。

第八条药房应当建立培训档案,记录员工的培训情况,包括培训时间、培训内容、培训师资、培训效果等。

三、培训内容与方式
第九条药房培训内容主要包括:
(一)药品管理法律法规:包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等;
(二)药品知识:包括药品的性质、用途、剂量、不良反应等;
(三)药品经营质量管理规范:包括药品的采购、储存、销售、售后服务等;
(四)药房工作流程:包括处方审核、药品调配、药品销售、药品储存等;
(五)其他与药学服务质量相关的内容。

第十条药房培训方式主要包括:
(一)理论培训:通过讲授、讨论、案例分析等方式,使员工掌握药品管理法律法规、药品知识等;
(二)实践培训:通过实际操作,使员工熟悉药房工作流程,提高药学服务质量;
(三)在岗培训:结合员工岗位职责,进行在岗培训,提高员工的工作能力;
(四)外部培训:组织员工参加外部培训,了解最新的药学知识和动态。

四、培训时间与周期
第十一条新入职员工应当在入职后一年内完成基础培训,包括药品管理法律法规、药品知识、药品经营质量管理规范、药房工作流程等。

第十二条在岗员工应当每年参加一次在岗培训,提高工作能力。

第十三条药房应当根据实际情况,定期组织外部培训,使员工了解最新的药学知
识和动态。

五、培训效果评估与奖惩
第十四条药房培训管理部门应当对培训效果进行评估,包括员工对培训内容的掌
握程度、培训对药学服务质量的提升等。

第十五条对培训效果良好的员工,药房应当给予表彰和奖励,激励员工积极参与
培训。

第十六条对未按要求参加培训或培训效果不佳的员工,药房应当采取相应的措施,督促其提高业务素质。

六、附则
第十七条本制度自发布之日起实施。

第十八条本制度的解释权归药房所有。

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