镜架学培训

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–分析影响镜架价格的原因 –认同物有所值
顾客的异议2:
• 为什么这款眼镜更适合我? • 推荐回答:
–强调最突出的理由(一个就可以, 并注意重复的力量) –或者可以问问顾客,他有什么想法。
顾客的异议3:
• 我的度数很高,这个镜架这么细,能 行吗? • 推荐回答:
–正因为你的度数高,我考虑到镜片会比 较重,所以特别选择一个细巧一些的镜 架。(同时说明镜架的材质是决定镜架 牢固度的主要因素,而不是粗细) –如果是Beta-Titan的镜架,可以演示给 顾客看镜架的弹性和强度。
ULTEAM钨碳
源自于美国通用公司研发的航空材料: 获美国药典V1级(塑料生物相容性)标准的钨碳材料,是一种使用很广 泛的材料。在医疗、电子电器、汽车、航空等广泛的被使用。 钨碳塑钢是一种全新的高科技材料,具有比钢还要坚硬的硬度,重量上 也是很轻便,做成的镜架长时间的佩戴也不会留下痕迹,而且也不易疲劳, 佩戴舒适。而且本身的材质就具有耐腐性和安全系数高的特点。因而钨碳塑 钢镜架具有硬度高,安全系数高,耐腐蚀性的优点。 除此之外,钨碳塑钢还具有抗高拉度,抗高温,抗阻燃性,不过敏,抗 静电等多种优点。用钨碳塑钢做成的镜架,在烈日下也不会有什么影响,在 230度以上的温度才会溶解。具有很强的耐低温型,零下30度都不会断裂。 可以安全的保护镜片。 钨碳塑钢柔软度好,即使大幅度弯折也是不会坏的, 这种超高的柔韧性具有超凡舒适的感觉,也适合激烈的运动。可以说在镜架 上钨碳塑钢镜架适合静态的场合,也适合激烈运动的场合,更能够全面的满 足佩戴者的需要。
• 方 框 系 统 的 表 示 方 法 是 5417 - 140 • 54表示:镜圈的水平最大尺寸 • 17 表示:鼻梁两点间最大线状距离 (或简单称为:鼻梁宽度)也就是 左右镜圈的最小间距 • 140表示:镜腿长度
镜架尺寸的应用:
• 如何计算某镜架所需镜片的最小直径? • 案例:某顾客购买了一副尺寸为5620的镜架,他 的瞳距为62,请问是否适合?如果顾客执意要这副 镜架,怎么办? • 镜架所需镜片最小直径的公示:D=F-PD+R+2
• • • • • D:镜片所需最小直径 PD:顾客瞳距 F:框距 R:镜圈最大直径尺寸 2毫米为加工预留量
提示:
推荐镜架的规格应与顾 客瞳距相适宜
– 目测法: – 经验值判断法:片宽+鼻 梁尺寸-顾客瞳距≤8
本环节学习的重点
• 如何帮顾客选择镜架 • 影响镜架价格的因素(如何帮助顾客 区分不同价位的镜架的差异点)
常见镍合金材料的性能特点和用途表
名称 成分 性能特点及用途
镍 63%~67% 、 铜 密度 8.9 、不含铬、耐蚀性大、耐磨性 蒙耐尔合金(镍合金) 28%~31% 、 少 量 亦佳,欧美一带曾非常盛行。中低档镜 铁、锰等 架。 镍 84% 、铬 12.5% 、 密度 8.67 、 银白色,比蒙耐尔合金的 高镍合金(镍铬合金) 铜 1% 、其他元微 强度、耐腐蚀性更好、但弹性差可不 量元素等 需电镀,中档镜架。 铁 70% 、 铬 18% 、 镍 8% 、 其 他 元 素 密度 8 、耐热性、耐腐蚀性很好但抗汗 0.1%~0.3% 左 右 组 酸性稍差。 成的铁基合金
如果顾客问:你看我适合戴哪种 眼镜?要如何回答?
让顾客自己回答自己的问题?
• 案例:你看我适合开什么车? • 经验:
– 如何与顾客打太极拳 – 积极的提供尝试 – 必要的时候可以斩钉截铁,直接判断
• 课堂练习:
– 你看我适合戴什么样的眼镜?
顾客的情况对应不同的镜架
• 形象上差异
– 不同年龄、性别、肤色、职业、 着装习惯以及特定的目的
推荐眼镜价位的选择
• 把握顾客心理价位 • 由低到高,循序渐进的推荐 • 大胆尝试,察言观色,灵活应变
眼镜的款式与脸型相适宜
• • • • 先观察顾客的脸型 指出其脸型的特点 以专业眼光为其推荐 “试不过三”
第三步:排除顾客异议
顾客的异议1:
• 式样差不多的眼镜,为什么价格却差这么 多? • 推荐回答:
注塑架
• 热塑型材料。 • 节省原材料,可大量生产,所以成 本较低,价格较板材架便宜。但牢 固度不及板材架。零售价格低于100 元的塑胶镜架和大部分低档塑胶太 阳镜大多是这类材料。
板材架
• 以棉毛(第一次轧棉后剩余材料)化学 处理成粉状,溶解于醋酸中,加入塑化 剂和一定的染料;经过滤程序后,在高 温高压状态下制成大块板状。最后以干 燥处理除去游离丙酮,并切割成适当大 小之条状或切片,故通称为板材,最后 制成眼镜,大多使用手工。
–现在都讲究色彩,要的就是这个效果,没 看现在大家连头发都染成彩色的了,这在 过去是想都不敢想的哦。 –您原来的眼镜颜色很保守,你可以配个镜 片做备用眼镜,有些场合可以戴旧眼镜。 (或者鼓励顾客利用旧镜片配新的稳重一 些的镜架)
PART II
• 如何向顾客解释不同眼镜价 格差异的原因
影响镜架价格的因素:
顾客的异议4:
• 小孩子眼镜每年换,而且又不 爱惜,有必要买这么贵的吗? • 推荐回答:
–这个镜架的材质比较坚固,不容 易变形。如果镜架变形,会影响 矫正效果,更容易引起度数变化。 您放心,这次你买这么好的眼镜 给孩子,他一定会爱护的,是不 是,小朋友?
顾客的异议5:
• 这个眼镜的颜色会不会太活泼了,不适 合我戴? • 推荐回答:
切开始为顾客选择镜架顾客在选择镜架时往往会在意镜架的款式及其价格这也是我们销售的重点顾客在选择镜架时往往会在意镜架的款式及其价格这也是我们销售的重点根据之前所掌握的情况推荐适合顾客的镜架根据之前所掌握的情况推荐适合顾客的镜架?为顾客做媒?对比两个句式哪个更易于被顾客接受
镜架知识
一,认识镜架
镜桩 鼻梁
–A:因为这副镜架×××(好),所以 我建议你买这副。 –B:因为您是×××的情况,所以我认 为这个××镜架更适合您?
举例:如何让顾客无法拒绝!
• 因为您的近视度数比较高,所以我觉得这 副镜架比较适合你,因为这副镜架镜圈小, 可以使高度数镜片显得薄一些,同时,桩 头部分带有弧度,佩戴起来也会很舒适。 • 因为您平时出汗比较多,所以我觉得塑胶 镜腿的镜架比较适合您,比如这一款。
钛镜架的优点
物理特性: • 重量轻(约为钢铁重量60%,合金材质之52%)密度4.5。 • 燃点高(约为1670℃) 化学特性: • 钛金属在高温、高浓度之酸性有机氧化物中有相当强之抗腐蚀性。 • 在各种不同的沸腾碱性溶液中(如氢化纳)钛金属亦有超强的抗碱特性。 • 在高温、高浓度环境里与氯化物(氯化锌、氯化铝除外)接触,没有任何金属比 钛更能耐腐蚀。 • 对汗水,钛金属能将百分之百的侵蚀阻绝于外。 机械特性: • 高强度,钛之韧性高于不锈钢或特殊钢材,所以它的相对强度值(拉张力/密度) 高于其他金属;钛合金在所有耐高温合金材料(500℃以上)中,相对强度亦高 居第一位。 • 钛金属具有高强度之拉张力(90%以上) • 抗疲乏能力:钛金属具有优良的耐久特性,不易疲乏,约优于钢铁之二倍。 • 耐冲击性:钛金属在低温时,更具紧硬耐撞之特性(钢铁在低温时容易产生破碎 之现象)。 • 抗热性高:钛金属因热扩张变型率低,制成不同特性之镜框材质。
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 材料 制作工艺 表面处理-电镀 零配件的选用 款式设计 品牌效应 市场因素
决定镜架价格的第一因素: 材料的比较
• 由材料直接决定了镜架的档次
镜架材料
• 天然材料
• 塑料材料
• 金属材料
特别介绍:玳瑁材料
玳瑁镜架
• 制造过程多用手工,加热方法多采 用热盐水。 • 玳瑁甲眼镜价格很贵,并且玳瑁已 被国家列为保护动物,所以已很少 使用。 • 玳瑁的品质以颜色而论,约计有以 下八种:琥珀、金黄、亚黄、灰暗、 中斑、中红、深斑及乌云。
金属材料
铜合金
一般铜及铜合金的耐腐蚀性较差,易 生锈。但成本较低,易加工。经表面 加工处理后,常用于低档镜架。
铝或锌合金:
• 一般用在太阳眼镜,其多用压铸法,如同 塑胶之射出成型。使铝锭或锌锭溶融而压 入模内成型,故多为一体成型之柄,无焊 接处,若为铝者较轻,否则为锌,其缺点 为框较粗(太细则易断)。
板材镜架特性(也是和注塑架的区别)
• • • • A. 不易燃烧 B. 比重小,1.28~ 1.32 C. 几乎不受紫外线的照射而变色 D. 硬度较大光泽度好、耐用,不 易烘烤加工,温度应在 115-130 度, 过高会发泡 • E. 款式比较美观,配戴后不易变 形
环氧树脂(Optyl)
• 奥地利的镜架公司引进眼镜行业。 • 重量减轻30%,提高舒适感 • 用“真空特殊成型”制造镜架,可作成厚且立体 的前框部分,形成既自由又大胆的设计 • 颜色:基本颜色就有七千种 • 不变形:它能一成不变地保持最初制品的“舒适 感” • 耐热性能到350℃(但调整时仍只能用温水泡) • 可永久保持调整时的最佳状况 • 克服褪色、破裂及素材劣化等现象。
TR-90
TR-90全称是“Grilamid TR90‖ 原本是瑞士EMS公司研发的一种透明尼 龙材料,由于其各种性能适合镜架生产,所以近几年被广泛运用于光学 领域(其实EMS公司还有一种叫TR-55的,但是其特性并不适合镜架产 品)。TR90既是EMS公司的尼龙12(PA12),具有以下优点: 1、 重量轻:约少与板材框重量的一半,是尼龙材料的85%,减少鼻梁 、耳朵负担,使佩戴更加轻便舒适。 2、 色彩鲜艳:比普通塑料框架色彩更鲜艳出色。 3、 耐撞击:是尼龙材料的2倍以上,ISO180/IC:>125kg/m2弹性,以 有效防止在运动中因撞击而对眼睛产生的伤害。 4、 耐高温:短时间内可耐350度的高温,不易熔化和燃烧。镜架不易变 形不易变色,使镜架佩戴更长久。 5、 安全:无化学残留物释放,符合欧洲对食品级材料的要求。 至于市场上所谓的TR100、TR120材料基本还是由TR90的原材料PA12 构成,国内很多厂家的TR90均是购买的瑞士EMS公司的原材料,由于加 工特性及加工工艺的问题,所谓的TR100、TR120价格并不比TR90高。
顾客的情况对应不同的镜架
• 镜架价ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的选择
– 根据顾客的职业、佩戴眼镜的习惯和场合、顾 客的消费能力和预算并综合市场的情况。
第二步:切(开始,为顾客选择镜架)
———顾客在选择镜架时,往往会在意镜
架的款式及其价格,这也是我们销售的重 点
根据之前所掌握的情况,推荐适合顾客 的镜架
• 为顾客“做媒” • 对比两个句式,哪个更易于被顾客 接受?
顾客的情况对应不同的镜架
• 配戴舒适度要求:
– 镜架的尺寸、配戴的距离(镜片内测到 角膜顶点距离)、镜腿的材质
• 还记得顾客瞳距和镜架尺寸的关系吗? 如何利用这一点推荐产品?
顾客的情况对应不同的镜架
• 镜架类型的选择:
– 根据顾客的使用习惯、屈光 度。
• 哪些人适合戴无框架,哪 些人不适合? • 半框呢? • 全框呢?
PART I
如何引导顾客选择适合的镜架?
第一步:问&闻(了解有关信息)
• 我们需要了解哪些信息?
–顾客对旧镜的看法 –心理价位 –特别要求 –顾客的屈光度
• 这些信息的价值何在? • 还有哪些信息是需要了解的?
第一步:望&闻&问(了解有关信息)
• 我们如何去了解?
– 观察 – 发问 – 提供服务并聊天 – 进行对比 – 还有呢?
玳瑁镜架
• 优点:重量轻,非常耐用,色泽光亮,独特珍 奇引人注目,不会使皮肤发生过敏现象。 • 传说玳瑁还有吉祥辟邪之作用,并且被视做身 份象征,所以物以稀为贵。
• 玳瑁框的保养即是浸水,切记勿用超音波清 洗,否则会发白失去光泽。
• 其缺点是易断裂,但断裂后可粘合修理。
塑胶镜架:区分塑料材料的价值 • 板材和注塑,两种不同的制造方式
不锈钢
镍合金又称蒙耐尔(Monel)
①有优良的冷、热加工性能 ②很好的耐腐蚀性能
③良好的机械性能
④很好的电镀性能 ⑤焊接性能也很好
钛金属
• 钛,一种超轻量的金属,符号Ti,英文 全称:Titanium • 最早发现钛金属约在公元1790年,但直 到约150年后(即1936年),才发明一 种特殊的提炼方式——―掺镁还原法”, 才使得钛金属真正制成有用之商品,而 在1948年,美国杜邦公司成为最早之钛 金属制造商。
(香港制造企业习惯称为镜臂)
镜腿
撑板(定型片)
镜圈(前框)
脚套(套管)
鼻托(托叶)
二,镜架的分类
• 按镜圈分:全框架,半框架,无框架 • 按鼻梁分:单梁架,双梁架 • 按材质分:金属架,板材架(塑胶架)混合架 (金胶混合架) • 另有:眉毛架,弹簧架,花篮架,折叠架
以下镜架的类型:
三,眼镜架的尺寸-方框系统法
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