《2021年度中国数字地产行业发展白皮书》重磅发布! 发现地产数字化增长引擎

《2021年度中国数字地产行业发展白皮书》重磅发布！发现地产数字化增长引擎
房地产经历了高速增长的年代，随着杠杆、金融和人口三大红利消失，宏观政策层面不断收紧，行业已步入无增长时代。

同时，国家政策推进城市存量提质发展、加强数字社会建设，大数据、人工智能、5G、区块链等技术快速发展，全球地产科技的投融资快速上升，我国老龄化进程加快，市场增量需求不足，逐渐推动地产行业由粗放发展向精细化运营转变。

房企积极推进精细化运营和管理，一方面，房企坚定地认为数字化是房企精益化管理的基石，另一方面，数字化是房企前行的探路石，通过科技赋能，推动房企由制造企业向地产科技企业转变，实现传统业务全面数字化转型，是他们正在做出的变革。

本书亮点
从2019年到2021年，克而瑞持续跟踪地产数字化十大领域应用场景的发展和动态，2020年，密集拜访TOP50房企、TOP50物企的地产数字化业务，理清地产数字化发展格局、物业数字化市场格局。

通过调研与走访，克而瑞科创深谙头部房企在地产科技发展战略，并在企业管理、开发建造、房企销售、房企运营和物企运营，对五大横向应用场景展开详述，介绍每个场景下的市场现状、主要参与者及产业关系、商业模式和典型应用场景。

同时，对五大热门应用场景，包括智慧营销、智慧社区、全屋智能、智慧商业、智慧建造在数字化领域应用较深，介绍各赛道的应用现状、房企参与程度、现存的痛点。

借助地产数字化转型的风口，一批科技企业正通过为地产企业提供技术合作的方式来实现自身对地产领域的业务渗透。

白皮书筛选出了细分领域领先的7家典型科技公司，通过考察与访谈，针对数据中台、客户数据平台、云服务、智慧营销、智慧社区、全屋智能、智慧商业、智慧建造多个数字化场景，展现典型科技企业赋能地产数字化转型的技术能力。

2020年作为地产数字化元年，克而瑞携手房企、科技企业、资本机构、行业协会和优势团队组织，推进解决行业难点、痛点，并为企业数字化转型趋势提供专业独特视角。

精彩内容节选
地产数字化应用生态体系核心应用于管理流和业务流两大方向
管理流、业务流、“基建”、数据产品四大维度构成地产数字化应用生态体系，管理流及“基建”领域布局较早已相对成熟，业务流市场竞争激烈，数据产品亟待发展。

地产数字化即将迎来市场价值爆发
地产数字化发展至今，头部房企已完成了数字化转型的全面布局，但是尚不足以重新定义市场格局，未来即将迎来中国地产市场数字化价值的爆发。

2020年头部房企投融资关键词为智能制造、医疗健康、物联网、AI、VR、AR、视频监控、5G、云服务、智能科技和精装服务。

目前看来，企业管理、物业服务及销售系统的数字化发展程度相对较高，其他应用场景比如开发建造、房企运营等场景中的数字化成熟度发展空间巨大。

•企业管理数字化目前信息系统使用率接近100%，受集团战略导向和数字化推进决策影响，各业务环节的信息孤岛问题仍阻碍数字化转型的实现，而且存在整体系统自研率低等发展痛点。

•物企运营数字化方向，物企运营信息系统整体使用率较高，市场整体缺乏创新意识，产品同质化导致业主使用率降低。

调研结果显示，TOP50物企中设施设备管理系统使用率约60%，社区服务系统使用率约90%。

•销售系统的数字化是目前应用最成熟，覆盖范围最广的数字化领域，如何建立完整数字化体系，挖掘销售数据的潜在价值，达到信息互通成行业关键课题。

调研结果显示，TOP50房企在销售信息系统的使用率上基本超过90%，行业整体系统普及度高。

•开发建造的数字化中TOP10房企的开发建造信息系统使用率领先市场，低数据互通率阻碍业务上下游数字化进展，调研结果显示，开发建造系统在TOP10房企中的信息系统使用率已高达90%以上，而在TOP50房企中的使用率相对较低，设计和建造环节均在68%左右。

目前建造数字化场景存在整体自研率低，数据互通率低，信息数据价值难以体现的发展痛点。

•房企运营数字化市场调研结果显示，TOP50房企在不同业态下的运营信息系统使用率略有差异。

其中在商业、酒店及公寓三类业态中的信息系统使用率接近100%；而在写字楼及产业园、产城业态的使用率则相对落后，分别为66%与55%。

地产数字化元年，头部房企数字化转型提速
2020年，受疫情影响，数字化加速发展，地产数字化转型也在加速，克而瑞把2020年定义为地产数字化元年，这主要因为：一方面，整个地产行业的发展逻辑已经开始变化，尤其是三条红线以后对地产行业的影响很大；另一方面，疫情加速了、催生了数字化场景的落地。

TOP50房企中有16家房企投入增长了数千万元，甚至5家房企投入增幅上亿元，主要用于全国性推广落地的新项目、新系统上线。

九成的TOP50房企把信息部作为一级部门，且大部分由副总裁级别挂帅。

2020年作为地产数字化元年，2021年将是房地产行业数字化飞速发展的一年，头部房企不仅在组织和团队投入上实现了大幅扩张，同时房企数字化和物企数字化也出现了新的格局。

地产数字化格局初显，房企在线化、数据化、智能化同时并存；物企数字化发展紧随房企，但目前在线化多、数据化少。

与销售业绩强相关的智慧营销，受物业上市潮提升服务的智慧社区和全屋智能，会员体系相对成熟的智慧商业领域，房地产“制造化”必经之路的智慧制造，五大领域成为今年的市场热点。

•智慧营销：线上营销价值加速发掘并被认可，在线看房、置业顾问、全民经纪人为线上引流的核心模块；
•智慧社区：上市物企智慧投入力度加大，智慧通行、智慧安防为核心，重点布局的方向以构建智慧社区解决方案和搭建社区物联网平台为主；
•全屋智能：从智能单品到连接社区，智能家居成为智慧城市的“数字小脑”，目前TOP50房企已全部布局智慧家居领域；
•智慧商业：目前的智慧商业更侧重于以C端用户为核心的智慧化，服务C端用户成为核心，会员系统是核心应用系统，停车、积分、定位三大基础功能成会员系统平台刚需；
•智慧建造：行业热度高，批量建筑与大型复杂工程应用差异大，以BIM 为代表的智慧建造技术在我国工程建造领域已开始得到普及，应用率已达到86%。

典型科技企业赋能地产行业
科技企业正积极寻求与地产企业数字化转型的合作，云服务、大数据是地产企业在数字化应用中使用相对频繁的“基建”技术。

•云服务是驱动企业数字化转型的基础，能够大大降低房企运营管理成本；
•A IoT技术可推进智能家电、家用安防、智能照明等家居生态圈发展，智慧交通、智慧环保、智慧物流、智慧政务等智慧城市建设；
•区块链去中心化、高效可信的数据传输、保障数据的安全性、不可篡改以及可追溯等特点可以为建筑施工、房屋租赁和物业管理各个环节提高效率，例如施工项目中招采信息进行防篡改、公开透明且可追溯的留存，使市场更加透明、减少信息不对称；
•大数据可以为企业全面了解政策、城市、土地、项目、市场及用户等各方面的实时情况，精准定位市场，助力项目营销，提高企业收益。

头部地产企业对数字化战略规划重视度提高，但能够真正落地企业级数字化战略的公司仍为少数，本书筛选出了7家具有代表性的科技企业，分别代表了7类地产数字化中的典型应用模式，他们是惟客数据、盟拓软件、原圈科技、金蝶我家云、文安智能、奇志科技和欧瑞博，他们广泛为地产企业提供可落地、智能化的解决方案，涵盖地产业务的营销、经营管理、投资决策、工程管理等多个环节。

本书从各个企业数字化业务线以及产品理念+蓝图，典型房企实际应用项目，核心竞争力分析几个角度来深度剖析数字化“智”“联”地产各个业务环节的真实场景。

企业数字化转型趋势洞察
从TOP50房企的数字化进程来看，目前约65%的企业仍在数字化应用的基建建设过程当中，仅有30%实现了内部数据贯通，约18%的领先企业能够初步实现数据智能化。

企业要实现全面转型数字化，还面临着技术口与业务口存沟通障碍、各系统间缺乏数据贯通、房企的数字化转型不应过度追求短期回报等诸多难点。

展望未来，五大热门应用场景未来趋势的关键方向为打通产业链数据，完善生态体系。

智慧营销核心为在线销售、实现闭环；智慧社区应打通社区运维数据，串联集团内多维度协同；全屋智能构建数字家庭标准体系，完善数字家庭产业生态；智慧商业应从数据采集到数据应用，全面打造全新用户生态链；智慧建造将实现财务成本一体化，打破数据应用节点之间壁垒，利用智新技术，大幅度提升生产效率。

来到地产数字化元年，地产行业无论是开发市场、交易市场还是运营模式都在发生翻天覆地的变化。

地产数字化转型顺应国家政策发展，房产市场大环境发展逻辑，终端消费者对于生活品质的不断追求，云服务、大数据等“基建”技术发展等趋势，成为地产企业的必经之路。