房地产渠道工作计划
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房地产渠道工作计划
篇一:房地产项目大客户渠道拓展执行方案
中甬·优米优米项目客户拓客执行方案
一、工作目的
(1)、前期组建渠道部各个组织构架。
(2)、制定拓客地图,寻找、洽谈目标客户单位和群体; (3)、调查客户群体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估; (4)、搜集客户的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式; (5)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给渠道人员(小蜜蜂与渠道专员);
(6)、保持与客户的维护与联系,最终以邀约上访到促进成交为主。
二、工作思路
大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。
在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介会。
大客户组的成员经常和关键人物取得联系,了解对方的最新动态。
关键人物也将根据其单位最终成交的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标
(1)、结合本项目客户拓展主要目标―商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位;
(2)、在9月“团购季”活动期间、针对大渡口区域内:商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位;进行一对一拜访。
四、活动优惠
1、客户团购优惠:
1)客户单位所有的成交客户,享受9月团购活动,享受一口价房源8500元/㎡。
四、活动时间:2021年9月1日—2021年9月30日
五、工作人员岗位要求
六、各阶段工作安排划分
1、大客户单位信息搜集期2021年5月1日—5月30日
(1)、大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进
行摸底、评估工作;
(2)、圈定目标团体单位,进行初步洽谈;
(3)、大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数
量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购
买力以及单位内部是否有集体活动等;
(4)、每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。
该人员应熟知该单位
情况,有一定的影响力及号召力,有一定的决策权,如:资料架的摆放、了解该单位的集会时间等;
(5)、对该大客户单位进行综合评估,了解该大客户单位的购买实力及购
买意向,评选出需要重点跟进的目标单位。
2、大客户单位巡展期2021年6月1日-7月1日
(1)、对前期评选出的单位进行重点深度发掘;
(2)、大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜; (3)、保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动,并及时向管理人员反馈;
(4)、根据该单位的具体情况及购买意向,向大客户组管理人员申请举办
产品说明会;
(5)、大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作;
3、大客户单位签约7月1日以后
(1)、确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施;
(2)、收集大客户单位团购数量; (3)、协助跟进大客户的选房签约工作;
(4)、保持与大客户单位的联系,进行大客户关系维护;
(5)、根据工作情况,准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备
工作。
七、大客户单位(初定,拓展工作中进行增补)
八、具体工作安排(1)工作安排
(2)物料清单准备
篇二:渠道部组建计划
渠道部组建计划
前言:
随着房地产市场的重新回暖,房地产销售进入了一个全新的、规范化、流程化的新纪年。
往昔凭借硬广投放就能座销产生业绩的年代已一去不复返;适时,
更具专业化的渠道营销成为低迷的房地产市场注入了一针强心剂,也成为了房地产营销的主力模式。
本公司着力打造最专业的渠道团队,建立最精细化的客户资料数据库,为本公司下一步建立大数据平台及大数据分析,做出最扎实的贡献。
一、渠道部组成架构
I
二、渠道部人员工作职责、流程
1、总控负责人(1人):渠道总控负责人是整个渠道团队的总体控制者,负责对所有渠道工作及工作人进行监督审查。
直接把控大客户组所有工作及信息。
2、渠道策划(1人):针对客户拓展开展的策划工作。
①前期拓客策略(项目价值梳理及卖点梳理、价格体系及推售策略、前期拓客地图、目标区域界定、费效预估);
②中期监控(目标区域费效测评及调整优化思路、结合大客户经理的报表与渠道经理制定到访客户分析与优化修正);
③后期数据库建设(结合目标区域建立客户购买力界定及达到率汇总);
④管理区域行销经理及客户经理,协调两者之间的信息互通。
II
3、区域行销经理(1人):①协助策划制定周任务、月任务,并合理分配至人头
②定期主持工作晨会、夕会
4、渠道助理(1人)
③与公司交接文件,公司交接的各种文件均要有详细登记,并分类保存④负责行销组及行动组日常管理工作⑤对项目广告方案,给予指导性建议,跟踪发布及效果分析⑥定期培训行销专员以及总结交流销售经验,加强业务修养,不
断提升业务水平⑦每周日下班前将周报或月报传至公司⑧对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;②各项目日常数据收集及整理工作;③针对制定的日常工作计划进行监管及督导。
④协助总负责人、渠道策划进行日常其他事务。
III :①项目客户数据的管理工作;
5、客户经理(每项目1人):①负责行销数据的收集、汇总、分析、报告
②负责与现场销售衔接拓客相关工作
③针对邀约客户配合现场销售完成后续的跟进及维系;
④与区域行销经理配合进行客户之间的信息的交换
6、大客户组(3人):①承担相应拓客和陌拜任务,负责绵阳市场的大客户开拓及维护;
②跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体解决方案,确保完成既定销售任务。
③不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;
④开发、维护、巩固、提升与客户的关系;
⑤与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度;
IV
7、call客中心(4人):①通过公司提供的客户名单、进行电话营销活动,提升公司品牌价值;
②根据公司提供的客户电话名单,按照公司要求完成每日电话约访量;
③对电销团队进行专业培训,引领团队完成各项销售任务;
④完成上级交办的其他相关工作。
8、行动组(每项目1人):①负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作;(自带车辆)
②进行车辆内外部的日常清洁;
③接送公司领导、客户,完成各部门用车和接待任务,满足用车需求;
④协助行政人员从事一些外勤工作。
(油费、道桥费另计)
9、行销组(每项目5-15人):①积极挖掘寻找客户,进行客户资源的开拓;
②根据公司的客户资料库或自身资源,以展销、派单、截访等方式约谈客户,引导客户到案场了解项目;
③及时跟踪回访客户情况,记录客户需求,完成公司安排的其他工作。
V 篇三:房产营销渠道部管理制度
XYC
渠
道
部
管
理
制
度
2021年8月
一、部门定义
渠道部,隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门,主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责,工作目的是通过增加
客户数量从而服务于项目产品销售。
主要对接部门有销售部(客户导入)、策划部(后勤支持)、外联部(社会关系协助)、客服部(数据管理)。
直属上级为营销部经理,间接上级为副总经理(分管营销)。
注:统一名称为“渠道部”,应业务要求,对外可宣称“市场部”或“大客户部”。
二、组织建设
1、组织架构
2、人员编制及薪资体系——(暂定)
3、岗位职责
3.1、渠道部经理(含主持工作副经理)
负责主持部门整体运作,带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务:
3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;
3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划,上报领导执行;
3.1.3、负责开展调研,依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容;
3.1.4、根据营销部绩效考核制度,负责部门人员的绩效考核及考核评定,及时向上级反馈考核结果,对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议;
3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作,建立渠道部对接协作的工作标准;
3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络,促进各项产品推广工作的顺利进行;
3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库;
3.1.8、负责部门日常行政管理,根据公司各项制度严格控制管理费用;
3.1.9、上级交办的其它工作任务。
3.2、渠道主管(分模块)
3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作;
3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展;
3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集(见附表);
3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作;
3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。
3.3、拓客专员(call客组长)
3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作;
3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管;
3.3.3、负责与策划部门的对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析;
3.3.4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交;
3.3.5、领导交办的其他工作。
3.4、拓客专员(带访组长)
3.4.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作;
3.4.2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管;
3.4.3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人;
3.4.4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交;
3.4.5、领导交办的其他工作。
3.5、拓客专员(派单组长)
3.5.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作;
3.5.2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布,负责汇总每日小队数据并统计至模块主管;
3.5.3、负责根据计划排布,协助模块主管对接策划,确保派发物料及礼品的前置补充;
3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制;
3.5.5、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交;
3.5.6、领导交办的其他工作。
3.6、企拓专员
3.6.1、负责收集企业资源,并结合公司协助、个人拓展等方式,协助模块主管制定企业拓展计划,并按照计划开展执行;
3.6.2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式,汇总后协助模块主管形成资源库;
3.6.3、负责协调企业拜访,提请销售物料及礼品的申报,协助模块主管对接策划部前置完成;
3.6.4、负责与合作企业接洽达成合作意向,并协同策划部形成活动方案,督导活动执行,并达成销售;
3.6.5、负责对接合作单位及销售部,形成客户导入的有效方式,详细记录合作单位客户到访反馈;
3.6.6、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交;
3.6.7、领导交办的其他工作。
3.7、行政助理(暂兼职)
3.7.1、负责部门内外文件资料的传递与归档,包含不限于公司内部函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等;
3.7.2、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总,上报渠道经理;
3.7.3、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计,对接客服部完成每月佣金提报;
3.7.4、负责部门办公用品及设备的申领及管理;
3.7.5、负责部门排班,考勤管理;
3.7.6、领导交办的其他工作。
4、培训管理
XYC渠道部培训体系,以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标,贯穿日常,持之以恒。
4.1、根据月度推盘节点,编制《XYC渠道部月度培训计划表》
4.2、培训内容
4.2.1、企业文化类:学习企业发展历程,企业文化精髓,并熟知企业重点项目;
4.2.2、制度管理类:主要围绕员工手册开展,对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习;。