申报5A级景区 智能化方案(1)
某某景区创建国家5A级旅游景区工作方案 附工作任务分解表
某某景区创建国家5A级旅游景区工作方案为提升旅游景区品质，推进全域旅游示范市创建，按照国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划定与评定》标准，结合我市实际，特制订XX景区创建国家5A级旅游景区工作方案：一、指导思想切实践行“绿水青山就是金山银山”的理念，深入贯彻XX 市委、市政府推进“美丽XX”建设，推进全域旅游示范市创建等重大决策部署，推进旅游业高质量发展，坚持绿色发展、生态发展、创新发展，通过优化旅游环境、完善旅游基础设施、提高旅游服务水平和档次，全力提升17℃XXXX特色旅游品牌，把XX 真正打造成为长三角生态旅游目的地核心区域。
二、范围目标划定XX景区范围，东至XX，西至XX，南至XX，北至XX。
通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等手段，力争2018年创建国家4A级旅游景区，2020年通过5A级景区资源评估，2021年创建国家5A级旅游景区。
三、主要任务（一）深化景区主题形象。
以江、城为核心特色，通过湖、江、城、山等资源的互补与整合，突出XXXX“XXXX”特色，将XX景区打造成以“XXXX”为主题的国际滨水休闲旅居目的地。
—1 —（二）丰富景区旅游业态。
全面发挥旅游综合性、关联度高、拉动面大的特点，丰富景区旅游业态。
通过XX夜景亮化、主城区慢行系统、沿江文化驿站、水上演艺秀、水上运动、沿江酒店群等项目建设，丰富景区游览产品，提升景区文化内涵。
（三）完善景区服务设施。
对景区内的服务设施进行改造提升，满足景区咨询、停车、休憩、导览、卫生等需求，重点完善游客中心、停车场、标识标牌、旅游厕所、休息设施等旅游公共服务设施的建设。
（四）加大景区宣传力度。
利用网站、微博、微信等新媒体和电视、广播、报纸等公共媒体，加大XX景区宣传力度，提高影响力和知名度。
（五）创新景区管理服务。
组建XX景区管理公司，配备专职管理、服务人员，明确运行、管理制度，确保景区安全、有效、正常运作。
某某景区创建国家5A级旅游景区工作方案 附工作任务分解表
某某景区创建国家5A级旅游景区工作方案为提升旅游景区品质，推进全域旅游示范市创建，按照国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划定与评定》标准，结合我市实际，特制订XX景区创建国家5A级旅游景区工作方案：一、指导思想切实践行“绿水青山就是金山银山”的理念，深入贯彻XX 市委、市政府推进“美丽XX”建设，推进全域旅游示范市创建等重大决策部署，推进旅游业高质量发展，坚持绿色发展、生态发展、创新发展，通过优化旅游环境、完善旅游基础设施、提高旅游服务水平和档次，全力提升17℃XXXX特色旅游品牌，把XX 真正打造成为长三角生态旅游目的地核心区域。
二、范围目标划定XX景区范围，东至XX，西至XX，南至XX，北至XX。
通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等手段，力争2018年创建国家4A级旅游景区，2020年通过5A级景区资源评估，2021年创建国家5A级旅游景区。
三、主要任务（一）深化景区主题形象。
以江、城为核心特色，通过湖、江、城、山等资源的互补与整合，突出XXXX“XXXX”特色，将XX景区打造成以“XXXX”为主题的国际滨水休闲旅居目的地。
—1 —（二）丰富景区旅游业态。
全面发挥旅游综合性、关联度高、拉动面大的特点，丰富景区旅游业态。
通过XX夜景亮化、主城区慢行系统、沿江文化驿站、水上演艺秀、水上运动、沿江酒店群等项目建设，丰富景区游览产品，提升景区文化内涵。
（三）完善景区服务设施。
对景区内的服务设施进行改造提升，满足景区咨询、停车、休憩、导览、卫生等需求，重点完善游客中心、停车场、标识标牌、旅游厕所、休息设施等旅游公共服务设施的建设。
（四）加大景区宣传力度。
利用网站、微博、微信等新媒体和电视、广播、报纸等公共媒体，加大XX景区宣传力度，提高影响力和知名度。
（五）创新景区管理服务。
组建XX景区管理公司，配备专职管理、服务人员，明确运行、管理制度，确保景区安全、有效、正常运作。
创建5a景区宣传方案 创建5a景区工作方案
创建5a景区宣传方案创建5a景区工作方案随着旅游行业的迅猛发展，如何打造一座真正意义上的5A级景区，从而吸引更多的游客和游客的品质要求也越来越高。
在这种情况下, 景区需要考虑更加有效的宣传方案和更清晰明确的工作方案才能达到这个目标。
一、创建5A景区宣传方案1. 首先，目标群体与特点应该是清晰的。
我们需要了解不同的游客需求背景和特点，以便更好地定位和组织宣传活动。
同时，该方案应该针对不同的人群聚集地点实行定向宣传，并在各种社交媒体平台上开展线上宣传。
2. 与此同时，对于塑造品牌形象和推广战略，景区应该将自身特色和优势鲜明地表现出来。
创造一个独特的、个性化的和有吸引力的宣传形象，提升顾客体验和美誉度，这是宣传的一个重要环节。
3. 景区也可以与旅游机构合作开展联合宣传活动，从而综合发挥宣传资源和优势。
这些合作伙伴可以包括地方旅游局、旅游协会和其他相关的机构。
4. 最后但同样重要的是，景区应该始终关注口碑营销，宣传方案的重中之重是确保提供优质的产品和服务。
对于客户不满意的事情，应该立即解决，并保持公正和透明。
提高顾客满意度，促进相关信息的传播，增加正面评价的数量。
二、创建5A景区工作方案1. 首先，景区应该为所有工作制定清晰的流程和标准，以确保各个部分都具有同步性。
从管理、营销、服务等方面保持一定水平，保证顾客的用餐、住宿和旅游质量。
2. 为了确保对顾客的沟通和服务质量，每个景区部门都需要招聘合适且优秀的人员，建立有效的培训机制和团队合作精神。
3. 相关部门应该制定一套完整的管理流程，确保对全局有全面掌控，保证各个环节的连接性。
例如，建立完善的销售渠道体系，协助收集客户反馈信息和市场接口，提升及时反馈和处理能力。
4. 管理方面还需要完善科学的考核机制，对员工的绩效进行评估，切实落地并思考优化方案。
同时，督促对企业形象、公共形象以及内部形象的维护，确保宣传方案中提及的品牌形象和形象. 一致。
结语创建5A级景区不仅仅是靠高大上的宣传，而是需要从内部来改变和实现。
国家5A级旅游风景创建工作实施方案
国家5A级旅游风景区创建工作实施方案国家5A级旅游风景区创建工作实施方案5a级旅游景区是国内旅游景区质量的最高等级，由国家旅游局根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》组织专家进行严格评定。
风景名胜区创建国家5a级旅游景区是做大做强旅游产业体系、做精做细旅游景区产品的有效手段，对完善景区软硬件建设、铸造旅游名牌、优化整体形象，促进宜春旅游业健康、稳定、持续发展，具有重大的战略意义。
为确保创建目标的圆满实现，形成“政府主导，景区负责，部门参与”的工作机制和创建氛围，现依据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》并结合温泉风景名胜区实际，制定以下实施方案。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以创建国家5a级旅游景区为载体，以完善接待设施、提高服务质量、提升服务水平、扩增接待能力为重点，将风景区打造成以月亮文化唯美浪漫，富硒温泉品质一流，禅宗文化源远流长，农耕古朴沉淀深厚，自然景观美仑美奂的全国知名的观光休闲度假旅游胜地。
二、目标任务对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，温泉风景名胜区创建国家5a 级旅游景区的总目标是：服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上；景观质量评分细则部分达90分以上；游客意见评分细则部分达90分以上。
具体任务如下：旅游交通。
做好进入景区沿线交通通道的环境整治和完善工作；进一步完善景区生态停车场的建设，主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设；加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。
旅游游览。
设计制作精美、有特色的成套门票；加快推进集电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、咨询和投诉接待处、导游联络处、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务、医务室、提供多语种语音导游服务等多功能于一体的游客服务中心建设；进一步规范完善引导标识系统；正式印刷出版各种形式的景区宣教资料；不断提高导游讲解服务的结构和水平；合理布局建设游客公共休息设施和观景设施；全面完善景区公共信息图形符号设置。
创建5a景区宣传方案
创建5a景区宣传方案5A级景区是国家对旅游景区质量的最高评定等级，具有非常高的声誉和吸引力。
为了成功宣传5A级景区，需要制定一个全面且有吸引力的宣传方案。
下面是一个可能的5A级景区宣传方案，包括宣传目标、重点内容和宣传策略。
一、宣传目标1. 提高景区知名度：通过宣传活动和媒体曝光，让更多人了解该5A级景区的存在和特色。
2. 吸引更多游客：通过宣传，让游客对该5A级景区产生兴趣，并有一个积极的游览计划。
3. 塑造品牌形象：通过宣传活动，传达景区的核心价值观和特色，树立景区的良好形象和信誉。
二、重点内容1. 景区介绍：对5A级景区进行详细的介绍，包括景区的地理位置、自然特色、历史文化背景等。
2. 游览线路：制作各种形式的地图和导游手册，推荐游览线路，突出景区的特色景点和活动。
3. 特色活动：宣传景区的特色活动，如传统节日庆祝活动、民俗表演、当地美食等。
4. 服务设施：介绍景区的服务设施和便利条件，如停车场、餐厅、旅馆等。
5. 游客体验：通过游客的真实经历和感受，展示景区给游客带来的愉快体验和美好回忆。
三、宣传策略1. 媒体曝光：与各大新闻媒体、旅游杂志等合作，进行报道和推广。
发布新闻稿和稿件，提高景区的曝光度。
2. 网络推广：建立官方网站和社交媒体账号，定期更新景区信息、活动和优惠信息，与游客保持互动。
3. 合作宣传：与旅行社、酒店和航空公司等旅游相关企业进行合作，共同制定宣传方案，互相宣传推广。
4. 广告宣传：在重要的旅游市场和交通枢纽投放广告，如机场、车站、地铁站等。
制作海报、横幅、广告片等各种形式的广告宣传材料。
5. 亲子活动：组织丰富多样的亲子活动，吸引家庭游客。
如亲子游戏、亲子比赛等。
6. 旅游推广活动：组织旅游推广活动，如旅游节、展览会等。
吸引游客参与，提高景区的知名度和吸引力。
活动方案之创建5a景区工作方案
创建5a景区工作方案【篇一：天台山景区创5a工作计划1(中稿1)】天台山风景名胜区创建国家aaaaa级旅游景区实施方案5a级旅游景区是国内旅游景区质量的最高等级，由国家旅游局根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（gb/t17775-2003）组织专家进行严格评定。
天台山风景名胜区创建国家5a级旅游景区是做大做强旅游产业体系、做精做细旅游景区产品的有效手段，对完善景区软硬件建设、铸造旅游名牌、优化整体形象，促进景区乃至邛崃旅游业健康、稳定、持续发展，具有重大的战略意义。
为确保创建目标的圆满实现，现依据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》并结合天台山风景名胜区实际，制定以下实施方案。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届六中全会、省委九届九次全会、成都市十一届九次全会以及邛崃市第十三次党代会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以创建国家5a级旅游景区为载体，以完善接待设施、提高服务质量、提升服务水平、扩增接待能力为重点，围绕“品质天台山、生态天台山、和谐天台山、文化天台山”的建设目标，倾力突出天台山风景区“高山玩水、萤舞世界、避暑圣地、森林spa、养生仙境”的资源特色，最终形成“国内一流，国际知名的国际山水休闲度假旅游目的地”。
二、目标任务对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，天台山风景名胜区创建国家5a级旅游景区的总目标是：服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上；景观质量评分细则部分达90分以上；游客意见评分细则部分达90分以上。
具体任务如下：（一）旅游交通。
开通邛崃至景区的直达旅游专线车；制作和完善景区沿线专用外部交通标识；做好进入景区沿线交通通道的环境整治和绿化、美化；进一步完善景区生态停车场的建设，停车场分设出入口，有停车线、停车分区、有方向引导指示标识；重新梳理和布置景区游览线路；加强景区主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设；加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。
国家5A级旅游风景区创建工作实施计划方案
国家5A级旅游风景区创建工作实施方案国家5A级旅游风景区创建工作实施方案5a级旅游景区是国内旅游景区质量的最高等级，由国家旅游局根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》组织专家进行严格评定。
风景名胜区创建国家5a级旅游景区是做大做强旅游产业体系、做精做细旅游景区产品的有效手段，对完善景区软硬件建设、铸造旅游名牌、优化整体形象，促进宜春旅游业健康、稳定、持续发展，具有重大的战略意义。
为确保创建目标的圆满实现，形成“政府主导，景区负责，部门参与”的工作机制和创建氛围，现依据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》并结合温泉风景名胜区实际，制定以下实施方案。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以创建国家5a级旅游景区为载体，以完善接待设施、提高服务质量、提升服务水平、扩增接待能力为重点，将风景区打造成以月亮文化唯美浪漫，富硒温泉品质一流，禅宗文化源远流长，农耕古朴沉淀深厚，自然景观美仑美奂的全国知名的观光休闲度假旅游胜地。
二、目标任务对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，温泉风景名胜区创建国家5a级旅游景区的总目标是：服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上；景观质量评分细则部分达90分以上；游客意见评分细则部分达90分以上。
具体任务如下：旅游交通。
做好进入景区沿线交通通道的环境整治和完善工作；进一步完善景区生态停车场的建设，主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设；加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。
旅游游览。
设计制作精美、有特色的成套门票；加快推进集电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、咨询和投诉接待处、导游联络处、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务、医务室、提供多语种语音导游服务等多功能于一体的游客服务中心建设；进一步规范完善引导标识系统；正式印刷出版各种形式的景区宣教资料；不断提高导游讲解服务的结构和水平；合理布局建设游客公共休息设施和观景设施；全面完善景区公共信息图形符号设置。
创建5A级景区的工作要点
创建5A级景区的工作要点国家5A级旅游景区是从4A级景区中产生，相比4A级景区而言，5A级景区的标准要求更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。
从评分标准的层面来讲，要达到标准要求的人性化、细节化和以人为本，在4A级景区的基础上再争取100分，达到950分以上，需要进行系统的规划，并严格贯彻实施。
1、有效的组织和管理是创5A成功的关键创建国家5A级旅游景区是一项复杂的系统工程，涉及到资源挖掘、规划建设、管理服务、环境保护等各个方面，从创5A的组织管理角度，当地政府必须成立专门的创建工作机构（临时）。
以县级政府为例，成立以县委书记或县长为核心的创建工作机构，要求全县各职能部门参与，并从各职能部门抽调人员合署办公，制定创建实施方案，确定创建时间表，推进创5A各项工作，创建工作结束之后，临时工作机构撤销。
2、要对旅游资源进行重新挖掘和梳理对旅游资源的重新挖掘和梳理是创5A的重要环节，从整个5A 景区的申报程序来说，省级A级景区评定委员会和国家旅游局A级景区评定委员会要分别评审景区提交的《景观质量评分细则》材料（包括《景观质量评分细则》说明材料、说明视频和创建汇报PPT），重点检查景区是否具有全国性或世界级的旅游资源价值和景观价值，按照《景观质量评分细则》达到90分以上，才能将景区列入国家5A级旅游景区的创建名录，可以说旅游资源的挖掘和评价是景区创建国家5A级旅游景区的“敲门砖”。
3、编制系统规划，对照标准和对接市场综合提升创建国家5A级旅游景区涉及的内容非常广泛，其中最重要的就是要有一个系统性的提升规划，这个规划不仅要严格对照《服务质量与环境质量评分细则》完善软硬件设施，还要对接市场需求完善景区的旅游产品，从旅游公共设施、旅游产品、交通游线、景观环境和管理服务五个方面进行综合提升，通过系统的规划梳理出创5A 实施的项目任务清单，有序开展创5A各项工作。
5a级景区发展模式
5a级景区发展模式
5A级景区是中国旅游景区的最高等级，代表着景区的服务质量、管理水平和资源价值等方面都达到了国家级标准。
5A级景区的发展模式可以归结为以下几种：资源取胜模式：这种模式主要适用于具有独特自然和人文资源的景区。
这些景区通过保护和开发自身的资源，以高质量的景观和服务吸引游客。
例如，九寨沟、张家界等景区就是依靠其独特的自然风光和民族文化吸引了大量游客。
大力投资模式：这种模式主要适用于基础设施和接待设施相对薄弱的景区。
这些景区通过大量投资，改善交通、住宿、餐饮等基础设施和服务设施，提升游客的旅游体验。
例如，迪士尼乐园就是通过巨额投资，打造了一个集游乐、购物、餐饮、住宿于一体的综合性旅游度假区。
联合申报模式：这种模式主要适用于多个景区或旅游目的地之间的合作。
通过联合申报5A级景区，实现资源共享、优势互补，提升整个区域的旅游吸引力。
例如，黄山市的黄山风景区、宏村古村落等多个景点就是通过联合申报，共同打造了“中国第一奇山”的旅游品牌。
政通人和模式：这种模式主要依赖于政府的支持和社区参与。
政府通过制定优惠政策和提供资金支持，推动景区的发展；同时，鼓励当地社区参与旅游开发和服务，形成政府、企业、社区共同发展的良好局面。
例如，丽江古城就是通过政府主导和社区参与的方式，成功打造了一个具有浓郁民族风情的旅游胜地。
以上是5A级景区发展模式的几种主要类型。
不同的景区应根据自身的资源和条件选择合适的发展模式，以实现可持续发展和长期效益。
(2020年整理)5A景区创建程序、条件和申报材料.doc
5A景区创建过程一、申报条件：1.已成为4A级景区满3年。
XXXX年开始国家旅游局新修订的《旅游景区质量等级管理办法》（旅办发[XXXX]166号）第十二条：5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。
被公告为4A级旅游景区3年以上的方可申报5A级旅游景区。
2.开业1年以上，具有独立管理机构。
具备参观游览、休闲度假、康乐健身等功能、明确的地域范围、正式开业从事旅游经营业务一年以上、具有独立管理和服务机构的景区。
3.年接待游客达60万人次以上。
5A级旅游区要求年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
4.景区面积超过3平方公里。
5A级景区面积不能小于3平方公里。
景区内的园中园、景中景等内部旅游点，不进行单独评定。
满足以上四个条件是申报国家5A级旅游景区的前提，要想成为国家5A级旅游景区，还应满足《旅游景区质量等级的划分与评定》三个细则的要求：细则一：服务质量与环境质量评分细则的评分达到950分以上；细则二：景观质量评分细则的评分达到90分以上；细则三：游客满意评分细则的评分达到90分以上。
根据三个细则评分达到标准后，才会被公布为国家5A级旅游景区向社会公示。
国家旅游局对A级景区执行的是动态管理，牌匾不是终身制，其形式是通过不但定期的明查和暗访进行综合管控。
首先，是通过摘牌、警告等方式，督促景区始终坚持以人为本，不断加强管理、改进服务、提升品质。
其次，从XXXX年开始，国家旅游局公布了国家5A级旅游景区游客最大承载量，旨在约束5A级景区保证游客安全、提供更好的旅游服务，为游客提供安全舒适的旅游休闲环境。
二、申报流程5A级景区有比较严格的评定过程，从申报到授牌全过程一般约1~2年（据景区条件及所属地行政级别有差异）被公告为4A级旅游景区满3年以上的景区。
申报5A级的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料（含电子版），省级旅游景区评定机构组织初评。
申报5A级景区智能化方案 ppt课件
保安人 员上前 阻止
游客收 到预告
110/1 20/11 9到场
智能化工作区
申报5A级景区智能化方案
物联网工作区
建设使用目标
前端管理自动化 现场管理无人化 中心管理物联化
申报5A级景区智能化方案
主要系统概述
1、基于“广域空间”的全景技防平 3、综合配套系统
台
3-1、EPON结构布线系统
1-1、“自由空间”智能监控系统
3-2、机房工程
1-2、散布式光纤数字周界预警系统
3-3、员工掌型识别管理系统
1-3、通道脸型识别系统
3-4、程控集团电话（跨区组团）系统
1-4、3G车载（单兵）视频监视系统
3-5、背景音乐与紧急广播系统
1-5、电子巡更系统
3-6、VIP会员管理系统
2、基于“物联网”的景区信息平台 3-7、数字卫视、卫星电视系统
1-5、技防——电子巡更系统 巡更棒的技术革新
电子巡更就是采用读取巡更点上的信息记录卡并记录巡更情况， 通过手持式巡更机（或称为巡更棒）与信息记录卡接触读取信息， 完成整个巡逻任务后再把手持式巡更机内存储的信息传回到电脑， 读取或打印出来。
申报5A级景区智能化方案
2-1、信息——气象雷达系统（温湿度、风向、光线、空气质量）
2-1、气象雷达系统（温湿度、风向、光线、 3-8、网络及无线AP系统
空气质量）
3-9、电子储物系统
2-2、讯息展示系统
3-10、室转播录播系统
2-3、楼宇自控系统
3-11、多媒体展厅系统
2-4、车辆管理引导系统
申报5A级景区智能化方案
1-1、技防——“自由空间”智能监控系统
探测技术的类型: • 红外摄像机 • 热成像摄像机 • GPS • 门禁 • RFID • 生化技术 目标探测类型: • 车辆 • 舰艇 • 行人 • 飞机
创建国家5A级旅游景区实施方案
创建国家5A级旅游景区实施方案为推进X创建国家5A级旅游景区工作，确保创建工作取得实效，根据《旅游景区质量等级评定管理办法》《旅游景区质量等级的划分与评定》等要求，结合X实际，制定本实施方案。
一、指导思想以党的十九大精神为指导，坚持“绿水青山就是金山银山”的理念，全面贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔X〕31号)，根据《X国家旅游度假区（X街道）经济社会发展三年行动计划（X—X年）》（X委办发〔X〕57号）明确的创建要求，进一步加大X景区旅游产品的开发力度，完善服务配套设施，不断提升景区品质，全力推进国家5A级旅游景区创建工作，争取早日实现创建目标。
二、总体目标力争在两年内实现创建国家5A级旅游景区的目标，使X的资源吸引力和市场竞争力得到显著提升，在旅游设施、服务质量和管理水平等方面达到国内先进水平。
三、名称与范围为彰显X山八千年历史的X文化，经多方征求专家意见，拟创建的国家5A级旅游景区名称确定为“X景区”（简称“X景区”）。
创建范围以X一期为核心区块，面积约3.28平方公里（具体以创建国家5A级旅游景区总体规划为准）。
四、创建任务对照5A级旅游景区创建标准，全面分析景区现状及存在的问题，进一步改造提升景区硬件设施，丰富旅游产品，提高服务水平及环境质量，完善区域内旅游要素配套。
计划在X年通过国家级旅游资源评审，X年上半年成功创建国家5A级旅游景区。
重点实施以下工程：（一）景区综合管理工程。
建立统一高效的景区经营管理体制，明确X国家旅游度假区管委会为5A级旅游景区申报主体，X旅游控股（集团）有限公司为景区经营机构，调整X遗址博物馆的管理体制，统一景区“名称、形象、口号、门票、网站、标识、制度”等要素。
（二）景区整改提升工程。
按照国家5A级旅游景区创建标准，加快编制《X景区5A创建工作总体规划》、《X景区5A创建工作实施方案》，明确各整改提升项目的责任主体，有序推进景区整改提升工作。
国家5A级景区创建工作实施方案(最新)
国家5A级景区创建工作实施方案按照市委、市政府全域旅游发展战略的要求，为加快推进我市旅游业繁荣发展，进一步提升景区旅游品牌，完善服务功能，打造龙头企业，提升对外形象，确保X山国家5A级景区创建工作的顺利实施，结合我市实际，特制定以下实施方案：一、指导思想以科学发展观和党的十九大精神为指导，按照“政府主导、景区联合、部门联动、镇村参与、合力创建”总体要求，依托X山独特的山水景观资源优势，加大X山国家5A级旅游景区创建力度，打造一流旅游知名品牌，推动我市旅游业持续健康快速发展。
二、创建目标按照国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》的要求，利用三年时间，力争两年完成创建X山国家5A级景区工作。
通过国家5A级景区创建，使景区在旅游交通、旅游游览、旅游安全、旅游卫生、邮政服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护、资料收集整理等方面达到国内同行业先进水平，使X山旅游资源的吸引力和市场竞争力得到显著提高。
三、工作任务对照国家旅游局《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，X山景区创建国家5A级景区的总目标是：服务质量与环境质量评分细则部分达到950分以上，景观质量评分细则部分达到90分以上，游客意见评分细则部分达到90分以上。
具体任务如下：（一）旅游交通。
做好景区交通道路建设，完善景区沿线的环境整治工作，尽快实施景区道路拓宽升级工程，进一步完善景区生态停车场、主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设，完善景区内部和外部旅游交通标识，开通旅游专线公交，确保游客出入便捷。
（二）旅游游览。
设计制作精美、有特色的景区门票，提升游客休息、咨询和投诉接待、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务等功能；进一步规范完善引导标识系统；印刷形式多样的景区宣传资料；提高导游讲解服务的结构和水平；增设语音导游系统，在标准化景区创建的基础上进一步合理规划建设游客公共休息设施和观景设施；设置完善景区公共信息图形符号。
国家5a级景区评定程序
国家5a级景区评定程序
国家5A级景区评定程序分为以下步骤：
1. 申报材料准备：景区管理部门准备申报资料，包括景区规划、建设、管理等方面的信息。
2. 自查自评：景区管理部门进行自查自评，检查各项指标是否符合5A级景区的要求。
3. 申报材料提交：景区管理部门将申报材料提交给所在地的旅游主管部门。
4. 旅游主管部门初审：旅游主管部门对申报材料进行初步审核，确认基本符合评定条件的景区。
5. 专家评审组评审：旅游主管部门组织专家评审组对初审合格的景区进行评审。
评审包括实地考察、听取汇报等环节。
6. 综合评定：评审组根据考察和汇报结果综合评定景区的等级，确定是否达到5A级景区的标准。
7. 公示：评定结果一般会进行一定的公示，以便公众了解和监督。
8. 颁发证书：对通过评定的景区颁发5A级景区证书，并予以
公布。
9. 定期检查和评估：评定后的景区将定期接受相关部门的检查和评估，以确保其继续符合5A级景区的要求。
这些步骤是一般的评定程序，具体的评定细节可能会因地区而有所不同，但总体的评定思路是类似的。
国家旅游局关于印发《旅游景区质量等级管理办法》的通知(2012年修订)
国家旅游局关于印发《旅游景区质量等级管理办法》的通知(2012年修订)文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2012.04.16•【文号】旅办发[2012]166号•【施行日期】2012.05.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】景区管理正文国家旅游局关于印发《旅游景区质量等级管理办法》的通知（旅办发[2012]166号）各省（自治区、直辖市）旅游局（委）：为进一步规范A级旅游景区评定程序，严格A级旅游景区质量要求，建立和完善A级景区退出机制和社会监督体系，切实提高旅游景区管理、经营与服务水平，按照科学、合理、规范的原则，我局将2005年颁布的《旅游景区质量等级评定管理办法》修订为《旅游景区质量等级管理办法》。
现予发布，请遵照执行。
特此通知。
附件：《旅游景区质量等级管理办法》国家旅游局二〇一二年四月十六日旅游景区质量等级管理办法第一章总则第一条为了加强旅游景区质量等级的评定和管理，提升旅游景区服务质量和管理水平，树立旅游景区行业良好形象，促进旅游业可持续发展，依据国家有关法律、法规和中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》及相关评定细则，特制定本办法。
第二条本办法所称的旅游景区，是指可接待旅游者，具有观赏游憩、文化娱乐等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务，且具有相对完整管理系统的游览区。
旅游景区质量等级的申请、评定、管理和责任处理适用本办法。
第三条凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区，均可申请质量等级。
旅游景区质量等级划分为5个等级，从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。
第四条旅游景区质量等级管理工作，遵循自愿申报、分级评定、动态管理、以人为本、持续发展的原则。
第五条国务院旅游行政主管部门负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则等的编制和修订工作，负责对全国旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。
各省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门负责对本行政区域内旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。
5A级旅游景区的参评条件与申报流程
5A级旅游景区的参评条件与申报流程一、参评条件1、已成为4A级景区满3年2012年开始国家旅游局新修订的《旅游景区质量等级管理办法》（旅办发[2011]166号）第十二条： 5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。
被公告为4A级旅游景区3年以上的方可申报5A级旅游景区。
2、开业1年以上，具有独立管理机构具备参观游览、休闲度假、康乐健身等功能、明确的地域范围、正式开业从事旅游经营业务一年以上、具有独立管理和服务机构的景区。
3、年接待游客达60万人次以上5A级旅游区要求年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
4、景区面积超过3平方公里5A级景区面积不能小于3平方公里。
景区内的园中园、景中景等内部旅游点，不进行单独评定。
二、申报流程5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。
从申报到授牌全过程一般1~2年左右（时间据不同的景区条件及所属地行政级别有差异）评测过程严格。
三、申报材料准备1、创建发往：所属地旅游局材料：工作方案及行动计划（目标、创建措施、任务分解、完成时限、负责人等）；形式：书面及电子文件，3~5份；2、申报发往：所属地旅游局材料：1.申报表：《旅游景区质量等级评定报告书》及自检打分表；2.影像资料：申请汇报按细则一及细则二评分项逐一分解，以实景图文反映景观与设施；3、初评所属地旅游局到市（省）级旅游局，逐级上报创建与申报材料4、整改规划提升方案5、评定发往：全国旅游景区质量等级评定委员会；材料：景区资料及初评报告；根据国家旅游局有关创A工作的安排布置，各地创４A级以上景区的推荐申报和评定验收工作，分上、下半年各一批进行统一计划安排，各地创Ａ自检初评工作尽可能在每年度的上半年完成。
四、现场明查、暗访工作流程现场检查根据景区规模在1~2天内完成1、组成检查组，审核资料每家景区现场检查员人数为3-5人，设组长1人，负责统筹协调；查阅资料，主要为申报景区按照评定标准的各个打分点所做的说明材料及相关图片；2、现场检查，抽样调查与景区各部门管理人员交谈，判断他们对各项规章、制度及工作情况的了解程度和执行情况；对游客即时随机发放调查表，当场回收；3、现场检查反馈会参会人员包括被检查方的高层管理者及各部门负责人。
最新创建5a景区宣传方案 创建5a景区工作方案 3篇
为贯彻落实市委关于古***文化旅游区5A创建专题会议部署要求，现制定相关宣传方案，从即日起，时长约1个月，在***日报刊发形象推广8次，专版2个，专稿2篇，动态报道约8篇，副刊宣传约8篇;市广电台电视、广播每晚分别播发形象宣传片1部，播发专稿10条，动态报道约8条;***广电报刊发4篇专稿;市旅委制作“古***文化旅游区”官方网站，***新闻网推出专题1个;此外，在中国旅游报刊发跨版整版1个。
具体方案如下：一、市内宣传(一)***日报社(晨刊、手机报、***在线)1.新闻宣传。
对重要会议、领导调研及景区整改工作进展等进行动态报道。
每周至少2篇，共约8篇。
责任人：***、***2.专题报道(2篇)(1)创新方式转型升级。
报道我市积极努力，开创性申报“古***文化旅游区5A景区”，不断加大创建力度并得到各相关区县、景区及景区群众的大力支持，积极参与，形成良好氛围。
具体采访由***日报社与市旅委联系，字数不少于2500字，7月16日头版见报。
(2)积极整改并取得良好效果。
报道“古***文化旅游区5A创建”按照评审程序，积极对待，根据暗访反馈的问题，认真整改并取得良好效果。
发稿时间：7月底或8月上旬。
责任人：王存之、***、***3.文艺副刊宣传。
在日报、晨刊专副刊版面组稿时，加大与古***文化旅游区相关稿件的刊发力度、密度，如散文、诗歌、游记、艺术摄影作品等。
每周至少2篇，共约8篇。
责任人：侯中良、项其敏4.形象宣传(1)报眼形象推广。
每周2次，在***日报报眼推出形象广告。
(2)专版宣传。
拟定2个专版：一是以“古***文化旅游区5A景区创建”为题(暂定名)，以概况、功能介绍、资源及管理整合、景区特色等为主要内容，时间拟定在7月21日前后，第4版整版刊发;二是图片专版，以“美在古***文化旅游区”为题(暂定名)，以“山水、生态、民俗、人文”等方面内容的摄影图片为主要内容，时间拟定在7月28日前后，第4版整版刊发。
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设计思路解析——设计理念
云计算、存储下的差异化设计原则——总分原则 各功能系统可与公安消防联动原则——交互原则 各功能系统保持五年不落后的原则——前瞻原则 与管理构架、营运模式相捆绑原则——嵌入原则 注入实用性集约化旅游新概念原则——创新原则
设计思路解析——物联网概念
动态层 采集层 传输层 计算层 指令层 执行层
3-7、配套——数字卫视、卫星电视系统
电视系统将由以下几个部分构成， 并要求所有节目能够混合统一输出 并集口控制： 1、当地有线节目接收。 2、境外卫星电视接收。 3、自办节目。 4、能远程切换、关闭电视输出系统。 5、满足专用电视机的使用功能需要。
3-8、配套——网络及无线AP系统
景区无线AP（景区 WIFI、WLAN）覆盖是近 两年迅速发展起来的。 游客在畅游休息时，与 美景合影后,随时利用 WIFI发微博，在休息时 随时上网浏览处理工作 等。有助于提升景区形 象与知名度。
3-11、配套——多媒体展厅系统 多媒体展厅系统采用灯、 光、音、影、模型、图形的复 合系统，建设多媒体展厅的目 的在于：力求在一个小空间内 把景区人文历史特色等内容集 中展现出来。把分散在各处的 景点汇聚在一个平台下的精美 集成。
营运模式探讨1 ——人员编制预控目标
• IT运营总监（网管中心主任）1人 • IT业务总监1人 • 中央指挥室3-4人（含夜间值班） • 景区值班室3-4人×N（含夜间值班） • 通讯维护（及设备维护）员1-2人 • “网络舆情”管理1人 合计：按六个分景区测算 最大预算33人
1-5、技防——电子巡更系统 巡更棒的技术革新
电子巡更就是采用读取巡更点上的信息记录卡并记录巡更情 况，通过手持式巡更机（或称为巡更棒）与信息记录卡接触读取 信息，完成整个巡逻任务后再把手持式巡更机内存储的信息传回 到电脑，读取或打印出来。
2-1、信息——气象雷达系统（温湿度、风向、光线、空气质量）
1-1、技防——“自由空间”智能监控系统
探测技术的类型: • 红外摄像机 • 热成像摄像机 • GPS • 门禁 • RFID • 生化技术 目标探测类型: • 车辆 • 舰艇 • 行人 • 飞机
传统监控特点： ×多人管控 ×问题发现率低（7%） ×联动操作繁琐
1-2、技防——光纤数字周界预警系统
1-4、技防——3G车载（单兵）视频监视系统 巡逻人员=电子眼 1、事件处理经过录像； 2、紧急情况实时掌握； 3、巡视记录，事故回放； 4、移动摄像，比赛监控； 5、临时性高密度监控。
1、视音频无线同步实时传输。 2、产品小巧、节约成本、便于环境搭建与携带操作，防水，防尘，防震动 3、无线视频传输速率高，可达20~25帧/秒。 4、设备与后台监控中心不受距离限制，通过3G无线网络远程传输视频图像。 5、多模传输，无线信号适应性强。 6、设备本地视频录像存储，实用SD，TF卡等。 7、本地录像图像清晰、画面流畅。 8、录像检索方便，可根据日期、时间快速检索。 9、兼容性强，可与其他外接设备集成，满足更大的需求。 10、采用外部电源输入。
与传统周界相比： 1：一根光纤，就代替了诸多会 产生漏报误报用了20多年的设备。 2：传感光缆可长达50公里。 3：隐蔽性好，随意性强，可随 着区域围挡的变动而改变。 4：可靠性好，抗电磁干扰，射 频干扰和雷电干扰。 5：极高的报警敏感度。 6：多参数自适应事件过滤器， 有效的防止误报警。 7：景区使用散步式光纤，提高 了安防级别同时又保障景区风景 的连贯性、敞开性。
进行声 光报警
人为干 预确认
执行联 动预案
110/12 0/119 到场
智能化工作区
物联网工作区
建设使用目标
前端管理自动化 现场管理无人化 中心管理物联化
主要系统概述
1、基于“广域空间”的全景技防平 3、综合配套系统 3-1、EPON结构布线系统 台
3-2、机房工程 3-3、员工掌型识别管理系统 3-4、程控集团电话（跨区组团）系统 3-5、背景音乐与紧急广播系统 3-6、VIP会员管理系统 2、基于“物联网”的景区信息平台 3-7、数字卫视、卫星电视系统 2-1、气象雷达系统（温湿度、风向、光线、 3-8、网络及无线AP系统 3-9、电子储物系统 空气质量） 3-10、室外转播录播系统 2-2、讯息展示系统 3-11、多媒体展厅系统 2-3、楼宇自控系统 2-4、车辆管理引导系统 1-1、“自由空间”智能监控系统 1-2、散布式光纤数字周界预警系统 1-3、通道脸型识别系统 1-4、3G车载（单兵）视频监视系统 1-5、电子巡更系统
2-2、信息——讯息展示系统
在景区的信息展示系统：主要为景区介绍、自动问路、气候信息、游览项目信息、活动 信息、各项指南。还可以兼容自动售票、电子导游、银联POS、区域定位等拓展应用。
景区电子 化服务应 用
三维地 图查询、 问路
电子售 票、银 联POS
2-3、信息——景区自控系统
喷淋浇灌
泳池控温
3-2、配套——机房工程
自动预案管理
西山景区
突发事件实时上传 报警事件实时上传 管理干预指令传递 远程操控信息互递 人为操作日志备份 管理定义日志备份
中央指挥室
东山景区
光福景区
旺山景区
穹窿山景区
渔洋山景区
3-3、配套——员工掌型识别管系统
掌形仪门禁利用被广泛证明了的掌形几何学领域 的认证技术，以掌形来验证每个人的身份，识别速度 不到一秒。而在景区项目中，涉及到文物保存，贵重 展品保存一般采用高安全级别的门禁。这里我们推荐 采用掌形门禁。
池塘给排水
场地灯光
泛光照明
会所酒店BA
会所酒店VAV
出租计费
锅炉管控
厕所管理
景区自控系统，主要针对景区的设施设备进行自 动化采集管理。不同于楼宇自控的是，采集点控制点 较为分散，室外部分随季节变化各执行参数不同。工 作环境复杂，所用设备必须含有故障报警。
2-4、信息——车辆管理系统
景区车辆管理系统主要分四个分系统构成，1、停车场出入口系统；2、车辆限行系统；3、 停车提示信息系统；4、应急通行（活动路障）系统。Leabharlann 3-9、配套——电子储物系统
电子储物柜通过 VIP会员卡、临时卡、 人脸识别、掌型识别、 投币等方式开启。存放 球鞋衣物等私人用品。
3-10、配套——室外转播录播系统 景区转录播系统主要需要满足 以下功能： 1、配合大型活动提供基础现 场编辑、信号发射的保障。 2、小行音乐会、（省）市级 比赛的直播需求。 3、婚宴庆典或草坪婚礼的现 场摄录功能。 4、政府会议、开闭幕式的转 播需求。 5、纪录片拍摄辅助。 6、网上直播配套。
3-1、配套——EPON结构布线系统
EPON结构化布线概念： EPON（以太无源光网络）是一种 新型的光纤接入网技术，它采用 点到多点结构、无源光纤传输， 在以太网之上提供多种业务。它 在物理层采用了PON技术，在链路 层使用以太网协议，利用PON的拓 扑结构实现了以太网的接入。因 此，它综合了PON技术和以太网技 术的优点：低成本；高带宽；扩 展性强，灵活快速的服务重组； 与现有以太网的兼容性；方便的 管理等等 。 EPON运用在景区中优势： 支持超长距离（50公里）。 支持光融合、分离，减少交换机 层，从而降低能耗与设备损耗。 单光纤最大支持10G带宽。
太湖旅游 国家级“AAAAA”景区 “物联网+智能化”方案
苏 州 吉 诚 系 统 工 程 有 限 公 司 SuZhou GIC System Co.,Ltd
目 录
• • • • • 设计思路解析 建设使用目标 主要系统概述 营运模式探讨 概念汇总
设计思路解析——现状分析
从地理人文角度分析：吴中太湖旅游景区，从结构上属散布式景区， 是多景区景点的融合体。其中包含：历史遗迹、山水风光、复古村落、 私园寺庙、会所酒店等不同风格的景点与功能区。 从经营现状角度分析：既有整合资源后的整体统一性，又有每个景 区的管理独特性。甚至部分景点经营模式也有着多样化、差异化的特点。 从游客现状角度分析：随着规划深入，资源深度挖掘，南太湖各旅 游景点从大部分接待自驾游到江浙沪短途游，逐步升级到全国性组团游。 接待人数与知名度正在快速提升。 从区域规划角度分析：太旅公司从整合资源、统一包装，到深度挖 掘、扩大经营，再到形成统一管理的产业链，做大做强。
1-3、技防——通道脸型识别系统
应用点1、VIP客户经过通道，立 即放行，并播报友好的提示音。
应用点2、识别是否是内部员工， 判断是否放行。 应用点3、会员结付时不用出具 会员卡或现金，通过人脸识别， 一秒完成结付工作。 应用点4、人流量统计。
· 实时侦测、分类、搜索物体。 · 用户自定义嫌疑照片比对的告警输出。 · 自定义报警功能的激活时间（小时 / 天）。 · 自动捕捉物体的图像。 · 实时告警输出，例如声音、网页、短信。 · 根据输入图像的特征数据库进行比对。 · 用户自定义显示根据时间的在线总结报告。 · 根据用户自定义分配总结报告。 · 自动索引在线或不在线的视频源。 · 侦测、分类和索引场景内的移动物体，并保 查询分析。 · 能够辨析像素变化的因素（光线变化、阴影 分吹树叶等）。 · 主动阻止事件的发生。 · 事件发生及时将消息发送到用户手机。 · 集中人力进行分析和处罚而非监视。 · 简易的历史查询。
3-4、配套——程控集团电话（跨区组团）系统
内部通话免 费
各办公室 公用外线
互相转接
管理功能，控 制市话、长途
3-5、配套——背景音乐与紧急广播系统
●背景音乐掩盖噪声并创造 轻松愉快的氛围。 ●天气预告、紧急通知、赛 事播报。 ●在紧急状态下用于疏散人 群。
3-6、配套——VIP会员管理系统
景区VIP会员管理系统是独立于票务系统之外的优质客户管理系统。 在VIP会员系统中，可以轻松制定年票、季票服务，自定义打折项目。可 以充值后享受特定的有偿服务或娱乐；绑定套餐化服务；预收费功能；景 区VIP卡还可以是送礼馈赠佳品。 在互联网高速发展的今天，会员管理系统应是一个开放性，可扩容系 统。兼容性强的系统。硬件也必须支持ID卡、IC卡、MF1卡、CPU卡、条 码识别、二维码识别。充分做到软兼容、硬兼容同步。