水果客户调查问卷模板

尊敬的客户：
您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，特开展本次水果客户调查问卷。

您的宝贵意见将是我们改进工作的有力支持。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，完成以下问卷。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

一、基本信息
1. 您的性别：
（1）男
（2）女
2. 您的年龄：
（1）18岁以下
（2）18-25岁
（3）26-35岁
（4）36-45岁
（5）46-55岁
（6）55岁以上
3. 您所在的城市：
______________________
4. 您的职业：
______________________
二、购买习惯
5. 您通常多久购买一次水果？
（1）每周一次
（2）每两周一次
（3）每月一次
（4）偶尔购买
6. 您购买水果的主要渠道是？
（1）实体店
（2）线上电商平台
（3）超市
（4）水果专卖店
（5）其他
7. 您购买水果时最关注哪些因素？
（1）新鲜度
（2）口感
（3）价格
（4）品牌
（5）品种
（6）包装
（7）其他
8. 您是否愿意尝试新鲜的水果品种？
（1）非常愿意
（2）比较愿意
（3）一般
（4）不太愿意
（5）不愿意
9. 您在购买水果时，是否倾向于购买有机水果？
（1）是
（2）否
10. 您认为水果的价格是否合理？
（1）非常合理
（2）比较合理
（3）一般
（4）不太合理
（5）非常不合理
三、服务体验
11. 您对水果店的整体服务是否满意？（1）非常满意
（2）比较满意
（3）一般
（4）不太满意
（5）非常不满意
12. 您对水果店员工的销售态度是否满意？（1）非常满意
（2）比较满意
（3）一般
（4）不太满意
（5）非常不满意
13. 您对水果店的售后服务是否满意？（1）非常满意
（2）比较满意
（3）一般
（4）不太满意
（5）非常不满意
14. 您认为水果店在哪些方面需要改进？（1）产品种类
（2）价格
（3）服务态度
（4）店铺环境
（5）其他
四、其他
15. 您对我们水果店的宣传方式是否满意？（1）非常满意
（2）比较满意
（3）一般
（4）不太满意
（5）非常不满意
16. 您对水果店的忠诚度如何？
（1）非常高
（2）比较高
（3）一般
（4）比较低
（5）非常低
17. 您是否有以下建议或意见？
（1）是
（2）否
（若有建议或意见，请在此处填写：______________________）
感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将帮助我们不断改进，为您提供更优质的服务。

祝您生活愉快！
[问卷结束]。