绩效考核表(清洁工)
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名:
- 员工编号:
- 职位:
- 考核周期:
考核指标
1. 工作态度:
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量:
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率:
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识:
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评:
- 主管评价:
- 其他评价:
总结
根据以上考核指标以及绩效评估,综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识,评估结果如下:
- 绩效等级:[优秀/良好/合格/不合格]
- 绩效评语:
签字
- 员工签字:
- 主管签字:
- 日期:。
保洁人员绩效考核表
环 境 卫 生
考核说明: 1、考核得分=自评*30%+上级评*70%
2、考核得分0-70分为不合格;71-80分为合格;80以上为优秀。 不合格则绩效工资为0,合格则绩效工资为0.8*标准绩效工资;良好则绩效工资为1*标准绩效工资。
清洁工考核表
未达标一次扣 1分
天花板每周用干净干扫帚扫一次
门口地毯每周清洗一次
玻璃窗每周擦一次,要求干净无水印。
考核得分
自评 考核人 复核人
办公室地面、无人使用的办公桌面、老板办公室、
茶几照明灯及附属设备(2m以下)每天擦拭一 次,特殊情况及时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘
未达标一次扣1分
、无污迹。
老板办公室书柜里,每周用干抹布擦一次
未达标一次扣 3分
楼梯 走廊
走廊、楼梯、地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰 迹、烟头、纸屑等杂物。
未达标一次扣 2分
30分 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台, 未达标一次扣
玻璃保持无灰尘、污渍、干净明亮;
2分
地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。
未达标一次扣 2分
走廊内的地垫和垃圾桶每天清理一次
其他
20分
照明设施、标牌,每天抹尘一次,做到无积尘、无 污迹、透明度、污渍,灯具无明显灰 尘,透明度好
未达标一次扣1分
宿舍走廊、楼梯每天拖一次,每周冲洗一次。 未达标一次扣1分
公共场所保持清洁卫生
未达标一次扣1分
签字: 日期:
被考核人
本次考核总得分
签字: 日期:
清洁工绩效考核量表
被考核人
职位
部门
项目
考核内容
考核标准
上班迟到、早退
一次扣2分
上班时间未经允许私自外出
工作 不服从管理、态度蛮横 纪律 20分 聊天、吃东西等做与工作无关事情
一次扣2分 一次扣3分 一次扣2分
上班时间干私活
一次扣1分
上班时间找不到人
一次扣2分
卫生间每天清扫冲洗2次,巡查不低于4次(车间卫 未达标一次扣
清洁工考核表
行政部
25
生产部/技术部/ 品质部
20
行政部
30
行政部
25
100 主管评语
评分汇总
1、行政部文员跟踪此表,次月5号前交此表到行政部。 2、绩效考核总分为100分每分1元(100分×1元=100元),当其中一项考核项目内的分数不够扣时,可续扣其他考核项之前表格作废。 4、本绩效考核最终解释权(调整权)归公司行政部、总经办;行政部有绝对稽核权。 5、从2016年4月1日开始执行。 6、流程:部门统计--部门主管确认--行政部稽核--厂长复核--总助审核--总经理批准生效。
清洁工绩效考核表
部门:
考核项目 考核内容 1.按时开早会和部内会议 准时率100% 指 标 每少1次扣3分
姓名:
奖扣分 评分部门 配分 (100)
考核时间:
最终评分
年
考核人签名
月份
原因分析
2.及时发现份内工作存在问题,并及 在未给公司造成重大损失前发现问题, 未及时发现的范围内扣3分/次,范围外扣2分/次 并及时处理 工作能力 时处理 (25) 3.与各部门的横向联系工作 积极合作沟通配合默契、协作能力强 经调查属实,每投诉1次扣3分 4.解决职责内的工作及事项 1.清洁区域卫生状况 2.按规定按时间进行保洁作业 工作业绩 3.突发事项到岗处理 (50) 4.职业守则与责任 5.工作积极行动与质量表现率 1.正确传达和按时执行上级指示 工作态度 (25) 2.出勤率 能独立安排与执行自己的工作细节 整洁干净无异味,无污垢 按照岗位职责进行各区域卫生清扫作 业 遇工作职责内的突发与特殊事项及时 到位处理 个人原因损坏公物,物品丢失 完成及保质率100% 准确与执行率100% 按公司考勤制度 1.当月表现 3.执行公司规章制度 2.执行5s要求 未能有效执行与解决的1次扣3分,造成影响的1次 扣6分 发现1次扣3分,被投诉1次扣6分 未按规定按时间作业的1次扣3分,被投诉1次扣6 分 未到位处理1次扣5分,打电话不接不来1次10分 次要责任1次扣30分,主要责任1次扣50分,造成影 响的1次扣当月绩效100分 工作拖拉怠工1次扣5分,完成效果不佳1次扣5分, 被投诉1次扣6分 未传达或执行1次扣3分,造成后果或影响1次扣10 分 迟到早退一次扣5分;请假8H以内扣10分,请假16H 内扣20分,旷工一天扣50分 警告1次扣5分,小过1次扣10分,大过1次扣20分 (功过可相抵) 5S均不到位1次扣2分,不执行1次扣5分
保洁人员绩效考核表
20 、烟头、纸屑等杂物;
走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆;根据材质特性加光亮剂, 保持光滑明亮; 卫生无死角,墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 电 器
照明灯及附属设备(2m以下)每天擦拭一次,特殊情况及时擦拭,保 持照明灯及设备无灰尘、无污迹;
镜面无水迹; 洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁 瓷砖无污迹、无积灰; 卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。 大理石、地板砖地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污 垢、加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光 气、无污迹、水迹、脚印;
4
楼 体 卫 生
分值
3 3 4 3 3 4 3 3 3 3
7
6
8
9
垃圾桶外表及时擦洗,保持桶外表面清洁光亮、无污渍;每周冲洗一 次,垃圾桶无异味。 垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 电梯间地面无垃圾、脚印、污渍。
9
电 梯 间
电梯墙体、通风口,每天用毛巾先湿后干擦拭,保持门表面、内壁、 底面。
15 天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网。
每周保养一次,用不锈钢油擦拭上光、地面根据材质进行保洁。 包柱用毛巾先湿后干擦拭,做到无积灰,光洁明亮。
10 备注: 考 核 评 分 说 明
合计 100
1、上级按照本表的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进 行奖惩的依据。 2、根据总评结果,连续3次绩效考核在60分以下的,做辞退处理。 3、单次绩效考核分数60分以下者,在当月工资中扣发50元。 4、根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加 分以进行奖励。
厨房清洁工绩效考核表完整版本
厨房清洁工绩效考核表完整版本背景为了确保厨房的卫生和清洁,我们需要对厨房清洁工的工作进行绩效考核。
本考核表涵盖了厨房清洁工的工作内容和考核标准,旨在评估他们的绩效和提供改进建议。
评分标准考核表中使用了以下评分标准:1. 优秀(Excellent):工作表现出色,符合高标准的清洁要求;2. 良好(Good):工作表现良好,符合大部分清洁要求;3. 一般(Fair):工作表现一般,需要改进以符合清洁要求;4. 不合格(Unsatisfactory):工作表现不符合清洁要求。
考核内容1. 排污清理:- 清理厨房污水管道;- 清理厨房排污口及沉积物。
2. 清洁工具使用:- 正确使用清洁剂和消毒剂;- 慎用清洁工具,避免损坏设备。
3. 地面清洁:- 清洁地面,确保无油渍和污垢;- 扫除厨房地面。
4. 清洁设备:- 清洁烤箱、灶台、微波炉等设备表面;- 清洁冰箱、柜台等设备内部。
5. 垃圾处理:- 及时清理厨房垃圾桶;- 做好垃圾分类和处理。
6. 卫生防护:- 佩戴适当的工作服和防护用具;- 做好个人卫生,包括经常洗手和剪指甲。
考核结果根据绩效考核表的评分结果,将厨房清洁工的工作绩效分为四个等级:- 优秀(Excellent):绩效评分达到90分及以上;- 良好(Good):绩效评分达到70分以上,低于90分;- 一般(Fair):绩效评分达到60分以上,低于70分;- 不合格(Unsatisfactory):绩效评分低于60分。
改进建议根据绩效考核结果,我们可以提供以下改进建议,帮助厨房清洁工改进其工作表现:1. 提供培训机会:为清洁工提供关于清洁技巧和工具使用的培训,以提高其工作效率和质量。
2. 设立检查制度:定期对厨房清洁工的工作进行检查和评估,及时发现问题并提供反馈。
3. 加强沟通:与清洁工建立良好的沟通渠道,鼓励他们提出问题和改进意见。
4. 设立奖励机制:根据绩效评分结果,设立奖励机制来激励表现优秀的清洁工,提高他们的工作动力。
保洁考核表(试行)
4
其他
对不锈钢及其它金属材料制成的装饰、栏杆、指示牌、台架、灯座要求无锈痕、污渍等;各种悬挂指示牌、天灯筒灯及装饰物每要求干净、整洁、无积尘、无污渍
每发现一次扣1分
办公区域内垃圾及时清理,公共桌椅、打印机、复印机台面的清洁;定期清理饮水机污垢,保持清洁;司花草、盆景等定期修剪、浇灌。花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、香口胶等,摆花周围保持洁净,叶片无积尘等
大门内外、大厅、办公室、活动室、餐厅、走廊、过道、楼梯保持地面无烟头、无杂物、无纸屑、无污渍,对人员进出踩进的泥沙等要及时清理干净
每发现一次扣1分
墙角线、地角线等地方达到无积尘、杂物、污渍
每发现一次扣1分
3
玻璃金属
对各区域内的玻璃门要求无水渍、污渍、尘渍,保持玻璃门光洁
每发现一次扣1分
玻璃墙、窗、幕墙(大厅幕墙需增加擦拭次数,保持清洁)、趟槽、窗门、窗台要求洁净无暇,槽干净,无积尘
每发现一次扣1分
楼梯扶手、消防栓箱表面、宣传栏、楼道灯开关保持清洁;墙面、墙底及各区域天花板要求干净,无污渍、无破损,天花板无蜘蛛网
每发现一次扣1分
总经理、副总经理办公室,会议室彻底除尘,除杂物
每发现一次扣1分
5
工作、服务态度
严格执行公司考勤制度,无迟到早退现象;
主动性高,责任感强,在缺少监督的情况下,仍然能很好的完成工作;
保洁员绩效考核表
检查日期:
序号
区域
考核指标细则
扣罚标准
1
卫生间
地面、墙壁干净,便器洁净,室内无异味
每发现一次扣1分
镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、无锈痕
每发现一次扣1分
洗手盆清洁无污,台面物品摆放整齐,清洁用品及时补充,保洁用具摆放整齐、干净
保洁员绩效考核表模板
楼梯
走廊
35分
①大理石、地板砖地面每天上班前用笤帚清扫垃圾,用拖把或抹布去除污垢、洁净枯燥后,加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印。
未达标一次扣3分
②走廊、楼梯、地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。
未达标一次扣2分
每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台,玻璃保持无灰尘、污渍、干净明亮;
洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头;洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁瓷砖无污迹、无积灰
未达标一次扣2分
卫生间隔断面无积灰,无污渍,无印迹。
未达标一次扣1分
垃圾桶和纸篓内垃圾每天清理一次。
未达标一次扣2分
清洁工具摆放整齐。
未达标一次扣2分
经常保持卫生间通风,每周消毒、彻底清洁一次.定期〔一般为一个月〕清扫天花板一次,并根据季节情况进行杀虫。
未达标一次扣2分
去除卫生间地面污渍、污垢、脚印等,做到清洁、无异味、地面不打滑
未达标一次扣2分
洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹,墩布池无积水
未达标一次扣2分
卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢
未达标一次扣2分
未达标一次扣2分
③地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。
未达标一次扣2分
④走廊内的地垫和垃圾桶每天清理一次
未达标一次扣1分
其他
10分
照明灯及附属设备〔2m以下〕每天擦拭一次,特殊情况及时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘、无污迹
未达标一次扣1分
照明设施、标牌,每天抹尘准
清洁工考核表
未达标一次扣3分
未达标一次扣2分 未达标一次扣2分 未达标一次扣2分 未达标一次扣1分
公司领导小办公室地面、桌面、茶几照明灯及附属设备 (2m以下)每天擦拭一次,特殊情况及时擦拭,保持照 未达标一次扣1分 明灯及设备无灰尘、无污迹。大办公室地面每天拖洗一 次,桌面每周清洁一次。 其他 照明设施、标牌,每天抹尘一次,做到无积尘、无污迹 20分 、透明度好。 开关、消防器材、等无灰尘、污渍,灯具无明显灰尘, 透明度好 宿舍走廊、楼梯每天清扫一次,每半月冲洗一次。 公共场所保持清洁卫生 本次考核总得分 本人已认真阅读《文斯顿通讯科技有限公司保安月度绩效考核量化表》,已完全知晓该制度所列各项考核方式及内容, 并承诺在公司工作期间,无条件遵守本考核办法各项规定,如本人违反该办法及其附件相关规定,本人愿按该办法接受 相关考核处罚。 员工签名: 年 月 日 审核: 未达标一次扣1分 未达标一次扣1分 未达标一次扣1分 未达标一次扣1分
文斯顿通讯科技有限公司清洁工绩效考核表
被考核人 项目 上班迟到、早退 上班时不统一着装 工作 上班时间未经允许私自外出 纪律 不服从管理、态度蛮横 20分 私自会客、聊天、吃东西等做与工作无关事情 上班时间干私活 上班时间找不到人 卫生间每天清扫2次,巡查不低于4次 清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等,做到清洁、无异 味、地面不打滑 洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积 灰、无污渍,镜面无水迹,墩布池无积水 卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定 期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢 卫生 间 洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头;洗刷池无明显 30分 沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁 瓷砖无污迹、无积灰 卫生间隔断面无积灰,无污渍,无印迹。 垃圾桶和纸篓内垃圾每天清理一次。 清洁工具摆放整齐。 经常保持卫生间通风,每周消毒、彻底清洁一次.定期 (一般为一个月)清扫天花板一次,并根据季节情况进 行杀虫。 地板砖地面每天上班前用笤帚清扫垃圾,用拖把或抹布 清除污垢、用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光气、 无污迹、水迹、脚印。 走廊、楼梯、地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、 楼梯 烟头、纸屑等杂物。 走廊 30分 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台,玻璃 保持无灰尘、污渍、干净明亮; 地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 走廊内的地垫和垃圾桶每天清理一次 考核内容 职位 考核月份 考核标准 一次扣2分 一次扣2分 一次扣2分 一次扣3分 一次扣2分 一次扣1分 一次扣2分 未达标一次扣2分 未达标一次扣2分 未达标一次扣2分 自评 考核得分 考核人 复核人
[专题]保洁人员绩效考核表
[专题]保洁人员绩效考核表保洁人员绩效考核表考核时间: 年月日被考核人岗位保洁员被考核人姓名序考核分分考核内容考核得分备注号项目值值自觉遵守中心各项制度,无迟到早退、缺勤、请假等情况; 2上班时间穿工作服、佩戴工号牌、仪表整洁; 2 工作上班时间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事; 2 1 10 纪上班时间不干私活、不擅自离岗,上班时间不吃东西、不律 2 睡觉,不偷懒;全月工作满勤,无投诉等不良反映。
2 人尊重他人,与同事和谐相处; 2 际通过经常性和护士、医生沟通,提高工作质量及满意度; 2 2 6 沟不顶撞上级,服从指挥。
虚心接受上级领导的指导、批评, 2 通并及时发正。
保持洗手间清洁,地面无污绩、无污水、污垢、地面不打 2 滑,及时补充擦手纸、洗手液等;洗手间无异味,太小便池内清洁及时,池内无污渍、定期 2 消毒清洗便池、保持其干净明亮,无积存便垢; 洗手洗手池四周及水龙头清洁无水渍,洗手池台面无积灰、无2 间 3 10 污渍、镜面无水迹;定期清理排水口,保证通畅不积水; 卫生洗手池无明显沉淀,无杂物,池边底无明显结垢现象,四 2 壁瓷砖无污迹,无积灰;洗手间隔墙顶无积灰,无蜘蛛网,无杂物,水槽干净,无 2 污迹。
大厅地毯每天要吸尘一次,保证干净整洁; 2走廊地面每天清扫,用拖把或尘推反复推尘,保持地面明大 2 厅亮干燥,无污迹、水迹。
走 4 10 楼梯台阶、过道地面等公共区域地面无灰尘、纸屑等杂物; 2 廊卫每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、大厅台面、沙发茶几, 2 生保持光洁明亮;卫生无死角,墙角无积灰,无杂物、无污迹、无蜘蛛网。
2照照明设施、标牌每天擦尘一次,做到无积尘、无污迹、透5 8 2明明度好;电开关、配电箱等无灰尘、污迹,灯具无明显灰尘,定期检2 器查清洁消防器材,保证消防器材齐全且能正常使用;保持机房地面干燥无灰尘,服务器机箱无明显灰尘。
2爱护中心资源,节约用水用电,根据需要领取保洁用品,2 杜绝浪费。
保洁员+绩效考核表
5.垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味,扣1分/次(处)。
6.垃圾清运不及时,未按标准进行清运,扣1分/次(处)。
7.未按规定完成临时交办工作任务,扣3分/次(项)。
8.其他有违本部门规章制度的行为,扣2分/次(项)。
9.工作失职、渎职,经考评,不能胜任本职工作者,给予降职或其它处理。
30
日常考核
1.迟到、早退扣2分/次;旷工扣5分/次。
2.着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。
3.姿态不端正、行为不规范,扣1分/次(项)。
4.当班吃零食或禁区内吸烟者,扣2分/次。
5.无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次。
6.串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,记大过一次。
7.当班期间睡岗者,扣10分/次。
2、绩优关键绩效指标加1-5分/次,不良关键绩效指标扣1-5分/次
3、绩效工资的发放:
一等:得分为95-100分者,得全月考核工资;
二等:得分为85-94分者,扣全月考核工资30%;
三等:得分为75-84分者,扣全月考核工资80%;
四等:得分为64-75分者,扣全月考核工资,另扣职务工资的30%;
五等:得分为64分以下者,扣全月考核工资,另扣职务工资的50%。
岗位保洁员姓名考评周期:年月日—年月日总分:
考核项目
考核标准
权重
被考核细则
考核得分
备注
被考核情况
合计(分)
日常工作
1.每日8:00以前完成公共地段的清扫工作,未完成者扣2分/次。
2.地面(含台墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴、乱画(用工具能做到处),扣1分/次(处)。
后勤部清洁工绩效考核表【范本模板】
3级:不违反纪律,对同事、上级的态度不坏。
4级:不违反纪律,对同事、上级有礼貌.
5级:对工作满腔热情,遵守纪律;对同事、对上级热情有礼.
4
工作服从
1级:服从工作,并不工作不报怨
2级:服从上级,并能做好工作
3级:服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级:绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
玻璃洁净无明显赃物的得满分,表面明显有少量灰尘的得分,其他为0分
3
卫生间卫生
保证前后两边卫生间洁净,无明显异味、无赃物、无垃圾堆放
卫生间洁净无异味、无垃圾堆放的得满分,有少许异味的得分,其他为0分
4
办公区域办公桌卫生
保证办公桌上整洁、无灰尘、无垃圾
办公桌上无灰尘垃圾的得满分,有少许不明显的灰尘得分,其他为0分
2
忠诚
1级:不散布公司信息、技术、公司不足之处
2级:不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3级:生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程
4级:危机关键时体现本职工作价值案例
5级:通过本职工作,扭转局势,创造新局面
3
纪律作风
1级:工作中阴阳怪气,对人冷漠,经常迟到、早退,无故缺勤,不按规定和缺席办事。
5级:不需要命令就能产生良好工作结果
5
服务细致
1级:完成公司KPI服务流程
2级:主动性问询服务性问题
3级:无客户性投诉的流程执行
4级:适用性全面服务与实诚性服务
5级:能给客户带来意想不到的服务知识与感受
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
后勤部清洁工绩效考核表
5
服务细致
1级:完成公司KPI服务流程
2级:主动性问询服务性问题
3级:无客户性投诉的流程执行
4级:适用性全面服务与实诚性服务
5级:能给客户带来意想不到的服务知识与感受
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
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2
忠诚
1级:不散布公司信息、技术、公司不足之处
2级:不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3级:生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程
4级:危机关键时体现本职工作价值案例
5级:通过本职工作,扭转局势,创造新局面
3
纪律作风
1级:工作中阴阳怪气,对人冷漠,经常迟到、早退,无故缺勤,不按规定和缺席办事。
2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象。
3级:不违反纪律,对同事、上级的态度不坏。
4级:不违反纪律,对同事、上级有礼貌。
5级:对工作满腔热情,遵守纪律;对同事、对上级热情有礼。
4
工作服从
1级:服从工作,并不工作不报怨
2级:服从上级,并能做好工作
3级:服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级:绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
考核评分表(月度)
编号:EP/QR-6.2-11考核期间: 年 月
姓名
岗位
清洁工
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
办公区域地面卫生
保证办公区域地面亮洁,无明显杂物和灰尘,无垃圾堆放
清洁工绩效考核表
12
所负责区域卫生情况良好
13
完成临时性的清洁要求Βιβλιοθήκη 10用具摆放有条理
7
卫生清洁情况无投诉记录
8
总分
主管领导签字
分值等级
行政部主管签字
备注:
清洁工绩效考核表
姓名
部门
职务
考核内容
分值范围
分数
考勤状况
20分
迟到 次 早退 次 旷工 次
病假 次 事假 次 其他 次
奖惩状况
增减分
嘉奖 次 记功 次
警告 次 记过 次 其他 次
工作态度
30分
工作期间无串岗离岗、与人冲突现象
10
保持仪容仪表的干净整洁
10
尊重领导,服从工作安排,配合度高
10
工作成效
50分
后勤部清洁工绩效考核表
5
服务细致
1级:完成公司KPI服务流程
2级:主动性问询服务性问题
3级:无客户性投诉的流程执行
4级:适用性全面服务与实诚性服务
5级:能给客户带来意想不到的服务知识与感受
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
考核评分表(月度)
编号:EP/QR—6。2-11考核期间: 年 月
姓名
岗位
清洁工
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
办公区域地面卫生
保证办公区域地面亮洁,无明显杂物和灰尘,无垃圾堆放
地面亮洁无明显杂物得满分,一两处有少量灰尘杂物的得分,其他为0分
2
办公区域玻璃卫生
保证办公区域玻璃洁净,无明显赃物黏贴
玻璃洁净无明显赃物的得满分,表面明显有少量灰尘的得分,其他为0分
3
卫生间卫生
保证前后两边卫生间洁净,无明显异味、无赃物、无垃圾堆放
卫生间洁净无异味、无垃圾堆放的得满分,有少许异味的得分,其他为0分
4
办公区域办公桌卫生
保证办公桌上整洁、无灰尘、无垃圾
办公桌上无灰尘垃圾的得满分,有少许不明显的灰尘得分,其他为0分
当月内投诉次数为0得满分,投诉次数少于3次得10分,其他为0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ得分
自评
上级
结果
1
清财
1级:不违反财务制度
后勤部清洁工绩效考核表
3级:不违反纪律,对同事、上级的态度不坏。
4级:不违反纪律,对同事、上级有礼貌.
5级:对工作满腔热情,遵守纪律;对同事、对上级热情有礼。
4
工作服从
1级:服从工作,并不工作不报怨
2级:服从上级,并能做好工作
3级:服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级:绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5
清洁用具管理
保证清洁用具洁净并在储藏室内摆放整齐,在储藏室以外的地方不可以看到任何清洁用具
清洁用具洁净、并摆放整齐的得满分,两项做到一项的得分,其他为0分
6
工作服从性
15%
完成领导临时交办的工作任务
在规定时间内及时完成率为90%以上得满分,完成率达80%得10分,其他为0分
7
投诉率
15%
认真做好每一项工作,服从领导的安排
5级:不需要命令就能产生良好工作结果
5
服务细致
1级:完成公司KPI服务流程
2级:主动性问询服务性问题
3级:无客户性投诉的流程执行
4级:适用性全面服务与实诚性服务
5级:能给客户带来意想不到的服务知识与感受
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
考核评分表(月度)
编号:EP/QR—6.2-11考核期间: 年 月
姓名
岗位
清洁工
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
办公区域地面卫生
保证办公区域地面亮洁,无明显杂物和灰尘,无垃圾堆放
保洁人员绩效考核表
考核时间: 年 月 日
被考核人岗位
保洁员
被考核人姓名
序号
考核项目
分值
考核内容
分值
考核得分
备注
1
工
作纪律ຫໍສະໝຸດ 10自觉遵守中心各项制度,无迟到早退、缺勤、请假等情况;
2
上班时间穿工作服、佩戴工号牌、仪表整洁;
2
上班时间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事;
2
上班时间不干私活、不擅自离岗,上班时间不吃东西、不睡觉,不偷懒;
2
全月工作满勤,无投诉等不良反映。
2
2
人
际
沟
通
6
尊重他人,与同事和谐相处;
2
通过经常性和护士、医生沟通,提高工作质量及满意度;
2
不顶撞上级,服从指挥。虚心接受上级领导的指导、批评,
并及时发正。
2
3
洗
手
间
卫
生
10
保持洗手间清洁,地面无污绩、无污水、污垢、地面不打
滑,及时补充擦手纸、洗手液等;
2
洗手间无异味,太小便池内清洁及时,池内无污渍、定期
2
开关、配电箱等无灰尘、污迹,灯具无明显灰尘,定期检查清洁消防器材,保证消防器材齐全且能正常使用;
2
保持机房地面干燥无灰尘,服务器机箱无明显灰尘。
2
爱护中心资源,节约用水用电,根据需要领取保洁用品,杜绝浪费。
2
6
窗户墙壁
花卉
7
门、窗槽等无污迹、污垢、手印等;适当使用光亮剂,保持明亮无灰尘、印迹;
2
门、窗玻璃整洁、明亮、无明显污迹,无灰尘、污迹、蜘蛛网等;
5
保持营养卫教室的门、窗、落地玻璃整洁、明亮、无明显污迹,无灰尘、污迹、蜘蛛网等;
学校、幼儿园清洁员绩效表
学校、幼儿园清洁员绩效表
为了确保学校及幼儿园的清洁工作达到既定标准,本绩效表旨在评估清洁员的工作表现。
此表将作为衡量清洁员工作质量、效率以及改进清洁服务的重要工具。
所有评估指标均应根据实际情况定期更新,以确保绩效评估的准确性和公平性。
一、基本信息
二、绩效评估指标
2.1 环境清洁度
2.2 工作效率
2.3 工作态度
2.4 安全与健康
2.5 持续改进
三、综合评分
四、评估周期与反馈
- 评估周期:本绩效表每学期进行一次全面评估。
- 反馈机制:评估结果将在评估周期结束后一周内由管理部门
提供给清洁员,并将作为薪酬调整、奖励、培训等方面的依据。
- 改进计划:清洁员需根据绩效表中的反馈制定个人改进计划,并在下一个评估周期开始前提交给管理部门。
五、附录
- 清洁工作标准:详细列出各项清洁工作的具体标准和要求。
- 安全操作规程:明确清洁员在工作中需要遵守的安全操作规程。
- 培训资料:提供给清洁员的相关培训资料和记录。
请根据实际情况填写以上表格内容,并确保所有数据的真实性和准确性。
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考核期间:年月
姓名
岗位
清洁工
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
Hale Waihona Puke 结果1店务整理40%
每天上午10时前、晚上下班前完成全部店内卫生,日常使用物品及时补充与清理
完成且卫生无死角40分;
完成但局部卫生不到位20分;
未完成0分;
发现用品缺失一次扣5分
2
客服用品清洁管理
3、服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4、绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5、不需要命令就能产生良好工作结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字:
年月日
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
行为绩效
1
主动性
50%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议,然后再作有关行动
4、行动,但例外情况下征求意见
5、单独行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
工作服从
50%
1、服从工作,并对工作不报怨
2、服从上级,并能做好工作
30%
毛巾类客服用品数量无缺损、无异味、当天使用量充足、分类摆放
完成且各指标均到位30分;
任一项指标不达标扣10分
3
物品管理
20%
物品无提前损耗、摆放整齐、及时入帐
三项指标均完成20分;
任一项未完成扣10分
4
水电安全管理
10%
每天下班前检查、电源关闭
符合要求10分;
未关闭水电开关0分
加权合计
行为
序号