收发员试题

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文秘收发员考试试题
一、判断正误（每小题0.6分，共18分）
1、在机关、单位收发室内接收、分拣收进送出的文件、信函、报刊等一般称为内收发。

（ ）。

2、接收报纸和刊物，应清点数量，对照报刊分发登记表上的总数量，查看是否够数。

（ ）
3、文秘收发员小吴常常将信件带在身上，这样吃饭、上下班的时间也可以顺便做收发工作，大大提高工作效率。

（ ）
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78918、特急件在签收时一定要注明年月日。

（ ）
19、对于私人挂号信、包裹单、汇款单等，可以随同公务信件一起登记，转交给收件人所在单位或部门，也可以通知收件人到收发室签收领取。

( )
20、收发室向各部门转交信件时，要求收件人当场清点无误即可交接。

因为是内部收发，收件人无需在“收入件登记薄”上签字。

（ ）
21、外发信件登记，根据不同要求，可以采用联单式登记和薄册式登记两种方式。

（ ）
22、外发的机要件和专人投送的信件，应采用薄册式登记，即用“发出件登记薄”进行登记。

（ ）
23、严禁在办公业务系统中存储、处理、流转“三密”件。

（）
24、邮寄急件时可以用特快专递。

（）
25、发往外埠的重要、紧急公文，不可以派通讯员直接送达。

（）
26、对于重要的、紧急的信件可以请下级机关或单位派人来取。

（）
27、文秘收发员可以通过内部自动化办公系统和网上公文交换平台进行所有公文收发。

（）
28、凡是涉及国家机密的文件，一律不能通过邮局寄送。

（）
29、只要不是“三密”件，均可以通过电子邮件、QQ等网络平台实现快速传递、收发。

（）
30、文秘收发员不可以将涉密文件电子文档保存在个人电脑或移动存储介质中。

（）
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6、大机关、大公司往全国各地大量发件，最经济可行的方式是（）。

A、按平信粘贴邮资
B、按挂号信粘贴邮资
C、办理大宗邮件业务，邮资总付
D、通过快递公司办理收件人收件后付资
7、在执行收发任务时，可以（）。

A、携带信件去公共场所
B、在不影响工作的情况下顺便办点私事
C、信件离身
D、拒绝他人翻找邮件
8、收发员必须及时、准确地完成信件收发、投递任务，不能私藏、遗忘、压误信件，这是（）。

A、职业能力要求
B、职业道德要求
C、职业能力要求和职业道德要求
D、职业规范要求
9、对本单位小王出于集邮目的来收发室撕新到信函邮票的行为，收发员（）。

A、必须制止
B、考虑邮件已到，邮票使命已经完成，无需制止
C、想管就管，不想管就不管
D、为免伤和气，可以睁只眼闭只眼
）。

A、所有信件
B、挂号信件
C、航空信件
D、公务信件
16、在单位，经登记后的公文，应先送( )。

A、办公室主任签批
B、单位领导签批
C、承办人签批
D、负责承办的上级领导签批
17、对外来文件，文秘收发员不可以直接拆封签收处理的是（）。

A、快件
B、挂号件
C、直接寄给领导人的涉密件
D、航空件
18、收发人员工作独立性较强，不需要（）。

A、团队精神
B、严格守时
C、加班加点
D、每天向领导汇报工作
19、行政公文传阅周期，一般不超过（）。

A、两天
B、一周
C、一个月
D、没有硬性规定
B、密封完好找人捎送
C、特快专递交接手续严谨，交给特快专递完成
D、交邮政局发送
26、收发员接收传真时遇到故障处理方法不当的一项是（）。

A、遇到卡纸，只可扳动说明书上允许动的部件，尽可能一次将纸取出，不能把碎纸
留在传真机内
B、收到的传真字体变小，将省纸功能关闭，或恢复出厂默认值
C、激光传真机打印出现黑线时应用棉球或酒精清洁反光镜头
D、出现白线可能是热敏头(TPH)断丝，换任何型号的热敏头都能解决问题
27、文秘收发员在向领导递送传阅文件时，不妥当的行为是（）。

A、选择送文时机
B、按重要程度摆放
C、最好趁领导不在时收回
D、发现文件有缺失，不能直接追问领导
28、明传电报是（）。

A、发给某一特定收件人的
B、是发给众多单位或个人的
C、电报内容不需保密
D、使用大众码传递
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4、收发员良好的作风素养包括（）。

A、实事求是，忠诚正直
B、埋头苦干，忠于职守
C、平等待人，态度和蔼
D、服从领导，顾全大局
5、向外发送本机关或单位的公务信件一般包括以下渠道( )。

A、邮政渠道
B、机要渠道
C、通讯员直接送达
D、公文交换站
6、对单位外发的信件，首先要认真检查。

下列属于检查内容的项是（）。

A、邮票是否贴足
B、信件封口是否牢固，密件是否有密封
C、投递地点、收件人是否书写清楚
D、信件的缓急和机密程度
7、发信工作程序一般要经过（）。

A、检查
B、分拣
C、登记
D、投送
8、发往外埠的信件，一般采用通过（）等方式递送。

A、邮电局
B、机要局
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13、单位收发室收到邮件后，出现下列情况应当将邮件退回邮局（）。

A、查无此人
B、收件人（单位）拒收
C、邮政编码不正确
D、邮局投递错误
14、收发员岗位考核的能力指标有（）。

A、准确性
B、主动性
C、效率
D、人际沟通能力
15、收发员应秉持的职业道德有( )。

A、勇于创新
B、严守秘密
C、诚实守信
D、乐于奉献
16、内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时（）。

A、存档
B、登记
C、分类
D、呈送
17、收发员办公室工作环境管理要坚持以下原则（）。

A方便B安全
C整洁、有序D美观
A、对开口和邮票撕毁函件应查明原因
B、对开口和邮票撕毁函件一律退回
C、发现密件开口应当拒绝签收
D、国外信函邮票被撕应拒绝签收。

27、对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，收发员（）。

A应立即报告上级机要部门B立即向本部门领导报告
C登记差错文件文号D凭工作经验更正后使之进入文件传阅程序。

28、下列属于行政文件传阅单内容的几项是( )。

A、文件标题
B、文件编号
C、文件页码，附件页码可以不算
D、阅文者签署栏E发文部门建议传阅对象栏
A、签收
B、分拣
C、登记
D、转交
37、收发员岗位考核的态度指标有（）。

A、服从领导
B、爱岗敬业
C、创新意识
D、团结协作
38、经领导签发的电子文件，收发员通过内部电子文件交换平台发送时，（）。

A、无需再审核
B、必须反复审核直至确信无误
C、不对可能出现的错误负责
D、应对可能出现的错误负责。

39、收发员在执行收发任务时不得（）。

A、让他人帮忙转送一般信件
B、私拆经手传递的公私信件。