管理学原理模拟考试

管理学原理模拟考试
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
１.管理学形成的标志是（）
Ａ韦伯的理想行政组织理论Ｂ法约尔的管理过程理论
Ｃ梅奥的人际关系学说Ｄ泰罗的科学管理理论
２. 根据管理史上著名的“霍桑实验”来创建的管理理论是（）
Ａ人际关系学说Ｂ科学管理理论
Ｃ战略管理理论Ｄ质量管理理论
３.（）是企业文化的核心
Ａ价值观Ｂ企业制度
Ｃ团体意识Ｄ企业使命
４.（）是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策，它对组织而言是最重要的。

Ａ战术决策Ｂ战略决策
Ｃ业务决策Ｄ重大决策
５.１９世纪的工业革命和２０世纪的下半叶的计算机革命，对所有组织及管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用？（）
Ａ政治因素Ｂ经济因素
Ｃ科技因素Ｄ社会文化因素
６.（）又名专家意见法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，经过几轮征询，是专家小组的意见趋于集中最后做出选择结论。

它是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。

Ａ头脑风暴法Ｂ名义群体法
Ｃ德尔菲法Ｄ边际分析法
７.一般来说承担者的任务越多，计划工作的期限就越长，反之就会缩短，这是指计划工作原理中的（）
Ａ限定因素原理Ｂ许诺原理
Ｃ灵活性原理Ｄ改变航道原理
８.让组合的管理人员和员工亲自参与目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标，这种管理制度是（）
Ａ目标管理Ｂ任务管理
Ｃ岗位管理Ｄ经管管理
９.组织中的直线职权是指某项职位或部门所拥有的（）
Ａ咨询建议权Ｂ参谋权
Ｃ职能职权Ｄ指挥权
１０.存在双重职权关系的组织结构类型是（）
Ａ直线参谋制Ｂ直线制
Ｃ事业部制Ｄ矩阵制
１１.让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动的培训叫做（）Ａ岗前培训Ｂ在职培训
Ｃ脱产培训Ｄ工作轮换
１２.在管理方格理论中，领导集中关心工作效率，但不关心人，很少注意员工的发展和士气的领导方式是（）
Ａ１.１型：贫乏型Ｂ９.１型：任务型
Ｃ１.９型：俱乐部型Ｄ９.９型：团队型或战斗集体型
１３.需要层次理论中共５个层次，其中感情与归属的需要是（）Ａ安全需要Ｂ社交需要
Ｃ尊重需要Ｄ自我实现需要
１４.小李在工作中积极认真，但主管领导总是视而不见，没有给予其及时的认可和鼓励，时间一长，小李的工作积极性消磨殆尽。

这属于强化理论的（）Ａ积极强化Ｂ消极强化
Ｃ惩罚Ｄ自然消退
１５.“治病不如防病，防病不如讲卫生”这种说法类似于管理中的哪一种控制类型。

（）
Ａ现场控制Ｂ全面控制
Ｃ反馈控制Ｄ前馈控制
二、多选题（本大题共５小题，每小题２分，共１０分）
１.泰罗科学管理的主要思想包括（）
Ａ管理的核心是提高劳动生产率Ｂ配备“第一流的工人”
Ｃ提出标准化原理Ｄ实行有差别的计件工资制
Ｅ实行职能工长制
２.团队的发展一般包括（）
Ａ形成阶段Ｂ震荡阶段
Ｃ规范阶段Ｄ执行阶段
Ｅ反馈阶段
３.按照决策性质的不同,可以分为( )
Ａ战略决策Ｂ战术决策
Ｃ业务决策Ｄ确定性决策
Ｅ风险型决策
４．内部提升的优点有（）
Ａ了解全面Ｂ鼓舞士气
Ｃ利于迅速展开工作Ｄ可以避免＂近亲繁殖＂
Ｅ使培训投资得到回报，招聘费用低
５．组织结构形态中关于垂直结构的描述正确的有（）
Ａ即多层次结构Ｂ管理层次多，每层次的管理幅度小Ｃ有利于严密监督控制Ｄ能体现上级意图，稳定性高
Ｅ管理费用高，管理效率低
三、判断说明题（本大题共５小题，每小题３分，共１５分。

正确的打√，
错误的打×，并说明理由。

）
１.“经营管理之父”是马克斯．韦伯。

（）
２.在具体环境分析中，迈克尔．波特的行业竞争“五力模型”中的五种力量分别是指现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、买方、卖方。

（）
３.组织文化由基础层、中间层和表象层三个层次构成。

（）
４.德尔菲法属于定性决策方法中的一种。

（）
５.计划工作中的改变航道原理是指计划必须具有灵活性，当意外情况出现时，有能力改变方向而不必花费太大力气。

（）
四、简答题（本大题共４小题，每小题５分，共２０分）
１.简述霍桑实验的基本结论。

２.简述强化理论的种类。

３.简述领导活动的基本要素与特点。

４.简述培训的种类（含义、特点）
五、论述题（本题１０分）
试分析直线型组织结构的特点和优缺点。

六、案例分析题（本大题共２小题，每小题１５分，共３０分）
１.某公司年终会给每位员工发放２０００元奖金，但几年下来，总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。

他发现，员工在领取奖金的时候反应相当平淡，认为这是理所当然的，就像应得的薪水一样，并未表现得更加努力。

考虑到这笔奖金达不到预期激励效果，总经理决定停发这笔钱。

但停发的结果出乎他意料，公司上下几乎所有员工都在抱怨，导致工作效率明显下降，甚至出现消极怠工的现象。

总经理很困惑：为什么有奖金的时候没有人会为此而表现得积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢？
根据案例资料，请回答下列问题：
（１）什么是激励？请列举管理学中的三种激励理论。

（５分）
（２）运用相关的激励理论，解释案例中的现象。

（１０分）
２.情景１：我国的永久、飞鸽自行车都是国内外久负盛名的优质产品，但在卢旺达却十分滞销，因为卢旺达是一个山地国家，骑自行车的人经常要扛车步行，我国的自行车重量大，令当地人感到不便。

日本人瞅准这一空子，在做了详细的市场调查后专门生产了一种用铝合金材料作车身的轻型山地车，成功地拥有了一定的市场份额。

我国的企业由于只知己不知彼，错过了一个很好的开拓市场的机会。

情景２；２０世纪８０年代初，我国向某阿拉伯国家出口塑料底鞋，由于忽视了研究当地人的宗教信仰和文字，设计得鞋底的花纹酷似伊斯兰语中的“真主”一词，结果被当地政府出动大批军警查禁销毁，给企业造成了很大的经济损失和政治损失。

分析与讨论：
本案例反映了组织与外部环境的关系问题。

组织外部环境主要有哪几类？（５分）社会环境对组织的作用有哪些？（１０分）。