第三章公共关系构成要素

第三章 公共关系构成要素
大众传播媒介可分为印刷品媒介和电子媒介。
印刷品 媒介
大众传播 媒介
电子媒介
报纸
杂志
广播
电视
电影
互联网
第三章 公共关系构成要素
五、传播的方式
（二）组织传播
组织传播是指特定组织为了达到一定目 的而进行的信息传播。组织传播的作用是为了 保证实现组织内外部协调与有序动作。
第三章 公共关系构成要素
第三章公共关系构成要素
第三章 公共关系构成要素
第一节 公共关系主体——社会组织
社会组织的概念 社会组织的特征 社会组织的类型
第三章 公共关系构成要素
一、社会组织的概念
社会组织是人们有目的、有计划、 有组织地建立起来的一种社会机构。
第三章 公共关系构成要素
二、社会组织的特征
1、社会组织是相对稳定的社会实体 2、社会组织的形成依据目标取向 3、社会组织具有一定程度的专业化分工 4、社会组织具有一套规范的章程和具有权威的领导体 系以及合理的组织结构、制度和规则 5、社会组织具备一定的物质基础和技术设备，以维系 自身的存在和发展
第三章 公共关系构成要素
三、社会组织的类型
（一）根据社会组织的社会职能分类
经济组织 政治组织 文化组织
第三章 公共关系构成要素
三、社会组织的类型
（二）根据社会组织的性能分类
公益性组织 营利性组织 服务性组织 互利性组织
第三章 公共关系构成要素
第二节 公共关系客体——公众
公众的概念 公众的特征 公众的类型
重复与新鲜 号召随从
唤起情感
第三章 公共关系构成要素
一、公众的概念
公众是指与稳定的社会组织相互联系、 相互作用的个人、群体或组织的总和。
第三章 公共关系构成要素
二、公众的特征
1、相关性 2、同质性 3、多样性 4、变化性
第三章 公共关系构成要素
三、公众的类型
（一）按社会组织与公众的归属关系分类
内部公众
消费者公众
外部公众
社区公众 新闻媒介公众
四、传播的一般过程（五W理论）
公众 To whom
产生什么效果 With what effect
传播媒介 Through which channel
公共关系人员 Whom
公共关系信息 Say what
第三章 公共关系构成要素
五、传播的方式
（一）大众传播
大众传播，是指特定社会集团通过大众传 播媒介，以图像、符号的形式，向社会公众表 达和传递信息的过程。
政府公众 国际公众
第三章 公共关系构成要素
三、公众的类型
（二）按公众发展演变过程分类
非公众 潜在公众 知晓公众 行动公众
第三章 公共关系构成要素
三、公众的类型
（三）按公众对组织的态度分类
顺意公众 逆意公众 中立公众
第三章 公共关系构成要素
三、公众的类型
（四）按公众对组织的利害关系和起的作用分类
第三章 公共关系构成要素
一、传播的概念
公共关系的传播是通过一定的媒介或载 体将信息准确地传播给受传者，同时获得信 息反馈的过程。
第三章 公共关系构成要素
二、传播的特征
1、双向性 2、共享性 3、快速性 4、广泛性
第三章 公共关系构成要素
三、传播的内容
1、信息的传递 2、情感的传递
第三章 公共关系构成要素
组织传播包括组织内部传播和组织外部传播
组织传播
组织内部传播
组织外部传播
正式传播
非正式传播
广告
公共关系
第三章 公共关系构成要素
五、传播的方式
（三）人际传播
人际传播
口头式 个体传播
书面式传播
专题活动
第三章 公共关系构成要素
六、传播理论与传播效果
传播效果
传播理论
美化
枪弹论
典型示范 引证
传播效果 有限论
首要公众 次要公众 边缘公众
第三章 公共关系构成要素
三、公众的类型
（五）按公众的稳定性分类
临时公众 周期性公众 稳定性公众
第三章 公共关系构成要素
三、公众 被追求公众
第三章 公共关系构成要素
第三节 公共关系中介——传播
传播的概念 传播的特征 传播的内容 传播的一般过程 传播的方式 传播理论与传播效果