怎样解读对方的身体语言

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怎样解读对方的身体语言
1.解读身体语言
◆手臂或腿交叉:表示他正处于一种防御的状态
◆往后靠:表示厌倦
◆抬眉毛:表示惊讶,可能出乎他的意料
◆交换眼色:表示可能达到目的
◆身体向门口倾斜:表示他不喜欢这个地方,或者想离开、有急事
总之,从谈判者的身体语言中,可以解读很多细节内容,例如谈判进入什么状态,对方是否希望继续跟你谈判等。

上图中有五个人(从左到右),面部表情不一,从他们的表情中,可以解读到五种不同的信息。

◆第一个人:两手抱于胸前,是一种防御,或者表示一种反对意见。

◆第二个人:身体前倾,表示他对对方所谈的事情感兴趣,态度比较积极。

◆第三个人:摸着下巴,说明他在思考,想做出某种决定。

◆第四个人:头、眼神朝上,向上看,他可能对这件事缺乏兴趣。

◆第五个人:身体坐得既不前倾,也不后仰,处于一种中立的状态。

2.对症下药
通过解读身体语言,可以获得丰富的信息。

那么,针对身体语言信息,应该如何做出积极的回应呢?
身体语言并不能完全地、真实地表现谈判者的内心,要更准确地判断谈判者的内心,还要综合整个现场环境以及谈判对方的所有人的身体语言来判定。

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